聯(lián)系群眾工作總結(jié)（通用6篇）
1. 聯(lián)系群眾工作總結(jié) 篇一
為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作提出如下意見。
一、指導(dǎo)思想和總體要求
做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，忠實(shí)踐行黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，拓展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的途徑，豐富黨員領(lǐng)導(dǎo)干部服務(wù)群眾的內(nèi)容，暢通群眾表達(dá)意愿的渠道，切實(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題，為推進(jìn)跨越式發(fā)展、實(shí)現(xiàn)奮力崛起創(chuàng)造良好環(huán)境。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系和服務(wù)群眾要達(dá)到以下要求：
1、認(rèn)真聽取群眾意見。經(jīng)常深入基層，深入群眾，體察群眾情緒，傾聽群眾呼聲，聽取群眾意見，了解群眾的意愿和要求。
2、幫助群眾解決實(shí)際困難。關(guān)心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，解決群眾生產(chǎn)生活中最迫切的實(shí)際困難和問題。
3、接受群眾的教育和監(jiān)督。尊重群眾的首創(chuàng)精神，把聯(lián)系和服務(wù)群眾作為向群眾學(xué)習(xí)的過程，從中汲取營養(yǎng)，經(jīng)受鍛煉，自覺地接受群眾的教育、評議和監(jiān)督。
4、尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益。在實(shí)際工作中，尊重和維護(hù)憲法、法律賦予人民群眾的各項(xiàng)權(quán)利和正當(dāng)利益，自覺同侵害群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象作斗爭。
5、做好群眾思想政治工作。向群眾宣傳和解釋黨的政策和國家的法律法規(guī)，教育和引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，凝聚群眾力量。
二、主要方式和內(nèi)容
1、堅(jiān)持調(diào)查研究制度。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要建立健全調(diào)查研究制度，制定和落實(shí)調(diào)研計(jì)劃。市、縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)干部每年要有兩個(gè)月以上時(shí)間深入基層調(diào)研。要改進(jìn)方法，提高質(zhì)量，注重實(shí)效，防止和克服調(diào)查研究中的形式主義。省級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、市和省直部門的主要負(fù)責(zé)同志，每年要向省委報(bào)送有決策參考價(jià)值的調(diào)研材料。
2、完善決策制度。按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會議決定的原則，完善黨委內(nèi)部議事和決策制度。完善深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實(shí)珍惜民力的決策(在好范 文 網(wǎng)搜索更多的文章：)機(jī)制，擴(kuò)大人民群眾的參與度。對涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾利益的重大問題，要廣泛征詢基層黨員、群眾的意見，充分進(jìn)行協(xié)商和協(xié)調(diào)，保證決策的科學(xué)化、民主化。建立和完善與群眾利益密切相關(guān)的重大事項(xiàng)社會公示制度、社會聽證制度和專家咨詢制度，高度重視和維護(hù)人民群眾的利益。
3、堅(jiān)持基層聯(lián)系點(diǎn)制度。各級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合各自分工，建立學(xué)校等各科室的聯(lián)系點(diǎn)。要經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研，與基層干部、工人、農(nóng)民、知識分子座談交心，了解聯(lián)系點(diǎn)群眾的思想狀況，切實(shí)解決實(shí)際問題。
4、堅(jiān)持下基層送溫暖制度。各級黨組織要經(jīng)常開展黨員領(lǐng)導(dǎo)干部下基層、送溫暖活動，對困難師生群體，采取個(gè)別訪談、實(shí)地察看、
捐助財(cái)物等方式定期進(jìn)行走訪慰問，幫助困難師生解決日常生產(chǎn)生活、子女上學(xué)、就業(yè)、看病就醫(yī)等方面的實(shí)際困難。
5、建立健全信訪接待日制度。德育處親自處理來信來訪，堅(jiān)持實(shí)行開門接訪和帶事下訪，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日的工作成效，切實(shí)解決好群眾反映的信訪問題。
6、建立健全定期征求群眾意見制度。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持走群眾路線，根據(jù)本單位的具體情況，采取公開設(shè)置意見箱、電子信箱，開通熱線電話、舉報(bào)電話，利用電子政務(wù)系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)等方式，方便群眾反映情況。凡涉及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和群眾切身利益的大事，都要以適當(dāng)方式向社會公開，吸收群眾參與，廣泛征求群眾意見。要定期開展談心活動，與黨員群眾普遍談心，征求意見和建議，溝通思想。在每次領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會召開之前，廣泛征求干部群眾的意見和建議。定期走訪工作和服務(wù)對象單位的群眾和老黨員、老干部，誠懇征求他們對工作的意見和建議。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在聯(lián)系和服務(wù)群眾的過程中，要注意加強(qiáng)同民主黨派和無黨派人士的聯(lián)系，經(jīng)常聽取他們的意見和建議。
7、建立健全結(jié)對幫扶制度。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要與困難群眾進(jìn)行一對一的幫扶、指導(dǎo)，從致富門路、信息、技術(shù)和資金等方面，為幫扶對象創(chuàng)造發(fā)展條件，增強(qiáng)發(fā)展意識，提高發(fā)展能力。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
1、加強(qiáng)馬克思主義群眾觀點(diǎn)和群眾路線教育。要對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行馬克思主義群眾觀點(diǎn)和黨的群眾路線的再教育，以服務(wù)人民為
榮，以背離人民為恥，端正對群眾的態(tài)度，增進(jìn)與群眾的感情，創(chuàng)新群眾工作方法，切實(shí)提高做好群眾工作的本領(lǐng)和水平。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用，帶動廣大黨員更好地聯(lián)系和服務(wù)群眾。
2、明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任。各級黨組織要把聯(lián)系和服務(wù)群眾列入黨的建設(shè)和全局工作的重要日程，每年制定具體計(jì)劃，周密安排，精心組織。黨組織主要負(fù)責(zé)人要履行第一責(zé)任人的職責(zé)，分管負(fù)責(zé)人要履行具體責(zé)任人的職責(zé)，基層黨組織負(fù)責(zé)人要履行直接責(zé)任人的職責(zé)。重視和發(fā)揮工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體及各類群眾組織在聯(lián)系和服務(wù)群眾中的橋梁和紐帶作用。
3、加強(qiáng)督促檢查，推進(jìn)工作落實(shí)。各級黨組織要加強(qiáng)對下級黨組織開展黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的督促檢查，基層黨組織要加強(qiáng)對黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾情況的督促檢查。要把聯(lián)系和服務(wù)群眾的情況列為干部考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，作為干部選拔任用的一個(gè)重要依據(jù)，切實(shí)健全落實(shí)機(jī)制，確保各項(xiàng)制度能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)，措施能夠落到實(shí)處。
2. 聯(lián)系群眾工作總結(jié) 篇二
為進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè)，鄉(xiāng)黨委的嚴(yán)格按照市委市政府《關(guān)于做好黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的意見》(江委辦發(fā)[20__]7號)文件精神，多渠道、多形式，全方位組織全鄉(xiāng)廣大黨員做好黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。現(xiàn)將工作開展以來進(jìn)展情況匯報(bào)如下：
一、精心組織，扎實(shí)推進(jìn)
工作開展以來，鄉(xiāng)黨委高度重視，精心組織，迅速成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長的黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)工作。鄉(xiāng)黨委書記作為第一責(zé)任人，親自部署、親自動員，切實(shí)指導(dǎo)全鄉(xiāng)15個(gè)基層黨支部開展黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。同時(shí)結(jié)合聯(lián)系和服務(wù)對象實(shí)際，明確推出工作重點(diǎn)和重心。成立了黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作指導(dǎo)組，由鄉(xiāng)黨委班子帶隊(duì)，堅(jiān)持定期深入基層各單位督促和指導(dǎo)開展黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。
二、拓渠道豐形式，強(qiáng)服務(wù)取實(shí)效
多渠道提高服務(wù)范疇：白玉水果協(xié)會支部，依托**人才超市和果技110熱線，農(nóng)民通過一個(gè)電話就可實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)(以水果生產(chǎn)為主)種植技術(shù)、病蟲害管理等問題的答疑與現(xiàn)場指導(dǎo)。**村黨支部通過設(shè)立黨員示范崗，每月由示范崗
黨員給農(nóng)戶進(jìn)行草莓種植農(nóng)技幫扶并組織成立了草莓合作社，為草莓種植戶從種、管、銷各環(huán)節(jié)提供了全面的服務(wù)。養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)支部通過組織養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)，在全鄉(xiāng)建設(shè)了400戶養(yǎng)殖小區(qū)和39戶養(yǎng)殖大戶，使全鄉(xiāng)生豬養(yǎng)殖業(yè)水平上了一個(gè)新臺階。旅游協(xié)會支部組織承辦了第五屆枇杷鄉(xiāng)村旅游節(jié)。節(jié)日期間，全村實(shí)現(xiàn)旅游收入150萬元，接待游客3萬余人，日枇杷銷售量達(dá)萬斤。
多形式提高服務(wù)效能：一是“1+1”結(jié)對幫扶，按照副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部幫扶3戶，各辦所幫扶1戶的結(jié)對形式，黨委班子成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門與15個(gè)基層黨支部結(jié)成了黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾對子，有力推動了黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾的順利開展。二是豐富多彩的主題活動。依托“群眾盼我做什么，我為群眾干什么”主題活動實(shí)現(xiàn)四個(gè)一(組織一次主題討論活動，提交一條工作建議，參與一次志愿服務(wù)，做好一件好人好事)，切切實(shí)實(shí)的組織廣大黨員做好服務(wù)群眾工作。三是轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，打造服務(wù)型干部隊(duì)伍。黨委以“三用心”、“三深入”、“五突破”為標(biāo)準(zhǔn)，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。通過嚴(yán)格執(zhí)行干部去向公示制、駐村干部周下村制、首問責(zé)任制、亮證上崗制、文明接待制、年終考核制等規(guī)章制度，引導(dǎo)黨員干部切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)責(zé)任感事業(yè)心，爭當(dāng)優(yōu)秀黨員示范崗。同時(shí)，結(jié)合機(jī)關(guān)工作實(shí)際，開展了“愛崗敬業(yè)勤政，做群眾貼心干部”的主題實(shí)踐活動，深受群眾的好評。
3. 聯(lián)系群眾工作總結(jié) 篇三
**縣多渠道、多形式、全方位做好黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，提高了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)了和諧社會建設(shè)。
一、多渠道敞開服務(wù)窗口。以群眾的日常生產(chǎn)生活需要為切入點(diǎn)，為群眾提供全天候全方位服務(wù)。一是熱線上門服務(wù)。縣、鄉(xiāng)兩級均開通黨員服務(wù)110、農(nóng)技服務(wù)110、信訪服務(wù)110等各種形式的為民服務(wù)熱線，接到求助和反映，及時(shí)派人上門解決。二是中心窗口服務(wù)。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了為民服務(wù)中心，建立完善了登記制、責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、反饋制、監(jiān)督制等各項(xiàng)工作制度，確保一年365天、每天24小時(shí)為群眾及時(shí)提供各種服務(wù)。三是巡回流動服務(wù)。組建了調(diào)處民事糾紛、森林防火、民情懇談、農(nóng)作物和家禽家畜病蟲害防治等各類流動服務(wù)小分隊(duì)，經(jīng)常深入田間地頭，聽取群眾意見和要求，為群眾解決困難和問題。四是現(xiàn)代信息服務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中心，建立農(nóng)戶信息需求登記、處理、反饋等制度，為農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷提供市場信息。縣委組織部從中國農(nóng)科院購買了8盒農(nóng)業(yè)實(shí)用科技光碟，并將目錄印發(fā)至各村黨支部，在縣有線電視臺由黨員群眾根據(jù)需要點(diǎn)播。
二、多形式提高服務(wù)效能。以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、打造服務(wù)型干部隊(duì)伍為關(guān)鍵，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)效能。一是“1+1”結(jié)對幫扶。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每人聯(lián)系幫扶1-困難群眾，農(nóng)村有幫扶能力的黨員與困難群眾“1+1”結(jié)成幫扶對子，幫助群眾解決實(shí)際困難，增強(qiáng)脫貧致富能力。全縣現(xiàn)已結(jié)成“1+1”幫扶對子1846對。二是聯(lián)系卡服務(wù)。將鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員及職能站所負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話，工作職責(zé)、聯(lián)系電話以及監(jiān)督電話等內(nèi)容印制成片卡，發(fā)放到家家戶戶。下塘鄉(xiāng)一農(nóng)戶家中半夜失火，該農(nóng)戶通過聯(lián)系卡拔通了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的電話，鄉(xiāng)里立即組織了3x名黨員干部趕到現(xiàn)場幫助撲滅了大火。三是集中下村辦公。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，帶領(lǐng)職能站所負(fù)責(zé)人定期到各村集中辦公，現(xiàn)場為群眾解決實(shí)際困難和問題。縣直涉農(nóng)單位和部門，在防汛抗旱、林改、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等有關(guān)工作中，派出工作組直接到村組現(xiàn)場辦公。四是主題活動服務(wù)。通過開展主題實(shí)踐活動為群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。每年春節(jié)前夕，走訪慰問生活困難的農(nóng)民群眾和下崗職工;春耕、“雙搶”、秋收等農(nóng)忙時(shí)節(jié)，組織機(jī)關(guān)黨員捐款助耕，幫助缺勞力的農(nóng)戶割稻插秧;新農(nóng)村建設(shè)中，組織黨員帶頭開展“三清、四改”工作。五是掛點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)。每位縣級領(lǐng)導(dǎo)干部均掛鉤聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一個(gè)村、一個(gè)重點(diǎn)企業(yè)，不定期到掛鉤聯(lián)系點(diǎn)開展調(diào)查研究，每年至少為聯(lián)系點(diǎn)解決1-實(shí)際問題，為群眾辦1-實(shí)事。對農(nóng)村的種養(yǎng)殖大戶，派專業(yè)人員掛點(diǎn)提供技術(shù)指導(dǎo)，并實(shí)行掛點(diǎn)幫扶責(zé)任制。目前全縣已派駐專業(yè)技術(shù)人員4。
三、全方位滿足服務(wù)訴求。滿足不同群體的不同訴求，延伸服務(wù)內(nèi)容。一是全方位的人文關(guān)懷。對生活困難群眾登記造冊，專人聯(lián)系，為他們申報(bào)辦理生活最低保障，幫助他們渡過生活難關(guān)。對家庭主要?jiǎng)诹υ谕鈩?chuàng)業(yè)、務(wù)工的農(nóng)戶，經(jīng)常走訪，照顧他們的家庭，為在外的農(nóng)民群眾解決后顧之憂。對需要就業(yè)的農(nóng)戶，組織他們參加技術(shù)培訓(xùn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。四股橋鄉(xiāng)四股橋村今年就組織培訓(xùn)了三批電、車工，使13x名農(nóng)民一躍成為技術(shù)工人。二是關(guān)鍵時(shí)期的救助應(yīng)急。對汛期、森林火災(zāi)、突發(fā)疫情以及其他突發(fā)自然災(zāi)害等緊急情況，成立了以黨員干部為主體的應(yīng)急小分隊(duì)，制定了應(yīng)急預(yù)案，一旦出現(xiàn)緊急情況，及時(shí)對受災(zāi)群眾施以救助。對大膽創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民群眾，鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定黨員干部專人聯(lián)系，幫助他們協(xié)調(diào)解決場地和信息等有關(guān)問題;村里組織黨員和村組干部籌資設(shè)立生產(chǎn)發(fā)展基金，在他們資金困難時(shí)提供無息貸款。三是參與決策的維權(quán)服務(wù)。隨著新農(nóng)村建設(shè)的推進(jìn)，農(nóng)民群眾參與本地重大決策的要求日益強(qiáng)烈。據(jù)此，該縣在鄉(xiāng)、村兩級推出了“政務(wù)點(diǎn)評”。政務(wù)點(diǎn)評每月一次，通過黑板報(bào)的點(diǎn)評欄、公眾場所的點(diǎn)評箱、熱線電話和有各方面代表參加的點(diǎn)評座談會等形式開展，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委或村黨支部在黑板報(bào)、廣播、電視以及座談會上，將前一個(gè)時(shí)期的工作和下一階段的計(jì)劃向群眾通報(bào)，讓群眾進(jìn)行點(diǎn)評。同時(shí)，實(shí)行“一冊、二薄、三卡”制度，一冊即社情民意收集冊，二薄即會議點(diǎn)評記錄薄、班子研究記錄薄，三卡即群眾意見梳理卡、工作督辦卡、處理情況反饋卡。廣泛收集和聽取群眾的意見建議，及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整工作的決策和部署。政務(wù)點(diǎn)評的開展，為群眾參與和評價(jià)政府的工作提供了平臺，有效地維護(hù)了群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，滿足了群眾參政議政的精神訴求，得到了群眾的廣泛好評。
4. 聯(lián)系群眾工作總結(jié) 篇四
按照縣委的總體部署，按照扶貧攻堅(jiān)和精準(zhǔn)扶貧工作的統(tǒng)一安排，按照“群眾路線、群眾觀點(diǎn)、群眾利益、群眾工作”干部直接聯(lián)系群眾工作要求，我社嚴(yán)格按照工作職責(zé)和龍陵縣《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾工作實(shí)行總結(jié)報(bào)告制度實(shí)施辦法》的要求，認(rèn)真調(diào)研制定工作計(jì)劃，深入調(diào)研，深入群眾，積極工作，做到下得去，能安心，認(rèn)真履行工作職責(zé)。現(xiàn)將直接聯(lián)系情況簡要總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基本情況
1、掛包村：按照中共龍陵縣委、縣人民政府“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作部署和安排，縣供銷社掛包村為龍江鄉(xiāng)弄福村。
2、干部職工結(jié)對掛包戶：20xx年6月以前結(jié)對掛包碧寨鄉(xiāng)三家村，干部職工11人結(jié)對幫扶碧寨鄉(xiāng)三家村建檔立卡貧困戶24戶，通過X年底動態(tài)識別脫貧9戶，調(diào)整后有15戶。20xx年7月后，按照中共龍陵縣委、縣人民政府統(tǒng)一安排，將縣供銷社干部職工結(jié)對掛包戶調(diào)整到龍江鄉(xiāng)弄福村，10名干部職工共結(jié)對掛包11戶建檔立卡戶。
二、主要工作情況
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定工作方案。縣供銷社成立了以黨組書記、主任為組長的“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案和幫扶計(jì)劃，研究了工作措施，明確了工作任務(wù)。
2、認(rèn)真開展“轉(zhuǎn)走訪”工作。縣供銷社組織全體干部職工開展“轉(zhuǎn)走訪”工作6次，共走訪建檔立卡戶98戶次。其中：碧寨開展“轉(zhuǎn)走訪”工作2次，分別是春節(jié)慰問和回訪;龍江鄉(xiāng)弄福村開展“轉(zhuǎn)走訪”工作4次，分別是走訪1次、回訪1次、落實(shí)產(chǎn)業(yè)幫扶2次。
3、認(rèn)真落實(shí)“五看、二聽、三問”工作法。黨員干部與掛鉤幫扶的貧困戶做正面的見面認(rèn)識，了解建檔立卡貧困戶生產(chǎn)生活情況，估算其貧困程度，致貧的主要原因分析，聽群眾對政策的意見、對干部的看法、對工作的建議、對今后的想法打算，真正為貧困村、貧困戶理思路、找出路，為因村施策、因戶施法奠定基礎(chǔ)。在走訪中，留存了雙方的聯(lián)系電話，便于今后的溝通交流，如實(shí)、認(rèn)真填寫《龍陵縣貧困戶訪談問卷》，拍好圖片資料，提出初步的發(fā)展建議，做好訪談記錄，撰寫了民情日記，制定了幫扶措施。按要求開展回訪中，做到掛鉤戶每戶必訪，進(jìn)一步了解建檔立卡貧困戶情況，近一段時(shí)間以來建檔立卡貧困戶變化情況，認(rèn)真填寫了《龍陵縣遍訪貧困戶回訪問卷》。
4、認(rèn)真制作“監(jiān)督牌”，接受各級各部門和廣大群眾的監(jiān)督。在“監(jiān)督牌”中，明確了幫扶人、聯(lián)系電話、建檔立卡戶基本情況、幫扶措施、脫貧年限、幫扶實(shí)效，并且留下了監(jiān)督電話。
4、指導(dǎo)掛鉤村合作社發(fā)展規(guī)范。弄福村共有3個(gè)合作社，即庭超生豬養(yǎng)殖合作社、凌鴻蛋雞合作社、維孝松林土雞養(yǎng)殖合作社，這些合作社的成立，已成為帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的新生力量，為促進(jìn)合作社健康發(fā)展，縣供銷社派出工作組深入到合作社，就合作社如何發(fā)展、如何規(guī)范、如何加強(qiáng)與社員的聯(lián)系、如何帶動社員增收等問題，與合作社進(jìn)行了分析、研究，提出了指導(dǎo)性意見。在指導(dǎo)庭超生豬養(yǎng)殖合作社、凌鴻蛋雞合作社時(shí)，重點(diǎn)研究了生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)分離的問題，經(jīng)合作社向村委會匯報(bào)后，由村委會為合作社提供辦公用戶，現(xiàn)正在裝修及購買辦公用具的過程中，預(yù)計(jì)10月可投入使用。
三、解決的主要問題
1、20xx年春節(jié)前夕，縣供銷社組織干部職工捐資4800元，分兩批深入結(jié)對戶家中慰問。
2、縣供銷社為碧寨鄉(xiāng)扶貧基金捐資15000元，用于碧寨鄉(xiāng)黨委政府產(chǎn)業(yè)脫貧規(guī)劃。
3、為支持駐村扶貧工作隊(duì)員開展好工作，縣供銷社給予5000元的工作經(jīng)費(fèi)，并支持該村合作社培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)10000元。
4、全體干部職工為每戶建檔立卡戶捐資500元，共計(jì)5500元，用于鄉(xiāng)村統(tǒng)一實(shí)施的產(chǎn)業(yè)扶貧工作。
5、縣供銷社實(shí)施依托合作社幫扶項(xiàng)目，為每戶建檔立卡戶扶持1頭能繁母豬，建檔立卡戶加入合作社參與分紅，縣供銷社共出資27500元。
四、存在問題
一是部分職工思想認(rèn)識有差距。認(rèn)為扶貧攻堅(jiān)是黨委政府和職能部門的事，作為供銷社這樣的小單位，自身不管資金，不管項(xiàng)目，在扶貧攻堅(jiān)中難有作為，而自己沒有可利用資源，不能為掛鉤戶做什么具體事，在思想認(rèn)識上有差距;
二是深入群眾了解實(shí)際情況不深不透。部分職工只滿足與座談填表冊，完善數(shù)據(jù)和痕跡，與幫扶對象拉家常、話發(fā)展、定目標(biāo)、找措施不夠深入，對掛鉤戶的具體情況掌握的不深不透。
五、下步工作打算
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。縣社領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，以身作則，進(jìn)一步增對“掛抱幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作對全縣扶貧攻堅(jiān)工作重要性的認(rèn)識，明確包村責(zé)任，增強(qiáng)做好扶貧工作的責(zé)任感和使命感，切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到中央、省、市縣委的要求上來，嚴(yán)格按照縣委政府的安排部署，認(rèn)真做好“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”各項(xiàng)工作。
(二)細(xì)化目標(biāo)，完善痕跡。嚴(yán)格按照“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”要做到“五看、二聽、三問”工作法，全面深入了解掛鉤村、掛鉤戶的基本情況，做到心有數(shù)、掌握實(shí)情，認(rèn)真記好民情日記和一戶一冊登記表。
(三)扎實(shí)工作，不拉后腿。我社將按照縣委政府的要求，結(jié)合制定的實(shí)施方案的掛村計(jì)劃，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)做好我社的“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作，確保不拉全縣的后腿。
5. 聯(lián)系群眾工作總結(jié) 篇五
為進(jìn)下做好我市干部直接聯(lián)系群眾工作，加強(qiáng)社區(qū)基層組織建設(shè)，強(qiáng)化黨員干部為民服務(wù)意識，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，深化和拓展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，區(qū)委決定在在突出工作的實(shí)踐性和時(shí)效性下功夫，以更加豐富的教育內(nèi)容、更加靈活的教育形式、更加有效的工作方法，保證干部直接聯(lián)系群眾工作扎實(shí)有效開展，以優(yōu)異成績迎接黨的xx大勝利召開，現(xiàn)將具體總結(jié)如下：
一、深入學(xué)習(xí)、貫徹省市工作精神，多渠道敞開對接窗口
我區(qū)X年2月22日制定印發(fā)了《關(guān)于在全區(qū)開展加強(qiáng)基層建設(shè)年活動的實(shí)施方案》著力強(qiáng)班子、建機(jī)制、解難題、辦實(shí)事、保穩(wěn)定、促發(fā)展，通過活動干部直接聯(lián)系群眾。真正實(shí)現(xiàn)了“群眾跑”為“干部跑”、“多次辦”為“集中辦”。在上半年工作的基礎(chǔ)上區(qū)委在X年6月26日出臺了《“一建三聯(lián)”四級黨員幫辦服務(wù)機(jī)制》，積極貫徹落推廣干部直接聯(lián)系群眾工作必要性。利用聯(lián)系點(diǎn)、干部進(jìn)村、干部走訪、懇談、接待等方式，加強(qiáng)了干部群眾的緊密聯(lián)系，及時(shí)為廣大為困難群眾排憂解難，扶貧救弱。優(yōu)化了干群關(guān)系，促進(jìn)了社會穩(wěn)定。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，建全機(jī)構(gòu)，推進(jìn)實(shí)施
區(qū)黨委及時(shí)成立了以書記為組長、區(qū)長為副組長，其余班子成員和相關(guān)單位為成員的干部直接聯(lián)系群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立辦公室在區(qū)群公部。在認(rèn)真分析區(qū)情區(qū)況的基礎(chǔ)上，采取領(lǐng)導(dǎo)干部包村聯(lián)戶制度。領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系包10人，一般領(lǐng)導(dǎo)干部包30人。區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，既率先垂范，帶頭深入實(shí)際、深入村社、深入群眾，又認(rèn)真抓好聯(lián)系村委會、中心、站、所等的干部直接聯(lián)系群眾工作。強(qiáng)化了措施，突出重點(diǎn)，分步實(shí)施。區(qū)黨委政府結(jié)合復(fù)興區(qū)實(shí)際情況，尤其是社會維穩(wěn)日益加重的突出情況，要求全體黨員干部必須堅(jiān)持以“以干部直接聯(lián)系群眾”為抓手，以建立干部直接聯(lián)系群眾制度為突破口，采取聯(lián)戶與包村并舉，干部與部門共抓的方式，大力推行“零距離”工作法，建立一幫一幫扶制度，積極幫助群眾做好民生民計(jì)工作，保穩(wěn)定系列工作。
三、提高服務(wù)效能，多形式促工作開展
一是以轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，惠民、便民為工作抓手，率先成立了困難群眾綜合服務(wù)窗口。實(shí)現(xiàn)了“廣覆蓋、一口清”工作機(jī)制，擴(kuò)大救助范圍，加大了救助力度，減化了辦事程序。實(shí)行多項(xiàng)救助一個(gè)窗口受理，多項(xiàng)手續(xù)一窗口幫辦，多項(xiàng)資金一個(gè)窗口發(fā)放。自窗口成立以來救助貧困大學(xué)生29人，其中一本11人、二本8人、專科10人，橫向拓面，最大可能將所有困難群眾納入救助范圍。例：家住西路49號院3-2-8號的*同學(xué)，就是因?yàn)榻逃戎鷻M向拓面由本科擴(kuò)展的專科，在取得河北職業(yè)技術(shù)學(xué)院入取通知后就成為我區(qū)教育救助的受惠者，受助金額為20xx元。事跡隨小但暖人心。為我區(qū)義務(wù)教育階段(含特殊教育)的貧困家庭學(xué)生400人，繳納了每人每年30元的意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)，救助金額為1.2萬元。此事項(xiàng)由文教體局代全體學(xué)生提出審請，群工部協(xié)調(diào)在多部門實(shí)現(xiàn)公文內(nèi)部流轉(zhuǎn)，最后由財(cái)政局對接保險(xiǎn)公司，在沒有延誤學(xué)生一節(jié)課、學(xué)生家長沒有跑一趟的情況下全部辦理完結(jié)。實(shí)現(xiàn)大病醫(yī)療二次救助37人。例：*辦事處橋北社區(qū)居民，女1947年3月15日出生，無工作，常年有病。丈夫于06年3月因病去世，生前因病欠下外債，兒子是邯鄲市油漆廠下崗職工，兒媳因嚴(yán)重的腰椎間盤突出無法工作，孫子上小學(xué)。現(xiàn)家庭全靠兒子打零工維持生活，兒子又要工作又要照看家中的母親和妻子和正在上學(xué)的孩子。社區(qū)了解情況后向困難群眾綜合救助窗口反映，群工部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)實(shí)際情況為其辦理里城鎮(zhèn)最低生活保障。20xx年9月王小珍因高血壓突然暈倒，導(dǎo)致左手粉碎性骨折，花費(fèi)18503.92元，在城鎮(zhèn)合作醫(yī)療報(bào)銷了5145.25元，自費(fèi)13358.67，事情發(fā)生后，家庭又一次陷入困境，一家人整天以淚洗面，群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組得知后，第一時(shí)間到家中看望，后立即準(zhǔn)備材料為其辦理醫(yī)療救助，很快錢打到了王小珍的賬戶上，王小珍本人及家人流下了感激的眼淚。為需要多項(xiàng)救助的群眾實(shí)現(xiàn)了“一卡”發(fā)放，充分體現(xiàn)了為民服務(wù)，民益至上的原則。二是以點(diǎn)連線，點(diǎn)面接合。將部門和領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)情況進(jìn)行公布。就其職能所負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)、聯(lián)系電話以及監(jiān)督電話等內(nèi)容印制成片卡，發(fā)放到家家戶戶。直接解決144件實(shí)事實(shí)現(xiàn)了干部群眾的無縫對接。下派駐村干部，為各村點(diǎn)提供了一支既有開闊的眼界，又有無私的奉獻(xiàn)精神的高品質(zhì)服務(wù)群眾工作隊(duì)伍，為群眾辦實(shí)事146件。極大的改善各村的村容村貌，繁榮群眾的文化生活。三是建立領(lǐng)導(dǎo)干部定時(shí)接待制。每周三為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)武金良同志、武貴海、劉運(yùn)嶺等領(lǐng)導(dǎo)干部，直接聯(lián)系群眾走訪、懇談、接待辦公日。計(jì)走訪群眾896人次，懇談766人次，接待389人次。了解了群眾的所思所想，解決了群眾實(shí)際困難，排查了矛盾消除了隱患，維護(hù)了社會穩(wěn)定，促進(jìn)了社會和諧。
6. 聯(lián)系群眾工作總結(jié) 篇六
1、 黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)認(rèn)真辦理來信來訪，并根據(jù)工作分工和工作實(shí)際，積極參加各類群眾接待活動，認(rèn)真聽取意見和建議。對群眾反映的問題，能夠解決的要及時(shí)解決;一時(shí)難以解決的要積極創(chuàng)造條件逐步加以解決;受客觀條件限制無法解決的要耐心細(xì)致地向群眾做好解釋工作，及時(shí)化解矛盾，不斷促進(jìn)社會和諧。
2、 黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常深入基層和聯(lián)系點(diǎn)調(diào)查研究，虛心向群眾學(xué)習(xí)，及時(shí)總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)。下基層工作和調(diào)查研究的時(shí)間。特別要注意深入到艱苦地方、困難地方和問題多的地方，聽取群眾意見，走訪慰問困難群眾，幫助基層和群眾解決實(shí)際問題。要堅(jiān)持民主決策，把調(diào)查研究的成果作為決策的重要依據(jù)，充分體現(xiàn)和維護(hù)群眾的利益。下基層工作和調(diào)查研究應(yīng)堅(jiān)持輕車簡從，注意形象，注重實(shí)效。
3、 黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)根據(jù)工作需要，掛鉤聯(lián)系離退休老干部、困難群眾等人員，定期和不定期走訪聯(lián)系對象，了解社情民意，幫助聯(lián)系對象解決實(shí)際困難。并聯(lián)系1-2個(gè)基層學(xué)校和單位，經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn)，調(diào)查研究，解決問題，督查指導(dǎo)，推動工作，切實(shí)把聯(lián)系點(diǎn)建成示范點(diǎn)。
4、 在學(xué)校黨員干部中廣泛開展以“下基層、訪群眾、辦實(shí)事、促發(fā)展”為主要內(nèi)容的主題實(shí)踐活動。黨員每年應(yīng)抽出一定的時(shí)間，深入基層，廣泛聽取群眾的意見和建議，共同商討加快發(fā)展的思路和措施，了解群眾的生產(chǎn)生活情況，為群眾辦實(shí)事好事。
5、 學(xué)校黨組織應(yīng)突出培養(yǎng)“四有”新人、建設(shè)和諧校園，推動科研等事業(yè)發(fā)展、造福人民等主題，積極探索和落實(shí)各類有利于加強(qiáng)黨員與群眾聯(lián)系的載體和措施。
6、 在流動黨員中開展?fàn)巹?chuàng)“黨員先鋒崗”、“黨員服務(wù)區(qū)”等活動，引導(dǎo)流動黨員在工作、學(xué)習(xí)和社會生活中展示先進(jìn)，服務(wù)群眾。并動員流動黨員積極為教育發(fā)展建言獻(xiàn)策，傳送信息，興辦社會公益事業(yè)，轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力，帶領(lǐng)群眾共同致富，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
7、 廣泛開展結(jié)對幫扶、黨員聯(lián)系戶活動。有幫扶能力的黨員應(yīng)與困難群眾結(jié)成幫扶對子。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭與困難群眾結(jié)成聯(lián)系戶。基層黨組織應(yīng)根據(jù)黨員的能力、特長及各自的具體情況，采取黨員自愿和組織指定相結(jié)合的方式確定聯(lián)系對象，可以一幫一，也可以多幫一或一幫多，既要立足于解決群眾的實(shí)際困難，又要幫助他們樹立信心，提高技能，自強(qiáng)自立。
8、 推行黨員承諾制度。黨員應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際，對照保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求和本部門、本單位制定的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求，本著切合實(shí)際、具體可行的原則，以承諾的方式為群眾辦實(shí)事。承諾的內(nèi)容要切合實(shí)際，具體可行，說到做到，說好做好。履行承諾的情況要自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。各級黨組織應(yīng)進(jìn)一步暢通群眾表達(dá)意愿渠道。實(shí)行政務(wù)公開、黨務(wù)公開，落實(shí)好“居民、村民議事”制度，大力推行民主聽證制度，通過“百姓心聲傾聽會”、“民情日記”等方式，充分反映民意;采取民情懇談、交心談心、領(lǐng)導(dǎo)接待日等形式，深入了解民情;公開設(shè)置意見箱、熱線電話、舉報(bào)電話、發(fā)放征求意見表，利用電子政務(wù)等信息網(wǎng)絡(luò)手段，廣泛集中民智。對涉及多數(shù)群眾切身利益的大事，應(yīng)廣泛征求群眾意見，對群眾反映的情況，應(yīng)認(rèn)真分析研究并及時(shí)反饋意見。積極發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織聯(lián)系群眾、反映民意的橋梁和紐帶作用。
9、 上級黨組織應(yīng)加強(qiáng)對下級黨組織開展黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作的督促檢查，把黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作納入年度工作考核，每年進(jìn)行一次檢查分析。基層黨組織應(yīng)加強(qiáng)對黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾情況的督促檢查。各級黨組織應(yīng)鼓勵(lì)基層黨組織和黨員不斷創(chuàng)新聯(lián)系和服務(wù)群眾的方式方法，總結(jié)、推廣經(jīng)驗(yàn)，不斷完善新形勢下聯(lián)系和服務(wù)群眾的有效措施。