最新保健食品管理制度（精選15篇）
1. 最新保健食品管理制度 篇一
(一)采購保健食品時必須選擇合格的供貨方，須向供貨商索取加蓋企業紅色印章的有效的《衛生許可證》、《保健食品批準證書》和《產品檢驗合格證》，以及保健食品的包裝、標簽、說明書和樣品實樣，并建立合格供貨方檔案。進口保健食品必須有對應的《進口保健食品批準證書》復印件及口岸進口食品衛生鑒定費檢驗機構的檢驗合格證明。
（二）采購保健食品應簽訂采購合同，并有明確質量條款，采購合同如果不是以書面形式確立的，購銷雙方應提前簽訂明確質量責任保證協議。
（三）購進的保健食品必須有合法真是的票據，做到票、賬、貨各項內容相符，并按日期順序歸檔存放，票據至少保存二年。
（四）對購進保健食品的品名、規格、批準文號、生產批號（日期）、有效期、生產廠商、包裝、標簽、說明書等內容進行查驗，按規定建立完整的購進記錄，購進記錄必須注明保健食品品名、規格、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購貨日期等，購進記錄至少保存一年。
（五）購入首營品種還應向供貨商索取加蓋企業紅色印章的保健食品批準文號證明文件、質量標準和該批號的保健食品檢驗報告書。
（六）嚴禁采購以下保健食品：
1、無《衛生許可證》生產單位生產的保健食品。2、無保健食品檢驗合格證明的保健食品。3、有毒、變質、被污染或其他感觀性狀異常的保健食品。4、超過保質期限的保健食品。5、其他不符合法律法規規定的保健食品。
（七）保健食品驗收工作應在待驗區內進行，保健食品質量驗收包括保健食品外觀質量的檢查和保健食品包裝、標簽、說明書和標識的檢查，以及購進保健食品及銷后退回保健食品的工作。
（八）對包裝、標識等不符合要求的或質量有疑問的保健食品，應報質量管理人員進行處理、裁決。
（九）保健食品必須驗收合格后才能入庫或上柜臺，如發現假保健食品就地封存及時上報質量管理人員。
2. 最新保健食品管理制度 篇二
一、總則
1.1 為確保保健食品的質量安全，保障消費者的健康權益，根據國家相關法律法規，結合公司實際，特制定本保健食品管理制度。
1.2 本制度適用于公司內部所有保健食品的生產、采購、儲存、銷售等環節的管理。
1.3 公司應建立健全保健食品質量安全管理體系，確保保健食品的質量安全。
二、生產管理制度
2.1 生產車間應保持清潔衛生，定期進行消毒處理，確保生產環境的衛生安全。
2.2 原料采購應嚴格遵守國家相關標準，選擇具有合法資質的供應商，確保原料的質量安全。
2.3 生產過程中應嚴格按照生產工藝流程進行，確保產品的營養均衡和功能性。
2.4 生產設備應定期維護和檢修，確保設備的正常運行和產品質量的穩定性。
2.5 生產人員應經過專業培訓，具備相應的知識和技能，確保生產的規范性和專業性。
三、采購管理制度
3.1 采購部門應根據市場需求和公司銷售計劃，合理制定采購計劃。
3.2 采購人員應選擇具有合法資質的供應商，并與其簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務。
3.3 采購過程中應嚴格檢查原料的質量，確保原料符合國家相關標準。
3.4 采購部門應建立供應商檔案，對供應商進行定期評估和考核，確保供應商的質量可靠性。
四、儲存管理制度
4.1 倉庫應具備良好的通風、防潮、防蟲等條件，確保保健食品的儲存環境安全。
4.2 保健食品應按照規定的溫度和濕度要求進行儲存，確保產品質量的穩定性。
4.3 倉庫管理人員應定期檢查保健食品的儲存情況，發現問題及時處理，確保產品的質量安全。
4.4 保健食品的出入庫應嚴格記錄，確保產品的追溯性和管理的規范性。
五、銷售管理制度
5.1 銷售部門應根據市場需求和公司銷售計劃，合理制定銷售計劃。
5.2 銷售人員應了解保健食品的特性和功效，向消費者提供準確的'產品信息。
5.3 銷售過程中應遵守國家相關法律法規，不得夸大產品功效或進行虛假宣傳。
5.4 銷售部門應建立客戶檔案，對客戶進行定期回訪和滿意度調查，提高客戶滿意度。
六、監督與檢查
6.1 公司應設立專門的監督與檢查部門，對保健食品的生產、采購、儲存、銷售等環節進行定期或不定期的檢查和評估。
6.2 對于發現的問題，監督與檢查部門應及時進行整改和糾正，確保問題的有效解決。
6.3 公司應建立健全獎懲機制，對于在保健食品管理中表現優秀的員工給予表彰和獎勵，對于違反管理制度的員工進行嚴肅處理。
七、附則
7.1 本制度自發布之日起執行，如有與國家法律法規相抵觸的，以國家法律法規為準。
7.2 本制度的解釋權歸公司所有，如有需要修改或補充的，由公司決定并公布執行。
3. 最新保健食品管理制度 篇三
一、依據“按需購進，擇優選擇”的方法，依據行業動態、庫存構造及品質部門反應的信息編制購貨規劃，報主管同意后執行。要實行供銷平衡，保證供給，避開脫銷或品種重復積壓以致過期失效導致損失。
二、嚴格執行本店建立的保健飲料購進程序，確保從合法的。本店購入合法和品質牢靠的保健食品。
三、要仔細核查供貨單位的法定資格、經營范圍和品質聲譽，考察其履行協議的素養，必要時會同質量管控部門對其進展現場考察，簽訂質量保證合同書，協議書應注明購銷雙方的質量責任，并確立有效期。
四、加強合同治理，建立協議檔案。簽訂的購貨合同應當標明相應的質量條款。
五、質量管控部門要做好首營企業和首營品種的審核工作。向供貨單位索要加蓋企業公章的、有效的《衛生許可證》、《營業執照》、《保健制品批準證書》和《產品檢測合格證》保健食品批文轉讓，以及美容食品的包裝、標簽、說明書和樣品實樣，執行《首營企業和首營品種的審核制度》。
六、購進保健飲料應有合法憑證，按規定做好購進記錄，做到票、帳、貨相符，購進記錄儲存至低于保健制品有效期三年，但不得超過五年。
七、嚴禁選購以下保健食品：
（1）無《衛生許可證》生產單位生產的`保健食品。
（2）無保健食品檢測合格證明的保健食品。
（3）有毒、變質、被污染或其它感觀性狀特別的保健食品。
（4）到達保質期限的保健食品。
（5）其它不依照法律規章條例的保健食品。
4. 最新保健食品管理制度 篇四
一、總則
1. 目的：為確保保健食品的質量安全，保障消費者健康權益，規范保健食品的生產、經營、使用等各個環節，特制定本管理制度。
2. 適用范圍：本制度適用于本公司內所有保健食品的生產、采購、存儲、銷售、宣傳等相關活動。
3. 管理原則：遵循國家相關法律法規，堅持預防為主、質量第一、安全第一的原則，確保保健食品的安全有效。
二、生產管理
1. 生產許可：取得國家食品藥品監督管理部門頒發的保健食品生產許可證，并按照許可范圍進行生產。
2. 原料控制：嚴格篩選原料供應商，確保原料符合國家相關標準和要求，禁止使用違禁物質。
3. 生產工藝：制定并執行嚴格的生產工藝流程，確保產品質量的穩定性和一致性。
4. 生產記錄：建立生產記錄制度，詳細記錄原料使用、生產過程、檢驗數據等信息，確保可追溯性。
三、采購管理
1. 供應商評估：對原料供應商進行定期評估，確保其資質合法、產品質量可靠。
2. 合同管理：與供應商簽訂采購合同，明確雙方的權利義務，確保供貨的穩定性和質量。
3. 進貨檢驗：對購進的原料進行嚴格的檢驗，確保符合國家標準和要求。
四、存儲管理
1. 倉庫管理：建立符合保健食品存儲要求的倉庫，確保產品存儲環境安全、干燥、衛生。
2. 庫存監控：定期對庫存進行盤點和檢查，確保產品數量準確、質量穩定。
3. 出入庫管理：建立嚴格的出入庫管理制度，確保產品流向可追溯。
五、銷售管理
1. 銷售許可：取得國家食品藥品監督管理部門頒發的保健食品銷售許可證，并按照許可范圍進行銷售。
2. 銷售記錄：建立銷售記錄制度，詳細記錄產品流向、銷售數量、客戶信息等信息。
3. 宣傳管理：遵守國家相關法律法規，確保產品宣傳真實、合法、準確。
六、質量管理
1. 質量檢驗：建立質量檢驗制度，對生產的'保健食品進行嚴格的檢驗，確保產品質量符合國家標準和要求。
2. 質量問題處理：對發現的質量問題進行及時處理，確保問題得到妥善解決。
3. 質量改進：定期對質量管理體系進行評估和改進，提高產品質量和管理水平。
七、人員管理
1. 培訓制度：建立員工培訓制度，提高員工的專業素質和安全意識。
2. 健康管理：建立員工健康檔案，確保員工身體健康、無傳染病等。
3. 工作紀律：要求員工遵守公司規章制度，確保工作秩序井然有序。
八、附則
1. 本制度自發布之日起執行，如有未盡事宜，按照國家相關法律法規和公司實際情況進行補充和修改。
2. 本制度的解釋權歸公司管理層所有。
5. 最新保健食品管理制度 篇五
一、所有入庫保健食品都必須進行驗收，核實產品的包裝、標簽和說明書與批準的內容相符后，方準入庫。
二、倉庫保管員應根據保健食品的儲存要求，正確存放保健食品。
三、保健食品應離地、隔墻放置，各堆垛間應留有一定的`距離。搬運和堆垛應嚴格遵守保健食品外包裝圖示標志的要求規范操作，堆放必須牢固、整齊，不得倒置；對包裝易變形或較重的，應適當控制堆放高度，并根據情況定期檢查、翻垛。
四、應保持庫區、貨架和出庫保健食品的清潔衛生，定期進行清掃，做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠和防污染等工作。
五、應定期檢查保健食品的儲存條件，確保在售保健食品質量。
六、應根據庫存保健食品的流轉情況，定期檢查質量情況，發現質量問題應立即在該存放處放置“暫停發貨”牌，并填寫《質量問題報告表》，上報企業負責人進行處理。
6. 最新保健食品管理制度 篇六
一、配備專職或者兼職保健食品安全管理人員，負責日常保健食品安全監督檢查。
二、保健食品安全管理人員堅持落實每天檢查各部門、各崗位的衛生狀況和崗位責任制的執行情況，并作好登記。
三、每日組織一次衛生檢查，單位負責人每月組織考核保健食品安全管理人員工作。
四、每次檢查，都必須有記錄。
五、發現問題，應有人跟蹤改正。
六、檢查內容應包括保健食品儲存、銷售過程；陳列的`各種防護設施設備，冷藏、冷凍設施衛生和周圍環境衛生。
七、對損壞的衛生設施、設備、工具應有維修記錄，確保正常運轉。
八、各類檢查記錄必須完整、齊全，并存檔。
7. 最新保健食品管理制度 篇七
一、總則
1.1 為規范保健食品的管理，確保保健食品的質量安全，保障消費者健康，根據國家相關法律法規，特制定本管理制度。
1.2 本制度適用于公司內所有保健食品的生產、采購、儲存、銷售等各環節。
1.3 公司應建立保健食品質量安全管理體系，明確各級管理人員和員工的職責，確保保健食品的質量安全。
二、生產管理
2.1 保健食品生產應嚴格按照國家相關標準和規定進行，確保產品質量安全。
2.2 原料采購應選擇具有合法經營資質、質量可靠的供應商，并建立原料驗收制度，對采購的原料進行檢驗或驗證。
2.3 生產過程中應嚴格控制各項工藝參數，確保產品符合質量標準。同時，應建立生產記錄，詳細記錄生產過程中的'關鍵控制點、原料使用情況、生產設備運行情況等。
2.4 生產車間應保持清潔衛生，設備應定期維護和保養，確保生產環境符合衛生要求。
2.5 應對生產出的保健食品進行質量檢驗，確保產品符合質量標準。對于不合格產品，應按照相關規定進行處理。
三、采購與儲存管理
3.1 采購保健食品時，應選擇具有合法經營資質、信譽良好的供應商，并建立供應商檔案。
3.2 采購的保健食品應具有合法的生產批號和檢驗報告，確保產品質量安全。
3.3 保健食品應儲存在符合要求的倉庫內，避免陽光直射、高溫、潮濕等不利因素。同時，應建立庫存管理制度，確保庫存保健食品的質量安全。
3.4 對于過期、變質或不合格的保健食品，應按照相關規定進行處理，不得銷售或用于其他用途。
四、銷售管理
4.1 銷售保健食品時，應向消費者提供真實、準確的產品信息，不得夸大或虛假宣傳。
4.2 應建立銷售記錄，詳細記錄保健食品的銷售情況，包括銷售數量、銷售對象、銷售時間等。
4.3 對于消費者提出的關于保健食品的咨詢或投訴，應及時給予回復和處理。
五、培訓與考核
5.1 公司應定期對從事保健食品生產、采購、儲存、銷售等工作的員工進行培訓和考核，確保員工具備相應的知識和技能。
5.2 培訓內容應包括保健食品相關法律法規、產品質量安全知識、生產操作規程等。
5.3 考核不合格的員工應重新接受培訓或調整工作崗位。
六、監督與檢查
6.1 公司應建立保健食品質量安全監督與檢查制度，定期對保健食品的生產、采購、儲存、銷售等環節進行檢查和評估。
6.2 對于發現的問題或隱患，應及時進行整改和糾正，確保產品質量安全。
6.3 應建立保健食品質量安全事故應急預案，一旦發生事故，應立即啟動應急預案，采取有效措施進行處理。
七、附則
7.1 本制度自發布之日起執行，如有與國家法律法規相抵觸的條款，以國家法律法規為準。
7.2 本制度的解釋權歸公司所有，如有需要修改或補充的條款，應及時進行修訂并發布。
8. 最新保健食品管理制度 篇八
一、總則
為規范保健食品的生產、銷售、經營行為，保障消費者權益，提高保健食品行業的整體水平，根據《中華人民共和國食品安全法》及相關法律法規，結合本公司實際情況，特制定本保健食品管理制度。
二、適用范圍
本制度適用于本公司所有保健食品的生產、銷售、經營、質量控制及售后服務等環節。
三、生產管理制度
1. 生產設施：確保生產設施符合保健食品生產要求，定期進行維護、檢查和更新，保證生產環境的安全、衛生。
2. 原料管理：對原料進行嚴格的檢驗和篩選，確保原料符合國家相關標準，并建立原料追溯制度。
3. 生產過程：嚴格按照保健食品的生產工藝和操作規程進行生產，確保產品質量。
4. 批次管理：實行批次管理制度，對每批產品進行編號、記錄，確保產品可追溯。
四、銷售與經營管理制度
1. 銷售許可：取得保健食品銷售許可，并按照許可范圍進行銷售。
2. 產品標識：保健食品應明確標注產品名稱、生產廠家、生產日期、保質期等信息，并附有合格證明。
3. 廣告宣傳：廣告宣傳內容應真實、準確，不得夸大其詞或誤導消費者。
4. 售后服務：建立完善的售后服務體系，對消費者提出的問題及時響應和處理。
五、質量控制制度
1. 質量檢驗：設立質量檢驗部門，對生產過程中的`關鍵控制點及成品進行檢驗，確保產品質量。
2. 質量追溯：建立質量追溯制度，對不合格產品實行召回，并分析原因，防止類似問題再次發生。
3. 持續改進：收集和分析消費者反饋、產品質量數據等信息，不斷改進生產工藝和管理制度，提高產品質量。
六、人員管理制度
1. 培訓與教育：對新員工進行崗前培訓，確保員工了解并遵守本制度；定期對員工進行安全、衛生、質量等方面的培訓。
2. 健康管理：員工應定期進行健康檢查，確保員工身體健康，符合保健食品生產要求。
3. 崗位職責：明確各崗位職責，確保員工能夠按照職責要求開展工作。
七、監督與檢查
1. 內部監督：設立內部監督機構，對生產、銷售、經營等環節進行定期或不定期的監督與檢查。
2. 外部監督：接受政府部門、行業協會等外部監督機構的監督與檢查，確保本制度得到有效執行。
八、附則
1. 本制度自發布之日起生效，如有未盡事宜，按照國家相關法律法規及行業規范執行。
2. 本制度的解釋權歸本公司所有，如有需要修改或補充，由公司管理層決定并公布執行。
9. 最新保健食品管理制度 篇九
第一條 為加強保健食品的監督管理，保證保健食品質量，根據（中華人民共和國食品衛生法》（下稱（食品衛生法》）的.有關規定，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱保健食品系指表明具有特定保健功能的食品。即適宜于特定人群食用，具有調節機體功能，不以治療疾病為目的的食品。
第三條 國務院衛生行政部門（以下簡稱衛生部）對保健食品、保健食品說明書實行審批制度。
10. 最新保健食品管理制度 篇十
1、采購保健食品時必須選擇合格的供貨方，須向供貨商索取加蓋企業紅色印章的有效的《衛生許可證》《營業執照》《保健食品批準證書》和《產品檢驗合格證》，以及保健食品的包裝、標簽、說明書和樣品實樣，并建立合格供貨方檔案。進口保健食品必須有對應的《進口保健食品批準證書》復印件及口岸進口食品衛生監督檢驗機構的檢驗合格證明。
2、采購保健食品應簽訂采購合同，并有明確質量條款，采購合同如果不是以書面形式確立的，購銷雙方應提前簽訂明確質量責任保證協議。
3、購進的保健食品必須有合法真實的票據，做到票、帳、貨各項內容相符，并按日期順序歸檔存放，票據至少保存二年。
4、對購進保健食品的品名、規格、批準文號、生產批號（日期）、有效期、生產廠商、包裝、標簽、說明書等內容進行查驗，按規定建立完整的購進記錄，購進記錄必須注明保健食品品名、規格、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購貨日期等，購進記錄至少保存壹年。
5、購入首營品種還應向供貨商索取加蓋企業紅色印章的保健食品批準文號證明文件、質量標準和該批號的保健食品檢驗報告書。
6、嚴禁采購以下保健食品：
（1）無《衛生許可證》生產單位生產的保健食品。
（2）無保健食品檢驗合格證明的保健食品。
（3）有毒、變質、被污染或其他感觀性狀異常的保健食品。
（4）超過保質期限的保健食品。
（5）其他不符合法律法規規定的保健食品。
7、保健食品驗收工作應在待驗區內進行，保健食品質量驗收包括保健食品外觀質量的檢查和保健食品包裝、標簽、說明書和標識的檢查，以及購進保健食品及銷后退回保健食品的工作。
8、對包裝、標識等不符合要求的或質量有疑問的保健食品，應報質量管理人員進行處理、裁決。
9、保健食品必須驗收合格后才能入庫或上柜臺，如發現假保健食品就地封存及時上報質量管理人員。
六、首營企業和首營品種審核制度
（一）首營企業的審核
1、首營企業是指首次與本企業建立保健食品購入業務關系的保健食品生產或經營企業。
2、索取并審核加蓋有首營企業原印章的《保健食品生產（經營）許可證》、 《營業執照》、質量體系認證證書的復印件及有法人代表簽章的企業法人授權委托書原件、保健食品銷售人員身份證復印件等資料的完整性、真實性和有效性；
3、審核是否超出有效證照所規定的生產（經營）范圍和經營方式；
4 、經營特殊管理保健食品的首營企業，還必須審核其經營特殊管理保健食品的合法資格，索取加蓋有首營企業原印章的保健食品監督管理部門的批準文件。
5 、質量保證能力的審核內容：GSP或GMP證書，榮獲國家級或省級優質產品的證書等。首營企業資料審核還不能確定其質量保證能力時，應組織進行實地考察，考察企業的生產或經營場地、技術人員狀況、儲存場地、質量管理體系、體驗設備及能力、質量管理制度等，并重點考察其質量管理體系是否滿足保健食品質量的要求等。
6 、首營企業的審核由保健食品購進部門或人員會同質量管理部門或人員共同進行；審核工作要有記錄，審核合格并經主管領導批準后，方可從首營企業購進保健食品。首營企業審核的有關資料應歸檔保存。
（二）首營品種的審核
1 、首營品種是指本企業向某一保健食品生產企業首次購進的保健食品（含新規格、新劑型、新包裝）。
2 、業務部門應向生產企業索取該品種生產批件、法定質量標準、保健食品出廠檢驗報告書、保健食品說明書及保健食品銷售最小包裝樣品等資料。
3 、資料齊全后，業務部門填寫“首次經營保健食品審批表”，報質量管理組審核合格后，企業主要負責人同意后方可進貨。
4 、填寫“首次經營保健食品審批表”和要書寫規范，字跡清晰。
5、對首營品種的合法性和質量基本情況應進行審核。審核內容包括：
1）審核所提供資料的完整性、真實性和有效性。
2）了解保健食品的適應癥或功能主治、儲存條件以及質量狀況；
3）審核保健食品是否符合供貨單位《保健食品生產許可證》規定的生產范圍。
6、當生產企業原有經營品種發生規格、劑型或包裝改變時，應按首營品種審核程序重新審核。
7 、審核結論應明確，相關審核記錄及資料應歸檔保存。
七、產品召回制度
1、當市場產品發現嚴重的質量事件，由質量部立即向質量負責人報告。
2 、首先成立“緊急召回”處理小組，考慮到問題的嚴重性，小組應由下述人員組成：總經理；銷售經理；質量經理。
3 、根據市場有關情況，該小組必須做出是否執行緊急召回的決定。
4 、一經做出緊急召回的決定，應由銷售及質量部立即通知下述機構停止銷售或使用有關產品：產品經營機構；醫療機構。
5 、各區域銷售人員接到通知后，立即與接收該產品的直接客戶聯系，根據該客戶的銷售記錄追蹤下一級客戶，及時進行召回。如部分產品已被使用，應盡可能追訪使用者，寫出詳細報告。
6 、各地區將召回的產品全部退回公司，并將各地的收回情況做出總結，填寫“緊急召回報告” 。
7 、召回工作結束后，由質量部將整個召回過程寫出總結。召回過程的書面材料由質量部負責整理、存檔。
八、崗位職責
（一）企業負責人崗位職責
1、對公司保健食品的經營負全面責任，保證公司執行國家有關保健食品的法律、法規和行政規章。
2、負責建立、健全公司質量管理體系，加強對業務經營人員的質量教育，保證公司質量管理方針和質量目標的落實和實施，
3、負責簽發保健食品質量管理制度及其他質量文件，負責處理重大質量事故，定期組織對質量管理制度的執行情況進行考核。
4、負責對保健食品首營企業和首營品種的審批，對公司購進的保健食品質量有裁決權。
5、負責國家和上級主管部門有關保健食品的法律法規及各項政策在公司內部的貫徹實施。
6、負責選拔任用各方面的合格人員，定期開展質量教育和培訓工作，每年組織一次全員身體檢查。
（二）食品衛生管理員崗位職責
1、認真學習和貫徹執行國家有關保健食品的法律、法規和行政規章，嚴格遵守公司的質量和衛生管理的規章制度，對保健食品的衛生管理工作負直接責任。
2、按時做好營業場所和倉庫的清潔衛生工作，保持內外環境整潔，保證各種設施、設備安全有效。
3、每年負責安排公司經營人員的健康檢查，建立并管理員工健康檔案，監督檢查員工保持日常個人衛生。
4、負責監督做好營業場所和倉庫的溫濕度檢測和記錄，保證溫濕度在規定的范圍內，確保保健食品的質量。
5、保證保健食品的經營條件和存放設施安全、無害、無污染，發現可能影響保健食品質量的問題時應立即加以解決，或向總經理報告。
（三）購銷人員崗位職責
1、嚴格遵守國家有關保健食品的法律法規和各項政策，遵守公司各項質量管理的規章制度，特別是采購和銷售方面的管理制度。
2、采購人員應根據公司的計劃按需進貨、擇優采購，嚴禁從證照不全的公司或廠家進貨。
3、對購進的保健食品應按照合同規定的質量條款，認真檢查供貨單位的《衛生許可證》、《工商執照》和保健食品的《批準證書》、《檢驗合格證》，對保健食品逐件驗收，
4、銷售人員應確保所售出的保健食品在保質期內，并應定期檢查在售保健食品的外觀性狀和保質期，發現問題立即下架，同時向質管部報告。
5、銷售時應正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內容，不得夸大宣傳保健作用，嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳。
6、營業員應每天上下午各一次做好營業場所的溫濕度檢測和記錄，如溫濕度超出范圍，應及時采取調控措施，確保保健食品的質量。
7、營業員應經常注意自己的身體狀況，當患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動性肺結核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛生的疾病的，應立即停止工作并向主管負責人報告。
8、營業員應熱心為顧客服務，隨時聽取顧客的意見和建議，及時改進工作并向上級領導反饋信息
11. 最新保健食品管理制度 篇十一
一、保健食品經營者建立并執行從業人員健康管理制度。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員，不得從事接觸直接入口食品的'工作。
二、保健食品經營人員每年進行健康檢查，取得健康證明后參加工作。
三、應當建立健全本單位的保健食品安全管理制度，加強對職工保健食品安全知識的培訓。
四、從業人員體檢合格證明應隨身攜帶，以備檢查。
五、從業人員健康檢查合格證不得涂改，過期、筆跡不清無效。
保健食品從業人員個人衛生制度
一、從業人員每年應當進行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。
二、勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲。
三、勤洗衣服、被，勤換工作服，進入操作間須戴發帽，頭發必須全部戴入帽內。
四、定期理發，不留長胡須。
五、平日不染紅指甲，上班不戴戒指，手表，手鐲。
六、不準穿工作服上廁所，大小便后堅持洗手消毒。
七、工作時嚴禁吸煙。
八、工作時不要隨地吐痰。
九、不準用工作服擦汗，擦餐具或擦鼻涕。
十、不準用手抓直接入口食品。
十一、不準對著食品咳嗽或大噴嚏。
十二、自覺遵守衛生制度。
十三、抹布專用，經常搓洗，消毒。
12. 最新保健食品管理制度 篇十二
為保證保健保健食品的質量，依據《中華人民共和國保健食品安全法》和《保健保健食品管理辦法》的規定，各連鎖門店經營保健保健食品必須遵守以下規章制度。
一、索證索票制度
1、嚴格執行保健保健食品購進程序，確保從合法的企業購進合法和質量可靠的保健保健食品；
2、要認真審查供貨單位的法定資格，經營范圍和質量信譽，如有必要簽訂質量保證協議書，協議書應注明購銷雙方的質量責任；
3、索取并留存所經營產品的保健保健食品批準證明文件復印件、產品檢驗報告書復印件；生產企業《營業執照》、《許可證》復印件；從經營企業購進的，還應索取經營企業《營業執照》、《保健食品流通許可證》復印件；購入進口保健保健食品應索取進口保健保健食品批準證明文件復印件及口岸進口保健食品衛生監督檢驗機構的檢驗合格證復印件；
4、購進保健保健食品應有合法票據，按規定做好購進記錄，做到票、帳、貨相符；
5、嚴禁采購以下保健保健食品：無《保健保健食品生產企業衛生許可證》企業生產的保健保健食品；無檢驗報告或合格證明的保健保健食品；無《保健保健食品批準證書》和標簽標識不符規定的保健保健食品；有毒，變質，被污染或其他感觀性狀異常的保健保健食品；超過保質期限的保健保健食品；其他不符合法律法規規定的保健保健食品。
二、進貨檢查驗收制度
1、凡采購的保健保健食品必須進行外觀質量檢查驗收，核實產品的品名、規格、批準文號、生產批號（日期）、有效期、生產廠商、包裝、標簽、說明書等內容，并建立驗收記錄；
2、購進驗收記錄必須注明保健保健食品品名、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、購貨日期等內容，進貨查驗記錄保存期限不得少于2年；
3、對驗收不合格的保健保健食品直接存入不合格區，報單位負責人同意后才可辦理退貨或銷毀處理并做好登記；4、進貨臺帳和索證資料不得涂改、偽造。
三、經營場所衛生管理制度
1、全體員工均應保持經營場所的干凈，整潔；
2、經營場所內不得吸煙、喝酒、進食，不得存放與保健保健食品存放無關的'私人雜物，不得存放易燃，易爆和有毒物品；
3、經營場所內不得隨地吐痰，亂丟果皮、雜物等；
4、經營場所要定期進行防蠅、防鼠、防蟑檢查和打掃衛生；
5、不得在經營場所內用餐；
6、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑等應保持有效狀態，發現故障應及時報告衛生管理員，衛生管理員應立即采取措施加以解決。
四、從業人員健康檢查制度
1、員工須每年進行一次健康體檢，取得健康證明后方可從事保健保健食品經營工作；
2、凡患有痢疾，傷寒，病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病等有礙保健食品安全的疾病的人員，不得參與直接接觸保健保健食品的經營工作；
3、員工患上述疾病的，應立即調離原崗位。病愈要求上崗，必須進行健康體檢，重新取得健康證明后方可重新上崗。
4、發現患傳染病的職工后，相關接觸人員必須立即進行體檢，重新取得健康證明后方可繼續留崗工作；
5、在崗員工應注意個人衛生，著裝要整潔，不得穿背心，拖鞋進入經營和辦公區域；
6、應建立員工健康檔案，檔案至少保存兩年。
五、儲存與養護制度
1、保管員要按照產品儲存要求做好養護，保證產品不變色、不變質；
2、保管員對儲存中發現存在質量問題的產品及時上報負責人并放入不合格區；
3、保管員應在專用貨架擺放產品；
4、保管員做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠和防污染等工作，確保保健保健食品質量安全。
5、庫房要做到干凈整潔，符合庫房碼放要求。
六、不合格產品處理制度
1、對質量不合格的保健保健食品不得采購、上架和銷售；
2、不合格保健品須與合格產品分開存放，并掛有紅牌警示標志，設專人、專帳管理；
3、對驗收中發現質量可疑的保健保健食品，驗收員應拒絕接收，并向負責人報告，不得擅自退貨；
4、對儲存中發現的不合格品，要立即停止銷售撤下柜臺，放入不合格區，并向負責人報告；
5、不合格保健保健食品的報損和銷毀要有完善的手續和記錄。
七、從業人員培訓制度
1、按年度制定培訓計劃，明確培訓目的，內容和考核要求。
2、明確專人負責培訓工作，每半年培訓一次。
3、執行新錄用人員崗前培訓制度，培訓不合格者不得上崗。
4、培訓內容包括保健保健食品法律法規、監管部門要求和安全知識等。
5、培訓完畢后應進行考核，確保培訓效果。
6、建立培訓記錄，及時記錄培訓時間、內容、參加人員和考核結果。
13. 最新保健食品管理制度 篇十三
一、質量管理制度
1、質量管理部負責提出門店的質量管理制度草案，經門店全體員工會議討論并經門店質量負責人批準后下發。全體員工必須嚴格遵照執行。
2、門店以“誠信、質優、安全”為宗旨，一切經營活動必須遵循“質量第一、確保安全”的質量方針。
3、門店質量負責人是質量管理第一責任人，對本部門質量管理工作負全面責任。門店全體員工要根據各崗位職責，確保公司質量方針的全面落實。
4、質量管理部每季度根據各崗位職責對門店質量方針的執行情況進行檢查，檢查結果將作為年終考核的依據之一。
5、對檢查中發現的問題，各崗位必須在一周內查明原因，制定糾正措施并完成整改。
二、經營場所衛生管理制度
1、門店全體員工均應保持經營場所的干凈、整潔。
2、經營場所內不得存放有毒、有害物品。
3、經營場所內不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。
4、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經營場所內。
5、個人辦公區間物品應擺放整齊，辦公臺上不得擺放與辦公無關的物品。
6、不得在經營場所內用餐，如需用餐需在公司統一規定的區域內。
7、注意個人衛生，不得穿背心，拖鞋進入辦公區域。
8、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑應保持有效狀態，發現故障應及時報告衛生管理員，衛生管理員應立即采取措施加以解決。
三、人員健康管理制度
1、從事經營活動的每一位員工每年必須在區以上醫院體檢一次，體檢除常規項目外，應加做腸道致病菌、胸透以及轉氨酶、乙肝表面抗原檢查，取得健康證明后方可參加工作。
2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛生的疾病的，不得參與直接接觸保健食品的工作。
3、員工患上述疾病的，應立即調離原崗位。病愈要求上崗,必須在指定的醫院體檢,合格后才可重新上崗。
4、門店發現有患傳染病的職工后,相關接觸人員必須立即進行體檢,確認未受傳染的，方可繼續留崗工作。
5、每位員工均有義務向質量負責人報告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發生時,必須立即報告,以確保保健食品不受污染.
6、在崗員工應著裝整潔，佩戴工號牌，勤洗澡、勤理發，注意個人衛生。
7、應建立員工健康檔案，檔案至少保存三年。
四、人員培訓制度
1、各級管理人員、經營人員及與經營活動有關的維修、保潔、倉儲、服務等人員，均應按《中華人民共和國食品安全法》和《保健食品管理辦法》的規定，根據各自的職責接受培訓教育。
2、質量管理部負責制定年度員工培訓計劃，報門店負責人批準后下發實施。按照培訓計劃合理安排全年的質量教育、培訓工作，并負責建立職工教育培訓檔案。
3、培訓方式以企業定期組織集中學習和自學方式為主，以外部培訓為輔。任何人無正當理由，均不得缺席培訓，并應自覺完成學習計劃。
4、新錄入員工、轉崗員工上崗前須進行質量教育與培訓，主要培訓內容包括《中華人民共和國食品安全法》、《保健食品衛生管理辦法》等相關法律法規，崗位職責、各類質量臺帳、記錄的登記方法等。培訓結束后統一考核，不合格者不得上崗。
5、參加外部培訓及在職接受繼續學歷教育的人員，應將考核結果或相應的培訓教育證書原件交行政部門驗證后，留復印件存檔。
6、企業內部培訓教育的考核，由行政部門與質量管理部共同組織，根據培訓內容的不同可選擇筆試、口試，現場操作等考核方式，并將考核結果存檔。
7、培訓和繼續教育的考核結果，作為有關崗位人員聘用的主要依據，并作為員工晉級、加薪或獎懲等工作的參考依據。
五、保健食品采購、貯存、銷售、售后服務制度
(一)、采購制度
1、根據“按需購進，擇優選購”的原則，依據市場動態、庫存結構及質量部門反饋的信息編制購貨計劃，報總經理批準后執行。要建立供銷平衡，保證供應，避免脫銷或品種重復積壓以致過期失效造成損失。
2、嚴格執行企業制定的保健食品購進程序，確保從合法的企業購進合法和質量可靠的保健食品。
3、要認真審查供貨單位的法定資格、經營范圍和質量信譽，考察其履行合同的能力，必要時會同質量管理部門對其進行現場考察，簽訂質量保證協議書，協議書應注明購銷雙方的質量責任，并明確有效期。
4、加強合同管理，建立合同檔案。簽訂的購貨合同必須注明相應的質量條款。
5、質量管理部門要做好首營企業和首營品種的審核工作。向供貨單位索取加蓋企業印章的、有效的《衛生許可證》、《稅務登記證》、《營業執照》、《保健食品批準證書》和《產品檢驗合格證》，以及保健食品的包裝、標簽、說明書和樣品實樣，執行《首營企業和首營品種的審核制度》。
6、購進保健食品應有合法票據，按規定做好購進記錄，做到票、帳、貨相符，購進記錄保存至超過保健食品有效期1年，但不得少于3年。
7、嚴禁采購以下保健食品：
(1)無《衛生許可證》生產單位生產的保健食品。
(2)無保健食品檢驗合格證明的保健食品。
(3)有毒、變質、被污染或其他感觀性狀異常的保健食品。
(4)超過保質期限的保健食品。
(5)其他不符合法律法規規定的保健食品。
(二)、貯存制度
1、所有門店經營的保健食品都必須進行外觀質量檢查，核實產品的包裝、標簽和說明書與批準的內容相符后，方準上架。
2、質量保管員應根據保健食品的儲存要求，合理儲存保健食品。需冷藏的保健食品儲存于冰箱(溫度2-10℃)，需陰涼、涼暗儲存的儲存于陰涼處(避光、溫度不高于20℃)，可常溫儲存的需控制溫度(溫度0-30℃)，門店的相對濕度應保持在45-75%之間。
3、應保持貨架保健食品的清潔衛生，定期進行清掃，做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠和防污染等工作。
4、應定期檢查保健食品的`儲存條件，做好防曬、溫濕度監測和管理。每日上下午各一次對門店的溫濕度進行檢查和記錄，如溫濕度超出范圍，應及時采取調控措施。
5、應根據庫存保健食品的流轉情況，定期檢查保健食品的質量情況，發現質量問題應立即下柜處理。
(三)、銷售制度
1、所有銷售人員必須經衛生知識和產品知識培訓后方能上崗。2、應嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、
《保健食品管理辦法》的要求正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內容，不得夸大宣傳保健作用，嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳。
3、嚴禁以任何形式銷售假劣保健食品。凡質量不合格，過期失效、或變質的保健食品，一律不得銷售。
4、銷售過程中懷疑保健食品有質量問題的，應先停止銷售，立即報告質管部，由質管部調查處理。
5、衛生管理員負責做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠及防污染等工作，指導營業員每天上下午各一次做好營業場所的溫濕度檢測和記錄，如溫濕度超出范圍，應及時采取調控措施，確保保健食品的質量。
6、在營業場所內外進行的保健食品營銷宣傳(包括燈箱廣告、各種形式的宣傳資料)，要嚴格執行國家有關的法律法規;未取得廣告批準文號的，不得在營業場所內外發布廣告;廣告批文超過有效期的，應重新辦理審批手續。
(四)、售后服務制度
1、門店應建立一支專業的售后服務隊伍，負責解答和處理顧客對保健食品的保健功能、使用方法、食用量、儲存方法、注意事項以及質量問題的咨詢和投訴。
2、售后服務部應建立售后服務檔案，對顧客提出的意見和處理結果予以登記，定期匯總上報門店質量負責人。
3、定期開展用戶訪問，積極做好售后服務工作，及時向質量管理部門反饋客戶質量查詢或投訴信息，并落實相關質量改進措施。
4、對消費者投訴的質量問題，應在接到信息后第一時間予以處理，重大問題應及時上報門店質量負責人，必要時向主管部門報告。
5、營業場所內應設立顧客意見本、服務公約、服務電話和行業主管部門投訴電話，便于消費者監督。
6、對消費者提出的合理化建議應積極予以采納，并予以感謝。7、制定便民服務措施，提供義務咨詢、免費送貨上門等服務提高顧客滿意度。
六、崗位職責
(一)、企業負責人崗位職責
1、對門店保健食品的經營負全面責任，保證門店執行國家有關保健食品的法律、法規和行政規章。
2、負責建立、健全門店質量管理體系，加強對業務經營人員的質量教育，保證門店質量管理方針和質量目標的落實和實施，
3、負責簽發保健食品質量管理制度及其他質量文件，負責處理重大質量事故，定期組織對質量管理制度的執行情況進行考核。
4、負責對保健食品首營企業和首營品種的審批，對門店購進的保健食品質量有裁決權。
5、負責國家和上級主管部門有關保健食品的法律法規及各項政策在門店內部的貫徹實施。
6、負責選拔任用各方面的合格人員，定期開展質量教育和培訓工作，每年組織一次全員身體檢查。
(二)、食品衛生管理員崗位職責
1、認真學習和貫徹執行國家有關保健食品的法律、法規和行政規章，嚴格遵守公司的質量和衛生管理的規章制度，對保健食品的衛生管理工作負直接責任。
2、按時做好營業場所和倉庫的清潔衛生工作，保持內外環境整潔，保證各種設施、設備安全有效。
3、每年負責安排門店經營人員的健康檢查，建立并管理員工健康檔案，監督檢查員工保持日常個人衛生。
4、負責監督做好營業場所和倉庫的溫濕度檢測和記錄，保證溫濕度在規定的范圍內，確保保健食品的質量。
5、保證保健食品的經營條件和存放設施安全、無害、無污染，發現可能影響保健食品質量的問題時應立即加以解決，或向總經理報告。
(三)、購銷人員崗位職責
1、嚴格遵守國家有關保健食品的法律法規和各項政策，遵守門店各項質量管理的規章制度，特別是采購和銷售方面的管理制度。
2、采購人員應根據門店的計劃按需進貨、擇優采購，嚴禁從證照不全的公司或廠家進貨。
3、對購進的保健食品應按照合同規定的質量條款，認真檢查供貨單位的《衛生許可證》、《工商執照》和保健食品的《批準證書》、《檢驗合格證》，對保健食品逐件驗收，
4、銷售人員應確保所售出的保健食品在保質期內，并應定期檢查在售保健食品的外觀性狀和保質期，發現問題立即下架，同時向質管部報告。
5、銷售時應正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內容，不得夸大宣傳保健作用，嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳。
6、營業員應每天上下午各一次做好營業場所的溫濕度檢測和記錄，如溫濕度超出范圍，應及時采取調控措施，確保保健食品的質量。
7、營業員應經常注意自己的身體狀況，當患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動性肺結核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛生的疾病的，應立即停止工作并向主管負責人報告。
8、營業員應熱心為顧客服務，隨時聽取顧客的意見和建議，及時改進工作并向上級領導反饋信息。
14. 最新保健食品管理制度 篇十四
一、藥店負責人崗位職責
1、對藥店保健食品的經營負全面責任，保證藥店執行國家有關保健食品的法律、法規和行政規章。
2、負責建立、健全藥店質量管理體系，加強對業務經營人員的質量教育，保證藥店質量管理方針和質量目標的落實和實施。
3、負責簽發保健食品質量管理制度及其他質量文件，負責處理重大質量事故，定期組織對質量管理制度的執行情況進行考核。
4、負責國家和上及主管部門有關保健食品的法律法規及各項政策在藥店內部的貫徹實施。
6、定期開展質量教育和培訓工作，每年銷售人員定期一次全身檢查。
二、購銷人員崗位職責
1、嚴格遵守國家有關保健食品的法律法規和各項政策，遵守藥店各項質量管理的規章制度，特別是采購和銷售方面的管理制度。
2、采購人員應根據藥店的計劃按需要進貨、擇優采購、嚴禁從證照不全的藥店或廠家進貨。
3、對購進的保健食品應按照合同規定的質量條款，認真檢查供貨單位的，《衛生許可證》或《藥品流通許可證》、《工商執照》和保健食品的《批準證書》、《檢驗合格證》，對保健食品逐件驗收。
4、銷售人員應確保所售出的保健食品在保質期內，并應定期檢查在銷售保健食品的.包裝情況很保質期，發現問題立即下架，同時向藥店負責人報告。
5、銷售時應正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內容，不得夸大宣傳保健作用，，嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品的宣傳。
6、營業員應經常注意自己的身體狀況，當患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動性肺結核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛生的疾病的，應立即停止工作并向主管負責人報告。
7、營業員應熱心為顧客服務，隨時聽取顧客的意見和建議，及時改進工作并向藥店負責人反饋信息。
15. 最新保健食品管理制度 篇十五
一、總則
1.1 目的
為確保保健食品的質量安全，規范保健食品的生產、銷售、儲存和運輸等各個環節，保護消費者權益，特制定本管理制度。
1.2 適用范圍
本制度適用于本企業所有保健食品的生產、采購、儲存、銷售、運輸等管理活動。
1.3 原則
遵循“安全第一、質量至上、誠實守信、顧客至上”的原則，確保保健食品的質量和安全。
二、生產管理
2.1 原料管理
原料采購應選擇具有合法資質、質量可靠的供應商，建立供應商檔案。
原料應符合國家相關標準和規定，不得使用禁用物質。
原料入庫前應進行質量檢驗，確保質量合格。
2.2 生產過程管理
嚴格按照國家相關法律法規和保健食品生產規范進行生產。
實行生產批次管理，確保每批產品均可追溯。
定期對生產設備、工藝和環境進行清潔、消毒和檢查，確保生產環境衛生安全。
2.3 質量檢驗
設立專門的質量檢驗部門，負責產品質量的檢驗和監督。
定期對產品進行抽檢，確保產品質量符合標準和規定。
對不合格產品應及時處理，防止流入市場。
三、儲存管理
3.1 倉庫管理
倉庫應保持干燥、通風、清潔，防止污染和交叉污染。
倉庫內應分類存放保健食品，標明品名、規格、生產日期、保質期等信息。
定期對倉庫進行清潔、消毒和檢查，確保儲存環境符合要求。
3.2 庫存管理
實行庫存管理制度，確保庫存數量準確、質量可靠。
對庫存產品進行定期檢查，對過期、變質產品及時處理。
建立產品出入庫記錄，確保產品可追溯。
四、銷售管理
4.1 銷售人員管理
銷售人員應接受相關法律法規和產品知識的培訓，確保合法合規銷售。
銷售人員應誠實守信，不得夸大產品功效或進行虛假宣傳。
4.2 銷售過程管理
銷售過程中應明確產品功效、適用人群、用法用量等信息，確保消費者正確使用。
銷售過程中應遵守價格管理規定，不得哄抬價格或進行價格欺詐。
定期對銷售數據進行統計和分析，為產品改進和市場拓展提供依據。
五、運輸管理
5.1 運輸車輛管理
運輸車輛應干凈、整潔、無污染源。
定期對運輸車輛進行檢查和保養，確保運輸過程中產品安全。
5.2 運輸過程管理
運輸過程中應采取必要的防護措施，確保產品不受污染或損壞。
運輸過程中應遵守交通規則和時間要求，確保產品及時送達。
六、監督與考核
6.1 監督機制
建立內部監督機制，定期對保健食品的.生產、儲存、銷售等環節進行檢查和監督。
接受外部監督機構的檢查和評估，確保管理制度得到有效執行。
6.2 考核與獎懲
對執行本管理制度表現優秀的員工給予表彰和獎勵。
對違反本管理制度的行為進行嚴肅處理，確保制度的有效執行。