經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié)(通用16篇)
1. 經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 篇一
一、xx年工作總結(jié)
(一)、xx年度經(jīng)營(yíng)情況
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約X萬元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入X萬元,主要工作:
。1)業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶,預(yù)計(jì)金額為46c4。58元;
(2)業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶,預(yù)計(jì)金額為7c9。63元;
。3)自主維修工程,預(yù)計(jì)金額為7c00元;
(4)營(yíng)銷一戶一表改造工程,預(yù)計(jì)金額為X元。
(二)、xx年度經(jīng)營(yíng)部工作情況
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)
提高思想素質(zhì),在搞好本職工作的同時(shí),利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示,努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操,在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致,營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)
實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理;按照公司的要求,搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作。
三、xx年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去,努力開拓市場(chǎng)和新客戶,完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),促使公司效益最大化;
2、提高工作效率,按時(shí)完成工程施工預(yù)算,加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合,以優(yōu)質(zhì)于民的理念,加快完成客戶需求;
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作,完善成本控制相關(guān)辦法;
4、加強(qiáng)班組管理,督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),積極溝通協(xié)調(diào),對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整,爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
2. 經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 篇二
20xx年度,經(jīng)營(yíng)部正式成立。在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作支持下。經(jīng)營(yíng)部完成年度所承包的合同管理、預(yù)結(jié)算工作、材料采購和工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。使部門的各項(xiàng)工作得以順利開展。具體情況如下:
一、合同的修定
原合同范文是針對(duì)總公司內(nèi)部合同,對(duì)新進(jìn)的工程隊(duì)就不能適應(yīng),在此基礎(chǔ)上,經(jīng)營(yíng)部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上,查閱大量的合同范本,制定了新的合同范文。
二、工程計(jì)劃、完成情況
上半年酒吧街項(xiàng)目還有室內(nèi)外裝飾、安裝工程和室外景觀工程,在得到湘江風(fēng)光帶指揮部的通知,必須在“五一”開園完工。酒吧街項(xiàng)目是鄰街項(xiàng)目,施工隊(duì)伍多、場(chǎng)地狹小,工期緊、任務(wù)重。因此根據(jù)工程現(xiàn)場(chǎng)具體情況,在工程實(shí)施中采用科學(xué)組織合理計(jì)劃顯得至關(guān)重要,重新編制總體施工計(jì)劃的同時(shí)。更要編制好每月施工計(jì)劃,每旬施工計(jì)劃。從而細(xì)化施工項(xiàng)目及工序。去科學(xué)合理的指導(dǎo)生產(chǎn),統(tǒng)一調(diào)配人力及機(jī)械,合理籌措資金,保證工程材料到位。使工程施工正常運(yùn)作。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況和外界因素及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,把信息反饋給決策者。使工程施工計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行,確保項(xiàng)目如期完工。
下半年在酒吧街項(xiàng)目還有大量的后期竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算等工作時(shí)。公司辦公室準(zhǔn)備裝修和華地項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。在我部門人手不夠的時(shí)候,我部門加班加點(diǎn)克服一切困難,按決策者的要求,如期完成辦公室裝修工程和華地項(xiàng)目前期等工作。河?xùn)|風(fēng)光帶項(xiàng)目和政協(xié)裝修工程都有我部門的參與。
三、預(yù)結(jié)算工程
1、預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確性:保證預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確是預(yù)結(jié)算工作的前提,無論預(yù)結(jié)算工作的難度有多大,我部預(yù)算人員始終把準(zhǔn)確性放在第一位。我部人員嚴(yán)格按照合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結(jié)算,并復(fù)核簽證單等的`真實(shí)性和時(shí)效性,對(duì)于一些含混不清的問題與甲方代表施工員等溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算。所審核的辦公室裝飾工程審減額為3萬多元,事實(shí)證明只要恪守職業(yè)道德,對(duì)結(jié)算中的一些水分是可以擠掉的。
2、預(yù)結(jié)算工作效率:在保證工作準(zhǔn)確的前提下,我部門力爭(zhēng)努力提高工作效率。今年,我部門完成了人民北路結(jié)算與財(cái)評(píng)對(duì)審工作,在原來的結(jié)算基礎(chǔ)上新增加了34萬。
3、完成的預(yù)結(jié)算工作:20xx年我部門按照總公司要求如期完成了河西風(fēng)光帶酒吧街工程結(jié)算2700萬元編制工作。完成了99華地小區(qū)道路排水工程的287萬元結(jié)算編制工作;同時(shí)對(duì)政協(xié)裝修工程和河?xùn)|風(fēng)光帶工程進(jìn)行了初步預(yù)算。
四、對(duì)今后工作的建議
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的成本控制意識(shí),規(guī)范和完善現(xiàn)場(chǎng)資料,有利于我部門結(jié)算和成本控制。結(jié)算時(shí),依據(jù)通常為竣工圖和設(shè)計(jì)變更、工程簽證單。施工單位在報(bào)送結(jié)算資料時(shí),往往僅報(bào)送對(duì)其有利的部分,工程造價(jià)減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場(chǎng)的資料登記和記錄,希望現(xiàn)場(chǎng)工程管理人員對(duì)這樣的變更或簽證能給予重點(diǎn)關(guān)注并給予我部提示。
2、完善工程施工協(xié)議,減少施工過程中材料、工程項(xiàng)目定價(jià)時(shí)扯皮。因?yàn)楣拘麻_工項(xiàng)目比較多,且大多數(shù)為按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目,如果這方面不明確,則給結(jié)算的進(jìn)度和準(zhǔn)確都帶來了影響。
3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫,為公司的建設(shè)和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項(xiàng)目的竣工和結(jié)算,我公司已有一些工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可供新開工項(xiàng)目參考,我部已認(rèn)識(shí)到這些數(shù)據(jù)的珍貴,明年我部將抽出時(shí)間對(duì)已完成項(xiàng)目的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,建立我司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和消耗量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫。
五、加強(qiáng)項(xiàng)目施工的成本管理、安全管理、質(zhì)量管理等工作,建立健全各項(xiàng)管理制度,崗位職責(zé)。
經(jīng)營(yíng)部20xx年12月19日
3. 經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 篇三
電力經(jīng)營(yíng)部技術(shù)個(gè)人工作總結(jié),這篇文章由成功勵(lì)志網(wǎng)收集整理,有時(shí)候一篇文章,一個(gè)故事就能讓人的一生改變,希望有關(guān)于電力經(jīng)營(yíng)部技術(shù)個(gè)人工作總結(jié)的這篇文章能對(duì)您有所幫助!
電力經(jīng)營(yíng)部個(gè)人技術(shù)總結(jié)報(bào)告我于1996年參加工作,曾從事表計(jì)校驗(yàn)、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng),負(fù)責(zé)線損管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書本知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個(gè)人工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理,確保量值傳遞的準(zhǔn)確性。
我們常說計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”,那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具,對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行,我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái),我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次,不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì),出現(xiàn)問題及時(shí)解決,以免造成嚴(yán)重后果。XX年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達(dá)100,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、搞好表計(jì)管理,維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。
通過營(yíng)業(yè)性普查,我們建立了表計(jì)臺(tái)帳,將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程,由專人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳,登記工作記錄,校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料,校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》,并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個(gè)別人通過電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量,我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時(shí)間多久,都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任,決不姑息。XX年,我們共校驗(yàn)電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計(jì)劃任務(wù)56.7,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
三、狠抓母線平衡管理,消除線損管理的盲區(qū)。
一般說,線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級(jí)線損均有嚴(yán)格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局XX年全年完成供電量2.997億kwh,若全局母線平衡率由0.5上升到1,全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低,主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性,20xx年7月份,我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表,并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)一次,確保表計(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。通過此項(xiàng)工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來的1.5以上降到0.5以內(nèi),效果尤為明顯。為及時(shí)準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況,我們?cè)O(shè)專人每天都關(guān)注各站的平衡情況并每周核算一次,只要發(fā)現(xiàn)某個(gè)站連續(xù)兩天平衡率超過0.5,便立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找原因;對(duì)各站上報(bào)的計(jì)量故障,我們保證在12小時(shí)內(nèi)人員到位,以最快的速度解決問題。XX年,我們共換表46塊,現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)146塊次,處理站內(nèi)計(jì)量故障3起,確保全局全年母線平衡率在0.5以內(nèi)。為完成供電量指針,確保經(jīng)濟(jì)效益,更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā),盡量在用電低谷期工作,首開我局“零點(diǎn)工程”先河。
四、重視現(xiàn)場(chǎng)管理,全力配合降損工作。
現(xiàn)場(chǎng)管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收,我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),不能局限于做記錄,而要真正參與進(jìn)去,該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。200 年9月份,在對(duì)四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),我們仔細(xì)檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤,防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作,無論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū),還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外,我還將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會(huì),通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,為供電所的同志們解決實(shí)際問題,同時(shí)也豐富自己的閱歷,補(bǔ)充缺少的知識(shí)。20xx 年,我們共調(diào)查線路30條,臺(tái)區(qū)8個(gè),糾正錯(cuò)誤接線11處。
五、優(yōu)化無功配置,為降損工作提供技術(shù)保障。
無功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于無功管理,我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字,而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽、大步村等地,從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測(cè)量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補(bǔ)償方案、檢察無功補(bǔ)償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài),不斷補(bǔ)充自己的頭腦,為我局無功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高,去年共增無功補(bǔ)償量近10000kvar。
六、完成的其它工作。
一年來,我除完成以上幾項(xiàng)工作外,還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作,不再詳述。以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī),但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì),為圓滿完成 所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)。
4. 經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 篇四
一、科學(xué)合理規(guī)劃施工區(qū)域。我們?cè)谇捌诠さ乜辈鞎r(shí),就設(shè)計(jì)了施工區(qū)域平面布置圖,使整個(gè)工地條塊分明,功能清晰,互不干擾,從而避免了施工現(xiàn)場(chǎng)最易發(fā)生的區(qū)域雜亂無章、混亂無序、相互干擾的現(xiàn)象。
二、強(qiáng)化視覺系統(tǒng)的整齊劃一。我們按照公司的相關(guān)要求,在工地大門口圍墻上懸掛了標(biāo)準(zhǔn)的五牌一圖,并在大門口處貼上“中國(guó)水電”的醒目標(biāo)識(shí),并在圍墻邊處插上紅旗。另外還在工地醒目處設(shè)置了注意安全作業(yè)的醒目標(biāo)志,以確保施工作業(yè)人員在施工時(shí)能注意自身的生命安全,將安全事故減少到零。這樣的布置,即莊重又醒目,給人留下強(qiáng)烈的視覺效應(yīng),深刻的印象。
三、文明施工、規(guī)范作業(yè)。自工程開工之日起,項(xiàng)目部質(zhì)安部就對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行了三級(jí)安全教育以及安全技術(shù)交底等,其中包括:
。1)施工人員必須文明著裝,不戴安全帽不準(zhǔn)進(jìn)如施工現(xiàn)場(chǎng);
。2)作業(yè)人員必須持證上崗,無證人員不得進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng);
(3)施工人員必須嚴(yán)格的執(zhí)行交接班制度,建立完善的制度,確保土石方開挖的正常進(jìn)行。另外,狠抓細(xì)節(jié)的檢查落實(shí)。為了抓好日常管理細(xì)節(jié),我們項(xiàng)目部實(shí)行安全員每天對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)安全隱患進(jìn)行檢查,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)兩天一查的制度,及時(shí)對(duì)班組下發(fā)安全隱患整改通知單,并要求班組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,確保安全施工、文明施工。例如,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)工地已經(jīng)陳舊的或破損的標(biāo)識(shí)、欄、表后就及時(shí)進(jìn)行更換,使之常見常新。此外,為了使工地保持整潔衛(wèi)生,我們安排專人每天對(duì)工地以及工地外運(yùn)料車經(jīng)過的馬路以及工地周邊進(jìn)行清掃整理。因此,任何時(shí)候進(jìn)入工地,都會(huì)給人整齊清潔、井然有序的印象。
(一)抓好新聞報(bào)道,擴(kuò)大企業(yè)影響
自觀府壹號(hào)土石方工程開工以來,為了在規(guī)定的工期完成施工,項(xiàng)目部特別成立了觀府壹號(hào)青年突擊隊(duì),大部分隊(duì)員為新分學(xué)生,目的在于提高項(xiàng)目部士氣,形成一種青春、朝氣、蓬勃的大好形勢(shì)。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子不斷鼓勵(lì)新分學(xué)生對(duì)觀府壹號(hào)的工程進(jìn)度進(jìn)行跟蹤性的報(bào)道,并且及時(shí)的將報(bào)道發(fā)表在分局的網(wǎng)頁上。如:在測(cè)量時(shí)的“送清涼”活動(dòng)、觀府壹號(hào)正式開工報(bào)道、酒博會(huì)停工后“再戰(zhàn)一線”的報(bào)道等,這些報(bào)道都圖文并茂且生動(dòng)形象的展現(xiàn)出我項(xiàng)目部在觀府壹號(hào)土石方開挖中投入的各種努力和一系列的措施,及時(shí)的向分局和其他項(xiàng)目部傳達(dá)了該工程的進(jìn)展情況。當(dāng)然,這些都和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的嚴(yán)密部署,項(xiàng)目部各項(xiàng)安全、文明、質(zhì)量措施的完善,項(xiàng)目部成員吃苦耐勞,勇于戰(zhàn)斗的頑強(qiáng)努力是分不開的。
(二)營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛,培養(yǎng)專業(yè)性人才
項(xiàng)目部根據(jù)分局指示,在20xx年8月18日召開了關(guān)于新分學(xué)生簽訂“師帶徒”協(xié)議的會(huì)議!皫煄健被顒(dòng)關(guān)鍵在于加強(qiáng)對(duì)我們新分學(xué)生專業(yè)知識(shí)方面的培訓(xùn),讓我們能快速的在工作中成長(zhǎng)起來,對(duì)于自己的職業(yè)規(guī)劃存在一定的盲目性我們,項(xiàng)目部的這種“師帶徒”的形式剛好給我們?cè)诿髑斑M(jìn)中指引了方向。
在分配中,本著大家自愿選擇學(xué)習(xí)方向以及師傅徒弟雙向選擇的原則,這次分配共有以下幾項(xiàng)學(xué)習(xí)方向的產(chǎn)生:經(jīng)營(yíng)、現(xiàn)場(chǎng)施工、測(cè)量、資料、安全,參加“師帶徒”的八名員工都在經(jīng)過項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子的共同商討之下簽訂了協(xié)議。通過幾個(gè)月的專業(yè)學(xué)習(xí),根據(jù)協(xié)議內(nèi)容規(guī)定我們都進(jìn)行了考試,并且都考出了不錯(cuò)的成績(jī),不僅回報(bào)了師傅對(duì)我們孜孜不倦的教誨,同時(shí)也增強(qiáng)了自己的信心,讓我們?cè)谝院蟮穆殬I(yè)生涯中更加的游刃有余。
5. 經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 篇五
回顧20__工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的,因此20__年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年!
自李總發(fā)表《共建誠信,共鑄和諧》的講話以后,煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神,積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容,公司全體上下一心,齊力共進(jìn),決心在“大干四個(gè)月,爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí),涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵,他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿,走在誠信經(jīng)營(yíng)的最前列,堪稱“共建誠信,共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下,我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力,我知道我要更高地要求自己。
自20__年8月加入聯(lián)通公司,已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中,我深愛這個(gè)集體,深愛這個(gè)崗位,與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻,在此感謝在座各位。在這四年中,從未滿足,我不斷努力,我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷向前輩請(qǐng)教,這才有我今天微薄的成績(jī)。我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶,發(fā)展新客戶。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作,的確不是一件輕松的工作,雖然不敢說艱苦,但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作,即使再累再苦,當(dāng)然都應(yīng)該義無反顧前進(jìn),不能有半點(diǎn)抱怨。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域,很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店,這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來很大的壓力,我知道只有代理商完全理解我們的政策,我們的工作才能順利進(jìn)行,因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策,公司許多新政策,新規(guī)定,我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商,如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確,我可以上門進(jìn)行講解。我這個(gè)工作,溝通非常重要,尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。
當(dāng)然,和代理商溝通,光有耐心和細(xì)心是不夠的,我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次,我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況,公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問題不能馬虎,在與代理商交涉時(shí),他的態(tài)度非常不配合,咄咄逼人,百般刁難,還說:“我也不是光明正大的賣,你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點(diǎn)錢么,都是好兄弟咱以后來日方長(zhǎng),多多關(guān)照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進(jìn)去的,對(duì)于他們來說,目標(biāo)就是為了盈利,只要讓他們感覺到利益所在,工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí),保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中,在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過一下午的說服工作,最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中,我為其服務(wù)解決了一些問題,逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20__年中,在各位的同仁支持下,我發(fā)展了6家賣場(chǎng),3家合作廳和12家專營(yíng)店,其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在20__年通過我的努力,取得更大的成績(jī)。
如果說我的種種努力得到了肯定,那肯定離不開公司的這個(gè)大家庭氛圍,更離不開領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo),以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助,如果沒有這些,我將一事無成,我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此,我覺得我拚搏努力的20__年,也是公司不斷騰飛的一年,我們深信,通過大家互助協(xié)作,新的一年,我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺!謝謝!
6. 經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 篇六
在xx年上半年,隨著小區(qū)入住率日漸上升,同05年經(jīng)營(yíng)狀況相比較,在收益、成本控制等各方面都創(chuàng)下了新高,總結(jié)以往,就工作中的不足及市場(chǎng)展望做認(rèn)真分析,并摸索出新的經(jīng)營(yíng)思路及工作計(jì)劃。
一、20xx年上半年銷售業(yè)績(jī)分析
二、經(jīng)營(yíng)情況
1、康體方面:
a.我們
推出年卡、月卡、次卡,我們的售卡收入為¥......元。
b.成本控制方面,每月定時(shí)采購,組織市場(chǎng)核價(jià),財(cái)務(wù)、收銀當(dāng)面監(jiān)控,做到透明化管理。
c.高爾夫練習(xí)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變,有效控制高爾夫球數(shù)量的損耗,服務(wù)水平進(jìn)一步得到提升。
d.對(duì)各康體設(shè)施的價(jià)格全面調(diào)查并做出相應(yīng)調(diào)整,增加服務(wù)內(nèi)容,在低投入高收益方面有了顯著成果。
2、中餐方面
a.中餐廳積極配合季節(jié)、時(shí)令、風(fēng)俗不斷推出新的菜式,并取得良好效益,如成功舉辦新年套餐、東南亞水果美食節(jié)、五.一黃金周逢十送一促銷活動(dòng)等。
b.中餐廳廚房食品原材料的信息統(tǒng)計(jì)及毛利率表,做到日日更新匯總,為今后中餐廳步入正軌擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)奠定了良好基礎(chǔ),并同時(shí)在成本控制方面有針對(duì)性、合理性的做出調(diào)整;
3、員工培訓(xùn)方面
經(jīng)營(yíng)部推行崗位技能現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),部門內(nèi)換崗培訓(xùn),令員工的實(shí)際工作能力大大提高,在人力資源有限的情況下,做到人人都是多面手,員工的服務(wù)實(shí)操技能達(dá)到一個(gè)新臺(tái)階。
三、工作中所出現(xiàn)的問題及解決方法
a)經(jīng)營(yíng)部在經(jīng)營(yíng)上,由于康體涉及項(xiàng)目多,受項(xiàng)目設(shè)施條件(如設(shè)施年久老化、面積小、各項(xiàng)目間距離遠(yuǎn)、配套功能區(qū)不齊全等)限制,(例:如高爾夫安全圍網(wǎng)、在圍網(wǎng)已過保養(yǎng)期的情況下,一方面要提高使用率,同時(shí)又要保障安全,我們及時(shí)限定針對(duì)性經(jīng)營(yíng)。如高爾夫球練習(xí)場(chǎng),限制球桿的使用,即時(shí)發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)、補(bǔ)救,大大減少事故發(fā)生。
b)因會(huì)所是小區(qū)內(nèi)配套型設(shè)施,不同于公開對(duì)外性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,小區(qū)入住率偏低,而一切項(xiàng)目
都是圍繞小區(qū)內(nèi)業(yè)主開放,在管理上不能做到工資結(jié)構(gòu)同會(huì)所營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)相結(jié)合,因此很多方面影響了服務(wù)人員素質(zhì)問題,(因會(huì)所利工資結(jié)構(gòu)單)員工的自身服務(wù)意識(shí)較薄弱,服務(wù)心態(tài)在高標(biāo)準(zhǔn)的要求下,難以到位。對(duì)此情況,我們積極開拓營(yíng)業(yè)推廣,廣開經(jīng)營(yíng)思路,鼓勵(lì)、培訓(xùn)、定立目標(biāo),使到經(jīng)營(yíng)與員工自身素質(zhì)要求同步提升。
c)康體設(shè)施在以往售樓初期實(shí)行低收費(fèi)或免費(fèi)方式,現(xiàn)正式經(jīng)營(yíng)實(shí)行有償服務(wù),我們根據(jù)現(xiàn)
狀對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做了新調(diào)整及變動(dòng),因?yàn)橛|及到業(yè)戶的利益問題,引起業(yè)主部分沖突,我們預(yù)測(cè)到此種后果,在宣傳初期作了大量工作,如增加服務(wù)內(nèi)容(如泳池、高爾夫提供免費(fèi)沐浴用品,保證全天供應(yīng)熱水,提供免費(fèi)泳具,單次泳票隨票贈(zèng)送飲品等),使得提價(jià)順利完成,今后的收費(fèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更有了新平臺(tái)。
四、工作經(jīng)驗(yàn)體會(huì)心得
a)會(huì)所是一個(gè)時(shí)尚、緊貼時(shí)代脈搏、與時(shí)俱進(jìn)的高品位文明創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)所,它需要一個(gè)靈活的機(jī)制,經(jīng)營(yíng)方式不斷推陳出新,在經(jīng)營(yíng)過程中要始終貫穿、宣傳引導(dǎo)、策略營(yíng)銷。首先是從住戶的需求出發(fā),以服務(wù)為根本,創(chuàng)造和諧健康生活為理念,引導(dǎo)消費(fèi),達(dá)到增大設(shè)施使用率的目的。
b)隨著經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不斷上升,為了實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)、高服務(wù)平臺(tái)同步提升、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,并在同
行(會(huì)所管理)中有競(jìng)爭(zhēng)力,我們應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),定期對(duì)員工做計(jì)劃性培訓(xùn)調(diào)查等,除崗位實(shí)操外,諸如心態(tài)、人格、社交等全面細(xì)致培訓(xùn),讓員工在工作中體會(huì)工作樂趣,樹立良好精神面貌,發(fā)揮應(yīng)有團(tuán)隊(duì)精神,提高經(jīng)營(yíng)效力。
五、下半年工作思路及工作計(jì)劃
隨著業(yè)主的不斷入住,社區(qū)日漸成熟,業(yè)主對(duì)居住氛圍的要求也逐步提高,會(huì)所已經(jīng)從起初的售樓階段對(duì)業(yè)主的承諾過渡到配合物業(yè)對(duì)歷史遺留問題的處理。經(jīng)營(yíng)部要營(yíng)造和諧文化社區(qū)、同時(shí)做到營(yíng)業(yè)創(chuàng)收,為此我們對(duì)后半年的工作計(jì)劃如下:
1、完善服務(wù)。
a、完善基礎(chǔ)服務(wù)。包括硬件設(shè)施的完善和對(duì)服務(wù)素質(zhì)的提升
b、創(chuàng)建社區(qū)文化氛圍。提高業(yè)主之間的文化交流,建立良好的和諧文化。感受高檔社區(qū)氛圍。吸引、提高入住率。
具體步驟:引進(jìn)師資力量(策劃、推廣、核算收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn));積極引進(jìn)新項(xiàng)目,創(chuàng)建社區(qū)文化;組織交流(aa制)建立良好的平臺(tái)。如組織社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)、高爾夫友誼賽等。
2、大力開展各種興趣班,提高部門收入同時(shí)更顯示出小區(qū)文化氣氛。
具體步驟:開設(shè)半年瑜珈班,半年網(wǎng)球班,游泳興趣班等
3、崗位員工的培訓(xùn)
7. 經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 篇七
20xx年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過半,任務(wù)過半”,現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下,電力局經(jīng)營(yíng)部20xx年上半年工作總結(jié)。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、供電量 完成供電量2.218億kWh,同比增長(zhǎng)12.9%,超出任務(wù)指標(biāo)2515萬kWh。
2、線損率 完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);35kV線損率0.95%,同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn);10kV線損率3.9%,同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn);0.4kV線損率6.24%,同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn)。
3、電費(fèi)回收 上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬元,實(shí)收12876.87萬元,電費(fèi)回收率100%;其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬元,占舊欠總額的23%;上交電費(fèi)8924.86萬元,實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬元。
4、電價(jià) 完成10kV售電單價(jià)549元/千度,比去年同期增長(zhǎng)22元/千度;0.4kV千度差價(jià)223元/千度,比去年同期增長(zhǎng)28元/千度。
5、平均功率因數(shù) 35kV平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kV平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
二、主要工作任務(wù)完成情況
1、農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高 早在20xx年,我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室,上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作:
。1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份,會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進(jìn)效果明顯。
(2)制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》,每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年,先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作,該項(xiàng)工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
。3)針對(duì)供電所庫房管理混亂的情況,對(duì)供電所庫房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn),召開庫房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫手續(xù),清理現(xiàn)有庫存物資,分類擺放,并使用庫存數(shù)量卡,定期清庫,真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn),深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。
(4)為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì),利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
。5)按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路,我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》,并于4月份開始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的`農(nóng)電工,為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。
。6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于6月份開始落實(shí),本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。 (7)在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí),加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理,工作總結(jié)《電力局經(jīng)營(yíng)部20xx年上半年工作總結(jié)》。
2、營(yíng)銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益 營(yíng)銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在營(yíng)銷管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項(xiàng)工作:
。1)修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。 (2)購置抄表器20臺(tái),在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳516線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、GPRS三種,工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
。3)加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理,設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核,無誤后加蓋電費(fèi)核算專用章,力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò),避免經(jīng)濟(jì)損失5萬余元。
。4)積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu),哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題,都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點(diǎn)速度緩慢,嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問題迎刃而解。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查,對(duì)“五小”電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查,為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份,按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[20xx]25文件要求,對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整,并做好了宣傳解釋工作,對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。
。6)重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家,對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn),并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理,基本做到了客戶滿意、企業(yè)不吃虧。
。7)定期召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì),牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表,由于報(bào)表種類繁多,要求上報(bào)時(shí)間緊迫,加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開始算費(fèi)以來,我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整,力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。
3、用電檢查力度加強(qiáng),防止經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)滑坡 用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的有效手段,上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作:
。1)對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,了解第一手真實(shí)資料,防止個(gè)別人弄虛作假。
。2)每月算費(fèi)期間對(duì)一條10kV線路進(jìn)行跟蹤抄表,檢查有無冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問題的用戶如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。 (3)4月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象,責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。
。4)5月份,組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,同時(shí)對(duì)全縣223個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。
。5)采取多種措施,協(xié)助指導(dǎo)供電所開展查竊降損工作。年初,與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、110-522、110-518、110-516等線路的切改工作,10kV線損大幅降低。5月份,黃灣一水利臺(tái)區(qū)0.4kV線損突高,經(jīng)共同檢查,發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹障,清除后線損恢復(fù)正常。
(6)對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查,為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。
4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理,促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化 我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái),運(yùn)行著10kV MIS系統(tǒng)、低壓MIS系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序,在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺(tái)次,打印機(jī)48臺(tái)次,更換微機(jī)20臺(tái),并多次與華電、明邦等軟件開發(fā)商商討改進(jìn)意見,有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時(shí),我部還做了以下幾項(xiàng)工作:
。1)進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè),完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修,對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善,建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳,明確專人負(fù)責(zé)。
。2)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理,對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查,清除了與工作無關(guān)的軟件,并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí),使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。
。3)對(duì)現(xiàn)有10kV算費(fèi)程序進(jìn)行了更新,并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)安全。6月份,我局服務(wù)器發(fā)生故障,由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位,沒有丟失一個(gè)數(shù)據(jù),服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù),投入正常運(yùn)行。
。4)對(duì)供電所MIS系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí),到目前為止,電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開通運(yùn)行。
。5)完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等LED顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。
(6)組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。
5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾,提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位,上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作:
。1)日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年,共辦理10kV業(yè)擴(kuò)325起,總計(jì)容量29760KVA;其中新增配變239臺(tái),合計(jì)容量23355KVA;增容54臺(tái),凈增容量3945kVA;移位26臺(tái),2160kVA;減容6臺(tái),300kVA。低壓增容總計(jì)6571.25KW,其中農(nóng)村3686.75KW,縣城2884.5KW。共驗(yàn)收配變191臺(tái),合計(jì)容量18555kVA。
。2)24小時(shí)受理“168”和“95598”熱線服務(wù)電話,上半年共受理咨詢59次、舉報(bào)2次、報(bào)修1次,均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理,滿意率非常高。6月中下旬,由于負(fù)荷緊張,限電嚴(yán)重,詢問電話接連不斷,有的客戶言詞頗為激烈。
8. 經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,讓我有幸成為這個(gè)大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對(duì)我工作的大力支持,使我們部門的工作得以順利開展。
我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)部作出本次的年度總結(jié)。經(jīng)部營(yíng)自20xx年x月成立以來,很榮幸我能被任命為本部門的經(jīng)理。首先,在這里簡(jiǎn)單介紹一下經(jīng)營(yíng)部的主要職責(zé):參與建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制、施工成本控制、項(xiàng)目預(yù)算編制、工程變更工程量的計(jì)算和變更單價(jià)的確定、項(xiàng)目結(jié)算、工程承包合同和勞務(wù)合同、勞務(wù)單價(jià)擬定,班組進(jìn)度款和結(jié)算款的審核等一系列內(nèi)容。
在過去的一段時(shí)間里,經(jīng)營(yíng)部參與國(guó)際家居博覽城鋼結(jié)構(gòu)工程、工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程、威鴻國(guó)際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程、佛山市順德區(qū)倫教街道虹實(shí)業(yè)廠房土建工程、。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,其中中標(biāo)項(xiàng)目為工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程;入圍標(biāo)為。四季花園綜合樓外墻裝飾工程;暫未開標(biāo)的項(xiàng)目有威鴻國(guó)際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程A和B標(biāo)段,棄標(biāo)項(xiàng)目有XX區(qū)科技工業(yè)園(穗香片)大;瑓^(qū)填砂。在預(yù)(結(jié))算方面完成會(huì)所土建工程、A1平深路~指揮部市政道路、鋼構(gòu)圍墻、指揮部綠化恢復(fù)、酒店和電影院等項(xiàng)目預(yù)算,并完成了XX區(qū)中心血站容桂捐血點(diǎn)裝修工程、實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德實(shí)驗(yàn)學(xué)校行政綜合樓外墻裝飾、教師宿舍花架、看臺(tái)工程、室內(nèi)體育館舞臺(tái)鋼構(gòu)工程、中心外墻裝飾工程結(jié)算、XX酒店外墻裝飾工程等工程結(jié)算和XX酒店、實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德學(xué)校、博澳城、奧園別墅、星座A、B、C座等項(xiàng)目的班組進(jìn)度款或結(jié)算款審核。
在合同方面,完成了星座會(huì)所、X酒店等專業(yè)施工承包合同7份,商品混凝土采購合同、混凝土排水管采購合同2份,混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份,城南新區(qū)A1平深路~A5售樓部、會(huì)所土建工程勞分包合同和勞務(wù)單價(jià)擬定約18份。并起草X項(xiàng)目班組進(jìn)度款、工程變更流程、項(xiàng)目結(jié)算等管理辦法草案。
由于專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尚淺和專業(yè)知識(shí)的參差,工作存在一系列的問題。例如:在編制預(yù)(結(jié))過程中沒有健全的內(nèi)部審核制度,造成1*2≠2的錯(cuò)誤,正式文件背面為廢紙、編制的合同邏輯性不強(qiáng)、沒有針對(duì)性、存在錯(cuò)字、別字現(xiàn)象、錯(cuò)過意向競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目報(bào)名時(shí)間等等。
在未來的一年里,我們部門計(jì)劃完成X新區(qū)售樓部、剩余市政道路、棟別墅、商品樓等項(xiàng)目的預(yù)算和針對(duì)成本控制定一系列的有效措施,并建立建全建設(shè)工程預(yù)算編制和審核制度,努力提高部門職員建設(shè)工程招投標(biāo)、擬定合同方面的專業(yè)知識(shí)和技能。
再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及我部門的厚愛,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的理解和大力支持,并感謝公司各位同仁的對(duì)我工作的理解、支持和包容。祝大家兔年健康,財(cái)源廣進(jìn),新年快樂。
工程有限公司
經(jīng)營(yíng)部敬上
9. 經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 篇九
20x年,經(jīng)營(yíng)部繼續(xù)堅(jiān)持以“高效工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,為各分公司及局直屬項(xiàng)目部作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作。在這一年的共同努力、相互協(xié)作下,我部順利的完成了經(jīng)營(yíng)性各項(xiàng)工作,F(xiàn)將本年度經(jīng)營(yíng)工作情況匯報(bào)如下:
一、經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)
1、我局20x年共承接工程量45億元,同比20x年增長(zhǎng)-6.25%,其中省內(nèi)項(xiàng)目3.57億,占年產(chǎn)值的7.94%,南方區(qū)域項(xiàng)目41.13億,占年產(chǎn)值的91.41%,過億項(xiàng)目12個(gè)總產(chǎn)值38.09億,占年產(chǎn)值的84.64%,自營(yíng)項(xiàng)目6.98億,占年產(chǎn)值的15.5%。
2、廣東省承接項(xiàng)25.13億,占總量的55.84%;廣西承接項(xiàng)目1.19億,占總量的2.64%;云南省承接項(xiàng)目8億,占總量的17.78%;海南省承接項(xiàng)目4.42億,占總量的9.82%;區(qū)域外承接項(xiàng)目0.49億,占總量的0.49%;湖南省承接項(xiàng)目5.77億,占總量的12.82%。
3、房建項(xiàng)目35.24億,占總量的78.33%;市政項(xiàng)目8.18億,占總量的18.18%;其他項(xiàng)目1.58億,占總量的3.5%。
二、經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)
1、繼續(xù)經(jīng)營(yíng)大項(xiàng)目,與大業(yè)主合作
南方局在20x年度繼續(xù)與大業(yè)主保持緊密、友好、深度的合作,在堅(jiān)守合作底線的基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持與綠景地產(chǎn)、碧桂園集團(tuán)、萬科集團(tuán)等大業(yè)主之間良性的戰(zhàn)略合作關(guān)系。進(jìn)一步提升大項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,服務(wù)好大業(yè)主,形成具有影響力的品牌效應(yīng),建立新的業(yè)務(wù)平臺(tái)。
2、緊跟市場(chǎng)形勢(shì),把握市場(chǎng)風(fēng)向
20x年建筑市場(chǎng)處于新的歷史時(shí)期,在新環(huán)境、新常態(tài)的背景下,傳統(tǒng)的建筑施工業(yè)務(wù)大幅減少,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,政府引領(lǐng)的PPP項(xiàng)目急劇加溫。PPP模式即將成為基礎(chǔ)設(shè)施建筑業(yè)的新常態(tài),其推廣運(yùn)用將為建筑業(yè)發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為此,我們勇于探路、堅(jiān)定轉(zhuǎn)型,先后與寧鄉(xiāng)城投集團(tuán)、衡陽市中醫(yī)正骨醫(yī)院,湖南農(nóng)大,江西贛州城投集團(tuán),郴州永新城投公司,中山中山市交通發(fā)展集團(tuán)等業(yè)主洽談PPP項(xiàng)目的合作,目前由中山中山市交通發(fā)展集團(tuán)有限公司的中山市長(zhǎng)江路PPP項(xiàng)目已盡心商務(wù)談判階段。PPP模式項(xiàng)目的對(duì)接標(biāo)志著南方局在開闊經(jīng)營(yíng)思路,改變經(jīng)營(yíng)模式,提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量上取得的重大突破,將由傳統(tǒng)單一施工總承包向PPP等多種經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)為公司拓展經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、樹立品牌效應(yīng)起到了積極的促進(jìn)作用。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理,提高服務(wù)水準(zhǔn)
針對(duì)目前總公司業(yè)務(wù)程序較多,各項(xiàng)審批復(fù)雜,辦事效率不高的現(xiàn)狀,經(jīng)營(yíng)部為了提高合同審批、投標(biāo)審批等手續(xù)的效率,辦事專員自行建立業(yè)務(wù)臺(tái)站,及時(shí)記錄各項(xiàng)事務(wù)的審批過程,并在每周一召開內(nèi)部溝通會(huì)及時(shí)反饋信息,掌握動(dòng)態(tài)、及時(shí)協(xié)調(diào),做好分公司與總公司之間的溝通橋梁,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
4、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,吸收新的知識(shí)
局經(jīng)營(yíng)部積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前政策的調(diào)整市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),多次參加各項(xiàng)ppp政策和PPP項(xiàng)目實(shí)例分析的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。新的形勢(shì),要求我們具備新的知識(shí),PPP項(xiàng)目不僅是涉及到施工,還涉及到資金成本、運(yùn)營(yíng)管理,這就要求我們?nèi)チ私、熟悉各?xiàng)工作的程序,以實(shí)例為基礎(chǔ)、以理論為指導(dǎo),不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
5、推行誠信合規(guī),提升競(jìng)爭(zhēng)能力
為了適應(yīng)建筑領(lǐng)域大市場(chǎng),提升企業(yè)全球性的競(jìng)爭(zhēng)力,20x年6月集團(tuán)推行誠信合規(guī)工作以來,經(jīng)營(yíng)部積極對(duì)接此項(xiàng)工作。做好宣傳,做好培訓(xùn),做好指導(dǎo)。在集團(tuán)公司2次外檢工作中積極收集整理資料,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、20x年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)投融資工作
進(jìn)一步創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)布局,做好由單一的施工項(xiàng)目承接模式向多元化的投融資建設(shè)模式的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)市場(chǎng),順勢(shì)而為,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)提出的“由投標(biāo)型經(jīng)營(yíng)向投資型經(jīng)營(yíng)發(fā)展”的理念。面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)呈現(xiàn)出的大環(huán)境和大趨勢(shì),在做好施工業(yè)務(wù)板塊的同時(shí),積極做好與地方政府、資金公司的對(duì)接與合作,打造戰(zhàn)略合作框架,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)工作的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)積極做好與銀行和金融機(jī)構(gòu)等融資渠道的銜接,為投資項(xiàng)目的順利實(shí)施提供資金來源與保障。積極對(duì)接已入庫的PPP項(xiàng)目、醫(yī)療與教育設(shè)施領(lǐng)域的項(xiàng)目,并積極組織各分公司經(jīng)營(yíng)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù),熟悉政策,掌握動(dòng)態(tài)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)項(xiàng)目承接階段的風(fēng)險(xiǎn)分析
進(jìn)一步做好項(xiàng)目承接前的可行性分析工作,以預(yù)防和應(yīng)對(duì)新一輪工程債權(quán)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格實(shí)行項(xiàng)目投標(biāo)前的紅線管控工作,對(duì)于合同條件不好的項(xiàng)目堅(jiān)決不予承接。積極參與公司重點(diǎn)項(xiàng)目的考察及合同談判工作,對(duì)擬承接項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地調(diào)研踏勘,全面了解并分析項(xiàng)目情況,對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核考察和過程審計(jì),對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不能實(shí)現(xiàn)可預(yù)可控的項(xiàng)目分析原因,提出建議,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
3、改進(jìn)合作模式,適應(yīng)市場(chǎng)需求
在當(dāng)前嚴(yán)厲打擊違法分包、掛靠、圍標(biāo)的市場(chǎng)環(huán)境下,建筑企業(yè)必須改進(jìn)合作模式,適應(yīng)市場(chǎng)需求。為此,積極推進(jìn)股份制合作,目前股份制合作模式份額較少,目標(biāo)責(zé)任管理模式推進(jìn)依然難度較大。在20__年里,要繼續(xù)探索研究目標(biāo)責(zé)任管理模式的可操作性、科學(xué)性,逐步完善細(xì)化制度,合理規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),爭(zhēng)取更大更多的項(xiàng)目盈利,提升企業(yè)和員工的效益。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
協(xié)作、團(tuán)結(jié)是一支隊(duì)伍的精神支柱,經(jīng)營(yíng)部更是一支實(shí)干、協(xié)作、團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)隊(duì)。20x年經(jīng)營(yíng)部要總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量,打造一流的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任能力、溝通能力、執(zhí)行能力、績(jī)效能力以及和諧能力,提升經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,邁著實(shí)干的步伐做好經(jīng)營(yíng)工作。
10. 經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事
大家好:
東經(jīng)營(yíng)部,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,東搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng),對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對(duì)員工進(jìn)行了慰問,鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難,做好本職工作?傆H自參與搬家工作,對(duì)門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,其x老師不辭勞苦來到門市,對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),對(duì)門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見。給予東經(jīng)營(yíng)部很大幫助,我們感到很溫暖,同時(shí)也表示感謝。
請(qǐng)?jiān)试S我代表東全體員工,向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自己的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況:
一、經(jīng)營(yíng)部上半年經(jīng)營(yíng)情況
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下,上半年累計(jì)銷售5250/t,同比增長(zhǎng)。累計(jì)采購5305/t,同比增長(zhǎng)9%。累計(jì)銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻,市場(chǎng)總體需求疲軟,前景不容樂觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo),爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,銷量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、搬家情況簡(jiǎn)介
1、現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做起來很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向東全體員工說一聲:“你們辛苦了!
2、新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場(chǎng)需求,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī);⒒A(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自己的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭(zhēng)早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的`美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
四、東經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展規(guī)劃
新車間落成之后;對(duì)我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn),面對(duì)新形勢(shì)、新工藝,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),提高自身水平,以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個(gè)方面來促進(jìn)門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元,主要客戶對(duì)象為食品廠和二級(jí)批發(fā)商。
2、中包裝全面升級(jí),內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎(chǔ)上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提
升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商超。完善自己的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴(kuò)建以后,爭(zhēng)取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),以增強(qiáng)自己的實(shí)力。
5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。
新門市落成之后,將為東經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展注入新的活力。對(duì)東來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是一個(gè)新的起點(diǎn)。東將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場(chǎng)。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚(yáng)合益榮企業(yè)文化,以人為本,天道酬勤。我們將做新時(shí)代的開拓者,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流。用自己的實(shí)際行動(dòng)為公司、為員工交上一份滿意的答卷!
11. 經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 篇十一
20xx年度,經(jīng)營(yíng)部正式成立。在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)作支持下。經(jīng)營(yíng)部完成年度所承包的合同管理、預(yù)結(jié)算工作、材料采購和工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。使部門的各項(xiàng)工作得以順利開展。具體情況如下:
一、合同的修定
原合同范文是針對(duì)總公司內(nèi)部合同,對(duì)新進(jìn)的工程隊(duì)就不能適應(yīng),在此基礎(chǔ)上,經(jīng)營(yíng)部在總結(jié)原合同的基礎(chǔ)上,查閱大量的合同范本,制定了新的合同范文。
二、工程計(jì)劃、完成情況
上半年酒吧街項(xiàng)目還有室內(nèi)外裝飾、安裝工程和室外景觀工程,在得到湘江風(fēng)光帶指揮部的通知,必須在“五一”開園完工。酒吧街項(xiàng)目是鄰街項(xiàng)目,施工隊(duì)伍多、場(chǎng)地狹小,工期緊、任務(wù)重。因此根據(jù)工程現(xiàn)場(chǎng)具體情況,在工程實(shí)施中采用科學(xué)組織合理計(jì)劃顯得至關(guān)重要,重新編制總體施工計(jì)劃的同時(shí)。更要編制好每月施工計(jì)劃,每旬施工計(jì)劃。從而細(xì)化施工項(xiàng)目及工序。去科學(xué)合理的指導(dǎo)生產(chǎn),統(tǒng)一調(diào)配人力及機(jī)械,合理籌措資金,保證工程材料到位。使工程施工正常運(yùn)作。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況和外界因素及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,把信息反饋給決策者。使工程施工計(jì)劃有條不紊的進(jìn)行,確保項(xiàng)目如期完工。
下半年在酒吧街項(xiàng)目還有大量的后期竣工驗(yàn)收、竣工結(jié)算等工作時(shí)。公司辦公室準(zhǔn)備裝修和華地項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。在我部門人手不夠的時(shí)候,我部門加班加點(diǎn)克服一切困難,按決策者的要求,如期完成辦公室裝修工程和華地項(xiàng)目前期等工作。河?xùn)|風(fēng)光帶項(xiàng)目和政協(xié)裝修工程都有我部門的參與。
三、預(yù)結(jié)算工程
1、預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確性:保證預(yù)結(jié)算工作的準(zhǔn)確是預(yù)結(jié)算工作的前提,無論預(yù)結(jié)算工作的難度有多大,我部預(yù)算人員始終把準(zhǔn)確性放在第一位。我部人員嚴(yán)格按照合同、法規(guī)圖紙、簽證單等依據(jù)結(jié)算,并復(fù)核簽證單等的真實(shí)性和時(shí)效性,對(duì)于一些含混不清的問題與甲方代表施工員等溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算。所審核的辦公室裝飾工程審減額為3萬多元,事實(shí)證明只要恪守職業(yè)道德,對(duì)結(jié)算中的一些水分是可以擠掉的。
2、預(yù)結(jié)算工作效率:在保證工作準(zhǔn)確的前提下,我部門力爭(zhēng)努力提高工作效率。今年,我部門完成了人民北路結(jié)算與財(cái)評(píng)對(duì)審工作,在原來的結(jié)算基礎(chǔ)上新增加了34萬。
3、完成的預(yù)結(jié)算工作:20xx年我部門按照總公司要求如期完成了河西風(fēng)光帶酒吧街工程結(jié)算2700萬元編制工作。完成了99華地小區(qū)道路排水工程的287萬元結(jié)算編制工作;同時(shí)對(duì)政協(xié)裝修工程和河?xùn)|風(fēng)光帶工程進(jìn)行了初步預(yù)算。
四、對(duì)今后工作的建議
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的成本控制意識(shí),規(guī)范和完善現(xiàn)場(chǎng)資料,有利于我部門結(jié)算和成本控制。結(jié)算時(shí),依據(jù)通常為竣工圖和設(shè)計(jì)變更、工程簽證單。施工單位在報(bào)送結(jié)算資料時(shí),往往僅報(bào)送對(duì)其有利的部分,工程造價(jià)減少部分的資料只能依賴于工程現(xiàn)場(chǎng)的資料登記和記錄,希望現(xiàn)場(chǎng)工程管理人員對(duì)這樣的變更或簽證能給予重點(diǎn)關(guān)注并給予我部提示。
2、完善工程施工協(xié)議,減少施工過程中材料、工程項(xiàng)目定價(jià)時(shí)扯皮。因?yàn)楣拘麻_工項(xiàng)目比較多,且大多數(shù)為按實(shí)結(jié)算項(xiàng)目,如果這方面不明確,則給結(jié)算的進(jìn)度和準(zhǔn)確都帶來了影響。
3、逐步完善公司數(shù)據(jù)庫,為公司的建設(shè)和決策提供依據(jù)。隨著公司各類項(xiàng)目的竣工和結(jié)算,我公司已有一些工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可供新開工項(xiàng)目參考,我部已認(rèn)識(shí)到這些數(shù)據(jù)的珍貴,明年我部將抽出時(shí)間對(duì)已完成項(xiàng)目的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,建立我司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和消耗量指標(biāo)數(shù)據(jù)庫。
五、加強(qiáng)項(xiàng)目施工的成本管理、安全管理、質(zhì)量管理等工作,建立健全各項(xiàng)管理制度,崗位職責(zé)。
12. 經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事
大家好:
東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,東簡(jiǎn)良搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng),對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對(duì)員工進(jìn)行了慰問,鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難,做好本職工作。魏進(jìn)強(qiáng)魏總親自參與搬家工作,對(duì)門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),對(duì)門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見。給予東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部很大幫助,我們感到很溫暖,同時(shí)也表示感謝。
請(qǐng)?jiān)试S我代表東簡(jiǎn)良全體員工,向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況,
一、經(jīng)營(yíng)部上半年經(jīng)營(yíng)情況
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下,上半年累計(jì)銷售5250/t,同比增長(zhǎng)9.6%。累計(jì)采購5305/t,同比增長(zhǎng)9%。累計(jì)銷售收入 3382萬元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻,市場(chǎng)總體需求疲軟,前景不容樂觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈,盈利能力下降。在這樣的.環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo),爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,銷量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、搬家情況簡(jiǎn)介
1,現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做起來很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá) 40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向東簡(jiǎn)良全體員工說一聲:“你們辛苦了!
2新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場(chǎng)需求,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī);、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭(zhēng)早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
四、東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展規(guī)劃
新車間落成之后;對(duì)我們每個(gè)人都是一次新的考驗(yàn),面對(duì)新形勢(shì)、新工藝,我們都需要去學(xué)習(xí)去適應(yīng)。我們要培養(yǎng)自已的學(xué)習(xí)能力,打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),提高自身水平,以適應(yīng)公司較快發(fā)展。我們從以下五個(gè)方面來促進(jìn)門市發(fā)展。
1、以散裝油為一個(gè)業(yè)務(wù)單元,主要客戶對(duì)象為食品廠和二級(jí)批發(fā)商。
2、中包裝全面升級(jí),內(nèi)在品質(zhì)和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎(chǔ)上,發(fā)展大型食堂和高檔酒店,以提
升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和商超。完善自已的產(chǎn)品體系。
4、罐容擴(kuò)建以后,爭(zhēng)取為大廠商做中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),以增強(qiáng)自已的實(shí)力。
5、開發(fā)一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。做好產(chǎn)品的后繼開發(fā)工作。
新門市落成之后,將為東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部的發(fā)展注入新的活力。對(duì)東簡(jiǎn)良來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是一個(gè)新的起點(diǎn)。東簡(jiǎn)良將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場(chǎng)。我們將一如既往的繼承和發(fā)揚(yáng)合益榮企業(yè)文化,以人為本,天道酬勤。我們將做新時(shí)代的開拓者,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流。用自已的實(shí)際行動(dòng)為公司、為員工交上一份滿意的答卷!
13. 經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 篇十三
20xx年以一種緊張而忙碌的方式過去了。在辭舊迎新之際,作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,我代表生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部,簡(jiǎn)要總結(jié)一下過去一年生產(chǎn)質(zhì)量的各個(gè)方面,祝公司在新的一年里有一個(gè)更高的水平!
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面
自x月進(jìn)入生產(chǎn)系統(tǒng)以來,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的現(xiàn)狀進(jìn)行了大量的制度改革和改進(jìn),使車間管理不斷合理化。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓:就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,通過開會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn),大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的認(rèn)識(shí),并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn):將銷售部的顧客投訴信息反饋給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部主動(dòng)找出原因,改進(jìn)方法。并召集全體生產(chǎn)人員進(jìn)行PDCA質(zhì)量管理培訓(xùn),使每個(gè)人都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。通過多次質(zhì)量管理培訓(xùn),員工的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平得到了顯著提高。
3、成立專項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升。
4、質(zhì)量活動(dòng)月:通過開展質(zhì)量管理月活動(dòng),充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全面培養(yǎng)員工對(duì)生產(chǎn)過程細(xì)節(jié)的控制,提高員工的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),從而接近實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展、打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)方針!通過x月“一樓質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)月”的開展,充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)金處理全面質(zhì)量管理的重要性,全面培養(yǎng)員工對(duì)生產(chǎn)過程中所有細(xì)節(jié)的控制,提高員工的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),從根本上實(shí)現(xiàn)一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量提升!
5、過程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的`遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計(jì),員工水平無法評(píng)定。面對(duì)這一現(xiàn)象,從x月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個(gè)月的堅(jiān)持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過完善生產(chǎn)車間的綜合管理,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部成立了質(zhì)量管理小組,任命車間代表為管理小組組長(zhǎng)。多人參與模式用于改進(jìn)生產(chǎn)流程、設(shè)備維護(hù)和產(chǎn)品完成。對(duì)產(chǎn)品的毛刺、廢鐵處理等細(xì)節(jié)制定有效的控制措施。出現(xiàn)質(zhì)量問題,采取“三不放過”的原則。即:不放過質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因,不放過應(yīng)急處理措施,不放過長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策!并在生產(chǎn)晨會(huì)上對(duì)生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行有效分析。你不能再犯同樣的錯(cuò)誤了!經(jīng)過幾個(gè)月的堅(jiān)持,產(chǎn)品合格率得到了顯著提高。
二、人員管理方面
1、愛管理。通過感性理解階段后,我和員工之間的關(guān)系已經(jīng)正;。在車間管理方面,選擇了員工代表和管理層代表。例如,該車間設(shè)立了財(cái)務(wù)監(jiān)督(以前是,現(xiàn)在是)。違反車間規(guī)定的員工將被處以小額罰款(我們車間稱之為love),然后移交給財(cái)務(wù)監(jiān)督辦公室。金融監(jiān)管人員將根據(jù)天氣情況,拿出罰款,為大家購買飲料或冰棒。經(jīng)過幾個(gè)月的全面管理,大家的質(zhì)量意識(shí)和工作熱情都形成了質(zhì)的飛躍!
2、走動(dòng)管理。從x月份開始,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開始到裝配現(xiàn)場(chǎng),全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學(xué)習(xí)的時(shí)候,同時(shí)能第一時(shí)間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵(lì)機(jī)制。從第x個(gè)月開始,車間內(nèi)表現(xiàn)良好的員工將獲得適當(dāng)?shù)募?lì),如召集幾名表現(xiàn)良好的員工外出就餐,了解他們對(duì)工作或職位提升的想法,以及他們對(duì)生產(chǎn)管理的良好建議;蛘咴谠碌,請(qǐng)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的人員出去吃飯、唱歌等,通過這些活動(dòng),拉近了員工之間的距離,凝聚了團(tuán)隊(duì)精神和整體戰(zhàn)斗力!
三、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面
對(duì)于銷售部反饋的信息,生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部對(duì)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了如下改進(jìn)。
1、外協(xié)會(huì)議:針對(duì)銷售反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門發(fā)貨不及時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部組織了外協(xié)溝通會(huì),把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法,同時(shí)規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過程跟蹤,通過幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn),外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)!
2、生產(chǎn)裝配車間與加工車間有效整合。要求生產(chǎn)前,生產(chǎn)經(jīng)理必須發(fā)出生產(chǎn)訂單,然后從技術(shù)部獲得圖紙,并簽署經(jīng)理姓名。生產(chǎn)經(jīng)理應(yīng)向車間主任提交生產(chǎn)訂單,并嚴(yán)格按照生產(chǎn)訂單進(jìn)行生產(chǎn)和加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時(shí),作為檢驗(yàn)員對(duì)收到的配件進(jìn)行初步質(zhì)量檢驗(yàn)。如果附件出現(xiàn)問題,應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)合理處理。此外,要求裝配人員在裝配過程中必須從客戶的角度考慮,產(chǎn)品質(zhì)量水平是否滿足客戶的要求,如果在裝配現(xiàn)場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn),請(qǐng)向生產(chǎn)經(jīng)理報(bào)告,以便在第一時(shí)間進(jìn)行合理的改進(jìn)。
3、配件倉庫進(jìn)行合理優(yōu)化。針對(duì)配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對(duì)和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,通過生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部代表會(huì)議,決定對(duì)倉庫進(jìn)行徹底的整理整頓。從x月5日開始,進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,現(xiàn)在已初見成效。通過1個(gè)多月對(duì)一樓倉庫的整理整頓,達(dá)到按區(qū)域、類別、標(biāo)示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時(shí)是都是合格品!整理完畢后,倉庫執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則,重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,利于生產(chǎn)合理計(jì)劃和降低庫存成本!
4、看板管理?窗骞芾硎巧a(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門面對(duì)當(dāng)前管理混亂的重要措施。看板的使用給了每個(gè)人一種警惕感。每個(gè)人都知道自己想做什么,什么時(shí)候做,什么時(shí)候做完成任務(wù)等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時(shí)了,各項(xiàng)工作是均衡有序!
14. 經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 篇十四
時(shí)光荏苒,歲月如梭,緊張忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束;仡20xx年度,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各職能部門的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和制度,堅(jiān)持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù),取得了一定成效,現(xiàn)將經(jīng)營(yíng)部20xx年主要工作匯報(bào)如下,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱:
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
20xx年共簽訂合同及協(xié)議份,建筑面積平方米,合同標(biāo)的萬元。在一年的時(shí)間里,參加資格預(yù)審項(xiàng),資格預(yù)審全部通過。參加投標(biāo)工程項(xiàng),中標(biāo)項(xiàng),中標(biāo)率19%,中標(biāo)工程萬元。我部門積極配合投標(biāo)部的各項(xiàng)工作,為該投標(biāo)部出謀劃策,審核把關(guān),該投標(biāo)部20xx年共參加投標(biāo)個(gè),中標(biāo)工程個(gè),中標(biāo)率。20xx年我部門編制投標(biāo)文件共收取費(fèi)用元(其中:造價(jià)科萬元),為公司降低了成本,創(chuàng)造了效益。
二、積極開拓市場(chǎng),溝通信息渠道
隨著公司的不斷發(fā)展,觀念的不斷更新,也推動(dòng)了經(jīng)營(yíng)部工作的順利開展。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視、支持經(jīng)營(yíng)部的工作,經(jīng)營(yíng)部和人力資源部一起,不但開通了四川省建設(shè)網(wǎng)上的網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng),還開通了成都周邊縣市的網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng),通過上網(wǎng)查詢報(bào)名信息,進(jìn)行網(wǎng)上點(diǎn)擊報(bào)名,提高了工作效率。
三、提高標(biāo)書制作質(zhì)量
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,我部門一直致力于提高標(biāo)書制作質(zhì)量,并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書的編制、審核、復(fù)審、封標(biāo)的整體工作流程,并致力于不斷提高該流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性。
四、工作中需要積極學(xué)習(xí)的地方
1、保持積極的工作態(tài)度,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
2、積極的多接觸、多看專業(yè)類型的書籍,盡量去施工現(xiàn)場(chǎng)了解施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際施工問題,積極的參加洽商變更的編寫并去了解洽商變更的內(nèi)容。
3、要有相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
五、工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
1、堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,冷靜地分析市場(chǎng),確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),認(rèn)真分析市場(chǎng)趨向,根據(jù)市場(chǎng)需求,把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會(huì)影響大、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上。通過適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)格局,充分挖掘市場(chǎng)潛力,為分公司經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步提速,加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。
2、深化全員經(jīng)營(yíng)意識(shí),大力宣傳經(jīng)營(yíng)理念。使得全體員工明白經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門、個(gè)別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作,而是全體員工的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)分公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠信經(jīng)營(yíng),靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí),發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
3、利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道,進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場(chǎng)。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件,大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,開通信息渠道,擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi),形成一支分公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍,以此,擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道,形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道,爭(zhēng)取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置,在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
六、合理化建設(shè)
1、為了提高項(xiàng)目部創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)杯的積極性,能否考慮對(duì)評(píng)了杯的項(xiàng)目部給予新工
程減少管理費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、可以定做一些環(huán)保袋,印上我公司名稱及基本信息,在業(yè)務(wù)往來中使用,在無形中提升我公司的知名度。
七、20xx年工作重點(diǎn)
1、工作核心
堅(jiān)持以提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益為工作核心,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,發(fā)揮經(jīng)營(yíng)部的特長(zhǎng),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效的工作成果。
2、工作理念
堅(jiān)持全面工作爭(zhēng)第一、細(xì)節(jié)服務(wù)創(chuàng)效益的工作理念
3、工作標(biāo)準(zhǔn)
工作標(biāo)準(zhǔn)做到使業(yè)主監(jiān)理滿意、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意、廣大員工滿意。
4、工作態(tài)度
服從為天,使公司體制保持較強(qiáng)的執(zhí)行能力,做到政令暢通,上下和諧;忠誠為善,對(duì)企業(yè)、對(duì)上級(jí)、對(duì)業(yè)主必須忠于職守,誠實(shí)可信;細(xì)節(jié)為王,要求既要有把握全局之能,又要明察秋毫,工作到位;
落實(shí)為上,必須具有務(wù)實(shí)的作風(fēng),把上級(jí)的規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)的決心意圖,業(yè)主監(jiān)理的要求指令,及時(shí)高效地落到實(shí)處。
在新的一年里,我們將爭(zhēng)分奪秒,馬不停蹄,不斷鞏固現(xiàn)有成果,在工作中力求創(chuàng)新,加快資本積累,加大經(jīng)營(yíng)范圍。爭(zhēng)取在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在其它部門的共同努力下,再創(chuàng)輝煌!
15. 經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 篇十五
時(shí)光飛逝,在公司上班已經(jīng)將近一年了,我是在20xx年1月份進(jìn)入公司的。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部工作,很快適應(yīng)了工作環(huán)境及工作方式,在業(yè)務(wù)和商務(wù)談判方面,我還需要多學(xué)習(xí),多深入研究,多跟領(lǐng)導(dǎo)和其他員工交流。這一年的經(jīng)歷是值得銘記的,一下是這一年來的總結(jié):
下面談?wù)勎抑饕?fù)責(zé)的工作以及完成情況,目前我主要負(fù)責(zé)記錄周邊碼頭生產(chǎn)裝卸數(shù)據(jù),并列入表格,以及進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查;統(tǒng)計(jì)油庫自營(yíng)船舶數(shù)據(jù);合同報(bào)批和整理歸檔;同時(shí)也及時(shí)地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。工作態(tài)度、思想工作方面,我熱衷于本職工作,嚴(yán)于律己,遵守各項(xiàng)規(guī)定制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,沒有遇到特別難處理的工作,雖然有時(shí)會(huì)遇到難題,但在吸取教訓(xùn)后,或是在幫助后,都很好的完成了手上的工作。在接下來的工作中,我也會(huì)始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成工作,履行好崗位職責(zé),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己業(yè)務(wù)水平。每一位好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作有清晰的認(rèn)識(shí),熟悉和熟練自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。通過公司的“走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”活動(dòng),令我對(duì)現(xiàn)有的工作有更深刻的體會(huì),使我充分了解一線員工的工作壓力和辛勞,沒有工作在碼頭一線的生產(chǎn)人員的日夜奮斗,也就沒有公司穩(wěn)定的'業(yè)績(jī),他們對(duì)工作的熱情也激勵(lì)著我在工作上更進(jìn)一步。
“日日行不怕千萬里,常常做不怕千萬事”,一年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我個(gè)人的能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)合適的工作位置,讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。一年來我做的雖然不夠滿分,但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大的努力,將自己所有經(jīng)歷和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好。
16. 經(jīng)營(yíng)部工作總結(jié) 篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:
東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部,是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,東簡(jiǎn)良搬家牽涉公司每個(gè)人的心。董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng),對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對(duì)員工進(jìn)行了慰問,鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難,做好本職工作。魏進(jìn)強(qiáng)魏總親自參與搬家工作,對(duì)門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),對(duì)門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見。給予東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部很大幫助,我們感到很溫暖,同時(shí)也表示感謝。
請(qǐng)?jiān)试S我代表東簡(jiǎn)良全體員工,向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況
一、經(jīng)營(yíng)部上半年經(jīng)營(yíng)情況
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。在市場(chǎng)需求滯緩的情況下,上半年累計(jì)銷售5250/t,同比增長(zhǎng)9.6%。累計(jì)采購5305/t,同比增長(zhǎng)9%。累計(jì)銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻,市場(chǎng)總體需求疲軟,前景不容樂觀。競(jìng)爭(zhēng)激烈,盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo),爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,銷量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、搬家情況簡(jiǎn)介
1,現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時(shí)間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善,做起來很被動(dòng)。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá)40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會(huì)滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。面對(duì)惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。與公司同舟共濟(jì),共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向東簡(jiǎn)良全體員工說一聲:“你們辛苦了!
2新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場(chǎng)需求,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)模化、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實(shí)際情況。設(shè)計(jì)了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。同時(shí)也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭(zhēng)早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可,得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
