公司辦公室工作總結(精選12篇)
1. 公司辦公室工作總結 篇一
半年來,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發揮了職能作用,為公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中,F就半年來的工作做一簡要總結:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發展。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1人事檔案管理,記錄在廠員工的,做好新員工的入廠手續及工作情況。
2辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發送傳真,為后續工作提供了方便,提高了工作效率;
5制定了公司純凈水領用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。
6考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統,每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數據,每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現了公司的規范化管理。
7進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。
8辦公室走廊衛生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環境。
1進一步加強公司制度建設,規范管理。結合實際情況以及公司發展需要,為公司的長遠發展,以及員工的利益。對公司制度作進一步調整,使之更加規范化、合理化。
2在搞好日常業務工作的同時,重點加強人員工作能力的提高,引導員工把創先工作化為自覺行動。
3進一步加強辦公室日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理,抓好節能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進一步加強門衛管理制度,門衛人員要嚴格執行公司管理規定。嚴禁帶入廠區的物品要求做到“一人一機一箱”,消除各種安全隱患。
6做好辦公室節能降耗工作,此時正是空調、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關閉所有電器,不斷提高廣大員工的節能意識,杜絕浪費現象。
7加強安全生產工作的宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識,個個熟練掌握消防器材,確保安全工作萬無一失。
以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃,辦公室工作雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大,工作的責任心和事業心有待進一步提高,在今后的'工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發揚成績,克服不足,取得更加優異的工作業績。
2. 公司辦公室工作總結 篇二
經濟發展迅速,社會競爭的激烈,服務業的質量要求不斷提高,我是一個鎮江某辦公室主任,在今年的2月份我有幸成為了服務質量監督檢查辦公室主任,雖然公司對服務質量這一塊抓到很緊,單是在公司領導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務,下面就我個人,我作了一個簡單的工作小結,向公司匯報一下這一年的工作情況:
我于今年年2月中旬起擔任服務質量監督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況
今年,服務工作在市公司領導的嚴格要求下,服務有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末,我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件,均及時處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務和業務雙領先”的要求,認真作好服務提升工作。
1)組織業務和禮儀培訓
業務水平的提高是服務提升的基礎,今年我組織了多次業務學習培訓,并在培訓后進行了考試,真正起到了培訓的目的——提高。
在業務培訓的同時,按照省公司的要求,對全市營業員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業員還進行了禮儀服務的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質有了明顯的提高。
2)堅持業務知識考試
一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試,考試內容為業務知識試題。經過“每周一試”的考試,營業員的整體業務水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業人員的考試中,我市有2名營業員考取了二星級營業員,6名營業員考取了一星級營業員,2名客戶經理考取了一星級客戶經理,2名12580信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質量的檢查和要求
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查,隨時發現服務工作中的不足,立即要求整改,并通報全市引以為戒。經過檢查和要求,服務有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中,我市自有營業廳+合作營業廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全中國各省市服務的專項檢查中,我市中心區營業中心被抽檢,成績位居全省第一位、全中國第三位。
二、下一年度工作計劃
在省公司“服務領先、業務領先”的精神指引下,在公司領導的正確指導下,今年我們在服務方面取得了一些進步,但上級檢查機關的檢查反饋表明,我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對我市的服務提升工作計劃如下:
1、繼續加強對營業員禮儀服務的培訓及要求
服務質量監督辦在檢查中對營業員實地再進行培訓,營銷部主任也要經常組織營業員觀看禮儀服務規范光碟,帶領員工對照標準找差距。對再次發現不按規范做的營業員,服務質量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業員的業務知識培訓和考試
業務知識培訓每季度一次,組織全市營業員參加,培訓后考試,考試不合格者待崗培訓,服務質量監督辦負責組織,培訓內容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度
1)每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪,暗訪時找營業員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業員的服務情況
3. 公司辦公室工作總結 篇三
20xx年,公司提出“開源節流、穩定質量、提高效率、增加收益”16字工作方針,全體員工在董事會領導下,以顆粒飼料為基礎,以膨化飼料為突破口,強化內部管理,狠抓產品質量,實行市場開拓和信貸服務兩輪驅動,開創了生產經營新局面。特別是7月中旬以后,連續多天產品供不應求,日生產量、銷售量突破噸,連創歷史新高。全年完成產量。16萬噸,銷售收入。2億元,分別比上年增長29、1%和52、8%,經濟運行質量有了根本性改善,投產3年來首次盈利。一年來,辦公室圍繞公司大政方針,積極做好行政、后勤、人力資源等配套工作,較好地履行了部門職責。
一、20xx年主要工作回顧
1、細心服務一線,辦好鄂東養殖技術交流會。3月5-6日,公司組織技術、營銷和服務人員,分別在黃梅和龍感湖舉辦“裕泰飼料、增值增效”養殖技術交流會。近百名養殖大戶和經銷商聽取了膨化飼料優點講解、公司銷售和貸款政策介紹,分享了標桿戶的養殖經驗。行政部門在禮品采購、資料準備、人員組織、車輛安排、會場服務及主持等方面,都出色地工作任務。
2、組織專題材料,成功申報“滿意單位”、“實用新型”、“技術改造”項目。根據不同的報送要求,辦公室克服重重困難,對口撰寫了多項專題材料,并順利通過審批,其中湖北省授予“消費者滿意單位”;提交的“循環水工廠化養殖小面積魚池”技術方案,被國家知識產權局授予實用新型專利x書;“草魚開口膨化飼料關鍵技術”獲得黃州區政府技改項目獎勵,獎金5萬元;“以草魚為主的膨化飼料”獲市政府科技進步二等獎,獎金1萬元。
3、不回避不畏難,圓滿解決項目環評歷史問題。公司投產3年,環評驗收因種種原因一直未辦,多次受到環保部門的質詢。7月底,公司提出驗收申請,三番五次來往于市環保局監察的大隊、污控科、監測站,向不同層面的主管領導說明情況,請求變通,重新監測。最后監察站出具的“監測報告”認定,本項目噪聲控制、污染物排放濃度及排放量、內部管理制度等,均符合環保驗收條件。市環保局據此于12月底辦理了本項目環境保護設施竣工驗收手續。
4、大膽推進改革,確保辦公室工作更順暢更節能高效。一年來,員工食堂一度怨聲載道,我們經過果民意測驗,果斷撤換了食堂管理員;保安由4人減少為3人,實現了一崗多職,平穩過渡;對業務人員車輛進行改革,變公司所有為個人所有,從而降低銷售費用和事故風險;開展年度總結評比,組織員工聯歡晚會,首次選出部門和個人先進,并頒發榮譽x書和獎金。
5、抓好黨建工作,精神文明建設喜結碩果。叉車工孫國慶當選黃州區“十佳優秀農民工”,成為裕泰員工的一面旗幟,使員工學有榜樣趕有對象,凝聚力更強了;黨員代表涂純志、張志斌立足崗位作貢獻,受到區委組織部慰問;公司黨支部榮獲區委“先進基層黨組織”,支部書記在大會上作典型發言,同時獲得黃州區“優秀共產黨員”。同時,公司與政府各職能部門保持良好關系,裕泰在社會上的知名度和美譽度有所提升。
二、存在的主要問題
1、辦公用品采購不及時,影響工作效率和員工情緒;收發不規范,缺少必要的監督;結帳不及時,影響公司形象。
2、人事管理工作不夠嚴謹:入職談話無記錄,出現分歧無法對x;入職審批滯后,檔案資料缺少相關x件;崗位調動時思想工作沒跟上,導致半途而廢;培訓計劃手續不齊備,培訓記錄與計劃不匹配,培訓效果無評價。
3、薪酬制度的權威性和統一性有所削弱,個別部門、個別崗位不征求人事部門意見,自行提出薪酬標準,對公司整體產生了一定的負面影響。
4、行政服務生產經營的深度和廣度仍然不夠。員工上號、入網、違章處理、防暑防濕、裝貨秩序、水電維修、宿舍安排、食堂伙食等方面,服務的'及時性、主動性和熱情度需要提高。
三、20xx年主要工作安排
1、進一步建立和完善人事管理制度及相關程序,對遺留問題進行疏理、彌補和整改,養成習慣,嚴格實施。同時做好重要崗位人員的選聘和培訓工作。
2、從改革采購方式入手,嚴格采購程序,提高辦事效率,通過采購工作的高質量,帶動行政后勤工作的高質量,改變外部對辦公室和裕泰公司的不良印象。
3、針對銷售部、生產部崗位的特殊性,結合機關部室崗位情況,探討薪酬制度的契合點和統一性,克服一個部門一個政策、一段時間一個請求的被動做法。配套建立績效機制,著手解決機關部室“干與不干、干好干壞”一個樣的問題。
4、做好“省級龍頭企業”、“高新技術企業”材料準備,取得公司董事會的支持,積極主動與農業局、稅務局疏通,力爭20__年有一個新的突破。繼續與科技局、經信委、發改委等政府部門及高校院所聯系,謀求新的項目扶持。深入咨詢“大別質量獎”的申報標準及程序。
5、切實加強員工安全生產、消防安全知識培訓,采取聘請外部專業人員講解示范、員工現場演練與問答等方式,督促相關人員掌握基本安全常識。
6、按照企業檔案規范化、標準化要求,進行檔案的收集、整理、分類及歸檔工作。
7、嚴格“6S”檢查,組織專人,定期定點定線定位,利用圖片或文字公布檢查結果,并進行相應獎罰。
8、借助員工春晚的東風,利用周末、月末或傳統節假日,組織開展形式多樣的文體活動,推進企業文化建設,樹立員工的主人翁意識,增加裕泰凝聚力和吸引力。
9、繼續抓好黨、青、工、婦工作。
10、做好行政后勤為生產經營服務的各項配套工作。
4. 公司辦公室工作總結 篇四
今年,我擔任公司辦公室副主任職務。根據辦公室的具體分工,我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作,一年來,我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作,充分發揮職能作用,努力提升自身素質,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務,連續兩年獲得公司優秀黨務工作者榮譽稱號。下面,我把一年來的工作情況,簡要匯報如下:
一、團結協作,緊密配合,積極主動地完成好各項工作任務
辦公室作為公司的綜合協調部門,工作服務對象既對領導,又對科室,還直接接觸基層,工作任務繁雜而艱巨。為此,努力提高自己的工作水平和效率,強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識,積極主動地做好各項工作。
一是加強團結,時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任,我自覺從嚴要求自己,帶頭做維護團結的表率,做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年,先后配合兩任主任工作,都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排,認真地完成好每一項分管工作。
二是認真做好辦文工作。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確領會領導的意圖,共起草各類會議講話、匯報、黨政聯席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規劃等綜合材料180多份。
三是認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真,準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議,并認真及時地整理和引發好每一期會議紀要;擺布好工作的各個方面和環節,注意調動各方面的力量,加強催辦工作,有效的落實領導的安排部署,確保做到政令暢通、推進工作。
四是加強溝通協調,形成合力。辦公室是公司機關一個的綜合部門,既要上情下達,又要下情上呈。我從未領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務的職責出發,加強協作,根據工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作,搞好配合,對各科室進行有效服務,變部門行為為機關整體行為,形成合力,提高整體工作水平。
五是認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作,都認真準備招待,擬定接待計劃,注意接待細節,為出現任何紕漏。
二、努力推進信息化建設,不斷適應集團辦公自動化的工作要求
在領導的支持下,20xx年的信息化建設,主要做了如下具體工作。
一是在身日調研的基礎上,組織編寫了信息化建設規劃,確定了中長期發展目標,是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發展軌道。
二是加大硬件設施投入力度,推進設備更新進程。信息中心是公司信息化建設的核心部門,今年我們首先在信息中心的設備更新上下功夫,重新購置了6臺交換機和1臺主服務器;為公司機關和基層單位購置了70多臺新計算機,大大提高了公司信息化建設的水平和網絡運行的質量、速度。
三是針對基層單位不能上局域網的實際,請集團總和信息中心主任,到公司現場辦公,申請了128個VPN網號;為基層鋪設光纜,進行全面的網絡改造,目前不限工作已經完成,預計到月底完成安裝調試,皆是公司將全面實現聯網,能夠實現與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。在基層單位歷時近兩個月的網絡改造過程中,與集團信息中心和XX公司的業務人員、施工人員,天天頂在施工現場,發現問題主動向辦法及時解決,保證了網絡改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業的徐建,也能夠堅持理論與實踐相結合,謙虛好學,工作主動,努力適應工作的要求。
三、堅持嚴細認真優質服務,不斷提高文件的復印打印質量和水平
一是嚴格把關,確保文件質量。對各類文件的格式進行認真排版、校對,嚴格控制文件流水好,做到不出差錯。裝訂認真,力求均勻、端正。今年,共打印、復印各類文件、材料7000多份,其中會議紀要61期,共4225份;公司文件25起,共1625分;黨委文件8起,共455分;黨政聯發文件4起,共260份;辦公室文件11期,共588分;公司職代會材料2600份;呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印,都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。
二是服務和服從大局,工作不分分內分外。
四、努力學習,不斷加強自身建設
一是注重提高講學習。學習是不斷適應發展新形勢、增強黨性修養、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業務學習放在重要位置,帶頭講學習、講政治,努力提高政治素質和業務能力。為此,我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習,全面深入的學習“三個代表”重要思想、《二次創業指導綱要》、市場經濟、法律法規、道橋技術等方面的知識和文秘知識,使自己的綜合素質能力得到了提高。
二是錘煉作風講團結。堅持把自己定位在甘當配角,充分發揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致,以自己的一言一行維護辦公室的形象。
三是愛崗敬業講奉獻。辦公室的規律就是“無規律”、“不由自主”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,甘于奉獻、誠實敬業。一年到頭,經常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,保證各項工作的高效運轉。
工作當中,還存在許多不足之處,主要表現在,一時理論學習不夠,存在“現學現賣”、“臨時抱佛腳”的思想;二是深入基層調研不夠,很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題,我將在今后的工作中認真加以克服。
新的一年,新的起點,新的機遇,新的挑戰。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展,辦公室的工作將更加繁重,要求也更高。為此,我將更加勤奮工作,刻苦學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為“構建和諧路橋,打造優勢企業”戰略目標做出新的貢獻。
5. 公司辦公室工作總結 篇五
春秋轉換,彈指一揮間,時間如流水般悄然逝去,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,“決心再接再厲,更上一層樓”。
在這一年的時間里,在公司總經理的正確領導下,公司取得了不菲業績,制度更加完善,管理模式更趨規范,做為某某物業公司辦公室的一員,我始終秉承某某企業精神“嚴格苛求、自強不息”,以飽滿的工作熱情認真完成每天的工作,為能在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
一、辦公室日常事務性工作
1、認真完成辦公常規工作,做好公司、上級部門、各服務中心的文件、報告的接收、呈送、催辦及文件管理,接聽電話、收發傳真等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。
2、做好內部節流:嚴格采購審批手續,辦公用品的采購、發放按制度執行。定期盤庫,不足物品及時申報,確保各部門工作正常有序。每月統計物料發放情況上報財務,確保物料發放與庫存剩余相符。
3、加強與燃氣公司的業務來往及時為各小區業主業主辦理燃氣開通業務。
4、積極配合維修部按時完成個各小區電梯報檢、報驗工作。
5、在公司總經理的帶領下,與同事積極準備某某城小區市優、省優的創建工作,并順利通過。
6、我們辦公室完成了:法人資格代表證、組織機構代碼證等證件的年檢工作,企業二級資質正在積極申報中,積極配合主管部門搞好創建各項創城工作。
二、辦公環境的改善
在公司總經理的正確指導下,我和同事們積極著手準備新辦公室環境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作,辦公環境的改善從而更加提高了企業形象。
三、新樓房的交接
準備《某某三期》、《某某文園》、《某某社區》新樓房的交接工作,協助部門主管打印、復印交接所需資料,明確交接流程,配合各服務中心順利、圓滿的完成交房工作。
四、項目交接、檔案整理工作
按照公司要求,在公司總經理的部署下,對小區項目資料完成接收、移交工作:
1、與某某總經辦辦理了某某城二期工程資料、工程圖紙的接收、某某文園電梯報告及隨機文件資料的接收工作。
2、與某某置業辦理了工程資料、工程圖紙及電梯報告和電梯隨機資料的接收工作。
3、對移交工程項目資料、電梯隨機資料等,進行分類歸檔整理,并且將某某城二期工程資料移交某某城服務中心,辦理交接手續,明確責任人,有利于及時查閱。
這一年里得到了鍛煉,取得了進步,這些都離不開某某這個大家庭團結互助、積極進取的工作氛圍,更離不開領導的耐心指導,以及各位同事的支持和幫助。
新的一年,新的開始,我將秉承“竭誠服務、追求卓越”的企業服務宗旨,永葆昂揚的進取精神,努力工作,積極進取,堅信在總經理的領導下,某某物業的明天更加輝煌,為公司實現“百年某某”的宏偉目標,而努力!
6. 公司辦公室工作總結 篇六
尊敬的經理、各位領導:
首先,我代表辦公室全體員工,對經理和各位領導蒞臨供電公司調研指導工作表示熱烈的歡迎。20xx年上半年,供電公司辦公室在分公司、公司各位領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,堅持以創建省級一流縣供電企業為總體奮斗目標,團結進取、努力實踐,較好的完成了辦公室的各項工作。現將20xx年上半年工作匯報如下:
一、辦公室職責和人員結構情況
辦公室主要職責是協助公司領導協調處理日常工作;組織制訂各項規章制度并對執行情況進行監督檢查;負責文秘檔案、組織人事、勞資、社保、信訪接待、議案提案辦理等其他事務的管理工作。辦公室現有員工8名,平均年齡35歲,分別從事教培專責、勞資專責、社保專責、文書專責和檔案管理員等工作崗位。
二、文件發放情況和信息工作
上半年,支公司文件發放共66份,起草支公司各種會議講話、工作報告、工作總結及工作安排、經驗材料以及其他文字材料近30篇左右,并對各股室上報的月度重點工作
材料進行匯總,報送分公司經理工作辦公室。支公司信息情況為:20xx年1-6月份,在支公司網站采用信息167條,在分公司網站采用信息89條,在省公司網站聚焦一線欄目采用信息3條,電力報采用信息1條。通過在各種媒體刊發支公司工作新聞及相關內容的文章,有力地配合了支公司的重點工作推進。
三、會務承辦情況
上半年共承辦支公司六屆一次職代會暨20xx年工作會議、春檢工作動員會、“創一流”工作會、分公司工會班組建設會、安全生產承諾專題會議等9個大型會議的會務工作,共接待參會人員近千人次,均圓滿完成任務。
四、創一流工作
創一流工作時支公司各項工作的重中之重。支公司成立了創一流工作領導組,由辦公室具體牽頭創一流工作,辦公室制訂詳細的實施方案,下設專門的創一流工作辦公室、資料室,組織召開支公司創一流動員大會,明確了各股室責任目標,并傳達上級創建一流縣供電企業工作的指示和標準要求,按照《國網公司一流縣供電企業標準》的要求,對九大類標準要求及工作質量進行分解,與各股室簽訂創一流工作考核責任書,形成部門“一把手”工程,層層落實,層層負責。檢查、指導各專業資料分類、收集、整理和完善工作。
辦公室定期向創一流領導組匯報創建工作開展情況,完成創一流所需的紙質文字材料匯總整理,編寫了支公司創一流工作申報材料、匯報材料和有關前期驗收材料等。
五、日常工作情況。
辦公室及時總結,不斷完善機制,建立健全了公司各項規章制度,強化員工勞動紀律;推行精細化管理,認真查找辦文、辦會、辦事中的薄弱環節,發揮聯系左右、協調各方的作用。重點做到:一是收文準確,在協同辦公系統上對上級來文準確及時地簽收、登記、傳閱、確保公文流向合理,二是傳文嚴格,上下級來文先有辦公室主任批閱,嚴格掌握傳閱范圍。三是歸檔齊全,對一般公文,領導批閱完后,隨即進行整理歸檔。此外,辦公室還做好法定節日,如五一、端午節假日值班安排工作,督促檢查上級和支公司領導部署工作的落實情況,及時傳達領導指示,反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證上下政令暢通。
六、車輛管理工作。
按照安全、高效、節約、守法、愛車、服務工作目標,通過建立健全車輛管理規定,使車輛管理工作更加規范化、制度化、科學化,牢固樹立服務意識。經常組織司機進行遵紀守法教育和愛護車輛教育。在支公司春檢工作之前,組織駕駛員對車輛進行檢查,維修,保養,以及對各相關人員的安全教育。日常工作中,嚴格執行車輛的“三檢”制度,認真保養維護車輛,嚴禁帶故障出車。上半年支公司車輛較好的完成了各項服務保障任務。
7. 公司辦公室工作總結 篇七
行政辦公室是公司的綜合管理部門,是公司領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函,處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,較好的完成05上半年的工作。現將20xx年上半年工作總結如下:
一、配合公司各部門,解決節前堵路事件。
x高速公路通車后,因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的農民上路阻路現象時常發生,特別是春節前一段時間,農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。
元月份,省建投組織下屬17家控股企業,參加省建投系統“20xx年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌,行政辦公室積極協調各收費站,臨時從各收費站抽調16名女同志,并從方城聘請了藝術指導,克服時間緊、標準高的困難,從一開始的籌劃、選擇節目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的17家控股企業25個參演節目中,我公司推薦演出的節目被評為一等獎,又被省建投授予優秀組織獎。
三、成功組織“x高速公路工程建設總結表彰大會” 。
x高速公路公路歷時三年于20xx年12月12日全線勝利通車,在x高速公路建設三年來,特別是在20xx年的工程建設中,全體員工在公司黨、政班子的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞公司“抓質量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務,迎難而上,頑強拼搏,開拓進取,圓滿完成了省政府確定的20xx年底全線建成通車的目標任務,同時公司涌現出一批先進集體和先進個人。為表彰先進,宣傳典型,進一步激勵全體職工在公司的改革和發展中,繼續發揚奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績,行政辦公室成功的于20xx年1月14日組織召開了“x高速公路工程建設總結表暨公司xx年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝x高速公路建成通車,活躍職工業務文化活動,增強公司的凝聚力,行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯歡會”,大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。
四、充分準備迎接省建投20xx年度考核工作。
20xx年3月11日,由河南省建設投資公司牽頭,各股東方代表參與的20xx年x高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備,合理籌備,積極協調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號,也為公司運營初期開了一個好頭。
五、成功創辦了六期《x人》報。
報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業余生活的工具,更要成為展示企業形象的一個重要窗口。 行政辦公室就是看到了報紙在一個企業里的重要的作用,創辦了公司的第一張企業報刊《x人》,迄今為止已成功創辦了六期。在辦報的版面內容上,一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創作。如今,員工們都積極踴躍的投搞為>能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后,員工們都爭先恐后的搶著看,甚至帶回家讓家里人看。“對內提高企業凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《x人》的目標。
六、成功處理一系列工程建設官司。
三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業知識缺乏、工作量大的困難,積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加強管理制度,部門團結空前加強。
沒有規矩不成方圓。工作也是一樣,需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了《經理辦公會議制度》、《車輛管理制度》、《打印復印管理辦法》、《公司總部辦公用品使用辦法》、《公司領導值班制度》等多項規章制度,切實通過落實各項規章制度,規范了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領導都一一告戒他們一定要注意團結,不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨,相互學習、互幫互帶、團結奮進,形成了一個關系融洽、分工明確的集體,部門團結空前加強。
八、組織召開公司成立五周年座談會。
20xx年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養護工區、路政大隊、收費站等四十余人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點,為早日實現社會主義和諧企業的目標貢獻自己的力量。
九、對公司所有車輛進行了有效的管理。
行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等,并制定了>。根據公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區統一掛牌以達到節約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。
十、參加省建投召開的控股企業辦公室主任工作會議。
20xx年6月3、4日,省建投在三門峽國際酒店召開了控股企業辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上,省建投總經理、副總經理分別在會議講話中對20xx年度各控股企業辦公室的工作做了充分的肯定,并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會,讓大家在交流中總結出成功的經驗、失敗的教訓,從而能更好的提高辦公室的服務質量和水平。
十一、組織安排公司20xx年度第一次董事會。
經行政辦公室的認真籌備,河南省x高速公路有限責任公司20xx年度第一次董事會于20xx年4月26日在鄭州召。出席本次會議的有:董事長謝亞偉、副董事長庫有亮、董事張海栓、孫紅黑、崔玉嶺、王士教、蔣艷軍。董事易日勿、王文定分別委托張華、董志強出席本次會議并行使表決權。本次會議應到董事9名,實到9名,符合公司法和公司章程的有關規定。與會各股東代表及董事在此次會議上指出:在企業進入經營期之后,經營班子應緊緊圍繞年度經營目標,重點在管理上下大力氣,加強通行費的征收和道路養護,加強生產各環節管理,努力降低成本,推動各項業務工作全面開展,確保年度經營目標的順利實現,為股東帶來良好的經濟回報。
十二、組織公司人員體檢,安排公司搬遷事宜。
身體是革命的本錢,沒有好的身體什么工作都做不好。公司不但重視員工們的工作情況,更重視每個員工的身體狀況。6月14日上午,行政辦公室安排公司部分員工按年齡、性別在平頂山152醫院進行了科學的、詳細的檢查,幫助我們及時了解自己的身體狀況,做到防患于未然。根據工作情況的需要,公司總部擬訂將于7月初搬遷至鄭州。行政辦公室打好提前戰,早在6月份就開始安排搬遷的部分工作,打掃好新辦公區衛生,開通新辦公區的電話、網線,給公司領導采購新辦公用品,安排好公司員工中午就餐和外地員工在鄭州的住宿問題等等。
十三、做好公司總部各部門后勤管理保障工作。
后勤保障工作作為公司正常工作的保障,任務繁瑣、工作量大、且不容易出成績。行政辦公室從開始就積極樹立全心全意為公司各部室服務的工作觀念,積極、及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。針對某些部門打印任務量大的實際情況,行政辦公室人員更是盡職盡責經常加班加點處理。保證了各部門工作能夠迅速展開,解除其后顧之憂。
行政辦公室在20xx年上半年的工作中雖然取得了一定的成績,但今后的工作任務還是很艱巨的,為了確保20xx年的工作目標的實現,行政辦公室全體工作人員還要努力工作、加強學習、積極配合其它部門,辦好領導安排的各項任務,盡自己最大的努力使整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。行政辦公室20xx年下辦公工作重點如下:
一、 加強公司檔案的管理,提高服務水平。
檔案是企業的生命線。在省建投組織的建投系統辦公室主任會議上,胡智勇總經理、呂繼增副總經理就多次強調辦公室要要高度重視檔案工作,加強對公司的檔案的管理。行政辦公室今后將著重加強檔案的現代化管理,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現檔案管理電子化。
二、 加強辦公室人員業務學習和知識更新。
辦公室的工作性質決定了辦公室人員要有過硬的組織協調能力、文字綜合能力。這就要求辦公室人員要堅持學習新知識、鉆研新業務,全面了解公司的業務進展和行業動態;還要提高個人修養,以較高餓個人素質、良好的精神風貌推動工作的開展,以個人形象樹部門形象和公司形象。
三、安排好公司領導安排的各項任務。
8. 公司辦公室工作總結 篇八
20xx年,公司辦公室在各級領導的指導下,緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題,以做好公司后勤保障為宗旨,努力服務機關各項工作,確保各項業務的正常運行,F將一年來的工作情況匯報如下:
一、依據業務分工,做好相關業務工作。
檔案管理:依據工程實施情況,督促竣工項目盡快完善竣工資料,統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編制程序、工作要求,為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作,應業主或招標代理的要求,提供各類業績原件,為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作:本年度辦公室共形成編號文件158份,接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份,較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產生崗位空缺的情況,科室內所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自己的事,根據實際情況進行補位,確保各項工作平穩有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理,經常要下發大量的文件、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發文件的及時、準確,體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺,在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象,為保護好網絡良好的運行狀態,為確保網頁質量,相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作:積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進,能夠結合工程進展情況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關相關部門,從財務、技術、安全、法律等各個角度,進行突發事件的編制。
二、協助配合各部室籌備各項工作會議。
業務交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據施工情況,分別在不同時期,召開各種業務交流會,以會代訓,使公司內部相同業務的人員,借助會議這個平臺,進行交流,提高業務水平。通過采用會議這種形式,對公司運行的進行審議,對工作中出現的矛盾、問題進行探討,確定今后工作要點和努力方向。在工作中,產生良好效果的規章制度予以堅持,在運行中產生不利影響的規章制度積極進行改進。通過這種形式,公司各方面的業務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。
三、協調管理機關各項事務,確保機關整體有序、穩定、和諧運行。
相對于機關各業務部門,辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區的衛生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時間多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。
四、集中統一學習,保證思想統一。
在每周周五,利用一個小時左右的時間,召集機關部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面,通過會議形式,貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規章制度,確保整體人員步調一致,行動一致,提高執行力,更好地發揮機關的服務功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責,作出了很大的努力,但仍有許多的失誤和不足,有待于進一步提高,主要表現在:
一是人員年輕人居多,各方面經驗仍有不足。這兩年,辦公室人員更新比較快,年輕人員或新手比較多,日常工作可以順利完成,但對于突發事件和重大活動的操作,還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時間都不長,對工程項目沒有深刻的認識,缺乏獨到的見解,需要在以后的工作中,加強這方面的學習和積累,在實踐機會缺少的情況下,加強理論方面的學習,爭取學有所長,當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象,需要在理論水平,文字水平下功夫,做好企業的宣傳,對企業的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算,辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續貫徹服務宗旨,做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中,將更加注重制度與項目實際的結合,加強制度執行情況的調研,通過現場情況分析,向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設,在新的一年中,將保持標準化推進的成果,使各項標準更貼近實際,為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設,通過各種方式,各種渠道,不斷監督干部隊伍作風情況,加強紀律性建設,提高執行力。
二、合理進行人員分工,加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上,細化人員的業務分工,既要滿足各司其職,又要考慮到工作的交叉情況,避免人員萬一短缺情況下,能夠及時進行補充,保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習,對年輕成員隨人隨事,隨處隨地進行教育,培養他們盡快成長,為公司作出更大貢獻。
三、加強調查研究,防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性,需要上情下達,下情上達,在新的一年,將加強調查研究,著重對各項目情況進行調研,以提供更好更優質的服務。
面對新的一年,公司辦公室將更加努力、更加務實地工作,當好領導的助手,為公司的穩步發展作出應有的貢獻。
20xx年辦公室工作的指導思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個服務,促進辦公室工作躍上新臺階。
抓住一個中心,即生產經營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務,即為領導、所屬企業和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當好服務員;搞好文書工作,繼續保持規范化運行。一切服從于公司工作中心,一切服務于公司生產經營,認真履行了部門各項職責。
一、年工作情況
(一)基本完成了部門責任目標
按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求,辦公室考核指標分為9大類,通過檢查總結我們的工作,各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏,并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,有規范的制度和執行記錄;各類檔案全部按要求規檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。
(二)文秘工作繼續按規范運行
1.文字服務工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件20xx,各類會議紀要49份。為了溝通情況,督促工作,還新設立了《工作通報》,目前已經編發了10期。
2.公文運行管理更加規范。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的規范,繼續保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,除因領導出差等原因外,多數文件的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結,有效地提高了公文的運行效率,為公司生產經營的正常進行提供了保證。
二是在發文的管理上,通過對各部門的多次反復提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,行文規范,程序清楚,格式準確,標注基本規范,提高了整個公司的公文制作水平。
在市局組織的全市煙草行業公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關規定和要求,嚴格發文管理,對可發可不發的文件,通過與部門協商,基本沒有進行發文,或采取其它形式變通發文,不需要發文的堅決不發文,必須發文的盡快發文。有效地減少了發文數量,提高發文質量,杜絕了文牘主義,克服了文山現象。
3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何,是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經驗,因此,在會議服務過程中,沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上,辦公室也派出人員參與會務工作,配合提供會議服務,保證了會議的順利召開。
9. 公司辦公室工作總結 篇九
今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫忙,我已完全融入到了這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應當說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自我感到成長了,也逐漸成熟了。此刻就20xx年的工作情景作工作總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今日欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情景進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,經過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情景以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,并且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,應對新的任務新的壓力,我也應當以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的提高。
10. 公司辦公室工作總結 篇十
回顧20xx年,一年來,辦公室在分公司領導的帶領下,所有人員緊緊圍繞管理,服務公司等工作要點,強化管理,充分發揮好綜合部工作承上啟下,聯系左右,協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,圓滿完成了各項工作,具體總結如下:
一、認真做好文秘、檔案管理。
從文件的起草、審核、審批到印發,嚴把發文程序關、格式關、文字關。同時認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
二、做好后勤工作
在20xx年中我們完善宿舍、澡堂、清潔隊的管理,按班組、分配宿舍,給夫妻雙方都在公司工作員工的安排了夫妻房,讓企業更人性化、讓員工更安心的工作,在分公司領導的支持下我們給員工宿舍買了洗衣機和安裝了吊扇,強化員工的內務清潔工作,分公司員工不再為洗衣不能脫水、冬季洗衣凍手和在夏季悶熱的夜晚員工熱得睡不著覺了而發愁了,在烈日炎炎的三伏天辦公室組織人員給檢修在生產線上的員工送去紗甜可口的西瓜和降暑用品,確保了職工身體的健康,更重要的是送去了分公司領導對職工的關愛之心。
我們辦公室的后勤工作就是這樣具有廣泛性、服務性、瑣碎性的工作涵蓋面較廣,業務項目繁雜,涉及范圍廣,都是一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱為小事卻與全分公司員工的工作、
生活都息息相關。若有不慎,將會直接影響到員工工作的情緒,這樣就要求我們辦公室人員對待工作熱情、主動、耐心,也只有這樣才能做好后勤保障工作,才能讓員工放心的將全身心的精力投入生產中去。
三、做好人事工作
1、加大員工的招聘途徑,為了解決企業招工難,我門改變以往只依靠的內部介紹入職和刊登廣告招聘的方法,新增加了聯系職校招聘并在運城網站發布招聘信息和在單位大門口擺放招聘廣告等多種辦法,只要我們努力嘗試了成績還是有的。
2、加強考勤紀律,辦公室每周不定期抽查考勤紀律情況,及中層干部到崗情況對違反勞動紀律的人員給及適當的處分。
3、加強員工培訓提高員工綜合素質,根據培訓計劃,認真開展員工的入廠新工教育和安全三級教育,通過培訓學習,既提高了公司員工的綜合素質。
四、抓好安全、消防、保衛工作
1、抓安全工作首先是加強我們自身業務素質,從安全管理法律法規標準規范等學習入手,全面提高自身的安全知識水平。這樣才能做好對員工的安全教育,利用平時在班前會上強調安全和國內有重大安全事故發生時做時事安全教育,采用定期和不定期下車間安全檢查的方式,對檢查有問題的個單位和個人提出安全改進和處理意見,經過大家的努力下半年出工傷事故率起比上半年降低了100%。
2、多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況,并對宿舍的漏電開關進行更換,只要有員工偷用大功率電器就會掉閘這樣大大降低因電線超負荷引起火災的概率
3、嚴格執行消防設施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄,保證生產車間的工作順利進行,今年組織2次消防演練,目的是為了增強全廠職工消防安全意識,懂得消防器材的應用和有關火情撲救的常識學習,要讓每名職工從都能果斷處理突發火情,將火災事故控制到零狀態。
4、出臺了分公司大門管理制度,加強了門崗保安的責任心,對任何出入廠區的車輛和外來人員進行檢查和登記,對夜間巡邏崗巡的邏點做出了細致的規定,對經常出入廠區的拉垃圾車輛做出了空車監管押運出廠制度,大大降低了廠區物品丟失等現象
五、做好對外工作
辦公室不光承擔分公司內部各部門的承上啟下聯絡工作同時還擔負著分公司的安監、質監、環保、經貿等職能部門的對外聯絡工作,對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象,這就要求我們要不斷的加強提高自身素質與相關部門建立良好的關系,以推動工作進程,更有利于辦理公司業務發展所需要的有關項目的審批和申報及檢查工作,在今年辦公室成功的接待了省質監局檢查組、省環保交叉檢查組、市安監局檢查組、市經信委節能減排稽查隊、區環保、質檢等部門多次的檢查和接待,從而也為分公司樹立了企業良好的形象。
六、做好企業文化建設
企業文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎,把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,深入開展了慶元宵“趣味運動會和組織分公司員工旅游活動,”增加率企業對員工的凝聚力。
七、20xx1年的工作計劃:
20xx年我們雖然做了大量的工作取得了可喜的成績,但工作中仍存在一等的差距。我們要在在20xx年工作中我們要重點做好以下幾點:
1、盡職盡責做好辦公室本職工作,提高報表和發文的質量;做到文件及時收發、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,完善各項規章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規范、辦事有制度有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。
2、抓好安全目標,加大對員工的安全教育,多巡查多發現問題,及時整改,把員工在工作場所吸煙,機修工動火不能嚴格執行動火制度,沒有嚴格執行高空作業制度等工作做得更加完善,從而杜絕發生人身死亡和人身重傷事故;杜絕發生重大、特大火災事故。按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針政策,把安全工作做的更好,更扎實。
3、加強員工的培訓和學習使員工通過培訓,了解安全、環保、職業健康等知識,并在工作中規范化操作保證生產前不脫后不堵。
3、穩定人心、穩定員工隊伍,建立獨有的運城木業文化,多開展有益活動也及時把分公司的好人好事宣傳出去,樹立企業良好形象,多讓外界和兄弟單位對我們分公司有更多的認識
20xx年辦公室的各項工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新
11. 公司辦公室工作總結 篇十一
半年來,辦公室在公司領導的關心、幫助和正確領導下,緊緊圍繞公司制定的工作目標,加強管理,努力提高辦文、辦會、辦事質量,提高工作效率,做好各項服務工作,圓滿完成了上半年度的各項工作任務。
一、加強辦公室人員的思想和作風建設
今年以來,辦公室全體人員認真貫徹落實公司有關文件和規定要求,不斷規范工作行為,從提高工作能力入手加強學習和技能鍛煉。在具體工作中做到腦勤、腿勤、口勤、手勤,講究工作效率、工作質量和辦事能力,確保工作效果。對辦事的群眾熱情接待,來有迎,走有送,不厭其煩,樹立和維護了廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室成員之間團結友愛,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。大家心往一處想,勁往一處使,整體“一盤棋”,形成了良好的工作態勢。通過加強隊伍建設,辦公室人員政策水平得到了提高,業務素質有了明顯進步,辦事效率明顯提高,工作質量更加過硬。
二、圍繞公司生產經營目標,以提高經濟效益為中心,努力完成了各項工作指標和任務
1、積極做好辦文服務工作。一是在起草材料上努力提高理論水平,有效地發揮了參謀助手作用。在撰寫有關公文材料時,精心收集和整理領導在平時各種場合的談話及闡述的觀點,充分發揮主觀能動性,盡量提煉出一些新思路、新舉措,增強了材料的個性特點。同時,堅持認真學習黨和國家以及公司的政策、規定,注重把握材料觀點的方向性,提高了材料內容的政策水平和針對性。二是在文件收發、傳遞上,嚴格按照制度、按照程序辦事,準確把握擬辦意見,迅速呈閱,保證了文件收發工作的條理性,及時性,進一步提高了辦文效率和質量。半年來,據不完全統計,辦公室共收省公司和市有關部門來文130多份,發布各類公文、協議合同、信息160多份,收、發送傳真300余份,沒有發生任何差錯或責任事故。
2、積極做好辦會和接待服務工作。辦公室的會議服務工作包括安排會議議程、下發通知、打印材料、簽到、會場服務等等。在辦會服務工作中,我們完善了相關會議準備事項,確保每次會議都能成功地召開。同時,辦公室還注意收集員工意見并對意見進行篩選,及時將意見提交公司領導,做到了開會有充分準備,有實際內容,切實提高了會議質量和效率。半年來,我們圓滿完成了*總年度述職大會、婦委會成立大會、員工技術培訓會、*總與收費維修組人員座談會以及每月召開一次的全體員工大會等會務安排工作。此外,辦公室還嚴格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業信息、樹立企業形象結合起來,與開拓市場結合起來,在接待陪同、參觀交流、住宿、就餐、陪餐等方面都周密安排,通過從細小處入手,較好地提高了公司形象。
3、認真做好投訴接待和綜合協調服務工作。一是按照準確、及時、嚴密的工作要求,加強投訴接待工作。辦公室專門制定了投訴登記本和接電記錄本,接電人員將來電話的時間、單位、姓名、內容、承辦落實情況一一詳細登記,杜絕了傳遞脫節或失誤現象的發生,保證了上下左右信息溝通的正常運轉。二是認真搞好綜合協調工作。在新的管理體制和運行機制條件下,辦公室承擔的協調任務內涵廣、頭緒多、難度大。在工作中,辦公室立足于在單調中求細致,在平凡中求認真,針對科室與科室、機關與基層、領導與職工群眾之間有時出現的磨擦或誤會,辦公室認真做好職責范圍內的事情,通過多種方式與協調矛盾、減少誤會。半年來,在各類事務的處理中,基本做到了服務不缺項,不漏項。
4、 規范了車輛管理。根據省公司和市廣電局有關文件精神,辦公室狠抓了車輛調度、車輛定點加油、定點維修、定時抄公里數、安全行駛、安全學習等工作。經常教育、提醒駕駛員注意行車安全,講安全行車的必要性和重要性,切實使每位司機警鐘長鳴,同時強化車輛狀況檢查,大大消除了事故隱患。堅持出車由辦公室統一調派制度和長途出車由處領導審批制度,杜絕了私車和亂開車現象,有效控制了事故發生。半年來,據統計,共出車500多次,較好地滿足了公司領導和部門的用車需求。
5、加強公司檔案管理和文印服務工作。檔案工作是辦公室的一項重要工作。為此,辦公室始終將檔案管理工作抓在首位,在行政檔案管理方面,辦公室狠抓了檔案歸檔、調檔的登記工作,規范檔案的保存、調閱等手續。在材料的打印、速印、復印上,堅持按程序辦事,堅持按材料的輕重緩急原則辦事,堅持高標準,嚴要求,精益求精,少出錯字,有時為了工作需要,加班加點,毫無怨言,切實提高了打印材料的服務質量。
6、加強物業管理工作。今年以來,辦公辦公室除了繼續做好門崗的值班登記、來訪登記、安全巡視、重點部位定時檢查以及故障報修登記等工作的監督、指導工作外,還與物業公司簽訂了物業管理補充協議,加強、完善了網絡大廈衛生保潔、垃圾清運、租賃房屋業主的水、電費抄表、代收等工作。此外,還與電梯維保單位續簽了電梯維保合同;與網絡大廈二、三、四、七層業主簽訂了房屋出租、出售協議。
7、及時完成了各種材料的準備和上報工作。
8、認真做好辦公用品、低值易耗品的采購、管理和發放工作。
半年來,辦公室取得了一定的成績,但在實際工作中,辦公室工作與公司領導的要求仍有不少的差距。對存在的差距和問題,我們將在今后加以改進,不斷提高工作能力和水平,推動辦公室工作再上新臺階。
12. 公司辦公室工作總結 篇十二
時間一晃而過,XX年已接近尾聲;仡欉^去的這一年我在集團公司,收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作,后經領導對我工作的信任,轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴要求,對新工作多學習了解,對工作中的不足,不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,為集團公司今后的發展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足。回顧這一年,現將我所負責的工作總結如下:
。ㄒ唬┣芭_接待工作
主要負責(1)來客的接待、引見工作:(2)總裁辦公室及大廳的日常衛生整理工作;(3)打印機的打印督察;(4)來文、傳真的接收和發放;(5)考勤管理與統計工作并報送財務;(6)酒店和餐飲用餐的預定;(7)集團物業費、電費的及時繳納。
。ǘn案管理工作
集團公司檔案的主要內容:(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的原件;(2)建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及復印件;(3)集團公司的人員證書的原件與復印件,主要有:項目經理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團公司相關的榮譽證書;(5)集團公司的部分合同。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記,便于集團公司與下屬企業的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
(三)辦公用品的管理
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,并將所剩物品的數量與金額統計入冊。統
。ㄋ模┕潭ㄙY產管理
主要負責集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作,內容主要將公司的固定資產進行編號,便于集團公司固定資產的進、出管理。并對固定資產進行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產進行盤點,查清數量。
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1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;
2、集團協議酒店的管理,對西安市內的三星以上酒店簽訂住房協議,并將簽訂過協議的酒店編制入冊;
3、集團公司日?腿说慕哟,以及水果和鮮花的購買;
4、集團公司衛生的維護;
5、部分辦公物品的采購工作;
6、協助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;
7、與下屬公司的業務溝通。
二、工作中存在的不足
這一年,我工作的各個方面都取得了顯著的進步,對集團公司的業務也有了更加直接的接觸,并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻,但工作中我還存在很多的不足,細分如下1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理,每月點庫后,應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領導批閱;2、工作中態度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排,有時造成工作的效率不高;其二,工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點,對于以后的工作做出以下的要求。首先,對于工作應該認真、細化,使工作做的更加細致。并且對于明天的工作,前天就應有好的安排,并請示上級主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加強工作中對自己的要求,工作作風一定要嚴謹,態度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求,不論從工作態度還是工作效率上,能夠為公司的發展盡自己的綿薄之力!
三、對辦公室的建議
我來公司細數也一年有余了,雖不是集團公司的第一批員工,但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領導的帶領下,一步一個臺階,使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發展。但集團公司成立的時間不成,在發展中會有一些不足,現總結如下:
1、人員流動太快。公司人員流失過大,會造成公司的一些工作不能順利完成,并出現許多重復工作,使的工作效率不高;同時離職手續的不夠健全,會使許多工作出現空白。
2、工作職責不夠明確,總是出現工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閑的情況。
3、培訓的內容應該多元化,面對集團公司這一特性,應將我們的培訓多元化,不應僅僅只局限在管理方面,還應多涉及其他的方面,如財務、金融等這些對公司發展有力的培訓應多學習。
以上幾點是我對公司的幾點建議,不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發展。公司在慢慢發展,有一些不足是必然,我們都是在一起成長,這只是成長的一個過程,望領導看到后能給出一個合理的解決辦法,這樣我們集團公司才能走的更遠,更好!
XX年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。與集團公司共同成長,并祝愿集團公司發展越來越好,業績蒸蒸日上,發展之路越走越遠!
