公司半年工作總結(精選15篇)
1. 公司半年工作總結 篇一
回望20xx年度的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來所發生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進步與提升,朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的.同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年x總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統。
四、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是xx市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
2. 公司半年工作總結 篇二
天祝分公司上半年工作在總公司和分公司領導的正確領導下,在全體員工的共同努力下,各項工作取得了較好的工作業績。
華藏廣場綜合開發項目是20xx年天祝縣60周年縣慶的獻禮工程,截止目前A座商住樓、D座購物中心相繼順利封頂;B座商住樓正在建設中;C座預計7月底封頂。由于天祝縣屬藏族自治縣,且金礦區被拆遷戶社會關系復雜,金礦區拆遷難度很大,導致B座商住樓遲遲無法開工,加之B座商住樓建筑面積達3萬多平方米,工期緊、任務重,且B座商住樓承載著原金礦區57戶被拆遷戶的安臵工作,如不能按期交工,若被拆遷戶集體上訪,造成的負面影響將使我公司從名譽上和財務上受到不可估量的損失。這些問題使得金礦區拆遷成為天祝分公司工作的重中之重,經分公司領導和縣領導多方協調,于20xx年3月24日對被拆遷戶姚文德、巴金鑫、楊岳清等三戶進行了行政強拆,并于4月8日開工,組織施工隊進場,截至目前該工程進展順利。
住宅和商業截止到6月15日,已完成銷售面積7634.87平方米,實現營業收入2865萬元。天健公司在天祝人民的印象中就是公司整體實力強、工程質量好、信譽度高。省市領導多次來天祝縣調研,縣委、縣政府以及縣城建局等政府相關部門將華藏廣場綜合開發項目列為重點調研項目。華藏廣場綜合開發項目自開發建設以來廣泛受到政府部門及天祝縣人民的好評。省市領導還將安排周邊區、縣開發商及施工單位來我公司學習,天健公司在天祝縣乃至武威市房地產開發行業樹立了較好的企業品牌形象。
上半年的工作重點就是主抓工程進度、工程質量安全管理以及商業部分的銷售回款,并逐步實現各部門合理分工,進一步改進工作中的缺點和不足,補充完善各項規章制度,使企業步入良性的發展軌道。現就上半年工作完成情況總結如下:
一、工程方面
1.華藏廣場工程總占地面積為16355平方米。20xx年上半年完成石材鋪裝1000㎡,草坪換土種植、藏式長廊抹灰、花池座椅裝飾完成,電器、燈具安裝調試完畢。截至目前完成工程量占總工程量的90%。
2.A座商住樓工程總建筑面積為15687.4㎡。20xx年上半年完成框架10927.4㎡,6月18日主體全面封頂,4#樓砌磚、內墻抹灰完成,2#、3#樓砌磚完成,基礎回填土方完成。截至目前完成工程量占總工程量的70%。
3.B座商住樓工程總建筑面積為30912.14㎡。20xx年上半年完成1#—4#樓基礎土方挖運,框架結構6327㎡。截至目前已完成部分占總工程量的15%。
4.C座綜合商務大廈工程總建筑面積為22196㎡。20xx年上半年完成框架結構13943㎡,裙樓1—2層砌磚完成。截至目前已完成工程量占總工程量的60%。
5.D座購物中心工程總建筑面積為16419.47㎡。20xx年上半年完成框架結構8834.42㎡,住宅部分4—9層完成,地下室、商業部分1—3層砌磚、抹灰完成。截至目前已完成工程量占總工程量的70%。
二、銷售方面
3月份按照總公司安排,首先針對20xx年度工作總結會議中提出的天祝銷售部存在的問題,分析原因進行整改。首先是對銷售部報表中發現的各種錯誤進行糾正,保證了賬款的準確,帳表的平衡。其次對臵業顧問的專業知識及崗位應知應會進行摸底測試、優化組合,并對人員進行了調整,提高了整體素質,使銷售部的工作質量加以提升,保證了公司下達任務的完成。
1.銷售情況:
截止6月15日,住宅銷售51套,銷售面積5743.05㎡,實現銷售額1519萬元。沿街商業銷售10套,銷售面積1307.34㎡,實現銷售額1043萬元。室內商城銷售22套,銷售面積584.48㎡,實現銷售額302萬元。
銷售額總計2864萬元,回款25061271萬元(含欠款及銀行按揭款)。4月—6月連續三月均超額完成公司下達的回款任務。
2.市場關注
(1)根據公司在天祝房地產業的發展趨勢,公司對天健~85;華藏廣場室內商城和下一個樓盤天健~85;世紀新城進行市場問卷調查和宣傳。主要針對不同的項目特點進行調查,世紀新城側重于住宅;華藏廣場室內商城是一個大型的商業中心,從客戶承受的價格、戶型、樓層,需求的面積、地段等方面進行了調查,并將調查結果匯總,報總公司及分公司領導,作為后期工程設計的參考依據。
(2)天祝華藏寺鎮不斷有新的樓盤動工,銷售部對新開樓盤密切關注,對華藏寺鎮業已形成規模有一定競爭力的樓盤包括格桑園、華銳園、華藏飯店的戶型銷售情況進行摸底調查,并將調查結果報總公司及分公司領導。
(3)每天從不同渠道關注武威市三縣一區及鄰縣永登縣的商品房價格的動態,及時掌握其他樓盤的情況。
(4)關注國家對房地產市場的政策,及時更新信息以便和客戶更好的溝通,解答客戶的疑問。
(5)關注國家對房地產市場的新政,銀行、稅務對房地產市場的政策變化。
三、行政工作
1.完善了相關規章制度和各部門的職能。
2.為了盡快使B座5#樓進入施工,經與華藏林場領導協商將征占林地兩余畝、林木20余棵的評估價由每畝18萬元降至每畝12萬元,節約資金12萬元。
3.配合縣領導及分公司總經理強制拆遷了B座商住樓位處即原金礦區的三戶被拆遷戶和四家菜鋪。
4.統計拆遷過渡補助費并向25戶拆遷戶發放過渡補助費共計3萬余元。
5.組織成立了甘肅天健物業管理有限公司天祝分公司,并辦理了工商營業執照、組織機構代碼證,并向縣房管局上報了辦理物業資質證的相關材料。
6.協調督促廣電、電信、公安、聯通等相關部門將影響B座商住樓施工的光纜、電纜、有線電視等線路進行了改造。
7.及時協調供水公司接通了B座商住樓施工現場的施工用水和生活用水。
8.對固定資產重新進行了清理、登記和編號,并建立了明細賬和臺賬。
9.對銷售部移交的106份購房合同進行了整理歸檔。
10.為“迎五一、慶五四”組織全體員工進行了室內象棋、撲克、跳棋、乒乓球、拔河等比賽。
11.配合工程部完成了A座、D座樓封頂前的各項準備工作。
12.配合銷售部成功舉辦了五場次,260多人次參加的室內商城推介會。
13.向各施工單位下發了安全生產管理通知書,并在五月份組織全體工程師、主管以上管理人員到施工現場對安全管理方面相關規章制度的制定以及安全生產、工程質量、工程進度等進行了重點檢查,對施工單位新進入施工現場的人員工傷保險上交情況進行了檢查督促。
14.整理、補全現有員工檔案21份,并對離職員工檔案進行分類保存。
四、財務工作
1.20xx年上半年,天祝財務部根據總公司的要求,完成了對財務軟件的更換適應工作。由于財務人員的調動和更換,新的財務人員經過近2個月的運用,基本上掌握了財務軟件轉換后的各項功能,達到了遠程操作使用的基本要求。
2.按時完成總公司指示,做好有關資金的結算與安排,費用的稽核與報銷,會計核算與結轉,會計報表的編制,稅務申報等各項工作。
3.上半年截止到6月15日,完成銷售房屋面積7634.87平方米,實現營業收入2865萬元。
4.分公司財務部與總公司融資人員積極配合銷售部,催促銀行及時辦理按揭貸款的發放,并明確了職責,按揭資料由銷售部門負責,整理完整的客戶資料資料提供給按揭銀行,在規定放款期限內及時辦理了客戶按揭貸款資料的準備工作。截止目前:累計回籠資金2506.12萬元,其中完成客戶按揭貸款1310.8萬元,收回現金1195.32萬元(其中:住宅房款763.40萬元;沿街商鋪款408.88萬元;室內商城款23.04萬元)。
5.從4月份開始,財務部與銷售部共同加強了對住戶所交房款的銜接核對工作,并對銷售計劃的完成情況、銷售政策的執行、未收款的原因進行分析,提出有關措施加快剩余房款的資金回籠。
6.費用開支情況:截至20xx年5月底,費用開支總額為293.76萬元,主要是總公司20xx年的費用在天祝分公司報銷核算,此項費用總額為125.82萬元,其中辦公費26.93萬元,汽車費用7.02萬元,福利費8.77萬元,招待費13.15萬元,差旅費10.93萬元,職工教育經費11.68萬元,社保基金2.93萬元,其他費用17.87萬元。剔除以上費用后天祝分公司截止20xx年5月底的費用合計為167.94萬元,其中工資35.40萬元,折舊費2.34萬元,辦公費1.33萬元,招待費6.12萬元,差旅費1.45萬元,汽車費用9.48萬元,電話費0.43萬元,福利費0.53萬元,水電暖費9.08萬元,其他費用1.50萬元。各種費用都比20xx年有所提高,所以下半年要將費用預算指標控制在預算范圍之內有一定的困難,這也是有許多客觀原因造成的。
7.存在的問題及建議
在財務方面由于天祝分公司財務人員的調動和更換,導致會計核算中出現賬務銜接比較混亂。目前,新的財務人員正在加緊核對并進一步做梳理調整。
由于新配臵的財務軟件運行不正常,導致很多工作一直不能按時完成,憑證不能按時填制,造成所有報表不能及時上報。
為了使財務人員能充分地認識財務工作的重要性和對看問題、做事情缺少前瞻性(如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題等,尤其今年房地產行業是稅務機關重點審查對象,現在考慮不充分,以后出現紕漏就難以彌補),為此,提如下建議:
(1)總公司對下屬分公司進行一次內部審計,檢查各分公司經營狀況,全面了解指導分公司財務工作是否健全合理,提出好的整改措施和辦法,為今后財務管理奠定基礎,逐步完善財務的管理工作。
(2)加強對財務人員的有關業務知識培訓,尤其在稅收政策方面的培訓,為公司長足發展奠定基礎。
(3)針對各分公司的不同情況,建議統一規范合理的核算口徑或核算程序。
五、拆遷工作
1.華干路28戶被拆遷戶由于住房多年存在下水不暢、供暖不熱、衛生間使用不便等諸多問題,多數被拆遷戶都希望改變現狀,有較強的拆遷欲望。20xx年武威開發商馬國紅在此地拆遷未果,拆遷協議已簽定20戶,剩余8戶。由于多方原因遲遲不能開發,導致多數住戶對馬國紅失去信任,但仍有少數人還堅信馬國紅的承諾。
2.我公司從4月26日介入,除大力宣傳天健品牌和補償政策以外,還通過現場觀摩、算賬對比、兌現承諾等方法,本著合同公開、一視同仁的原則,5月份已簽17戶。剩余11戶由于情況比較復雜,尚未簽訂拆遷協議,其中有4戶無證商鋪要價過高,2戶已被馬國紅買下,5戶仍然拿馬國紅給出的條件要價。
六、下半年工作計劃
1.工程方面:
華藏廣場7月20日全面交工。A座商住樓10月30日達到交工條件。B座商住樓11月30日達到交工條件。C座綜合商務大廈7月份主體框架完成,10月30日達到交工條件。D座購物中心10月30日達到交工條件。
2.銷售方面
(1)銷售計劃
A座沿街商鋪完成80%,室內完成50%
B座沿街商鋪完成100%,室內完成50%
C座一層商業完成80%
(2)完成住宅剩余客戶按揭、分期的辦理和回款的回收。
(3)商鋪按揭貸款的放款。
(4)對A、B座室內商城的大力宣傳推廣,簽訂《商品房買賣合同》及返租協議。
(5)保證公司的銷售額和回款。
(6)協助物業完成業主入住事宜。
(7)后續項目的前期準備工作。
(8)完成公司安排的其他工作。
3.行政方面
(1)爭取在年底前完成物業公司資質證、物價收費許可證等相關手續的辦理。
(2)協助工程部完成華藏廣場交付使用的相關事宜。
(3)8月份配合天祝縣有關部門做好60周年縣慶民族藝術品展覽工作。
(4)9月底舉辦一次“迎國慶”企業文化答題競賽活動。
(5)配合銷售部繼續做好室內商城的宣傳及后勤保障工作。
(6)配合銷售部做好辦理按揭貸款的相關工作。
(7)工程停工后安排好員工的企業文化及相關業務知識的學習,并配合工程部安排停工期間值班工作。
(8)做好2020xx年終考核、總結、表彰先進工作。
(9)組織安排20xx年慶祝元旦聯歡會的節目彩排。
(11)固定資產及辦公用品的申報采購管理工作。
(12)與總公司的聯絡協調工作。
(13)繼續做好各部門的協調工作。
(14)行政部日常的材料打印工作。
4.財務方面
(1)認真做好資金結算的日清月結工作,及時反映資金的流向和存量情況,根據公司的資金需求量做好資金籌措工作。繼續與銀行密切合作辦理協定按揭房款、存款業務,提高公司資金周轉率。
(2)在費用報銷審核中,嚴格按規定辦事,一就是一,對審核中發現的非原則問題仔細地向經辦人員說明,并告知如何辦理相關手續和解決問題的辦法。
(3)對公司新出臺的規定做到邊貫徹邊學習,不斷提高認識,做好有關工作。
5.拆遷方面
針對拆遷中存在的問題,通過分析歸結為三種情況,一是部分無證商鋪要價過高;二是已被馬國紅收買并且簽訂了拆遷協議的被拆遷戶無法接受我們公司給出的條件;三是部分被拆遷戶拿出馬國紅曾經給出的條件與我公司討價還價,期望得到更多的拆遷補償。對此我們采取不同的措施,始終掌握拆遷主動權。
展望下半年,雖然存在的困難和問題很多,但我們充滿信心,在吳建平先生的帶領下,天祝分公司全體員工繼續發揚一不怕苦、二不怕難的工作作風。以總公司、分公司工作重點為抓手,全力以赴做好各項工作,確保20xx年工作目標圓滿完成。
3. 公司半年工作總結 篇三
20xx年上半年,機電安裝公司在總公司的正確領導和大力支持下,經過全體員工的共同努力,使我公司的安全生產形勢有了持續好轉,現將我公司上半年安全工作總結以及下半年的安全工作計劃和措施匯報如下:
一、上半年安全工作總結
1、夯實安全管理基礎,建立健全了各項安全管理規章制度
切實做好安全基礎管理工作,不斷建立健全各項安全管理制度。一是制定了機電安裝公司各項安全生產管理制度,并下發到各個項目部、班組,并認真抓好了各項制度的貫徹落實。二是根據總公司的有關要求和現場安全管理工作的實際,制訂了《機電安裝工程安全環境準入評定表》,在每個工程開工前都真正做到了一工程一評定,有效的促進了安全生產工作。
2、突出安全監管重點、加大安全檢查力度 一是在郭屯煤礦綜采設備拆除、安裝、山西朔州工程和魯南裝備工業園等重點工程中派駐了安全包保領導小組,明確了包保組的各項管理職責,有效的促進了重點工程的安全、質量的提升。
二是加大了安全檢查力度。針對我公司井上、井下專業較多;施工點多面廣的安全不利實際,加大了安全檢查力度,采取了動態加靜態相結合的安全檢查方式,上半年共查出各類安全隱患121條,實現安全罰款26300元。全部下達安全整改通知單,對查出的安全隱患全部落實到具體整改人,并及時組織復查,經復查整改率達到100%,保證了我公司的安全生產。
3、健全安監機構,加大考核力度
年初對各項目部的安全生產管理人員和安監人員全部下發文件做了進一步明確,健全了安全監察網絡。
針對各項目部在安全管理工作中發展不平衡的實際,采取了對各項目部安監績效考核工作,并邀請總公司安監處的有關同志參加,現場讓每個項目部共同學習,共同提高。
4、進一步加強基層安全生產信息工作
為了進一步加強和完善公司安全生產信息網絡體系,確保公司安全生產信息暢通,使公司領導和有關部門及時了解各單位安全生產情況,掌握工作進度,檢驗工作成效,公司制定了《關于進一步加強安全生產調度統計工作的通知》,公司根據各單位的生產情況,對薄弱環節、薄弱地點進行安全檢查,以確保安全生產。
5、進一步加強基層安全生產日常資料工作
為進一步加強各基層單位安全生產日常資料管理工作,確保安全生產日常資料逐步健全、完善,公司制定了《關于安全生產日常資料檢查的通知》。每季度末對各單位安全生產日常資料管理情況開展專項檢查,公司有關人員對各單位的安全生產日常資料進行考核評比,通過座談、查閱資料等方式對各基層單位進行統一組織檢查(除外部施工外)。通過檢查,進一步加強各基層單位安全生產日常資料管理工作,確保安全生產日常資料逐步健全、完善。
6、認真做好安全培訓工作
嚴格按照總公司勞資和安監部門下達的安全培訓計劃,選派從事該工種的人員及時參加培訓,上半年共培訓56人,為我公司的安全生產奠定了堅實的基礎。
7、扎實開展六月安全生產月工作
根據總公司六月“安全生產月”活動的通知精神和要求,結合我公司實際情況,圍繞“安全責任、重在落實”活動主題,于6月5日在常莊工業園開展了安全生產月集中活動日活動,通過全員安全宣誓;女工協管員代表宣讀致全公司員工平安信,安監員代表宣讀安全月承諾書,組織與會人員安全生產月條幅簽名,參觀安全生產月牌板和事故案例展,安全謎語有獎競猜等各項安全活動。使公司的“安全生產月”活動開展的有聲有色,深受廣大職工喜愛,使廣大職工從中得到了安全教育。
二、下半年工作計劃
下半年機電安裝公司將繼續在總公司的正確領導下,加大安全監管工作,重點做好以下幾個方面:
1、實現安全生產各項目標。
2、加大對在外部施工項目部的安全管控工作,適時組織有關人員到各赴外施工的項目部安全巡查。
3、認真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。
4、加大對各項目部的安全檢查力度,創新安全檢查方式:采取組織項目經理互查,機關人員大檢查的安全檢查方式,相互學習,共同抓好安全管理工作。
5、做好對各項目部的安監績效考核工作。
三、下半年安全工作的主要措施
1、以“安全生產月”活動為契機,規劃開展一系列宣教活動,不斷增強機電安裝公司上下全體員工的安全素質和責任意識,為安全生產提供思想保證和輿論支持。
2、認真吸取近期有關事故的教訓,嚴格現場檢查,對查出的隱患抓好整改落實并嚴格處罰。
3、加大安全隱患排查力度,超前治理各類安全隱患,真正做到不安全不生產。
4、嚴格執行領導干部值班、帶班制度;重點加強班組建設,尤其是加大對班長的安全培訓力度,確保最基層管理人員的安全素質不斷提高。
5、加大安全包保力度,確保每項重點工程都有一名副總以上領導任組長的安全包保領導小組。
4. 公司半年工作總結 篇四
1、隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團隊共同努力下,經過3個月的時間,于__年底圓滿順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多,學會了基本交工資料的編寫,還學會了計量資料的編寫。美中不足的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400 萬,至今還有欠款800多萬,因為業主批復的增加工程量的文件剛剛下來,致使第二次計量還沒有完成。
2、現在頭疼的就是宜巴高速,初次去的時候,我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是,志建負責前面幾個標段,我負責中間標段,老馬負責后面標段,三個人互相協助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態的發展跟想象的相差甚遠,其他小單位在指揮部的關系大力度的對施工單位進行推薦,致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料,理由是公司太大,價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個標段,跟每個施工單位都建立了很好關系。但因為億力,橋閘的介入,施工單位在上級領導業主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作。
看到勢頭不對,我跟辦事處領導(宋振旺,宋振輝)匯報并建議,我們是不是應該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價格肯定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規模大、質量好、信譽優為由,不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下,我開始和業主部分領導進行溝通說服,在以質量第一的條件下,業主基本接納了我的建議,要求施工單位進行公開招標,把往日以最低價中標的模式轉換為綜合評標模式,價格從從前的70分轉為30分,就算中鐵建價格跟小單位相差一半,我們的價格分也能拿到15分,但我們的設備,人員,業績,信譽,售后都是領導公認的,這方面的分我們應該可以拿滿分,這樣下來對中鐵建的優勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒有辦法的辦法,希望能理解。
下一步還是打算繼續往這方面發展,想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則,絕對不會以降低價格為條件,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤最大化。
3、對辦事處團隊的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),但因為個人的利益,總是會發生一些矛盾,這是不能避免的,但應該思考的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通,希望以后能多溝通。
一·銷售與回款
__年1—6月,阜新市場累計實現銷售五年口子窖3698件,御尊100件,二十年口子窖30件,老口子400件,乳白口子酒500件,真藏實窖口子酒500件;上半年計劃任務900000元,實際現金回籠1450450元,完成比161.2%。二·市場建設
阜新市場經過一年的建設,酒店終端渠道基本健全,現有酒店網點536家,其中:阜新市區216家,縣城(彰武縣,阜蒙縣,新丘等)320家。這些網點大多是中低檔小店,基本上都是金紅頂在送啤酒啤酒時帶進去的。消費檔次不高,主要銷售乳白口子酒,真藏實窖口子酒等。市區高檔酒店雖然貨都鋪進去了,但白酒消費兩極分化非常明顯,高檔消費群集中在茅臺五糧液瀘州老窖等名酒,低端主要是地產酒三溝和金蒙貞。經過廠商不斷努力,口子在阜新取得一部分消費者認可,由于當地經濟水平很低,口子窖及口子酒在酒店的整體銷量依然不大。
5. 公司半年工作總結 篇五
1、在生產作業現場環境整治工作中,我們嚴格按高標準要求,把責任落實到作業區、班組,不搞一陣風,堅持長年累月抓管理,抓考核,為了使之逐步走向標準化、制度化、最終達到自覺化。主管領導及安全科對完成情況進行了跟蹤,定期通報。沒有按時間節點完成任務的項目,分廠按規定進行了通報考核。上半年對現場及班組休息室、主控室、電氣室等進行檢查罰款16500元,嘉獎5000元。
2、公司持續組織對生產作業現場、辦公室、休息室、主控室、配電室、操縱室等進行徹底的整治,重新粉刷了粉刷原料休息室內外墻、精整設備休息室內外墻、上交休息室內外墻、連鑄主控室內墻、連鑄休息室內墻,冶煉設備休息室內墻、渣道休息室內墻、大包休息室內墻、給水泵房內墻、循環水泵房內墻、新增給水泵房740于平米3.重新粉刷了安全通道和現場區域約740延長米,修復和重新制作了不符合標準安全護欄60延長米,粉刷現場安全護欄200延長米,軋鋼作業區粉刷電纜溝蓋板:245延長米,制作了現場標識和安全警示標志137塊。粉刷軋鋼設備就地操作臺立柱16個,22個軋機減速箱,1-22架軋機托軸全部用高壓水槍清洗。擦拭配電箱、配電柜50個。重新粉刷大七輥、小七輥所有設備。擦拭廠房及現場玻璃窗1490于塊。更換休息室桌子3個凳子4個精整作業區衛生間安裝拉門4個,清理轉爐出鋼間、電爐出鋼間、中包區垃圾15車,冶煉作業區自籌費用3000于元重新裝修了衛生間,重新制作放置油漆桶的架子一個。種樹100棵,樹墻70米,清理科研路垃圾3500于平方米。
6. 公司半年工作總結 篇六
來到銷售部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了銷售部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了銷售部人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的
積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個優秀銷售部員工應當不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的銷售員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職銷售部工作以來的小結,也是我個人20__年上半年工作總結 ,不足之處,請領導指正。
7. 公司半年工作總結 篇七
現在的工作者工作一段時間都要對工作進行一次總結,下文教你公司年終工作總結怎么寫,主要內容分為三方面,接下來讓我們一起看看吧!x年,是我來到國華公司的第一個年頭,在公司各級領導的親切關懷和正確領導之下,我圓滿完成了實習隊安排的各項任務,現就自己一年來的工作和學習,做一個總結,便于梳理,有助于自己在下一步學習過程中,改正缺點,繼續進步,
一、x年主要工作回顧:
1)、完成主要工作x年我參加了港電組織的兩次深入電廠的專業培訓,通過自己的努力學習,我抓住重點,找出與原來機組不同之處,進行重點攻關,達到了公司的各項培訓要求。x年 2月23日到達國華滄東電廠4月7日結束,為期43天的滄東電廠就地實習,實習期間我們一行20個人,分到熱工專業車間爐控和機控兩個班組,跟蹤了滄電二期機組的調試,期間正趕上滄電一期機組的各種臨修和小修。在這43天的時間里,我首先廣泛收集滄東電廠熱工專業的資料,包括就地熱控設備的說明書和集控控制系統的的各種文字記錄。x年 4月9日到達華電望亭電廠5月27日結束,為期48天的望亭電廠就地實習。x年下半年主要參加了八輔熱工設備的招評標工作。
2)、總結經驗在望亭電廠參加調試期間,我和設備廠家通過交流,廣泛收集廠家的資料。通過這些資料的收集和研究,我逐漸對上汽的汽輪機控制有了總體的認識,就在日常的巡檢當中我認真觀察發現了許多與原先機組的不同之處。
1。送風機入口無暖風器使用的是從大風箱引出的再循環管路
2。送風機和一次風機風機電機無油站,根據機務專業人員的解因為其使用的是滾動軸承而不是滑動軸承。
3。上汽無調節級,因此協調的邏輯沒有使用調節級壓力計算出來的能量需求,同時上汽機組也就無蒸汽流量的參數進行監視。
4。直流鍋爐無汽包,但是有啟動分離器,在濕態運行的時候就是亞臨界的控制手段,一旦轉換為干態運行就完全與汽包爐不同的控制手段。
5。我認真研究了微油與等離子的區別,我個人認為等離子更有效和節能。
6。上汽的機組設置了低加疏冷器,七號和八號低加疏水直接進低加疏冷器。
7。上鍋和上汽的機組設置低加疏水泵和儲水箱疏水泵打至凝汽器,與我以前亞臨界機組區別挺大。
8。上汽總計九個油動機,主要區別在于增加了補汽閥,更利于機組的一次調頻和機組調壓的穩定性。
9。上汽的汽輪機設置了凝汽器立管和高低壓擴容器,并且和凝汽器分體安裝。
10。上汽的deh范圍廣,因為西門子要實現一鍵啟動,在整個順控過程中運行參與的操作只有兩步,deh將整個順控操作涉及的步序都進行組態在相同的控制器中實現了數據的快速采集,如果deh只進行調門的控制與邏輯組態,而其它涉及的子組都通過與dcs進行通訊從而獲取數據的話,實現全程自動就比較困難。
11。望亭的吹灰程序采用與主機系統進行分別獨立,減輕了dcs的測點負擔,只與dcs進行通訊,而且省煤器采用壓縮空氣聲波吹灰,與激波吹灰和空氣炮有比較大的區別。
12。爐膛火焰電視不是對稱布置爐左中部有一個,爐右下部有一個,這種非對稱布置的結構。我還是第一次見到。上汽熱力機組的除氧器布置在汽機平臺以上。
13。望亭機組大小機tsi采用韋伯公司生產的vm600監測系統和阿爾斯通的s8000振動分析系統。
14。上汽66萬超超臨界汽輪機有背包減溫,相當于低旁二級減溫。
15。上汽機組沒有opc超速電磁閥,而是使用電子超速保護系統,無機械超速和危急遮斷電磁閥。
16。望亭機組未設脹差測點,而是在#5軸承處設置低壓缸缸脹。同時也沒有設置偏心測點,偏心靠計算得出。
17。汽輪機組無主油泵,采用的是交直流油泵一直處于運行狀態。
18。望亭汽輪機組盤車是液壓盤車,手動盤車在#3軸承處。
20。望亭汽輪機組高中壓分缸無bdv,以前我們采取高中壓缸合缸,中間設置了緊急泄放閥。
21。高排逆止閥有兩個,不同也以前機組采用一個高排逆止閥。
22。望亭機組采用變頻凝結水泵控制,有利于機組的經濟性。
23。望亭汽輪機組大小機eh油站分別獨立,有效地減少了系統之間由于相互交叉引起的不安全因素。
24。望亭鍋爐在燃盡風擋板處設有燃盡風水平擺角,更有利于燃盡風的控制和控制燃燒的充分性。
25。干式撈渣機的使用,使我認識到不僅僅是采用水封的撈渣機才能滿足生產的需要。
26望亭鍋爐在省煤器后還有落灰斗,在進脫硝之前先初步輸灰,利于脫硝的充分反映。不僅僅是上面提到幾點,還有跟蹤廠家就地處理問題,調試設備等等,總之通過自己的努力,和公司提供的機會,我進一步充實了自己,一定將自己的所學應用于港電如火如荼的建設當中去。
8. 公司半年工作總結 篇八
進入今年以來,我分公司在公司黨委的正確領導下,取得了一定成績,各項收入指標穩步進展,各項管理制度進一步健全完善,職工團結積極向上,總體穩定,爭取年底超額完成公司下達的各項任務,現將今年上半年具體工作情況匯報如下:
一、20_年工作情況
(一)收入效益方面
公司下達的全年站務生產任務收入為512.064萬元,上半年收入134.3047萬元,已完成計劃任務的26.2%。基數計劃任務全年為126.1584萬元,上半年實際完成63.0792萬元,已完成計劃基數任務的50%。
(二)加強班子建設,優化各項管理制度
我分公司領導班子團結、穩定,在決策方面,多召開班子會與管理會進行表決,遇問題多研究、多反思,使工作得以順利開展。在管理制度上,也進行反復鞏固改善,積極尋求大家的共識點,使制度的約束力得以加強,帶動了生產一線工作熱潮,從而產生較好的生產效益。
(三)年初順利通過安全生產標準化評審工作
今年三月份,在公司的正確領導下,我分公司及車站順利通過了安全生產二級達標評審,這標志著兩單位從此進入了安全生產標準運行管理模式,使安全與生產同步進行,促使企業走上健康平穩的發展之路。
(四)強化安全管理,全力遏制事故率
對于安全管理工作,形勢一年比一年嚴峻,各口安全管理責任制,發生事故將逐級倒查,一追到底,嚴肅處理。就我分公司總體來看,安全工作開展還算基于平穩,但安全并不來自于僥幸,而是來自密不透風的管理制度,從生產大局來,我說安全工作就是全面工作的重中之重,沒有安全的工作環境一切等于空談。
在車站的安全工作方面,例檢例保能做到一車一檢,同時,還要做好門檢工作,查三品、查超員、查漏檢等現象,決不能讓一輛有問題的車輛上路營運,在各項安檢工作中,一定將工作做到家,把自身的責任排除在外。
其次是分公司安全科,為了更好地搞好安全工作,對各營運班車實行了包干管理制,經常督導車輛安全營運,熟知車輛動態。安全工作是一項非常繁瑣而且尤為重要的工作,必須堅持做到:第一,健全各種臺帳及記錄,做到上級檢查應付自如;第二,按時召開安全例會;第三,勤上路檢查,及時糾正車證不符、無證駕車等現象,還有車輛應配備的消防器材完備情況檢查;第四,加大保險管理力度,及時續保、足保,絕不能發生一輛車有漏保現象,誰出問題誰負責;第五,加強24小時GPS監控工作,發現問題及時糾正,消除一切不安全因素;第六,加強對例檢的監督管理力度,杜絕例檢搞形式化,工作浮飄現象,如發現不例檢只蓋章,先追究安全負責人的責任,然后逐級處理。
__年以來,我分公司未發生一起安全事故,但我們還要居安思危,認真學習上級下達的各項文件精神,積極參與安全活動,深入反思交通事故案例,舉一反三,總結工作經驗,讓分公司安全工作穩步發展。
(五)分公司運力結構情況
目前,我分公司整體運力結構情況較差,幾年沒有發展一條新線路,老線路客源逐漸減少,許多客車因收入低造成上交基數一拖再拖,收繳基數已成為分公司的最大難題。各班車為了更好的立足市場,紛紛延伸下鄉發車,車站始發車成了過路車,最為典型的是山西三班線停的停,唯獨太原班線也不經常營運,現于5月份到更新期限,車輛下線不再更新。某些冷線路個人承包不經營原線路,只用于包車,基數低,安全管理難度加大,但因安全等緣故線路不對外承包公司又取不到利潤,所以,我們還是要發展有客源的新線路,線路多了公司增收了,車站也隨之繁華了,職工工資待遇問題更能容易解決了,這一點,公司領導要著重予以重視。
二、即將開展的工作
(一)開拓新補票點,努力增加站務收入
目前我們車站的狀況客流少,車也少,但公司下達的生產任務卻大幅增長,所以我們要在今后走出去,多開辟新補票點,提高服務質量,全力增加收入。去年,經公司批準與縣交通部門聯營的李馬橋車站運營較好,由于地方改造,該站點依附的交管站被拆除,因此站務人員已全部撤回。但今后,我們還要在這方面努力,爭取客運收入最大限度發揮。特別是近期范縣新區城區改造,原交通局的新區汽車站也被拆除,并規劃了汽車站新址,這也是一次我分公司汽車站進駐新區的唯一機遇,抓不住這次機會,再打算在新區建我們自己的汽車站就十分遙遠了。
(二)在公司的指示下繼續積極規劃老城汽車站。
(三)努力爭取發展新線路,嚴格整頓現有線路客車不能流失,及時收繳各種費用,避免出現問題車、失控車。
(四)加強安全達標建設,進一步提高整體安全生產水平,使企業又快又穩地發展。
以上是我分公司上半年的工作總結,請領導審議,如有不妥,敬請批評指正。
9. 公司半年工作總結 篇九
轉眼間我上班已經一年多了。回顧過去的一年,我不禁感慨良多。在領導的幫助和領導下,在同事們的共同奮斗下,在我的積極努力下,我成功地完成了我的工作,經歷了一次不平凡的考驗和磨煉。非常感謝公司給我這個成長平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。
一、工作態度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己工作態度,在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,牢固自己工作技術!
二、設備操作,工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單,操作同樣需要嚴謹細致,這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解,還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的應變能力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
三、回顧過去,展望未來。
對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我努力和同事合作,以及領導們指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠,但我相信在今后工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
10. 公司半年工作總結 篇十
今年上半年,我公司在省、市公司及縣委、縣政府的正確領導下,在縣局的支持指導下,與時俱進、銳意開拓、扎實工作,以省公司下達的經營目標為方向,堅持以經濟建設為中心,不斷尋求新的經濟增長點,努力拓展經營領域,搞活了市場,增強了企業競爭力,實現了較好的經濟效益和社會效益。
上半年工作情況
今年省公司下達我分公司的年度經營目標任務為1.6812萬元。截至6月底,我公司共上繳經營收入558.3888萬元,完成總任務的54.92%。其中城網302.05萬元,農網240.1萬元,增值業務16.24萬元。城網新增有線電視用戶1338戶,農網新增有線電視用戶1183戶,互聯網新增用戶172戶。在做好經營各項工作的基礎上,我們還十分重視思想政治工作、職業道德建設以及業務培訓工作,增強了創建學習型企業工作力度。同時,我們還加強了“營業窗口”行業形象工程的建設,強化了安全工作管理力度,真正做到了防患于未然。
一、目標管理統領全局推動企業趕超發展
公司以目標管理為統領積極開展工作。年初確定年度經營總目標后,將目標任務分解落實到各職能部門,召開了全體員工大會,城網部、業務開發部經理和各鄉鎮站長與總經理簽訂了目標責任書。各部門和鄉鎮站把本部門經營指標進一步細化、分解落實到各個崗位。在公司上下形成人人肩上有擔子,個個身上有責任的良好工作氛圍。各業務部門緊扣經營目標,不斷開辟新的業務發展渠道,擴大有線電視網絡覆蓋面,為企業取得經濟效益發揮了龍頭作用。
1、城網業務穩中有升。隨著近幾年來城區有線電視業務逐呈飽和態勢,今年伊始,公司把目光瞄向縣城周邊郊村,主動與當地村干部接洽,在適宜時機開展工程建設。與此同時,城網部加強與各房地產商的聯系,采取由我方為其設計管道方案,并按其房屋建設進度適時布放管線、開展施工,而房地產開發商則負責為我公司代收有線電視初裝費。這種互惠互利的合作方式得到各房地產商的親睞,同時也確保了每個城網工程當年收回成本。半年來,公司開通了瑤浦新村的有線電視信號,先后與國際花園、琴臺苑、琴湖中央城、書香琴苑、華宇豪庭、桔茂花園二期等我縣較大規模住宅小區簽定了合作協議。目前,琴臺苑、桔茂花園二期等小區已統一交納初裝費。上半年城網共新增有線電視用戶1338戶,上繳收入302.05萬元,同比增長6.8%。
2、農網建設如火如荼。農村是個廣闊的天地,有線電視大有作為。上半年,公司加大了對農村偏遠山區的有線電視工程建設力度,先后開通了市山農民新街、太和鎮樟坊村高窠等27個自然村的有線電視信號,共新增光節點40個,敷設光纜17.6公里,為農村有線電視業務發展夯實了網絡基礎。
3、增值業務逆境博弈。互聯網業務在電信開通3g無線寬帶上網、移動贈送物品和話費拉攏用戶、聯通發展epon網絡與我們正面競爭的逆境中,業務開發部著重在提高服務質量、講求工作效率、加強用戶溝通上下功夫,從而在激烈的市場競爭中求得一席之地。今年1-6月公司共發展互聯網用戶172戶,上繳業務收入15.96萬元。
二、工作機制不斷創新理念催化蝴蝶效應
公司堅持把增強執行能力、提高工作效率、追求發展結果作為公司各項工作的最終導向,確保公司各項工作落到實處,保質保量按期完成。一是調整優化工作流程,努力提高工作效率。我們對公司的行政管理、項目建設、網絡運維、客戶服務、安全生產、財務管理等各項日常工作進行了全面梳理,經規范整理后,進行流程化改造,編制科學合理簡潔的各項工作流程圖,堅持實行各項工作流程化管理,有效地提高了工作效率。二是健全完善績效考核機制,加強對各項工作執行效果的監督和考核。我們對公司各層級領導、各部門、各鄉鎮管理站,每位員工都建立了績效考核指標體系,實行全員考核、目標分解、責任捆綁、利益掛鉤和過程監控的自上而下立體考核辦法,將考核結果與個人收入、干部升降和評先樹優等掛鉤,有效地發揮了績效考核杠桿作用,實現了績效考核的蝴蝶效應。
三、全力備戰數字整轉安全播出萬無一失
今年是“發展提升年”,也是公司數字電視整轉工作的前期準備年。按照省公司的經營決策,我公司著眼全局,把整轉準備工作與開展“發展提升年”活動相結合,展開了一系列整轉前期準備工作:
1、擴充裝修改造了營業大廳,細化了服務管理制度,在硬、軟件上體現優質服務。今年4月,公司耗資10萬元對營業大廳進行了擴充裝修改造,添置了營業設備和服務設施,為客戶提供一流服務環境。同時,先后出臺了《營業廳管理細則》等一系列服務管理制度,進一步優化服務流程,完善服務功能,規范服務行為,提高為客戶服務的能力和水平。我們通過加強服務軟硬件建設,不斷擦亮廣電網絡誠信優質服務品牌,贏得了客戶,發展了市場,擴大了社會影響力。今年以來,公司先后被市委、市政府授予-全市“文明單位”,城網管理部被縣機關效能建設領導小組評為全縣創優發展環境內設機構測評(公共服務部門)第二名。
2、啟動網改工程,夯實網絡建設。目前,我縣老城區有線電視網絡大部分為550兆網,不能滿足數字電視整轉后雙向傳輸的需要,網絡改造迫在眉捷。為此,公司一方面積極向省公司請示,爭取網改資金,一方面制定網改方案,組織技術部、城網部人員對老城區進行用戶核查,規劃網改線路,并將全盤網改計劃繪入cad圖紙中。目前,網改前期工作已基本完成,預計下半年將開展施工。
3、開展boss培訓,整理五級地址。在省公司安排boss用戶管理系統學習后,我公司組織相關領導和業務人員開展培訓,確保每位營業員都能正確操作新的管理系統。針對boss系統中五級地址設置的模式,我們對城區有線電視用戶地址進行了全面核實,按照五級地址要求重新整理,城網客戶資料目前正在加緊錄入中。
安全生產是企業發展的基礎與保證。我們始終堅持“安全第一,預防為主”方針,狠抓安全生產三個到位,一是安全生產責任落實到位;二是安全意識貫穿生產全過程到位;三是員工安全生產教育到位。半年來公司未發生一起安全生產事故。有線電視網絡作為黨的喉舌,安全播出至關重要。一是重大事件啟動應急預案,建立部門、鄉站分工合作機制,保持部門鄉站的聯系與溝通,使各部門既分工又合作,及時處理各種網絡故障。二是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護,消除機房隱患,確保了設備安全平穩運轉。三是加大巡線力度,成立了巡線小組,按片區對全縣各光接點進行巡查,通過嚴抓安全傳輸,半年來未發生一起安全播出事故。
四、以人為本注重教育黨建經濟同步共進
公司黨支部認真貫徹落實黨的路線、方針、政策,堅持圍繞經濟抓黨建,抓好黨建促經濟,不斷加強黨風廉政建設,加強班子建設,強化員工業務素質,狠抓工作落實,以卓有成效的工作推動了企業經濟發展,從而使公司的黨風廉政建設取得了良好的成效。
1、加強思想政治工作,增強員工整體素質。今年是中國共產黨建黨90周年,公司黨支部把學習黨史作為政治理論知識的主要課程。半年來,每周一次政治理論學習常抓不懈。同時,我們結合工作實際,不定期組織員工開展互聯網和hfc技術知識培訓,提高員工業務技能。
2、加強制度建設,表彰先進典型。在堅持“三會一課”、學習制度、黨風廉潔制度外,公司還健全完善了一系列現代企業管理制度,建立健全了配套完善的評估機制和激勵機制,大力宣傳表彰創先爭優活動中的先進典型,在全公司營造了干事創業、創先爭優的良好氛圍。
3、加強精神文明建設,豐富員工文化生活。今年以來,黨支部先后組織了與省公司籃球隊的友誼籃球賽,早春踏青等文體活動。七一前夕,黨支部組織全體黨員干部前往戈鐮石廉政文化教育基地學習參觀。由于黨支部將黨建工作與企業趕超發展緊密結合,求真務實,開拓創新,促進公司黨建工作和企業趕超發展共同進步,受到上級黨組織的肯定。今年6月,公司黨支部被縣委評為全縣先進基層黨組織,城網部經理儲志平被評為全縣優秀共產黨員,總經理王矛第三次榮獲全市“十佳”廣電工作者殊榮。
存在的問題與不足
回顧半年來的工作,我們取得了可喜的成績和良好的效益,但在工作過程中也存在一些問題,主要是:鄉鎮站工作人員業務素質良莠不齊;工程技術人員業務水平有待進一步提高;網絡隊伍建設有待進一步加強;監督執行規章制度須進一步加強,管理能力有待提高等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。
下半年主要工作
一、力爭完成年度總經營目標。
1、強化經營管理,推動各項業務工作有序開展,力爭超額完成省公司下達的經營目標;
2、提高營銷理念,拓展增值業務市場。
二、強化技能培訓,實行員工輪崗制
為適應企業發展的需要,提高員工業務技能,公司擬在下半年開展一系列業務知識培訓和各項技能培訓,尤其要加強對新員工的培訓考核工作。全體員工積極學習業務知識,刻苦鉆研業務技能,努力成為“一專多能”的業務骨干。同時,公司還將實行員工輪崗制,保證各業務部門每位員工都能勝任不同崗位工作,改變公司目前業務人才青黃不接,員工隊伍整體素質不高的狀況。
三、進一步做好數字整轉前期準備工作。
1、理清用戶分布狀況,落實每一用戶的確切地址,完成所有用戶平面圖。
2、整改老城區網絡,使之符合數字整體轉換的要求。
四、抓好黨建和精神文明建設工作。
1、抓好黨員發展和黨員教育工作,按省公司黨委的要求,扎實開展黨建工作。
2、繼續深入開展“發展提升年”活動。
11. 公司半年工作總結 篇十一
各位職工代表、股東代表:
時間過得真快,轉瞬之間半年已經過去。現在我代表總部把半年來公司的經營情況向大會作以匯報,請審議!
半年來,公司全體員工,按照年初制定的方針目標,積極主動地努力工作,使公司的各項工作有了長足地進步和提高,各部門、車間主動積極地探索和實施管理,使整個公司發生了質的變化,新的管理理念和模式正在得到認同、研究和應用,并且顯現出巨大的潛能,一個全員參與管理,人人爭當先進的局面已經初步形成。產品開發、技術革新、小改小革收獲巨大。
一、上半年的生產經營情況
1-6月份,生產肥料2.8萬噸,銷售了2.6萬噸,比去年同期的1.1萬噸增加了1.7萬噸。半年共實現銷售收入2.82億元,比去年同期增長了22.6%,實現利潤575萬元。
年初制定的工作重點,正在得到展開和落實。以技術引進和技術合作為依托,在開創公司開發高技術含量產品的新局面方面,取得了預期的效果。與山推合資籌建的某某股份有限公司進展順利,設備、工裝、廠房正在加工制作和購進,產品經過樣機生產、小批生產驗證,質量和性能達到設計要求,現已批量生產并正式實現銷售,市場反饋的信息很好,今年200臺的生產計劃將會順利實現。無箱造型鑄造線的先期調研、設備考察工作已經完成,目前已經進入設備定購、設計階段。新的清砂設備已經安裝完畢,正在準備試車。涂裝線正選購,預計年底可以建成。新建的職工宿舍樓已經進入粉刷階段,預計七月底可交付使用。
企業管理方面今年是公司變化和進步最大的一年,在繼去年全公司推行5S的基礎上,我們又學習和推行了精益生產方式,使5S管理工作與精益生產方式緊密結合,相得益彰。通過精益生產方式的學習和教育,使我們對精益生產有了初步地認識,對照我們的現狀,使我們看到了管理上的差距,也看到了我們的潛力是非常巨大的,對照精益生產,使我們看到了我們產品質量之所以長期以來沒有大的提高和根本上的改變,最主要的是我們沒有找到一條能夠改變質量現狀的路和方法,我們每道工序沒有確保合格的能力,我們每個職工沒有確保每件產品或者零件合格的意識,所以產品質量沒有大的改觀和進展。質量問題,特別是小問題經常反復出現,甚至是習以為常。我們習慣上認為浪費是跑、冒、滴、漏。通過學習精益生產方式,使我們對浪費有了更加深刻地認識,停滯就是最大的浪費!不論是人流、物流、資金流還是信息流,只要停滯不動,就造成浪費。過去我們通過成批大量的庫存來保證交貨期,而事實是造成了大量積壓和浪費,真正需要按期交貨的卻不能保證,原因是我們不論是從生產能力的配備上,還是計劃落實上就沒有按期交貨的概念。所以我們的現狀是用五億多的資產實現的收入只有四億多,一塊錢沒能產出一塊錢的收入。原材料、零部件、半成品、產成品、發出商品、逾期貨款大量積壓,資金周轉的慢。同時帶來了諸如產品改型難,每次改型都要有很大的報廢。效率低下,沒有時間觀念,造成了成本居高不下,很難適應市場競爭的需要。規模大的優勢無從談起,面對個體企業的低價競爭顯得難以招架。通過學習精益生產方式,使我們找到了癥結所在,感到找到了適宜我們的管理模式。通過手扶拖拉機廠的試行和摸索,效果非常顯著。兩個總裝車間通過初步地工作,在保證正常生產的同時,減少了四五十人。
以工藝裝備為突破口,通過工裝的制作,工藝的改進,使工作效率和質量保證能力均有較大的提高。如動四車間通過對總裝線的改進,節省了大量人力、時間,提高了工效,效果非常顯著。裝載機公司焊接工序通過自制翻轉工裝,大大提高了焊接效率,節省了大量資金。他們技術人員、車間主任、操作者齊動手,有時加班搞工裝到凌晨四點,精神非常感人。正是由于他們這種精神和干勁,使裝載機焊接工作在短時間內滿足了生產需要,質量也有了很大的提高。
通過五月份的全公司質量、成本管理月活動,使公司全員質量意識有了較大的提高,裝載機、壓路機一度出現的質量問題,在短時間內得到了扼制和有效的治理,并找到了真正的原因,在清潔度方面做了大量的工作,使長時間困擾我們的問題得到了解決。質量成本月活動中,各廠、車間利用不同的形式,組織職工學習精益生產方式,灌輸并探索和實施100%向下道工序提供合格產品的理念和做法。筑一車間、裝載機的焊接車間,每天下班后以班為單位,職工自覺地圍在一起,交流產品質量方面的體會和心得,情景非常感人!一個人人注重質量的局面正在我公司形成。本月全國機械工業質量管理協會理事會議在我公司召開,會上英總代表公司做了典型發言,協會領導和與會的同志們對我們公司質量管理及各方面的工作給予了很高的評價。張理事長總結常林有三個特點:一是機制轉換非常成功;二是企業文化非常豐富,非常貼體。并從中總結了一個結論:人管人累死人,制度管人糊涂人,以文化人凝聚人。三是產品結構調整非常成功。會上我們也向許多老大哥廠家學到了許多寶貴的經驗,像天津的奧的斯、鄭州的日產、許繼等,我們最近準備組織到這些單位學習。
職工教育有了非常大的進步,今年先后進行了各種形式的培訓多達1200多人次,同時對銷售人員的第一期全封閉式培訓正在進行,效果非常明顯。更可喜的是各廠、各車間和部門自覺自行進行的培訓,已經全面展開,李學軍同志編撰的安全管理手冊,具有較強的教育、培訓和可操作性及實用性。我們既有內部教師教材的培訓,也有外聘教師、專家的講授,象銷售公司針對挖掘機知識的培訓,效果非常地好。培訓的重要性和必要性得到了廣泛的認可,一句:“培訓是最大的福利”道出了全體員工對學習重要性的認知,一個學習型的企業正在形成。
從以上情況可以看出,我們公司在發生著巨大的變化,一個促使企業發生更大變化的潛在力量已經形成,一個全員要求企業提高管理水平的共識正在形成,一個改變過去,尋求未來的中堅力量已經崛起!他們將用自己的努力學習和身體力行,探索、開創著我們管理的先河,這正是我們公司的希望所在!
在充分肯定成績的同時,我們更應該清醒地認識到我們面臨的形勢和我們存在的問題。自去年以來原材物料、外協配套件的大幅度漲價,使公司的主導產品出現虧損。雖然最近原料價格有所回落,但仍然高出漲價前的價格。今年的經營計劃受到國家大政策的影響,進展并不順利,同行業廠家有些已經限產或停產。產品銷售除手扶拖拉機、柴油機斟酌按計劃進行外,其他均有很大差距,原因是多方面的,應該認真總結。大裝、小裝一度出現了批量問題,雖然很快進行了整改,有了根本性的好轉,但也很大程度上影響了銷售。成本管理方面沒有突破性進展,浪費現象沒有從根本上進行治理,效率低下,人浮于事、損害公司利益的人和事仍然時有發生。個別廠虧損現象繼續發生,照樣發高工資。
企業管理仍然沒有突破性進展,薪酬體系、目標管理計劃、考核、激勵機制仍然沒有建立起來。如果我們不能盡快解決這些問題,公司就難以取得生存和發展。
二、下半年的工作重點
1、集中精力做好銷售工作。
銷售工作做的如何是關系到公司生存和發展的大事,銷售工作不單是銷售總公司的大事,而是全公司的大事,是全體員工的大事。
銷售總公司要堅定完成全年任務的信心和決心,制定積極的可靠措施,認真分析、總結上半年的經驗和教訓,對每一個區域、每一個銷售人員的能力、對待工作的態度和實際業績做一個全面的鑒定和考核。對能力不能勝任的要盡快調離銷售崗位,對工作態度不端正,品德不好的,要堅決予以開除。對業績太差,又無近期改進可能的要予以調整,對表現突出或潛在能力較強的人員,要在培訓的基礎上予以重用。同時要積極引進人才,強化培訓,堅定不移地規范銷售管理工作。
全體員工必須深入了解和支持矩陣式銷售模式,銷售公司的副總對自己所在廠的銷售、經營、質量及任務的完成負有責任,要定期召開會議,通報銷售過程中遇到的問題,有權要求按期改進。各廠也要及時了解市場情況,積極采取措施,不斷提高產品質量,降低成本,適應市場需要。
銷售管理工作要有利潤觀念,每個區域、每一個銷售人員都要考核其利潤完成情況,壓縮費用,使其利潤完成情況與提成緊密掛起鉤來。
銷售總公司領導的工資、資金及費用,要與本人分管的工作掛鉤,也要與分管廠的任務及盈虧掛鉤。
各廠和公司分管領導的工資、獎金,各廠工資總額都要與銷售、全年任務完成、盈虧情況掛鉤。虧損企業的人均工資必須低于公司平均工資20%以上。
各廠生產的產品,質量必須是在國內處于同行業先進水平,出廠的產品必須是經過認真嚴格檢驗,必須是承諾沒有任何問題,必須承諾如果出現問題實施召回,并負責賠償。必須承諾賠償是在工資中承擔,并落實到人。必須對因不負責任出現不該出現問題、給公司造成損失或損害的人實行開除。確保不因產品質量問題而影響銷售。
所有產品價格必須隨行就市,實施倒逼成本,采取一切可能采取的措施,把成本降低。以此確保銷售,確保全年任務完成。對于無法保證價格競爭優勢和質量優勢的產品,堅決放棄,對虧損企業堅決關閉。
2、確保新上項目按期施工,按期峻工,按期投產,早日產生效益。
為保證挖掘機盡快形成生產能力,凡是涉及到該項目的投資,財務部門必須千方百計確保,不能有任何的耽誤。
新上無箱造型線要抓緊造型、設計和施工,技改處和財務處要積極爭取政府借貸項目,早日落實資金到位。
壓縮一切可能壓縮的費用開支,下半年不再新增建設項目,所有添置設備必須是生產急需,無法替代并且是已經安排三班生產而解決不了的。嚴格控制出差人員,嚴格控制車輛使用,嚴格控制非生產性開支,嚴格控制辦公用品的添置。集中資金確保新上項目按期施工。
3、加快新產品開發步伐,提高開發水平和產品檔次。
下半年要集中精力,開發全液壓振動式壓路機,并形成批量生產能力。要開發國產液壓件壓路機,并投放市場。完善小裝的工藝水平,提高可靠性,加大生產力度,滿足市場需要,同時要開發出替代產品,要求性能穩定可靠,性能價格比具有很強的競爭力。
插秧機的合作項目要盡快簽定,并爭取今年拿出樣機。新開發手扶拖拉機一定要有性能、可靠性、外觀和人格優勢。能夠具備較強的競爭優勢。配套農機具的開發也要抓緊進行,滿足市場需要。
4、落實管理提高的具體措施,全面提升公司整體管理水平。
七月份必須確定管理咨詢公司,并實施管理咨詢,本次咨詢
公司半年工作總結必須是能夠達到我們全面提升公司管理水平的要求,尋找具備水平和實力的咨詢公司,組織公司具備管理能力或潛力的管理中堅,在參與咨詢的同時學習和實施管理。本次管理咨詢,要求咨詢公司不單要做出管理立案,還要保證一年的跟蹤實職全過程參與實施,確保管理咨詢工作達到要求和目的。
下半年公司全面實行精益生產方式,盡量聘請專家或咨詢公司指導幫助實施,即使請不到專家或咨詢公司,我們也要自己組織專人,進行研究,以指導公司全面啟動精益生產方式。因此從現在起,各廠、車間、部門要認真組織學習結合自己的實際,研究方法,制定措施,采取行動,在學中干,干中完善,干中提高。
公司設立管理創新獎,對組織實施好的,創造出經驗的單位和個人要實行重獎。
各位代表,公司面臨著國家大的政策變化帶來的壓力,但這也是一次難得的機遇,這是一次突顯企業實力和管理水平的機遇,在大多數廠家停止不前時,誰能戰勝困難,求得發展,誰將會在今后更具有競爭優勢,我們自信我們具備這種條件和優勢,這種條件和優勢靠全體職工的同心協力,不斷創新來取得。讓我們共同努力,用我們的實際行動,實際業績來證實吧
12. 公司半年工作總結 篇十二
20xx年上半年,我公司在縣委、縣政府的正確領導下,在建設部門的正確指導下,解放思想,與時俱進,全面圍繞“提升經營、施工能力;加速加快公司又好又快發展進程”的工作思路,積極開展工作,并取得了一定的成績。回顧上半年,我們認真做了如下工作:
一、加強經營工作力度,經營工作有了一定的成效。
經營是龍頭,只有全員的經營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業才能有效益,才能從根本上走出困境,半年來,我們加大了經營工作的力度,取得了一定的成效,一是召開了有關人員會議,分析經營形勢,將公司下達的經營指標進行分解,明確各類人員的責任和任務。二是調整了經營管理人員,把有經營特長的人員安排到經營部門,充實了經營力量。三是根據市場競爭激烈的現實,加大了經營的投入,人、財、物向經營傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理部門的關系,建立了誠信,為競標打下了良好的基礎。五是采取主動,做到經營策略盡最大能力吸引聯營工程,向兄弟單位搶市場,占份額。上半年我公司共參加投標項目45項,中標 35 項,中標總造價5800 萬元,建筑面積50000平方米,有效跟蹤項目10 項。
二、質量安全管理到位,安全生產形勢來勢較好
質量安全管理工作歷來是施工企業的一項重要工作,半年來,按照我們公司的要求,把施工質量、安全當做一項常抓不懈的工作去認真抓好抓實,一是制定了《恒通建筑公司質量安全管理規定》下發到各項目部,同時對上級主管部門和公司有關規定及時復印下發,使項目部及時明確各級的要求,并認真抓落實,二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產法》,購買《安全和生產法》數本發至項目和各科室、隊,并組織了《安全生產法》知識競賽,提高全員安全生產意識,三是加大了質量安全檢查力度,公司領導不定期地對工程項目進行檢查,質量安全科每周對項目進行一次常規檢查,每月對所有項目進行一次大檢查,發現問題及時提出整改意見,并督促項目一一落實,工會組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查,通過這些檢查,有效地促進了質量安全生產,及時排除了各種隱患。
三、發揮黨組織的政治核心作用,嚴格執行黨和政府的規定,做好職工的穩定工作。
恒通建筑公司由于行業原因,人員不僅多而且雜,在建工地工人大都是農民工,學歷低,人員素質普遍不高,而且是各族民眾混在一起。盡管各屬領導做了較大的努力,但是各種矛盾仍然很多。于是我公司一方面認真做工地農民工的思想政治工作,加大對農民工的培訓,幫助他們了解法律知識,另一方面千方百計保障農民工工資,為此我公司還特地建立了發放農民工工資保障金專戶。為農民工工資的發放提供了保障。在其他方面我公司盡力騰出資金,幫助切實困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發不穩定的情況發生。
四、提高公司管理素質 齊創新恒通。
提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求,今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。五月份換屆選舉完成以后,新的領導班子對各崗位職責又進行了重新定位并作了補充,不僅職責清晰、而且權責明確,在辦公室的組織下,各部室對新的崗位職責責進行分析并上墻,各科室嚴格按照崗位制度執行。其次實行了工作計劃管理。凡我公司員工每月必須填寫工作計劃,這樣能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排,經常對工作進行盤點,能夠把我們的工作“化無形為有形”,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。
五,存在的主要問題
在公司正確領導下,在公司各職能部門的指導下,我們雖然取得了一定的成績,有了一個好的開端,但是,我們仍存在許多問題:
1、承接施工任務有很大的差距,到現在為止只完成全年經營指標30%。
2、公司的各項新制度還只處在一個嘗試階段,未能真正發揮其特長。
下半年,我們將更進一步努力,團結協作,力爭通過我們的努力,全面完成公司預制定的各項指標。
13. 公司半年工作總結 篇十三
上半年以來,**區電信公司##分公司為了進一步擴大經營空間,提高市場占有率,面對市場競爭的巨大壓力,嚴格按照集團公司提出的“用戶至上,用心服務”的理念,努力改善服務,在用戶較集中的縣(市)城市全部開展了電信服務進駐社區的工作。通過此項工作的不斷深化,使整個分公司的電信業務收入有了明顯的增長。尤其,值得一提的是在利通區開展的社區客戶經理服務工作,截止6月30日,社區業務收入較之元月增長了近5%,收入比重已占利通區業務收入一半,在很大程度上可以說是一個新的業務增長亮點。目前利通社區管理工作扎扎實實,井井有條,業務發展如火如荼,服務質量明顯改善,“親情服務”、“零”距離服務隨處體現。所有這些成績的取得,都是在區公司和分公司領導的統一部署下,管理到位,措施得力,電信服務進駐社區成效顯著的結果。
一、面對競爭,摸清底細,擴大區域,沉著應對長期以來,在利通區范圍內電信業務發展較為集中,是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區域。##分公司領導極為重視,要求各單位、各部門積極行動,安排布置社區工作,盡快在去年社區工作取得成績的基礎上,全面推進電信服務進駐社區工作,極大的調動了社區經理工作的積極性。這無疑是中國電信面對競爭,改善服務,占領市場、抓住機遇,為發展業務展開的有利舉措。
在利通區市區服務區域內,按照社區客戶經理服務標準和規范要求,以街道、服務客戶數量為基礎重新劃分并擴充到了7個社區,平均每一個片區3名客戶經理,3名維護員,平均負責8000戶左右用戶的售后服務及各項電信業務的發展工作。首先,經過摸底調查出各個社區所轄住戶的數量,建立客戶基本信息資料,包括在線用戶的數量有多少,分平房住戶、樓房住戶的數量,未安裝電話的居民數量,以及使用電信新業務和數據業務的情況。其次,在搞清楚用戶基本情況后,有了針對性的業務發展方向,及時下達各社區的發展計劃,同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法,加大考核力度。
再次,注重社區業務發展、服務方面的新情況,新問題,及時調整思路,解決問題,采取臨時性或集中召開經營、服務方面分析會的形式,讓社區成績突出的片區經理介紹經驗,多方面聽取不同意見和建議,取長補短,達成共識,以及分析其它電信競爭對手的動態,積極采取應對措施。通過以上工作落實,真正做到面對市場,適應變化,思路清晰,達到有效競爭,提高服務質量和企業效益的目的。
二、正確引導,更新觀念,愛崗敬業,是做好社區工作的基礎
社區工作是一項綜合性很強的營銷服務工作。年初以來,中心嚴格按照分公司領導的經營指導思想,本著早計劃,早安排,早落實的原則,對社區各項工作加大力度,提倡社區工作是一面鏡子,一支隊伍,要帶好管好,對外代表電信公司的形象,對內代表客戶的服務利益,要求做一名稱職的客戶經理代表,時刻為公司的利益著想,為電信業務發展多做貢獻。一是提高認識,轉變觀念。就是平常教育社區客戶經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業務員。其實,現在的社區客戶經理從事的工作很崇高,責任也很重大。既要有電信市場營銷方面的理論知識和工作能力,還要有實際工作方面的基本技術操作技能。二是加強業務學習,提高服務質量。
為了達到目的,社區經理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業務、禮儀服務學習的同時,自行組織多期學習班,《市場營銷》、《電信業務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規范》和《ADSL寬帶安裝》學習班等,采取集中學習和自學相結合的原則,提高服務質量贏得廣大用戶。三是教育社區客戶經理在發展電話業務的時候,別忘了多說一句話,問用戶電話有沒有來電顯示功能,辦理數據業務了沒有,當月的電話費交了沒有,以及發現別的用戶利用165上網或者使用固化話機、撥號器等問題,要采取給用戶做思想工作轉網或查處其它違規的現象。四是社區工作很辛苦,很累,幾乎沒有正常休息天。經常教育廣大社區經理來到營銷服務這個崗位,要堅定信心,有思想準備,做到吃苦耐勞,樂于奉獻,愛崗敬業,始終做電信服務的模范。
三、溶于集體,樂于奉獻,激發熱情,是做好社區工作的動力
做好社區的工作,要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮斗,就得有一個好的集體,好的環境,好的管理機制,合格的帶頭人。能使大家心往一處想,勁往一處使,團結一致,積極向上,擰成一股繩,才是做好社區工作的動力。
今年以來,無論是業務宣傳、各種培訓班,還是解決業務發展中遇到的實際問題,分公司領導、部、中心主任多次參與社區現場指導工作。元月份,為了把丟失的##儀表廠奪回來,出注意,想盡辦法,擴大宣傳力度,增強服務意識,使儀表人享受滿意服務,在下雪天(當時是星期六),組織全部社區經理開展清掃儀表廠兩個家屬院、廠部大門口的活動。為了提高社區的認知度和滿意度,幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經理在居民小區、廣場搞業務宣傳、演示,開展上門活動。
4、5月份以來,ADSL業務發展迅猛,社區經理的工作幾乎達到了白熱化的程度。在做好日常基礎經營、維護工作的同時,積極發展ADSL業務,多少次中午、晚上還在用戶家里安裝,不分晝夜,有時由于用戶的電腦配置問題,為了用戶寬帶安裝成功,社區經理幾遍往返于用戶家中,想盡辦法,直到安裝成功,使用戶滿意,自己也感到欣慰。交通不方便是常事,就打的,有的甚至把自己的摩托車都搭上了,還有的為了安裝一次順利,自己掏錢購買了驅動程序是常有的事情。
社區的工作緊張而又脫不開身,就是因為它不同于大客戶經理的工作,主要是有具體的電話障礙查修任務,誰也不能保證啥時間到電話障礙來,只能是有障礙查修障礙,沒有障礙就發展業務,摸清市場行情,熟悉社區的用戶,盡可能的與廣大用戶多交朋友。在業務工作中,遵循一個原則,本著鞏固老用戶,發展新用戶,中心負責人抽出時間與社區經理隨工,溶于發展業務之中;平常注重了解社區經理的情況,關愛他們,還有什么不能解決的困難。從而增強了感召力、向心力和凝聚力,激發了大家工作的熱情。
四、強化管理,措施得力,是做好社區工作的前提
社區工作內容繁多,管理在一定程度上是一個比較重要的問題。要做到管理到位,措施得力,使社區工作開展井然有序,不使大家
拘謹而缺乏工作熱情,精神振奮而不散漫,值得好好研究。根據社區的工作實際情況,采取有效的管理激勵機制,才是做好社區工作的前提。
具體措施:
一是社區客戶經理工作時間實行彈性工作制,隨叫隨到。
二是根據工作的實際需要,定期匯報工作存在的問題,并填寫社區經理工作日志。
三是每周五統計報告一周以來業務發展情況,了解發展進度。
四是緊緊圍繞經營工作的思路,建立片區業務發展圖片資料,實行動態管理。
五是根據各社區的現有用戶使用業務情況,分解下達各社區的的任務指標,按照《績效考核》辦法,按月獎懲,嚴格兌現。
六是利用幻燈形式,每月召開一次業務發展通報會及服務質量分析會,研究對策。
七是建立健全對社區經理管理檢查監督制度。
通過以上的工作落實,現在利通社區的各項管理工作規范化、制度化,有利地促進了各項業務的長足發展。
總之,社區工作開展以來,緊緊圍繞市場變化,客戶的需求認真開展服務工作,雖然取得了很大的成績,但也存在一些問題。今后的工作任務還很多,形勢還很嚴峻,電信公司為了占領市場,開展更有效競爭,應當培養一批愛學習,善營銷,懂技術,會經營的專門人才充實到社區客戶經理崗位,以適應瞬息萬變、無序競爭的需求,提高服務檔次,爭取更大的發展空間,為振興##電信事業多做貢獻。
14. 公司半年工作總結 篇十四
上半年,公司全體員工緊緊圍繞20_年度生產經營目標,發揚“忠誠、勤謹、敬業、創新”的企業精神,堅持以經濟效益為中心,有力地組織并做好各項工作,生產經營穩步發展,內部改革成效顯著,企業管理規范科學,實現了企業物質文明、精神文明雙提高,較好地完成了上半年各項工作任務。上半年,企業上交稅金626萬元,同比增長19%,實現銷售收入2315萬元、實現利潤211萬元,同比略有增長。
一、克難奮進,強化生產管理,實現穩產高產
上半年,生產部門面對鹵水、原煤質量下降、生產用水不足等生產不利因素,克難攻堅,不斷探索優質高產低耗新路子,精心組織,合理調度,完成了公司下達的生產任務。六月份,生產原鹽11526噸,上半年共生產原鹽7.5萬噸,同比增長7.1%。
1、狠抓安全管理,強化安全素養。在工作中,認真落實“安全生產,預防第一”的工作方針。新年伊始,公司層層簽訂了安全生產責任狀,確定了安全生產的重要性。積極編制相關安全制度,元月份順序通過了襄樊市第一批安全質量標準達標企業驗收。根據總公司要求,在公司內適時開展了安全生產教育活動,增強全體員工的安全責任意識。堅持每周安全生產調例會制度及周六安全文明衛生檢查制度、生產干部值班制度,對查出的問題及時下發整改通知書,限期整改。注重安全設施建設,對采區地質進行了安全監測,封堵了老井,加固了部分鹽井,防止了地質災害的發生。
2、平衡生產,合理調度,確保生產正常進行。上半年鹵水質量持續惡化,芒硝含量急劇上升,加之生產周期長等因素,致使鹵水供應緊張,能耗居高不下。生產部門針對實際情況,積極組織相關單位協調用電、平衡用水、節約用鹵,研究新方法,制定新舉措,確保了生產的正常進行。
3、挖潛增效,積極籌劃工藝技術改造。今年以來,面對激烈的市場競爭,公司圍繞“增收節支,挖潛增效”這一課題,努力降低生產成本,積極創造競爭優勢。在公司上下的共同努力下,取得了綜合能耗同比下降的成果。為了解決生產中存在的一系列問題,降低生產成本,提高經濟效益,公司計劃實施工藝技術改造。生產部門及早部署,多方考察論證、廣泛征求意見,擬定了技改方案。本次工藝技術改造將徹底解決當前冷卻塔冷卻效果差、冷卻水量孝末效負壓低、排鹽溫度高、洗鹽兌鹵量大等一系列問題,實現規模、效益雙提高。
二、迎接市場挑戰,銷售再創新高
上半年,運銷部門緊隨市場變化,圍繞公司下達的銷售任務,克難奮進,努力攻克銷售難關。通過各種渠道,想盡一切辦法,及時回籠貨款,確保公司正常有序的生產經營活動。面對激烈的市場競爭,審時度勢,對不同銷區實行差異化營銷。分析客戶需求及行業動態,解決客戶實際問題,全面提升營銷服務質量,樹立了良好的企業形象。通過自身努力,發揮集團和區域優勢,增強了產品市場占有率。面對兩堿工業鹽市場不景氣,價格逐漸下滑的局面,公司運銷部門果斷采取措施,及時調整營銷策略,穩定老客戶;利用良好的信譽及區位優勢,積極開拓新銷區,尋求新的合作伙伴。在積極開拓主營產品市場的同時,公司加大了摻和料的銷售力度,穩定了省內銷售市場,使其得到了又好又快發展。上半年共銷售原鹽7.3萬噸,同比增長5.8%,產品銷售再創新高。在鐵路運輸緊張的情況下,公司積極協調鐵路部門和兩站關系,簽訂運輸協議,提高了發運質量,有效的緩解了運輸壓力。
15. 公司半年工作總結 篇十五
今天是一個非常值得留念的日子,山莊經營到如今已經7年了。集團在山莊召開過兩次的重要戰略會議,這是山莊拆遷前最后一次,因而更顯得意義非凡。20xx年集團在這里舉辦年會,XX局在會上曾說:“集團是一個學習型的組織。假如你一天不學習你就有可能被這個社會、這個企業、這個組織所淘汰”。借這句話,在20xx年半年即將要過去之際,和大家分享幾個觀點:
一、關于相信、忠誠與奉獻
前幾天與XX酒店老總探討酒店管理的時候,談到一個觀點:企業員工必須具備忠誠與奉獻才能做到相信。離開忠誠與奉獻,談何相信呢?在座的各位都非常優秀,但是離開這兩個品質能談相信嗎?集團到目前為止走過了14年,無論是對員工、合作伙伴還是客戶都一直本著忠誠和奉獻這兩個品質去經營,創業十幾年來我們依靠這兩個品質管理,是因為集團之前沒有一套非常優秀健全科學的管理制度,我們一直停留在人管人的階段,而非靠制度去管理人。
二、關于制度、“人情”和夢想
在我們這個四線城市,集團發展到今天,大家都為之驕傲。集團清楚自己所追求的目標,清晰每一步應該如何走。而這個過程中,我們更關注也更希望的是如何用制度管理來推進集團的百年夢想。所以,我們必須建立健全的、現代的、科學的管理制度,用制度去引領企業的發展。
制度必定要具備兩個要素:可用的、容易理解的。在做制度的時候必須客觀,不因人而設,而是以客觀的態度去質疑及論證。第二個原則是百密而不疏,目的是為了防止員工犯錯誤。只有這樣的制度才真正可用,才能確保百年集團的實現。集團很多員工的工齡都超過三年,長的也有十多年了。但是為什么“老人”反而做不好制度化?中華五千年文化離不開“人情”二字,但我們的制度不能因為人情而去觸犯的底線。這并非是在質疑集團十幾年做制度的能力,而是在過去十幾年,大家或多或少會受人情的影響,在制度執行過程中不夠客觀。
打造百年老店一直是集團的夢想,這個夢想是屬于每一個集團人的。未來集團最理想的結構是由大股東、強勢的董事會以及N個職業經理人組成。所謂的大股東,不會只有一個人,而應該是一群人。大股東將左右未來集團的發展,影響集團百年。董事會執最高的決策權,職業經理人各司其職。現在的集團已經逐步出現職業經理人,將來會有更多的優秀職業經理人涌現。這個結構在七年前結識楚天老師時已經提出,當時時機并不成熟。而今從集團發展規模及未來的戰略走向看來,這個體系將在三年之內即可建立執行。
三、關于經營、管理與犧牲
經營第一是要“敢”、二是要“創”,還需要意志和毅力。經營更多的是營銷,雖然銷售跟營銷看似一樣,但做起來卻相差甚遠。我們要跳出目標看經營,不要把死的目標壓在心里,而不知如何解決問題。要懂得轉變觀念與思維,大膽創新。只要不違背原則,錯了集團為你買單。集團交過很多學費,也愿意為員工的成長買單。
管理看重結果,不注重過程。集團現在管理層過分地強調過程,太多的解釋、借口和理由。在座的管理者有沒有關注自己一畝三分地的耕耘結果?你是否能把握指導下屬的深度?作為管理者,看結果的同時還應該關注你的團隊對你的信任度。管理是一門藝術,不是你事無巨細地關注,你就是好的管理者。在任何一個組織發展的初期需要這樣的管理者,但是當組織發展到一定程度的時候,這種方式會埋沒人才。
集團的管理愿景是一頭綿羊帶領一群獅子。我曾經說過:“一頭獅子帶領的一群綿羊,一定要比一頭綿羊帶領的一群獅子強。”這兩個觀點看似矛盾,其實不然。在座很多人都知道我的過去,集團有很多在學歷上、背景上都比我優秀的人才。但是我作為一頭綿羊,一定會帶領你們這群獅子,去實現集團的百年夢想。這就是我最大的人生價值,也是我最大的夢想。我會用我的熱情、執著以及付出,甚至用我的犧牲去換取給位更大的回報。
集團的產業眾多,但有一個聚焦的原則,那就是在特定的環境下,去考慮特定的事。在20xx年房地產形勢一片大好的情況下,為什么集團會選擇轉型?其實集團并非不再做地產,而是圍繞著與地產相關的產業去轉型。這樣的轉型需要一種擔當、一種責任、一種付出和一種犧牲。集團房地產不是最頂尖的,但在地產界卻小有名氣。每次開盤,當天賬上就能產生幾千萬甚至上億的營業額,與我們轉型以后的營業額相比,這需要怎樣的勇氣和信念?但是在未來的五年或者十年,大家不妨再回看今日集團的聚焦是否真的有錯,集團的戰略是否正確。
四、關于德魯克管理理論與一個故事
德魯克是世界級管理大師,他提出的管理理論包含四個方面:一是做出奉獻;二是追求成效;三是培養提升領導力;四是思維管理。在座各位如果成為合格的經理人,優秀的管理者,就要謹記這四個管理觀念,用它去指引你未來的管理之路。有一個關于小和尚要游學的故事。這個故事告訴我們重要的不是身外之物是否完全具備,而是你的決心。有了決心擬定了目標,一切都不是問題。帶上自己的心上路,目標就在前方,路就在腳下,你每走一步就會收獲多一點!
