服務中心工作總結(精選16篇)
1. 服務中心工作總結 篇一
我繼續擔任縣政務服務中心(優化辦)主任,兼任機關黨支部書記。一年以來,在縣委縣政府的正確領導下,在同志們的關心幫助下,我堅持按照科學發展觀的要求,團結和帶領中心全體黨員干部開拓創新,務實求進。圓滿完成了各項目標任務.現將有關履職情況報告如下:
一、提升能力謀全局
勤于學習思考認真學習科學發展觀的理論著作和業務知識,撰寫的《行政審批制度改革調研》將于春節前在《通訊》發表。在雙優創建活動中提出了加強基層組織建設,優化經濟發展環境的工作思路.主持制定完善了一系列工作制度,所拓展的工作領域比以前更加廣泛。注重調查研究多次到企業、鄉鎮和機關調研走訪,掌握一手材料,在深入企業調研時,主動受理發現涉優問題20余起,并通過匯報、協調、現場督辦等辦法都得到有效解決,還解決了航電樞紐、烏山創業園、銅業、旺旺公司的等具體困難10余個。為普瑞大酒店和縣民政局牽線搭橋,促成了復退軍人就業和企業急用保安的雙贏合作。創新工作思路。通過夯實基層,注重源頭,發現典型,以點帶面的方法來創新工作思路,在推進鄉鎮政務公開、行政審批制度改革、優化農村基層發展環境方面和公開承諾工作中,效果明顯。善于協調配合,全年積極配合縣紀委、兩辦督查室等相關部門開展工作。善于調動各部門工作積極性,善于整合資源,尋找工作結合點。
二、突出重點抓源頭
1、積極爭取領導重視全年爭取召開領導小組會議和兩辦下發《關于認真落實XX年雙優創建活動各項目標任務的實施方案》,進一步強化各級各部門的目標責任,將各單位的目標任務的落實情況納入年終績效考核,爭取舉辦了農村基層黨組織優化環境培訓班。還爭取批準了雙優創建優質服務標兵的評選活動。積極爭取了政務服務中心選址新建,并有突破性進展。
2、豐富雙優創建內容,公開承諾有成效牽頭組織72個部門開展雙優創建公開承諾活動。拓寬了承諾層面,豐富了活動內涵。重在督促指導各部門對承諾內容兌現,全縣政務服務水平明顯提高,活動成效顯著。
3、拓寬企業投訴渠道,
2. 服務中心工作總結 篇二
鎮農業服務中心自20xx年以來,在鎮黨委、政府的領導下,緊緊圍繞農業產業結構調整和鄉村振興路線,聯合協助鎮項目辦大力推進我鎮一三產聯動行業發展,辦公室業務方面嚴格按照區主管部門要求按時完成上級下達任務,現就將半年來工作匯報總結如下:
1、耕地地力保護補貼:完成8社1社區涉及60個村民小組共計補貼6246戶,21519.5畝補貼面積的清查核實上報工作。
2、完成全鎮種糧大戶補貼工作,共計補貼15戶,補貼面積1972.78畝。
3、為鞏固農產品質量安全監管示范縣創建成果,確保不發生重大農產品質量安全事故,分別與8村1社區簽訂了20xx年農產品質量安全目標責任書,與全鎮8家農資產品經銷商簽訂了農業投入品質量安全責任書,與全鎮28戶規模業主簽訂了農產品質量安全承諾書,農產品安全監管巡查14次,抽樣蔬菜等農產品農殘檢例樣品93份,全部合格。
4、組織了對20xx年現代農業示范縣建設項目柑橘種植7戶業主的驗收工作和資料收集上報工作。
5、落實了20xx年現代農業發展項目農藥發放3020畝,二代蟲誘捕器發放1500套,肥料已發放6.4萬斤,面積1103.4畝。
6、積極開展各類技術培訓10余次,受訓和咨詢人數達6000余人次:主要進行了農產品電子商務培訓(聘請了成都市專家給予講解)、晚熟柑橘栽培管理、葡萄栽培管理、植物檢疫病害、柑橘黃龍病阻截工作培訓、制種技術培訓、“兩減一創”技術、沼氣安全知識等培訓。
7、在鎮領導的帶領下,配合鎮項目辦對農業嘉年華二期和古堰新橋項目工作進行全面推進。
8、堅持對全鎮水庫、山坪塘、山洪災害危險區等防汛隱患重點區域的隱患排查工作,嚴格按照省、市、區領導的要求,加強了巡查工作和隱患臺賬建立整改工作,堅持每日對全鎮防汛安全隱患的排查上報工作,平均每星期至少進行3—4次隱患排查巡查工作。
下一步將繼續做好黨委、政府和上級主管部門下達的各項任務工作,繼續加強全鎮農業產業結構調整工作,繼續做好防汛等安全檢查工作,確保全年無安全事故發生。
3. 服務中心工作總結 篇三
xx年在各級政府及街道的大力支持下,我中心于20xx年4月圓滿完成了xx年區殘聯盲人按摩技能提升項目,該項目為盲人搭建了一個交流學習的平臺,同時也鼓舞了廣大盲人朋友提升自己的技能水平,開辟一條就業新途徑,也為改善殘疾人發展環境,促進殘疾人就業起到了積極正面的指導促進作用。
同年6月,圓滿完成xx年”愛心飛揚,聚愛綻放“殘疾人關愛服務項目,為困難及低收入殘疾人搭建一個學習和展示自我才華的平臺,把歡樂與喜慶傳遞給每一個服務對象,使他們擁有勇往直前的信心。
同年12月,圓滿完成了殷行街道包頭路睦鄰中心20xx年樂享睦鄰、精彩在心項目,此項目豐富了殷行街道居民的文化生活。無障礙電影觀摩活動,使弱勢群體通過聆聽電影感受到世界的豐富并能樂觀地面對生活。通過協助包頭路睦鄰中心做好信息平臺的維護工作,使居民更方便地了解到包頭路睦鄰中心各項活動的信息,從而增加他們對睦鄰中心各項活動的關注度及參與率。
同年11月,圓滿完成了20xx年區殘聯居委會殘疾人委員實務培訓,課程通過系統的實務知識學習,提高居委會殘疾人委員政策、業務能力,掌握殘疾人心理特點和為殘疾服務工作技巧,打造素質型、服務型、高效型殘聯工作隊伍的重要舉措,提升殘疾人工作者的整體素質,增強殘疾人工作委員的工作責任感和履職能力。
同年4月,中心承接了20xx年區殘聯盲人按摩技能提升項目,活動為從事或希望了解保健按摩職業的殘疾人提供系統化、個性化、人性化的技能指導服務,提高他們的業務水平。此項目將持續至xx年3月底。
同年7月,我中心承接的控江街道20xx年“視力殘疾人關愛”服務項目,該項目為視力殘疾人提供系統、專業的幫助和支持,使他們走出困境,感受關愛。此項目將持續至xx年6月。
同年9月,中心承接的殷行街道20xx年“韻之粹,凝律動”殘疾人關愛服務項目圍繞“為豐富殘疾人的文體生活,并打造一支專屬殘疾人的文藝團隊”的根本目標,使他們和健全人一樣無障礙地參加各類文體活動,在享受運動、愉悅心情的同時,增強他們對生活的信心。此項目將持續至xx年8月。
同年9月,中心承接的五角場鎮20xx年“五”聚悅四面,唱享“震”八方殘疾人文體服務項目,本項目旨在打造一支勵志殘疾人文藝團隊,把五角場鎮勵志殘疾人文藝團隊建設成一支有活力、有時代氣息的文藝團隊。此項目將持續至xx年8月。
我中心成立近3年,人事穩定,結構穩固,不斷通過組織各類活動,憑借著堅定的信心及各類活動開展以來積累的經驗,一定會將公益事業做的更好。
下年度工作計劃:
一、20xx年區殘聯盲人按摩技能提升項目將于4月份結束,我們將為其畫上一個圓滿的句號。
二、20xx年“視力殘疾人關愛”服務項目將于6月份結束,我們將為其畫上一個圓滿的句號。
三、繼續殷行街道“韻之粹,凝律動”殘疾人關愛服務項目的每周活動,精心設計各類文體活動來豐富殘疾人的日常生活。
四、繼續五角場鎮“五”聚悅四面,唱享“震”八方殘疾人文體服務項目的每周活動,精心設計各類文藝活動來豐富殘疾人的日常生活。
五、繼續搭建我中心微信平臺訂閱號,擴大隊伍建設,招募志愿者進行每次項目活動完成之后的數據收集,積累經驗。
六、繼續做好項目資金運作。
4. 服務中心工作總結 篇四
20xx年農業服務中心在鎮黨委、政府的領導下,立足部門職能及工作實際,圍繞中心,服務大局,以深化農村產權制度改革、美化農村環境、發展農村經濟等為重點,認真抓好集體經濟股份制改革、農村環境綜合整治、精準扶貧、農林畜服務等各項工作措施的落實,確保農業農村各項工作目標穩步推進、圓滿完成,現總結如下:
一、農業技術推廣工作。20xx年我中心共選聘農業技術指導員5名,篩選科技示范戶30戶,貧困戶6戶,擬定了技術實施方案,組織技術指導員開展入戶指導工作,做到了每個示范戶有1份《農業科技示范戶手冊》、關鍵技術有一張明白紙、每半月到科技示范戶服務一次、生產關鍵環節到每個示范戶開展技術指導。
二、助力脫貧攻堅
開展脫貧培訓,為全鎮種植山核桃的貧困戶開展技術培訓和現場指導。二是每位農業技術人員聯系2戶貧困戶發展產業,定期進行入戶指導。三是為貧困村謀劃項目,提供技術支持。四是為發展產業的貧困戶發放技術資料。
三、農機工作。加大了購機補貼政策的宣傳,到目前我鎮20xx新購置農機具14臺,同時為抓好農機具使用培訓和監管工作,加強了農機安全生產工作,到目前我鎮無農機安全事故發生。
四、動物防疫工作:以春秋兩季防疫為重點,抓好全鎮動物防疫工作,全面完成了春季防疫防控工作,注射豬瘟預防接種550余頭、豬口蹄疫預防接種550余頭,豬藍耳預防接種550余頭,應免密度達100%;完成雞禽流感接種700余羽、雞新城疫接種700余羽。牛羊口蹄疫接種100余只,春季疫情高發期轄區未發現動物傳染性病源,秋季動物防疫工作目前正在進行中。
五、農產品質量安全工作。今年我中心總共對轄區內幾個大的合作社及家庭農場進行了不定期農藥殘留檢測,共抽檢蔬菜5批次,檢測樣本50個,其中合格樣品50個,不合格樣品0個,檢測合格率達到100%。
六、積極組織和引導合作社和家庭農場申報工作。
七、全面做好農業支持保護補貼發放工作。20xx年農業支持保護補貼已于5月中旬全部發放到農戶一卡通上,發放農戶數2878戶,發放面積6358.04畝,發放金額537381.54元。
八、農業環境綜合整治及打擊非法捕魚工作:今年以來,我中心按照縣畜禽養殖禁養區及環保要求,關閉搬遷澄源河周邊規模養豬場1家,養牛場1家。到目前為止,XX鎮養殖禁養區范圍內的規模養殖場拆遷協議已全部簽訂,拆遷工作正在穩步進行。今年以來,我中心聯合縣農委、XX鎮河長辦開展了針對澄源河流域非法捕撈行為的“清網行動”8次,共沒收銷毀魚籠、魚網40余只。接下來我中心將配合縣農委、XX鎮人民政府加大對登源河河流域非法捕魚工作的巡查度。
九、“非洲豬瘟”防控工作。疫情一出現,我中心立即行動,配合鎮政府,村委會,一是認真摸清我鎮轄區范圍中生豬規模場、養殖大戶的數量和分布情況,共摸排出規模養殖場11家,生豬1730頭;散養戶604戶,生豬1244頭。二是做好宣傳工作。指導養殖場(戶)做好廠區環境清潔、消毒滅源工作并向轄區內散養戶和農家樂分別散發《非洲豬瘟防控明白紙》和《關于禁止向生豬養殖戶提供泔水的通知》。三是暢通上報渠道。要求各村堅持日報告、零報告制度,鎮農服中心每天下午三點前收集匯總,上報給縣畜禽防疫部門。鎮村兩級安排值班人員24小時在崗在位,確保發現問題能夠第一時間上報。
十、完成鎮政府安排的工作:中心工作人員很好的完成鎮政府兼職及交辦的扶貧、環保、農經、衛生保潔、聯村、接待等工作。
下一步工作打算:在做好農業技術推廣、農機、動物防疫等常規工作及鎮政府相關工作的同時,繼續做好“非洲豬瘟”防控工作和脫貧攻堅工作。
5. 服務中心工作總結 篇五
上半年以來,我們緊緊圍繞鎮黨委、鎮政府年初確定的工業經濟指標任務,在黨委、政府的統一領導下,深入貫徹落實科學發展觀,加大招商引資力度,狠抓項目建設,始終堅持加快發展不動搖,上下一心,推進全民創業,積極應對各種挑戰,克服經濟運行中的困難和矛盾,大力推進發展方式的轉變,鎮黨委、鎮政府年初提出的各項指標均完成半年任務。月份各項經濟指標完成情況各項經濟指標完成情況。
一、1-6月份各項經濟指標完成情況。
預計到6月底總計完成地區生產總值11.82億元,占年計劃的53%,同比增長25.22%;預計實現工業開票銷售收入6.5483億元,同比增長25.12%;預計完成工業稅收1944萬元,同比增長20.55%;預計完成工業固定資產投入7.9555億元,占年計劃的55.25%,同比增長25.97%。各項經濟指標均能超額完成任務。
二、重點項目建設情況
今年以來,古柏鎮按照縣委、縣政府有關新建工業重點項目推進、結轉項目推進和招商項目推進的有關工作要求,緊扣發展工業經濟中心,著力抓好結轉和新建重點項目建設,努力捕捉招商引資項目新信息,目前,整個項目建設及信息落實工作正在有序推進,勢頭良好。
1、工業重點結轉項目有序推進
結轉工業重點項目共6個,本年計劃總投資12525萬元。到五月上旬,已投產企業一個(南京飛環機械制造有限公司);主體廠房已封頂一個(江蘇奕淳鑄件有限公司);進行設備安裝或準備安裝的三個(南京國陽電子科技有限公司、南京鵬智電氣有限公司、南京新天地包裝有限公司);因與乙方基建環節存在問題,需要協調的一個(南京淳康包裝有限公司)。以上六個項目,除南京淳康包裝材料有限公司外,其余全部按原計劃時間節點推進。
2、新建工業重點項目全力推進
,我鎮到目前為止,重點建設項目共5個,即:
(1)、南京長祥包裝有限公司,計劃投資5200萬元,該項目正在建設中;
(2)、南京鈞喬行汽車燈具有限公司,計劃總投資1800萬美元,該項目6月初開工建設;
(3)、江蘇淳茂自動化控制有限公司,計劃總投資7500萬元,該項目本月開工建設;
(4)、南京和奧自動化科技公司,計劃總投資8000萬元,該項目6月上旬開工建設;
(5)、南京萬德機械制造有限公司,計劃總投資7800萬元,該項目6月中旬開工建設。上述5個項目,計劃總投資達39300萬元。所有項目建成達產后,將大大促進我鎮工業經濟規模的擴大和效益的增加。
3、工業招商項目信息積極推進年初以來,我鎮通過駐外招商和以商引商,獲得了一批有參考價值并可促成落戶的項目信息。到目前為止,通過層層篩選,現確定6個可推進項目信息。分別是:
(1)、香港普瑞科技發展有限公司的新光源節能燈生產項目,該項目已簽訂投資協議。計劃投資3000萬元。
(2)、江蘇華富電力科技有限公司電力設施生產項目。該項目計劃投資1億元。該項目也已簽訂投資協議。
(3)、香港維多利亞控股集團珠寶加工項目。該項目正在辦理相關證照。項目計劃投資2800萬元。
(4)、南京中德機械制造有限公司的機械設備制造項目。該項目計劃投資15000萬元。
(5)、上海波圣貿易有限公司電子產品生產項目,該項目計劃投資1億元。
(6)、南京新港醫藥有限公司醫藥原材料生產項目,該項目計劃投資15000萬元。上述六大項目,預計投資總額達55800萬元。
三、123”工程企業經濟運行情況。我鎮被縣列入“123”工程“123”工程企業經濟運行情況。企業總體運行情況良好,如金騰橡塑公司,在去年新上再生膠生產線的基礎上,今年仍然產銷兩旺,產品供不應求。南京恒發服飾有限公司,今年在同行業普遍不景氣的情況下,該公司仍訂單應接不暇,各項經濟指標均比去年有所增長。南京東潤特種橡塑公司,是我鎮工業企業的后起之秀,近年來年年有投入、年年有發展,各項經濟指標和企業創新能力都已位居前茅,銷售、利稅都同比增長20%以上。
6. 服務中心工作總結 篇六
親愛的業主:
您們好!
為了不斷總結經驗,提升物業服務水平,為了增強我們的服務意識,規范物業服務行為,為您提供一個舒適、優美、安全、衛生的生活環境,讓您更加深入的了解金石城物業服務中心日常工作內容,提高廣大業主對物業服務工作的認知度,保障您在服務、管理活動中的知情權、監督權,現將金石城物業服務中心20xx年第一季度工作總結進行公示,我們歡迎各位業主的監督、指正,提出您的寶貴意見。
【工作周期】20xx年1月1日—20xx3月31日
【關 鍵 詞】接待業主來電來訪、檔案管理、裝修申請、公共部分維護維修、空置房巡檢及清掃、加強治安管理工作、園區環境維護等。
客服部
客服部20xx年第一季度(1月—3月)接待業主來電353次,接待業主來訪264次;電話拜訪293次,上門巡查52戶,加強與業主的溝通;辦理裝修申請手續9戶,嚴格按照管理制度執行裝修管理規定;處理業主投訴6次;及時整理更新業主信息檔案,確保一戶一檔且檔案信息完整。
工程部
工程部是園區的安全保障,負責公共區域設備設施的巡視檢查和日常維護保養,以及接受公司其他部門和業主的報修,及時發現、處理和解決公共設備設施存在的問題,排除故障、消除隱患。第一季度公共區域共維修64項,業主報修維修165項。
秩序維護部
秩序維護部每日實行安全管理工作,加強來往車輛登記問詢工作;協助客服部處理投訴事件;春節期間對業主燃放鞭炮做合理管控,建設和諧文明社區;定時巡檢園區裝修,叮囑施工人員注意安全;對園區內空置房及各單元走廊進行衛生清掃和巡檢;定期對消防設備進行巡檢。
保潔部
保潔員們每日穿梭在各個樓棟之間,園區整體地面清理、園區外圍垃圾清理、樓道內衛生清掃、及時清掃積雪、所有公共區域清掃。第一季度已完成垃圾桶消殺,更換、修剪園區樹木,草坪打蓄水孔,維修灑水車及開春之后首次園區綠植澆水。
物業每一項工作的開展都離不開您的支持與配合,對于物業服務中存在的不足,我們會及時進行改進,努力提高服務水平,提升服務質量。您的滿意,是我們最大的動力,有了您的支持我們才會做的更好。
7. 服務中心工作總結 篇七
在街道黨工委、辦事處的堅強領導下,在區城管局的大力支持下,我中心全體干部職工凝心聚力,團結拼搏,嚴格落實區、街道“城市管理治理年”工作部署,緊抓市容環境衛生管理、垃圾分類回收、路燈管理、垃圾轉運站及公廁新建改造等工作,不斷提升市容環境管理水平,著力改善轄區居民生活環境,積極建設綠色、低碳、宜居新,取得明顯成效。
。ㄒ唬┚o抓“城市管理年”這個工作重點,做到“三有”,使市政環衛管理水平不斷提升
1、應急工作有保障。為保障6月份低碳論壇、12月份“一帶一路“環保專項會議順利召開,確保低碳城周邊道路干凈整潔,我中心落實分工,全員壓上,全力做好環境衛生工作。一是提升高橋片區及街道轄區主次干道道路清掃保潔標準,增加清掃保潔人員、大型作業車輛及路面機掃、沖洗頻次和作業時間。二是對低碳城區的環衛設施進行了全面排查,及時沖洗和更換破損垃圾桶和果皮箱250個,并在會展中心場館周邊增設分類環保垃圾桶。三是通過排查主次干道綠化帶、城中村及高架橋底、匝道綠化帶,消除衛生死角和盲區,據統計,兩次會議期間共出動灑水車、機掃車等車輛186臺次,出動環衛管理員、工作人員3650多人次,清理衛生死角835多處,清理余泥渣土162多車。四是結合“雙治”百日行動,全力配合城管辦、執法隊抓好環境衛生綜合整治。對街道55個居民小組特別是衛生狀況較差的城中村、老屋村的房前屋后、屋頂雨棚、屋檐窗臺、邊坡溝渠等區域的衛生死角、暴露垃圾和建筑垃圾進行清理,并落實后續管理責任,避免回潮。據統計,行動以來共排查清理橫坪路、龍嶺南路、環城南路、黃竹老屋村等衛生死角570多處,清理余泥渣土490多車。
2、常規工作有考核
【市政環衛工作】為加強市容環境衛生管理,今年區城管專門聘請了第三方監管機構,實行不定期、不定時對全區8個街道衛生情況現場拍照,要求定時整改。為抓好此項工作,我中心一是針對區每月明檢、區第三方日常檢查發現的問題(每月約有120宗),要求相關公司及時整改和回復,對不及時整改問題進行扣分處理。二是完善清掃保潔、中轉站管理等考核處罰標準,要求環衛管理人員嚴格按照標準進行日常巡查,對發現存在問題實行扣分罰款處理,累計對公司扣款90100元。三是根據處理數字化城管反饋的問題,一年來共處理案件5400多宗,超時處理案件對公司扣分處理。四是對轄區環衛公司進行年度考核排名,并對表現優秀的公司進行獎勵。由于工作到位,效果明顯,我街道市容環境顯著提升,在區市容環境環衛專項考核排名中,我街道在全區8個街道中第二季度排名第一、第三季度排名第三。
【路燈管理工作】一是加強路燈巡查養護工作。據統計,目前轄區內我中心已接管的路燈長度約為255公里(不含深惠路)。我中心不斷加強設施管理工作,對被盜、被損的路燈設施進行及時維修和更換,確保了道路照明和景觀照明整體亮燈水平。二是結合城市照明檢查方案,不斷完善路燈維護管理標準和檢查考核辦法。轄區路燈管理養護及更換、更新改造工程承包給中標公司后,我中心不斷加強路燈的日常監管,對承包公司未及時處理問題實行督促整改和扣分處理,一年來共檢查發現問題67處,全部按照合同要求作出相應處罰,確保亮燈率達到98%,完好率達到95%。三是完善檔案管理工作,要求承包單位對日常巡查、維修作好記錄,并拍照留存。
【垃圾清運收費工作】今年上半年,垃圾清運費收取工作遇到收費賬號難確定、“營改增”實施等新問題,我中心采取積極措施,盡最大努力解決出現的情況,確保收費工作的順利實施。一是及時向街道領導匯報,積極同街道集體資產管理辦、財管中心等部門協調,并參照兄弟街道做法,采取費用代收、定期匯轉的方式,收取企業和門店的衛生清運費。二是實施分片包干制。各個社區成立專門收費組,下達征收任務,按照分片區的方法,把征收任務分到個人,落實責任。并每周定期匯報收費情況,及時處理收費過程中遇到的問題。三是采取多種方法收取費用。采取了企業直接轉賬、門店上門服務的方式,做好轄區各單位、門店、工廠定費,新增戶收費工作,杜絕少收、漏收、人情收費現象的出現,并做好開票和送票據上門等工作。經不斷努力,我街道**年垃圾清運費已達300余萬元,超出去年20多萬元。
3、專項工作有創新。一是推廣“資源回收日”活動,積極開展“四小一大”回收工作。將每個星期六設定為資源回收日,并動員家庭臨時存放“四小”垃圾,然后由區再生資源資源有限公司組織收運隊伍進行統一收運。同時,實行大件垃圾電話上門收取服務,委托相關企業或自行按規范處理。據統計,我中心今年開展資源回收日活動共計432場,購置資源回收日活動垃圾桶140個,回收廢舊電池9.35公斤,廢舊燈管191.4公斤,廢舊報紙2970公斤,廢舊金屬2710公斤,廢舊織物1388公斤,廢舊玻璃2650公斤,廢舊塑料2180公斤。二是推廣“優服美家”系統,引導居民下載app或關注微信公眾號來建立個人垃圾分類賬號,通過“二維碼綁定+分類確認+積分查詢+分類記錄”模式參與垃圾分類活動,構建垃圾分類公益平臺,積極探索居民小區生活垃圾類和減量工作機制。截止12月份中旬,我街道“優服美家”系統已簽訂戶數400多戶。
(二)緊抓民生需求這個導向,落實“三個注重”,使居民幸福指數不斷提高
1、注重協調,不讓余泥渣土阻民。今年下半年,我街道坪西社區龍嶺南路、環城南路、北通道富民路段偷倒余泥渣土、建筑垃圾現象日趨嚴重,不但影響了轄區衛生環境,還給居民出行帶來了極大的安全隱患。為解決問題,我中心一是將每次傾倒地點、數量及時告知執法隊。二是積極協調清運公司對傾倒的余泥渣土、建筑垃圾及時清理。三是積極協調執法隊、派出所、交警等部門,備案取證,探尋有效的解決措施。
2注重管理,不讓臭味擾民。一是全面推行全過程密閉化的垃圾收運模式,推廣車載桶裝、車載袋裝、手推標準桶等收集方式;按規定設置果皮箱和垃圾桶,取消籮筐垃圾簍等不符合密閉要求的收集設施設備,規范垃圾收運點和運輸車輛管理。二是對中轉站、市政公廁、環衛工具房、垃圾屋等環衛設備進行升級改造、修繕維護,升級改造19座垃圾轉運站配備除臭設施并已投入正常使用。三是加強獨立公廁管理。將獨立公廁的日常維護管理推向市場,并完善監管制度,不斷加大巡查、管理力度,使岳湖崗市場等10座獨立公廁的衛生水平不斷得到提升,為廣大市民提供了良好的如廁環境。
3、注重人文關懷,努力做到便民愛民。一是加強城中村路燈管理。接管劉屋老屋村新增6盞路燈、二十二小區以及農商行后面巷道掛壁路燈20盞,接入我中心路燈網絡,進行統一管理維護,極大的方便了居民夜晚出行。二是新建環衛工休息室、“愛心歇腳屋”。在興華路、湖田路等路段設置環衛工人休息室6座。同時,結合我街道實際情況,選取轄區50家商鋪合作共建環衛工人歇腳屋,商鋪外統一張貼愛心歇腳屋標識,屋內配備藥箱、熱水、桌椅,供環衛工人臨時休息,讓環衛工人切實感受到社會溫暖。
。ㄈ┚o抓安全和諧這個目標,積極處理好環衛工作突發事件
今年5月因坪西垃圾填埋場(二期)超出庫容存在安全隱患突然封場,、等四個街道的生活垃圾要靠街道自行處理。面對這一突發事件,我中心一是立即向街道領導作了匯報,提出了初步解決方案,并多次陪同街道領導實地調研臨時堆放點的選址。二是在堆放點選在坪東社區富地崗后,面臨民眾投訴多、相關企業意見大這一現狀,我中心要求清運單位深兄公司做到垃圾“日產日清”,即早上生活垃圾運來堆放,晚上垃圾一定要運走,并要求加大人工消殺力度,加大消殺及噴灑除臭劑等藥物的頻率,進行有效的消毒及掩蓋氣味。并通過“在線”等媒介呼吁市民減少生活垃圾,緩解“垃圾圍城”問題。三是在6月份坪西填埋廠恢復運營后,我中心要求清運公司增派車輛加班加點,通宵作業,于6月8日晚徹底清理完畢臨時垃圾堆放點的垃圾,并進行封存消殺除臭等后續工作,徹底消除臭味擾民問范文網題,得到了上級領導及民眾的充分肯定和表揚。
。ㄒ唬┉h境衛生方面。一是我街道由于基礎設施薄弱,市政設施陳舊落后,修繕改造難度大,在市政、環衛等方面距離一體化的目標差距較大,市容環境整治難度大。二是遇到垃圾沒地方倒的問題。由于受“垃圾圍城”困擾,目前遇到建筑垃圾、余泥渣土沒地方倒、生活垃圾進垃圾場要排隊難倒的問題。三是垃圾分類工作成效不明顯。由于部分垃圾分類示范小區、人員不配合,部分居民有抵觸情緒,宣傳形式未有更大創新等原因,難達到持續性效果。四是我街道主干道、偏僻地帶、國有儲備用地偷倒建筑垃圾現象嚴重,城中村、商鋪施工亂堆放建筑廢料現象普遍,街道執法部門執法效果不明顯,造成工作被動。
。ǘ┞窡粽彰鞣矫。還有部分路段存在“有路無燈”現象,比如長山工業區長山路、坪梓路、吉惠路,雖然已進行招標施工,但工程進展比較緩慢,還沒有接管相關路段路燈管養維護工作。
1、廣泛開展環衛宣傳教育工作,不斷提高市民衛生意識。發動全民參與到城市管理工作中來,形成齊抓共管,人人參與的良好局面。
2、全面落實垃圾減量分類任務。深入推進示范單位的創建工作,保證規范運行的基礎上總結經驗。加大垃圾減量分類宣傳力度,形成全社會共同參與的良好氛圍,努力做好“四小一大”規范收運資源循環利用系統,繼續開展“資源回收日”活動。
3、積極推進城市環境衛生一體化建設,完善和推行現代化的垃圾收集轉運系統。配套建設滿足垃圾中轉站、公共廁所、工具房等中小型環衛設施。對轄區12座臨時垃圾收集點進行加蓋雨棚、配備除臭設備,預計20xx年上半年施工建設。
4、全面落實新型市容環境管理主體責任制,督促維護單位梳理和明確自身維護范圍和責權清單,劃清自己的責任地圖,實施環衛精細化作業,增加道路沖洗和保潔頻次,治理道路揚塵,提高路面的潔凈水平,加強對建筑工地附近路面清掃保潔,確保路面干凈、整潔。
5、由于清掃保潔項目履約期限將至,20xx年上半年努力完成清掃保潔項目的重新招標工作。
6、建立完善“互聯網+城市管理”平臺。一是完善環衛管理智能系統。和中國電信合作,建立外勤人員管理平臺,對環衛管理人員工作線路進行實時上傳至云平臺,監控環衛管理工作動態,及時通知處理環境衛生問題。二是建設路燈照明系統智能化監控管理系統,升級城市照明自動化監控管理,將路燈進行集中管理、控制及調度,進一步提升城市照明管理水平。三是繼續推廣“優服美家”系統,引導居民下載app或關注微信公眾號來建立個人垃圾分類賬號,并通過“二維碼綁定+分類確認+積分查詢+分類記錄”模式參與垃圾分類活動,構建垃圾分類公益平臺。
8. 服務中心工作總結 篇八
一、促產業,調結構。幫助老百姓增加經濟收入。
1、大力發展生姜產業。生姜的示范片建立,對生姜發展起著帶動作用,保住“千祥”生姜品牌,使種姜面積達到5-6千畝,但今年生姜市場不景氣,鮮姜上市只賣到3.5元/斤至5元/斤,老姜上市價才1.5元/斤至1.8元/斤,市場的低迷,使姜農的收入受到牽連,收入降低,故農業中心同志鼓勵大多數姜農將生姜進行窖藏,等待生姜價格回升時拋售。同時與生姜專合社的同志一道組織收購。
2、大力促進沙參產業的發展。以天目觀村、鳳凰山村、氈帽山村為示范片,輻射射弓埡、樂里廟、竹林埡、華嚴寺等村上千農戶的種植。沙參又名川明參,是一種藥材,也可作食材,今年全鎮沙參種植面積近達3000畝,本地大多數藥農都掌握了沙參的種植技術,以及初加工技術,將剛挖的沙參進行刮皮、浸泡、熏蒸、晾曬制作成干藥,從而使沙參的產值增加。
3、加強獼猴桃技術的宣傳。專合社的扶植等方面。中心同志一起深入至果農家講解技術,果園的管理、施肥、除草、修剪、疏花疏果、防病治蟲、套袋等以及采摘、銷售信息的提供,貯藏等方面做了大量的工作。
4、加強養殖業的發展。生豬、雞、鴨、羊等養殖大戶的培育方面與中心同志也付出了大量的心血。例如鳳凰山村楊建華養生豬、土雞,龍吟山村黃富孝的生豬養殖,華嚴寺村李廷榮、梁紅玉等生豬的養殖,專合社的發展,小保寧村母燕土雞的規模養殖,鳳凰山村李雪的養魚等,使老百姓實實在在得實惠,收入得到增加。
二、大力發展專合社,家庭農場。
今年我鎮專合社加家庭農場近20家,他們在帶動老百姓增收方面起到了真正意義上的帶動作用,對銀平農場今年種植沙參近50畝,小剛農場種植生姜70余畝,千祥生姜專合社種植生姜近千畝等,不勝枚舉,他們的存在,流轉了大量土地,使土地的荒廢減少,同時也解決了大量的勞動力的閑散。
三、加強農業中心內部的管理。
惠農政策的落實那是一步一個腳印,實實在在的為人民服務,技術的宣傳利用廣播、宣傳單,下村入戶等方式進行,村級財務的管理進一加強,實行兩個村一月一做帳,一月一公示,公開化、透明化、合法化、民主化,讓百姓明白,讓干部清白,干的更有目的。
四、加強交管工作。
交管辦的工作作好軟件,做好上路的執勤,做到教育為主,罰款為輔,定期對轄區內的隱患進行排查,并作好上報工作。
五、落實黨委政府交辦的各項中心工作。
對黨委政府交辦的中心工作是不折不扣的進行按時按質按量地完成,對土地增減掛鉤工作,土地確權頒證工作,精準扶貧工作,新農合收取工作,狂犬防疫工作,信訪維穩等方面工作的協助。
六、做好駐村工作的警務工作。
駐村干部那就是村官,是深入到農戶,深入到田間地頭,與百姓打成一片,聽取百姓心聲,為百姓具體服務,并作好上傳下達工作的人,駐村那就是不怕苦,不怕累,不怕難,同時還要受得氣,與村社干部一道進行具體工作的落實。
七、加強學習,促進進步。
業務的學習,政治的學習,時時向身邊的同志請教,向老百姓學習,只有不停的學習,不停的充電才能跟上時代的發展,社會的需要。
在這里工作好幾年了,與這里的百姓相交一片,與這片土地產生了感情,我熱愛這片沃土,這這里的百姓,愿為他們付出青春和熱血!
9. 服務中心工作總結 篇九
公司領導;各位站長:
大家好!
20xx年即將過去,在辭舊迎新之際,大全公寓服務中心在公司領導的大力支持和幫助下。順利接管了大全公寓物業工作,現將三個月工作簡單總結如下;
一,好匯物業大全公寓概況;
大全公寓座落開發區芬芳涂料廠南面,占地面積9349.38平方。建筑面積13551平方。高樓13層,住房221間,有電梯3部,二次給水系統1套,供暖系統1套,自備發電機1套等一系列消防設備。現有保潔員,門衛,維修工,等管理人員11名。每天24小時為大全公寓提供物業服務。
二,加強管理,制定規章制度,為業主做好服務。
好匯物業公司於20xx年9月23日正式進入大全公寓服務。當天在公司領導的帶領下。保潔員,門衛當天上崗。開會強調工作要求和公司規章制度,針對大全公寓賓館式服務要求的實際情況。特制定了詳細的保潔員崗位劃分,崗位要求和考核辦法并上墻公示。公司領導制作了公寓公約,公寓樓管理制度,電梯管理辦法,員工,車輛管理辦法等宣傳欄【版】16塊,橫幅3條,中秋國慶掛大紅燈籠4盞。增添了節日氣氛。
進入大全公寓后,我們好匯物業馬上組織人員將公寓大樓周圍垃圾打掃干凈,將雨篷頂上,樓頂垃圾,各樓13層及地下室等多處垃圾全部清理到樓外。汽車裝運2車,電動三輪車裝運5車,保潔員將一,二層窗戶玻璃,三部電梯,所有樓內通道及門整個擦洗干凈。地下室二次供水,自備發電機等管道設備全部擦洗干凈。針對業主反映的問題,我們能解決的問題將盡快解決,解決不了的交開發商處理。認真做好環境衛生服務。以賓館服務為標準,提高服務檔次,滿足業主要求。
三,加強內部管理,提高服務質量。
今后將加強內部人員培訓,按照要求組織門衛,保潔員進行培訓,每月一次。提高服務質量,加強巡回,防火,防盜,防跑,冒,滴,漏。確保公寓人員設備安全。完成公司領導交給的各項工作任務,及時收回物業費。
謝謝大家!
10. 服務中心工作總結 篇十
自本人20xx年6月15日被局派駐XX市行政服務中心以來,到現在已經三個多月了,F在這三個多月的工作情況總結如下:
一、我局領導高度重視“中心”工作,為“中心”工作開展奠定了堅實的基礎
我局領導高度重視“中心”工作,為完善“中心”職能,我局制定出臺了相應的管理規章制度和相關文件政策。為保證“中心”工作有序開展,我局安排有專門分管“中心”工作的領導,分管領導對“中心”工作認識到位,配合有力,在認真貫徹、執行市委、市政府有關“中心”工作要求的同時,還經常深入“中心”調查、了解窗口工作情況,并主動與“中心”管理辦公室溝通、交流,及時采取相應措施,縮短項目辦理時限,解決窗口運作中存在的問題。各級領導的重視,為“中心”工作開展奠定了堅實的基礎。
二、方便企業辦事,實行全程跟蹤服務
一切為了群眾,一切為了發展,建立中心目的之一就是方便群眾辦事,努力為群眾筑造一條暢通無阻的“綠色通道”。一旦受理業務,立刻實行全程跟蹤服務。
三,辦結事項
自進駐中心以來,我一共受理辦結了25件業務,其中《獸藥經營許可證》一個、《中華人民共和國水域灘涂使用證》一個、《動物防疫條件合格證》二十三個。均在中心要求的時限內提前辦結,并通知申請人來中心領取。
四、存在的主要問題
行政服務中心是行政審批制度改革中產生的新單位,其運作有一個不斷完善的過程,對照建立中心的目的和廣大群眾的要求,我認為還存在以下一些問題:
1、局內部分領導對行政服務中心的工作關心不夠,沒有足夠重視中心工作的重要性。
2、沒有實現即受理即辦的工作機制。
3、沒有完全落實對中心派駐工作人員的補貼問題。
總之,20xx年,中心是挑戰困難開創未來的一年,有成績、也有問題,總結過去,展望未來、我們將在市委、市政府的正確領導下,與時俱進、開拓創新、團結奮斗,把中心建成一個真正體現黨和政府的形象窗口、成為政府勤政為民、高效服務的有效載體。
11. 服務中心工作總結 篇十一
我局在市委、市政府的正確領導和省廳、XX市局的精心指導下,通過全體干部職工的共同努力,各項工作都取得了明顯進展,現將有關工作情況總結如下:
一、經濟指標完成情況
完成全市社會消費品零售總額33.2億元(不包括中石油、中石化),同比增長15.3%,完成年計劃79.91億元的43.7%;實現生豬定點屠宰頭數為54628頭,病害豬無害化處理頭數313頭。
完成進出口總額1萬美元;外派勞務人員110人;完成營業額172.4萬美元。這三項指標都在不同程度上較去年有所下降。另外,新增境外投資企業1家(境外投資額640萬美元);新增進出口企業1家。
二、主要工作亮點
(一)綜合執法工作卓有成效
今年來,我們在強化宣傳、加強培訓、規范執法行為的基礎上,全面強化了執法力度。
一是鞏固了成品油市場秩序。我們在兩會前夕對全市成品油市場開展了全面排查,通過現場取證、調查詢問等方式,對去年依法取締的31處加油站(點)進行了復查,依法對整治不取締不徹底的2家非法加油站進行了進一步整治,并對8家已納入十二五規劃的加油站加強了監管,督促他們落實安全防范措施并要求盡快辦理好相關審批手續。二是推進了酒類監管工作。重點加強了對無證經營、不規范開具隨附單、制假售假等違法行為的查處打擊力度,共發放限期整改通知書42份,督促50家辦理了零售備案登記證,增辦6家批發許可證,立案查處4起,罰沒金額近兩萬元,沒收假冒偽劣酒1000余瓶。三是穩定了生豬屠宰市場。一方面,加強對定點屠宰企業的管理,督促企業搞好生豬產品檢驗檢疫,落實生豬無害化處理措施;另一方面,在整頓好城區生豬定點屠宰場秩序的同時,加強城鄉結合部、主要交通路口的私屠濫宰頻發、易發地區的監管。通過強化日;榱Χ,采取專項整治行動和嚴厲打擊私屠濫宰等一系列措施,凈化了肉品市場。半年來,立案查處生豬屠宰違法案件5起,收繳罰沒金額4萬余元。四是開辟商務執法新領域。今年五月,我們對全市已登記注冊的兩家典當行、兩家二手汽車交易市場及四家廢棄金屬回收企業進行了檢查。通過排查真正做到心中有數,為今后二手車交易、報廢車拆解市場及廢棄金屬回收監管奠定了堅實的基礎。五是建好了“12312”舉報投訴服務中心。我們耗資數萬元裝修了舉報中心辦公場地,并配置了相應的辦公設施。同時,我們加大了“12312”服務熱線的對外宣傳力度,制作了標牌,出臺了多項工作制度并上墻公示,還建立了有獎舉報制度!12312”服務熱線正式開通以來,我們利用社會公眾舉報的線索,查處了多起違反市場秩序的行為,為及時查處違法行為提供了有力的幫助。
(二)市場監測工作實現突破
今年來,我局采取了幾項得力的措施來加大市場監測調控力度,做到了四個“進一步”。一是進一步完善了樣本企業的周報監測制度,做好市場運行的日常監測工作。二是進一步推行了企業“一套表”制度,通過舉辦業務培訓班、強化日常監管,有效規范了企業信息的采集上報工作。三是進一步做好了市場運行情況分析工作,針對市場運行情況做到了每月有總結,每季有分析報告。四是進一步做好了社會消費品零售總額的入統工作,在督促原有入統企業做好數據上報工作的基礎上,會同統計、工商等部門,通過調查摸底新增了5家限上企業和個體戶。
(三)網點建設工作有序開展
為了全面規范我市的城市商業網點管理工作,今年我們圍繞商業網點的建設和管理開展了大量工作。一是會同市規劃部門根據去年專家評審的意見進一步完善了《XX市城市商業網點規劃》,目前該規劃已由市人民政府正式發布。同時為了確保該規劃的嚴肅性和權威性,我們正在起草《XX市城市商業網點規劃實施辦法》。這個規范性文件出臺后,將能有效解決我市商業網點規劃不合理、重復建設等問題。二是加強了 “萬村千鄉市場工程”建設工作,通過政策扶持、業務指導等辦法對現有的80家標準化加盟店進行了進一步的培育。三是組織專人對城區的農貿市場網點布局進行了深入調研,并形成了專題調研報告上報市政府。同時針對新建藍溪橋的培育和發展問題組織開發商、市場服務中心以及個體戶代表召開了多次分析會,現已初步形成了初步方案。四是以城鄉農貿市場改造為重點,有序推進“為民辦實事”工作。我們結合省級文明城市的創建準標以及我市城鄉環境建設整治工作的要求,圍繞楊市農貿市場、龍塘農貿市場的改造和荷花市場、湄江農貿大市場的建設工作,組織專人開展了專題調研,科學制訂了建設方案,并于年初全面啟動。目前,荷花市場、湄江市場的建筑主體工程已完成80%,已進入試營運階段,楊市農貿市場和龍塘農貿市場已完成了制訂改造方案、繪制施工圖紙以及資金預算等工作,這兩大市場的改造工程現已進入招標階段,計劃于下半年正式啟動。五是積極做好了重點建設項目的指導協調工作。為了加強在建項目的建設進程,我們組織專人針對XX市機電設備物流園、再生資源市場建設、定點屠宰場的搬遷重建項目、農產品冷鏈物流園等項目進行跟蹤服務指導,目前XX市機電設備物流園已進入營銷階段,其它幾個重點項目都已選址完畢。
(四)安全監管工作穩步推進
進一步硬化了行業安全監管,結合實際制訂了《20__年安全生產工作要點》、《安全生產目標管理考核辦法及實施細則》等相關文件,與下屬各二級機構簽訂了《安全生產工作目標管理責任書》,并于5月份組織專人以藍田市場、三角坪商業廣場以及幾大生活超市為重點,進行了安全生產專項督查。由于措施得力,上半年我市各商貿網點未發生任何重大安全責任事故。
(五)致力扭轉外經外貿水平滯后的不利局面
為改變我市外貿出口企業單一、外經外貿工作滯后于經濟發展的現狀,我們以培育新的外貿主體、開拓新興市場、扶持新型出口拳頭商品為抓手,進一步加強了外經外貿工作。一是加強了與企業的聯系,我們于6月份由局長親自帶隊,組織外貿股有關人員深入陸拓公司、遠揚煤機等企業進行調研,就如何整合資源、利用國家有關扶持政策將煤機外貿業務做大做強與企業負責人進行深入探討,引導企業轉變觀念。同時充分利用相關政策,為陸拓公司申報中小企業國際開拓資金9萬余元。二是對XX市金燦有色金屬銷售有限公司、湖南天華實業有限公司、三甲寶福香廠、桃子金銀花合作社等具備出口創匯潛力或境外投資實力的企業進行扶持,加強了政策上的服務,協助企業申請開展外貿業務的資格。三是加強了與公安、招商等部門的協調,正在逐步完善外派勞務人員的管理機制,逐步建立完善招商引資方面的信息共享制度。四是組織天華實業、福鑫食品等4家企業參加了第二屆全國加工貿易產品博覽會,有效轉變了企業的觀念,引導他們積極開展加工貿易。
(六)城市創建工作扎實開展
我們農貿市場為重點,嚴格按照創建省級文明城市和城鄉環境建設與整治工作的要求,扎實開展創建工作。
一是以藍田、三角坪市場為重點,通過推行“門前三包”制度、實行分區定人定崗和周評比月考核制度、組織專項整治、增加市場“兩創”經費、改造市場設施等辦法,進一步加大了市場的秩序整治和衛生清掃力度。同時推行“一崗三責”制、績效工資制、首問負責制等工作機制,進一步加強干部職工的工作責任心,在水電服務、衛生服務、秩序管理、安全管理等方面下功夫,全面提高市場的管理服務水平。二是通過組織深入調研、合理劃行歸市、科學制訂發租方案等辦法,充分挖掘市場資產的潛力,爭創市場效益。1-6月,藍田、三角坪、龍塘等國有市場的成交額和場地租金都較去年同期有所增長。三是致力開展市場創文工作。于今年3月份開始,由市場服務中心具體組織,在藍田、三角坪、龍塘、楊市等農貿市場開展了創建文明市場評比活動和文明經營戶評比活動以及干部職工與經營戶結對子活動,實行按月評比,即時通報,適度獎勵,在各農貿市場營造了良好氛圍。四是組織專人到城區農貿市場、屠宰場、公共衛生責任區等場所開展督查和現場勸導行動,引導群眾積極支持、參與到“兩創”工作中來。四是圍繞啟動新建的藍溪橋市場組織了多次協調,制訂了啟動方案和經營秩序整治方案,計劃于7月份落實。
12. 服務中心工作總結 篇十二
根據學校整體工作的總體規劃及后勤保障處對于暑期工作的要求,飲食服務中心扎實落實上級各項部署,在今年暑期具體完成了如下工作
一、 做好假期值班食堂安排,保障師生假期飲食需求。
按照中心會議精神,各食堂(食品加工部)依據就餐人數(離校學生數量)情況逐步停業,并做好假期值班人員安排工作,實行輪流值班制,合理安排員工的暑期休假時間,保證假期工作任務的人力需求,力保伙食供應既豐富美味又能顧及炎熱夏季的特殊要求,使留校學生對暑期飲食需求感到滿意。
今年暑期值班食堂有西區學二食堂、北區食堂一樓、東苑教職工食堂一二樓以及清真食堂。中心對暑期值班的食堂提出了更高要求,強調必須做到菜肴品種豐富、口味適宜、服務態度優良,并做到有問必答、有求必應,如平常一樣的提供優質精細服務,把暑期飲食保障工作及安全生產抓牢抓實,使師生員工更滿意。
其它食堂主要利用暑期進行設備維修和設施改造,為新學期迎新生的伙食保障做好準備。
二、 做好各食堂維修及安裝工程,保障安全生產和食品衛生。
中心對暑期的維修工作進行了統一的安排并落實。中心安排維修組,同時協同維修科對各食堂的基礎設施設備進行檢查、維修和改造,進一步改善了師生就餐和員工工作環境。
中心維修組根據中心要求,制定維修值班表,安排技術人員對各食堂設備進行了深入維修,共計完成維修設備20余大項、40余小項。各食堂具體維修實施情況
1、中心利用暑期空檔時間對各個食堂的爐灶進行了全面檢查和維修,對各食堂所有的抽排系統安排了清洗,對部分老化設備進行了更新替換,排除生產安全隱患,鞏固安全生產防線。
2、中心維修組協同處維修科負責對北區食堂二樓屋頂漏雨進行了維修,學一、學二食堂的地溝改造,學三食堂的檔口及操作間改造,東苑食堂的洗菜池維修,以及食堂部分墻面套白工作,方便了生產更加強了食品安全的保障。
3、同時對學一食堂的經營結構進行了調整,變更了一個檔口,并新改造了兩個檔口,增加了學一食堂的經營種類,豐富了食堂的花色品種。
4、并在開學前對各維修項目進行了檢查,目前都已落實到位,保證了開學各食堂的正常運轉學要。
三、 做好校外實習站伙食工作,保障實習站伙食供給井然有序。
飲食服務中心歷年對暑期赴野外實習站的伙食保障工作高度重視。今年暑假同往年一樣,中心克服各食堂一線生產技術人員緊張的壓力,于今年6月中下旬,中心分兩次向周口店及秭歸兩實習站共派出十幾名技術骨干,全力支持野外實習站后勤保障工作,為野外工作實習的師生提供優質精細的服務,創造一個清涼美味的伙食補給平臺,解決了實習站師生的后顧之憂。
四、 做好生產一線人員招聘工作,保障生產服務正常運行。
中心在暑期工作會議中作出安排,每年寒暑假期間會出現人員異動情況,要求各食堂老員工回家利用休假時間聯系有意向求職的人員,并安排暑期值班人員通過網絡發布招聘信息,以保證食堂人員招聘工作落實到位,避免用工緊張而影響經營服務的情況出現,確保各食堂人力配備滿足崗位基本需要。對一時難以找到適崗人員的單位,應采取內部調整、打通崗位、一人多崗的方式進行解決,任何食堂不得自行抽調外派實習基地人員,影響基地實習、科研工作的正常進行。
五、 做好物資供應商考核工作,為新學期供應商調整做準備。
暑期,中心監控部按照相關要求對中心物資供應商進行了一系列考核評估工作。針對部分供應商退出我校的現狀,監控部在中心領導的安排下對部分備選供應商單位進行了詳細的資格審查和市場考核,全面對比供應物資質量等級及價格,遴選了一批質價比指數較高的物資供應單位,為新學期物資供應保障打下基礎。
六、 提前做好飲食物資采購入庫工作,保障迎新飲食物資供給。
鑒于今年干旱時間長,農作物減產以及在漢各高校即將開學的實際情況,中心今年的飲食物質采購工作較往年應有所提前。采購部盡快聯系各食堂,共同確定物資采購計劃,并于22日向相關供應商下達物資采購計劃單,以避開高校開學前出現的飲食物資集中采購的高峰,保證所采飲食物資品種齊全、數量充足、質量優良、價格合理。各食堂保管員應按庫房管理有關規定,對入庫物資進行妥善儲存保管,定期檢驗,防止飲食物資的霉變和鼠蟲害的發生。
七、 各食堂和加工部門做好經營前的衛生清掃工作。
各食堂、食品開發部應切實、全面做好開業前的衛生打掃工作,及時清理假期維修改造遺留的垃圾,對桌椅地面應認真清洗,尤其應注意對鍋碗瓢勺、和面機、冰箱冰柜、蒸箱、案板等直接接觸食品的用具要反復清潔消毒,去除異味,達到食品衛生要求。辦公室在開學前聯系湖北省衛生防疫部門,對各食品生產單位進行防“四害”消殺。
今年暑期歷時四十余天,假期時間有限,需完成的任務繁重,各部門按照中心要求,認真落實,圓滿完成了假期各項工作任務。
飲食服務中心嚴格按照上級指示,落實好各項部署安排。中心領導放棄暑期休假時間,親臨維修現場督辦各項工作;各值班食堂嚴格按照中心關于暑假工作作出的部署要求,安排技術過硬的工作人員堅守崗位,保證食堂在暑假如平日照常運行,各崗均有人員認真值守,確保留校學生每餐能夠吃上豐富美味的飯菜。
今年暑期的高溫時間較長,飲食服務中心值班員工戰勝高溫酷暑的外在因素,克服長時間在高溫場所工作對身體內在的不利影響,不論是在校內還是在校外(實習站),值班員工做到保持穩定良好的精神狀態,為給師生提供一個清涼舒適的飲食環境而甘心樂意熱忱奉獻,堅守崗位勤奮工作,得到了各級領導和就餐師生們的肯定及贊揚,為新學期開學的迎新生工作做好了充分的前期準備工作。
13. 服務中心工作總結 篇十三
一年來,在鎮政府的正確領導下,××社區深入貫徹“三個代表”重要思想,堅持以人為本,全面落實科學發展觀,強力提升工作效能,以“為民服務、零距離、群眾辦事不出門”為目標,轉變執政理念,強化機制創新,積極推行為民服務全程代理制,著力構筑為民、便民、利民、惠民服務機制,精心打造為民服務“綠色通道”,取得了明顯成效。截至目前,共接待群眾來訪、咨詢800多人次;受理群眾申請事項570件,辦結468件,辦結率97%,群眾滿意率98.4%。
一、全黨動員,全民參與,營造為民服務工作氛圍
(一)統一思想,形成共識。
認真組織學習市委、街道有關文件和領導講話,領會和掌握了精神實質,統一了思想。通過深入學習,大家一致認為,為民服務全程代辦是新時期提高政府辦事效率,降低政府服務門檻,切實搞好為民服務的有效工作方式,是提高政府執行力、促進效能提升的新舉措;是轉變干部工作作風,密切黨群干群關系的有效載體。突出抓好社區網絡建設和便民服務大廳的建設,推動各項工作上臺階。
。ǘ┘訌婎I導,健全組織。
建立了“黨政主導,部門聯動,共同參與”的為民服務工作機制,一是成立了以書記為組長,六站兩室負責人組成的為民服務工作領導小組。設置了便民服務大廳,形成了齊抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服務大廳,為群眾辦事提供一流的服務環境。投資1余萬元配備了為民服務視頻監控設備。大廳在工作業務上與鎮政府實行聯網辦公,確保了為民服務工作的高效運轉。三是設置了代辦員,統一制作了版面,設立了公開欄等設施。加強業務培訓,成為了為民服務的“辦事行家”。
。ㄈ┬麄靼l動,全民參與。
制作了為民服務指南及為民服務工作內容、工作流程,監督方式、公開聯系電話,刷寫標語,制作“社區回音壁”等多種形式,讓廣大黨員干部和群眾了解、支持、關心、參與為民服務工作。通過廣泛宣傳發動,使為民服務全程代辦工作家喻戶曉,深入人心,激發了廣大黨員干部的工作熱情,提高了辦事效率,形成了良好的為民服務工作氛圍。目前,已發放發放印制的為民服務卡、辦事告知單730份。
二、突出重點,創新思路,提高為民服務工作質量
為徹底解決“辦事難”問題,方便群眾辦事,我們從提高為民服務工作質量入手,積極探索創新工作思路,創新服務內容,創新服務手段,在為民服務上抓好“一個回路”,做到“兩個拓展”、搞好“三個延伸”,使服務工作重心下移,責任前移,暢通為民服務“綠色通道”。
(一)抓好“一個回路”。
在工作中,我們從抓受理、辦理、回復三個環節入手,規范辦事程序,建立起縱橫相連、高效運轉的封閉辦事系統。縱向上,群眾申辦事項,先由代辦員受理、登記,之后由送交給社區便民服務大廳的代辦點。便民服務大廳受理登記后,能當場辦理的當場辦理,不能當場辦理的由承辦單位在規定時限內辦結,并交代辦員回復申辦人;屬街道級審批的事項,由便民服務大廳到街道審批辦理。橫向上,根據內部業務分工,建立起受理、辦理相互協調、相互監督的封閉回路系統。一是窗口受理。大廳入口處設有受理臺,負責受理群眾辦事申請。二是全程代理。窗口代理機構受理辦事申請后,認真登記并出具承辦單,告知申請人的權利、義務,承諾辦理期限,申請人坐等結果即可。三是監督辦理。專職代辦員根據工作性質,將材料轉給相關站點的具體辦理人;督促具體辦理人在承諾時間內迅速辦結。
。ǘ⿵娀皟蓚拓展”。
一是在服務內容上擴展。除服務指南上規定的事務性審批代理事項以外,根據群眾需求,我們把為民服務與為民服務、為商服務結合起來,增設政策宣傳、勞動用工信息發布、實用技術、群眾來訪、矛盾調處等服務項目,由事務型代理向生產型、科技服務型縱深發展,為群眾生活提供服務。建立干部走訪和民情接待、現場辦公制度。干部根據“四知、四清、四掌握”機制進行民情走訪和群眾事項代理服務。使工作重心下移,變群眾上訪為干部下訪,實現了“群眾有求不出門”。二是在服務方式上拓展。要求窗口干部要認真學習為民服務內容,提高自身業務工作能力,在干好本職工作的基礎上,了解群眾需求,幫助群眾解難釋疑,為群眾提供全方位、便捷、高效的政務服務。
三、真抓實干,務求實效
開創為民服務工作新局面為民服務全程代人辦理制度涉及面廣,干部群眾關注程度高,為保障高效有序運行,真正服務群眾,我們建立健全了“六項制度”,逐步建立起為民服務的長效機制。
一是例會制度。每個月召開一次成員聯席辦公例會,通報情況,總結成績,查找不足,分析癥結,解決問題。
二是公開制度。為民服務全程代辦工作中,凡是需要公開、能公開的事項和程序都要公開,以方便群眾辦事和實施監督。
三是承諾制度。對辦結時限、收費標準、服務態度、服務質量、承辦內容等七個方面的內容,實行承諾。接受群眾監督。
四是監督制度。通過承辦人、承辦人對具體經辦人要進行催辦、監督和設立舉報電話、意見箱等,接受社會和群眾監督,防止和克服違規代辦和吃拿卡要等現象的發生。
五是責任追究制度。督察組及時查處代理過程中出現的違規違紀事件,并追究責任。
六是考評制度。把申請事項受理率、代理事項辦結率、承諾事項兌現率和群眾滿意率作為干部考評考核的重要內容,在窗口代辦中開展“十優服務明星”評選活動,對工作業績突出、群眾公認的優秀代辦員予以公示學習;對刁難群眾有事不辦、工作推諉扯皮、辦事不力的,一經查實,對當事人給予嚴肅處理。
通過建立為民服務工作長效機制,有力地促進了社區建設和干部隊伍建設,推動了和諧社區建設,收到了明顯成效。一是方便了群眾辦事。過去群眾辦事往往需要來回反復多次,“東跑西跑來回跑,你批我批多頭批”,既費時又費力。推行為民服務代人辦理制度后,群眾辦事只要認準受理室一個門,將完整的材料遞進去,別的就不用管了,極大方便了群眾。二轉變了干部工作作風。通過窗口統一受理,機關內部有機運作,監督機構全程監督,從機制上保證了干部作風的轉變,使過去存在的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象得到徹底根治,而且促使干部能夠想群眾所想,急群眾所急,主動為群眾辦好事、辦實事,架起了干群之間的“連心橋”。三是促進了社會穩定。為民服務全程代理制的推行,工作重心的下移,暢通了訴求渠道,使黨委、政府在最短時間、最大范圍內掌握基層百姓思想動態,及時解決他們關注的問題,化解了矛盾,促進了社會穩定。四是優化了經濟發展環境。推行為民服務全程代理制,為群眾獲得致富信息、搞個體經營、外出務工、科學生產提供了方便,充分調動了群眾致富奔小康的積極性。
14. 服務中心工作總結 篇十四
近年來,雙橋村社區服務中心在上級政府的領導和有關部門的大力支持下,一直在探索著親民、為民、便民、富民的有效途徑,堅持以民為本,以“高效、務實、便民”為目標,高起點建設,高標準管理,高水平服務,全力推動便民服務中心的運作,取得了明顯成效。我村便民服務中心下設有勞動和社會保障、社會救助、出納、計劃生育、黨員服務、農業服務、咨詢服務等七個窗口。現將近一年來的工作情況總結如下:
一、勞動和社會保障服務
我們首先是加大就業再就業優惠政策宣傳力度。充分利用村宣傳窗口、發放就業宣傳資料、勞動保障窗口等有效形式,讓群眾能夠了解再就業優惠政策,及時掌握就業信息。二是做好調查摸底工作。對失業人員及時上門走訪,建立健全臺帳,并錄入微機管理。三是積極開發就業崗位。為“4050”人員開放公益崗位1個,村清潔工崗位2個。為自主創業、自謀職業、靈活就業的30人員提供政策咨詢和服務。
二、社會救助服務
高效抓管理,規范出服務,實行開放式辦公,切實做到三個一:一個窗口受理,一條龍服務,一站式辦結的運行機制,圍繞“便民”二字,做足“服務”文章,為辦事群眾提供舒適的服務。本村群眾來服務大廳來申請社會救助的,我們首先會了解詢問有關情況并將信息及時反饋到有關部門。如果符合申報條件,按照工作的流程給予辦理。如若不能辦理,耐心告知其原因,下次所需應帶的材料。期間,工作人員上訪過生活困難的群眾、進行過“慈善一日捐”活動、以及慰問過重病住院的百姓,體現黨和政府對弱勢群體的關懷。截止目前,已發放慈善助醫9000元,困難人員慰問費4500元。
三、黨員服務
構建黨員之家,服務黨員群眾,凝聚黨心民心。黨員服務包括組織關系遷入、遷出,外來流動黨員管理及黨員咨詢。為本村黨員辦理各種服務,今年共計為1人辦理流入、流出黨員辦理組織關系。
四、計劃生育服務
大力開展政策宣傳,辦理的事項從窗口進入,按照群眾的要求,工作人員根據相關的工作流程給予辦理,辦結后從窗口返回,簡化辦事程序,提高辦事效率,提高服務功能。今年辦理了生殖健康服務證3本,共支出四項手術費1000元,獨生子女費5000元,計生獎勵扶助費6000費,免費發放避孕藥具12人次。
五、綜合服務
為提升服務質量,營造作風正、服務優、效率高的軟環境,雙橋村加大管理力度,出臺三項措施為辦事群眾提供了制度保障。一是明確村支書親自抓、村主任具體抓的中心管理體制,由村主任擔任中心主任,下有三名工作人員進駐中心,對中心實行全天候全方位的管理。二是要求中心嚴格遵守崗位責任制、首問責任制、來訪接待制、辦事承諾制、情況報告制、檔案管理制等管理制度。三是要求全體工作人員在接待來辦事群眾上,真正做到“行群眾之方便”。
一年來,我們在上級政府的領導下,社區服務中心運作較好,真正做到為群眾辦實事、辦好事。雖然工作還有不足之處,這也是我們來年需要改進的地方。我們相信,在黨的領導下,在鎮政府的關懷下,在本村群眾的支持下,雙橋村的便民工作將會開展越來越好。
15. 服務中心工作總結 篇十五
一年來維護網站的正常運作,每天根據氣象臺發布的天氣預報和實況數據以及農用天氣預報,第一時間上傳和更新天氣數據,讓人們及時了解天氣情況。每周上傳農業氣象周報,根據每周天氣情況對提供農業產生建議。同時根據社會變化和市場行情,不斷更新豐富分析預測、農業科技、農事資訊和河南政情通報等欄目里的內容,結合我市農業生產的相關問題認真細心的
從全國各農業網站精選進行發布,力求為我市從事農生產的朋友提供農業信息方面的良好服務和指導。在國際新聞和國內新聞欄目里,我們也不斷的發布國內外發生的熱點事件,讓農民朋友們不僅了解農事,也清楚國內外發生的時事、要事。
除此之外,我們還對興農網的首頁進行了一些改進。今年7月份制作了新的站標,更新了板頭。使網站看起來更加的清新自然,美觀大方。9月1日起在興農網開辟農用天氣預報專欄,每天更新農用天氣預報,指導農事活動,更好的為農民朋友們的農業產生提供服務。在11月份,對新聞板塊包含國際新聞,國內新聞及農業資訊進行的改版,實現了與百度新聞鏈接,快速更新新聞內容,使網頁內容更加豐富。另外在首頁還新增加了致富經專欄,篩選各地農業致富的經典案例和成功經驗進行發布,為我市農民朋友們奔小康致富開拓思路,提供借鑒。改進思路,由于現在的我們的網站多為靜態頁面,需要手動逐條改動內容,操作起來比較繁瑣,效率低。計劃在20xx年再做一些大的改動,優化頁面外觀,并增加一些動態頁面,內容上增加一些農業方面的信息,及時更新豐富網頁內容,并使操作簡單快捷,為我市農業生產提供更好的服務。
16. 服務中心工作總結 篇十六
20xx年,柳堡鎮農經服務中心在縣委農工辦和鎮黨委、政府的領導下,以服務于“三農”工作為抓手,緊緊圍繞全鎮苦干二三年,實現翻一翻的總體要求,突出工作重點,狠抓措施落實,各項工作取得了明顯的進步,具體做法是:
一、著眼農民增收,當好領導參謀。
xx年堅持“農業增效、農民增收、穩定”為我們工作的目標,針對鎮情把握機遇,不僅適時為黨委政府組織開展農業工作方案思路拿措施,而且還及時幫助農民在實施增收致富上出主意,主要做法:一是積極組織勞動力輸出,我們會同有關部門一起找門路,共同幫助落實轉移輸出勞動力多人,積極動員有一技之長的農民鼓勵他們離家創業,僅此項使農民人均增收200元以上。二是著力調整產業結構圍繞產業結構調整主動做好農產品銷售工作,通過興辦此合作社使農民產的出銷的出。三是切實關注民生,做好幫扶工作,在先進性教育期間,積極動員本單位職工獻愛心捐資金,幫助特困生解決就學,使他安心學習。
二、強化農民負擔的監督和管理。
嚴格執行稅費政策,強化農民負擔監督和督查,確保農民負擔不反彈,規范稅費行為,一是規范編制方案,各村負擔方案嚴格按規定程序進行,經民主理財人員參與,并召開村民代表會議討論,確定編制方案,報經管站審核、鎮政府審批;二是嚴格執行標準。對鎮審批方案:不追加,不突破,一竿子到底,一本帳到戶,統一由經管站電腦編制,并及時將負擔的金額、標準、項目全部進行公開,接受群眾監督;三是完善監督管理制度,確保歸戶表到戶蓋章率98%以上,負擔卡發放率100%,健全農民負擔檢查督查制度,發現問題及時限期整改,并跟蹤督查到位。
三、強化
財務的長效管理。進一步完善村帳鎮管制度,全面實行村帳、村財“雙代管”,全面實施財務與資產管理電算化,加快村務公開陣地硬件建設,全面提高以財務為主的村務公開水平,推進基層民主政治建設。一是及時全面準確地做好記賬、報賬工作,編制財務報表,提供各種財務資料。二是協助村經濟組織,組織收入,參與各種承包合同的招標結算管理工作。三是堅持三權不變前提下管好用好集體資金,做到不平調、不挪用,保證資金安全。四是對村經濟組織提供原始憑證的合法性、真實性、完整性進行復核把關,對財務收支情況進行監督。五是指導村組搞好民主理財和村務公開,建立專用票據領用和登記制度,妥善保管好各種會計檔案,做好兩個村的財務管理示范點的工作,對財務重點村進行專項審計。
四、強化土地發包完善流轉。
今年為規范土地流轉行為,我們積極配合各村疏導調處土地流轉工作中的矛盾和糾紛,及時糾正問題,完善規范流轉合同,今年我們還直接參與了雍尹村、廷柏村、清元村、聯豐村、王通河等村的土地流轉矛盾的處理和協調工作,受到了當地群眾的肯定,有力地推動了土地流轉工作,保護了農民的合法權益,維護了的穩定,今年土地流轉面積達7939畝,并建立了合同管理臺帳,全鎮共收存專業承包合同491份。其中:農業合同408份,非農業合同83份。
五、積極化解村級債務。
今年我們按照縣委縣政府的統一部署,始終把清收減債工作作為工作中的重中之重,堅持創收、清欠、節支三著并舉,加快村債償還力度,通過利用資源增收還債、強化資產經營管理減債、清收兩項往來抵債,降低利率壓債等有效辦法和措施,共化解債務220萬元,新增無債村一個。
六、抓好合作經濟組織的發展建設。
按照上級提出的邊發展邊規劃、以規范促發展的工作思路,XX年我們新辦了四個經濟合作社,一是水產品流通合作社,二是水稻機插秧合作社,三是蛋雞合作社,四是生豬養殖合作社。
七、規范運作,積極推進“三村”聯創工作。
今年根據上級的統一部署和要求,我們制定了規劃、落實了責任、拿出了切實可行的相應措施,對全鎮19個村、居委會分別制定爭創總體規劃目標和量化指標,力爭在xx年全鎮實現全面小康村。目前,鄭渡村、仁里村、亞寶居委會,已經進入市級和縣級的驗收階段。
八、扎實開展創建工作,提高自身建設。
圍繞“苦干二三年實現再翻番”的目標,我們農經中心積極開展“愛崗敬業、爭先創優、我為三農”的服務承諾,組織全體農經工作人員深入基層,服務基層,并和每個人在年初制定了工作考核目標。通過扎實開展優化工作,今年我們農經中心在年度滿意基層站所的評比中獲得了較高的名次。
xx年農經中心的工作目標是:農業增加值增長6%以上;農民人均純收入達5700以上;新增勞動力轉移輸出1000人,達到18800人;新增合作經濟組織1個;清收兩項往來200萬元,化解村級債務200萬元;新增無債村1個;創建小康示范村2個;全面落實好政策,確保不出現涉農事件。
主要措施:
一是繼續抓好政策的貫徹和落實,特別是各種惠民政策的落實,同時緊緊圍繞農民增收的這一課題,積極鼓勵和引導農民去創業、創收來增加農民的收入。
二是繼續完善土地的流轉和財務規范化的管理,加大村級的清收減債工作,做好財務管理示范村的跟蹤和推廣工作。
三是進一步加強和規范農經“一站式”服務質量,繼續抓好經濟合作社組織的發展。
四是按照“三集中”的要求,積極主動配合有關單位和部門搞好村鎮建設規劃、產業發展規劃、勞動力就業規劃、基礎設施和其他有關方面的規劃,加強對各村“三村”聯創的指導和協調,確保XX年全面小康村的創建和驗收。
五是積極完成上級和地方黨委政府交辦的其他中心工作。
回顧xx年度的工作,盡管取得了一些成績,這些成績的取得離不開上級主管部門和黨委、政府的關心和支持,離不開中心全體人員的共同努力,但我們還有許多方面的不足,我們將在新的一年進一步解放思想,開拓進取,扎實工作,為我們的農經工作再上一個新的臺階而努力。
