保安員管理制度(精選13篇)
1. 保安員管理制度 篇一
酒店保安員、泊車員、監控員管理制度
保安員、泊車員、監控員管理制度
(八)、保安員交接班管理規程
1。目的:統一、規范各班組交接班。
2。交接班前十五分鐘,接班隊員到達指定地點集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿,不得蹲坐。
3.接班領班要組織全班隊員整隊、點名并統計、做好記錄。統一整隊步行到各崗位,途中步伐整齊一致,精神抖擻。
4.領班負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,并報經理查明原因,以做出相應處罰。并注意交代當班注意事項。
5.按時交接班,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前,不準自行下崗。
6.交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚,并做值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。
7.接班時遇有突發事件,由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報,接班班組要積極做好協助工作。
8。出現下列情況不準交接班:
a)上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任,工作區域周邊設施不完整。
b)上崗人員未到崗接班,下崗人員不準下崗(下班). 9。發現各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現象,及工作臺、工作室不清潔的不予交接。 10.在交接過程中,發生突發事件時,應立即停止交接,由交班人員負責處理,接班人員協助。
11。交接班時,交接雙方要相互敬禮。
(九)、領取保安部公用物品管理制度:
1.凡是上班當值人員(保安員)一律統一在帶班領班處領取工作崗位需要佩備物;
2。領取時雙方以當事人校對好所領物品是否正常,如有破損,當面講清楚,領班作好記錄; 3。下班時所領物品統一交回帶班處,雙方校對檢驗,待交接清楚后方可離開.發現差錯或破損要作記錄,并照價賠償;
4。當值領班負責在保安部辦公室統一領取上班時所需用設備,下班時負責統一如數交回辦公室,并校對檢查妥當;
5.發現被領物品出現破損或丟失,應記錄下來,照價負責賠償; 6.保安員已領取保安制服:冬裝、夏裝包括其它配備如有遺失或損壞,應自行負責賠償。否則查到和發現上班人員著裝不整,佩戴不齊全應加倍處罰. (十)、保安裝備交接管理制度:
1、保安部所配用的.對講機。每日交班時,由交班人寫好移交物品事項后下班接班人檢查確認無誤后在交接本上簽名;
2、保安員使用的電筒、應急燈統一到當值領班處領取,由當值領班做好記錄;
3、冬季警用大衣領取,由當值領班根據崗位性質給各崗位安排. 4、所有保安裝備非自然原因損壞的,將由使用人賠償。并對雙方當事人提出警告,如屢次發現此類問題,將直接按員工手冊進行處理。 5、如接班隊員在接班期間未及時保安裝備損壞的,接班上崗以后發現問題的,將由接班人負責賠償。并對雙方當事人提出警告,如屢次發現此類問題,將直接按員工手冊進行處理..
6、如雙方在交接班記錄不明時,接班員上班后發現保安裝備損壞的,由雙
并對雙方當事人提出警告,如屢次發現此類問題,將直接按員工手冊方負責賠償,進行處理.。
(十一)、警衛主管、綜控主管每月工作總結制度: 1.工作總結直接匯報部門經理;
2.工作總結中應包括治安安全概述、消防安全情況、外事接待情況、本月案件統計、內務管理自述五個方面;
3.安全概述應將內各種場所所發生的事件及處理決定加以注明; 4。消防安全情況主要述說本月的消防檢查是否發現隱患及是否發生火情火災事故;
5.本月事件案件統計,將從每月保安值班記錄中統計;
6.外事接待主要統計一月中級或以上的接待工作,檢討工作是否有差錯; 7.內部事務報告,將本組一月內的人事變動、員工培訓及員工重大違紀事件進行反映.
(十二)、日常工作記錄管理制度:
1.當值主管、值班領班、東、西門崗位、六樓行政崗、消防內保、消防監控中心記錄在各自值班本上做好記錄;
2。保安值班記錄本內所記敘之事件必須有時間、地點、人物、處理結果、遺留問題;
3。領班、主管查閱各自分管的班組記錄時做好批示后屬上簽名和日期。 4.領班值班記錄本在三班記錄完后,由次日當值領班早上八點交保安經理審閱。
(十三)、停車場泊車服務操作管理制度:
1。客人將車泊入車場后,由保安員引導車位;
2.泊入車位后車場保安員應禮貌的與客人打招呼,引導客人進入酒店;同時提醒客人將車內貴重物品帶走.并檢查客人的車輛是否關好,有無損壞,作好記錄. 3.客人提車時保安員應禮貌的與客人問好,主動上前為客人提供方便,為客人做好車輛引導。
(十四)、監控中心管理制度: 1。監控設備由專人管理和維護,建立檔案,記錄情況. 2。除特殊情況外,非工作人員不得進入監控室內。
3.做好監控系統的日常維護和保養工作,使機器能穩定、正常、可靠地運作。
4。機器設備出現異常情況,管理員應立即排除,若不能排除的應及時報告經理,經批準,請專業技術人員檢修. 5。由工程部技術人員定期對監控設備定期進行檢修維護。
6。注意安全,做好、防雷、防火、防盜工作。
7。不帶任何無關人員進入工作室,做好保密工作,不向無關人員泄漏自己的工作任務和監控設施.
8.監視所有攝像位置的圖像,注意異常現象,發現情況即時通知領班,出現報警信號,立即核查信號真偽情況.
9.監視電梯運作,監聽電梯內警鐘及對講系統,有情況及時報告領班,并與電梯乘客及工程維修部聯系。 10。當監視范圍出現異常,如消防報警,可疑人員出現等等,應立即通知領班到現場查看,爭取把事故消滅在萌芽狀態之中。
11.嚴禁存放易燃易爆等危險品,室內應配有手持滅火器材,消防扳手,消防斧,消防頭盔等消防器具。
12.保持室內整潔干凈,嚴禁在機房吸煙。
13.對VIP區域和異常現象要做好記錄和錄像,以作必要時查證使用,做好交接班記錄.
(十五)、監控室錄相管理制度: 1。每日定時對重點部位進行定時巡查錄相;
2。對突發事件和可疑的人或事及時錄相,并記錄錄相數碼; 3.錄相資料每日進行審查,對重大事件案例的錄相資料保留一個月或直至事件處理完為止,正常保留15天;
4.定時對錄相機及攝像頭、電視等監控器材進行檢查.
2. 保安員管理制度 篇二
為了加強校園安全管理,強化服務意識,保證保安人員更好地服務于學生、服務于教職工、服務于外來人員,特制定保安人員工作職責及考核辦法如下:
一、嚴格執行學校的`《學校保衛室制度》和《校園安全巡視制度》等,服從保衛科管理。
二、及時發現和制止各種治安事件、發現不安全因素及時采取措施并及時報告、拾物交公。對不安全因素及時采取措施,學校酌情給予一定物質獎勵。
三、按時交接班,遲到、早退(10分鐘以內)扣10元/次,遲到、早退(10至30分鐘)扣20元/次,遲到、早退30分鐘以上視為脫崗,扣50元/次。門衛因事因病不能到崗,應向保衛科辦理請假手續,未辦理請假手續的,以脫崗處理,扣50元/次。不得無故擅自離崗,發現一次扣10元。如有特殊情況必須有人頂崗方可離崗,同時應告知保衛科。
四、上崗時應按規定整齊著裝,不得看書報、睡覺、躺著,并做好當班值班記錄。發現保安人員違反本條規定,扣5元/起。
五、以下時間,值勤人員都要在保衛室外門兩側站立值勤, 6:50~8:00,11:30~12:30,14:10—14:40, 18:20~19:20。其余時間,二人在門衛室值勤,一人應巡視校園。巡視校園的.保安人員應履行《校園安全巡視制度》的規定。
六、認真熱情接待來訪人員,嚴格履行登記手續,執行通報制度。
七、學生應憑通校生出入證和請假條等有效憑證出入校園,并登記遲到、晚歸學生姓名、班級。對沒有以上有效憑證的學生,按《保衛室制度》處理,不得隨意放行。若遇學生強行進出校門,應及時向保衛科報告。
八、學校大門開放期間,不得坐在傳達室內,必須到室外值勤,發現可疑人員要進行盤問,并阻止無關人員進入校園。
九、管理好工作環境,保持校門口、保衛室及周邊整潔衛生;勸止車輛停放校門口,保證校門口-交通順暢。
十、保安人員應服從保衛科在其職責范圍內的工作安排,按時保質保量完成任務,如不執行扣10元/次。
3. 保安員管理制度 篇三
根據公司章程保安部特制訂如下管理細則:
1、保安員守則
1.1、模范遵守國家的法律、法令、法規和依法辦事。
1.2、服從領導,一切行動聽指揮。
1.3、新生領導,團結同事,努力工作。
1.4、密切聯系群眾,作風正派,辦事公道,平等待人。
1.5、遵守六不準,即:不準假公濟私和包庇壞人;不準隱瞞和虛報情況,不準巫陷他人;不準利用工作之便,收取不正當收入、禮物等;不準罵人、打架;不準侵用公安職權,嚴守保安職責。
1.6、積極協助公安機關開展各項治安防范工作,努力完成各項保安服務工作。
2、凡新入職保安人員,必須由部門領導和人事部進行培訓(時間一周)之后,才能確定上崗.
3、領班負責全面工作,并負責事件的處理。副領班負責全場的消防檢查工作,每天檢查兩次,并協助領班工作。班員請假或換班,必須由領班審核報經理審批。非當班人員(休息除外)當值時暫離開崗位時,必須經本班領班工部門領導同意,并在當天交接本上記錄。如有違反,一律作曠工處理。
4、工作時間,必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規定補辦,離職時交回人事部。
5、制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章,必須保持制服清潔,不得穿著制服離開工作崗位外出(除工作需要外)。如有遺失或損毀,須負責按價賠償,離職時要將制服交回。
6、探訪及電話使用親友不得在工作崗位上作私人探訪,不經部門主管同意不得使用電話與外界聯系,外來電話一般不予通傳。
7、愛護財產如蓄意或疏忽而損失財產,將根據損壞物品的`價值扣除薪金以作補償,視情節輕重予一定罰款(人民幣50-100元),若有盜竊行為,立即開除并扣罰十天薪金,同時由于竊物遺失或損壞按價賠償和追究法律責任。
8、失物及認領遇有客人疏忽而遺失物件,拾得應即時原物送交人事部,由人事部存檔及保管,及時通知失主認領。如拾失物不報當偷竊處理。
4. 保安員管理制度 篇四
一、員工入職管理制度
1、入職流程通知入職時間,攜帶相關資料至人力資源部辦理入職手續。
2、新員工入職需攜帶資料
A、身份證原件及復印件1張
B、畢業證、學位證原件及復印件1張
C、職業資格證書職稱證書原件及復印件1張
D、一寸彩色照片2張
3、新員工入職需填寫資料
1、《員工簡歷表》,要求新員工寫清基本情況,特別注意有無犯罪前科。
2、《服裝領用表》,填寫清楚并簽字確認。
3、《勞動合同》,認真填寫并了解每一項條款。
二、薪酬管理制度
1.薪酬結構及標準
1.1薪酬構成:公司的薪酬由基本工資、績效工資、崗位補貼、工齡工資、餐費補助構成。
2.工資薪金的確定
2.1工資的確定與聘用崗位對應,實行以崗定薪的原則。崗位工資級別按崗位的責任大小、重要程度等因素確定;
2.2新員工薪金的確定,依據職位說明書規定的該職位的最基本任職條件,確定薪金,人事部與總經理共同商量確定其工資標準。
2.3新聘用人員執行一個月的`試用期,在試用期執行試用工資(按其簽合同時簽訂的工資),轉正后執行標準工資。
2.4工齡工資:在職滿半年著享有50元工齡工資,在職滿一年者享有100元工齡工資,一次類推,5年封頂。
3.薪金的調整
3.1新員工試用期滿,試用考核合格,符合轉正條件者,按轉正工資薪金。
3.2職務晉升、下調與轉崗,按照新的項目崗位調整薪金。
4.薪酬發放
4.1工資(基本工資+績效工資+崗位工資+餐補)按出勤天數計發,日工資按工資(代班和電話補助除外)/30天計算;每月15日發放上個月的工資,遇休息日順延,節假日提前發放;工資發放采用銀行自動轉賬方式;遇特殊情況公司電話通知員工后,可以延期發放。
4.2工資發放的程序為:人事部根據員工當月的考勤情況,編制員工工資表報總經理審批;總經辦將審批后的工資表轉財務部,由財務部執行工資轉賬。
4.3新進員工第一月工資或離職員工最后一月工資根據實際出勤天數給付;離職員工在其辦理完離職手續后,人事部核算工資后轉交財務部以現金形式在3個工作日之內結清其應得工資。
三、福利管理制度
1.公司的福利由三部分組成:基本社會性福利、公司集體性福利、特殊性福利。
2.基本社會性福利
員工每年享受國家法定假日共11天,詳細情況如下:(節假日輪流值班,以雙倍工資結算);元旦:1天(1月1日當天);春節:3天(初一至初三);清明節: 1天(4月1日當天);勞動節:1天(5月1日當天);端午節:1天(當天);中秋節:1天(當天);國慶節:3天(10月1日-10月3日)
3.公司集體福利
3.1防暑降溫費:為做好夏季防暑降溫工作,保證企業職工在工作中的身體健康,為員工提供必備的降溫用品,以實物形式發放。
3.2取暖費:滿足員工冬季住房供熱的取暖補貼,根據實際情況制定并發放。
3.3為慶祝員工過生日對員工定制蛋糕并表示慰問;
3.4工作服:為統一員工職業形象,公司視崗位需要為員工定制夏季、冬季工作服各1套,一般每2年更換一次。
3.5過節禮品發放:中秋節每人發放月餅一盒,春節發放200元購物卡或者現金。
3.6代班津貼:3-8人:班長代班津貼100元,電話補助50元。 9-15人:班長代班津貼150元,電話補助100元。16-20人:班長代班津貼200元,電話補助150元。
4.其他福利
4.1公司為鼓勵優秀,對于各方面表現優秀、業績突出、貢獻較大的員工,為其提供獎金,獎金視情況而定。
4.2公司為在職滿一年的員工提供200元獎金,9個月提供150元獎金,半年者提供100元的獎金,滿3個月50元的獎金。
四、考勤管理制度
1、保安人員作息制度
1.1每天工作時間為24小時執勤,8小時制,三班倒;倒班時間分別是早班08:00-16:00,中班16:00-24:00,夜班24:00-08:00.
1.2保安員實行輪休,確保員工每周至少休息一日。
2、考勤辦法
2.1建立考勤登記本,上班實行登記制度,每月最后一天匯總考勤情況,報公司;
2.2下列情況屬于違反勞動紀律:
遲到:上班無故晚到15分鐘;早退:下班無故提前15分鐘;曠工:未經請假不到或擅離職守或提前下班30分鐘;偽造考勤記錄:以曠工論處,并視情節對當事人處罰。
五、休假種類和假期待遇
(一)事假
1、事假必須事先申請,履行請假審批手續,經過經理批準后方可休假。
2、事假未獲批準擅自不來或者逾期未及時補辦手續者按曠工處理。
(二)病假
員工因病請假,需出示正規醫院證明材料(醫生建議休假單、病歷),一月五天以內的,發放基本工資的50%,超過五日者,按病假時間,按照事假處理。
(三)喪假
在公司任職一年的員工,倘若直系親屬去世,可以享有三天有薪(基本工資)喪假,直系親屬指父母、配偶、子女。
(四)年休假
在公司任職滿一年者,在次年的年度假內,可以享受七天有薪(基本工資)年休假。
(五)婚假
在公司任職滿一年的員工,可以享受五天有薪(基本工資)婚假,婚假必須提前向上級領導申請并附上結婚證書復印件。
(三)休假假審批程序
1、休假時間在3天以內者,不得遲于休假前1個工作日提交請假申請,報總經理批準并報人力資源部備案后方可休假。
2、休假時間3—5天者,不得遲于休假前2個工作日提交請假申請,報總經理及人力資源部經理審核備案,將工作與同事妥善交接后方可休假。
3、休假時間超過5天者,不得遲于3個工作日提交請假申請,經總經理審核、最后經董事長批準,報人力資源部備案,并將工作與同事妥善交接后方可休假。
六、員工服裝管理規定
1、員工的服裝由公司項目管理部統一制作、購買、部門管理員負責對本部門、分公司所屬裝備的管理、檢查。
2、員工在工作時間內必須按統一規定著裝,保持服裝整潔,下班后疊放整齊或用衣架掛好,嚴禁在上班時間以外穿工作服,嚴禁將工作服轉借他人,公司部門定期對員工著裝進行檢查,發現違規者給予處理。
3、如因工作原因造成服裝損壞,需由當事人寫明損壞原因,項目主管簽字,經項目管理部經理同意后方可更換。
4、非因工作原因造成的工作服損壞,由當事人自行承擔購買工服的費用。
5、項目主管或裝備管理人員負責對各類員工的著裝進行具體檢查并將其檢查內容上報公司項目管理部。
6、公司部門著裝要求:掛工作牌,著公司統一發放的工作服。
7、保安員著裝要求:掛工作牌,全身著統一制服,扎皮帶,系領帶,戴帽。
8、保潔員著裝要求:掛工作牌,著公司統一發放的服裝。
9、員工5月1日和10月1日為夏冬裝換季時間,更換工服時,需由領用人將工服清洗干凈,交還項目管理部后,由項目管理部下發各分公司,再由其下發至有關項目及人員。如有特殊情況,視當時情況而定。
10、如員工辦理離、辭職手續時,需將工作服洗凈后交回,并作為離、辭人員完善手續之一,項目主管在本人離開項目時,應在手續上寫明。裝備有遺失或人為損壞者,照價賠償。
11、服裝等物品的使用期及賠償按項目管理部報價表執行。
12、公司的服裝代表公司的形象,員工必須精心護理,不得故意損壞,未到規定換領時間而損壞的服裝按公司規定處理。
七、離職批準制度
1、一般正式員工提出離職,需提前一個月填寫《離職申請表》,經班長批報項目經理、項目經理簽字同意后轉交給人力資源部,為員工辦理相關手續。
2、班長提出離職,需提前兩個月填寫《離職申請表》,上交項目經理批報,總經理簽字同意后交給人力資源部,為員工辦理相關手續。
八、員工離職經辦程序:
1、工作文件交接清楚,服裝及工牌交接,服裝未清洗或者未洗干凈,扣除相應洗衣費,工牌丟失扣除15元。
2、清算工資:如果離職工資不滿一月(試用期)以現金形式在手續交接清楚的三個工作日內發放,如果滿三個月下個月15號工資一次結清;
3、人事部將離職員工材料(員工履歷表、勞動合同、辭職報告)整理按月存檔備案。
5. 保安員管理制度 篇五
一、宿舍管理的目的和意義
保安員宿舍管理制度的目的是為了確保保安員的居住環境安全、衛生、舒適,提高保安員的工作積極性和生活質量,促進保安隊伍的穩定和發展。宿舍管理制度的實施可以規范保安員的行為,維護宿舍秩序,提高宿舍管理效率,確保宿舍的正常運行。
二、宿舍分配和使用
1.宿舍分配:
宿舍的分配原則是按照保安員的職務、工作性質和家庭情況進行合理分配,確保每位保安員都有一個適合居住的宿舍。
2.宿舍使用:
保安員應按照規定使用宿舍,不得私自調換宿舍或轉讓宿舍。宿舍內禁止存放違禁品和危險物品,不得從事違法活動或擾亂宿舍秩序。
三、宿舍設施和維護
1.宿舍設施:
宿舍應配備基本的生活設施,包括床鋪、衣柜、桌椅、照明設備等。宿舍內應有穩定的供水、供電和通風設施,保證保安員的基本生活需求。
2.宿舍維護:
保安員應自覺維護宿舍的衛生和整潔,保持宿舍內外環境的清潔和良好狀態。宿舍內禁止亂扔垃圾、亂涂亂畫,不得損壞宿舍設施和公共設備。
四、宿舍安全和保密
1.宿舍安全:
(1)保安員應加強對宿舍的安全防范意識,確保宿舍的安全。禁止在宿舍內使用明火、違規使用電器設備,不得私拉亂接電線,不得存放易燃、易爆物品。
(2)宿舍應配備必要的消防設施,如滅火器、煙霧報警器等,并定期進行檢查和維護,確保宿舍的消防安全。
(3)宿舍門窗應保持良好的狀態,確保宿舍的防盜安全。保安員離開宿舍時應及時關閉門窗,確保宿舍的安全性。
(4)宿舍內禁止私自更換鎖具或進行其他破壞行為,如發現宿舍鎖具損壞或丟失,應及時向相關部門報告并修復。
2.宿舍保密:
(1)保安員應保守宿舍內部的信息和保密文件,不得將宿舍用于非法活動或泄露公司機密。禁止在宿舍內進行賭博、吸毒等違法活動。
(2)宿舍內禁止擅自安裝攝像設備或進行非法錄音等侵犯他人隱私的行為。保安員應尊重他人的`隱私權,不得侵犯他人的合法權益。
(3)宿舍內禁止將個人電腦、手機等設備連接到公司內部網絡,以防止信息泄露和網絡攻擊。
五、宿舍考勤和管理
1.宿舍考勤:
(1)保安員應按照規定的時間進行宿舍考勤,確保每位保安員的居住情況和作息時間的合理性。宿舍考勤記錄應真實可信,不得弄虛作假。
(2)宿舍考勤記錄應包括保安員的進出時間、請假情況等信息,并由專人負責管理和統計。如發現考勤異常情況,應及時進行核實和處理。
2.宿舍管理:
(1)宿舍管理人員應負責對宿舍進行日常巡查和清潔工作,及時發現和解決宿舍內存在的問題和隱患。
(2)宿舍管理人員應建立健全的投訴處理機制,及時處理保安員對宿舍管理存在的問題和意見,并給予合理回應和解決方案。
(3)宿舍管理人員應定期組織宿舍內部的衛生清潔、消防。
6. 保安員管理制度 篇六
一、總則
第一條、為加強保安隊伍的管理工作,使保安人員值勤執行任務有所依據,確保公司人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、認真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執行相關規章制度,公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務應每日24保安管理制度小時執行不間斷,其各班各崗執勤時間,由保安主管進行合理安排。
第五條、執勤中應時刻提高警覺,遇有重大災變時,更應臨危不亂,果斷敏捷,作適當之處理,并立即報告上級。
第六條、保安當值班期間發現可疑情況或發現糾紛事件應及時與相關管理者聯系。對糾紛事件,保安員應穩定事態的發展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態的擴大。
第七條、對于正在發生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情況嚴重的可直接與公安機關部門聯系。
二、職責
一、責任范圍:
適用于本公司全部所轄區域。
二、主要職責
1、貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的百思特網方針,政策和有關規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
2、依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責
1、安全主管職責
⑴負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關單位的聯系聯防工作。
⑵制定各類突發事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。
⑶建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標,做到點、面結合。
⑷根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。
⑸密切保持與保安人員的通訊聯絡,每天不定時巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。
⑹完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果。
⑺檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結果。
⑻協調本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
⑼接待員工的投訴,協調處理各種糾紛和治安違紀行為。
⑽做好保安人員的出勤統計,業績考核等管理工作。
⑾掌握保安人員的思想動態,定期召開隊務會議,保安年終工作總結(保安年終工作總結(保安工作總結)保安工作總結)做好思想溝通工作。
⑿定期對保安人員進行職業安全,思想道德和各類業務技能培訓。
⒀做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的.書面報告。
⒁以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質量。
2、保安員職責
⑴維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序。
⑵維護公司內部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態,防患于未然。
⑶加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,保安管理制度及時發現可疑人和事,并進行妥善處理。
⑷監督員工遵守安全守則,規章制度。
⑸加強防火活動,及時發現火災隱患苗頭,并消除之。
⑹對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告。
⑺配合領導做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。
⑻支持、協助相關單位門衛履行工作職責。
⑼妥善保管配發的安保器械,不得丟失和擅自使用。
⑽做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時提出相關工作報告。
⑾安保人員應做到:
①服從領導,聽從指揮,加強組織紀律性,遇事及時請示、報告。
②堅守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關的事。
③明辨是非,保持警惕,遇到復雜問題,保安管理制度多思多想,對周邊情況仔細觀察。
④遵守制度,堅持原則,機智靈活,注意工作方式方法。
⑤儀態端正,著裝整潔,精神飽滿,態度和氣,言語文明,處事公平合理。
⑥工作效率高,達到“四快一圓滿”,即發現快、反應快、保安管理制度到位快、展開快、完成任務圓滿。
三、行為準則
一、個人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執勤中應整肅服裝儀容,對于應急及防身器具等應經常佩帶,或儲備齊全,以應不時之需。
2、站姿正確,坐姿端正。
3、對講機及保安器械要按統一要求佩戴。
二、禮貌服務
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時,需使用文明用語。
2、熱誠對待客戶,耐心解釋有關要求及規章制度。
3、執勤中應嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。
4、平時應謹言慎行,執行職務時態度和藹嚴正,不亢不卑。
5、當值工作期間不準飲酒。
7. 保安員管理制度 篇七
一、目的:
為了規范保安員的著裝管理,避免責任不清造成的損失,根據目前保安員服裝現狀,特制定保安服裝管理制度:
二、范圍:
全體保安員
三、規程:
1)各管理處、項目組保安員各季著裝必須按照公司時間安排、要求統一著裝,不得出現服裝不統一,制服便服、冬夏裝混穿的現象出現。
2)冬季進公司的保安員,暫不發給春秋夏裝;夏季進公司的'保安員,暫不發給冬裝。
3)保安員上崗前必須整理著裝,自檢有無違反儀容儀表規定的行為,隊長、班長要進行檢查并予以糾正。
4)保安員工作期間必須按照規定著制服,要求服裝整潔,口袋內不宜裝過多物品,禁止披衣、敞懷,挽袖、卷褲腿。
5)冬天穿大衣,必須扣好衣扣,大衣領不得豎起,手不能插入褲內。
6)非當班時間,除因公或經領導批準外,不得穿著制服離開管轄區域,更不得私自將制服外借。
7)下班后著便衣時,衣冠要整潔、大方得體。
四、保安員服裝使用年限:
1、秋裝、夏裝:一年
2、冬裝:兩年
3、領帶:半年
4、帽子:兩年
5、手套:一個月
五、保安員服裝使用要求
1、按照公司規定,保安員配備相應數量、型號、樣式的服裝,在使用期內不收取費用,但如有保安員在使用期內辭職或被辭退,則根據服裝使用時間承擔相應的服裝費。
2、如保安員在服裝使用年限內非正常破損的,保安員要自己購買相應的服裝或由公司購買,自己承擔相應的費用,否則著裝不整齊不予安排上崗。
3、公用棉大衣、雨衣等衣物當班人員要細心使用,不得私自外借、外用,交、接班人員要按照物品移交要求做好檢查工作,否則責任人按價賠償。
六、離職時物品的折算標準。
1、在公司工作不滿3個月的(含3個月),離職時扣全部服裝費(購買價);工作滿3個月、不滿12個月的,扣回50%服裝費;滿12個月、不滿18個月的扣回25%;滿18個月(含18個月)以上者免扣服裝費。
2、保安員離職,不收回服裝,但須收回肩章、帽子、領帶、工作牌等標志物,如不交回或有損壞者,照價賠償。
8. 保安員管理制度 篇八
1、適用范圍
公司全體保安員。
2、服裝費用管理
2.1保安員服裝由公司按照有關規定統一配置,服裝所有權歸屬公司,保安員辦理入職手續時交納保證金500元(有本市有效擔保人的可在三個月內交齊)。
2.2保安員服裝使用年限一般為2年。
2.3保安員在公司服務滿2年的,公司承擔服裝費用,并為其配備新服裝。
2.4保安員在本公司服務未滿2年離職或除名的,公司不完全承擔其服裝費用。
2.5服裝折舊費用計算
a、在公司服務3個月以內(含3個月),扣除服裝總費用30%;
b、在公司服務3—6個月(含6個月),扣除服裝總費用25%;
c、在公司服務6—9個月(含9個月),扣除服裝總費用20%;
e、在公司服務9—12個月(含12個月),扣除服裝總費用15%;
f、在公司服務12—24個月(含24個月),扣除服裝總費用10%。
2、6服裝折舊費用計算說明
a、保安入職后配備新購服裝的,以其正式入職時間起算。
b、保安入職后配備非新購服裝的`,以此套服裝使用時間起算。
c、特殊情況下協議解聘的,經核實,公司領導批準后不按以上條款執行。
3、保管使用相關要求
3.1在服務期間,保安員自己所配備服裝,應保持干凈、整潔、完好。
3.2服裝非正常損毀、丟失,由保安員自行承擔制服更新費用。
9. 保安員管理制度 篇九
一、目的:
結合公司員工手冊的規定,規范保安員工作紀律,避免在日常請銷假方面出現違規情況出現,特制定本制度。
二、范圍:
全體保安員
三、相關文件:
員工手冊
四、內容:
1、由于保安崗位工作需要,原則上在沒有特殊情況需要的情況下不予準假。
2、任何類別的請假都需填寫請假條。
3、保安員臨時有急事不能直接辦理請假手續的,應在兩小時以內通知隊長,經隊長請示有關領導后,由隊長負責通知是否批準,在歸隊后當天立即辦理補假手續,否則按曠工處理。
4、保安員假期到后如遇特殊情況無法歸隊,必須向隊長、管理處主任請假,經批準后方可進行續假,歸隊后當天必須辦理續假手續,并進行銷假,否則視為曠工處理。
5、保安員請假在一天之內的,需填寫請假單,經所在班班長、隊長批準同意后方可進行。
6、保安員請假兩天以上(包含兩天)三天以下(包含三天)的,除向班長、隊長辦理請假手續,必須經管理處主任、保安部經理同意后方可進行。
7、保安員請假三天以上的,須經總經理同意后方可進行。
8、保安員請假時間在半天內的'(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,每月隊長統計后如實進行考勤,按個人工資標準由財務核扣。
9、保安員請假不得超過年限期限,工作不滿一年的全年請假不得超過14天,工作一年以上的全年請假不得超過一個月,如遇特殊情況(婚假、喪假、孕假)等按公司制度辦理相關手續。
10、保安員請假超過期限的,視情況給予相應的處罰,并不得參加明星保安評比及各類評比活動(特殊情況類外)。
10. 保安員管理制度 篇十
一、治安安全管理
1、嚴格按照公司的規定,定時開關大門。
1、車輛出入管理
⑴管制出入公司的車輛,一般接洽業務或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規定者,保安應及時糾正
⑵一般接洽業務或參觀訪問,以及其它廠商之營業、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規定者,保安應及時糾正。
⑶對于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現象發生。
⑷加強對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發現異常立即上報處理,隨時與安全主管保持聯絡,密切協作,保證車輛安全。
⑸下班、節假日公司的商務車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴禁交車鑰匙,特殊情況須經安全主管或經理同意。
2、物品出入管理
⑴物品放行應憑核準的出門證核對無誤方能放行,經保安確認之后出門證由警衛室按順序裝訂保管。
⑵公司人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
②由攜帶者親書理由,注明品名、數量、由何處取得等。
③情況嚴重時,不得讓當事人離公司,應速呈報處理。
⑶公司內住宿人員攜帶個人物品出公司時,按下列規定處理:
①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應憑保安開具出門證放行。
②攜帶一般日常用品者,保安管理制度由保安人員查驗后放行。
⑷記錄和填寫《物品進出情況登記表》。
3、人員管制
⑴協助行政稽查,確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵員工在上班百思特網時間因公或事(病)假離公司時,應查驗請假記錄或核對因公外出事由,始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準。經理以上人員可自由出入。
⑶輔導公司員工遵守各項規定,并制止不法行為的發生,維持公司庫區及辦公處所秩序。
⑷上班時間內除公事接洽外,一律謝絕會客。
⑸外界來賓到公司接洽業務或參觀訪問,以及其它公司的營業、采購、檢查、安裝人員等應至警衛室辦理進入公司的手續,發給會客單,并聯絡有關部門接待。非經公司部門人員接待者,不得任其進入公司。保安年終工作總結(保安年終工作總結(保安工作總結)保安工作總結)凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。
⑹無明確探訪對象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進入公司。
⑺所有推銷,收廢品等閑雜人員,未經辦公室允許,不得進入公司。
⑻內部員工在轄區內各項活動要嚴格遵守各項規章制度,保安員在公司轄區范圍內有權監督員工的各種違章違紀現象并據實上報給予嚴肅處理。
⑼合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
⑽記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。
4.巡查制度
⑴白天:由安全主管或其指定保安員負責巡查,監督公司內部治安、消防及生產安全,發現違規行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患。
⑵夜間:由值班保安員負責巡查,監督公司內部治安、消防及生產安全,發現違規行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛責任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。
⑶交換班時,應將執勤所需器械物品,注意事項交接清楚,并將執勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
⑷記錄和填寫《巡邏記錄表》。
二、消防百思特網安全管理
1、認真執行消防法規,由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。
2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的'檢測、保養、維修,及時排除消防設備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發現違規行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。
4、應熟記公司內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時,應即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時處理火警、故障信號,并做好記錄。
6、通過監視器密切監視出入公司人員情況,發現可疑問及時通知附近有關人員注意和處理,并記錄在案。
7、當班人員不得無故私自離崗,針對天氣突發情況要關好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發現竊盜時,以收回失竊物為首要,并應立即呈請處理。
2、保安人員應熟練安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事發生時應鎮靜,以最有效方法使災害減少至最低限度,保安管理制度不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
⑴判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。
⑵判斷事故無法解決,應立即通報有關部門。
⑶日間災害急報有關負責人,夜間災害除急報有關負責人外,判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
⑷夜間或休假日近鄰發生災難時,應將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關負責人。
五、保衛室管理辦法
一、保衛室紀律
1、保衛室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內,禁止在保衛室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現象發生,違者均按相關規定進行處罰。
2、保持保衛室內的環境衛生,物品放置有序,未經同意,禁止他人物品存放在警衛室。
3、所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,并按正常程序對其負責。
4、無正當理由,保衛室應24小時有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負責安排專人保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領用及交接
1、保安器械實行專人保管制度,誰領用誰負責,如有人為毀損現象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴肅處理。
2、保安器械的使用規定:
⑴制備保安器械的使用說明書和使用方法。
⑵任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
⑶依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
六、附則
第一條、本準則如有未盡事宜,得隨時以命令形式補充或修正。
第二條、本準則呈總經理核準后實施,修改時亦同。
11. 保安員管理制度 篇十一
一、目的
規范員工培訓工作內容,使員工培訓系統化、規范化最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。
二、適用范圍
適用于保安部全體員工的培訓。
三、職責
(一)事務主管負責監督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯系培訓教師
(二)保安班長負責進行軍事技能的培訓。
四、工作程序
(一)新入職員工的培訓。新員工入職后上崗前需進行7天的培訓,并經考核合格后方能正式上崗。
1.第一天,由保安隊長負責介紹保安工作性質/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領新員工熟悉小區環境。
2.第二天,由保安部隊長負責講解各崗位職責/部門的獎懲規定/公司的考勤制度/著裝規定及禮貌禮儀和文明用語。
3.第三天,由保安班長按照保安部《軍訓標準-隊列》對新員工進行隊列操練。
4.第四天至第六天,由保安隊長安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時執勤,由老保安員聯系實際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。
5.第七天,考核。新員工入職培訓結束后,進行思想小結。
(二)軍事技能培訓
1.培訓內容:
1)隊列項目:
-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;
-齊步、跑步、行進間轉法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;
-動作要點見《軍訓標準-隊列》;
2)拳術項目:捕俘拳。動作要點見《軍訓標準-拳術》;
3)體能訓練:跑步、俯臥撐等。
2.軍訓要求:
1)軍訓過程中按正規軍事化要求操作;
2)隊列訓練中按口令完成動作操作,動作要求利落、標準;
3)聽從指揮員口令,回答提問整齊統一、聲音洪亮、無拖音;
4)養成良好的隊列禮儀;
5)除非因特殊原因經保安部主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。
3.軍事技能培訓由保安部班組長具體負責。
(四)消防知識培訓
1.培訓內容:
1)消防法規的學習;
2)消防理論知識的學習;
3)滅火器材的操作使用;
4)滅火演練。
2.消防培訓時邀請公司消防管理中心的有關人員或公安消防機關的有關人
員講授示范。
(五)法律知識培訓
1.培訓內容:
1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
2)《中華人民共和國刑法》相關內容;
3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;
4)其他地方性法規。
2.法律知識培訓需要時,由事務主管聯系有關法律界人士授課。
(六)服務培訓
1.培訓內容:
1)文明用語;
2)儀容儀表;
3)禮貌禮節;
4)服務意識;
5)服務技能;
6)服務要求。
2.服務培訓由公司安排有關人員授課。
(七)安全培訓
1.培訓內容:
1)工作安全;
2)日常生活安全。
2.安全培訓由保安隊長負責,必要時可邀請相關人士共同進行。
(八)思想教育
1.思想教育的形式:
1)班務會;
2)保安員全體會議;
3)個別交談;
4)交接班時講評。
2.思想教育的內容:
1)思想品德;
2)政治思想;
3)行為準則。
(九)物業管理知識培訓
由公司統一安排專項的物業管理知識培訓及物業管理IS09000質量體系知識培訓。
(十)文化知識培訓
1.保安隊長負責每季度對文化素質較低的員工進行文化知識培訓。
2.文化知識培訓內容:
1)寫作能力;
2)閱讀與理解能力;
3)語言表達能力。
3.文化知識培訓形式:
1)講課;
2)開展演講比賽;
3)寫作比賽。
(十一)工作技能培訓
1.培訓內容:
1)小區物品/人員出入管理工作規程;
2)保安員交接班管理制度;
3)保安員內務管理規定;
4)停車場管理;
5)機動車停車廠管理制度;
6)突發事件處理工作規程;
2.培訓形式:
1)正確的人際關系處理;
2)公共關系學基礎知識;
3)溝通與協調;
4)講解與示范。
(十二)每次培訓后均應對培訓效果作出考核或現場評估,對于考核成績應有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。保安隊長負責《訓練記錄表》。
董事會職責 監事會職責 班主任職責
團支書職責 企劃部職責 內控制度
12. 保安員管理制度 篇十二
一、管理細則
1、保持整潔、注意儀表,上崗前要扣好風紀扣,打緊領帶;
2、使用禮貌用語,執勤遇到客人時必須做到讓道、微笑、問好;
3、服從領導指揮、分配,嚴格遵守考勤制度,不遲到、不早退、不擅自替換班;在崗時嚴禁聊天、脫崗、空崗、竄崗;
4、穩重端莊,盡職盡責;有自我管理意識,處理問題要耐心;
5、當幼兒園幼兒、教職員工生命財產受到威脅時,要機智靈活,妥善地采取措施,全力保護幼兒、教職員工的生命財產安全;
6、對園部指令絕對服從;熟悉本崗位任務與要求,熟練掌握保安人員各項業務技能,及各種工作程序;
7、熟悉掌握本崗位的地形和各類設施的分布和使用方法;
8、果斷處置當班發生的問題,發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控;
二、工作職責
1、熟悉園內的所有情況,關注幼兒園外周邊情況,掌握與園領導的聯系方式,以便發現問題及時匯報;
2、嚴格遵守上下班時間和當班紀律,對教職工要同等對待,除幼兒園規定人員可以在上班時間開門外,其他教職工如要求開門,必須要有主管領導的簽條才能開門,否則禁止開門。做到儀表整潔,文明執勤,不做與值班無關之事,并認真做好記錄,并協助門衛搞好環境衛生;
3、認真做好來訪登記工作,熱情禮貌接待外來人員,并要求來訪者出示有效證件《填寫來人訪客登記表》;
4、園內裝修及施工人員要憑幼兒臨時出入證出入,防止各類修補、買賣、推銷、收破舊等閑雜人員進入園內,嚴格制止有關人員在園門口向家長推銷產品、及發放傳單、制止園門口擺設攤點、禁止園門口存放機動車輛,以免妨礙家長接送幼兒;
5、外來車輛不得隨便駛入,確需進入的車輛必須登記本車號及出入原因,駛出時要查驗車內裝載的物品,查明后放行;
6、按園部規定下午18點至晚20點期間,對全園各部位至少巡邏3次以上。如聽到呼救或發現可疑人物,應立即報警,即時通知當班管理人員,封鎖通道,切記保安人員對犯罪嫌疑人只有勸其留置等待有關部門處理的權利,無搜捕權利,因此扣捕的'犯罪嫌疑人應速交公安部門處理;7、詳細記錄各有關部門的電話,以便在需要時尋求協助;
8、若發現有撬門、入室的現象,應采取下列措施以協助破案;
①立即報案,現場留人;②切勿讓任何人移動、觸摸、破壞現場物品,協助公安部門保留證據,便于取證;③切勿開動電扇或其他電器,以免破壞現場;④禁止任何人在現場走動,并禮貌的勸阻閑人進入現場,以便公安人員取證、調查;⑤向公安人員提供詳情,例如:“案發經過、人員相貌、特征、有關車型、車號及犯罪嫌疑人逃走路線等。”
9、認真完成園領導布置的其它突擊性工作。
10、上下班時間及鎖門時間
上下班時間:
當班保安:上午7:00上班20:00下班
配班保安:上午7:00上班至9:00下班
下午17:00上班至19:00下班
鎖門時間:上午9:00鎖門中午11:10開門
中午12:30鎖門下午2:10開門
下午3:30鎖門下午5:30開門
(當班保安下班時如有幼兒未接走,保安必須等到幼兒接走后方可下班。)
節假日上下班時間:
上午8:00上班中午12:00下班
下午14:30上班下午18:00下班
晉中市第二幼兒園
安全科
13. 保安員管理制度 篇十三
全體保安員必須嚴格執行,部長、隊長負責對保安員的行為進行檢查糾正。
1、服從命令,聽從指揮,“請”字當頭,敬禮當先,沒有貴賤之分,對進出的所有人員車輛必須行標準的軍禮,嚴禁使用不勘入耳的語言,文明執勤;
2、良好的.當班形象,要尊重住戶、客人及公司領導,嚴禁與住戶有不愉快的事情發生,建立良好的人際關系;
3、把好進出入口檢查關;
4、愛崗敬業,遵紀守法,嚴禁執法犯法;
5、不準打人和罵人,以大事化小,小事化無為目的,遇有刁難或解決不了的問題及時上報,嚴禁擅自做主;
6、嚴禁調戲婦女;
7、加強工作責任心,增強時間觀念,嚴禁漏崗、誤崗、脫崗、聚崗、脫崗現象的發生;
8、做好當班記錄,移交物品清楚,向下一班值班人員交代注意事項;
9、積極參加軍事訓練,業務培訓;
10、當班期間因公事以外嚴禁使用公司電話。
