服務月活動方案(精選12篇)
1. 服務月活動方案 篇一
為了進一步學習和弘揚雷鋒精神,在校園中形成“人人學雷鋒、天天學雷鋒、時時有雷鋒”的良好氛圍,促進學生良好行為習慣的形成,培育和踐行社會主義核心價值觀,抓好少年兒童思想品德教育和精神素質培養,團結帶領少先隊員為實現中國夢,開創美麗校園建設新局面貢獻力量。為此,我校根據學校德育工作重點和思路,在3月開展“學雷鋒、日行一善、獻愛心”系列活動,特制定活動方案如下:
一、指導思想
努力開創學校德育工作新局面,大力宣傳雷鋒精神的時代意義和學雷鋒先進典型;通過學雷鋒主題教育實踐活動,加深學生對雷鋒精神的認識和理解,促使學生自覺主動地在學習生活中時刻關注雷鋒精神,長期形成學雷鋒的氛圍。
二、活動主題
學雷鋒、日行一善、獻愛心
三、活動時間
20xx年3月9日——20xx年3月31日
四、具體活動安排
、逍麄靼l動階段,營造學雷鋒氛圍
1、3月9日,在升旗儀式上進行學雷鋒活動的啟動工作,向全校師生發出向雷鋒同志學習的倡議書。
2、紅領巾廣播站進行“雷鋒精神永放光芒”主題廣播,同時宣傳身邊的好人好事,播放學雷鋒歌曲。
3、通過電子屏、宣傳欄、黑板報等營造學雷鋒活動氛圍。
㈡活動開展階段,學雷鋒見行動
鼓勵少先隊員在校園和家庭開展道德實踐體驗,領會雷鋒精神實質和時代特點,引導他們“知雷鋒、愛雷鋒、找雷鋒、做雷鋒”。引導少先隊員在豐富的道德實踐中,學習雷鋒精神,培育和踐行社會主義核心價值觀。
1、了解雷鋒
⑴3月23日,各中隊開展以“學雷鋒”為主題的班隊會,對學生進行傳統教育。
。犂卒h的事跡,講雷鋒的故事,觀看關于雷鋒的書,背雷鋒的名言,讀雷鋒的日記,觀看體現雷鋒精神的影視劇,讓隊員表達自己對雷鋒事跡的認識和體會。)
、聘髦嘘爩W唱雷鋒歌曲《學習雷鋒好榜樣》,也可以利用音樂課。
、浅珜W生每天為同學、班級做一件好事,為學校做一件好事,并將各班的好人好事記錄在“學雷鋒、日行一善”登記表中。
⑷要求隊員制定一個自己學雷鋒、做好事力所能及的小計劃。各班填寫3張“學雷鋒、日行一善、獻愛心”計劃表,其他學生自行設計有特色的計劃表。
2、將愛心獻給學校、社會
3月17日,進行一次美化校園活動,各班利用下午大課間活動時間(或跑完操后)組織學生進行大掃除活動,不僅要對教室衛生進行徹底的清掃,還要組織學生撿校園內,操場上的垃圾、廢紙。同時教育學生要時刻注意維護校園清潔,一方面自己做到不隨地亂拋紙屑、果殼等雜物,還要督促別人;另一方面見到校園內有垃圾能自覺主動地撿起放在垃圾桶內。(負責人:各班班主任)
各班可以自愿組織一支“學雷鋒”志愿服務隊在社區里或者街道幫助老人們或清潔工打掃衛生,奉獻自己的一點愛心。活動形式可以是相片附文字信息或設計成自己喜歡的.形式。各班至少上交1份于3月27日。(負責人:各班主任)
3、將愛心獻給媽媽
結合3·8國際婦女節,每個學生要爭做一名感恩小雷鋒,一年級各班制作一張節日賀卡送給媽媽、奶奶;二年級各班畫一畫親愛的媽媽,配上一句真摯的感人的話語,表達對媽媽的孝敬之心,感激之意;三年級各班為媽媽做一件家務活或洗一次腳,并留存影像資料(最好清晰的電子版照片7寸),各班于3月26日前擇優上交3張活動資料。
4、將愛心獻給他人
中隊內開展溫情手拉手活動,真情助困結對子。少先隊員通過”手拉手”結對,幫助農民工子女小伙伴、農村留守兒童小伙伴和身邊需要幫助的小伙伴。組織學習互助小組,發揚雷鋒釘子精神和助人為樂精神,鼓勵成績好的、有特長的學生與班上學困生結成“手拉手學習互助小組”,共同克服學習上的困難,提高學習成績。(各班根據情況自行設置記錄表帶有圖片或相片,至少上交1份)
5、將愛心獻給自己
、畔窭卒h一樣珍惜時間
(2)像雷鋒一樣勤奮學習
(3)像雷鋒一樣勤儉節約
6、將愛心獻給地球
3月12日是植樹節,結合植樹節,各年級組織開展以“讓身邊多一分綠色”為主題的班隊會(3.16)四年級各班組織學生開展寫環保標語、植樹、愛綠護綠活動。班主任建議學生把盆花帶到教室擺放,增添一份綠色,給大家帶來愉悅的心情,將我們的學習環境建成“綠色教室”。
同時,教育學生注重平時的護綠行動,愛護學校的花草樹木,不隨便踩草地。四年級各班于3月24日擇優上交5條精彩環保標語及愛綠護綠活動相關資料(可以是日記、小作文、照片、手抄報、剪貼報、繪畫、學唱植樹歌曲等)。
、缈偨Y表彰階段,學雷鋒見成效
1、班主任要求各班小班長把班內的好人好事記錄在“學雷鋒、日行一善、獻愛心”登記表中,并在3月31日前上交德育處。
2、學校德育處將組織“學雷鋒”小標兵、“學雷鋒”先進班級的評比,并在六一兒童節時給予表彰。
(具體說明:①每班根據“學雷鋒、日行一善、獻愛心”登記表中記錄的實際情況在3月31日推薦3名學生參加“學雷鋒、日行一善”小標兵的評選活動,并填寫推薦表附好人好事事跡說明、相關圖片資料,最后學校將評出23名“學雷鋒”小標兵。②德育處根據“學雷鋒、日行一善、獻愛心”登記表中記錄的情況,看哪個班的學生做了最多最有意義的好人好事以及各班特色的學雷鋒實踐活動,最后評出“學雷鋒”先進班級5個。)
五、活動要求
每個班都要在學雷鋒活動月中行動起來,積極學習雷鋒精神,學雷鋒活動貫穿三月份,各年級可以根據學生年齡特點開展學雷鋒實踐活動。一、二、三年級確定學習雷鋒叔叔的“嚴于律己”精神,開展“課間活動看誰最安全、最文明、最講衛生”的活動(各班進行課間活動設計);四、五年級學習雷鋒熱愛集體、助人為樂精神,可以在校園班級內開展清掃衛生死角、清潔墻壁腳印、保持校園和教室清潔衛生的美化校園活動。
2. 服務月活動方案 篇二
一、活動時間
201X年11月1日至201X年11月30日
二、組織領導
成立XX公司“服務品質提升月”活動領導小組,總經理任組長,副總經理任副組長,各單位負責人及公司品質管理部人員為組員。各單位要制定實施方案,組織實施各自單位的“服務品質提升月”活動。
三、活動目標
通過開展“服務品質提升月”活動,提高服務規范化、精細化水平,增強員工服務意識,逐步解決車輛停放管理、標識標牌維護、設施設備維護、等各方面存在的突出問題,確保服務品質得到明顯提升,進一步提高業主(使用人)對公司的滿意度。
四、活動內容
(一)加強業務學習,提高員工素質和服務意識。各單位認真組織員工對所在地區的物業管理政策法規(如《深圳特區物業管理條例》、《深圳市專項維修資金管理規定》等),以及《XX公司崗位服務標準手冊》進行學習,認真做好員工隊伍的人員素質培訓。
(二)落實各項管理制度,明確崗位職責。各單位要認真落實公司的各項管理制度和服務標準,組織好培訓。各項管理制度
要全部懸掛上墻,做到整齊、統一、醒目。崗位職責是規范員工行為的基礎,各單位要通過培訓等方式,使員工對工作任務、工作標準、監督檢查、獎懲規定及職責運行程序熟記于心。
(三)健全檔案資料管理制度。搞好檔案資料管理,是實現規范化管理的重要內容,檔案資料管理主要包括:公共制度資料、小區建設資料、業主檔案資料、日常工作記錄等,要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負責。
(四)規范員工儀容儀表。為展現我司員工的良好精神面貌,必須要求員工在上班時間嚴格按照公司規定著裝,對員工已破損的工服、工牌,及時進行更換、補缺。對于外包方的工服也要提出統一要求,做到干凈、整潔。
(五)強化日常物業服務。1、加強衛生保潔。強化小區保潔服務,保證小區無明露垃圾,生活垃圾日常日清,無衛生死角,始終使小區保持環境優美、整潔。2、加強秩序維護工作。充分發揮監控等智能化系統,提高小區技防能力,尤其是強化監控等智能化設施的維修養護力度,確保其正常運行。強化秩序維護員巡邏力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。對車輛要專門管理,規范車輛停放位置,確保車輛停放安全有序。3、加強園林綠化養護。適時抓好小區綠化養護管理,保證綠化苗木生長旺盛,造型美觀。4、加強小區共用設施設備維修管理。共用設施設備要設專人進行維修、保養,定期檢查設施設備運行情況并建立檢查記錄,發現問題及時維修,按時對設施設備進行保養,確保小區內設施設備始終處于良好運行狀態。
(六)加強外包服務的監管工作。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面,對不符合要求的現象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執行合同條款,按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行評估,內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現過較嚴重的問題及改善情況、業主的意見、各服務供方的服務質量對比、現場抽查情況、目前存在的問題等。
(七)杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規行為發生。禁止在物業服務區內,踐踏、占有綠地,損毀樹木、園林,占有通道等共用場地,私自亂搭亂建違章建筑等行為;發現違反法律、法規和規章的行為,應及時制止并向有關行政主管部門報告,確保小區環境整潔和諧。
(八)積極受理業主投訴,加強業戶溝通交流。各單位按《投訴處理記錄表》記錄問題,對投訴100%進行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現場查看、檢查等方式進行。實行“業主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業主的真實意見,切實解決業主反映的問題。
(九)服務工作面向業主透明化。定期公示物業服務內容及標準、階段性工作目標和成果、社區文化活動開展情況、物業管理費收取和使用情況、專項維修資金收取和使用情況等,全面提升業主對物業服務工作的感知度。特別是“服務品質提升月”活動開展前后的對比照片如:門崗、車輛、環境、綠化、電梯等,讓業主能夠直觀的看到活動成效。
(十)開展“四無”活動。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件、無責任事故、無重大矛盾糾紛案件。
五、方法步驟
“服務品質提升月”活動主要分三個階段展開:
(一)部署宣傳階段(201X年11月1日-11月5日)
各單位根據實際情況,認真制定活動實施方案,部署活動安排,明確職責分工,落實工作責任,提出工作要求。同時開展“服務品質提升月”活動的宣傳動員,通過各種宣傳方式大力宣傳,并收集、整理和分析廣大業主對提升服務品質的意見和建議。
(二)組織實施階段(201X年11月6日-11月25日)
各單位認真對照行業管理法律法規、規范性文件、體系文件及物業服務合同等,對自身服務工作開展自查,同時結合廣大業主提出的意見和建議,對存在的問題進行整改。在原有基礎上,提高服務規范化、精細化水平,確保服務品質得到明顯提升。
(三)總結鞏固階段(201X年11月26日- 11月30日) 各單位召開工作會議,對“服務品質提升月”活動工作情況進行分析總結,鞏固活動成果,對好的經驗、做法要樹立典型積極推廣應用,加強相關制度建設和服務品質信息的收集、匯總與發布,建立小區服務品質提升的長效機制。
六、工作要求
(一)統一思想,確;顒訉嵭。各單位要充分認識開展服務質量提升月活動的意義。加大工作力度,轉變服務態度,落實工作措施,讓業主真真切切感受到文明優質服務所帶來的新氣象、新感覺。
(二)加強領導,認真籌劃部署。各單位要高度重視“品質提升月”活動的各項組織工作,須由單位負責人親自抓,結合本單位實際制定、部署和落實具體的活動方案。
(三)分工配合,層層落實責任。各單位要結合實際,根據活動的總體目標和活動內容,按照職責進行分工,把“服務品質提升月”活動的每一項工作內容落實到班組,分解到個人。充分調動各級、各類人員的積極性,分階段、分目標把工作任務落實到實處。
(四)加強督導,注重整改提高。公司品質管理部將在12月份組織集中督查,對存在問題下發督辦通知,提出整改要求,并將檢查情況作為評選年底評先樹優的主要依據。各單位也要組織開展督導活動,對照問題,認真整改,總結經驗,樹立典型。
(五)做好總結,信息及時報送。各單位在活動開展過程中,對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部,以便其它單位借鑒。于12月3日前,將201X年“服務品質提升月”活動的總結以及有關圖片資料報公司品質管理部。
3. 服務月活動方案 篇三
一、活動主題:
“學習雷鋒好榜樣”。
二、指導思想:
20xx年3月5日是第xx個學雷鋒紀念日,也是第xx個“中國青年志愿者服務日”。雷鋒精神是中華民族寶貴的精神財富。它激勵著一代又一代的青少年健康成長,為大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,音西中心小學決定以“3.5”學雷鋒紀念日為契機,我校德育處根據學校德育工作重點和思路,結合上級的有關精神,整合3月份的幾個節日開展活動,制定我校學雷鋒活動方案。
三、活動對象:
全校師生。
四、活動要求:
全校每班都要在三月份的學雷鋒活動中行動起來,積極學習雷鋒精神,開展各種學雷鋒活動。同學們要嚴格遵守《小學生日常行為規范》的`要求,從身邊的小事做起,爭取向粗魯告別,向陋習告別,向壞習慣告別;力爭把禮貌帶進校園,把微笑帶給同學,把孝敬帶給家長,把謙讓帶給他人。每班召開一次學習雷鋒的主題隊會。
五、活動內容:
①主題倡議:2月28日前3至6年級學生發出“守護藍天、守護音小”的倡議書,倡議全社會成員垃圾分類從我做起。
、谥黝}廣播:向全體師生發出向雷鋒同志學習,開展學雷鋒活動的倡議,校園廣播雷鋒事跡,播放雷鋒歌曲,播放校園的好人好事,營造學雷鋒活動氛圍。
、壑黝}班會:各班于3月3日召開“走進雷鋒”主題班會。讓同學們認識雷鋒,了解雷鋒?梢詫W唱雷鋒歌曲、讀雷鋒故事、摘抄雷鋒日記。(班主任搜集雷鋒的相關資料,集體觀看)每班上交活動圖片2-3張。
④主題班刊:出一期關于雷鋒的黑板報,在3月3日前完成一期關于雷鋒的黑板報。
、葜黝}活動:各班以班級為單位組織學雷鋒活動,各年級根據學生年齡特點開展學雷鋒實踐活動。
A:一二年級確定學習雷鋒叔叔的“嚴以律己”精神,開展親子閱讀“雷鋒精神”系列的繪本故事活動。
B:三至六年級學習雷鋒熱愛集體、助人為樂精神,可以在校園班級內開展清掃衛生死角、保持校園和教室清潔衛生的美化校園活動。各中隊發揚雷鋒釘子精神和助人為樂精神。
、藜艏堊髌氛骷睿含F向我校一至六年級全體師生、家長征集關于“雷鋒精神”“身邊的雷鋒”“釘子精神”“文明禮儀”“奉獻精神”“無私精神”等相關主題的剪紙作品征集。
征集時間為20xx年2月22日——20xx年2月27日(截止)
4. 服務月活動方案 篇四
為貫徹落實《關于加強和改進黨的群團工作的意見》要求,大力推進社會主義核心價值體系建設,加強和改進對廣大青少年的思想政治教育,在全社會進一步弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,營造爭做新時代的雷鋒,爭當志愿者的良好氛圍。團縣委決定在今年“3·5”期間在全縣各級團組織中集中開展學雷鋒活動,具體方案如下:
一、活動目的
以“學雷鋒月”為契機,組織和引導廣大團員青年、志愿者在“線下”,開展系列學雷鋒精神志愿服務活動,同時推動青年網絡文明志愿者在“線上”發聲音、旗幟鮮明、積極主動地弘揚網上主旋律,傳播青春正能量。通過“線上線下”相結合的方式,在全縣掀起“學雷鋒、樹新風、見行動”社會志愿服務活動高潮,引導全市廣大青年努力成為新時代雷鋒精神的傳播者、弘揚者和踐行者。
二、活動時間
20xx年3月上旬,3月5日當天形成活動高潮
三、活動主題
傳承雷鋒精神、展示青春風采
四、活動安排
(一)社會送春風活動
重點開展“學習雷鋒、奉獻愛心”社區志愿服務活動,著眼于滿足居民便利性、安全性、健康性、娛樂性生活需求,開展扶老助殘、幫困解難、應急求助、便民利民的`社會志愿服務;以“尊老扶幼、扶貧助困”為主要內容,在農村青年中廣泛開展關愛幫扶留守兒童和空巢老人的學雷鋒志愿服務活動;以“構建清朗網絡空間—我們在行動為為主題,引導網絡文明志愿者在網絡上發出“青年好聲音”大力營造主流向上的網絡輿論氛圍。
(二)校園樹新風活動
各中學團委、學校少先隊輔導站要舉辦“雷鋒榜樣進校園”和“學雷鋒”主題團(隊)日活動。組織開展雷鋒精神學習討論活動,圍繞當代學生如何傳承和弘揚雷鋒精神進行討論、演講;少先隊組織和少先隊員舉行一次升國旗儀式,召開一次主題隊會,在升國旗儀式上,介紹雷鋒事跡,學唱雷鋒歌曲,授創建“雷鋒中隊”旗。在主題隊會上,通過講講雷鋒故事、談談心中感受、夸夸身邊榜樣、想想如何踐行,推動少先隊員“知雷鋒、愛雷鋒、找雷鋒、做雷鋒”。
。ㄈ⿳徫粚W雷鋒活動
組織全縣青年文明號集體和爭創集體,結合本單位實際,設立學雷鋒崗、學雷鋒窗口、學雷鋒承諾欄,傳播踐行雷鋒精神;選取廣場、商貿中心、交通樞紐、街道社區等公共場所,集中開展義務便民服務,開展現場業務辦理、展示服務技能、提供業務咨詢等多種服務;動員各青年文明號組建學雷鋒小組、學雷鋒服務隊等,深入貧困地區、深入困難群體中,開展便民利民惠民服務。
第一、要抓好落實。各級團組織要充分認識活動的重要意義,認真做好安排部署,研究制定專門工作方案和具體辦法,確保學雷鋒志愿服務活動各項工作任務順利落實,各級團干部要深入到團員青年中去,共同參加學雷鋒活動。
第二、加強宣傳引導。積極協調本地媒體,要特別重視新媒體運用,宣傳報道基層典型事例、集體或個人等,不斷提升活動社會影響力。
第三、請各鄉鎮團委、學校團委、少先隊輔導站組織于3月9日前上報活動總結。
5. 服務月活動方案 篇五
一、指導思想
雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財富。五十多年來,它激勵著一代又一代的青少年健康成長,促進了社會文明的進步。根據學校德育工作計劃和工作重點,結合上級的有關要求,我校決定在三月份組織開展"學習雷鋒服務月"主題教育活動,現制定活動方案如下:
二、活動主題:
學雷鋒精神,做文明學生;承優良傳統,獻一份愛心。
三、活動時間:
20xx年3月
四、活動內容:
(一)、 營造學雷鋒氛圍
1、周一利用國旗下講話的形式號召同學們向雷鋒同志學習;
2、利用課間音樂播放學雷鋒歌曲;
3、品讀雷鋒故事、摘抄雷鋒日記。
4、紅領巾廣播站播放雷鋒故事。
。ǘ、 學雷鋒見行動
1、一二年級主題:《將愛心獻給媽媽》
以"三八婦女節"為教育契機,為媽媽寫一封信,做一張賀卡, 干一件力所能及的事。
新聞上傳時間:3月9日
2、三四年級主題:《將愛心獻給地球》
以"植樹節"為教育契機,結合學校綜合實踐活動,綠化校園。
新聞上傳時間:3月14日
3、五六年級主題:《將愛心獻給他人》
開展多種形式的助人、互助活動:把一些可以再回收利用的`廢品收集起來,賣給廢品收購站,所得錢款捐助殘疾兒童;為班級圖書角捐獻圖書;幫助小同學打掃衛生等等。
新聞上傳時間:3月18日
4、各年級推薦:《我身邊的小雷鋒》
各年級各班級小結本月活動情況,推薦《我身邊的小雷鋒》,三月底學校將對各班學雷鋒情況進行綜合評比表彰。讓"雷鋒"永遠活在我們的心中,讓雷鋒精神永駐校園。
五、活動要求:
學雷鋒活動通過學校統一組織安排與年級、班級自主組織開展相結合,將學雷鋒活動與行為規范教育活動相結合、與革命傳統教育相結合、與感恩教育相結合、與社會實踐活動相結合。及時上傳新聞、注意意保存資料和建立檔案。
6. 服務月活動方案 篇六
為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,倡導時代新風正氣,促進文化事業發展。江門市文化志愿者分隊決定在今年的3月5日“學雷鋒活動日”“中國志愿者日”期間,動員組織我市文化志愿者深入宣傳志愿精神,大力開展志愿服務活動。
一、活動目的.
堅持以培育和踐行社會主義核心價值觀、滿足人民群眾日益增長的精神文化需求為出發點,以提高國民素質和社會文明程度為目標,以公共圖書館、博物館、文化館、美術館等為平臺,穩步推進公共文化設施志愿服務站點建設,廣泛吸引志愿者參與文化志愿服務,發展壯大文化志愿服務隊伍,踐行和宣傳志愿精神,推動開展文化惠民活動,為建設文化強市作出積極貢獻。
二、活動時間
3月1日—31日。
三、活動內容
各市(區)及市直各文化志愿者服務隊牽頭組織當地文化志愿者,依托本地文化館、圖書館、美術館及博物館等公共文化設施、深入外來務工人活動員集中的街道(社區)、鄉鎮(村)、廠礦企業、武警部隊、敬老院、殘障學校、外來務工人員子弟學校等地開展文藝演出、公益性講座、培訓輔導、讀書活動、文體活動、非遺傳承等文化志愿服務。
四、具體要求
1、各市(區)及市直文化志愿者服務隊要負責制定切實可行的活動計劃,并認真組織實施,確;顒禹樌M行。有條件的市區可吸收社會公益組織、企業資金贊助參與活動,實現雙贏局面。同時各地要加強宣傳動員,利用新聞媒體和網絡平臺加強對活動的報道,擴大社會影響,弘揚志愿服務精神。
2、要以群眾實際需求為引導,不搞形式主義;顒觾热莺托问揭泻袭數貙嶋H,多組織開展群眾歡迎、百姓需要的文化服務,真正做到服務送上門、真情暖人心。
3、活動期間,各市(區)組織開展的文化志愿服務活動不少于10場,市文化館、五邑圖書館組織文化志愿活動不少于4場,市美術館、市博物館組織活動不少于2場,每場活動動的志愿者應不少于5名。有條件的市區可在服務點懸掛“()文化志愿團隊”旗幟,穿著統一志愿者服裝。
4、請各文化志愿服務隊及時在文化志愿者網站發布活動計劃和相關信息,并于4月7日將“活動情況登記表”(附件)和活動簡訊報道(約300字內)、圖片(電子版、配簡短說明),通過電子郵件形式報送到江門市文化志愿者分隊辦公室。
7. 服務月活動方案 篇七
為全面落實《關于新時代加強和改進思想政治工作的意見》,在全社會進一步弘揚雷鋒精神及“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,校區團委決定在第xx個“3·5學雷鋒日”來臨之際,集中開展全校學習雷鋒精神志愿服務活動:
一、活動主題
弘揚雷鋒精神傳遞榜樣力量
二、活動時間
20xx年3月5日——20xx年3月30日
三、活動形式
線上、線下相結合
四、活動對象
全體在校學生
五、活動內容
1、“弘揚雷鋒精神、爭創文明標兵”雷鋒精神講座
2、“致敬雷鋒志在愿行”活動
3、“三月春光暖雷鋒志愿燃”活動
4、“學雷鋒迎旅發”,為了迎接xx市旅發大會召開、服務旅發大會營造濃厚氛圍,積極配合市文明辦等相關部門開展迎旅發·當信使等活動
5、校園清掃活動
上述活動具體方案會在第二課堂“到夢空間”APP提前發布,請及時關注。除上述活動外,各學院可根據實際情況開展其他學雷鋒活動。
六、注意事項
1、各學院、各級志愿服務組織要緊密圍繞“學習雷鋒精神”主題深入開展活動,充分利用傳統媒體以及新媒體等宣傳陣地開展宣傳展示,增強“學雷鋒志愿服務活動的'影響力,營造“人人爭當志愿者”的良好氛圍。
2、3月30日前,各單位要及時對本單位活動開展情況進行總結,提供不少于500字的活動報告以及不少于5張活動照片,相關材料以學院為單位統一發送至QQ郵箱:。
8. 服務月活動方案 篇八
3月5日下午,安達鎮中心校在中心小學召開全鎮小學校長和各校大隊輔導員會議,會議由叢國山書記主持。此次會議以“雷鋒活動月”為主題,號召廣大黨團員干部、學生向雷鋒同志學習,開展互幫互助活動,結合該校當前實際情況,把“雷鋒活動月”納入到教學中去,開展幫扶互助活動,著重提高青年教師的教學能力和學生行為習慣的養成,鼓勵廣大黨團員教師做好德育先鋒模范帶頭作用,做到身正垂范,德高為尚,做學生的良師益友。具體方案如下:
指導思想:
以提高師生思想道德素質為目標,以用雷鋒人格塑造師生健康人格教育為載體,開展深入持久的學雷鋒活動,堅持不懈學雷鋒,用雷鋒精神治校育人、塑造靈魂,形成獨有的辦學特色,賦予雷鋒精神以時代性,開展豐富多彩具有實效性的活動,使學雷鋒活動深入持久的開展下去。
活動主題:
雷鋒就在我身邊
活動要求:
學雷鋒活動月應貫徹實踐體驗的精神,知行統一,在認真學習與領會雷鋒事跡及精神品質,牢記與掌握規范內容與實質的基礎上,落實幾項行動,并以此為開端,把學雷鋒活動長久堅持下去,具體要落實幾項有意義的行動上。
活動時間:
20xx年3月
活動安排:
1、各校利用時間學習雷鋒同志的事跡,了解雷鋒,理解雷鋒的精神實質。
2、大隊部組織召開學雷鋒動員大會,要求全體教師和各班代表參加。做到從小事做起,身邊做起,從崗位做起。爭做雷鋒式的好少年。
3、各學校紅領巾廣播站積極投入學習雷鋒活動月中,記錄校內外的好人好事,做好及時廣播、宣傳工作。優秀事跡要上報到中心校。
4、開展以綠化、環保為主題的少先隊活動。
要求:
(1)、愛護環境衛生,不亂拋垃圾。
(2)、愛護學校的花草樹木,不隨便踩踏綠地。
(3)、節約資源,不浪費一滴水、一度電。
(4)、積極參加各項有意義的綠化、環保活動。
5、號召同學學習雷鋒的勤儉精神,節約每一分錢,不亂花錢。樂于助人,幫助班內有困難的同學,做到互幫互助。
6、月末要召開學,雷鋒,總結表彰大會,做好總結工作,部署繼續學雷鋒活動;評比出學雷鋒好少年、守規范標兵。
總之,本次的.學雷鋒活動要通過扎實有效的教育,豐富多彩的活動,提高學生的綜合素質,把我鎮的素質教育工作推向更深層次,取得更佳效果。
9. 服務月活動方案 篇九
雷鋒精神是中華民族的寶貴財富。為紀念“向雷鋒同志學習”題詞53周年,深入踐行社會主義核心價值觀,今年全市教育系統繼續開展主題為“弘揚雷鋒精神,增進社會文明!睂W雷鋒教育活動。我校團委積極響應號召、精心部署、積極組織,下發各系認真落實,F將我系活動開展情況方案如下:
一、前期部署:
高度重視,精心組織。
為確保我系學習雷鋒活動的順利開展、貫徹落實,系主任宋紅在華清堂5樓對系團總支、學生會主要干部進行活動動員。會議提出將各項準備工作做到充分有序的要求,為學雷鋒月活動開好頭、起好步奠定了良好的基礎。指出要將活動落實到實處,旨在讓我系全體師生融入活動中,將雷鋒精神深深的留在心中。
大力宣傳,營造氛圍。
為了更好的傳達本次活動的主題和宗旨,我系要求大一、大二所有班級在各班團支部的帶領下積極策劃,認真學習,貫徹落實雷鋒精神。各班團支部得到老師和團總支學生會的積極配合,開展多種形式學雷鋒主題活動。
二、實施階段:
立足校園,走向社會。
開展由內自外的學習雷鋒活動,首先端正思想,提高認識。各班開展主題班會,認真學習雷鋒精神。雷鋒精神不僅僅是做做好事這么簡單,雷鋒在學習上的釘子精神、在批評和自我批評方面的敢于直言的精神、在是與非的選擇上的立場堅定的精神、在對待同志上的高度熱情的精神、在對待工作上的高度負責的精神等方面都是值得認真學習的。其次戮力同心,切實把雷鋒精神落到實處。由我系團總支學生會領頭“擦亮校園”活動,發動對我院教學樓、圖書館、報刊欄、以及我系辦公室、會議廳進行擦洗整理。為了擴大學習成果,我系團總支學生會鼓勵同學走出校園,弘揚雷鋒精神,聯系敬老院、公園、公交公司,為老人送去溫暖,帶走白色垃圾,擦洗公交車等活動。同學們情緒高漲,不顯臟,不怕累,樂在其中
星星之火,可以燎原。
回顧這一個月來的學雷鋒活動,活動中涌現出許多先進個人及班集體,他們確實用自己的實際行動踐行了雷鋒精神,并感染了他人,起到了良好的先鋒模范作用。
信息與控制工程系自動化1501班組織同學來到位于魚化寨的西安豐澤園老年公寓,給生活在這里的老人們送去關愛。給老人們表演了精心準備的.舞蹈和唱歌節目,圍坐在老人身邊,與老人們聊天,詢問老人的生活狀況。這次的關愛行動同學們的力量可能很小,同學們去探望他們的次數也不多,但同學們卻希望在學雷鋒月里通過自己的實際行動去給老人們送去歡樂,送去溫暖。也正是這次的活動,同學們認識到了關愛他人給其帶來的積極意義,也感受到了幫助他人給自己帶來的正能量。
建電1501班團支部組織同學們到興慶公園開展學雷鋒活動。當同學們到達目的地后,活動便開始有序進行,同學們不嫌臟,不嫌累,將路面上的白色垃圾,紛紛收集到了事先準備好的垃圾袋內。同學們在撿拾垃圾并將可回收垃圾和不可回收垃圾進行了分類。為了增強活動力度,同學們手持雷鋒精神宣傳海報,與市民進行融洽和諧的溝通交談,使雷鋒精神滲透到大家心里每個角落;顒拥拈_展得到了市民們的一致好評。
信息與控制工程系學生會學生干部為紀念雷鋒同志,弘揚雷鋒精神,在春風蕩漾的三月里,30名學生干部帶著溫暖的問候,甜美的微笑,來到“西安市公共交通總公司第三公司”為308路、19路公交車做“清潔公交車”義務勞動?吹矫總成員認真清洗公交車的身影,仿佛讓我們看到了當年雷鋒熱情為人服務的背影。雷鋒精神時刻被提倡著,我們應該讓雷鋒精神成為一種生活習慣,從小事做起,從身邊做起,使更多需要幫助的人得到幫助,讓我們的生活變得更美好。點滴的好事,匯聚在一起就會變成一件大的好事,所以我們要時刻銘記雷鋒精神并付諸行動。本次參加學習雷鋒精神的成員在歡樂之中開始,又在歡笑中完成此次活動。并得到了公交公司領導的高度贊揚。
三、后期總結:
根據我校的活動安排,開展班級建設,組織各項活動,把雷鋒精神落到實處,取得了可喜的成效。營造學雷鋒氛圍,體驗雷鋒精神。
三月開始,各團支部、學生會成員積極響應學校發出的號召,紛紛結合本班實際情況制定了學雷鋒活動月活動方案,營造濃厚的學雷鋒氛圍,由此掀起了學雷鋒的熱潮。舉行“學習雷鋒”主題班會、“擦亮校園”活動、看望孤獨老人、擦洗公交車等形式多樣的活動,帶領學生了解雷鋒的感人事跡,尋找雷鋒的足跡,體驗雷鋒的精神。
組織學雷鋒活動,學習雷鋒精神。
學雷鋒就要從身邊做起,從小事做起,以實際行動,發揚雷鋒的精神。在尋找雷鋒的足跡,了解雷鋒的事跡的過程中,同學被雷鋒的高尚品格和崇高精神深深感染,紛紛用實際行動向雷鋒學習。
樹立學雷鋒典型,弘揚雷鋒精神。
雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的精神財富,我們不但要在“學雷鋒”活動中發揚這樣的高尚精神,也要在日常生活中,一點一滴,方方面面發揚這樣的優良傳統,讓這種“雷鋒精神”永遠的流傳下去,讓中華民族的傳統美德發揚光大。
今后,信息與控制工程系的學雷鋒小組依然會行動,在日常生活中繼續傳承和發揚雷鋒精神,雷鋒精神已融入我們的生活,成為我們的自覺行動,升華成我們的良好品格——雷鋒不會離開我們。
10. 服務月活動方案 篇十
在春回大地的陽春三月里,祖國的每一個角落都將再度掀起學習雷鋒精神活動的高潮。雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財富。為進一步推動我校“學雷鋒”活動和深入持續開展,弘揚中華民族傳統美德,引導廣大少先隊員積極投身于學校的文明建設,為共建“和諧社會,和諧校園”作出新的貢獻,少先大隊決定積極響應區團委的號召,決定于20xx年3月集中開展“學雷鋒,獻愛心、踐行動”活動。制定方案如下:
一、指導思想:
弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的精神,讓廣大少先隊員在奉獻中體驗快樂,在付出中升華情感,在實踐中感悟生命的意義,引導和鼓勵學生在社會實踐中傳播文明、促進和諧,推動我!皩W雷鋒、獻愛心、踐行動”活動深入持續開展,為共建“和諧社會,和諧校園”作出新的貢獻。
二、活動主題:
弘揚雷鋒精神,構建和諧校園。
三、活動口號:
學習雷鋒,勇于實踐,知行統一
四、活動時間:
20xx年3月
五、活動內容及安排
(一)講一講雷鋒故事
1、3月5日,學校少先隊向全校師生發出“向雷鋒同志學習,開展學雷鋒活動”的倡議,懸掛學雷鋒標語,校園廣播播放學雷鋒歌曲。
2、各中隊于3月3日組織一次主題班會,通過講故事、閱讀書報活動、演講、辯論等多種形式,對雷鋒精神的一個或幾個方面進行一次深入的討論和學習。
3、各班在黑板報中增加“學雷鋒”的內容,加大宣傳力度。
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以班級為單位,找找身邊的“小雷鋒”,然后以“我身邊的小雷鋒”為主題,上交材料。
要求:德育處下發模板,一、二年級由班主任總結班級的小雷鋒,上交一份材料;三--五年級由學生來寫,各班級上交兩份材料。(于3.xx日前上交德育處)
。ㄈ⿲W做小雷鋒
1、走出校園,開展為民服務活動。(五年級“把‘愛心’獻給社會”社會實踐)
由五年級各班班主任老師,自行安排時間,組織本班少先隊員組成紅領巾小隊,開展“學雷鋒做好事”實踐活動,在校園內、外周圍揀拾白色垃圾,清潔衛生,愛護花草樹木,爭當“校園內外環境小主人”。
要求:級部組長組織各班為本次實踐活動做好表格記錄,并在表格下面附活動相片。
2、手拉手,溫暖小伙伴。(四年級“把‘誠心’獻給朋友”愛的日記)
開展“一幫一”活動,形成有效的結對、接力幫扶機制,樹立互幫互助,你追我趕的濃厚學習氛圍,繼續深入開展愛心助學活動使同學們共同進步。
要求:級部組長統一表格和版面,寫好愛的日記,每班上交兩份。
3、學雷鋒精神,出雷鋒小報。(三年級“把‘信心’留給自己”愛的小報)
組織三年級學生閱讀并為老師同學講最受感動的雷鋒故事,各班級開展“學雷鋒,爭當四好少年”主題教育活動,
。1)像雷鋒一樣珍惜時間;
。2)像雷鋒一樣勤奮學習;
。3)像雷鋒一樣勤儉節約。通過主題活動,培養學生良好的習慣,提高學生的`思想道德素質。
要求:級部組長可統一小報版面,各班上交兩份小報。
注:以上活動內容,級部組長需在3月25日前上交德育處。
。ㄋ模⿲W雷鋒總結
1、三月初,德育處會下發“學雷鋒班級活動記錄簿”模板,各班級自行整理,由班干部負責記錄,并以此作為“學雷鋒先進中隊”和“雷鋒式好少年”評選的重要依據。
2、三月底,德育處將根據本中隊隊員在本月學雷鋒活動中的表現,
(1)評選“學雷鋒活動優秀中隊”。
(2)塑造身邊的學習典型,每個中隊評出1名“學雷鋒小標兵”。
六、具體要求
1、高度重視,精心組織。全校各中隊組織要提高認識,高度重視,精心組織,把集中開展主題志愿活動作為當前班級工作的重中之重抓實、抓好。
2、立足基層,務求實效。要立足基層,注重從實際出發,突出本地、本班特色,因勢利導,因地制宜,解決實際問題,避免形式主義。
3、加強宣傳,營造氛圍。要充分借助各種新聞媒體,注意典型事跡、人物的挖掘,大力宣傳雷鋒的精神,在全社會強化公益服務意識,營造良好的精神氛圍,掀起學雷鋒活動的新高潮。
11. 服務月活動方案 篇十一
一、活動時間:
自201X年11月1日至201X年12月31日,共兩個月。
二、活動目標:
1、通過各種形式的宣傳、服務,確立廣大業主對物業服務界線的認知度;
2、形成享受物業服務是一種高尚消費的理念;
3、統一物業服務人員的行為規范、進行內部熱忱教育和素養培育、樹立物業服務的良好形象;
4、提高包括業主在內的全員法制意識和規章意識,宣傳和推廣適合本小區的各種規章制度。
三、活動口號:
精心、熱情、素質、理念
四、活動層次:
1、以卓越的服務品質,打造永美家園物業服務的良好口碑,建立永美物業服務品牌價值感;
2、個性化服務設計,滿足不同層次人群的消費需求,拓展物業服務渠道及緯度,保持平面和縱深向的平衡發展。
3、規范工作程序,建立標準化的工作體系,使之成為一種可以連續復制和傳承的固定格式。
4、以安全保衛為先導,以環境質量為保障,以維修效果為依托,打造出永美家園的物業服務新形象。
五、活動理念:
1、優質服務月活動,即是對物業服務質量的考量,也是對業主明晰服務范圍和工作界線的宣傳。
永美家園物業服務部
開展這項活動的目的,在于提高物業服務的同時,引領業主對物業概念以及物業服務概念有一個明確的認識。從而界定分工范圍、服務范圍、取費范圍以及相應的服務標準。
2、收費服務是一種消費理念。
這種理念必須成為一種深入人心的意識,物業服務的成果才能得到業主的普遍認同;而服務界線的劃分至關重要,許多業主不清楚物業服務的范圍,以為進了小區就應享有任何需要的服務,而且一大部分都是無償的。對物業服務的無限延展造成了虛假的享受心理。收費服務所對應的項目清楚,才能提到服務的延伸,在延伸服務為業主所認同的時候,才會產生對物業服務團隊的理解和敬重。
3、法制和規章是保障服務的前提。
沒有規矩不成方圓,沒有章法就沒有秩序。安全沒有保障,責任義務不對等,這些都是不和諧因素的寄生床。定章立制,學習法度,大家共同遵守,這樣才會在發生事件時有明確的責任確定,在統一的標準下,對各種細節分辨是非,才會減少無謂的爭執,并主動趨于友好,使社區變得溫馨安寧。
4、熱情對待業主。
對待業主要象春風般的溫暖,只要是業主的需要,我們都要盡力地給予幫助,不管是份內兒的還是份外的。對于份內的事,我們義不容辭。對于份外的事,我們要根據解決問題的難度給予指導性意見,小問題協助處理,較大問題指出處理方向和處理方法。對于業主要求我們處理的問題,可以酌情收費。
5、微笑服務、禮貌侍人,推行普通話交際方式。
雖然永美家園主要的服務對象是永年人,永年話聽起來說起來都會覺得親切,但做為一個規模小區,應該是開放的,能夠迎納八方來客,適應不同的人群,所以對于整體業主來說更需要一個包容寬厚的交際環境,推行普通話,就是物業部由封閉走向開放的一個標志性信號。厚實的管理工作,是需要通過不斷的交流去實現的,而所有的交流,語言占著絕對的比重。我們不但要面對永年,還要面對邯鄲、面對河北,甚而面對全國。
6、精心管理,細致工作,周到服務。
首先要有物業一盤棋的思想,高屋建瓴才能揮灑自如。物業服務不是單純的服務性行業,也不是單純的經濟性實體,它是對物業做好管理工作的同時,還要取得業主的評價,讓物業的所有者或者使用者能夠感覺到物業服務工作的努力和成績。這就需要我們物業服務人員即要有管理素質,讓服務工
進行得有條不紊。還要有高尚的職業情操,有足夠的工作熱忱,有與工作環境及技術要求相一致的操作能力,有想人之所想,一切服從業主整體利益的全局觀念,才能在實際工作中,時刻顧全大局,做好個別業主的思想疏通工作。
六、活動程序:
第一階段:發動宣傳階段201X年11月1日——10日
本階段的主要目的,是為了讓廣大業主、物業服務人員,以及與物業相關的地產銷售人員,明確本次活動的意義和目標宗旨。
1、會議啟動。
舉行聲勢浩大的“優質服務月”啟動誓師大會,全員參加。說明本次優質服務月活動的必要性,活動主旨及想要達到的目的,與各單位的主要負責人簽訂嚴格按照優質服務月活動方案進行貫徹執行的責任狀。
2、造勢宣傳。
在小區各主要路口、假山及小電子屏打出標語:
積極開展優質服務月活動
永美家園是我家,優質服務你我他;
微笑服務暖人心,咱與業主一家親;
擁有物業就享受服務,物業服務不可分;
交費是您的份內責任,服務是我的職業范圍;
樹立法制觀念,嚴格執行制度;
分工明、責任清、幫與助、法和情、增友誼、樹新風;
以我的誠心換您的放心,以我的用心換您的省心;
永美是全體業主的家園;
我服務,你交費,天經地義;
室內您私有,室外歸大家,誰的問題誰負責。
3、利用電子屏、公告欄等信息渠道,大張旗鼓地宣傳優質服務月活動的宗旨、目的和要求。
4、每戶發放優質服務聯系卡,供業主監督及評價。
第二階段:初步實施階段(201X年11月11日——20日)
本階段的主要目的是為了修正性地實施提前醞釀的工作程式,并收集業的反應,為大面積深入實施活動積累經驗。
1、建立業主建議箱。
每位業主都可以參與本小區的和諧共建的管理,對物業服務提出具體的
工作要求。但所有意見都須有業主的物業編號、簽名和聯系方法才算有效,證明意見可以拿到桌面上來討論,而不是泛泛而言的牢騷話,或者查無實據、真假難辨、捕風捉影、信口開河的低質量信息。對于經過論證確實對小區益且根據客觀條件可以實施的意見,將根據相應的效用給予一定的聲譽或物質獎勵。對于提出的問題明顯可以改善服務質量,指正物業服務存在缺點的,物業部會適時予以糾正。
2、宣傳物業服務界線和服務標準,以及各項管理制度。
采用電子屏滾動宣傳、物業服務知識問題答等形式,融合物業服務部和廣大業主參與,使分工觀念逐步深入人心。爭取讓每一位業主明白,物業服務范圍和個人負責范圍,確立明確的責任觀念。
3、編制并試實施物業服務和各項工作細節標準。
4、設立社區管理議事廳,供即將成立的社區管理理事會研究工作之用。
5、建立為老年活動中心,配置相應的游藝設施,并成為社區各種文化活動的主要場地。
第三階段:深化實施階段(201X年11月21日——201X年12月20日) 本階段是對經過初步實踐證明可行的工作方式,進行鞏固性規范,對業主提出的建議和意見進行消化吸收后做為新內容充實到活動過程中來。爭取在經過本輪活動消除與業主間的隔閡,有目的地爭取業主對物業服務工作的認可。
1、繼續鞏固在初步實施階段的各項宣傳工作和深入實施工作細節標準化。
2、籌劃成立由德高望眾業主組成的社區管理理事會,起碼推舉出業主代表,可以在重大事項上參與意見和幫助協調業主間的關系。
3、通過業主投票和事實證明等形式,舉辦小區文明家庭評比,年底選出“和睦家庭”“孝敬家庭”和“模范家庭”。
4、推行小區文化培育,進行有獎征文、舉辦活動、成立小區內部社團等形式,推行有自己特色定位的物業服務體系。
5、對業主進行逐戶分析,找出矛盾點和需求點,實施個性化的服務,并在服務過程中消解矛盾,增深感情。
總結和整理階段(201X年12月21日——201X年12月31日)
1、總結經驗,整理材料。
各部門將在優質服務月實施過程中的所有好人好事、工作成績、積累和 修正的問題,分門別類地進行梳理;對形成標準化、程序化的材料進行積累。
2、重新審視,吸取教訓。
通過反復研究在工作中出現的問題和處理方式是否得當,每一件事情的處理對于本次活動的推進意,衡量工作中對業主的心理影響,對于確實對于業主或者業主與物業服務的工作配合產生誤解的,要進行彌補性的處理。
3、內部“服務之星”評比,做為年終獎勵依據。
4、形成《永美家園優質服務文卷》。
七、結語:
此次活動的主要目的,不是僅僅為了一個月的優質服務,而在于利用這個契機促使物業服務工作有一個質的飛躍:超越原有局限,打破思路常規,把“暖心工程”、“陽光工程”送到千家萬戶,讓永美家園的物業服務成為一種標志,讓永美家園小區成為永年縣宜居榜樣。
12. 服務月活動方案 篇十二
一、主辦單位:物業管理中心。
二、參加對象:物管中心各部室及其全體職工。
三、活動主題宗旨:“為師生服務是物業人的責任,讓師生滿意是物業人的目標”; 竭力為師生提供優質、方便、快捷的物業服務。
四、活動時間:201X年5月10—201X年6月10日。
五、活動啟動儀式地點:學校理科樓前廣場。
六、活動內容安排:整個活動分為:活動啟動儀式和各中心開展的系列活動;具體安排如下:
1、啟動儀式:
啟動儀式由中心辦公室承辦教學部協辦。楊啟毅總經理擔任儀式主持人。
(1)啟動儀式時間:201X年5月10日(星期二)上午9點
(2)議程:學校領導講話(劉書記或朱衛國副校長)并宣布“物業管理優質服務月系列活動正式啟動”;楊啟毅總經理講話,宣布活動安排并公布中心服務咨詢熱線電話;教職工代表講話;學生代表講話;現場服務活動。 其中,現場服務活動分為三個層面:①面對學校師生員工服務(時間:5月10-11日,地點:藝苑廣場);②面對本部學生服務(時間:5月17-18日,地點:理科樓前廣場)③面對新校區師生員工服務(時間:5月24-25日,
地點:新校區大學生活動中心前廣場)。
(3)啟動儀式參加人員:
劉基書記、王嘉毅校長、朱衛國副校長、物業管理中心全體班子成員領導、中心各部室副主任以上管理干部、教職工代表、學生代表等。
(4)現場服務項目設置:
共設置五大內容:
A、太陽能、房屋門鎖等的維修服務:由建筑維修部和綜合服務部開展太陽能、用水設施、小家電、燃氣具、飲水機、房屋門鎖等進行現場免費維修(清洗)和特約物業服務咨詢;
B、北山植樹:北山綠化管護部負責安排機關干部和學生上山植樹、森林防火知識宣講等林活動(有別于往年的特色服務);
C、教學服務:教學服務部為廣大師生提供送開水、維修教學設施、辦公樓以及教學樓和公寓大檢查和大掃除等特色服務活動;
D、校園環境管護服務:校園環境的綠化、美化、凈化、香化以及攤點整治和廣告清理等活動;
E、宣傳咨詢:管理中心辦公室以發放宣傳資料、展板和現場講解等形式展示物業工作;
(5)場地布置:
由中心辦公室主任牽頭,組織各部部室工作人員進行場地布置。主席臺前用拱形門布設,兩邊懸掛升空氣球。會標“物業管理中心優質服務月系列活動啟動儀式”,氣球懸掛的標語“為師生服務是物業人的責任,讓師生滿意是物業人的目標”;主席臺用紅色地毯布設,臺下擺放三排坐凳共40個座位。
主席臺前的場景由校園環境管護部責布置,所有桌、椅的搬運放置、音響設備的搬運安置和調試工作以及電源、線板安放均有教學服務落實,中心辦公室和財務科負責落實來賓接待以及拱形門、會標、氣球及標語等工作,具體由王渭芬同志牽頭落實。
(6)有關要求及說明:
A、現場服務活動各點為期2天;
B、中心辦公室按要求安排好活動內容及人員,提前準備好宣傳資料、展板及維修器材和部分維修物品;
C、所有準備工作于活動前一天下午5點鐘前準備就緒,由中心相關領導進行檢查驗收;
D、各部室安排人員妥善做好相關物品及設備設施的保管、守護工作; E、要求所有服務人員按部門統一著裝;
F、在“優質服務月”活動期間,每個部門結合工作實際做三項特色服務工作,每個職工完成三個具體服務任務。
2、物業管理“優質服務月”系列活動其余內容:
