銀行2026工作計劃(通用12篇)
1. 銀行2026工作計劃 篇一
各銀監(jiān)局,各國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行:
20xx年9月,中國銀監(jiān)會發(fā)布了《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》(中國銀監(jiān)會令20xx年第2號,以下簡稱為《辦法》)。《辦法》實施以來,商業(yè)銀行積極開展個人理財業(yè)務(wù),推動產(chǎn)品創(chuàng)新,加強風(fēng)險管理,取得了明顯成效。為進一步規(guī)范和促進理財業(yè)務(wù)的發(fā)展,現(xiàn)對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定做出以下調(diào)整:
一、根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于第四批取消和調(diào)整行政審批項目的決定》(國發(fā)〔20xx〕33號)的有關(guān)規(guī)定,取消原《辦法》中對商業(yè)銀行發(fā)行保證收益性質(zhì)的理財產(chǎn)品需要向中國銀監(jiān)會申請批準的相關(guān)規(guī)定,改為實行報告制。
二、隨著我國銀行業(yè)開放的不斷擴大,相關(guān)規(guī)章制度發(fā)生了變化,為使《辦法》與相關(guān)規(guī)章制度更好地銜接,原《辦法》中規(guī)定商業(yè)銀行開展個人理財業(yè)務(wù)向中國銀監(jiān)會報告時,應(yīng)最遲在發(fā)售理財產(chǎn)品前10日將相關(guān)資料報送中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu),現(xiàn)改為商業(yè)銀行應(yīng)在發(fā)售理財產(chǎn)品后5日內(nèi)將相關(guān)資料報送中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)。
三、理財產(chǎn)品存續(xù)期內(nèi),如發(fā)生重大收益波動、異常風(fēng)險事件、重大產(chǎn)品贖回、意外提前終止和客戶集中投訴等情況,各商業(yè)銀行應(yīng)及時報告中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)。理財產(chǎn)品存續(xù)期結(jié)束后,各商業(yè)銀行應(yīng)對產(chǎn)品收益實現(xiàn)情況、發(fā)生的風(fēng)險和處置情況,以及客戶滿意度等做出后評價,并將產(chǎn)品后評價報告報送中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)。
請各銀監(jiān)局將此通知轉(zhuǎn)發(fā)至轄內(nèi)城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行和外資銀行等有關(guān)銀行業(yè)金融機構(gòu)。
中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳
二○○x年十一月二十八日
2. 銀行2026工作計劃 篇二
根據(jù)我行今年一年來會計算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20__年的工作計劃。
一、以客戶為中心,做好算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企算資金的安全,進一步提高我行防范外來算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
3. 銀行2026工作計劃 篇三
2019年,農(nóng)業(yè)銀行支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹上級行年初工作會議精神,積極拓展當?shù)厥袌觯ズ谩帮L(fēng)險防控、擴戶提質(zhì)、縣域突破”三大工作,按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的模式,以實際行動為經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),取得了安全營運無事故,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的成績。
一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況
(一)存款業(yè)務(wù)大幅增長。各項存款余額達到49816萬元,比上年增加4622萬元,增幅10.22%。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元,增幅23.00%;個人儲蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元,增幅2.20%。
(二)貸款業(yè)務(wù)保持增長。貸款余額8800萬元,比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元,比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元,與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末,我行法人、個人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬元,也完成了分行下達的控制額內(nèi)。
(四)中間業(yè)務(wù)收入保持增長。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬元,比上年增11萬元。
二、主要工作情況
(一)大力推進鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點建設(shè)
“惠農(nóng)通”是中國農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機具,可實現(xiàn)小額取款、刷卡消費、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務(wù)。我行克服路途遠等困難,加快“惠農(nóng)通”自助機具的投放,到目前止共安裝投放61臺“惠農(nóng)通”,范圍遍布全縣各鎮(zhèn),除個別因無固定電話的原因外,實現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺、**鎮(zhèn)13臺、**鎮(zhèn)9臺、**鎮(zhèn)8臺、**鎮(zhèn)7臺、禾洞鎮(zhèn)4臺及**鎮(zhèn)4臺。通過“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務(wù),有效解決了農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點路途遠的困難。2019年“惠農(nóng)通”交易達16410筆、275萬元。
(二)開展“惠農(nóng)通”服務(wù)點宣傳活動和提升工作
根據(jù)上級行惠農(nóng)通工作要求,一是每周安排人員進行惠農(nóng)通升級和宣傳工作;二是每周通過惠農(nóng)通示范點開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳,并在現(xiàn)場向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)了禮品。活動吸引廣大農(nóng)民的踴躍參與,達到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度,支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)
穩(wěn)步推進農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局,做大做強經(jīng)營盈利高、風(fēng)險較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務(wù),將投放重點集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”,積極支持家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。加大對農(nóng)村個體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求。“政銀保”貸款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款1戶50萬元,6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬元。為當?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動力,受益農(nóng)民遍及全縣每個鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)
一季度完成一筆50萬元農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款發(fā)放,在“政銀保”貸款方面取得突破。當?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對我行服務(wù)“三農(nóng)”、支持當?shù)匕l(fā)展做出的貢獻給予了積極的肯定,并產(chǎn)生了聯(lián)動效應(yīng),縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀保”、“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保基金貸款”等合作項目。目前,已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進中,支行加強落實,爭取做大做強“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。
(五)抓好“風(fēng)險防控”工作。一是高度關(guān)注信貸風(fēng)險防控工作。在總體經(jīng)濟下行的大背景下,面對相當嚴竣的信貸風(fēng)險防控工作,支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度,行領(lǐng)導(dǎo)堅持帶隊清收,面對不同客戶經(jīng)營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策,聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊,逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風(fēng)險監(jiān)管,持續(xù)增強信貸風(fēng)險的防控能力,高度關(guān)注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理,認真開展2019年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅定有力、方式上切實有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
(六)落實“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作
支行在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中,要求增強針對性,“學(xué)”要帶著問題學(xué),“做”要針對問題改。如針對支行在三農(nóng)“開門紅”農(nóng)戶指標完成較差的問題。
4. 銀行2026工作計劃 篇四
20xx年是中國共產(chǎn)黨成立91周年,也是創(chuàng)先爭優(yōu)活動蓬勃開展,浦發(fā)銀行黨建工作邁向新高度的一年。在我行黨委和團市委的堅強領(lǐng)導(dǎo)和充分關(guān)心下,浦發(fā)銀行團委深入貫徹全行黨建工作會議精神,堅持“黨建引領(lǐng)、圍繞中心、服務(wù)青年”工作宗旨,抓住契機,實現(xiàn)了團組織垂直管理,并在全行范圍召開了團代會,完成了換屆工作,團結(jié)、引領(lǐng)廣大青年員工積極投身我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的實踐,認真履行自身職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、黨建帶團建,實現(xiàn)團組織垂直管理
我行團委認真貫徹全行黨建工作會議精神,緊緊抓住全行黨組織垂直管理的契機,實現(xiàn)了團組織的垂直管理,有效加強了我行共青團的自身建設(shè)。
一是根據(jù)“黨團對口”原則,除香港分行外,全行35家分行均建立了團委,并全部納入總行團委垂直管理。
二是在總行黨委的關(guān)心和推動下,明確規(guī)定新任分行團委書記不超過30周歲,納入分行中層干部管理,優(yōu)化了團干部選配標準,加強了共青團的工作力量。
三是在垂直管理工作中有效梳理了各項制度辦法,優(yōu)化了各項工作流程,加強了團務(wù)工作的有效性和規(guī)范性。四是成立了總行直屬團委,加強了總行本部的共青團工作。
二、順應(yīng)新戰(zhàn)略,完成總行團委換屆選舉
20xx年是我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃啟動之年。為在我行新五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃實踐中更好地發(fā)揮青年群體的價值和作用,總行團委按照團章要求,召開了共青團上海浦東發(fā)展銀行第五次代表大會。來自全行的近百名團代會代表,民主選舉產(chǎn)生了第六屆總行團委。本次團代會是我行第一次全行性的團代會,也是貫徹“七一”講話精神,落實黨建帶團建要求,全面加強新形勢下我行青年工作的重要會議。
總行黨委書記吉曉輝同志在會上作了重要講話,總行黨委委員和黨建督察員出席大會開幕式,各分行黨委班子成員通過視頻方式參會,充分顯示了總分行黨委抓好青年工作的決心和對我行青年的殷切期望。大會就進一步加強我行新形勢下青年工作開展了廣泛的討論,對后續(xù)開展好我行共青團工作形成了一批建設(shè)性的建議。
三、以創(chuàng)先爭優(yōu),鞏固發(fā)揚世博工作成果
20xx年,總行團委以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為抓手,發(fā)掘和塑造營銷領(lǐng)域、服務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新領(lǐng)域和管理領(lǐng)域的青年先進典型,以基層“優(yōu)秀團組織”、“青年文明號”、“青年崗位能手”創(chuàng)建為抓手,始終堅持“活動過程出效果,活動結(jié)束留成果”要求,努力鞏固和發(fā)揚世博金融服務(wù)工作成果。
總行團委承辦了上海銀行業(yè)經(jīng)營網(wǎng)點互訪交流活動,依托上海分行團委積極推進上海銀行業(yè)青年“送金融知識進園區(qū)、進社區(qū)、進郊區(qū)”活動,五四期間,對我行10家先進青年集體和30名優(yōu)秀青年個人進行表彰,對獲得全國青年文明號和市級以上榮譽的8家青年集體和3名個人進行通報表揚。通過積極營造創(chuàng)先爭優(yōu)活動氛圍,鼓勵青年員工在業(yè)務(wù)一線實現(xiàn)崗位建功。
四、加強針對性,積極服務(wù)青年發(fā)展需要
為切實履行服務(wù)青年的職責(zé),總行團委通過細分青年需求,有針對性地搭建特色平臺,服務(wù)青年發(fā)展需要。
一是總行團委于年內(nèi)牽頭組織了3次問卷調(diào)研,分別對我行青年工作生活現(xiàn)狀、來滬金融青年生存狀況、特殊崗位員工工作壓力進行了調(diào)研分析。
二是組織了“關(guān)注青年,助力發(fā)展”座談會,從青年工作十個不同方面,邀請領(lǐng)導(dǎo)與青年展開熱烈而深入的交流,發(fā)揮了團的橋梁紐帶作用。
三是組織年度團訓(xùn)班,就公文寫作、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)進行專題培訓(xùn),向團干部推廣對新員工開展“浦發(fā)事業(yè)啟航工作坊”的工作模式,并通過情景演示進行了基層團工作的交流。四是聯(lián)合工會發(fā)起健身卡團購活動,為我行員工提供大幅優(yōu)惠的健身服務(wù)。
五、展青年風(fēng)采,策劃組織各類特色活動
20xx年,總行團委認真選題,積極策劃,不斷創(chuàng)新,配合各項重要任務(wù)的完成和廣大青年的需要,組織開展了一系列特色活動,充分展現(xiàn)了我行青年的風(fēng)采。
一是在全行文藝匯演和“七一”表彰活動中,組織了一支浦發(fā)“小白菜”志愿者隊伍,出色完成了引領(lǐng)任務(wù),得到了多方好評。
二是組織總行本部和多家分行青年共同排演了“我們共同走過”大型詩朗誦,參加了全行文藝匯演。
三是協(xié)助直屬黨委策劃組織了“服務(wù)戰(zhàn)略、服務(wù)大局、服務(wù)基層”三服務(wù)演講會,選拔培訓(xùn)了13名青年同志代表各黨支部進行了匯報演講,發(fā)動多家團支部,組織青年排練了節(jié)目參演。
四是與辦公室共同組織了全行志愿者日活動。
五是組織了上海地區(qū)“浦發(fā)青年三人制籃球聯(lián)賽”,進行了近70場比賽,并組建了浦發(fā)籃球?qū)氊愱犖椤?/p>
六是積極參加上海市團干部運動會、金融系統(tǒng)籃球賽等系統(tǒng)內(nèi)比賽活動,廣泛組織參加與其它團組織的共建,增進青年交流。
5. 銀行2026工作計劃 篇五
人們到銀行辦理業(yè)務(wù),往往會面臨種種疑慮和困難,需要有工作人員提供熱情周到的引導(dǎo)。銀行大堂引導(dǎo)員的工作就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決他們的問題,使他們滿意離開銀行。然而,如何做好這項工作,需要一份詳細、具體且生動豐富的工作計劃。
一、明確工作職責(zé)
銀行大堂引導(dǎo)員的工作職責(zé)是什么?他們需要關(guān)注哪些方面?在制定工作計劃之前,明確工作職責(zé)十分重要。銀行大堂引導(dǎo)員需要做的工作包括以下幾個方面:
1、接待客戶,提供熱情周到的服務(wù)和咨詢;
2、解答客戶在銀行業(yè)務(wù)上遇到的問題,并給出正確的建議和指導(dǎo);
3、給客戶介紹銀行產(chǎn)品,提供各種資訊和信息;
4、對客戶的要求和需求進行分類匯總,并及時反饋給相應(yīng)的部門;
5、維護并建立好客戶關(guān)系,提升其滿意度;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、建立服務(wù)標準
要想提供高質(zhì)量的服務(wù),就需要建立服務(wù)標準,規(guī)范引導(dǎo)員的'工作行為。這里的服務(wù)標準,可以從以下幾個方面制定:
1、服務(wù)內(nèi)容:要求員工熟悉各項銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,對常見問題有清晰的認識。
2、服務(wù)流程:確立服務(wù)的全流程,規(guī)范服務(wù)的操作和具體流程,確保每個客戶都能獲得相應(yīng)的服務(wù)。
3、服務(wù)態(tài)度:引導(dǎo)員需要熱情、禮貌的待客,樹立好的形象,提高客戶滿意度,增加顧客的信任感。
4、服務(wù)時效:要求員工工作高效,提高服務(wù)效率,縮短客戶等待時間。
三、做好考核與評價
考核與評價是衡量引導(dǎo)員工作效果的重要依據(jù)。為了確保公司的利益,引導(dǎo)員必須實現(xiàn)業(yè)績目標,同時保障服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。考核方式可以有多種,如客戶滿意度調(diào)查、工作量統(tǒng)計等。最終,可以通過對工作量、工作質(zhì)量等指標的綜合評估,給予相應(yīng)的獎懲措施,激勵員工積極開展工作。
四、加強員工培訓(xùn)
銀行大堂引導(dǎo)員需要熟悉各類銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,掌握基本業(yè)務(wù)知識和操作技巧,同時還要具備一定的服務(wù)意識和理論基礎(chǔ)。為了讓員工更好地了解業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量,可以采取以下提升方式:
1、知識技能:通過組織各類知識測試,提高員工的業(yè)務(wù)認知和技能;
2、學(xué)術(shù)培訓(xùn):邀請各方面的講師,針對性地進行各類課程的講解,提高員工的服務(wù)水平和態(tài)度;
3、現(xiàn)場考察:組織員工到各個現(xiàn)場,實地考察和熟悉銀行業(yè)務(wù)和流程。
五、加強團隊凝聚力
團隊凝聚力是一個充滿生機與活力的團隊所具有的共性。團隊凝聚力高的員工更具有工作熱情和使命感,能夠更好地完成工作。因此,加強團隊凝聚力是關(guān)鍵。
1、相關(guān)培訓(xùn):邀請人力資源、心理學(xué)的專家組織講座或小組活動。
2、興趣小組活動:職工根據(jù)自己興趣愛好自發(fā)組建小組活動。興趣小組能夠增強彼此之間的共性,并提高彼此之間的溝通及了解,達到增強團隊凝聚力的目的。
3、團隊建設(shè)活動:定期組織各種團隊建設(shè)活動,提高團隊間的聯(lián)系和互動,加強成員間的交流和合作,使成員間的群體凝聚力得到進一步提升。
以上是對銀行大堂引導(dǎo)員工作計劃的詳細解釋,請員工根據(jù)實際情況進行實施。通過科學(xué)的安排與合理的管理,能夠更好地提高員工服務(wù)質(zhì)量與效率,增強客戶體驗,加強團隊凝聚力,從而使銀行更高效地運營。
6. 銀行2026工作計劃 篇六
今年以來,隨著糧食市場的進一步放開和深入,三農(nóng)問題和糧食安全問題已日趨突出,農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務(wù)范圍也發(fā)生了變化,收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心,適時調(diào)整工作思路,以總行的規(guī)范化管理考核為工作準則,以努力實現(xiàn)提高信貸資金運用效率和切實防范信貸風(fēng)險為雙重目標,調(diào)動資金計劃條線在崗人員的工作積極性,充分發(fā)揮資金計劃工作的職能作用,使我行資金計劃工作取得了較好的成效。現(xiàn)將 年上半年資金計劃管理工作總結(jié)
一、統(tǒng)一思想,明確工作目標,量化和細化考核評比辦法
繼全省分、支行長會議之后,市分行召開了 年工作會議,把風(fēng)險管理擺在了全行各項工作的首位,明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向:以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以風(fēng)險管理為核心,以績效管理為重點,以改革創(chuàng)新為動力,以凸現(xiàn)機關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨,靈活務(wù)實地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法,對資金計劃工作百分考核內(nèi)容進行了量化和細化,從處室到基層行都相應(yīng)建立了計劃管理人員崗位責(zé)任制,健全了各項管理制度。在百分考核辦法中,把資金計劃工作細分為計劃管理、資金管理、財政補貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計管理、等級行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊,做到了崗位落實、人員落實、責(zé)任落實、工作落實,半年來的工作表明,年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確,切合實際,對做好全市資金計劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對性。
二、加強資金營運管理,提高資金使用效益。
今年以來,我行進一步加強信貸資金營運管理,信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內(nèi)借款,回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運用率均保持在 .X% 以上,信貸資金保持較高的營運水平。
X 、堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進一步提高經(jīng)營核算意識,嚴格對資金頭寸的管理,在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額,并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下,各行根據(jù)自身情況在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用,對不合理占用及時調(diào)整,保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金,做到不閑置、不浪費。
X 、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上,市縣明確專人負責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請調(diào)資金時,做到資金調(diào)撥與信貸計劃的銜接,增強了資金與計劃雙重宏觀調(diào)控作用,避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請調(diào)系統(tǒng)運行正常,我行繼續(xù)堅持小額度、勤調(diào)度的資金調(diào)度原則,尤其是總行調(diào)整了資金請調(diào)時間以后,更加方便了基層行的資金使用,減少了資金請調(diào)時間,減少了資金頭寸占用,今年上半年全行共請調(diào)資金 筆 萬元。同時我行嚴格按上級行的要求,規(guī)范使用《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》、《資金請調(diào)單》、《資金申請審批情況表》等,建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺帳》,按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬,全年賬務(wù)無差錯,保證了資金的安全運行。
三、加強統(tǒng)計管理工作,提高統(tǒng)計資料質(zhì)量
(一)我行各級統(tǒng)計人員克服統(tǒng)計工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計報表上報時間節(jié)假日不順延等實際情況,加班加點,任勞任怨,保質(zhì)、保量、按時做好統(tǒng)計工作。準確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計報表,統(tǒng)計工作質(zhì)量有了較大的提高。
(二)為加強對現(xiàn)金計劃執(zhí)行情況的'監(jiān)測和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報告制度,按月對轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況及其特點進行分析,并對造成當期現(xiàn)金投放(或回籠)的原因予以重點分析。
(三)我行在統(tǒng)計管理上始終堅持按照國家統(tǒng)計法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進行,統(tǒng)計數(shù)據(jù)完全來源于各支行(部)會計部門的各項報表,堅持報真情、報真數(shù),不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計資料和泄露統(tǒng)計機密,在按時完成好省分行規(guī)定的各項統(tǒng)計資料的同時,認真地做好當?shù)厝嗣胥y行要求上報的各類統(tǒng)計報表。
四、加強財補資金管理,做好監(jiān)督撥付工作
今年以來我行對財政補貼資金管理的重點是加強與財政、糧食部門的聯(lián)系,積極向政府、財政、糧食主管部門匯報糧食銷售、保管情況,補貼資金能否及時撥付到位直接影響到我行各項工作順利開展。
(一)自糧食市場放開后,國有糧食購銷企業(yè)的各項財政補貼已逐步減少,加上歷史遺留問題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度,也嚴重影響到我行信貸資產(chǎn)的安全性和效益性。在新形勢下,我行年初對所轄支行、部的財政補貼情況進行了調(diào)摸底,及時掌握各級糧棉油儲備數(shù)量、庫存值的增減變化及其原因,對各項補貼的項目、金額、來源、時間要做到心中有數(shù)。并對已掌握的各項財政補貼政策和財政補貼資金撥補情況,認真實施規(guī)范化操作,切實加強財政補貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補等管理工作,按時正確上報各類財政補貼報表及有關(guān)情況分析;認真及時登記各類財政補貼臺帳,確保臺帳間數(shù)據(jù)準確、銜接。
(二)積極加強宣傳,密切與財政、企業(yè)主管部門的聯(lián)系,爭取理解和支持,為管理財政補貼資金營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。各支行、部落實配備了財政補貼資金管理的兼職人員,積極主動督促同級財政和企業(yè)主管部門及時撥付財政補貼資金,弄清每一筆補貼資金的來龍去脈,及時將補貼資金到位情況反饋財政部門,督促下?lián)苜Y金,避免了由于職責(zé)不清、信息不對稱造成補貼資金滯留的情況,并與會計部門積極配合,做好柜面監(jiān)督,共同做好了財政補貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理。
(三)經(jīng)過我行與當?shù)刎斦块T、企業(yè)主管部門的共同努力,財政補貼資金到位情況及監(jiān)測管理水平有了較大的提高。至 X 月末,全市應(yīng)收各項財政補貼資金 萬元,實收各項財政補貼資金 萬元,財政補貼資金到位率 .X %。
五、監(jiān)測和分析等級行管理指標,適時調(diào)整工作思路
年度等級行考核與以前年度相比有很大的調(diào)整,首先市行要求各支行認真領(lǐng)會等級行管理文件,掌握新的指標精神,并對考核指標提出反饋意見,分析各項指標完成的難易程度,指導(dǎo)全年工作。其次根據(jù)各行按月經(jīng)營指標的完成情況,市行對各行的失分項進行原因和對策分析,通過對經(jīng)營指標的監(jiān)測反映,適時調(diào)整工作思路,找出工作重點,明確工作方向,為領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測決策提供了保障,有效提高了各行的經(jīng)營管理水平。
六、加大調(diào)查研究深度,做好業(yè)務(wù)經(jīng)營分析,發(fā)揮業(yè)務(wù)綜合職能
為了充分發(fā)揮資金計劃業(yè)務(wù)部門的綜合職能作用,我行十分注重提高業(yè)務(wù)經(jīng)營分析水平,增強業(yè)務(wù)分析的實用性,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。通過對所轄支行、部和糧食購銷企業(yè)信貸資金運用、糧油物資運動、信貸資金活動的變化、信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化及存異常變化等收購資金封閉管理動態(tài)情況,深入分析影響全行業(yè)務(wù)活動的各種因素,并且堅持靜態(tài)分析與動態(tài)分態(tài)相結(jié)合、近期分析與遠期分析相結(jié)合、銀行信貸業(yè)務(wù)活動分析與企業(yè)經(jīng)營活動分析相結(jié)合、微觀分析與宏觀分析相結(jié)合的分析方法,緊緊抓住收購資金封閉管理重點和疑點,揭示規(guī)律,找出特點,反映問題,提出對策,增強了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營分析的前瞻性和指導(dǎo)性。
七、加強現(xiàn)金和利率檢查,確保政策正確執(zhí)行
7. 銀行2026工作計劃 篇七
票據(jù)從傳統(tǒng)的純結(jié)算工具發(fā)展到今天的結(jié)算、融資一體化的金融工具,已經(jīng)倍受銀行和企業(yè)的關(guān)注和重視。對企業(yè)來說企業(yè)向銀行融資并不就只有貸款一條途徑,通過票據(jù)簽發(fā)和承兌一樣可以融資,而且融資成本大大降低,并且可以加速資金周轉(zhuǎn)。對于銀行來說,商業(yè)銀行競爭票據(jù)業(yè)務(wù),不單純是為了贏利,票據(jù)業(yè)務(wù)對改善銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、降低資產(chǎn)風(fēng)險、加速資金周轉(zhuǎn)作用明顯。中國商業(yè)銀行的資產(chǎn)中,銀行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)被視為信貸業(yè)務(wù),其占用銀行的信貸規(guī)模,但卻不會出現(xiàn)逾期現(xiàn)象,傳統(tǒng)意義上該類信貸業(yè)務(wù)的不良資產(chǎn)幾乎為零。因此,各家銀行把大力發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)作為商業(yè)銀行有效降低不良貸款率的一項具有戰(zhàn)略意義的手段,以期提高商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量和市場競爭力,不僅如此,銀行還可以通過加快轉(zhuǎn)貼現(xiàn)速度來加速資金周轉(zhuǎn),以達到和流動資金貸款持平甚至更高的利潤。
上半年來,…..分行根據(jù)總行票據(jù)融資業(yè)務(wù)統(tǒng)一歸口管理的方案精神,在統(tǒng)一歸口管理基礎(chǔ)上構(gòu)建以機構(gòu)準入為前提,以全員營銷為基礎(chǔ),以集中辦理為核心,以利益返還為保證的全新集約經(jīng)營模式,徹底改變票據(jù)融資業(yè)務(wù)分散辦理、粗放經(jīng)營的現(xiàn)狀,實行集中辦理、集約化經(jīng)營,從實質(zhì)上實現(xiàn)風(fēng)險管理與經(jīng)營績效水平的全面提升。1-6月…金融同業(yè)票據(jù)貼現(xiàn)情況單位:萬元,%行名累計發(fā)生額占比同比±余額占比同比±工行979750..22887農(nóng)行207510.8-4626788.4-1423中行593630.8-762214526.51016建行14347.5139196311.9920小計19242由此看出,。。。票據(jù)中心的集約化經(jīng)營取得了顯著成效,上半年在金融同業(yè)的貼現(xiàn)中處于領(lǐng)先地位,占據(jù)市場份額的50%,同比增加了7200萬元,遠高于其他金融機構(gòu)。但是。。。票據(jù)業(yè)務(wù)的開展仍然存在著較大問題:
一、雖然和轄內(nèi)其他金融機構(gòu)比較占有優(yōu)勢,但是和系統(tǒng)內(nèi)其他票據(jù)中心比起來我們差距還很遠。轄內(nèi)廣場、邵東、塔北等支行的業(yè)務(wù)較集中,其他行區(qū)則業(yè)務(wù)較少,甚至有些行區(qū)沒有辦理和營銷任何業(yè)務(wù),體現(xiàn)了我們行區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)開展不均衡。
二、挖掘票源不足,票源過于集中。這是我們當前最大的問題,也是明年要解決的首要問題。
三、票面質(zhì)量不高,不能及時轉(zhuǎn)貼現(xiàn)至匯通支行票據(jù)中心,導(dǎo)致資金成本過高,在托收過程中也容易造成逾期,使資金不能按時收回。
四、總行文件規(guī)定不能辦理“飛行票據(jù)”以及“兩外”的票據(jù),就將我們的營銷范圍局限在。。。轄內(nèi),而。。。上半年共簽發(fā)銀行承兌匯票8.3億,我行共簽發(fā)1.3億,只占16.6%,這就加大了我們營銷的難度,促使我們在營銷本行的優(yōu)質(zhì)客戶的同時,更要積極營銷在他行開戶的優(yōu)質(zhì)客戶。
五、營銷人員專業(yè)化程度不高,對票據(jù)知識知之甚少,不能按照總行的《票據(jù)買入辦法》來營銷票據(jù),如:地方性商業(yè)銀行的票我們只能辦理北京和上海的,但營銷人員卻不知道,營銷來后才得知不能辦理,而且不能按照買入標準來營銷票據(jù),導(dǎo)致很多票據(jù)票面質(zhì)量不高。明年票據(jù)業(yè)務(wù)開展的初步設(shè)想及改進方案:
一、轉(zhuǎn)變觀念,把票據(jù)業(yè)務(wù)提升到主營業(yè)務(wù)位置,確立“像爭存款、抓貸款營銷和抓收息那樣抓票據(jù)業(yè)務(wù)”的經(jīng)營思路,在全行上下形成一個全員營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的大共識、大環(huán)境,形成全員攬票的大氛圍。。。。的票據(jù)業(yè)務(wù)由于其客戶的分散性,票面金額不大,是一個“以小業(yè)務(wù)做成績”的業(yè)務(wù),不是靠一個或兩個專職的營銷人員就可以將業(yè)務(wù)做大做強的,必須形成“人人都是營銷員”的良好氛圍。
二、建立上下連動、部門協(xié)作共同營銷的機制
1、市場細分。(1)地理細分,每個行區(qū)都有自己的信貸客戶,各行的管戶信貸員對客戶的融資需求最為了解,最便于進行營銷,以及進行存款、貸款、貼現(xiàn)等綜合理財,每個行區(qū)要穩(wěn)住自己的票源,防止流失他行。(2)需求細分,每個客戶都有不同的需求,對于貼現(xiàn)業(yè)務(wù)來說,決定性的因素一般是價格和效率(即資金到帳的速度)。(3)規(guī)模細分,將客戶分為優(yōu)質(zhì)客戶和一般客戶。
2、差異市場營銷。對優(yōu)質(zhì)客戶實行差別化服務(wù),客戶經(jīng)理負責(zé)制。緊緊依托系統(tǒng)戶、核心客戶的票據(jù)營銷,穩(wěn)住票源,防止流失;讓被動營銷變?yōu)橹鲃訝I銷,對票源豐富且信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶實行差別服務(wù),提升競爭力。對重點客戶的票據(jù)業(yè)務(wù)進行經(jīng)常性監(jiān)控,優(yōu)質(zhì)客戶要配備專門的客戶經(jīng)理,從查詢、驗票、審批、放款實行客戶經(jīng)理一站式服務(wù)。
3、市場定位。由于。。。經(jīng)濟環(huán)境的限制,我們?nèi)狈δ茏笥艺麄市場的優(yōu)質(zhì)客戶,所以我們必須立足于中小企業(yè),甘愿加大業(yè)務(wù)量,多做票,用小票來做大做強業(yè)務(wù);由于特殊的業(yè)務(wù)性質(zhì),大部分大中型的國企和民企都有自己固定的融資渠道,要想搶占他行開戶的優(yōu)質(zhì)信貸客戶難度很大,所以我們必須立足于私營企業(yè),他們在銀行貸款困難,沒有其他的融資途徑,而且他們票源豐富,是大企業(yè)的原料供應(yīng)商,在競爭中處于劣勢,必須接受銀行承兌匯票付款。
4、定價決策。由于票據(jù)貼現(xiàn)利率是唯一隨市場波動的利率,完全可以由銀行和企業(yè)共同協(xié)商,所以營銷人員必須要掌握好定價策略,在爭取利潤最大化的同時,和企業(yè)達到“雙贏”。本人認為影響價格的關(guān)鍵因素在于需求、成本、競爭。現(xiàn)今信貸規(guī)模普遍收縮,對于中小企業(yè)特別是私營企業(yè)來說,融資途徑單一,票據(jù)貼現(xiàn)是一種手續(xù)簡單、方便快捷的融資渠道,市場需求很大,上半年。。。銀票簽發(fā)8.3億,卻只貼現(xiàn)了1.9億,說明。。。還有很大的市場。成本方面我們可以通過迅速轉(zhuǎn)貼現(xiàn)來加快資金周轉(zhuǎn),降低資金成本。明年定價的基本策略:(1)對于小型客戶,利率隨市場波動,保證我們的利潤最大化,但達到一定規(guī)模后給予一次性優(yōu)惠利率。(2)對于在他行也辦理業(yè)務(wù)的客戶和長期合作的老客戶,實行累計利率遞減,在穩(wěn)住自己票源的基礎(chǔ)上,將在他行辦理的業(yè)務(wù)全部爭取過來。(3)對于優(yōu)質(zhì)客戶實行“一戶一策”,為其實行差別化利率(5)對于單位的財務(wù)總管要從費用中給予一定比例的獎勵,以激勵他們多到我行辦理業(yè)務(wù)。
三、尋找票源。因為并不是每個單位都接受銀行承兌匯票,所以我們的營銷首先要找到那些有票的單位
四、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。票據(jù)中心不僅要起到業(yè)務(wù)集中辦理的作用,在業(yè)務(wù)知識、創(chuàng)新、營銷、定價方面都應(yīng)起到指導(dǎo)性作用。票據(jù)中心的專營人員要不斷學(xué)習(xí)提高,其他行區(qū)的營銷人員也要加強培訓(xùn)。票據(jù)業(yè)務(wù)是一項專業(yè)性強、技術(shù)要求高、易產(chǎn)生風(fēng)險的業(yè)務(wù),因此要求從業(yè)人員不僅具有強烈責(zé)任感,還必須具有較強的票據(jù)鑒別技能和掌握豐富的票據(jù)法律知識。因此發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)必須注重對從業(yè)人員的培訓(xùn),使銀行能依法保護自己的權(quán)益。
五、嚴把“四關(guān)”,規(guī)避風(fēng)險。一是出票人關(guān),審查票據(jù)是否為國有商業(yè)銀行、國家政策性銀行和全國股份制商業(yè)銀行等總行確定范圍內(nèi)的銀行所簽發(fā)的票據(jù),嚴禁超出范圍;二是查詢查復(fù)關(guān),防范票據(jù)政策風(fēng)險和詐騙風(fēng)險;三是真實貿(mào)易背景關(guān),嚴格審查背書關(guān)系是否連續(xù),商品交易合同、增值稅發(fā)票等背景材料是否真實;四是把好人員素質(zhì)關(guān),不斷強化票據(jù)經(jīng)辦人員風(fēng)險辨別能力,認真審核每一筆業(yè)務(wù),嚴格控制票據(jù)風(fēng)險。
六、強化考核激勵機制,切實落實營銷獎勵。嚴格按營銷產(chǎn)生效益的一定比例獎勵到個人,充分調(diào)動每一位員工營銷票據(jù)的積極性。鼓勵員工多攬多貼,多勞多得,誰勞誰得。
七、和票據(jù)專職人員建立良好的合作關(guān)系,形成一個票據(jù)網(wǎng)絡(luò)。互相學(xué)習(xí),及時了解他行辦理業(yè)務(wù)的進度及利率,還可以互相介紹票據(jù)業(yè)務(wù),如我中心不能辦理地方性商行的票,可以介紹給他行,他們由于信貸規(guī)模等限制不能辦理的票可以介紹給我中心。
8. 銀行2026工作計劃 篇八
各商業(yè)銀行之間的存款競爭日趨白熱化,尤其是進入二季度以來,工商銀行長治分行儲蓄存款呈現(xiàn)持續(xù)大幅波動的不穩(wěn)定態(tài)勢,穩(wěn)存增存壓力較大。對此,長治分行多措并舉,采取有效措施確保下半月實現(xiàn)儲蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。
一、提高認識,明確目標,力求完成保底任務(wù)。將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓,緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營思路,努力拓展客戶規(guī)模,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高重點業(yè)務(wù)客戶滲透率,促進個人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長,在確保一季末儲蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實“一行一季一戶”的工作要求。中高端客戶競爭是我行確定的20xx月四項重點工作之一,對此,要求各支行務(wù)必統(tǒng)一思想,高度重視,增強高端客戶競爭發(fā)展的緊迫感、使命感。一是要認真落實高端客戶發(fā)展規(guī)劃,充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策,推進全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護工作。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強與客戶的溝通交流,充分了解客戶需求,及時了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動等信息,同時還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度,通過產(chǎn)品穩(wěn)固客戶,防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況。三是積極捕捉市場信息,抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營業(yè)主、第三方存管、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點,實施名單制管理和維護,加大高凈值客戶拓展力度。
三、全力維護和發(fā)展財富客戶,努力完成全月目標任務(wù)。一是以全行開展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機,持續(xù)快速推進優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展,帶動財富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發(fā)展目標,努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前臺柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對接工作,采勸接對子”的方式,前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經(jīng)理做營銷和后續(xù)維護,確保客戶資源不丟失,不外流。
四、發(fā)揮理財產(chǎn)品與儲蓄存款的互動作用,實現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是大力營銷保本理財產(chǎn)品,將其作為理財產(chǎn)品重中之重進行全力營銷,在增加理財產(chǎn)品余額的同時增加儲蓄存款余額,實現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和月末到期理財產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營銷理財產(chǎn)品的同時,要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn),穩(wěn)定本行儲蓄存款余額,避免出現(xiàn)此增彼減的情況。
五、充分發(fā)揮營銷團隊的作用,做好客戶分層維護工作。一是各支行行長、個金業(yè)務(wù)分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護,定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動,每月組織一次較大規(guī)模的營銷活動。二是各支行個人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù)、泊車、理財規(guī)劃等方面的安排,確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯(lián)系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,從不同層面上共同維護。
六、認真落實相關(guān)激勵措施,加強監(jiān)測通報管理,實行大額資金報告制度。各支行要落實市分行儲蓄存款的相關(guān)激勵措施并加強動態(tài)監(jiān)測,尤其對高端客戶、大額資金的流動要責(zé)成專人予以關(guān)注,行長、分管行長要親自過問。營業(yè)網(wǎng)點柜面遇有大額資金向他行通兌情況,經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開戶行通報,開戶行要積極進行客戶關(guān)系維護,確保資金不外流。
9. 銀行2026工作計劃 篇九
直到現(xiàn)在我行貴金屬部的業(yè)績一直都在增長,雖然長的幅度并不大,可是它的增長卻極度的平穩(wěn),幾乎每個季度都會有一定的起伏。所以在我部工作是比較省心的,在平時的工作中幾乎沒有什么阻力,因為人們對這方面產(chǎn)品的需求是在遞增。而產(chǎn)品的稀有度也在增加,因為他的存量在逐年削減,所以貴金屬有非常可靠的增值性。那么我們除了在平時做好自己崗位工作外,還應(yīng)該對我們的業(yè)績有所追求,盡管完成常規(guī)指標是比較容易的,但是想要擴展成效就需要一些技巧。為達到自己預(yù)期的成效,我列出了下列幾點計劃。
1、發(fā)掘客戶
決定我們業(yè)績的因素并不是我們服務(wù)的過程是否完美,而是在于能不能找到客戶,如果渠道有限本身積累的`資源又少,那么我們的工作就會進入僵局。所以只有不斷的發(fā)掘新的客戶,才能提升我們的業(yè)務(wù)量。這個就需要我們跟其他部門分享客戶資源,另外還可以利用一些宣傳優(yōu)惠的手段來吸引新的客源。
2、建立渠道
單憑我們部門網(wǎng)點這單一的渠道是無法收集到足夠的客戶資源的,那么我們就得拓寬自己的渠道,并且要豐富渠道的形式。其中包括上面的跟其他部門分享資源,此外還可以跟別的行業(yè)進行渠道合作,用互利的方式來整合資源,為彼此提供便利優(yōu)惠。
3、客戶維護
我們光是會開發(fā)客戶還不行,如果不能把之前的客戶給挽留住,對我部來說也是非常大的損失。尤其是一些交易額比較大的客戶,更應(yīng)該當做重點的工作對象來抓。那么我們可以優(yōu)先給他們提供便利渠道以及給與優(yōu)惠。此外還要憑借我們的優(yōu)勢為他們提供一些咨詢方面的附加服務(wù)。
10. 銀行2026工作計劃 篇十
新的一年即將到來,但同業(yè)競爭還會不斷加劇,面對各種嚴峻的形勢和壓力,在新的一年里,我們將進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推動支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展,使20xx年各項工作有一個良好的開局。
(一)采取切實有效措施,全力以赴,確保存款穩(wěn)定增長。
存款是銀行生存之根本,我行將從以
下幾方面著手,大力開展存款營銷。
1、強化服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢,穩(wěn)定增加儲蓄存款,落實具體措施。
一、建立存款工作責(zé)任制,主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;
二、進一步完善考核激勵機制,牢固樹立抓存款就是抓效益的思想,從分配機制上充分調(diào)動員工的積極性來增加存款;
三、利用支行年初的“百日儲蓄存款競賽活動”進入各小區(qū),各企事業(yè)單位進行宣傳,要直接與客戶面對面交談,宣傳時要深入、細致,不能走過程,流于形式,同時作好記錄,了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期,爭取讓客戶在我行辦理業(yè)務(wù),對于老客戶要多聯(lián)系,加強溝通和鞏固,要以老代新,以點帶面,全面鋪開,充分發(fā)揮團隊合作力量,讓我們每一份增品用到實處;
四、充分發(fā)揮我行個人流動資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢,加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點營銷對象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產(chǎn)在100萬元以上的個體營業(yè)主客戶。五、綜合運用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營銷“組合拳”,對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進行系統(tǒng)的宣傳營銷。六、要及時做好客戶的回訪工作,要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時應(yīng)盡可能的去滿足,提高辦事效率。
2、采取有效措施,促進對公存款穩(wěn)步增長。
一、加強對公存款管理,建立客戶經(jīng)理一對一責(zé)任制;
以20xx年在我行開立帳戶單位為依據(jù),特別是零余額帳戶要進行摸底調(diào)查情況,查找在我行開戶不存款原因,進行實地落實有效勾通,爭取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的忠實客戶;
二、抓住地方經(jīng)濟熱點,及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力,以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點,繼續(xù)為重點存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù),培育新的存款增長點,重點要放在財政、水利、土地;
三、眼睛向外,積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶,加大攻關(guān)力度,擴在營銷區(qū)域,對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。四、加強全額銀行承兌匯票業(yè)務(wù)營銷辦理。
3、積極開拓中間業(yè)務(wù),進一步落實代理業(yè)務(wù)的操作情況,做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場開拓,特別是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進行營銷,進一步加強同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作,拓寬中間業(yè)務(wù)營銷渠道。
(二)加大信貸營銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。
在固原屬于經(jīng)濟相對落后地區(qū),工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動固原經(jīng)濟的重要增長點,在20xx年我行堅持“服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)”的市場定位,重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務(wù),對于中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主,抓住他們心里,積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進行宣傳,另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款,加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸杠桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,以我行利益為基礎(chǔ),要多為客戶著想處處為客戶出點子,想辦法,取得客戶信任,從而達到雙贏的目的。
2、進一步加強對國家宏觀經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟政策的研究,把握重點,積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶,優(yōu)化信貸投向。在有效控制風(fēng)險的前提下,根據(jù)客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè),要加大力量營銷、積極介入,爭取更多市場份額,做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場不放松。
3、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數(shù)客戶只是表面了解,認識不到位,小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理,但時效性不強,不能滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需要。這就是一個機遇,在20xx年只要我們宣傳到位,服務(wù)跟上,我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務(wù)。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度,增加票據(jù)貼現(xiàn)量,增收創(chuàng)利。
4、加大對銀行卡及代發(fā)工資業(yè)務(wù)的宣傳
突出宣傳我行貸記卡實時短信、積分兌獎等綜合服務(wù)優(yōu)勢,重點瞄準收入高、消費意識強、信用狀況好的公務(wù)員、教師、醫(yī)生、企業(yè)中高層管理人員和經(jīng)營狀況好的私營、民營業(yè)主等客戶群體,大力營銷貸記卡;加大代發(fā)工資的宣傳,確保有貸戶企業(yè)代發(fā)工資的基礎(chǔ)上,將對一些行政事業(yè)單位特別是醫(yī)院的代發(fā)工資作為重點去攻,客戶代發(fā)工資一旦歸入我行,憑借我行優(yōu)雅的環(huán)境和高效的服務(wù),一定會使客戶成為我行的忠實客戶。
(三)認真做好企業(yè)評級授信,為信貸投放提供可靠依據(jù)。按照信用等級評
定辦法和評級授信業(yè)務(wù)要求,在20xx年上半年內(nèi),我行將及時組織相關(guān)信貸人員對符合評級授信條件的企業(yè)客戶進行逐級上報審定,確定評級授信等級和授信額度,為我行信貸投向提供可靠依據(jù)。
(四)加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高員工綜合素質(zhì)
要嚴格按照年初制定的學(xué)習(xí)計劃,堅持每周集中學(xué)習(xí),及時傳達上級行各類文件精神,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、法律法規(guī)、時事要聞,根據(jù)業(yè)務(wù)需要也可以以專題的形式舉辦講座,使員工的業(yè)務(wù)水平整體上能上一個新臺階。
20xx年是我行各項工作充滿希望的一年、全面開展我行各項業(yè)務(wù)的一年,全體員工將振奮精神,在支行、科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以飽滿的熱情,百倍的干勁,堅持思路創(chuàng)新,加大營銷力度,提高服務(wù)水平,全面完成支行下達的各項目標任務(wù),促進全行各項業(yè)務(wù)快速健康的發(fā)展。
11. 銀行2026工作計劃 篇十一
XX年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年,各項工作的開展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進程和專項票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排,結(jié)合我縣信用社財務(wù)管理工作中的實際,在上年度財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,細致分析信用社以后發(fā)展形勢,XX年度聯(lián)社財務(wù)科的工作思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟效益為目標。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作,強化財務(wù)管理,狠抓制度落實,防范各種操作風(fēng)險,全面完成各項目標任務(wù)”。
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。具體從X個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤X萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《XX縣農(nóng)村信用社XX年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。
具體抓好五項操作:一是財務(wù)開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作:對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,XX年X月份我們要組織人員對XX年X月至XX年X月的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責(zé)任明確。
四、繼續(xù)規(guī)范股金,大力開展增資擴股工作。
去年X月份,市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點為X元,法人股入股起點為X元,投資股比例X%。入股起點的提高,給規(guī)范股本金帶來了巨大困難,XX年雖然開展了此項工作,但離票據(jù)兌付要求還有差距,需要進一步規(guī)范。XX年底投資股比例X%,還差XX個百分點,需在一季內(nèi)達到比例。XX年要大力開展增資擴股工作,雖然X年底縣信用社的資本充足率已達到X%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。
五、按標準開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露,具體對XX年度的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實情況。
12. 銀行2026工作計劃 篇十二
有工作計劃,按計劃工作,是子榮街支行對明年工作計劃的基本保證。20xx年是我行的合規(guī)年,顧名思義,明年的工作將會在嚴格的規(guī)章制度下進行。郵政儲蓄的粗線條發(fā)展已經(jīng)一去不復(fù)返了,這一點我要有充分的認識和十足的準備。從現(xiàn)在開始就要嚴把質(zhì)量關(guān),嚴控操作風(fēng)險,積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù),尤其是掌控風(fēng)險管理。主動接受各級相關(guān)部門的檢查,對于過去的問題都要全面的進行整改,未來的風(fēng)險要充分的監(jiān)測。對所有問題,無論大小,都要做到不掩飾不修飾。與此同時,我要清醒的認識到安全與發(fā)展的關(guān)系。發(fā)展離不開安全,安全又不能放慢發(fā)展。子榮街明年的發(fā)展我要從以下幾個方面著手:
一、以客戶為中心,做好服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源,子榮街支行是我海林支行的窗口之一,是郵儲銀行在海林的形象代言人,服務(wù)的好壞直接影響到我全行的信譽。、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中,更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好傳統(tǒng)的儲蓄業(yè)務(wù),保險業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù),更要做好明年開通的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),一卡通業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的整體競爭力。
二、 以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以子榮街支行的全體員工更需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上要發(fā)揮員工的最大潛能。對于日常的成績要積極表揚,從而提高員工的積極性。加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。使各項業(yè)務(wù),各個崗位不因一人而興,不因一人而廢。
三、 市場維護
帶領(lǐng)大堂經(jīng)理做好客戶維護工作
1、 對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種途徑獲得更多客戶信息。豐富潛在客戶登記簿,對客戶進行分類,分級。做到“新產(chǎn)品不抓瞎,我有客戶在等它。”
3、 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
4、 個人理財業(yè)務(wù)專業(yè)化,5月下旬,我打算在子榮街組建個人理財隊伍,具體方案探索中……
四、協(xié)同發(fā)展
如今的子榮街已然是一個綜合化銀行的雛形,我有幸能參與其中定要努力協(xié)調(diào)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與各新業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。信貸業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù)和儲蓄業(yè)務(wù)表面上看是各自為戰(zhàn),其實在各業(yè)務(wù)的發(fā)展中是相依而存,比如信貸業(yè)務(wù)很大程度上要依賴儲蓄這個平臺來宣傳,而儲蓄業(yè)務(wù)又借助與信貸來發(fā)展商易通、電話銀行、和保險的卡單。公司業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)也是如此,而且下階段的網(wǎng)上銀行和一卡通業(yè)務(wù),更會給公司業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)提供方便和提升形象。現(xiàn)在的子榮街就象一個多兵種的的集團軍,相信通過我們各兵種之間的相互配合協(xié)同作戰(zhàn),定能取得明年工作的全面勝利。
