年初工作總結(jié)(精選17篇)
1. 年初工作總結(jié) 篇一
在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理好各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
xx年銷售工作基本結(jié)束了,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下,比11年銷量增幅12.5%,但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降,主要的原因有以下幾點(diǎn):
一外因:
1、20xx年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在11年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時(shí)跟上;
二內(nèi)因:
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):
①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力”,創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;
④業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應(yīng)付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績,在多項(xiàng)工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標(biāo),要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
20xx年工作規(guī)劃
1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題,貫徹萬總“十大原則”“十字方針”,打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài),樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元,以簡單、高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè),強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè),建設(shè)人力資源庫,推進(jìn)人力資源的增值,向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力,平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神,專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻,提倡服務(wù)意識(shí)。
3、以人為本,創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開,3600全員的考核體系,體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入;
4、倡導(dǎo)正道、陽光的組織氛圍,堅(jiān)決制止對各項(xiàng)違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源,損害經(jīng)銷商渠道利益的行為,同事之間強(qiáng)調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情,相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”,員工正確認(rèn)識(shí)利益的關(guān)系,公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人,市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機(jī)制;
5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機(jī)制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度,平臺(tái)部門、辦事處的定期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí),以一線市場服務(wù)為導(dǎo)向,提高平臺(tái)部門效率、效能,在營銷、財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻,成為行業(yè)一流水平;
6、營銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫,渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心,以適應(yīng)市場競爭為導(dǎo)向,以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡(luò)主線,大賣場、ka店、營運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)x公司凝聚力,持續(xù)提升客情關(guān)系,成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系,提升渠道的戰(zhàn)斗能力,通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二級建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者,渠道疏通,通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為在市場競爭中的基礎(chǔ).
2. 年初工作總結(jié) 篇二
本學(xué)期初中教務(wù)處以學(xué)校計(jì)劃為依據(jù),本著“敬業(yè)、精業(yè)、務(wù)實(shí)、高效”的精神與工作態(tài)度,繼續(xù)堅(jiān)持教務(wù)、教學(xué)、教研共抓并舉,從根本上轉(zhuǎn)變廣大教師的教育教學(xué)觀念,充分調(diào)動(dòng)他們的工作熱情,勇于改革創(chuàng)新,大膽開拓進(jìn)取,全面提高教學(xué)質(zhì)量,在董事會(huì)和校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在教務(wù)處四位工作人員的共同努力下,本學(xué)期的工作圓滿結(jié)束,現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下:
狠抓基本常規(guī)管理,促進(jìn)教學(xué)工作再上新臺(tái)階。
強(qiáng)化了管理工作的科學(xué)化、實(shí)效性,在課程的設(shè)置與課表安排上注重了現(xiàn)代教育理念和科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神,合理編排了各級課程表,修訂了教師教學(xué)考核細(xì)則,重新制定了教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)的發(fā)放辦法,學(xué)習(xí)并督促落實(shí)了洋思的“三清”教學(xué),舉行了多種形式的活動(dòng),使教學(xué)工作井然有序,特別是強(qiáng)化了備課、上課、考查等工作,基本上杜絕了用陳舊教案上課,缺課、遲到、早退現(xiàn)象較少,早讀、晚自習(xí)規(guī)范,教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)良好,教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有進(jìn)。
1、學(xué)期初對各級各班學(xué)生報(bào)到情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、核對,要求班主任通過打電話的方式及時(shí)通知學(xué)生到校,并了解未報(bào)到學(xué)生的原因,及時(shí)報(bào)教務(wù)處。
2、本學(xué)期,教務(wù)處進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)管理,每天由一位教導(dǎo)員全天候值班,對每天的早讀、上課、班自、晚自習(xí)情況進(jìn)行檢查,并如實(shí)做好記錄。對遲到、早退的有關(guān)人員進(jìn)行了批評教育以及罰款處分,使遲到、早退現(xiàn)象得到較好的控制。
3、采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的形式,對任課教師的教案及批改作業(yè)情況進(jìn)行檢查,評出等級,并記錄在案,作為年終教師考核的兩項(xiàng)依據(jù)。通過此舉督促教師備好課,批好作業(yè)。從檢查的結(jié)果來看,絕大多數(shù)的教師都能做到認(rèn)真?zhèn)湔n,書寫詳細(xì)的教案,及時(shí)認(rèn)真批改作業(yè),常規(guī)工作做得較扎實(shí)。
3. 年初工作總結(jié) 篇三
一學(xué)期以來,我在工作中,堅(jiān)持努力提高自己的思想政治水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力。我恪守職業(yè)道德,情操高尚,言行一致,表里如一。我從各方面嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開展。現(xiàn)對這學(xué)期的教學(xué)工作作出總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
一、堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n。
備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,制作媒體課件,課后及時(shí)對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按時(shí)搜集每課時(shí)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
二、提高上課技能。
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
三、虛心請教老師。
在教學(xué)上,有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽其他老師的課,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。
四、完善批改作業(yè)。
布置作業(yè)做到適量精練,有針對性,有層次性,讓學(xué)生做的每一題我都自己先做,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的.問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績,首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情,而是充滿樂趣的,從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度的一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會(huì)學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。同時(shí)也做好培優(yōu)工作,在八年級“生活中的數(shù)學(xué)知識(shí)”競賽中,我們班的王勤豪,林凱倫獲得一等獎(jiǎng),管子涵,林少奇,羅楊獲得二等獎(jiǎng),鄧海珍,王佳樂獲得三等獎(jiǎng)。
六、精心設(shè)計(jì)課堂。
我切實(shí)抓好教學(xué)的每一個(gè)基本環(huán)節(jié),深鉆教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,以學(xué)生為主體精心設(shè)計(jì)每一堂課,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,創(chuàng)設(shè)輕松活躍的學(xué)習(xí)氛圍,師生雙方密切合作,交流互動(dòng),合理并創(chuàng)造性地運(yùn)用教學(xué)方法,形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān),精講精練,反對題海戰(zhàn)術(shù)。加強(qiáng)培優(yōu)補(bǔ)差,對于數(shù)學(xué)方面的特長生,要不斷拓寬知識(shí)視野,充分挖掘他們的潛力,使這些學(xué)生能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。為將來更好地學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生,有步驟有計(jì)劃地加強(qiáng)課外輔導(dǎo),善于發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生身上的閃光點(diǎn),及時(shí)給予鼓勵(lì),讓他們也能學(xué)好數(shù)學(xué)。從而使整個(gè)班級數(shù)學(xué)成績逐步上升。一份耕耘一份收獲,我所帶的班級數(shù)學(xué)成績年年居全段前茅。
七、注重自身學(xué)習(xí)。
在繁忙的教學(xué)之余,也筆耕不輟,撰寫的論文《平方根教學(xué)的思考》獲區(qū)三等獎(jiǎng)。我能自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排,每月出滿勤,工作以身作則,積極主動(dòng),從不計(jì)較個(gè)人得失,正因?yàn)槿绱耍夷昴瓯辉u為學(xué)校的先進(jìn)工作者,學(xué)習(xí)是無止境的,在以后的教學(xué)中,我將更加努力,成為一名優(yōu)秀出色的人民教師。
4. 年初工作總結(jié) 篇四
在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手,到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇,也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。
回顧一年的工作,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
在勞動(dòng)紀(jì)律方面,遵守廠紀(jì)廠規(guī),遵守部門管理制度。
在思想方面,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì)為原則,積極主動(dòng)做好本職工作。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好個(gè)人工作計(jì)劃,認(rèn)真完成班長交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),注重專業(yè)理論知識(shí)的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細(xì)和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是工作不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經(jīng)過這一年的工作,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個(gè)工作僅有一年的人來說,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn),在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、船舶知識(shí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
5. 年初工作總結(jié) 篇五
為確保歲末年初的安全生產(chǎn)工作正常有序開展,鎮(zhèn)政府制發(fā)了《思練鎮(zhèn)20xx年歲末年初安全生產(chǎn)大檢查工作方案》,對歲末年初的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排布置,成立了由鎮(zhèn)長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,國土規(guī)建環(huán)保安監(jiān)站、綜治辦、派出所等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的兩節(jié)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)歲末年初、兩節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各單位、各部門負(fù)責(zé)人高度重視,將安全工作落到實(shí)處。
鎮(zhèn)黨委、政府組織召開了鎮(zhèn)村干部大會(huì),歲末年初的安全工作作了詳細(xì)的安排部署,要求各單位各部門根據(jù)自身職責(zé),開好本單位會(huì)議,進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳,認(rèn)真排查隱患,安排好兩節(jié)的值班制度,提高干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí),確保兩節(jié)期間的安全。
針對各安全生產(chǎn)單位的具體特點(diǎn),分別要求各單位各部門切實(shí)抓好節(jié)日期間的安全隱患排查整治工作,落實(shí)好值班人員及值班制度,教育本單位干部職工以及群眾,做好安全防范,將責(zé)任落實(shí)到人。
鎮(zhèn)黨委、政府在各單位、各部門開展歲末年初的安全檢查的同時(shí),并對煤礦山、非煤礦山、道路、交通、企業(yè)、人員密集場所等重點(diǎn)安全生產(chǎn)單位、環(huán)節(jié)、部位進(jìn)行了重點(diǎn)抽查。
(一)我鎮(zhèn)緊緊圍繞上級總體部署,對非煤礦山結(jié)合各自礦山企業(yè)的實(shí)際情況,認(rèn)真抓好礦山企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的組織實(shí)施,充分發(fā)揮鎮(zhèn)安全生產(chǎn)檢查組的屬地管理作用。根據(jù)礦山企業(yè)上報(bào)的自查情況,落實(shí)人員對礦山企業(yè)逐家督查,對排查出的隱患跟蹤監(jiān)管;從企業(yè)是否建立隱患排查治理領(lǐng)導(dǎo)小組、制定隱患排查方案、落實(shí)人員職責(zé)情況等方面,對礦山企業(yè)開展隱患排查情況進(jìn)行了督查;組織礦山企業(yè)(采掘施工)負(fù)責(zé)人、專職安管員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》,了解什么是隱患、如何進(jìn)行隱患排查;結(jié)合礦山企業(yè)分級動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作,對全鎮(zhèn)礦山企業(yè)進(jìn)行了數(shù)次較大范圍的突擊檢查,在監(jiān)管中幫助指導(dǎo)礦山企業(yè)做好自查自糾工作。在隱患排查治理中,堅(jiān)持以企業(yè)自查自糾和安全監(jiān)管部門檢查督查相結(jié)合,落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任,同時(shí)調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)檢查組的力量。在監(jiān)管中,堅(jiān)持執(zhí)法檢查與指導(dǎo)相結(jié)合,對隱患當(dāng)場能整改的立即整改,當(dāng)場整改不了的發(fā)出整改指令書,督促其在期限內(nèi)整改完畢;同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)法,營造高壓態(tài)勢,對安全生產(chǎn)違法行為給予必要的行政處罰。
(二)道路交通安全整治。鎮(zhèn)安全檢查小組配合縣交警、運(yùn)管部門,開展了道路交通安全專項(xiàng)整治。對超速超載現(xiàn)象進(jìn)行嚴(yán)肅查處,對被查獲的違法車輛全部依法給予了處罰,有力地打擊了電三輪、摩托車、面包車等超速超載、違法營運(yùn)、亂停亂放等違法行為,確保了我鎮(zhèn)良好的道路運(yùn)輸秩序以及國道322線過境段的暢通有序。
(三)煙花爆竹安全。兩節(jié)期間,鎮(zhèn)安全檢查小組對我鎮(zhèn)的煙花爆竹經(jīng)營、儲(chǔ)存情況進(jìn)行了全面檢查。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行了及時(shí)通報(bào),要求限期整改。
(四)危化品安全。對轄區(qū)內(nèi)的加油站、液化氣儲(chǔ)罐站等重點(diǎn)危化單位,針對其安全管理特點(diǎn),就消防器材配置及操作、應(yīng)急預(yù)案制定及演練、安全操作規(guī)范等問題進(jìn)行了檢查,并對節(jié)日期間的安全工作進(jìn)行了反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
(五)建筑施工安全。對正在進(jìn)行建筑施工的場所和單位進(jìn)行了安全檢查,對確保節(jié)日期間的安全進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)要求。
(六)重點(diǎn)人員密集場所消防安全。對重點(diǎn)人員密集場所及居民集中點(diǎn)進(jìn)行了防火、用電安全宣傳,并要求注意煙花爆竹燃放安全。
鎮(zhèn)黨委政府以及各單位各部門安排了值班人員,并要求當(dāng)班人員加強(qiáng)對重點(diǎn)安全區(qū)域的安全檢查,加強(qiáng)監(jiān)督,糾正違章;保證信息暢通,以便及時(shí)處理突發(fā)事件,確保歲末年初、節(jié)日期間的安全。
6. 年初工作總結(jié) 篇六
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了,根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望,來對比目前的現(xiàn)實(shí)狀況,簡直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
18年月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。 在這里我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識(shí)到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計(jì)劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用,主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為18年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在08年我會(huì)活出最精彩的自己,我一定會(huì)成功的!相信自己我是最棒的。用一句自己感觸很深的話來概括這個(gè)總結(jié):生活不去學(xué)會(huì)享受就得去學(xué)會(huì)忍受。
一、業(yè)績方面
從18年月- -月這七個(gè)月的時(shí)間我共做了 ,平均每月做了元,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng),其次是,受全國房價(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售,
二、工作中遇到的問題
由于我們店成立時(shí)間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機(jī)拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上,缺少培訓(xùn),做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期,需要不斷的培訓(xùn),不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們店都是年輕人,年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)一容易 情緒化,這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn),增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費(fèi)過少,嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上,我們?nèi)鄙僖粋(gè)真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),這樣是兩頭都顧不過來,嚴(yán)重影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)成績,希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé) ,管理與業(yè)務(wù)分開,只有這樣才能提升整個(gè)店的業(yè)績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設(shè)計(jì)的”流水式”工作程序是不錯(cuò),但我們實(shí)行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價(jià)的上價(jià),我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
三、工作心得
沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價(jià)格,關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以以說做業(yè)務(wù)員一定要有一一個(gè)樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
租賃市場前后肯定會(huì)受到較大的影響,我們得抓住這一機(jī)遇,做好明年的租賃工作。特別是我們店,離基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會(huì)團(tuán)結(jié)一致,共同做好周圍的租賃工作。
7. 年初工作總結(jié) 篇七
我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)工作重要講話批示精神,落實(shí)“行業(yè)主管部門直接監(jiān)管、安全監(jiān)管部門綜合監(jiān)管、地方政府屬地監(jiān)管責(zé)任”,開展了歲末年初安全生產(chǎn)大檢查工作,確保我縣元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定向好,現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下:
一、貫徹落實(shí)省、市工作部署,迅速開展歲末年初安全生產(chǎn)大檢查工作
我縣一向高度重視安全生產(chǎn)工作,根據(jù)省、市關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查工作要求,縣安委會(huì)制定了《關(guān)于印發(fā)〈龍門縣歲末年初安全生產(chǎn)大檢查工作方案〉的通知》(龍安[20xx]8號(hào)),高規(guī)格成立了以縣委書記、縣長林洪同志為組長的大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要求道路交通、消防、危化品、建筑施工等十九個(gè)領(lǐng)域都制定具體行業(yè)歲末年初大檢查工作方案,對開展安全大檢查工作提出了具體的措施。同時(shí)縣安委會(huì)和各行業(yè)主管部門都按要求組織督查小組對各單位、各部門開展廣泛的督查工作。安委會(huì)根據(jù)《關(guān)于印發(fā)開展龍門縣歲末年初安全生產(chǎn)大檢查綜合督查工作方案》組成了四個(gè)督查小組對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場、街道、管委會(huì))及安委會(huì)成員單位進(jìn)行了督查,對行動(dòng)緩慢不力的單位進(jìn)行了整改。
二、安全生產(chǎn)一崗雙責(zé)制度落實(shí)情況
我縣認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹中央和省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示批示精神,落實(shí)省、市安全生產(chǎn)會(huì)議部署,把安全生產(chǎn)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)規(guī)劃。12月23日,我縣召開縣四套班子聯(lián)席會(huì)議,專題學(xué)習(xí)貫徹省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作有關(guān)精神。縣委書記、縣長林洪針對安全生產(chǎn)作出了明確的批示,指出安全生產(chǎn)工作任何時(shí)候都不能掉以輕心,尤其是歲末年初,隨著各類生產(chǎn)經(jīng)營、交通運(yùn)輸活動(dòng)頻繁,安全生產(chǎn)形勢更加嚴(yán)峻,各級、各部門要切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)指示精神,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,落實(shí)安全生產(chǎn)常態(tài)化管理。二是確保歲末年初安全保障。布局并開展安全生產(chǎn)大檢查工作,消除安全隱患,確保大家過個(gè)安樂祥和的大年。三是認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)的控制性指標(biāo)考核工作,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)工作“一票否決”。12月25日,我縣召開十四屆28次縣政府常務(wù)會(huì)議,在會(huì)上又再次學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示批示精神,聽取了我縣安全生產(chǎn)形勢匯報(bào)。我縣落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)班子安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,由縣政府安全生產(chǎn)直接責(zé)任人跟各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)政府簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)政府要按責(zé)任書和會(huì)議要求,逐級將安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到村(居)委會(huì)和政府下屬各部門,簽訂責(zé)任書,完善考核機(jī)制,確保安全生產(chǎn)層層有人抓,層層有落實(shí)。年中多次召開縣四套班子聯(lián)席會(huì)議及縣委、縣政府常務(wù)會(huì)議聽取安全生產(chǎn)形勢匯報(bào),研究解決安全生產(chǎn)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。20xx年我縣未發(fā)生生產(chǎn)安全責(zé)任事故。
三、開展安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”情況
我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場、街道、管委會(huì))、各負(fù)有監(jiān)管職責(zé)部門按照上級的統(tǒng)一部署,全力開展了安全生產(chǎn)大檢查工作。在20xx年安全生產(chǎn)大檢查中,全縣共組織檢查組812個(gè),檢查人員6997人次,檢查各類單位、場所8761家(含三小場所),排查隱患1825處,停止違法行為1551起,處罰罰款14萬元,我縣在安全生產(chǎn)大檢查中未發(fā)生生產(chǎn)安全責(zé)任事故。為鞏固安全生產(chǎn)大檢查工作成效,縣安委會(huì)在龍門縣安全生產(chǎn)大檢查綜合督查工作中對安全生產(chǎn)大檢查進(jìn)行“回頭看”督查,通過四個(gè)督查小組對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場、街道、管委會(huì))和安委會(huì)成員單位的檢查,同時(shí)要求各行業(yè)主管部門對企業(yè)自查自糾大檢查進(jìn)行檢查,確保隱患整改到位。在安全生產(chǎn)大檢查中工作中沒有發(fā)生省、市、縣掛牌督辦的隱患。
四、行業(yè)主管部門進(jìn)行專項(xiàng)檢查督查
我縣十九個(gè)行業(yè)主管部門嚴(yán)格按照縣的統(tǒng)一部署,制定了行業(yè)大檢查方案切實(shí)開展了安全生產(chǎn)大檢查工作。一是將安全生產(chǎn)大檢查工作作為當(dāng)前工作重中之重。二是成立安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長。三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,認(rèn)真組織開展《廣東省安全生產(chǎn)條例》(新修訂)宣貫活動(dòng)。我縣行業(yè)主管部門督促生產(chǎn)經(jīng)營單位開展全面徹底的安全生產(chǎn)自查,對排查出的隱患、問題制表列出清單,建立臺(tái)賬,制定整改方案。目前全縣已派出檢查人員1200余人次,檢查各類企業(yè)單位20xx多家。
五、春運(yùn)交通安全管理工作
我縣交通運(yùn)輸、交警部門及早部署安排春運(yùn)交通安全管理工作,主要做法是一是各相關(guān)部門制定了春運(yùn)管理工作方案,如交通局制定了《龍門縣交通運(yùn)輸局20xx年春運(yùn)工作方案》、《龍門縣交通運(yùn)輸局20xx年春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》,公安部門制定了《全縣公安機(jī)關(guān)20xx年春運(yùn)工作方案》,對全縣春運(yùn)工作進(jìn)行了部署。二是交警部門結(jié)合實(shí)際,細(xì)化制定了《交警大隊(duì)20xx年春運(yùn)交通安全管理工作實(shí)施方案及應(yīng)急預(yù)案》,明確了工作措施細(xì)節(jié)。三是交警部門全面開展全縣道路交通隱患排查工作,將排查出的道路交通隱患形成臺(tái)賬,力爭將事故消除在萌芽當(dāng)中。交通部門抓好公路的養(yǎng)護(hù)和施工管理工作,春運(yùn)前能完工的路段,要搶時(shí)間抓緊施工,盡快交付使用;對因不能在春運(yùn)前完工而影響春運(yùn)的要停止施工,清理路障;對可能影響春運(yùn)的,要提前修復(fù),保障完好暢通;要及早對全縣道路的標(biāo)志、標(biāo)線以及危橋和危險(xiǎn)路段進(jìn)行檢查,對可能影響春運(yùn)行車安全的,應(yīng)及時(shí)完善和規(guī)范。
正值歲末年初之際,隴川縣第二示范幼兒園在收到縣教育局轉(zhuǎn)發(fā)的“關(guān)于開展好歲末年初安全生產(chǎn)大檢查的通知”后,根據(jù)隴川縣委辦、縣政府辦《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)歲末年初安全生產(chǎn)工作的緊急通知》文件精神,立即行動(dòng)起來,對校園安全工作進(jìn)行動(dòng)員、部署、檢查、整改,現(xiàn)將我園校園安全工作匯報(bào)如下:
一、召開會(huì)議、周密部署
接到通知后,我園再次召開了安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,園長對歲末年初校園安全工作進(jìn)行了周密部署,要求各班級要切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),全力做好歲末年初校園安全大檢查行動(dòng),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),研究工作措施,明確工作責(zé)任,堅(jiān)決預(yù)防和遏制事故的發(fā)生。
二、明確工作目標(biāo),檢查各項(xiàng)工作
接此通知后我園通過再次的校園安全檢查督查,對學(xué)校校舍、幼兒午睡室、教室安全、校園食堂、校園消防安全設(shè)施、配備及各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案全面進(jìn)行排查,通過全面排查安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),落實(shí)整改責(zé)任和措施,徹底排除重大隱患,有效防止各類安全事故,維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序。
排查情況:
1、各項(xiàng)檔案工作細(xì)致、全面。
2、滅火栓一個(gè)老化、三個(gè)在校園安全演習(xí)中已使用,重新增置5個(gè)
3、學(xué)期中校園安全工作到位,校園消毒工作坐實(shí),每周開展幼兒安全教育,認(rèn)真組織豐富多彩、貼近生活的緊急疏散演習(xí)活動(dòng),學(xué)期中無大小安全事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)校園值班工作,每個(gè)假期和放學(xué)都安排行政人員帶崗值班,以防意外事故的發(fā)生。安排一名保安人員,實(shí)行了校外人員進(jìn)出校門登記制度,入院后關(guān)閉大門,杜絕社會(huì)閑雜人員進(jìn)出學(xué)校。
三、建立組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)歲末年初安全工作檢查大行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校成立此次安全大檢查行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成人員如下:
(略)
四、排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患
1、校舍安全檢查情況:除新建三個(gè)班級的教室和宿舍外,學(xué)校其他校舍、廚房都屬于D級危房,干冬季還好,雨季來臨存在很大的安全隱患。
2、校園路面狹窄,家長車輛較多,出入都是極大的安全隱患,雖然學(xué)校采取低、高年級錯(cuò)開時(shí)間接送和規(guī)劃停車線的措施,但不能完全排除安全隱患。
3、嚴(yán)格來說:校園門口、多路交叉口都應(yīng)該設(shè)置強(qiáng)行減速帶,我園這幾點(diǎn)都占了,但交通部門沒有在這個(gè)區(qū)域安裝減速梗。
下一步,我們將帶著強(qiáng)烈的政治責(zé)任感,充分認(rèn)清做好“校園歲末年初校園安全工作大檢查行動(dòng)”重要性,細(xì)化工作要求,明確工作措施,切實(shí)做到認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、部署到位、落實(shí)到位。
8. 年初工作總結(jié) 篇八
光陰似箭,自從本人20年加入周大福珠寶以來也有1年的時(shí)間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20年的7月讓我擔(dān)任主管一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結(jié):
一,品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報(bào)紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。
二,工作質(zhì)量成績,效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。
三,工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對珠寶知識(shí)缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,常言道;“滿意!”是顧客最好的廣告。促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機(jī)會(huì),以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅(jiān)持化妝。
四,工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)該提高,也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長,就像一個(gè)帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量。互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。
總之,在這一年里我工作并快樂著!
9. 年初工作總結(jié) 篇九
我校在收到新會(huì)區(qū)教育局《關(guān)于印發(fā)的通知》后,立即行動(dòng)起來,對校園安全工作進(jìn)行動(dòng)員、部署、檢查、整改,現(xiàn)將有關(guān)安全工作匯報(bào)如下:
一、召開會(huì)議,周密部署。
上月初,我校召開了安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,對歲末年初校園安全工作進(jìn)行周密部署。會(huì)上,梁遠(yuǎn)榕校長對我校開展“歲末年初學(xué)校安全工作大檢查行動(dòng)”進(jìn)行了動(dòng)員,李洪泳副校長作了具體工作部署,要求各部門要切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),全力做好歲末年初學(xué)校安全工作大檢查行動(dòng)。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),迅速動(dòng)員部署,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),研究工作措施,明確工作責(zé)任,堅(jiān)決預(yù)防和遏制事故的發(fā)生。
二、制訂實(shí)施方案,明確工作目標(biāo)
為了使“歲末年初學(xué)校安全工作大檢查行動(dòng)”順利地進(jìn)行,我們按照區(qū)教育局的指示精神,制訂《新會(huì)機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)校歲末年初學(xué)校安全工作大檢查行動(dòng)實(shí)施方案》,明確一個(gè)工作目標(biāo):通過安全檢查督查,全面排查安全隱患和薄弱環(huán)節(jié),落實(shí)整改責(zé)任和措施,徹底排除重大隱患,有效防范各類安全事故,維護(hù)正常的教育教學(xué)秩序。
三、建立組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)歲末年初學(xué)校安全工作大檢查行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校成立此次安全工作大檢查行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成人員如下:
組長:
副組長:
組員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由汪柳亭任主任。
四、因地制宜,開展安全活動(dòng)
(一)加大宣傳力度,營造安全氣氛
1、在學(xué)校的.公眾場所懸掛有關(guān)宣傳安全的橫額警示牌、張貼宣傳畫;
2、利用學(xué)校宣傳欄、宣傳櫥窗張貼有關(guān)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí);
(二)開展安全檢查和整改
在上月中旬,我們組織一次全校性安全大檢查,分工負(fù)責(zé),落實(shí)到科,不漏死角。學(xué)生科負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍樓;教務(wù)科負(fù)責(zé)教學(xué)樓;大專部負(fù)責(zé)大專班教室和宿舍樓;實(shí)訓(xùn)科負(fù)責(zé)各實(shí)習(xí)場室;總務(wù)科負(fù)責(zé)校園公共設(shè)施,飯?zhí)茫≠u部;教務(wù)科負(fù)責(zé)各科教師辦公室;安全辦負(fù)責(zé)舊校。檢查結(jié)果在1月25日前交到安全領(lǐng)導(dǎo)小組。由總務(wù)科負(fù)責(zé)對存在的安全隱患“先急后緩”的步驟進(jìn)行整改,重點(diǎn)整改了學(xué)生宿舍的用電插座的拆除工作。下一步,我們將帶著強(qiáng)烈的政治責(zé)任感,充分認(rèn)清做好“校歲末年初學(xué)校安全工作大檢查行動(dòng)”極端重要性,細(xì)化工作要求,明確工作措施,切實(shí)做到認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任到位、部署到位、落實(shí)到位。
10. 年初工作總結(jié) 篇十
緊張繁忙的年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也透過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種.種不足。
這一年是充實(shí)的,我的成長來自超市這個(gè)大家庭,為超市20__年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)。
現(xiàn)將自我年1月-12月初的工作總結(jié)如下:
一、超市工作階段
去年九月份因工作的需要,我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭,對超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入主角負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),用心看書報(bào)文章,虛心向?qū)I(yè)人士請教。
一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際狀況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi),負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一齊對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。
之后我們又一齊努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的用心性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,維護(hù)全賣場的正常營運(yùn),應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個(gè)崗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。透過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與用心性,再透過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始初嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自我持續(xù)清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,超市透過一次次對員工的培訓(xùn)與交流,自我從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步構(gòu)成了對員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)資料。得到了員工認(rèn)可收到了必須的成效。
三、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場把控潛力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,自我有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代發(fā)展的行業(yè)之中,必須要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。
一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選取、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自我從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。
另一方面,透過各種信息媒介了解的市場信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的推薦。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。
透過冷靜的自省,自我還有諸多的不足,整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短,操作不夠自如外,具體還體此刻:首先,對商品的選取與把控有待加強(qiáng),由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
應(yīng)對20__年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自我的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
11. 年初工作總結(jié) 篇十一
20年是難忘的一年,20年在分公司共完成回款6.7億,銷量5臺(tái),在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中,與去年比較有了進(jìn)步,在業(yè)績中,落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟(jì)南、成都),在全國排名落后,在20年浙江整個(gè)市場發(fā)展中,各個(gè)區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析主要原因:
外因:
1、20年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時(shí)跟上;
內(nèi)因:
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢,戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):
①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí),效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到"盡心盡力",創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺(tái)與辦事處上下同流;
③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題,經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;
④業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機(jī)型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產(chǎn)品力本身,營銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應(yīng)付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu),也曾取得較好的業(yè)績,在多項(xiàng)工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力,不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標(biāo),要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。
最后,談?wù)?0年市場競爭狀況及我們的精神與方法論
20年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)8.65億,較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào),平均下來每月完成0.72億,將近是7-臺(tái)每月銷量,這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年手機(jī)市場競爭還會(huì)繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競爭。浙江做為全國的金礦區(qū),競爭會(huì)更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取,不可能完成今年的指標(biāo)。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導(dǎo)下,今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升,產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng),渠道利益鏈在得到補(bǔ)充,很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲,所以在20年我們在精神、組織氛圍上做好準(zhǔn)備:
1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,再次強(qiáng)調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱,這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意。"兵熊熊一個(gè)、將熊熊一窩",我們各級團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好帶頭人;
2、"盡心盡力"兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的:"民工心態(tài)"和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ);
3、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動(dòng)的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn),到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4、"小改進(jìn)、大進(jìn)步"工作從細(xì)作起,從小開始,倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn),我們?nèi)粘9ぷ髁鞒痰募?xì)微提高,聚在一起,就是我們大進(jìn)步。"小改進(jìn)、大進(jìn)步"成為我們工作的氛圍,倡議大家"小改進(jìn)、大進(jìn)步"的工作及思維方式。
在經(jīng)過去年的轉(zhuǎn)折后震蕩,20年大家激情飛揚(yáng),奮斗有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!
12. 年初工作總結(jié) 篇十二
20年已經(jīng)過去了,在上個(gè)月底我們公司也開了年初銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了一年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己一年的工作做個(gè)人總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
二、做好客戶聯(lián)系工作
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
13. 年初工作總結(jié) 篇十三
時(shí)間飛逝,年的工作也已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這年度的工作小結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,作為黨員教師,系統(tǒng)地接受了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”培訓(xùn)活動(dòng),政治理論進(jìn)一步加強(qiáng),黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提初;遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力
和剛走上工作單位時(shí)相比,自己在教育教學(xué)能力方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任,自己能夠協(xié)助第一班主任參與班級管理。關(guān)心班級班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè),關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展,班級工作無小事,就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。
在教學(xué)方面,本人自始至初以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做,認(rèn)真參加備課組的集體備課活動(dòng),以積極的態(tài)度上好每堂課,在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自己能認(rèn)真執(zhí)行“青藍(lán)工程”,認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動(dòng)。在教學(xué)之余,自己也進(jìn)行一些教學(xué)研究,把平時(shí)在教學(xué)過程中的所感所想及時(shí)總結(jié)成文字形式,這不僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練,也是對教學(xué)的再思考,對自己教學(xué)理論水平的一次提升。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
在一年中自己擔(dān)任一個(gè)班級的第二班主任,執(zhí)教5個(gè)班級的思想品德,一星期10節(jié)課,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng),沒有缺席和病假。
回顧這一年的工作,學(xué)校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺(tái),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自己很多工作上的關(guān)心,老教師給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫助,這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步,當(dāng)然,自己也存在著許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,爭取工作水平的更大提初。
14. 年初工作總結(jié) 篇十四
20__年已悄悄離我們遠(yuǎn)去,20__年到來,作為一名房屋中介業(yè)務(wù)員現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。
根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)-直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。
當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客 戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解訣的方案。在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力,再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè) 務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、20__年的計(jì)劃。
我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是萬多,回款是多,而我只有萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。
雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個(gè)市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我今年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在明年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家-起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
15. 年初工作總結(jié) 篇十五
進(jìn)入酒業(yè)公司以來,從培訓(xùn)到市場上崗,做好每一項(xiàng)具體的工作,嚴(yán)格按照公司的有關(guān)指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。下面是本人對20__年的工作做一下總結(jié):
工作上,本人主要市場工作是縣。進(jìn)入市場以后,先是對地區(qū)的市場情況作了一個(gè)詳細(xì)的了解和調(diào)查,針對具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發(fā)到當(dāng)?shù)匾恍┵Y金實(shí)力比較雄厚的店面,例如各個(gè)品牌的經(jīng)銷商,大型商超,名言名酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當(dāng)?shù)乇容^有實(shí)力的商家,以及對當(dāng)?shù)匾恍C(jī)關(guān)工作人員,其中市場共得資料150份,發(fā)出資料138份
有意向的客戶4家,經(jīng)過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商,目前正在談判中。甕安縣市場共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。
在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多,接下來我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點(diǎn),與大家共同交流和探討。
一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當(dāng)然這些都是不可避免的,但是我覺得導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。
經(jīng)常有人會(huì)這樣說 如果當(dāng)初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會(huì),人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動(dòng),怎么會(huì)有好結(jié)果?
葡萄酒的競爭日趨激烈,不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應(yīng)該做的。
二、明確目標(biāo)
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo),在這個(gè)問題上,我認(rèn)為作為公司的一名員工就應(yīng)將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會(huì)有壓力,但是在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也是在實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
其次就是我剛才提到的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有正確的態(tài)度與方法,并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),才是可行的目標(biāo)。
關(guān)于學(xué)習(xí),有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話 不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。 在工作中也是一樣,我們需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí),爭取做到學(xué)以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然沒有工作經(jīng)驗(yàn),我們有這無比的事業(yè)心和上進(jìn)心,有著遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),因?yàn)槲覀兡贻p,所以我們有資本,有信念,有毅力去開創(chuàng)一個(gè)屬于自己的地方。
16. 年初工作總結(jié) 篇十六
20__年是我們地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃及工作總結(jié):
一、熟悉公司的規(guī)章 制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷 ,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體;
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與、兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,廠房部早日成長起來;
3、 第三季度的“十一” ”中秋”雙節(jié),市場會(huì)給后半年帶來-個(gè)良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員I竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力;
4、年底的工作是-年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣, 我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相房的知識(shí)都是我要掌 握的內(nèi)容,知己知彼 ,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
17. 年初工作總結(jié) 篇十七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)城政辦發(fā)38號(hào)文件精神,切實(shí)做好我鎮(zhèn)XX年全年安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除安全隱患,防止事故發(fā)生,確保轄區(qū)安全。結(jié)合實(shí)際,我鎮(zhèn)認(rèn)真開展了安全生產(chǎn)大檢查,截至目前,我鎮(zhèn)各項(xiàng)工作進(jìn)展平穩(wěn),未發(fā)生不安全事故。現(xiàn)將我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)大檢查工作開展情況報(bào)告如下:
一、高度重視,精心安排大檢查工作
為深刻吸取國內(nèi)一些重大生產(chǎn)安全事故教訓(xùn),從思想上、制度上高度重視安全生產(chǎn)工作,狠抓隱患排查整治落實(shí),XX鎮(zhèn)安委會(huì)立即制發(fā)了《XX鎮(zhèn)關(guān)于立即開展安全生產(chǎn)大檢查的通知》,要求各村、各部門認(rèn)真落實(shí)責(zé)任,落實(shí)排查方案、落實(shí)人員、落實(shí)措施、落實(shí)資金,開展橫向到邊、縱向到底的安全隱患排查,確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),多次深入基層監(jiān)管部門,深入生產(chǎn)經(jīng)營單位調(diào)研安全生產(chǎn)情況,實(shí)地查看隱患排查整治情況,有力促進(jìn)了隱患排查整治深入。
二、認(rèn)真落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,深入開展隱患自查
鎮(zhèn)政府立即召開了生產(chǎn)經(jīng)營單位業(yè)主大會(huì),進(jìn)一步督促生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全主體責(zé)任,組織企業(yè)認(rèn)真深入開展全面自查,特別是重點(diǎn)檢查企業(yè)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)是否符合安全規(guī)范,安全規(guī)程、管理制度是否建立健全,安全要求、崗位責(zé)任是否落實(shí)到位等情況,以及工藝系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面存在的隱患。各生產(chǎn)經(jīng)營單位對照《XX鎮(zhèn)關(guān)于立即開展安全生產(chǎn)大檢查的通知》要求。從安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程執(zhí)行、隱患排查整改和重大危險(xiǎn)源監(jiān)控、應(yīng)急管理、安全基礎(chǔ)工作及教育培訓(xùn)等方面逐條進(jìn)行自查落實(shí),從企業(yè)的負(fù)責(zé)人、安全管理員到從業(yè)人員等開展全員自查。各生產(chǎn)經(jīng)營單位在認(rèn)真自查的基礎(chǔ)上,書面做出了檢查自查報(bào)告,認(rèn)真做到隱患排查整治“五落實(shí)”(責(zé)任、措施、人員、資金、時(shí)限落實(shí))。
三、落實(shí)監(jiān)管責(zé)任,認(rèn)真履職盡責(zé)
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,積極行動(dòng),認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,分管領(lǐng)導(dǎo)親自安排部署,組織工作人員,定期不定期的開展安全隱患排查,嚴(yán)格監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法。
交通:加強(qiáng)路面管控,加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,做好源頭管。
非煤礦山:深入非煤礦山,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場管理,針對近一段時(shí)期以來,雨水較多的實(shí)際,要求各單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)安全作業(yè)保護(hù),做好防汛工作,確保工人生命安全。
建筑施工:對鎮(zhèn)域范圍內(nèi)的建筑工地的安全隱患進(jìn)行排查,督促施工單位嚴(yán)格按照施工方案作業(yè),要求現(xiàn)場圍擋、操作施工、材料堆放、通道防護(hù)等都要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。特別要求施工方加強(qiáng)了現(xiàn)場作業(yè)的安全監(jiān)管,及時(shí)消除了隱患。
危險(xiǎn)化學(xué)品和民爆物品:加強(qiáng)巡查力度,對全區(qū)的危險(xiǎn)化學(xué)品進(jìn)行了摸排核實(shí),嚴(yán)格危險(xiǎn)化學(xué)品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存制度,加強(qiáng)對民爆物品的檢查力度。
特種設(shè)備:對我鎮(zhèn)域內(nèi)的特種設(shè)備企業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)格檢查,確保特種設(shè)備操作人員持證上崗,確保不發(fā)生不安全事故。
四、存在的問題
當(dāng)前影響我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不確定性因素較多,安全生產(chǎn)形勢壓力仍在,安全生產(chǎn)基礎(chǔ)依然薄弱,安全發(fā)展理念還需進(jìn)一步加強(qiáng),安全監(jiān)管的手段、方式方法還有待進(jìn)一步改進(jìn),這些都要求我們在今后的工作中,熱情不減,勁頭不松,標(biāo)準(zhǔn)不降,目標(biāo)不變,全力做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略保駕護(hù)航。
五、下步工作打算
(一)認(rèn)清形勢,堅(jiān)定信心,認(rèn)真抓好今年安全生產(chǎn)工作。
根據(jù)市、縣安全生產(chǎn)工作會(huì)議的安排部署,堅(jiān)持“以人為本,安全第一”,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和企 業(yè)責(zé)任制為主體,強(qiáng)化宣傳教育和培訓(xùn),堅(jiān)定信心、排難而上,深化安全專項(xiàng)整治,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,全力做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
在今后工作中將各村委會(huì)和各企業(yè)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管、主體 責(zé)任落到實(shí)處,全面貫徹落實(shí)相關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)措施、嚴(yán)格管理,確保安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作責(zé)任到人。
(三)積極宣傳,營造氛圍,認(rèn)真開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工 積極宣傳,營造氛圍,充分利用標(biāo)語、展板等形式開展宣傳教育,樹立“以人為本、安全第一”的思想,在全鎮(zhèn)營造關(guān)愛生命、安全發(fā)展的輿論氛圍,加大對道路交通、非煤礦山、煙花爆竹、水上交通等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的專項(xiàng)整治力度,及時(shí)排查、整改安全隱患,確保我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)安全發(fā)展。
