醫院上半年工作總結(通用14篇)
1. 醫院上半年工作總結 篇一
20__年7月28日,我院全體員工舉行20__年上半年度工作總結大會。會上,院長對我院上半年的工作做了總結:
我院秉承著“以病人為中心”的服務理念,不斷更新管理理念、管理方法和管理手段,把“管理出質量,管理出效益,管理出和諧”作為醫院內部管理的核心理念,把患者的滿意度作為衡量醫院管理的第一標準。
1、調整管理架構。醫院在總結以往管理經驗的基礎上推陳出新,對醫院的管理結構進行了調整,將原來的后勤保障體系全部打破。在院長的領導下分設:行政部、醫務部和企劃外聯部。大部制建立后,院領導的指示可直接下達到相應科室,提高辦事效率。
2、技術的提升。技術是根本,要全面提高技術,將相關技術進入一籃子工程,共同提高。在人才培養上,做出“送出去學,迎回來教”的方案,與上級醫院聯合,不斷地學習新技術、新方法。
3、開展新項目,帶動科室整體業務技術新突破。為了滿足臨床的需要,我院上半年新增如下項目:增設康復醫學科、宮腔鏡檢查術、開展無痛利普刀手術、開展疼痛康復及關節康復等。新添全套康復科設備、宮腔鏡、全自動陰道分泌物檢測儀、婦產科綜合治療儀等。
4、環境的改造。為更好地服務病人,我院對舊樓進行部分改增,美化醫院環境。對保潔進行了外包工作,保證醫院環境干凈清爽。開設院內便利店,滿足病人各類需求。
接著,院長助理陳雪林、財務科科長張愛華、婦產科主任周慧妃、內科主任徐上淼也對各自科室的半年度工作進行了總結。
最后,方院長對我院下半年的工作進行了指示。全院職工將在院領導的指示下,不斷提升自己的技術水平和服務能力,做好患者的服務工作。
半年來,我院的整體工作取得了一定成績,得到了各級領導和廣大群眾的好評。但是,我們也清醒的認識自己的不足,面臨的困難和挑戰。因此,在下半年的工作中,我們要加倍努力,繼續深化醫院管理機制,提升醫院技術水平和服務質量,奮力打造品牌醫院。下半年我們全體醫院職工將勵精圖治,銳意進取,扎實工作,敬業奉獻,續寫醫院發展的新輝煌。
2. 醫院上半年工作總結 篇二
20xx年上半年,醫院在市衛生局黨委正確領導下,堅持全面、協調、可持續觀,以啟動醫院文化建設為主線,以發展、提高為目標,深入開展醫院文化年、醫院管理年活動;醫院年度計劃任務完成過半。概要小結如下:
一、進一步加強業務建設
(一)質量與安全管理方面。完善各項規章制度,成立了醫院定期考核委員會,制定《醫院醫師定期考核管理方法》、《院醫師定期考核細則》、《院醫師業務綜合考核、技能考核內容》、《醫師工作成績考核、職業道德評定標準》,制定并完善了《質量與安全責任追究制》,建立健全了技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、使醫療護理活動有章可依,有規可循;在常態督查醫療質量、運行病歷和歸檔病歷的基礎上,重點落實危重病人的管理、侵襲性操作和輸血病歷的管理以及三級查房和處方管理辦法的落實情況,確保醫療安全。
完善了安全生產事故應急預案,開展事故預防、自救技能演練,參加市安全消防培訓,開展院內防火安全等知識培訓,結合日常工作確保安全管理落在實處.
(二)人才培養、科教研工作方面。
上半年與北京佑安醫院合作全面完成護士長免費進修輪訓項目,選派3名醫生外出進修,參加省、市繼教培訓及外出考察學習31人次,舉辦全院業務學習12次;報批了安徽省省級Ⅰ類繼續教育項目”肝病治療進展”及市級Ⅱ類繼教項目:“結核及呼吸疾病診療新進展”及“傳染病法律法規知識培訓班”(市傳染病法律法規培訓班及市級II類呼吸系統繼教培訓班已成功舉辦),舉辦了醫院“現代護理管理中的護理文化建設”講座;《探討γ&T對肺結核患者免疫問答的影響》被市批準科研立項。一至五月發表CN刊號論文十二篇.
(三)推進學科建設,搭建醫院新的經濟增長點
按照醫院年度計劃,上半年血液凈化透析中心正式成立,開設了肝病專家門診及中西醫結合肝病門診、肝硬化專病門診、脂肪肝專病門診,擴大了門診規模;積極推進了規范化結核病門診建設以及與市疾控中心結核病門診的合作建設;康復中心在20__年底試運行的基礎上,08年上半年進一步完善了管理,進入正常化、規范化運行,服務水平不斷提升,社會影響不斷擴大。
成功開展了腎透析、液體氧療等治療項目,推廣肝臟組織學檢查及超聲介入治療,上半年共完成血管內介入治療31人次;超聲引導下肝穿34次,成功實施超聲引導下無水酒精的固化介入治療(肝癌無水酒精固化治療27人次、肝腎囊腫無水酒精的固化治療5人次);積極拓展體檢中心業務范圍,向省衛生廳申請了職業健康檢查機構資質認證,現已通過驗收。
同時為滿足臨床需求添置了西門子B超、呼吸機、監護儀、人工肝機、血液凈化儀、血氧治療儀等醫療設備,價值106萬元.
二、全面啟動醫院文化建設,扎實開展“形象建設年”活動
一是結合衛生局“形象建設年”活動,充分調研,認真論證制定了《蚌埠市第五人民醫院文化建設實施方案》,從20xx年開始實施,用三年時間分三個階段逐步深化醫院文化建設:20xx年為醫院文化建設啟動年,重點突出醫院形象文化建設;20__年為醫院文化建設推進階段,重點突出行為制度文化建設,規范行為,完善制度;20__年為醫院文化建設深化階段,重點突出精神層文化建設,提煉醫院核心價值觀。二是從提高職工對醫院文化建設認識入手,組織中層干部、專業技術人員先后前往濟南傳染病醫院、x運城二院、開封傳染病醫院等醫院學習調研文化建設,感受文化氛圍;同時對全院職工加強培訓,召開研討會,努力在全院形成文化建設的氛圍。三是醫院對全院標識統一制作,在院內安裝更新了科室標志牌、院區指示牌、主體建筑標志牌、門診樓層分布指示圖等,為患者來院就診提供良好的指引功能;對院區綠化重新規劃調整,擴大了綠化面積,為病員提供良好的視覺和休息環境。四是深入開展“親情護理服務”護理文化活動,倡導“一新、二溫馨、三勤、四個主動、五個到位、六個一、七字理念、八聲服務”,所有護士重新配裝,凸顯色彩文化,講究服務禮儀,規范舉止行為;同時,狠抓落實“親情護理服務”實施方案和考評細則,每周考評,每月總評,病人滿意度均在98%以上。五是圍繞醫院文化建設開展讀書活動、演講比賽等,激發職工的創造潛能,增強忠誠度,形成醫院的凝聚力,促進個人與醫院的共同發展。
三、積極做好手足口病防治和抗震救災工作
(一)按照上級要求和部署,及時建立并迅速啟動了應急機制,做好手足口病的防治工作。一是加強領導,健全組織.二是完善制度,落實人員,第一時間開設了30張專用床位,及時做好醫療救治準備工作。三是開展專題知識培訓,提高醫護人員的預防、發現、診斷、防治和處置能力。四是加強科普宣傳,提高群眾衛生防病意識。五是建立高效的后勤保障系統,確保物品供應及時充足。我院共收治11例住院病人,經過規范治療、特殊護理,11例病人均臨床治愈出院。
(二)5.12日汶川大地震發生后,醫院第一時間組織全院職工進行捐款,積極組織黨員繳納“特殊黨費”(其中程婷婷同志繳納20__元“特殊黨費”),合計捐款近3萬元;此外,醫院走訪慰問抗震救災救援隊員家屬,組織人員參與衛生系統組織的分診病人搬運工作;廣大團員青年積極主動報名市抗震救災青年醫療衛生支援者服務預備隊,并遞交了請戰書、決心書80余份。
此外,08年上半年醫院進一步推進人事分配制度改革,新農合和醫保管理納入綜合目標考核,推行核算單元多元化機制,年初大力表彰了07年度先進個人、先進集體和突出貢獻人員,最高獎勵個人1萬元,充分調動了職工積極性;上半年與衛生監督所合作加強了傳染病依法收治管理的宣傳推進工作;加強醫療收費管理,獲08年“蚌埠市物價誠信單位”榮譽稱號;進一步深化節支管理,節能減排增效,調整中央空調的使用,添置格力分體空調近100臺。
20xx年1-5月經濟分析:
1—5月我院業務收入789萬元,比去年同期增收220萬元,增加39%;其中醫療收入352萬元,比去年同期增收104萬元,增加42%;藥品收入433萬元,比去年同期增收116萬元,增加36%。門診8991人次,比去年同期增長4%;收住病人1142人次,比去年同期增長23%;實際占用床日28072日,比去年同期增長15%;床位使用率103%,較去年同期增長14%(按照180張床位計算);每病床周轉6.1次,比去年提高2.2次;平均住院日25.8天,和去年基本持平。4月19日,病人數達到230人,再創醫院有史以來病人數最高記錄。
3. 醫院上半年工作總結 篇三
201x年上半年附屬醫院在校長、主管領導及有關部門的正確領導和大力支持下;在全院廣大醫務人員的努力下雖然取得了一定的成績,基本完成教職工體檢、衛生系統宣傳等工作,完成年初制定門診目標,但還有許多不足有待改正解決。在新學期,我院將以黨的“十x大”精神精神為指導,堅持臨床教學工作方針,實踐科學發展觀,尋求商機、創造機遇,構建發展新平臺,以改革為動力,借項目抓機遇,用服務爭市場,以校黨委為支撐點,靠誠信塑形象,增強自我發展能力,提升醫療水平,依據我附院年初工作計劃,努力完成各項任務指標;大力推進內涵建設,實現經濟效益和社會效益雙豐收;綜合我附院工作實際,繼續抓緊好醫院管理,為我校及大學城師生提供滿意優質的醫療保健服務。因此我院從實際出發制定201x年度下半年工作計劃。
一、工作計劃及目標
(一)200x年在擔任附院院長以來,經過4年“維持、積累”期,已由今年初平穩向“發展”期過渡。在已取得校黨委支持下,通過增收節支等途徑籌措資金,努力改善醫療業務用房緊缺、業務區域局限的狀況,以適應臨床業務發展的需要,力爭實現附屬醫院的整體搬遷,及擴增門診數量增加業務范圍。
(二)大力引進人才,補充后備力量。我校師資力量雄厚,如近年順利提升為高職,師資將進一步擴展,但20xx年建院初期至今反應出,臨床系教師重教學、輕臨床,直接導致臨床技術型人才匱乏,診療項目單一,突發事件及疫情時可選人少。臨床實踐及教學理念的脫軌將嚴重影響我院乃至學校聲譽。我附院在200接手“附屬醫院”以來,改變辦院方針,以衛校為主體,改為“附屬醫院”。以臨床教學、教職工培訓、拓展業務范圍、畢業生培養方式積蓄。至今以培養畢業生n名(留校n名),教職工外省長期培訓n名(現臨床工作n名,本市乳腺透視深造一名)。但專科專病特色門診人員尚未到位(如口腔種植、麻醉)。
(三)加強設施管理。加快醫院信息化建設。改善醫院內部環境。加強職工隊伍建設。更新及增設臨床設備。今年我院獲畢業生捐贈口腔綜合治療臺一臺、潔牙機一臺、光固化機一臺、洗牙機一臺、氣泵一臺、銀汞調和機一臺、技工打磨機一臺,價值兩萬余元。
(四)做好醫院整體搬遷前的各項準備工作。如新址配套設施暫未施工,考慮轉型發展必要性,預計十月底前在增設綜合門診一間。行政隸屬附院管理,設備、人員等由附院辦公室調配,門診效益、人員補助、設備維修、資金周轉等暫由附院財務科管理,擇期歸還學校管理。
(五)做好新生入學、軍訓保障任務,完成新生體檢任務。做好季節性流感、腸道傳染病應診工作。
二、具體要求
(一)臨床醫療工作
1、開展新技術、新項目。
2、抓好“三基”培訓和質量監控,確保醫療質量安全。 3、落實消毒隔離措施,控制院內感染的發生。
(二)本校生保健工作:
1、繼續加大健康教育宣傳力度,提高傳染病防控意識。 2、配合學生科管理,降低常見病發病率。 3、開展師生接種流感疫苗新業務。
(三)行政管理工作:
1、搞好醫院文化建設。
2、做好專業技術人才的培養和引進。
3、加強行風建設和醫德教育。
(四)后勤保衛工作
1、加強后勤管理,保障后勤供應。
2、逐步改善醫院環境。
3、加強醫院污水、污物處理管理,防止環境污染。
4、加強安全管理,維護醫院安全。
三、主要措施
(一)行政管理
1、認真貫徹執行校黨委工作方針,因地制宜實施改革與創新,抓好兩個效益,保持醫院穩步發展。
2、配合院校兩級管理,繼續實行競爭上崗。
3、加強醫療服務質量監管工作,使服務質量進一步提高。
4、發揮信息系統作用,搞好宣傳報道和醫療保健信息管理。
5、加強群團組織工作,豐富活躍職工業余文化生活。
6、繼續抓好計劃生育工作。
(二)臨床管理:優化服務流程,提高服務質量。
1、婦科:如門診順利,適時開展無痛人流,同時充分利用學校資源,開展兩癌篩查等婦科疾病的防治,確保醫療安全。
2、口腔科:充分利用捐贈設備,滿足市場需求,把工作重點放在口腔疾病早期防治上,關注遠期效應,著重培育正畸市場,適當開展種植技術,適時引進專業技術人才,更好的發揮專業人才在我院中的重要作用。
3、內、外科:現已滿足日常門診需求,但內科急癥處理因新同志臨床時間短等原因,質量有所下降。在十月底前擇期突擊培訓考核。門診病歷標準化、正規化、常規化,十月中旬擇期考核。外科業務范圍逐漸縮小,現以換藥、清創縫合為主,應迅速查找制約外科發展的瓶頸。
4、輔助科室:按國家要求逐步標準化實驗室,加強與臨床的協作配合,進一步提高輔助檢測技術水平和質量。B超室開展應配合新設門診需求。
(三)經濟管理
1、加強財務管理,完善經濟核算與分配辦法。
2、嚴格執行醫療收費標準和政府統一采購制度,強化監督管理。
3、搞好院科兩級核算,控制醫療成本。
4、做好成本效益分析,堅持“總量控制——結構調查”。 (四)后勤保衛工作
1、加強后勤管理,全力保障后勤供應。
2、完成醫院搬遷協調及準備工作,爭取搬遷項目早日開工。
3、加強消防安全及綜合治理工作管理,確保病人與醫院安全。 隨著社會制度和衛生政策的調整變化,附屬醫院在新的條件下困難與機遇并存,影響著事業和發展。對此,我們必須高度重視、面對現實、實事求是、抓住機遇、與時俱進,努力工作,才能不斷推進事業的發展。總之,我附院在今后的工作中,將會總結經驗,再接再勵,更好地為學校做出應有貢獻。
4. 醫院上半年工作總結 篇四
20xx年上半年,在市委、政府的正確領導下,在衛生主管部門的具體指導下,我院領導班子精誠團結,全院職工扎實工作,醫院面貌發生了巨大的變化,醫療質量有了明顯提高,醫院兩個效益同步增長。1至6月,門急診量達8284人次,同比增長3.32%,收治住院病人6183人,同比增長15%,開展手術2395例。
一、以活動為契機,夯實黨建基礎,文明創建取得新的成效
今年年初,醫院通過職代會和職工大會對全年的工作進行量化和部署,明確提出以黨的精神學習、“五規范、兩爭創”、“醫院管理年”、CHA患者安全目標、效能建設年等活動為契機,狠抓醫療行風建設,轉作風、促行風、樹新風,構建和諧醫院。院黨委從自身建設抓起,成立了各項工作領導小組,充分發揮中心學習組的帶頭作用,集中學習與自學相結合,做到學以致用。一是“五規范、兩爭創”等工作得到加強,各支部把黨建工作放在重要位置,并將其融入業務工作之中,各項工作計劃得到落實,黨風廉政建設取得預期效果。上半年,醫院黨建工作通過市委組織部及市衛生局黨委檢查,我院各項活動開展情況較好。二是團建工作受到市級表彰。三是院務公開、四個一活動等工作受到市政府及市衛生局肯定。四是文明創建再拉帷幕。我院今年重新制定了宜都市級最佳文明單位的創建方案,各科室成立領導小組再次啟動文明創建的“細胞工程”,醫院的社會形象日趨優化完美。
二、立足當前,著眼長遠,醫療條件明顯改善
20xx年,我院以醫技住院綜合大樓開工建設為契機,對醫院的硬件設施全面提檔升級,以嶄新面貌實施品牌醫院戰略,構建和諧醫院。目前,總造價逾20__萬元的醫技住院綜合大樓已經順利開工,醫技部分的基礎已經完工,住院部分的基礎目前正在開挖,預計在七月中旬可以完工。
為改善醫療條件,增強醫院綜合競爭實力,我院按照“環境一流、設備一流、服務一流、診療一流”的總體思路,根據業務發展需要,對原有科室及專業進行了適當調整,專業調整科室分別涉及內、外等大專業臨床科室,在住院部增設了神經科,充分滿足患者需求。完成了總投資約600多萬元,擬更新及購置的全自動生化分析儀、CT機等完成了設備論證工作。同時,為配合手足口病的防治,醫院緊急采購了部分急需醫療設備,滿足了隔離病區的防治工作要求。
與此同時,醫院繼續加大人才培養的力度,通過舉辦院內業務培訓班、學術講座和在職學習、脫產學習、進修深造等途徑快出人才,出好人才。我院堅持擇優用人制度,對20xx年召錄26人了進行試用期滿考核,其中有1人延長試用期二個月,期滿考核不合格予于了辭退;20xx年醫院主動到大專院校參加招聘會及從來院求職人員中按程序擇優選拔錄用35人已簽就業協議。全年有25人到上級醫院進修學習、參加短期培訓班及學術交流;組織各種考試考核9次,參考860余人次。共接受鄉縝進修人員4人,實習生7人。全院職工學習氛圍日趨濃厚,人才隊伍迅速擴大,人才質量明顯提高,人才結構更趨合理,涌現了一批中青年業務骨干。
三、科技興院,質量立院,服務水平明顯提高
醫院以積極引進、開發和應用先進的成熟技術為重點學科建設目標及科研方向,今年初積極組織各科申報,組織醫院學術委員會評議,可行性論證立項三新項目計劃19項。積極支持鼓勵專業技術人員發表學術論文共30篇;配合宜都市舉辦科技興市、自我創新成果展相關工作,很好地展示宣傳了醫院;配合衛生系統積極開展推薦學科帶頭人共上報19名;組織全院各科申報科技進步項目和軟科學項目共23項,組織醫院學術委員會立項論證22項。同時,醫院加強學術論文的管理,制定了《市一醫院論文管理規定》,進一步規范和明確了論文版面費用的報銷范圍和比例,以及獎勵標準,半年全院共發表學術論文3篇。其中國家級1篇,省級2篇。積極組織宜昌市優秀論文獎評審申報工作,醫院獲宜都市集體技術創新集體二等獎。推薦申報宜昌市重點專科2個,即:骨科、心血管內科。
采取院科二級培訓方式,制定了《職工繼續教育培訓項目計劃及外出進修培訓計劃》并認真組織實施,半年共上報培訓課題570項,培訓目標每人每年80學時,其中院級10學時以上。堅持以“三基”理論知識與技術、新業務、新技術、傳染病防治、疫情報告知識、各相關法律法規知識、安全生產知識、醫療安全教育知識、合理用藥知識等為重點的培訓教學活動,堅持了對新上崗人員的崗前培訓制度,積極收集印發相關學習資料自學,內容包括:手足口病防治知識問答,人粒細胞無形體病診療方案,編輯《市一醫院臨床醫療核心制度》培訓手冊,醫師人手一冊自學,并組織考試。組織全院近三年醫療專業人員進行急救知識與三基技能大練兵及技能考試活動,邀請三峽大學專家教授來院講學和組織教學查房和病案討論會等。半年共開展全院性各種培訓學術講座活動計7場次14個專題,參學799人次,組織各種考試考核9次,參考860余人次。
醫療質量和醫療安全,是醫院工作的重中之重,也是一項系統工程,離不開各部門的配合。質控部門重點加強了對環節質量的監管。一是對于急危重病人處理,主要抓各科協調與搶救環節醫療質量,以提高搶救成功率,消除醫療安全隱患。二是對于病歷書寫和歸檔不及時問題,給予重點監控,以保證病歷書寫和歸檔的真實性和及時性。三是進一步加強核心制度落實力度,繼續實行科主任二線查房、三級醫生查房制度、護士長夜查房制度、責任醫生、責任護士全程負責制、住院醫生24小時責任制等落實力度。今年頒布實施了《宜都市第一人民醫院醫患溝通實施細則》,在運行初期,部分科室落實不到位,醫務部加大了重點督察的力度,督促部分問題科室迅速整改到位。四是對于抗生素合理應用管理,實行每月對各科室高中檔、聯合應用抗生素進行統計、分析,臨床藥師參與臨床用藥的管理。五是加強門診工作管理,今年加強門診處方和病歷的管理,必須使用通用名,杜絕使用商品名及大處方。實行門診病歷的規范管理,同時,加強對病人入院到離院全過程的導醫服務。
臨床科室加強運行病歷的監控和管理,持續提高診斷治療質量,努力做到診斷及時、準確,檢查合理、適當,治療規范、恰當,用藥合理、安全。醫技科室重點突出“以病人為中心”的服務宗旨,各種檢查報告及時、準確、規范。醫院逐漸完善急診、入院、手術“綠色通道”,急診服務及時、安全、便捷、有效。建立重大搶救、醫療意外、重大院內感染等醫療風險的預警機制,制定了相關各類應急預案。嚴格執行傳染病防治的法律、法規、規章和技術操作規范、常規,定期開展傳染病防治知識和技能培訓,有效預防和控制傳染病的傳播和醫源性感染。調整藥事管理組織,嚴格執行藥品招標采購的規定,加強對毒、麻、劇、限藥品的管理,藥品供應滿足臨床需要。認真落實《醫療機構臨床用血管理辦法》和《臨床輸血技術規范》等有關規定,全院無非法擅自采血現象發生。上半年入出院診斷符合率>90%,甲級病案率>90%,門診處方書寫合格率≥95%,急危重癥搶救成功率≥80%,無菌手術切口感染率<0.5%,常規器械消毒合格率100%,藥品不良反應報告率100%,傳染病漏報率為0,醫療事故為0,病人滿意率>90%。
總務科、設備科、供應室等支持部門想臨床所想、急臨床所急,做到三下(下收、下送、下修),保證三通(水通、電通、氣通),防止三漏(漏水、漏電、漏氣),后勤保障滿足臨床工作需要。財務、審計等科室,嚴格執行財經紀律和相關政策法規,加強資產管理,促進增收節支,為醫院決策當好參謀。對醫保、商保、工傷保險、合作醫療病人進行科學規范化管理,堅持日查房,規范五合理制度的落實,嚴格控制不合理的醫療消費,并經常與上級部門溝通工作,實現了統籌報銷部分零扣減。1-5月醫保、合醫病人在較同期增長的基礎上確保了各項管理指標的達標,得到了各上級部門的好評,實現了社會效益、經濟效益的雙豐收。防保部門著力做好高考學生、社會招工、單位職工等的健康體檢工作,為體檢對象逐一建立健康檔案,隨時為體檢對象提供通俗易懂的健康咨詢服務。
四、以人為本,外樹形象,品牌意識明顯增強
20xx年上半年,醫院在進行一系列美化、凈化、亮化措施,優化人們對醫院第一印象的同時,著力開展誠信行醫、文明服務,不斷規范醫護人員的工作行為,融洽醫患關系,構建和諧醫院,打造宜都一醫新形象。
一是加強醫德醫風教育,繼續堅持合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,禁止紅包、回扣、大處方等不良現象發生,從根本上杜絕醫藥購銷領域的商業賄賂行為,在患者心中樹立廉潔行醫、誠信服務的惠民服務形象。二是公開醫療服務收費標準,暢通投訴渠道,聘請行風監督員,堅持每日清單到床頭,在患者心中樹立起明白消費、放心就診的透明服務形象。三是加強內部管理,通過彈性收費窗口設置、加強導醫等工作,簡化就診流程,縮短候診、看病、取藥的時間,在患者心中樹立起方便、快捷的便民服務形象。四是積極參與社會活動,組織抗震救災及“特殊黨費”交納,通過紅十字會及市委組織部門向災區捐款6萬余元;派出120急救中心司機余震同志及救護車一臺到災區參加醫療救助活動;組織向省衛生廳申報赴災區醫療志愿者申報;我院手足口病隔離病區共收治確診及疑似患兒140人次,目前已康復出院126人,在院治療14人,無一例手足口病患兒死亡。今年組織醫療專家103人次下鄉送醫送藥6次,義診人次1493人,發放宣傳資料3550份,免費發放藥品6600元,免費為農民作B超、心電圖、婦檢、疼痛治療及檢驗756人次,累計為農民免費送醫送藥34355.90元。同時,與市歌舞團合作,為農民送文藝節目4臺,積極向農民宣傳醫院合作醫療優惠政策。這些活動的開展,展示了宜都一醫人的風采,在患者心中樹立起甘于奉獻、樂于助人的親民愛民形象。20x年上半年,為大型活動及會議提供保障服務7次,組隊有積極參加宜昌及宜都女子健身操表演賽,組織參加市內籃球比賽8次并取得優異成績,編排大型文藝節目《梅》參加市廉政宣傳教育月演出,獲得好評;組織無償獻血35人次。五是認真落實黨的各項方針、政策,上下聯動,齊抓共管,各項工作指標提前或超額完成,計生、綜治、老干等工作達到上級要求,對內對外宣傳取得新的突破,半年來,上級新聞單位用稿17件,編輯出版《宜都醫報》3期,宜都市一醫院形象更加完美。
總結上半年的工作,醫院取得了一定的成績。在總結和發揚成績的同時,我們也清醒地看到,工作中還存在一些亟待解決的問題。一是核心競爭力不強,新技術新設備的潛力發揮不夠,抵御和防范市場風險的能力還有待進一步提高;二是宜昌市級重點專科建設,創建力度還有待進一步加大;三是部分職工醫療安全防范意識、與患者溝通意識比較淡薄,主動服務意識差,以病人多、工作忙為借口,缺少與病人溝通;四是還有少數同志的業務操作能力和工作應變能力有待進一步提高。五是醫院管理評審工作還沒有實質性的起步,醫院的創建目標還沒有實現。下半年,醫院將緊扣《醫院工作要點》及與市衛生局簽訂的目標責任內容開展工作,我們要通過抓管理和謀發展的途徑,促進醫院效益和業績增長。通過醫院一、二責任人、全院干部職工第三責任人的努力,達到并超額完成我們預期的全年目標任務。
5. 醫院上半年工作總結 篇五
豐收的20__年上半年已經過去了,富有挑戰性的上半年年已經來到了。回顧過去的半年,在區委、政府的正確領導下,在區衛生局的關心指導下,通過深入開展醫療質量管理、規范醫療行為、改善服務態度、提高服務質量、促進醫患和諧等活動,順利完成了各項工作任務,全面推進醫院科學發展。現總結如下:
一、完成的各項工作指標
1、上半年門診:x人次。
2、上半年住院:x人次。
3、上半年手術:x人次。
4、上半年總收入:x萬元。
二、上半年的主要工作
1、順應轉型穩步發展。
由于多種原因,安放在我院多年的該區的社區服務中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩。為了順應轉型,穩定人心,保持我院穩步、健康發展,院領導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動態,引導員工正確對待這一轉型,由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩定性。在整個改制中沒出現明顯的波動,成功的完成了這次改制。
2、健全組織提高醫院管理職能。
剛經風雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫院經多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫院工作過的、骨科副主任醫師任我院院長,主持醫院全面工作。
事實也是如此,他8月31日從回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結,很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領導空缺,這對醫院發展是個很不利的因素,要把醫院發展好,中層領導不可少。所以經過群眾推薦,領導研究很快選定了五位中層領導,明確了他們的責任和職責。副主任醫師就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會,并進行了明確的分工,按照管理規則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫院的健康發展打下了堅實的基礎。
3、建章立制有章可循。
有了組織保障之后,我院又參照有關單位經驗,結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案,規范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規章制度,按規定每個職工都簽訂了目標責任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫院可持續發展提供了有力保障。
4、狠抓醫療完善服務。
作為一個醫療單位,最根本的是抓好醫療質量建設,百年大計,質量第一。質量要從基礎抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫技人員年輕成分多,基礎差,底子簿,我們就在現有的基礎上進行了服務理念、基礎業務理論知識和基本操作技能培訓,起初階段每周安排2次講座,年終又進行了三基理論考試,同時還規范了醫療文書書寫,定期對住院病歷進行檢查、分析,發現存在的問題及時更正,確保了醫療文書書寫的質量。在醫療服務方面也做了很大努力,在護理人員人手少,抽不出專職導醫的情況下,有時一樓門診醫生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務導醫的作用。為了更進一步擴大服務范圍,杜福云醫師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴寒,騎著車子下鄉宣傳糖尿病等有關知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫院帶來了一定的經濟效益和社會效益。
總之,上半年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團結,齊心協力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
6. 醫院上半年工作總結 篇六
今年,是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年,也是醫院樹立全新經營管理理念,提升核心競爭力的關鍵一年,更是落實以病人為中心、以提高醫療質量為主題的醫院管理年。我們始終堅持黨的__屆四中全會精神為指導方針,在區委政府的堅強領導下,緊緊圍繞“傳承百年醫術、打造全新xx醫院”的目標,開展以“激情,共鑄新的輝煌”為主題的系列活動,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,通過強化內部管理,深化機制改革,提高競爭實力,加強行風建設,提升醫院形象,來完成全年工作目標和任務。1—5月份,門急診量達x人次,同比增長x%,收治住院病人數為x人,同比增長x%,醫院業務總收入達到x萬元,較去年同期增長x%,
預計1—6月份可達x萬元,完成全年工作目標的x%。
一、轉變理念,深化改革,廣開“才”路,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革
今年年初,我院積極響應市、區各級政府號召,率先在內科推行“陽光工程”,實行內科主診醫師公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。主診醫師負責制打破了醫院原有的管理模式,通過公開、公平、公正的競選,以及競崗演講,差額選出三名內科主診醫師,成立三個醫療小組,由醫療小組全面負責患者從入院到出院的全過程,對患者24小時負責。該制度試運行半年以來,醫院統計報表顯示出門診病人持續增長,住院病人大幅度增長,全院經濟總收入較去年同比大幅度增加,效益進一步改善,醫院出現了蒸蒸日上的局面。隨后,醫院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發,人事分配制度改革進一步深化,醫院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領導干部競爭上崗,進一步體現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
二、制定計劃、加強服務,完善制度,制度創新初見成效,醫療服務質量不斷提升
今年3月份,衛生部召開了“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年工作會議。隨后,省衛生廳、市以及區衛生局分別進行部署和落實,我院根據醫院管理年提出的“質量、安全、服務、控費”四大主題,規范文明服務、提高醫療服務質量,制定全年醫院管理年計劃,并要求本科室、本部門結合醫療行為過程中的熱點、難點和弱點問題,進行排查,制定具體的管理年計劃。同時,在今年年初,醫院先后在內、外、婦推行了主診醫師負責制,通過制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年以來,這項新機制使醫院出現了一派新氣象。主診醫師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情,使搶救成功率大幅度提高,醫患矛盾大為減少;推進了“和諧病區”的建設,剖宮產率明顯下降,全院的醫療安全、病人滿意度、醫療質量等大幅度提高,藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務理念已深入人心,醫生責任心、病人管理水平、醫療質量管理意識等都明顯增強;各醫療小組之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現,和諧病區建設初見氣候。
今年3月份,為進一步提高服務質量和服務水平,體現老年病醫院的優勢,我院率先在全市范圍內提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務。通過提高生活護理和基礎護理質量,如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把老年患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,進一步體現老年病醫院為老年人提供真情的服務。此項舉措實行二個多月以來,受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。
7. 醫院上半年工作總結 篇七
記得,在進入__中心醫院門診收費處實習之前,我對醫院門診收費處的認識并不十分了解,對于自己是否能夠了解和掌握醫院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以,在實習期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對門診收費處有了較為深刻的認識。
記得到門診收費處的第一天時,我拿到的第一份資料就是《__區中心醫院財務科門診收費員崗位說明書》、《復高掛號及收費系統操作流程培訓內容》。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里,我認真學習了__中心醫院門診收費處的各種相關資料,看了許多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著__學習的時候,我也會看__收費的每張藥方和每張化驗單,并對__說出藥方上的藥名和計量并做下相應的筆記,以便自己回家鞏固復習,使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概地了解。
慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此,的方法就是多看醫生開的藥方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應手。
二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,利用雙休日時間參加助理會計員的培訓課程,以便提高自己在財務方面的基礎知識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
從學校到邁入社會的同時,我更加堅定自己的想法并且要一直做下去:要有一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份目標及計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
當我到__中心醫院實習的之前,急診大樓已經改造完工。在20__年12月中旬左右,門診大樓1—4層樓開始了改造工程,我們大家開始了搬遷的工作,各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個禮拜,病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等,出現過病人的不理解和指責等。財務科的領導們也針對這些問題,做出相應的工作改變方案:
(1)優化流程,簡化環節,增加服務窗口,縮短病人等候時間,排隊不超過8分鐘。
(2)在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規范、清楚、醒目的指路標識。
(3)要求門診收費員自覺遵守服務態度良好,服務用語規范,杜絕生、冷、硬、頂、推現象等等。但是,我相信所有的病人最后都可以理解醫院這么做是為了什么?是為了改進服務流程,改善就診環境,方便病人就醫。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識,改善服務態度,增進與病患溝通,轉變服務作風,注重誠信服務,和病患構建和諧的關系,為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
8. 醫院上半年工作總結 篇八
20__即將過去,一年來在院領導的正確領導和全科醫護人員的配合下,以醫院評審、優質服務為契機,按照“二甲”中醫醫院的標準,堅持以人為本,以病人的生命高于一切的理念。充分發揮中醫中藥特色和優勢,促進和提高婦產科整體醫療、護理工作水平,現將我科一年來工作狀況總結如下:
一、醫德醫風
全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作認真負責,用心主動,互學互尊,團結協作,嚴格執行首問負責、首診負責;熱情服務,禮貌待患以成為規范行為。發揚救死扶傷,治病救人的優良傳統,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量滿足患者合理的需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任為負責人的質量管理小組,嚴格執行醫療管理規章制度,操作規程,質控標準。每月對醫療質量進行全面檢查,并持續改善,不斷提高醫療質量,促進了醫護質量的規范化。規范醫療文件的書寫,完善三級查房制度,三級醫師查房100%,甲級病歷率100%,堅持急、危、重病例會診討論制度,規范醫療質量管理。科室不斷完善標準化的操作規程,科室人員嚴格按照標準化操作,科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養并定期檢查。
三、努力鉆研業務重視人才培養
1、重視繼續醫學教育,專業技術人員用心參加中醫藥繼續教育并獲得規定學分的比例均到達100%,一年來開展專業技術人員“三基”培訓,超過4次,用心參加院內、外的業務學習、吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法,收到了顯著效果。
2、重視人才梯隊建設,今年,我們在人員緊缺的狀況下仍堅持派出1人到省級以上醫院深造學習。
四、科室醫療工作
1、充分發揮中醫藥優勢,繼承創新和發展中醫特色診療技術,不斷提高中醫臨床診療水平,制定并實施常見病及中醫優勢病種的中醫治療方案。其中中醫優勢病種婦人腹痛115例,崩漏住院病人9988例例。1.中醫診斷確率92%;2.西醫診斷準確率96%;33.中西醫結合診斷準確率98%;中醫藥辨證論治準確率95.5%;5.入院三日確診率96%;6.急、危、重、疑難病人占總病人數3%;;今年門診人次3800人次;住院手術16臺次,住院分娩65人,人流術268人次,上取環165人次,
2、在孕產婦系統管理方面,落實孕產期全程跟蹤管理職責制,對孕產婦做到早發現、早診斷、早建卡,定期進行產前檢查,對高危孕產婦進行專案管理并做好各種記錄。及時上報孕產婦系統管理的月報表、季報表、年終總結按時上報且項目齊全,數字準確。20__年門診孕婦新建卡人數100人,產婦數65人住院分娩產婦數65人,活產數65人,其中順產52人,剖宮產13例,剖宮產率20%,新法接生率100%。無圍產兒死亡,無產褥感染,無子宮破裂、會陰三度裂傷,無孕產婦死亡,無新生兒破傷風發生。
3,在婦幼保健工作中,對轄區內的婦女進行健康宣教及婦女病的普查,今年共完成了900人次的普查任務,普查人數比去年的增加了30%,資料、信息及時、準確上報。
一年來,透過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作質量與醫院的要求還有很大差距。在新的一年里,要轉變觀念,加大業務中醫理論及適宜技術的學習力度,充分發揮中醫藥優勢,繼承和發展中醫特色診療技術,不斷提高中醫臨床診療水平,制定并實施常見病種的中醫治療方案。提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。全年無一例醫療職責事故發生。
9. 醫院上半年工作總結 篇九
為適應醫療體系改革,適應日益激烈的醫療市場環境,緩解老百姓“看病難、看病貴”的問題,我院與多家醫院開展了雙向轉診服務工作,加強與上級醫院合作,指導鄉鎮衛生院提高業務技術水平,提高患者滿意度,現總結如下:
一、工作成績
20xx年度,我院向上級醫院轉送病人10人次,接受上級醫院轉回病人1人,同級別醫院相互轉診7人,各基層醫院轉送我院256人次,我院轉回各基層醫院43人次,轉診人次共計317人次。通過上轉病人提前預約,解決了病人到上級醫院就診難的問題,解決了病人不了解病情看病走彎路的問題,加強了我院與上級醫院的溝通;下轉病人使我院與基層醫院形成一個有機的整體,同時結合我院派駐對口支援鄉鎮衛生院的工作幫扶下,使轉到基層的病人能夠得到連續、完整的'治療。
二、20xx、20xx與20xx年上半年雙向轉診病人數比較
分析評價:我院20xx年與上級醫院雙向轉診人數比20xx、20xx年有所下降。原因:我院整體技術水平逐年提升,各種檢查設備逐漸配備完善,向上級醫院轉診的需求減少。與同級醫院雙向轉診相比20xx、20xx年變化不大。原因:同級醫院技術水平都在提升,設別配備逐漸齊全,但個別科室技術水平參差不齊,所以要取長補短。與下級醫院雙向轉診人數相比20xx、20xx年增長較多。主要原因我院整體技術水平逐年提升,各種檢查設備逐漸配備完善,我院積極配合基層醫院,堅決執行雙向轉診協議,合理利用醫療資源,減輕病人經濟負擔,減少醫療資源浪費。
三、存在的問題
我院能夠做到根據病情需要上轉病人,并開具轉診單,能夠實施醫保報銷;但上級醫院轉回來的病人卻很少。“轉上”不“轉下”,雙向轉診變單向轉診,目前大多數的縣級醫療機構能將急危重癥,疑難病人向市級、省級醫療機構轉診,而在大醫院確診后的慢性病和手術后的康復病人,可以轉到縣級醫療機構進一步治療的卻非常少,由上轉下非常困難。這說明上級醫院和我們溝通還不到位,總體缺乏統一的標準和指揮運作,重形式不重實質,幾年來,各級醫療部門沒有看參照執行的各項轉診標準,轉診程序和規章制度,衛生管理部門對轉診無法進行有效的指揮和監督。。
四、應對措施
為優化我們的醫療服務水平,加強與上級醫院的溝通,建立互信機制,使上級醫院轉出的病人愿意回到我院繼續治療。我院繼續加強對各基層醫院醫務人員的培訓,提供業務、技術上的支持。才能夠更好的為廣大患者提供高質量、不間斷、連續的雙向轉診服務,這是我們共同努力的方向。
*醫院
20xx年7月10日
10. 醫院上半年工作總結 篇十
今年,是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年,也是醫院樹立全新經營管理理念,提升核心競爭力的關鍵一年,更是落實以病人為中心、以提高醫療質量為主題的醫院管理年。我們始終堅持黨的__屆四中全會精神為指導方針,在區委政府的堅強領導下,緊緊圍繞“傳承百年醫術、打造全新xx醫院”的目標,開展以“激情,共鑄新的輝煌”為主題的系列活動,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,通過強化內部管理,深化機制改革,提高競爭實力,加強行風建設,提升醫院形象,來完成全年工作目標和任務。1—5月份,門急診量達x人次,同比增長x%,收治住院病人數為x人,同比增長x%,醫院業務總收入達到x萬元,較去年同期增長x%,
預計1—6月份可達x萬元,完成全年工作目標的x%。
一、轉變理念,深化改革,廣開“才”路,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
今年年初,我院積極響應市、區各級政府號召,率先在內科推行“陽光工程”,實行內科主診醫師公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。主診醫師負責制打破了醫院原有的管理模式,通過公開、公平、公正的競選,以及競崗演講,差額選出三名內科主診醫師,成立三個醫療小組,由醫療小組全面負責患者從入院到出院的全過程,對患者24小時負責。該制度試運行半年以來,醫院統計報表顯示出門診病人持續增長,住院病人大幅度增長,全院經濟總收入較去年同比大幅度增加,效益進一步改善,醫院出現了蒸蒸日上的局面。隨后,醫院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發,人事分配制度改革進一步深化,醫院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領導干部競爭上崗,進一步體現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開 “才”路,讓更多的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
二、制定計劃、加強服務,完善制度,制度創新初見成效,醫療服務質量不斷提升。
今年3月份,衛生部召開了“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年工作會議。隨后,省衛生廳、市以及區衛生局分別進行部署和落實,我院根據醫院管理年提出的“質量、安全、服務、控費”四大主題,規范文明服務、提高醫療服務質量,制定全年醫院管理年計劃,并要求本科室、本部門結合醫療行為過程中的熱點、難點和弱點問題,進行排查,制定具體的管理年計劃。同時,在今年年初,醫院先后在內、外、婦推行了主診醫師負責制,通過制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年以來,這項新機制使醫院出現了一派新氣象。主診醫師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情,使搶救成功率大幅度提高,醫患矛盾大為減少;推進了“和諧病區”的建設,剖宮產率明顯下降,全院的醫療安全、病人滿意度、醫療質量等大幅度提高,藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務理念已深入人心,醫生責任心、病人管理水平、醫療質量管理意識等都明顯增強;各醫療小組之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現,和諧病區建設初見氣候。
今年3月份,為進一步提高服務質量和服務水平,體現老年病醫院的優勢,我院率先在全市范圍內提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務。通過提高生活護理和基礎護理質量,如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把老年患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,進一步體現老年病醫院為老年人提供真情的服務。此項舉措實行二個多月以來,受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。
三、拓展領域、貼近群眾、服務親情化,不斷完善社區衛生服務網絡建設。
今年上半年,在院班子領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務質量為主題”,以學規章制度,說規范話,行規范事的服務活動為指導。全科同志齊心協力,在工作上主動主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將我科上半年工作進行匯報
11. 醫院上半年工作總結 篇十一
20xx年上半年,區人民醫院在區委、區政府和局黨委的正確領導下,全院干部職工共同努力,以創建二級甲等醫院為契機,進一步提高醫院管理水平,加快醫藥衛生體制改革步伐,有效推動了醫院各項事業的蓬勃發展,現將上半年工作總結如下:
一、經濟指標完成情況
20xx年1-6月份全院總收入1.21億元,全院業務收入1.17億元,門診22萬人次,住院病人12744例,手術臺次1426臺。
二、主要工作
(一)進一步完善醫院管理制度,提升醫療服務水平。一是根據國家二級甲等綜合醫院標準要求,在嚴格落實醫療核心制度的基礎上,先后制定出臺了蘭山區人民醫院《制度》、《流程》、《職責》、《應急預案》、《應知應會》等系列規章制度,進一步規范醫護診療行為,提高醫院管理水平。二是修訂完善《20xx年優質護理服務實施方案》,成立優質護理服務領導小組,進一步促進醫院持續、協調、健康發展,確保醫院和諧穩定。三是加強了醫院感染管理工作,將院感工作納入全院的醫療質量控制體系,通過制定詳細的醫院感染質控標準,確保醫院不會出現院內感染。四是加強醫院信息化建設,升級更新28個HIS系統模塊,開通了微信服務平臺,增設預約、掛號、支付等功能,同時開通了省內外病人住院醫保直報業務,進一步提高群眾看病就醫滿意度。五是全面貫徹落實單病種收費,按照上級指示,成立按病種收費綜合管理工作領導小組,制定了按病種收費綜合管理實施方案、按病種收費知情告知書,規定116個按病種收費的病種,并全部納入臨床路徑管理。六是加強業務培訓,提高醫務人員自身素質。今年對400余名醫務人員開展了16次“三基”訓練學習和考核,開展醫護培訓160多場次,培訓人員8000余人次,派出業務骨干進修或參加學術講座140余人次。
(二)積極參與社會各項活動,促進醫院文化建設。一是今年根據市、區教體局和衛生局的統一安排,抽調57名醫務人員,完成對駐城學校11000名應屆高三畢業生的高考查體。二是順利完成20xx年全市教師資格認證體檢工作,全市共計有1500余名考生在我院進行此次查體。三是圓滿完成了國家執業助理醫師實踐技能考試。今年參加考試人數為1701名,我院精心組織,周密安排,確保了整個考務工作的順利進行,受到了省廳的表揚。四是組織各種義診、健康教育講座活動50余次,發放宣傳資料45000余份。五是積極參加20xx年上半年全國“百萬貧困白內障患者復明工程”,在蘭山區殘聯的協調下,今年上半年共計完成150余例免費白內障復明手術。六是積極做好結親連心活動。我院充分發揮自身優勢,通過在幫扶村莊開展健康咨詢、免費查體等活動,惠及廣大村民,受到群眾的認可和歡迎。并對其中的5名特困戶實行精準扶貧,建立了詳細的扶貧檔案。
(三)圓滿通過創建二級甲等綜合醫院評審,進一步提升醫院服務內涵。一是為加快醫院內涵建設,謀求更好、更快發展,促進醫院管理更規范,整體發展上水平,根據衛計主管部門要求及我院的發展趨勢,我院自去年上半年開始啟動二級甲等綜合醫院創建工作。經過一年的整改創建,全體職工全力以赴,加班加點,多項工作獲得評審專家的肯定,圓滿完成二級甲等醫院創建工作,順利通過上級有關部門的評審驗收。二是積極籌備義堂新院區建設項目。為解決我院業務用房緊張、基礎設施陳舊、不能滿足病人需要的局面,按照蘭山區委區政府的統籌規劃,擬在義堂建設新院區,屆時將現有三個院區資源進行重新整合,可進一步提升服務能力。目前該項目已完成政府立項和規劃,前期手續的籌備工作已初步完成,后續建設工程正在進行中。
(四)高度重視安全生產管理,確保醫院和諧穩定。一是要求全體職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想,嚴格執行安全工作實名制和科室領導責任制,使責任落實到人。
二是建立了一套完善的安全管理制度,從細節入手,突出重點,發現安全隱患及時處置,確保消除安全隱患。
三是積極做好宣傳和培訓工作,增強預防意識,聘請臨沂市消防安全局專家現場講課,提高職工的防災、減災及避險能力。結合二甲評審,今年上半年共開展安全生產檢查12次、組織消防安全培訓講座8次、消防演練16次、消防安全教育培訓職工1000余人次。
三、存在不足及20xx年打算
今年醫院雖然做了大量工作,取得了一些成績,但同時也面臨一些困難。一是實行藥品零差價后醫院收入缺口彌補不足問題,目前亟待解決。二是現有的業務用房緊張、基礎設施普遍陳舊不能滿足病人需要。明年我們將突出抓好以下幾個方面的工作:
(一)繼續加強醫護質量管理。進一步提高醫療質量和管理水平。
(二)繼續抓好安全生產和醫療安全工作。
(三)繼續做好深化醫藥衛生體制改革工作。
(四)繼續按照各級部署,扎實做好綜治和信訪工作。
(五)積極做好二級甲等綜合醫院創建評審工作。
(六)積極做好新院區的籌備建設工作。
12. 醫院上半年工作總結 篇十二
轉眼間又將跨入20__年。從20__年4月底接手骨科醫院財務會計以來,迄今為止任職已有7個多月的時間,總結過去的7個多月的工作總結范文,內心感慨萬千。借總結工作報告向力支持和熱情幫助各位領導、各位同事和各科室表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責。現將七個多月來的工作情況匯報如下:
一、愛崗敬業,扎實搞好醫院財務核算及管理工作
隨著醫院業務量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1—4月份的賬務進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務,學習醫院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入匯總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢,打印出記賬憑證、財務報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表,向院領導提交上月業務收入報表及收入匯總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入,保持固定資產管理軟件中的'固定資產和財務賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入,根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領導審批后按時兌現全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據的管理,對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查,學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待,始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫院正常運轉的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養成了嚴謹細致務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠寬廣,缺乏創新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務監督管理職能,應是我今后工作中的重點。
三、明年的工作計劃
1、繼續做好財務基礎及核算工作,同時加強財務科與各科室之間的溝通聯系工作,積極參與到醫院的經營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務數據預測和分析工作,發現問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創新思路,加強財務管理和監督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務收支監管力度,確保醫院收入不外流,醫院資金能夠合理有效的運轉使用,使醫院效益化。
13. 醫院上半年工作總結 篇十三
內二科成立于20__年6月,在醫院各級領導的確正確指導下,以開展醫療質量萬里行.創二優.行風評議等活動為契機,在內二科全體醫護人員共同努力及認真工作下,圓滿的完成了既定的發展目標和各項任務,并取得了一定成效,現將本年度工作情況總結如下:
一、在思想政治方面
認真組織全科醫護人員學習衛生法規,積極響應醫院組織的醫療質量萬里行.創二優.行風評議等活動的各項內容,各醫護人員有學習筆記,有交流心得,有座談體會.并以此為主線,使科室各項工作以質量好,服務好,病人滿意為目標,認真組織傳達醫院的各項規章制度,做到與醫院保持高度一致,做到政令暢通,令行禁止.加強醫護人員的醫德醫風教育,使全科醫護人員在職業道德,工作責任心,遵紀守法,自覺性等方面都有了大的提高。
二、在業務工作方面
我科牢固樹立醫療質量是醫院科室的生命線,是管理成功的重要標志,積極響應醫院以病人為中心,以質量為核心,努力做到基礎環節與終末質量并重,自我控制與全面監督并舉,在度工作中做到了沒有一起醫療糾紛,沒有一個醫療訴訟,科室各項工作都在緊張有序中穩步進行,從6月創科至今,我科的出院病人達722余人,業務純收入達80余萬元,門診量達9720余人.這些成績都是在當前醫療改革的大環境中,在醫院領導的正確決策和指導下取得的.同時更離不開內二科全體醫護人員的辛勤汗水和默默付出,是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展,是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果。
__年度,我科加強了急救培訓與演練,注重急救知識的更新與操作技術的培訓,開展了多個急救知識的學習專題,內二科醫生,尤其是年輕醫生的急救水平有了較大程度的提高,搶救成功率在95%以上.度,我科收治危重病人近百余人,其中急性心肌梗死病人約20人,我科在有適應征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療,在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階,與此同時,我科開展了臨時心臟起搏器的治療。
三、在業務學習方面
我科注重基本理論,基本知識,基本技能的學習,積極組織我科醫生參加醫院的各項學術講座,注重個人專業的培養,在科有特色的基礎上做到個有專長,科室每月進行業務學習3-5次內容涉及急救知識,危重病,疑難病例的診治及死亡病例的討論,還包括每個專業目前的發展狀況及熱點問題.認真學習新知識,新療法,并積極應用于臨床工作中.對有特殊要求的病人,我們幫忙請三甲醫院的知名專家到我科室會診,為病人服務的同時,也有助于我們醫療水平的提高。
四、在科室管理方面
醫療質量是科室管理的核心內容,科學有方的管理,是保證醫療質量的重要條件.我科制定了嚴格的科室管理制度,完善對工作質量,病歷質量,病人滿意度,工作制度,操作規范的考核與監測,結果納入月獎金的發放和年終人事考核,有效的使醫護人員在臨床工作中嚴格執行基本規章制度與各項操作規程,目前,科室形成了嚴謹,認真,扎實的科風。
五、存在的問題與不足
我科作為6月新建的科室,自然存在一些不足和需要改進的地方,主要表現在:
1、科室人員不足,醫生處于超負荷工作狀態。
2、科室病人較多,床位緊張,有時不能滿足臨床需要,醫務人員沒有必要的休息時間和場所。
3、科室人員業務水平還有很大的提升空間。
4、科室管理方面,有些制度尚需進一步的細化。
5、科室協診時,溝通還需要進一步的加強。
6、尚需進一步加強年輕醫師,進修醫師,實習醫師的培養,以利于醫院的持續,穩定,快速發展。
回首過去,通過20__年半年的努力,成績是顯而易見的,這是醫院領導正確決策和指導的結果,是全科醫護人員共同努力的結晶.同時也存在一些問題,我們需正確對待,揚長避短,與時俱進勇于創新,以爭取在取得更好的成績.同時,我們也懇請醫院各領導在支持我科繼續開創新技術,新業務.我科擬在6月之前開展永久起搏植入術,胰島素泵植入術,打造科室文化,爭創學習型科室,為我科可持續發展打下堅實的基礎。
14. 醫院上半年工作總結 篇十四
在院黨委的正確領導下,超聲科20xx年上半年在學習、工作、管理等方面取得了一些進步,但也存在一些不盡人意的地方,為總結經驗教訓,展望未來,現將上半年工作總結如下:
一、狠抓"三甲"學習,認真查找差距
自醫院提出創建"綜合三甲"目標后,科室狠抓"三甲"學習,認真讀懂、讀透"三甲"的細則條款,對照標準查找科室差距,科室能整改提高的,科室自身積極努力;科室自身解決不了的,逐漸向上匯報,確保醫院在創建"綜合三甲"目標中科室不拖后腿。
二、全面學習并嚴格貫徹落實質控要求
科室根據人員實際情況及時調整科室質控小組及質控員,組織科室人員全面學習質控手冊,尤其是涉及本科室的章節更要熟悉并掌握,并嚴格貫徹落實質控要求,結合"三甲"的細則條款,規范、科學地管理并運行科室,使科室管理逐步向"綜合三甲"目標靠攏。
三、整治干部作風,改善服務態度
結合醫院開展的"整治干部作風,優化發展環境"活動,科室及時組織學習相關文件、規定,針對科室個別人員在對病人服務中存在生、冷、硬等現象,認真地進行交心、談心,耐心、細致地做好批評教育工作,并制定相應的處罰規定,以制度管人,結合以理服人、以情感人,確實改善科室的服務態度,提高患者滿意度。
四、強抓管理,確實保障醫療安全及用電安全
在日常管理及工作中,反復強調安全觀念,時刻緊繃安全弦,始終把安全放在工作首位。定期學習醫院有關安全管理工作的規定,不定期進行安全檢查,及時排除安全隱患,把院領導指示要求的各項內容認真貫徹落實,并結合工作實際,把用電安全作為安全工作的重點,通過嚴格安全操作程序,以及定期檢查維護保養制度的嚴格落實,較好的保障了儀器及用電安全。
五、增強學習氛圍,規范科室帶教
根據科室年輕醫生多的實際情況,積極認真組織科室業務學習,系統的學習理論知識,集中討論平時工作及學習中遇到的問題及疑惑,認真做好傳、幫、帶工作。在科室進修和實習生的帶教中,嚴格要求帶教老師,規范帶教。尤其是在近期市衛生局安排的心電圖專項培訓中,更是獲得了較好的帶教效果。
六、加班加點,努力提高醫療收入
針對科室彩超檢查病人多,預約等待時間長的實際狀況,彩超室每天上午、下午均提前半小時開機檢查,滿足病人的實際需求,盡快的解決臨床的診斷困難,也減少了病人的外流,為醫院及科室增加了醫療收入。上半年共完成病人檢查34498人次,收入約158萬元。其中,綜合彩超病人檢查11459人次,收入約771304元;綜合B超病人檢查8048人次,收入約207618元;綜合心電圖病人檢查3452人次,收入約75915元;傳染區病人檢查11539人次,收入約524861元。
當然,今年上半年的工作也還存在許多不足之處,在下半年的工作中努力提高和完善。下半年工作計劃:
1、編寫和完善質控手冊。
2、結合"三甲"細則,進一步落實質控要求。
3、規劃和培訓科室人員,提高醫師彩超上機能力及診斷水平。
4、學習及落實"危急值報告制度"。
5、繼續強調和嚴抓安全。
