群眾工作總結（精選12篇）
1. 群眾工作總結 篇一
在當前我國正處于發展的關鍵時期，又處于社會矛盾凸顯期，群眾工作面臨著不少新挑戰。一方面，與過去相比，今天我們黨各方面的資源都更加豐富了;另一方面，則是當前許多黨員干部感慨群眾工作不好做。
但是現實的生活中不是這樣的，在現實當中，一些黨員干部類似“替黨說話、還是替人民說話”的雷人之語，“事件”等一些性事件以及“人們不愿相信政府一方的說法，哪怕是這種說法合情合理”的感慨，都在警醒我們加強群眾工作的緊迫性。
現實狀況看，群眾工作出現了變化。一方面，群眾基礎發生了多方面變化，一是群眾對黨的認同已經從過去的感情認同，轉變為法理型認同和利益型認同;二是市場經濟導致社會利益多元化、格局復雜化，群眾劃分為多個不同利益;三是社會價值觀多元化。
在另外的一部份來說，作為群眾工作的施行者——黨自身，也發生了重大變化。一是黨員社會身份復雜化，社會上有多少利益，黨員的社會身份就來自多少利益;二是黨的干部隊伍發生重大變化，經歷幾次代際更迭，其價值觀、生活方式、工作方式與戰爭年代老一輩黨的干部相比也有很大變化。兩個方面的變化相互交織，又與中國社會快速轉型結合在一起，群眾工作面臨著重大考驗與挑戰。
從宏觀層面看，主要是指社會分配格局能否公正協調，從微觀層面看，主要是基層各種利益矛盾能否得到公正、及時化解。基層普遍反映：現在思想工作難做，因為所有的思想問題的背后都是個利益問題，如果利益問題不解決，思想工作收效甚少。這是最大的問題。這里牽涉到的不僅是微觀的利益協調，還包含如何使群眾利益訴求以制度化的渠道合法地表現出來。
所以根據上述的新變化和新情況，作為當代的黨員、公務員，如何做好群眾工作呢?我個人認為：既要吸取過去好的經驗和做法，又要探索新形勢下的群眾工作方法，加強做群眾工作的基本功。
首先，做好群眾工作必須牢記黨的宗旨。這是我們做好群眾工作的關鍵所在。然后就是做好群眾工作必須精通政策。做到“以制度管人”，“按程序辦事”，減少隨意性。
再次，做好群眾工作必須為民解憂。要了解群眾所思、所難、所盼，動之以情，曉之以理，依之以法。一要加強聯系同群眾“親”;二要解決突出問題讓群眾“認”;三要嚴格要求自己使群眾“服”;四要完善民主管理讓群眾“信”。
最后就是做好群眾工作必須關心群眾。當前，群眾的生存條件、生活方式、思想觀念都發生了很大變化，需求也在不斷調整變化，要把群眾工作做到實處，與時俱進，更多地關注群眾經濟、政治、文化、生態等各方面的利益，關注絕大多數群眾的根本利益。
2. 群眾工作總結 篇二
按照市委、市政府部署要求，我鎮把開展好群眾工作作為一項重要的政治任務，緊緊圍繞“推動經濟社會科學發展、保障和改善民生、維護和實現社會穩定、解決群眾的合理訴求、做好服務群眾工作”五大工作任務，精心組織，統籌安排，扎實推進，圓滿完成了各項工作。現總結如下：
一、加強領導，健全機構。
全市群眾工作會議結束后，鎮黨委高度重視，迅速成立了以黨委書記為組長，鎮長、人大主席、政協聯絡處主任為副組長，其他黨政副職領導為成員的領導小組，并下設了辦公室，由人大主席兼任辦公室主任，紀檢、組織主管領導及綜治主管領導兼任辦公室副主任，群工辦下設公共服務中心、綜合維穩中心、宣傳文化中心，由各線工作人員為辦公室成員。各村社區均設立群工站，由聯村領導或市直單位帶隊領導任站長、村書記任常務副站長，市派干部、鎮聯村中層干部、村主任分別任內務、中心工作、信訪副站長。
二、強化措施，貫徹落實。
1、全面推行干部聯點駐村(社區)。除書記、鎮長、人大主席以外的黨政領導每人聯系一村;除一辦三中心以外的干部全部分解到村。
2、實行“三固定”：(1)、固定駐村時間;(2)、固定駐村干部，要求至少三年;(3)、固定工作標準。要求支村兩委委員家庭、黨員家庭、特困家庭、涉拆戶、涉軍戶和信訪群眾家庭走訪，幫助解決困難，化解矛盾糾紛。
3、制作服務便民卡，公開全體黨政領導姓名、職務、職責以及聯系方式，公開鎮內、外設站辦所負責人的姓名以及聯系方式，24小時開通服務熱線，確保群眾的訴求在第一時間解決。
三、完善陣地，公示上墻。
按照“八有四公開”的要求，我鎮統一規范布置了鎮群工辦和村(社區)群工站，做到了有辦公地點并掛牌，有固定電話并上墻公示，有組織機構牌，有工作日志并按時填寫，有工作臺賬，有考勤登記表，有意見箱，上墻公示了聯系方式、崗位職責、監督電話、考核辦法、辦事指南。
四、完善制度，確保效果。
一是健全領導干部接訪制度。每周星期四安排一名黨政領導和3名政府工作人員接待來訪群眾，對群眾反映的問題及時調查，認真協調解決;領導干部定期深入基層進行調研走訪，了解收集社情民意，建立民意反饋工作臺帳，主動幫助群眾解決實際問題。
二是建立調度交辦制度。各村(社區)和鎮轄各單位明確一名領導擔任本單位民情聯絡員，專人負責代表本單位協調解決群眾反應的問題。實行分級調度和月調度，建立分流交辦機制，對群眾反應的訴求實行分級分流交辦，限期辦結。
三是建立督查督辦制度。建立月督查、季通報、年考核的督查通報機制。加強對聯點駐村(社區)干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結果，公布工作進展。
五、加強交流，推廣經驗。
為進一步挖掘群眾工作好的經驗做法，濃厚工作氛圍，樹立工作典型，推動工作上新臺階，組織了各群工站進行經驗交流。
1、 抓管理，嚴把服務質量關。
針對居民關注的就業、醫療、扶貧、拆改等熱點問題，通過黨員干部入戶走訪形式，細致了解民情。
2、講奉獻，寫好民情記錄本。
為了給廣大居民創造一個安定和諧的居住環境，成立了綜治維穩工作站，設立了人民調解室，建立了“聽您訴說”民情日記。居民反映的所有情況和問題，群工站工作人員都會詳實地記錄在日記上，能解決的及時解決，需要上級部門幫助解決的則迅速上報給上級黨組織，確保矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態。
3、促和諧，豐富群眾業余生活。
渡頭村根據群眾需要，建立了農民文化廣場，還有每年6月要舉行傳統節日龍舟賽及文藝演出，以及不定期舉辦老年婦女腰鼓隊和年輕女子軍鼓隊匯演，讓農民的文化享受越來越豐富。此外，村里還積極開展“創衛標兵”促整治、“園藝比武”促生產、“文藝匯演”促文明、“農民論壇”促民主等健康向上的主題活動，通過系列體育文化活動，激發了群眾活力，促進了相互交流，有效增強了村級集體的凝聚力，培育了渡頭人健康、文明、進步的社會風尚。
雖然我鎮群眾工作取得了初步成效，但也存在一些突出問題：一是個別基層黨組織服務群眾的意識不強，為群眾排憂解難做得不夠深入不夠到位;二是少數黨員干部群眾工作經驗不足，處理較復雜問題的能力有待進一步提升;三是部分群眾存在思想上的誤區，總認為矛盾問題的處理是“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，甚至認為只有上級大部門、大領導才能保證自己實現更多的利益，故而層層上訪，造成鎮黨委工作的被動。下一步中，我鎮將按照市委、市政府的安排部署，扎實做好以后的各項工作，著力抓好以下工作：一是結合廣大黨員干部和群眾實際，組織開展一系列有針對性的宣傳教育活動，不斷提高認識水平;二是加強信訪案件的排查調處工作，確保矛盾糾紛及時化解;三是開展領導干部蹲點調研活動，積極幫助基層群眾解難題、辦實事;四是強化對村、社區群眾工作的督導檢查力度，推動全鎮群眾工作整體上水平。
3. 群眾工作總結 篇三
根據《中共XX市委依法治市領導小組依法行政專項組關于報送20xx年工作總結的通知》的要求，市發改委對20xx年依法行政工作暨法治政府建設工作開展情況進行了自查總結，現公開如下：
一、 推進簡政放權，深化行政審批制度改革
按照國家、省市要求，積極推進簡政放權和深化行政審批制度改革工作。在編制權力清單和責任清單的基礎上，為充分發揮市場在資源配置中的決定性作用，充分維護社會公共利益，根據《云南省人民政府關于印發政府核準的投資項目目錄(云南省20__ 年本)和云南省政府核準投資項目實施辦法的通知》的有關規定，經市政府同意，我委于今年1月起已將企業投資房地產項目由核準制改為備案制，進一步簡化審批手續，提高服務效率。向市審改辦分別上報了《XX市發改委關于清理規范行政審批中介服務的報告》和《市發改委關于對行政審批制度改革進行階段性“回頭看”的自查和整改情況報告》，并加強對縣區發改部門行政審批制度改革工作的指導。
二、 健全完善法律顧問制度，充分發揮法律顧問作用
按照《XX市行政機關法律顧問制度實施辦法》的相關規定和要求，著手修訂20__年出臺的《XX市發展和改革委員會法律顧問暫行規定》，目前已完成初稿，并做好法律顧問的管理工作，凡屬市發改委承擔或開展的立法工作、普法工作、行政執法、案件討論、法制培訓、行政復議、行政訴訟、協議簽訂和重大行政決策等事項，市發改委積極征求法律顧問的意見建議或邀請法律顧問參與，充分發揮法律顧問的作用，提高依法行政的水平。截止11月17日，共咨詢或邀請法律顧問參與工作28件次，并按要求及時向市政府法制辦報送《法律顧問工作統計表》。
三、 規范執法行為，開展案卷自查活動
積極組織對20xx年本部門行政許可、行政處罰、行政強制、行政復議四類行政執法案卷的自評自查工作，評查內容包括：執法主體、程序、事實認定及相應證據、法律依據適用、裁量權規范、文書格式、行政決定、案件立卷歸檔等，經查，20xx年無行政強制案件和行政復議案件，行政處罰案件整體程序合法，內容準確，證據鏈強，處罰依據充分，但是依然存在部分瑕疵;行政許可存在案卷制作不規范，部分要件資料不完整等問題。針對存在的問題，責令相關處室和單位依照《XX市行政執法責任制實施辦法》的規定，加強學習、嚴肅整改，全面落實行政執法責任制。
四、 完善內部機制，強化權力運行監督
一是執行好黨組議事規則和“三重一大”決策制度等規定，做到充分發言、集體決策，避免個人專斷;二是建立行政執法制度，規范權力運行，建立并公布了《行政權力清單及運行流程圖》、《價格違法行為行政處罰自由裁量權細化標準》、《權力清單和責任清單》等，修訂完善審批服務事項細化文本、辦事指南、運行流程圖，方便群眾辦事和監督;三是按照政府自身建設要求，及時公開政務信息，方便社會參與、了解市發改委行政決策、行政權力運行及工作推進情況;四是重大行政決策依法依規聽證，廣泛社會各階層意見建議，實現科學民主決策。五是緊盯權力集中，資金密集和資源富集的部門和崗位，選定了4個處室和單位作為廉政風險防范的重要崗位進行監督。
五、 加強執法人員管理，開展執法人員清理工作
全面實行行政執法人員持證上崗和資格管理制度，未經執法資格考試，未取得執法資格的工作人員，嚴禁開展執法活動。對法制督察、行政執法人員、受委托執法人員和執法輔助人員分類統計，及時掌握全委執法人員及相關人員的基本情況，建立執法人員數據庫。20xx年6月，根據市政府法制辦《關于在全市開展行政執法人員清理進一步加強行政執法人員管理的通知》的安排，對市發改委行政執法人員擁有法制督察證、省政府行政執法證和國家發改委執法證等情況進行了清理并報告市政府法制辦。
六、 規范行政復議工作，落實法定代表人出庭應訴制度
重視抓好行政復議、行政訴訟能力建設。根據《XX市發展和改革委員會關于推進行政復議工作規范化建設實施方案的通知》(昆發改法規〔20__〕1043號)要求，確定了5大方面共23項任務。確定了政策法規處為負責市發改委行政復議工作的專門處室，并安排2名工作人員在政策法規處工作，安排充分的經費予以保障，配齊辦公設備，積極指導縣市區發改部門完善執法程序，規范行政執法行為，減少行政復議案件的發生。20xx年，我委收到4份行政復議申請書，其中受理一份，并已辦結。
同時我委沒有出現過作為被申請人參加行政復議的情況。我委始終認真貫徹落實《XX市行政機關法定代表人行政訴訟出庭應訴規定》，做好行政機關法定代表人出庭應訴工作。20xx年，市發改委無行政訴訟案件，一旦出現行政訴訟案件，將嚴格按照文件規定，安排本單位法定代表人、分管負責人或者其他工作人員出庭應訴，對未經過行政復議，直接以市政府為被告起訴的行政訴訟案件，市發改委將積極組織應訴，并及時邀請市政府法制辦給予指導。
七、 強化政府自身建設，推進政府信息公開
對于“三公經費”、重大建設項目批準和實施、社會公益事業建設等領域的政府信息公開，我委繼續按照《XX市人民政府辦公廳關于印發推行重大決策聽證等四項制度實施方案的通知》(昆政發〔20__〕28號)和《XX市發展和改革委員會政務信息公開實施細則》(昆發改辦公〔20__〕2號)和全市統一安排切實加以推進。
一是通過部門互聯網站和電子政務網站，對市委、市政府安排我委的重要事項和重點工作及時進行公示和通報，內容涉及發改委工作職能的方方面面。截止11月17日，在部門網站共發布了涉及滇池治理、環境保護、民生價格信息、工程建設、保障性住房、價格收費等方面信息共計600多條，微博30條，主任信箱留言7條，重大決策聽證會1次，形成重點項目工作簡報10期。二是設立咨詢舉報電話63135205舉報專線，并指定熟悉本部門工作業務的人員負責解答涉及本部門工作職能的公眾查詢事項，完善了政務信息查詢制度，方便公眾獲取信息，提出工作建議，舉報違法行為。
4. 群眾工作總結 篇四
1、 黨員領導干部應認真辦理來信來訪，并根據工作分工和工作實際，積極參加各類群眾接待活動，認真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，能夠解決的要及時解決;一時難以解決的要積極創造條件逐步加以解決;受客觀條件限制無法解決的要耐心細致地向群眾做好解釋工作，及時化解矛盾，不斷促進社會和諧。
2、 黨員領導干部應密切聯系群眾，經常深入基層和聯系點調查研究，虛心向群眾學習，及時總結和宣傳群眾創造的新鮮經驗。下基層工作和調查研究的時間。特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實際問題。要堅持民主決策，把調查研究的成果作為決策的重要依據，充分體現和維護群眾的利益。下基層工作和調查研究應堅持輕車簡從，注意形象，注重實效。
3、 黨員領導干部應根據工作需要，掛鉤聯系離退休老干部、困難群眾等人員，定期和不定期走訪聯系對象，了解社情民意，幫助聯系對象解決實際困難。并聯系1-2個基層學校和單位，經常深入聯系點，調查研究，解決問題，督查指導，推動工作，切實把聯系點建成示范點。
4、 在學校黨員干部中廣泛開展以“下基層、訪群眾、辦實事、促發展”為主要內容的主題實踐活動。黨員每年應抽出一定的時間，深入基層，廣泛聽取群眾的意見和建議，共同商討加快發展的思路和措施，了解群眾的生產生活情況，為群眾辦實事好事。
5、 學校黨組織應突出培養“四有”新人、建設和諧校園，推動科研等事業發展、造福人民等主題，積極探索和落實各類有利于加強黨員與群眾聯系的載體和措施。
6、 在流動黨員中開展爭創“黨員先鋒崗”、“黨員服務區”等活動，引導流動黨員在工作、學習和社會生活中展示先進，服務群眾。并動員流動黨員積極為教育發展建言獻策，傳送信息，興辦社會公益事業，轉移農村剩余勞動力，帶領群眾共同致富，促進經濟社會發展。
7、 廣泛開展結對幫扶、黨員聯系戶活動。有幫扶能力的黨員應與困難群眾結成幫扶對子。黨員領導干部要帶頭與困難群眾結成聯系戶�；鶎狱h組織應根據黨員的能力、特長及各自的具體情況，采取黨員自愿和組織指定相結合的方式確定聯系對象，可以一幫一，也可以多幫一或一幫多，既要立足于解決群眾的實際困難，又要幫助他們樹立信心，提高技能，自強自立。
8、 推行黨員承諾制度。黨員應結合工作實際，對照保持共產黨員先進性的基本要求和本部門、本單位制定的保持共產黨員先進性的具體要求，本著切合實際、具體可行的原則，以承諾的方式為群眾辦實事。承諾的內容要切合實際，具體可行，說到做到，說好做好。履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監督。各級黨組織應進一步暢通群眾表達意愿渠道。實行政務公開、黨務公開，落實好“居民、村民議事”制度，大力推行民主聽證制度，通過“百姓心聲傾聽會”、“民情日記”等方式，充分反映民意;采取民情懇談、交心談心、領導接待日等形式，深入了解民情;公開設置意見箱、熱線電話、舉報電話、發放征求意見表，利用電子政務等信息網絡手段，廣泛集中民智。對涉及多數群眾切身利益的大事，應廣泛征求群眾意見，對群眾反映的情況，應認真分析研究并及時反饋意見。積極發揮工、青、婦等群團組織聯系群眾、反映民意的橋梁和紐帶作用。
9、 上級黨組織應加強對下級黨組織開展黨員聯系和服務群眾工作的督促檢查，把黨員聯系和服務群眾工作納入年度工作考核，每年進行一次檢查分析�；鶎狱h組織應加強對黨員聯系和服務群眾情況的督促檢查。各級黨組織應鼓勵基層黨組織和黨員不斷創新聯系和服務群眾的方式方法，總結、推廣經驗，不斷完善新形勢下聯系和服務群眾的有效措施。
5. 群眾工作總結 篇五
今年以來，在市委、市政府的堅強領導下，在上級業務部門的指導幫助下，我們按照全市“12445”的戰略部署和思路舉措，立足職能、激情擔當，各項工作呈現出良好態勢。具體情況如下：
一是參謀助手作用充分發揮。科學編制全市“十三五”發展規劃，已全部下發到各級各部門各單位;合理擬定《20xx年國民經濟和社會發展計劃執行情況與20xx年計劃草案的報告》，制定了《XX市健康養生養老產業發展規劃(20xx-20__年)》《XX市服務業發展規劃(20xx-20__年)》等產業規劃，為全市經濟社會發展擬定了大框架。加強對經濟運行的跟蹤監測，每季度撰寫1篇《全市宏觀經濟運行分析報告》，提出了符合發展的政策建議。
堅持“周學習、月調研、季座談”制度，認真學習國家經濟政策、宏觀經濟導向、項目投資等，編發《學習交流材料》12期。加強調查研究，對新材料、健康養生養老、現代物流、新能源產業、農村產業融合等產業發展情況進行了認真調研，找準了發展中存在的問題及下步措施，推動了相關產業持續快速健康發展。
二是項目管理水平不斷提升。嚴格落實行政審批服務事項辦理制度，決不讓投資者在發改窗口耽誤一分鐘時間。1—10月份，全市累計審批項目208個，批復投資額228.6億元;其中，審批類項目21個，投資額19.2億元;核準類項目19個，投資額31億元;備案類項目168個，投資額17.8億元。其中，過億元(包含1億元)項目49個，投資額195.9億元，占總投資額的85.7%。組織開展重點項目“百日會戰”“大項目突破年”活動，對總投資798.8億元的362個續建、新開工和前期項目，定期調度、建立臺賬、不定期督查;對全市152個過億元項目實施重點包靠，通過“盯、逼、幫、靠”措施，加快推進建設。
前三季度，全市重點項目完成投資93.8億元，力爭年內建成運營項目120個，引進過億元項目40個以上。對全市“十三五”期間重大支撐項目進行謀劃，包裝儲備了基礎設施、生態建設、社會民生、城鄉一體化、現代農業、先進制造業、現代服務業、農村產業融合等重點領域49個重大支撐項目，投資總量達到20__億元，為下步經濟社會發展提供了強有力支撐。每月定期向濰坊提報全市“新洽談、新審批、新開工項目”和固定資產投資完成情況。對20xx年和20xx年2個山東省重點建設項目、7個濰坊市重點管理項目和8個戰略性重點投資項目進行月調度、季分析。協同市統計部門跟進督促，做好固定資產數據統計工作。前三季度，全市完成固定資產投資219.5億元，同比增長13.5%，在12個縣市區中排名第6。
三是對上爭取資源成效顯著。按照全市“七爭”要求，密切關國家注投資動態，積極尋求上級資金、項目、指標等各種資源支持發展。爭資金方面，累計爭取上級各類無償資金5838萬元。其中，為20xx年田間工程項目爭取中央預算內資金2400萬元，為市婦女兒童保健中心爭取中央資金1200萬元，為XX市防護林工程爭取中央預算內存量資金1137萬元，為XX市食品安全檢測資源整合試點項目爭取中央預算內資金700萬元，為XX30萬噸產地農產品物流項目爭取中央預算內建設資金160萬元，為超疏水性納米材料翅片換熱器項目爭取省緊缺人才資金150萬元，為柘山鄉情項目爭取省服務業發展引導資金91萬元。
爭指標方面，爭取光伏扶貧指標140兆瓦，可幫扶貧困戶5150戶，每戶每年將增加不低于3000元的收益;為渠風食品、藍馳環保爭取競爭性建設用地指標107畝;為檸檬生化、渠風食品、惠康飼料等企業爭取玉米、小麥等糧食配額13.458萬噸。爭項目方面，保康生物生姜蛋白酶5種功能成分聯合萃取項目被列入20xx年省重點建設項目;黃皿山60MW、閏成高端潤滑油二期、渠風食品精制品加工、歌爾莊園生態農業觀光旅游等7個項目被列入濰坊市重點項目。
爭牌子方面，我市被國家發改委、財政部、農業部等七部委列入“全國農村一二三產業融合發展試點縣”，是山東省僅有的5個縣市之一;凱仕利超級纖維應用工程實驗室被授予“濰坊市工程實驗室”，渠風食品小麥蛋白及生物肽工程實驗室、百合酒業發酵型百合酒工程實驗室被授予“濰坊市工程研究中心”。
四是農村產業融合試點扎實推進。經過積極對上爭取，我市農村產業融合試點的類型是多業態復合型，此類可同時具備其他類型的特征，更有利于推進試點工作。同時，郚山鎮被列入多業態復合型農村產業融合試點鄉，景芝鎮埠口村、凌河鎮大路村、官莊鎮寨莊村、柘山鎮張家宅村、石埠子南王家莊村、郚山鎮大埠溝村等6處村莊被列入國家級農村產業融合示范村。
加強產業融合試點工作的組織領導，成立了由市委主要領導任組長、市政府主要領導任常務副組長的工作領導小組，研究制定了《XX市農村產業融合發展試點示范縣實施方案》，謀劃包裝了總投資310多億元的134個重點項目，為全市產業融合發展提供了項目支撐。深入實施農業品牌提升“164”計劃，積極開展新一輪農村產業結構調整，加快推進非經濟作物調經濟作物、大田調大棚、山地調林果、低效調高效、零散調規模，加快農村土地流轉，為農村產業融合發展奠定了良好基礎。
五是全市服務業保持平穩發展態勢。加強規劃引領，研究制定了《全市服務業發展586計劃實施方案》，謀劃包裝了236個重點服務業項目，強化了服務發展項目支撐。加快項目建設，對列入20xx年XX市重點項目中的80個新建、73個續建服務業項目，加強跟蹤服務，確保了全市服務業持續快速發展。做好項目包裝儲備，做好教育、衛生、民政、旅游基礎設施等民生項目的包裝儲備，爭取列入上級計劃盤子，為服務業發展提供政策資金支持。
加強對上溝通對接，做好“鳶都產業人才”的組織申報工作，為服務業發展提供人才支撐。前三季度，全市服務業增加值達到96.4億元，同比增長9.9%，增速高于濰坊市0.8個百分點，增速在濰坊8個縣市中排名第2;服務業增加值占GDP比重為43.1%，比年初提高2.2個百分點，在濰坊8個縣市中排名第1。
六是新能源產業快速推進。新能源產業屬我市戰略性新興產業，主要包括風力發電和光伏發電兩個產業。風電方面，目前城頂山、太平山、摘藥山3個累計147.9兆瓦的風力電場已并網發電，規模效益逐步顯現。1—9月份，其中太平山風電場項目上交稅金1012萬元，同比增長47.74%。黃皿山60兆瓦風電項目已經開工建設，計劃20xx年3月份并網發電。石埠子100兆瓦、柘山40兆瓦風力發電項目被列入“20xx年山東省風電項目建設計劃”，計劃20xx年開工。光伏方面，目前輝渠、吾山各50兆瓦光伏電已并網發電。
大盛20兆瓦光伏電站項目計劃年前并網發電。共計約15MW的分布式光伏項目建成。組織編寫了《XX市光伏扶貧實施方案》，爭取列國家光伏扶貧指標140兆瓦，項目建成后可幫扶貧困戶5150戶，每戶每年將增加不低于3000元的收益。另外，規劃建設的30兆瓦生物質發電項目，計劃年內建成。
七是改革工作穩妥推進。組織召開全市黨政機關公務用車制度改革政策培訓會議，對全市黨政機關公務用車進行全面摸底、統一封存，分兩次對285輛公車進行公開拍賣，成交額485萬元。加強制度規范建設，研究制定了《XX市黨政機關公車改革實施方案》《XX市黨政機關公務用車制度改革涉及車輛處置辦法》《XX市黨政機關執法執勤用車制度改革辦法》《XX市黨政機關公務用車制度改革涉及司勤人員安置辦法》等實施辦法，對機要通信和應急車輛統一張貼“公務”標識。同時，根據市委改革辦要求，積極推動全市84項重點改革任務、43項改革“微創新”等相關改革的協調配套及整體推進工作，取得了很好成效。
八是其他重點工作全力推進。對市委、市政府安排的“兩學一做”“返鄉尋源大走訪”“精準扶貧”等重點工作全力推進，確保取得真正實效�！皟蓪W一做”學習教育活動扎實開展以開展“兩學一做”學習教育活動為契機，在全局大興學習之風，強化黨員干部學習的主動性、自覺性，積極創建學習型機關;不斷改進工作作風，提高服務水平，錘煉一支善于謀劃、長于創新、勇于攻堅、敢于克難的鋼班子、鐵隊伍，全力打造“勤廉發改”“陽光發改”機關品牌�！熬珳史鲐殹惫ぷ鞒尚э@著。
根據市委安排部署，加強對大盛鎮小庵子、牛沐、后溝3個行政村的17戶困難群眾的聯系溝通，及時解決遇到的困難問題。目前，已協調資金30萬元，幫助新上33KW光伏發電項目，建成并網發電，預計每年可以為村集體創造4萬元收入;又協調省扶貧資金23萬元，幫助再上1個光伏發電項目，每年可為村集體創造3.6萬元收。“返鄉尋源”大走訪深入開展。按照“五必訪、五必問”要求，全局18名黨員干部對770戶群眾深入走訪，了解群眾所思所盼，收集意見建議60多條，建立問題臺賬，盡快落實解決。同時，建立聯系服務群眾的常態長效機制，通過電話聯系、登門回訪等形式，加強日常溝通聯系，實現聯系服務群眾的常態化、長效化。
6. 群眾工作總結 篇六
**縣多渠道、多形式、全方位做好黨員干部聯系和服務群眾工作，提高了黨組織的凝聚力和戰斗力，促進了和諧社會建設。
一、多渠道敞開服務窗口。以群眾的日常生產生活需要為切入點，為群眾提供全天候全方位服務。一是熱線上門服務�？h、鄉兩級均開通黨員服務110、農技服務110、信訪服務110等各種形式的為民服務熱線，接到求助和反映，及時派人上門解決。二是中心窗口服務。每個鄉鎮都設立了為民服務中心，建立完善了登記制、責任制、限時辦結制、反饋制、監督制等各項工作制度，確保一年365天、每天24小時為群眾及時提供各種服務。三是巡回流動服務。組建了調處民事糾紛、森林防火、民情懇談、農作物和家禽家畜病蟲害防治等各類流動服務小分隊，經常深入田間地頭，聽取群眾意見和要求，為群眾解決困難和問題。四是現代信息服務。鄉鎮設立農業信息服務中心，建立農戶信息需求登記、處理、反饋等制度，為農戶農產品的產、供、銷提供市場信息�？h委組織部從中國農科院購買了8盒農業實用科技光碟，并將目錄印發至各村黨支部，在縣有線電視臺由黨員群眾根據需要點播。
二、多形式提高服務效能。以轉變干部作風、打造服務型干部隊伍為關鍵，創新服務形式，提高服務效能。一是“1+1”結對幫扶。黨員領導干部每人聯系幫扶1-困難群眾，農村有幫扶能力的黨員與困難群眾“1+1”結成幫扶對子，幫助群眾解決實際困難，增強脫貧致富能力。全縣現已結成“1+1”幫扶對子1846對。二是聯系卡服務。將鄉鎮班子成員及職能站所負責人的聯系電話，工作職責、聯系電話以及監督電話等內容印制成片卡，發放到家家戶戶。下塘鄉一農戶家中半夜失火，該農戶通過聯系卡拔通了鄉領導的電話，鄉里立即組織了3x名黨員干部趕到現場幫助撲滅了大火。三是集中下村辦公。由鄉鎮主要領導牽頭，帶領職能站所負責人定期到各村集中辦公，現場為群眾解決實際困難和問題�？h直涉農單位和部門，在防汛抗旱、林改、農業產業結構調整等有關工作中，派出工作組直接到村組現場辦公。四是主題活動服務。通過開展主題實踐活動為群眾解決生產生活中的實際困難。每年春節前夕，走訪慰問生活困難的農民群眾和下崗職工;春耕、“雙搶”、秋收等農忙時節，組織機關黨員捐款助耕，幫助缺勞力的農戶割稻插秧;新農村建設中，組織黨員帶頭開展“三清、四改”工作。五是掛點聯系服務。每位縣級領導干部均掛鉤聯系一個鄉鎮、一個村、一個重點企業，不定期到掛鉤聯系點開展調查研究，每年至少為聯系點解決1-實際問題，為群眾辦1-實事。對農村的種養殖大戶，派專業人員掛點提供技術指導，并實行掛點幫扶責任制。目前全縣已派駐專業技術人員4。
三、全方位滿足服務訴求。滿足不同群體的不同訴求，延伸服務內容。一是全方位的人文關懷。對生活困難群眾登記造冊，專人聯系，為他們申報辦理生活最低保障，幫助他們渡過生活難關。對家庭主要勞力在外創業、務工的農戶，經常走訪，照顧他們的家庭，為在外的農民群眾解決后顧之憂。對需要就業的農戶，組織他們參加技術培訓，幫助他們實現再就業。四股橋鄉四股橋村今年就組織培訓了三批電、車工，使13x名農民一躍成為技術工人。二是關鍵時期的救助應急。對汛期、森林火災、突發疫情以及其他突發自然災害等緊急情況，成立了以黨員干部為主體的應急小分隊，制定了應急預案，一旦出現緊急情況，及時對受災群眾施以救助。對大膽創業的農民群眾，鄉鎮確定黨員干部專人聯系，幫助他們協調解決場地和信息等有關問題;村里組織黨員和村組干部籌資設立生產發展基金，在他們資金困難時提供無息貸款。三是參與決策的維權服務。隨著新農村建設的推進，農民群眾參與本地重大決策的要求日益強烈。據此，該縣在鄉、村兩級推出了“政務點評”。政務點評每月一次，通過黑板報的點評欄、公眾場所的點評箱、熱線電話和有各方面代表參加的點評座談會等形式開展，鄉(鎮)黨委或村黨支部在黑板報、廣播、電視以及座談會上，將前一個時期的工作和下一階段的計劃向群眾通報，讓群眾進行點評。同時，實行“一冊、二薄、三卡”制度，一冊即社情民意收集冊，二薄即會議點評記錄薄、班子研究記錄薄，三卡即群眾意見梳理卡、工作督辦卡、處理情況反饋卡。廣泛收集和聽取群眾的意見建議，及時改進和調整工作的決策和部署。政務點評的開展，為群眾參與和評價政府的工作提供了平臺，有效地維護了群眾知情權、參與權、監督權，滿足了群眾參政議政的精神訴求，得到了群眾的廣泛好評。
7. 群眾工作總結 篇七
為進一步密切黨群干群關系，鞏固黨執政的群眾基礎，促進社會主義和諧社會建設，鄉黨委的嚴格按照市委市政府《關于做好黨員干部聯系和服務群眾工作的意見》(江委辦發[20__]7號)文件精神，多渠道、多形式，全方位組織全鄉廣大黨員做好黨員干部聯系和服務群眾工作�，F將工作開展以來進展情況匯報如下：
一、精心組織，扎實推進
工作開展以來，鄉黨委高度重視，精心組織，迅速成立了以鄉黨委書記為組長的黨員干部聯系和服務群眾工作領導小組，并落實專人具體負責工作。鄉黨委書記作為第一責任人，親自部署、親自動員，切實指導全鄉15個基層黨支部開展黨員干部聯系和服務群眾工作。同時結合聯系和服務對象實際，明確推出工作重點和重心。成立了黨員干部聯系和服務群眾工作指導組，由鄉黨委班子帶隊，堅持定期深入基層各單位督促和指導開展黨員干部聯系和服務群眾工作。
二、拓渠道豐形式，強服務取實效
多渠道提高服務范疇：白玉水果協會支部，依托**人才超市和果技110熱線，農民通過一個電話就可實現農業生產(以水果生產為主)種植技術、病蟲害管理等問題的答疑與現場指導。**村黨支部通過設立黨員示范崗，每月由示范崗
黨員給農戶進行草莓種植農技幫扶并組織成立了草莓合作社，為草莓種植戶從種、管、銷各環節提供了全面的服務。養殖產業支部通過組織養殖小區建設，在全鄉建設了400戶養殖小區和39戶養殖大戶，使全鄉生豬養殖業水平上了一個新臺階。旅游協會支部組織承辦了第五屆枇杷鄉村旅游節。節日期間，全村實現旅游收入150萬元，接待游客3萬余人，日枇杷銷售量達萬斤。
多形式提高服務效能：一是“1+1”結對幫扶，按照副科級以上領導干部幫扶3戶，各辦所幫扶1戶的結對形式，黨委班子成員、鄉鎮機關各部門與15個基層黨支部結成了黨員干部聯系和服務群眾對子，有力推動了黨員干部聯系和服務群眾的順利開展。二是豐富多彩的主題活動。依托“群眾盼我做什么，我為群眾干什么”主題活動實現四個一(組織一次主題討論活動，提交一條工作建議，參與一次志愿服務，做好一件好人好事)，切切實實的組織廣大黨員做好服務群眾工作。三是轉變干部工作作風，打造服務型干部隊伍。黨委以“三用心”、“三深入”、“五突破”為標準，大力加強機關行政效能建設。通過嚴格執行干部去向公示制、駐村干部周下村制、首問責任制、亮證上崗制、文明接待制、年終考核制等規章制度，引導黨員干部切實轉變工作作風，增強責任感事業心，爭當優秀黨員示范崗。同時，結合機關工作實際，開展了“愛崗敬業勤政，做群眾貼心干部”的主題實踐活動，深受群眾的好評。
8. 群眾工作總結 篇八
為進一步密切黨群干群關系，鞏固黨執政的群眾基礎，促進社會主義和諧社會建設，根據《中國共產黨章程》和黨內有關規定，現就做好黨員領導干部聯系和服務群眾工作提出如下意見。
一、指導思想和總體要求
做好黨員領導干部聯系和服務群眾工作，要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，忠實踐行黨全心全意為人民服務的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯系，拓展黨員領導干部聯系群眾的途徑，豐富黨員領導干部服務群眾的內容，暢通群眾表達意愿的渠道，切實解決群眾生產生活中的實際問題，為推進跨越式發展、實現奮力崛起創造良好環境。
黨員領導干部聯系和服務群眾要達到以下要求：
1、認真聽取群眾意見。經常深入基層，深入群眾，體察群眾情緒，傾聽群眾呼聲，聽取群眾意見，了解群眾的意愿和要求。
2、幫助群眾解決實際困難。關心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實事、解難事，解決群眾生產生活中最迫切的實際困難和問題。
3、接受群眾的教育和監督。尊重群眾的首創精神，把聯系和服務群眾作為向群眾學習的過程，從中汲取營養，經受鍛煉，自覺地接受群眾的教育、評議和監督。
4、尊重和維護群眾的合法權益。在實際工作中，尊重和維護憲法、法律賦予人民群眾的各項權利和正當利益，自覺同侵害群眾合法權益的現象作斗爭。
5、做好群眾思想政治工作。向群眾宣傳和解釋黨的政策和國家的法律法規，教育和引導群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益的關系，凝聚群眾力量。
二、主要方式和內容
1、堅持調查研究制度。各級黨政領導機關要建立健全調查研究制度，制定和落實調研計劃。市、縣(市、區)黨政領導干部每年要有兩個月以上時間深入基層調研。要改進方法，提高質量，注重實效，防止和克服調查研究中的形式主義。省級黨員領導干部、市和省直部門的主要負責同志，每年要向省委報送有決策參考價值的調研材料。
2、完善決策制度。按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，完善黨委內部議事和決策制度。完善深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的決策(在好范 文 網搜索更多的文章：)機制，擴大人民群眾的參與度。對涉及經濟發展和群眾利益的重大問題，要廣泛征詢基層黨員、群眾的意見，充分進行協商和協調，保證決策的科學化、民主化。建立和完善與群眾利益密切相關的重大事項社會公示制度、社會聽證制度和專家咨詢制度，高度重視和維護人民群眾的利益。
3、堅持基層聯系點制度。各級黨員領導干部要結合各自分工，建立學校等各科室的聯系點。要經常深入聯系點調研，與基層干部、工人、農民、知識分子座談交心，了解聯系點群眾的思想狀況，切實解決實際問題。
4、堅持下基層送溫暖制度。各級黨組織要經常開展黨員領導干部下基層、送溫暖活動，對困難師生群體，采取個別訪談、實地察看、
捐助財物等方式定期進行走訪慰問，幫助困難師生解決日常生產生活、子女上學、就業、看病就醫等方面的實際困難。
5、建立健全信訪接待日制度。德育處親自處理來信來訪，堅持實行開門接訪和帶事下訪，不斷提高領導干部信訪接待日的工作成效，切實解決好群眾反映的信訪問題。
6、建立健全定期征求群眾意見制度。各級領導干部要充分發揚民主，堅持走群眾路線，根據本單位的具體情況，采取公開設置意見箱、電子信箱，開通熱線電話、舉報電話，利用電子政務系統、互聯網等方式，方便群眾反映情況。凡涉及經濟社會發展和群眾切身利益的大事，都要以適當方式向社會公開，吸收群眾參與，廣泛征求群眾意見。要定期開展談心活動，與黨員群眾普遍談心，征求意見和建議，溝通思想。在每次領導班子民主生活會召開之前，廣泛征求干部群眾的意見和建議。定期走訪工作和服務對象單位的群眾和老黨員、老干部，誠懇征求他們對工作的意見和建議。黨員領導干部在聯系和服務群眾的過程中，要注意加強同民主黨派和無黨派人士的聯系，經常聽取他們的意見和建議。
7、建立健全結對幫扶制度。黨員領導干部要與困難群眾進行一對一的幫扶、指導，從致富門路、信息、技術和資金等方面，為幫扶對象創造發展條件，增強發展意識，提高發展能力。
三、加強組織領導
1、加強馬克思主義群眾觀點和群眾路線教育。要對黨員領導干部進行馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線的再教育，以服務人民為
榮，以背離人民為恥，端正對群眾的態度，增進與群眾的感情，創新群眾工作方法，切實提高做好群眾工作的本領和水平。黨員領導干部要發揮表率作用，帶動廣大黨員更好地聯系和服務群眾。
2、明確職責，強化責任。各級黨組織要把聯系和服務群眾列入黨的建設和全局工作的重要日程，每年制定具體計劃，周密安排，精心組織。黨組織主要負責人要履行第一責任人的職責，分管負責人要履行具體責任人的職責，基層黨組織負責人要履行直接責任人的職責。重視和發揮工會、共青團、婦聯等人民團體及各類群眾組織在聯系和服務群眾中的橋梁和紐帶作用。
3、加強督促檢查，推進工作落實。各級黨組織要加強對下級黨組織開展黨員聯系和服務群眾工作的督促檢查，基層黨組織要加強對黨員聯系和服務群眾情況的督促檢查。要把聯系和服務群眾的情況列為干部考核的一項重要內容，作為干部選拔任用的一個重要依據，切實健全落實機制，確保各項制度能夠有效運轉，措施能夠落到實處。
9. 群眾工作總結 篇九
一、優質高效完成政府投資項目評審工作
精心組織、積極開展政府投資項目評審工作，截止11月4日，共完成項目評審161項，其中包括項目建議書、可行性研究報告評審共20項，初步設計概算審核141項。項目申報總投資40.64億元，評審后總投資37.70億元，累計凈核減投資2.94億元，總體核減率為7.23%，平均核減率為9.16%，政府投資項目評審績效顯著。
二、積極配合推進軌道交通項目建設
加強溝通協調，積極配合推進地鐵工程建設，研究提出軌道交通2號線三期、8號線一期前期工程初步設計政府預審查意見，向市政府提出《關于將軌道11號線東延伸至黃貝嶺片區的請示》(代擬稿)，對軌道交通14號線工可研線站位方案提出建議增設筍崗站等，為提高我區地鐵覆蓋水平努力建言獻策。
三、認真完成區政府督查工作
1、研究制定《XX區新建或改擴建學校項目中地下停車場建設管理指引(試行)》。根據《XX市城市規劃標準與準則》、《XX市普通中小學建設標準指引》(深發改[20xx]494號)中有關規定，結合XX區實際，研究制定了《XX區新建或改擴建學校項目中地下停車場建設管理指引(試行)》，為規范我區今后新建或改擴建學校項目中增加地下停車位的建設管理工作提供了指引。
2、梳理我區政府投資項目工程建設其他費用的計費辦法。按照區政府工作要求，負責開展清理調整政府投資項目工程建設其他費計費辦法，經調研并征求相關單位、部門意見，提出當前我區政府投資項目工程服務價格正處于政府指導價向市場調節價轉換階段的做法，以及未來的工作思路。
四、固本強基，進一步科學規范評審工作
為更加規范政府投資項目評審工作，提高政府投資項目的科學決策水平，根據實際工作需要，收集整理編撰了《政府投資項目評審工作資料匯編》。同時，為加強業務工作管理，規范評審工作流程，根據主管部門有關規章制度及評審中心的業務規范要求編制了《XX區政府投資項目評審中心工作手冊》，用以指導開展日常工作，提升精細化管理水平。
10. 群眾工作總結 篇十
按照縣委的總體部署，按照扶貧攻堅和精準扶貧工作的統一安排，按照“群眾路線、群眾觀點、群眾利益、群眾工作”干部直接聯系群眾工作要求，我社嚴格按照工作職責和龍陵縣《關于領導干部直接聯系群眾工作實行總結報告制度實施辦法》的要求，認真調研制定工作計劃，深入調研，深入群眾，積極工作，做到下得去，能安心，認真履行工作職責�，F將直接聯系情況簡要總結匯報如下：
一、基本情況
1、掛包村：按照中共龍陵縣委、縣人民政府“掛包幫”“轉走訪”工作部署和安排，縣供銷社掛包村為龍江鄉弄福村。
2、干部職工結對掛包戶：20xx年6月以前結對掛包碧寨鄉三家村，干部職工11人結對幫扶碧寨鄉三家村建檔立卡貧困戶24戶，通過X年底動態識別脫貧9戶，調整后有15戶。20xx年7月后，按照中共龍陵縣委、縣人民政府統一安排，將縣供銷社干部職工結對掛包戶調整到龍江鄉弄福村，10名干部職工共結對掛包11戶建檔立卡戶。
二、主要工作情況
1、加強領導、制定工作方案�？h供銷社成立了以黨組書記、主任為組長的“掛包幫”“轉走訪”工作領導小組，制定了工作方案和幫扶計劃，研究了工作措施，明確了工作任務。
2、認真開展“轉走訪”工作�？h供銷社組織全體干部職工開展“轉走訪”工作6次，共走訪建檔立卡戶98戶次。其中：碧寨開展“轉走訪”工作2次，分別是春節慰問和回訪;龍江鄉弄福村開展“轉走訪”工作4次，分別是走訪1次、回訪1次、落實產業幫扶2次。
3、認真落實“五看、二聽、三問”工作法。黨員干部與掛鉤幫扶的貧困戶做正面的見面認識，了解建檔立卡貧困戶生產生活情況，估算其貧困程度，致貧的主要原因分析，聽群眾對政策的意見、對干部的看法、對工作的建議、對今后的想法打算，真正為貧困村、貧困戶理思路、找出路，為因村施策、因戶施法奠定基礎。在走訪中，留存了雙方的聯系電話，便于今后的溝通交流，如實、認真填寫《龍陵縣貧困戶訪談問卷》，拍好圖片資料，提出初步的發展建議，做好訪談記錄，撰寫了民情日記，制定了幫扶措施。按要求開展回訪中，做到掛鉤戶每戶必訪，進一步了解建檔立卡貧困戶情況，近一段時間以來建檔立卡貧困戶變化情況，認真填寫了《龍陵縣遍訪貧困戶回訪問卷》。
4、認真制作“監督牌”，接受各級各部門和廣大群眾的監督。在“監督牌”中，明確了幫扶人、聯系電話、建檔立卡戶基本情況、幫扶措施、脫貧年限、幫扶實效，并且留下了監督電話。
4、指導掛鉤村合作社發展規范。弄福村共有3個合作社，即庭超生豬養殖合作社、凌鴻蛋雞合作社、維孝松林土雞養殖合作社，這些合作社的成立，已成為帶動當地經濟發展的新生力量，為促進合作社健康發展，縣供銷社派出工作組深入到合作社，就合作社如何發展、如何規范、如何加強與社員的聯系、如何帶動社員增收等問題，與合作社進行了分析、研究，提出了指導性意見。在指導庭超生豬養殖合作社、凌鴻蛋雞合作社時，重點研究了生產區和辦公區分離的問題，經合作社向村委會匯報后，由村委會為合作社提供辦公用戶，現正在裝修及購買辦公用具的過程中，預計10月可投入使用。
三、解決的主要問題
1、20xx年春節前夕，縣供銷社組織干部職工捐資4800元，分兩批深入結對戶家中慰問。
2、縣供銷社為碧寨鄉扶貧基金捐資15000元，用于碧寨鄉黨委政府產業脫貧規劃。
3、為支持駐村扶貧工作隊員開展好工作，縣供銷社給予5000元的工作經費，并支持該村合作社培訓經費10000元。
4、全體干部職工為每戶建檔立卡戶捐資500元，共計5500元，用于鄉村統一實施的產業扶貧工作。
5、縣供銷社實施依托合作社幫扶項目，為每戶建檔立卡戶扶持1頭能繁母豬，建檔立卡戶加入合作社參與分紅，縣供銷社共出資27500元。
四、存在問題
一是部分職工思想認識有差距。認為扶貧攻堅是黨委政府和職能部門的事，作為供銷社這樣的小單位，自身不管資金，不管項目，在扶貧攻堅中難有作為，而自己沒有可利用資源，不能為掛鉤戶做什么具體事，在思想認識上有差距;
二是深入群眾了解實際情況不深不透。部分職工只滿足與座談填表冊，完善數據和痕跡，與幫扶對象拉家常、話發展、定目標、找措施不夠深入，對掛鉤戶的具體情況掌握的不深不透。
五、下步工作打算
(一)加強領導，提高認識�？h社領導要率先垂范，以身作則，進一步增對“掛抱幫”“轉走訪”工作對全縣扶貧攻堅工作重要性的認識，明確包村責任，增強做好扶貧工作的責任感和使命感，切實把思想和行動統一到中央、省、市縣委的要求上來，嚴格按照縣委政府的安排部署，認真做好“掛包幫”“轉走訪”各項工作。
(二)細化目標，完善痕跡。嚴格按照“掛包幫”“轉走訪”要做到“五看、二聽、三問”工作法，全面深入了解掛鉤村、掛鉤戶的基本情況，做到心有數、掌握實情，認真記好民情日記和一戶一冊登記表。
(三)扎實工作，不拉后腿。我社將按照縣委政府的要求，結合制定的實施方案的掛村計劃，一步一個腳印，扎實做好我社的“掛包幫”“轉走訪”工作，確保不拉全縣的后腿。
11. 群眾工作總結 篇十一
近五年來，我局在市委、市政府的正確領導下，堅持以黨的十八大及十八屆歷次全會精神為指導，以科學發展觀統領全局，充分發揮綜合部門的職能作用，集中精力抓改革、謀發展、促和諧，深入推進規劃研究、項目建設和改革創新，各項重點工作取得了新突破，為確保全市經濟社會較好平穩發展發揮了應有作用。
(一)緊緊圍繞規劃引導作用，力促科學謀篇，在抓謀劃、重落實上有所作為。
一是抓好全市國民經濟和社會發展中長期規劃的編制。開展“十二五”規劃中期評估，牽頭完成“十三五”規劃體系，起草“十三五”規劃綱要，推進“十三五”規劃體系各區域規劃、專項規劃的編制。配合開展寧波市“十三五”規劃綱要等規劃編制工作。配合開展“多規合一”工作，參與市域總體規劃、國土規劃修編、鄉鎮土地利用、鄉鎮總體規劃等的意見征求、論證、修編與評審。
二是編制當年度全市國民經濟和社會發展計劃執行情況報告和下年度計劃。認真編制全市半年度、年度國民經濟和社會發展計劃執行情況報告，并提出下半年、下年度發展計劃。切實加強對我市國民經濟和社會發展計劃執行情況的總結分析，認真提出相應計劃和對策。
三是加強對全市國民經濟運行情況的分析、研究和監測。做好省、寧波市工業企業監測工作，按時開展監測分析。密切關注不同時期國內外經濟形勢發展變化態勢，認真分析我市經濟運行情況，及時做好季度、半年度、年度全市經濟運行情況分析報告，同時認真分析內外經濟發展環境和利弊因素，每年開展2-3個調研課題的研究，提出對策建議，為市委市政府和上級部門科學決策提供服務。
主要形成《XX市經濟轉型升級思考》、《XX市推進區域性中心城市發展戰略思考》、《對當前推進工業強市戰略實施工作的幾點建議》、《關于近期推進城鄉交通道路建設的幾點思考》等課題研究材料。
(二)緊緊圍繞投資結構優化，力促經濟增長，在抓項目、破難題上有所作為。
一是科學謀劃，做好項目計劃編制工作。按照“量力而為、綜合平衡、民生為先、效益為重”的基本原則，排摸梳理每年的投資項目，落實項目的資金、土地等要素保障。積極向上匯報，使項目安排計劃及早進入決策程序。20__-20xx年，累計安排20__萬元及以上政府投資項目、重點工程559項、556項，截止目前已累計完成投資272億元、801億元。此外，編制完成“十三五”重大建設項目規劃。
二是監管并重，大力推進項目建設進度。按照“竣工一批”、“推進一批”、“開工一批”、“拆遷一批”、“報批一批”制定出分類目標任務。建立重大項目領導聯系、重大項目情況通報、跟蹤督查、立功競賽、綠色通道等一系列制度，及時跟蹤落實項目的前期工作和實施進度，協調解決項目推進中遇到的困難，推進項目加快建設。強化政策激勵，建立健全考核辦法，激發全市各地各部門和全社會力量參與投資的熱情。20__-20xx年，全市完成固定資產投資1881億元，平均增幅為21.4%，高于寧波大市4.1個百分點。同時，定期公示“六大百億工程”和“五重二大”項目推進情況。
三是加強儲備，做好統籌用地指標爭取工作。加強對基礎設施、公建、社會事業等政府投資項目及工業用地前期工作開展情況的督查。積極與上銜接，五年來，共爭取到梁周線拓寬改造一期、大豐集團新型舞臺機械研制等51個項目列入寧波市統籌用地指標建設項目名單，涉及土地指標8936畝，極大地緩解了我市建設用地緊張的矛盾，為項目的順利實施起到了重要的保障作用。
四是精心篩選，做好上級重點工程申報工作。精心篩選出事關國計民生和長遠發展的項目，涉及交通、水利、能源、重大基礎設施、工業等領域，積極申報省、寧波市重點工程。20__-20xx年，共爭取到姚江干流(中舜江閘至蜀山大閘段)防洪整治、全興特種鋼生產線遷建等392個項目列入省、寧波市重點工程。
五是全力以赴，做好上級資金爭取工作。20__-20xx年，共爭取到姚江城區段堤防加固、穴湖村保障性用房等48個項目列入新增中央預算內投資計劃，獲中央補助資金5.13億元;爭取到陶家路江二期整治等項目獲國家專項建設基金3.72億元。同時，不定期對上級資金項目進行聯合檢查。
(三)緊緊圍繞項目綜合服務，力促高效保質，在嚴審批、提質量上有所作為。
一是嚴格審批程序。對照產業政策，嚴格把關限制類項目報批，杜絕淘汰類項目，嚴禁使用淘汰設備工藝。推出鼓勵類項目，引導產業投資方向，促進產業結構合理調整。堅持公開、公平、公正原則，利用項目申報清單公開和項目審批結果上網的措施，將審批行為中可能存在的隨意性或“暗箱”操作的后門徹底關閉。應政策調整，第一時間在項目審批中增加重大項目風險維穩評估、固定資產合理用能等審查環節。
二是優化審批服務。緊緊圍繞“依法行政，服務為先”的宗旨，立足本職，優化服務，連續多年榮獲行政審批優勝窗口單位。五年來，共批準政府性投資項目969個，同意企業投資項目備案1150個，核準外商企業投資項目71個，核準內資企業投資項目23個，組織各類項目會審、論證、驗收300多次，轉報上級審批項目116個。
三是提高審批效率。立足人性化服務，針對上級交辦的重大項目，落實專人跟蹤審批。同時，通過不斷自我加壓，服務事項平均承諾時間由原先的20個工作日，縮短至3.14個工作日，提速率達84.32%。
四是創新投融資模式。出臺《XX市關于推廣運用政府和社會資本合作模式的實施意見(試行)》，以主題招商推介會、洽談會等現場推介為重點，以網站等新聞媒介廣泛宣傳為抓手，全力吸引眾多社會資本方來我市投資。20xx年以來，我市共推出PPP項目44個，估算總投資329.5億，涉及交通市政基礎設施、農業水利、生態環保、社會事業、文化旅游等多個領域，擬引入民間資本221.4億元。
(四)緊緊圍繞產業體系構建，力促轉型升級，在搭平臺、爭高端上有所作為。
一是抓新興產業發展。以爭取高新產業項目資金為抓手，大力促進經濟轉型發展。積極組織符合相關條件的企業申報20__年竣工寧波市戰略性新興產業專項項目。共排摸聯系相關項目40余項，上報符合申報條件的項目3項(帥康電氣、晟騰新材料、世茂銅業)。積極組織企業申報20xx產業振興與技術改造項目、20xx年資源節約和環境保護項目等中央資金專項項目，上報了3個項目。做好企業監測擴容，工業企業監測企業由原來的40家，提升到170家。
二是抓綠色經濟發展。據浙江省溫室氣體清單編制指南要求，結合本市實際情況，編制完成清單總報告以及各領域分報告，認真開展企業的碳報告上報和核查工作。牽頭做好各鄉鎮、街道發展循環經濟建設節約型社會年度考核工作。做好省園區循環化改造試點工作(經濟開發區)以及經濟開發區、工業園區審核公告目錄修訂。做好生態文明建設進展情況統計工作，提供餐廚垃圾資源化綜合利用進展情況。
三是抓現代服務發展。切實履行市服務業發展領導小組辦公室職責。深化完善商貿服務業發展、旅游業發展、文化產業發展、現代物流業發展等“十二五”規劃，啟動服務業“十三五”發展規劃綱要編制。加大對現代服務業、生態休閑旅游業、塑料城轉型發展、金融業發展等方面政策扶持。結合寧波市開展服務業綜合改革試點重點任務安排，著力推進中介服務業發展、四明山休閑旅游業發展、塑料城轉型、塑料城電子商務試點、“甬易支付”、科技金融發展等方面工作。
四是抓特色小鎮培育。履行市特色小鎮規劃建設聯席會議辦公室職責，做好省級、寧波市級特色小鎮申報工作，目前累計申報特色小鎮12個，�？托℃偭腥胧〖壧厣℃倓摻麊�，智能機器人小鎮和智能光電小鎮列入寧波市級特色小鎮第一批創建名單，塑料家電O2O小鎮列入寧波市級特色小鎮第一批培育名單。完成《XX市人民政府關于加快特色小鎮規劃建設的實施意見》(代擬稿)起草，由市府辦印發。完成XX市特色小鎮創建計劃制訂，建立特色小鎮儲備庫。參與了市決策咨詢委員會特色小鎮課題研究。
(五)緊緊圍繞體制機制構建，力促改革深化，在求創新、增活力上有所作為。
一是深化行政審批制度改革。積極參與“四張清單一張網”建設，所有行政許可事項及非行政許可事項都已進入浙江政務網，實現網上審批。根據《國務院關于投資體制改革的決定》要求，設定“審批、備案、核準”三種方式的前置條件、操作流程、服務指南等，合理劃分審批權限。大范圍調整外商投資核準，將單一的外商投資核準管理轉變為核準和備案相結合模式。認真貫徹執行市政府關于《XX市基本建設項目行政審批流程優化實施方案等相關改革措施，進一步簡化優化基本建設項目辦理環節和流程。制定《重大工業項目論證制度》，梳理權力清單，對泗門鎮和經濟開發區域內的項目審批作進一步放權、委托。
二是做好省小城市、衛星城市、中心鎮培育試點工作。配合泗門鎮編制和落實小城市培育試點三年行動計劃(20__-20__)和新一輪小城市培育試點三年行動計劃(20__-20xx)。在20__-20xx年度的小城市培育試點年度考核中，泗門鎮獲得3次優秀，1次良好的成績。協調指導衛星城市、中心鎮改革發展試點工作，指導出臺多項改革發展實施方案，配合中心鎮編制城鎮建設三年行動計劃，指導衛星城市、中心鎮及時完善城鎮總體規劃等專項規劃。
三是做好社會信用體系建設工作。履行市社會信用體系建設領導小組辦公室職責，制訂《XX市社會信用體系建設實施方案》等文件。推進企業信息信用共享平臺及制度建設，印發了《XX市企業信息信用共享平臺建設項目實施方案》、《XX市企業信用信息管理實施辦法》等文件。開展“道德銀行”和“誠信中國塑料城”建設兩項信用試點。
四是做好統籌城鄉綜合配套改革試點工作。加強與各試點牽頭和配合單位的溝通協調，建立信息通報機制，定期對改革情況進行通報，開展改革推進情況督查。負責起草《XX市統籌城鄉綜合配套改革試點工作自評報告》和《XX市統籌城鄉綜合配套改革試點三年總結》。制定并印發《XX市統籌城鄉綜合配套改革三年行動計劃》。
五是扎實推進價格機制改革。加快推進貫徹落實以水資源費和污水處理費為主的全市水資源價格改革工作。制定并建立居民生活用管道天然氣階梯價格制度和上下游聯動機制，以及非居民用天然氣最高銷售價格制度和上下游聯動機制。完成城區中高層住宅二次供水管理體制改革。貫徹落實“清費減負”政策，陸續取消、免(停)征、降低部分行政事業性和經營服務性收費政策。推進收費驗審改革，取消收費驗審，全面實施行政事業性收費公示制度和統計報告制度。不斷完善教育收費政策，規范停車收費政策，理順醫療服務價格。
(六)緊緊圍繞基本民生底線，力促服務優化，在補短板、促共享上有所作為。
一是加快推進民生實事工程。堅持早謀劃、早實施的原則，切實抓好年度項目征集、責任分解和督查落實工作，認真督促相關單位抓好落實，公共自行車租賃、實驗高中等一大批實事工程建成投運，切實提升市民生活品質。
二是加強長輸油氣管道的安全隱患消除工作。嚴格按照市委、市政府建設“平安”工作部署要求，組織開展本市境內長輸油氣管道安全隱患治理專項行動，加大監督協調的力度，近五年共整治風險隱患點82處，簽訂安全協議39處。
三是強化價費監管服務工作。完善和建立我市民生商品價格監測網絡，擴大本市重要商品監測范圍(對八大類近七十種重要商品進行價格監測)，提高監測頻次(每周一次)，加大市場監測巡視力度，及時掌握糧、油、肉等事關民生和經濟發展的重要基礎性商品價格變動情況，公布監測信息。加強市場價格監管及價費專項檢查，五年來，共查處各類價格違法案件192件，實現經濟制裁總額881萬元，其中退還用戶549萬元，沒收違法所得金額121萬元，罰款211萬元。
認真受理價格舉報投訴，提高價格舉報辦理質量，五年來，共受理價格舉報投訴749件，辦結率100%，從中發現并查處各類價格違法行為176件，經濟制裁總額40萬余元。此外，利用發放宣傳資料，開展紀念日活動等方式加強價格政策宣傳，提高輿論引導能力。
(七)緊緊圍繞干部隊伍建設，力促履職盡責，在強作風、樹形象上有所作為。
一是認真開展教育實踐活動。圍繞保持黨的先進性和純潔性，以“為民務實清廉”為主要內容，以貫徹落實中央八項規定，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風為切入點，開展了黨的群眾路線教育實踐活動�；顒又�，狠抓學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制等三個環節各項工作落實，黨員干部覺悟得到明顯提升。今年以來，根據中央、省、寧波和市委的部署要求，我局深入開展“兩學一做”學習教育活動。通過開展專題學習討論，創新方式講黨課、召開黨支部專題組織生活會、開展民主評議黨員、推行負面言行提醒制度、深化“我是黨員我奉獻”活動、建立健全長效機制等多項舉措，確保學習有內容、活動有主題、效果有保障。
二是切實抓好黨風廉政建設。落實黨風廉政建設主體責任、監督責任兩個責任，進一步明確“一崗雙責”，完善懲防體系建設，加強對重大項目審批、干部選拔任用、專項資金安排、大額經費使用等重點領域、關鍵環節和重要崗位的風險防控。
三是不斷強化干部隊伍建設。針對適應和引領新常態的需要，進一步加強干部能力培養和知識更新，發揮好學習系統培訓班、專題講座、“姚江講壇”和“組織生活日”等重要載體的支撐作用，著力提升統籌能力和系統合力。嚴格堅持黨管干部原則，加強中層干部隊伍組織建設。認真執行有關干部選拔任免規定，堅持民主推薦、民主測評、組織人事和紀檢部門考察、公示制、試用期制等制度，選拔聘用“政治上靠得住、工作上有本事、作風上過得硬”的優秀青年人才到領導崗位上來。
12. 群眾工作總結 篇十二
為進下做好我市干部直接聯系群眾工作，加強社區基層組織建設，強化黨員干部為民服務意識，進一步密切黨群關系，深化和拓展創先爭優活動，區委決定在在突出工作的實踐性和時效性下功夫，以更加豐富的教育內容、更加靈活的教育形式、更加有效的工作方法，保證干部直接聯系群眾工作扎實有效開展，以優異成績迎接黨的xx大勝利召開，現將具體總結如下：
一、深入學習、貫徹省市工作精神，多渠道敞開對接窗口
我區X年2月22日制定印發了《關于在全區開展加強基層建設年活動的實施方案》著力強班子、建機制、解難題、辦實事、保穩定、促發展，通過活動干部直接聯系群眾。真正實現了“群眾跑”為“干部跑”、“多次辦”為“集中辦”。在上半年工作的基礎上區委在X年6月26日出臺了《“一建三聯”四級黨員幫辦服務機制》，積極貫徹落推廣干部直接聯系群眾工作必要性。利用聯系點、干部進村、干部走訪、懇談、接待等方式，加強了干部群眾的緊密聯系，及時為廣大為困難群眾排憂解難，扶貧救弱。優化了干群關系，促進了社會穩定。
二、加強領導，精心組織，建全機構，推進實施
區黨委及時成立了以書記為組長、區長為副組長，其余班子成員和相關單位為成員的干部直接聯系群眾工作領導小組，并設立辦公室在區群公部。在認真分析區情區況的基礎上，采取領導干部包村聯戶制度。領導干部直接聯系包10人，一般領導干部包30人。區黨委領導認真履行第一責任人職責，既率先垂范，帶頭深入實際、深入村社、深入群眾，又認真抓好聯系村委會、中心、站、所等的干部直接聯系群眾工作。強化了措施，突出重點，分步實施。區黨委政府結合復興區實際情況，尤其是社會維穩日益加重的突出情況，要求全體黨員干部必須堅持以“以干部直接聯系群眾”為抓手，以建立干部直接聯系群眾制度為突破口，采取聯戶與包村并舉，干部與部門共抓的方式，大力推行“零距離”工作法，建立一幫一幫扶制度，積極幫助群眾做好民生民計工作，保穩定系列工作。
三、提高服務效能，多形式促工作開展
一是以轉變干部作風，惠民、便民為工作抓手，率先成立了困難群眾綜合服務窗口。實現了“廣覆蓋、一口清”工作機制，擴大救助范圍，加大了救助力度，減化了辦事程序。實行多項救助一個窗口受理，多項手續一窗口幫辦，多項資金一個窗口發放。自窗口成立以來救助貧困大學生29人，其中一本11人、二本8人、�？�10人，橫向拓面，最大可能將所有困難群眾納入救助范圍。例：家住西路49號院3-2-8號的*同學，就是因為教育救助橫向拓面由本科擴展的專科，在取得河北職業技術學院入取通知后就成為我區教育救助的受惠者，受助金額為20xx元。事跡隨小但暖人心。為我區義務教育階段(含特殊教育)的貧困家庭學生400人，繳納了每人每年30元的意外傷害保險費，救助金額為1.2萬元。此事項由文教體局代全體學生提出審請，群工部協調在多部門實現公文內部流轉，最后由財政局對接保險公司，在沒有延誤學生一節課、學生家長沒有跑一趟的情況下全部辦理完結。實現大病醫療二次救助37人。例：*辦事處橋北社區居民，女1947年3月15日出生，無工作，常年有病。丈夫于06年3月因病去世，生前因病欠下外債，兒子是邯鄲市油漆廠下崗職工，兒媳因嚴重的腰椎間盤突出無法工作，孫子上小學�，F家庭全靠兒子打零工維持生活，兒子又要工作又要照看家中的母親和妻子和正在上學的孩子。社區了解情況后向困難群眾綜合救助窗口反映，群工部領導高度重視，根據實際情況為其辦理里城鎮最低生活保障。20xx年9月王小珍因高血壓突然暈倒，導致左手粉碎性骨折，花費18503.92元，在城鎮合作醫療報銷了5145.25元，自費13358.67，事情發生后，家庭又一次陷入困境，一家人整天以淚洗面，群眾工作領導小組得知后，第一時間到家中看望，后立即準備材料為其辦理醫療救助，很快錢打到了王小珍的賬戶上，王小珍本人及家人流下了感激的眼淚。為需要多項救助的群眾實現了“一卡”發放，充分體現了為民服務，民益至上的原則。二是以點連線，點面接合。將部門和領導干部聯系點情況進行公布。就其職能所負責人的工作職責、聯系電話以及監督電話等內容印制成片卡，發放到家家戶戶。直接解決144件實事實現了干部群眾的無縫對接。下派駐村干部，為各村點提供了一支既有開闊的眼界，又有無私的奉獻精神的高品質服務群眾工作隊伍，為群眾辦實事146件。極大的改善各村的村容村貌，繁榮群眾的文化生活。三是建立領導干部定時接待制。每周三為區領導武金良同志、武貴海、劉運嶺等領導干部，直接聯系群眾走訪、懇談、接待辦公日。計走訪群眾896人次，懇談766人次，接待389人次。了解了群眾的所思所想，解決了群眾實際困難，排查了矛盾消除了隱患，維護了社會穩定，促進了社會和諧。