執勤工作總結(通用10篇)
1. 執勤工作總結 篇一
一、上半年消防工作總結
(一)消防安全檢查與隱患排查
1. 開展常態化消防安全檢查工作,累計出動檢查人員xx人次,對轄區內[具體場所數量]家企業、xx個商場超市、所學校、xx個居民小區等重點場所進行拉網式排查。重點檢查消防設施設備是否完好有效,如消防栓能否正常供水、滅火器壓力是否達標、自動噴水滅火系統運行狀況等;疏散通道、安全出口是否暢通無阻,清理違規堆放雜物、堵塞通道情況xx處。
2. 針對老舊小區電氣線路老化、私拉亂接現象突出問題,聯合社區、電力部門開展專項整治行動xx次,排查整改隱患線路xx處,更換老舊電氣設備件,有效降低電氣火災風險。
(二)消防宣傳教育工作
1. 舉辦消防安全知識培訓講座場,邀請專家深入企業、社區、學校,為不同受眾群體量身定制培訓內容,涵蓋火災預防、報警方法、初期火災撲救、逃生自救技能等知識要點,累計培訓人員xx人次,發放宣傳資料份。
2. 利用新媒體平臺開展線上消防宣傳,通過官方微博、微信公眾號定期推送消防安全小貼士、火災案例警示、消防法規解讀等內容,閱讀量累計達xx次,增強公眾消防安全意識。在社區、學校設置消防安全宣傳欄xx個,張貼宣傳海報張,營造濃厚宣傳氛圍。
(三)消防應急演練組織
組織開展各類消防應急演練xx次,其中大型綜合演練xx次,涵蓋多部門協同作戰、模擬高層建筑火災、化工企業泄漏起火等復雜場景。演練過程中,檢驗和提升了消防隊伍快速響應、滅火戰術運用、協同救援能力,同時強化了社會單位員工、居民群眾應急逃生與疏散組織能力,參與演練人員總計xx人次。
二、存在問題
1. 部分小型經營場所消防安全主體責任落實不力,存在僥幸心理,對檢查出的隱患整改不及時、不徹底,如個別沿街商鋪滅火器過期未更換、店內違規住人現象反復出現。
2. 消防基礎設施建設仍有短板,老舊城區消防栓管網水壓不足、部分偏遠地區消防站點覆蓋不足,影響火災撲救及時性與有效性。
3. 消防安全宣傳教育深度和廣度有待提升,部分群眾對消防安全重視程度不夠,缺乏必要的消防知識技能,面對火災隱患識別和處置能力薄弱。
三、下半年工作計劃
(一)持續深化消防安全檢查整治
1. 加大對“九小場所”(小商店、小旅館、小飯店等)、群租房、老舊小區等火災高發場所檢查頻次和力度,建立隱患清單,實施跟蹤督辦,確保隱患整改到位率達到%以上。對嚴重違法違規行為,聯合相關部門依法依規嚴肅懲處。
2. 加強季節性火災防控工作,在高溫、干燥、大風等火災多發時段,針對易燃易爆危險品企業、倉儲物流場所、森林草原等區域提前部署防控措施,開展專項檢查,督促落實防火巡查、值班值守制度。
(二)強化消防基礎設施建設與維護
1. 積極爭取財政支持,推進老舊城區消防栓管網改造升級項目,分階段實施水壓測試、管網修復與更換工程,確保消防栓完好率達到%以上。
2. 合理規劃布局,加快偏遠地區消防站點建設籌備工作,完成選址、立項、設計等前期工作,爭取新建xx個小型消防站點,縮短消防救援響應時間。
(三)創新消防安全宣傳教育形式
1. 開展消防安全宣傳“進萬家”活動,組織社區網格員、志愿者上門入戶宣傳消防安全知識,為居民家庭排查火災隱患,發放家用消防器材(如簡易煙霧報警器、滅火毯等),提升家庭消防安全防護水平,覆蓋家庭數量不少于xx戶。
2. 利用虛擬現實(VR)、直播互動等新興技術手段,制作沉浸式消防體驗內容,舉辦線上線下相結合的.消防體驗活動,吸引更多群眾主動參與學習消防安全知識,增強宣傳教育實效性與趣味性。
通過對上半年工作復盤與下半年工作精心謀劃,持續發力提升消防安全工作水平,筑牢消防安全防線,保障人民群眾生命財產安全。
2. 執勤工作總結 篇二
一、上半年消防工作總結
1. 火災防控工作扎實開展
強化消防安全檢查力度,聯合多部門對轄區內商場、酒店、老舊小區、學校等重點場所開展拉網式排查xx次,累計檢查單位家,發現并整改火災隱患xx處,諸如部分商場疏散通道被雜物占用、老舊小區消防設施老化損壞等突出問題得到有效治理,大幅降低了火災風險。
推動消防安全網格化管理,將轄區劃分為xx個網格,每個網格配備專門網格員,負責日常防火巡查、消防宣傳等工作,上半年網格員累計上報并處理消防隱患線索xx條,構建起基層消防安全“防護網”。
2. 消防宣傳教育成效顯著
組織開展“消防安全進萬家”系列活動,深入社區舉辦消防知識講座場,現場演示滅火器、消火栓使用方法,吸引居民群眾xx余人參與互動學習;走進學校開展消防應急演練xx次,覆蓋師生xx余人,切實增強了師生火災防范與應急逃生能力。
利用新媒體平臺拓寬宣傳渠道,通過官方微博、微信公眾號定期推送消防科普文章、火災警示案例視頻等內容,累計閱讀量達xx次,有效提升了公眾消防安全意識。
3. 消防隊伍建設穩步提升
加強消防救援人員業務培訓,定期組織開展體能訓練、滅火戰術演練、特種裝備操作培訓等活動,累計訓練時長小時,隊伍整體作戰能力得到顯著增強,在多次模擬火災撲救實戰演練中,展現出快速響應、高效處置的專業素養。
補充更新消防裝備器材,投入資金xx萬元,購置新型消防車輛、個人防護裝備套、滅火救援器材件,為滅火救援工作提供了有力物質保障。
二、存在的問題
1. 部分場所火災隱患易反復:一些小型商鋪、出租屋因經營業主消防安全意識淡薄、流動性大,雖經多次督促整改,但違規住人、私拉亂接電線等隱患問題仍時有發生,整治難度較大。
2. 消防宣傳覆蓋面有待拓寬:在偏遠農村地區,由于青壯年外出務工、老年人居多,消防宣傳工作開展受限,部分村民對消防安全知識知曉率較低,用火用電仍存在較多安全隱患。
三、下半年工作計劃
1. 持續深化火災隱患整治
加大執法力度,對存在重大火災隱患的單位依法采取關停、查封等強制措施,督促其徹底整改,并建立長效跟蹤復查機制,防止隱患反彈。針對小型場所,推行消防安全標準化管理,逐戶簽訂消防安全承諾書,規范用火用電用氣行為。
開展消防安全專項整治行動,重點聚焦高層建筑消防安全,全面排查消防設施運行、消防通道暢通、電動車違規停放充電等情況,建立問題清單,對賬銷號整改,提升高層建筑消防安全水平。
2. 創新拓展消防宣傳形式
在農村地區,依托村委會、農村文化禮堂等場所,設立消防宣傳點,定期組織開展消防電影放映、文藝演出等活動,用通俗易懂、貼近生活的方式傳播消防知識;利用鄉村廣播每天定時播報消防安全提示,提高村民消防安全意識。
打造消防科普體驗場館,通過設置模擬火災場景、互動體驗設施等,面向社會公眾免費開放,讓群眾在親身體驗中學習消防知識、掌握消防技能。
3. 強化消防隊伍能力建設
加強與周邊地區消防隊伍的.交流協作,開展跨區域滅火救援實戰演練,提升協同作戰能力;組織開展各類災害事故處置專題研討培訓,分析典型戰例,總結經驗教訓,優化作戰方案。
完善消防裝備配備規劃,根據轄區火災特點和滅火救援實際需求,繼續補充購置高精尖消防裝備器材,如大跨度舉高消防車、遠程供水系統等,提升隊伍裝備現代化水平,確保能夠高效應對各類復雜火災事故。
通過對上半年工作的復盤總結以及精心謀劃下半年工作計劃,我們將持續發力,不斷提升消防安全工作質效,筑牢消防安全防線,守護人民群眾生命財產安全。
3. 執勤工作總結 篇三
一年來,客運部門在車站黨政正職的正確領導下,緊緊圍繞運輸生產工作目標,狠抓日常基礎管理,完善管理制度,認真開展各類安全專項活動,以落實現場作業有效控制為切入點,突出關鍵,把握重點工作,實現了全年安全和效益雙豐收。同時,以“樹標塑形”活動為載體,全面提高全站客運干部職工服務質量和業務素質,取得了豐碩的成果。全年旅客發送人完成萬人,客票收入完成6618億元。
一、全年工作成績回顧:
1、完善管理制度,從整章建制入手。五月份,對客運臺賬、規章、預案和管理制度重新進行了制定,編制了客運工作管理細則,客運崗位作業標準和作業流程,非正常情況的應急處理預案等。另外,集中向各種日常工作中勞動紀律和作業標準方面的慣性違章“開火”。
2、夯實安全基礎管理,確保專項整治收到實效。今年以來,部門按照上級要求認真開展了“八查八整四加強活動”、“安全大檢查大反思”、“全國安全生產月”、“安全專項整治”等各項活動,為夯實安全基礎,與各項活動有機結合,部門通過黑板報、交接班、部門會議等形式使安全教育常學常新,使安全條例深入人心,收到實效。另外,針對不同活動,我站結合本站實際,側重點也不同。
3、注重業務培訓,全面提高職工素質。客運工作是車站的窗口和形象,必須注重職工整體素質的提升。車站狠抓全員性“對規達標”。通過加大職工貫標和執行標準化的力度,采取有效的方式推進“三標”工作。部門組織開展全員參與的對規達標競賽活動,通過實操演練、技術比武產生一批模范和業務能手。在今年車務段客運技術大比武中我們一舉奪冠,包攬下客運團體及所有客運工種的第一名。從管理和考核上抓“三標”建設,通過嚴格的管理考核,使干部加大抓標準化作業執行力度,使職工增強標準化作業自覺性。
4、明確重點,確保新圖實施順利平穩。根據根據上級提速調圖文件要求及總體部署,站領導高度重視,把執行新圖作為當前重點工作親自抓。全員培訓,確保職工切實掌握提速調圖情況。制定了詳細的培訓計劃和安排,于3月22日開始對全站客運系統干部職工進行第六次提速調圖及新《技規》、新《行規》培訓,使職工熟悉列車車次、列車編組及在本站的到開時間、作業內容等,防止錯辦。
5、以“樹標塑形”活動為載體,促進客運服務質量整體上臺階。為使“樹標塑形”活動收到實效,我站以落實“首問首訴”負責制為主線,認真貫徹執行。“首問首訴”即是指第一個接受旅客詢問、第一個受理旅客投訴的責任人,應負責詳細耐心解答,或介紹到相關部門或指點到相關地點,及時給予旅客答復,提供人性化服務。其宗旨是有求必應、有應必辦、有辦必果。
二、存在的問題:
1、客運安全基礎管理工作有待進一步提高和加強。特別是對客運人員安全法規和安全業務等方面的學習和教育要加強。
2、職工隊伍整體素質還有待進一步提高。職工整體素質差異較大,對新入路的同志,我們還要加強業務知識和服務標準的教育和訓練,對老同志我們也將要求其做好傳幫帶,加強政治、業務學習,不斷提高服務質量。
3、綜合治理存在隱患。車站目前尚未實行全封閉式管理,仍有少數閑雜人員從站內兩邊“口子”進出,擾亂正常的旅客運輸安全,需要客運和公安密切配合,采取措施從源頭上防止盲流進站,維護站內秩序。
以上問題我們將在站段領導的的正確帶領下,有針對性地進行整改,并通過加強安全管理,強化素質教育,嚴格規范作業標準,努力提高車站客運工作整體水平,在吸取往年經驗的基礎上,興利除弊,爭取08年創造出更好的社會效益和經濟效益。
4. 執勤工作總結 篇四
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的消防執勤工作總結及下半年工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
隨著公司近三個月裝置大檢修的勝利結束及順利開車,20xx年已經過半。從年初開始我大隊以公司要求為工作目標,在支隊領導正確指揮下,認真履行消防職責、狠抓消防工作、提升消防管理來為公司這次裝置大檢修保駕護航,同時給群眾生命財產提供安全保障。現將半年來我大隊的工作做一個回顧和總結
一、隊員思想建設。
進入20xx年,國內、國際經濟形勢都發生了很大變化,公司根據這些形勢變化制定了新的發展目標。我們消防支隊按照公司的要求也進行了合理變革,并且有了全新的面貌。首先執勤大隊從年初開始在隊員思想入手,進行正確引導,教育大家認清形勢、跟上變革。然后有針對性的開展思想整治工作,加強愛崗敬業意識,讓隊員愛消防、懂消防、敬消防。使大家明白了只有從思想上重視才能認真對待平時的訓練和每日重復的消防裝備管理等工作。同時加大行為約束和紀律考核來配合隊員思想建設,半年來我大隊無違法、違章、違規、失職、失控以及消極怠工等不良行為發生。
二、執勤戰備管理
1、強化戰備管理,按照“一日生活制度”的要求,加強執勤人員的全過程管理,嚴禁執勤戰斗人員從事其他與執勤無關的事情。
2、在春節、清明、五一、端午等節假日,尤其是公司裝置大修期間,大隊針對裝備器材、執勤人員實力、執勤人員紀律等方面加強管理,采取有效措施,確保圓滿完成在此期間的消防安全保衛任務。
3.加強執勤戰斗裝備管理,屬地的執勤車輛、應急裝備器材由屬地人直接負責,日常不但做好使用保養,還要進行交接記錄,確保問題有人管,出勤好使好用。上半年累計保養車輛5臺次,維修20余次。每月逢周五定期進行檢查,確保執勤戰斗裝備完好率達100%,隨時處于戰備狀態,使其能在戰斗中發揮最大作用。
三、業務培訓
上半年公司最大的工作任務是裝置大檢修,我們大隊按照支隊下發的《20xx年訓練計劃》和《周“六熟悉”計劃》。在結合這次裝置大檢修特點,大隊探尋了適合的訓練方法。如通過室外中長跑訓練和室內球類運動增強執勤隊員的體能。通過增加訓練6米拉梯和沿樓層鋪設水帶等科目提高戰斗員業務技能。通過頻繁的`車輛操作提高駕駛員操作水平。通過戰斗編程訓練促進駕駛員與戰斗員磨合及鍛煉中隊長指揮能力。通過這些工作方法和訓練內容提升了大隊人員整體業務素質和戰斗水平。同時大隊在支隊的四次考核中也取得了不錯的成績。
1、從年初至今,大隊進行體能訓練72小時、362人次,拉梯訓練39小時、185人次,車輛操作訓練36次、615人次,班戰術和戰斗編程訓練18小時、86人次,熟悉26次、452人次。
2、上半年消防知識理論培訓8次,駕駛員技能培訓6次。
3、在4月份,公司新啟用了高壓消防水系統,支隊領導與大隊馬上對新消防栓的使用進行了培訓,保證了消防車使用時的正常供水。
四、日常工作
1、進入2月,廠內的新建消防水系統的消防栓由我大隊負責排查,從2月27日開始,利用4個班的時間排查368個。同時處理消防栓漏水一次,進行消防栓吸水一次,送水一次,及到車間沖地面一次。
2、針對這次裝置大檢修,大隊細化了消防日常工作。大修初期廠內施工多,占道多,大隊采用專人管理占道票的方式做到廠內路況第一時間更新,大隊執勤人員共享。截止今天大隊開占道票170余張,管理660余張。
五、風險防控
安全方面在年初開始從細節入手,大力抓起,在車庫大門張貼危險標識,根據氣溫變化貼防凍提示,排除消防北站行車進出安全隱患安裝凸面鏡2片,每個季度要進行一次風險防控培訓,每月進行4次班組安全活動,截止今天安全風險防控培訓2次,班組安全活動22次。
六、出動救援
年初至今,大隊出警2起,出動消防車輛6臺次,出動人員23人次,滅火成功率100%;完成現場監護任務51次,405小時,監護車輛202臺次,監護人員636人次。為公司安穩生產提供保障。42米曲臂消防車救援2次,成功率100%。消防救護車送突發疾病職工去醫院一次。
七、職工生活
因隊員在隊時間長,生活過于單調,在保障日常訓練的基礎上,為豐富隊員的業余生活,大隊配合支隊安裝了健身器材,并組織看電影3次,同時開展組織籃球、乒乓球、羽毛球及各種趣味活動,使隊員調節心情,放松壓力,在和諧、愉悅中更好的完成本職工作。
八、經驗教訓及不足
1、對公司廠區內外道路、裝置、路況的熟悉要加強。
2、接警人員要熟練掌握公司各地的新老名稱(報警人是公司職工在報警時會使用地點的老名稱,外委人員報警會使用新名稱)。
3、加強車輛操作等業務的熟練程度,做到從會操作到熟練操作在到應急使用時的穩健而熟練操作。
4、加強新戰斗員的救援技能和心理素質。
下半年工作計劃
1、用積極認真的態度,熟練的技能在下半年的支隊考核中保持好成績。
2、在思想及紀律上力爭下半年大隊無違法、違章、違規、失職、失控以及消極怠工等不良行為發生。
3、對上半年的不足之處進行優化。同時保證百分百的努力完成公司、支隊的下達的各項工作任務。
5. 執勤工作總結 篇五
上午好,上周是開學以來的第15周,表揚上周執勤的三(1)班同學,都能按時到崗,認真檢查監督,還要感謝熱心家長們,每天都早早來到學校門口,協助維護校門口的交通秩序。
每天早上同學們進入教室后,在班主任老師的組織下,在領讀同學帶領下都能積極認真的參加早讀,校園的早晨總數書聲朗朗,每天下午的打掃衛生也很干凈及時,學校里學習秩序井然。
但是通過上周檢查也發現以下問題:
1、有些同學課間還是在大聲喧嘩,追逐打鬧,有的甚至躺在走廊里,既不衛生更存在安全隱患。
2、同學們的保潔意識不強,每次能看到路上或教室里有廢紙等雜物,希望同學培養良好的衛生習慣,珍惜值日同學的勞動成果,保持校園的整潔干凈。
3、有一小部分的同學對不喜歡吃的飯菜偷偷的倒掉,甚至倒在了廁所里,不光是浪費食物,也給其他同學樹立了不好的榜樣。
4、還有極個別的同學從家里帶玩具,帶手機,不僅在課后玩,甚至有的在課堂上偷偷的玩,影響了學習。
以上問題還需要班主任老師再給學生們教育。
綜合上周表現,獲得文明班級的有:
一年級、二年級、三年級、四年級、五年級。
6. 執勤工作總結 篇六
一、上半年消防工作總結
(一)消防安全檢查與隱患排查
1. 聯合多部門對轄區內家重點企業、xx個商場超市、所學校以及xx個老舊小區開展拉網式消防安全檢查,累計出動檢查人員xx人次。檢查內容涵蓋消防設施設備運行狀況、疏散通道暢通性、用火用電安全規范等方面。上半年共排查出消防安全隱患xx處,其中消防器材老化損壞問題占比約%,疏散通道被占用堵塞情況占比%,電氣線路敷設不規范問題占比%。
2. 建立詳細的隱患臺賬,對排查出的隱患按照風險程度和整改難易進行分類分級管理,明確整改責任主體、整改期限與復查時間節點。截至目前,已完成整改隱患xx處,整改完成率達%,剩余隱患正處于跟蹤督辦階段。
(二)消防宣傳與教育培訓
1. 組織開展消防安全“進社區、進學校、進企業”宣傳活動場次,通過舉辦消防知識講座、發放宣傳手冊、設置消防器材展示與實操體驗區等形式,向廣大群眾普及火災預防、報警方法、初期火災撲救及逃生自救技巧等消防常識。累計發放宣傳資料份,參與培訓與現場體驗群眾達xx人次。
2. 利用社交媒體平臺、社區公告欄、戶外電子顯示屏等渠道,定期推送消防安全提示、火災警示案例等信息,拓寬消防宣傳覆蓋面,增強全民消防安全意識。上半年累計發布各類消防宣傳信息xx條,覆蓋轄區居民xx余人次。
(三)消防應急演練
1. 指導轄區內重點單位制定完善消防應急預案,并督促其按照預案開展常態化演練。上半年,共組織家重點單位開展消防應急演練xx次,演練場景模擬火災發生后的報警接警、人員疏散、滅火救援等環節,有效檢驗和提升了單位自身應急處置能力以及與消防救援隊伍的協同作戰能力。
2. 針對老舊小區消防安全薄弱環節,聯合社區居委會組織居民開展火災逃生疏散演練xx次,幫助居民熟悉疏散路線、掌握正確逃生方法,提高應對突發火災的自救互救能力。
二、存在問題
1. 部分老舊小區消防基礎設施歷史欠賬多,消防管網老化漏水、消火栓水壓不足等問題整改難度大、資金投入多,短期內難以徹底解決,消防安全隱患依然突出。
2. 個別小型企業、商戶消防安全主體責任落實不到位,存在僥幸心理,對消防安全檢查中發現的'隱患問題整改不積極、不徹底,甚至出現屢教不改現象。
3. 消防宣傳教育形式雖然多樣,但深度和持續性有待加強,部分群眾對消防安全知識仍停留在表面了解,未能真正轉化為日常消防安全行為習慣。
三、下半年工作計劃
(一)持續深化消防安全檢查整治
1. 加大對老舊小區、“九小場所”(小商店、小旅館、小飯店等)、高層建筑等重點區域場所的檢查頻次和力度,定期開展“回頭看”復查行動,確保隱患整改到位不反彈。計劃下半年再開展專項檢查行動xx次,檢查覆蓋率達到%以上。
2. 強化與住建、城管、市場監管等部門的協同聯動執法機制,形成工作合力,對消防安全違法行為依法依規從嚴從重處罰,督促社會單位切實履行消防安全主體責任。
(二)強化消防基礎設施建設與維護
1. 積極爭取政府財政支持和政策傾斜,推動老舊小區消防管網更新改造、消防設施設備增設補全項目落地實施,制定詳細改造計劃和時間表,分階段逐步解決老舊小區消防基礎設施短板問題。
2. 建立健全消防設施定期維護保養制度,督促各單位、場所委托專業消防維保機構對消防設施設備進行維護保養,確保其完好有效運行,同時加強對維保機構的監督管理與業務指導。
(三)創新提升消防宣傳教育效能
1. 打造具有地方特色的消防宣傳品牌活動,結合轄區實際情況,制作針對性強、通俗易懂的消防宣傳短視頻、動漫等多媒體資料,利用新媒體平臺進行廣泛傳播,提高消防宣傳趣味性與吸引力。
2. 開展消防安全知識“精準化”培訓,根據不同受眾群體(如學校師生、企業員工、社區老年人等)特點,制定個性化培訓課程,深入開展上門培訓服務,切實提升群眾消防安全素質與自防自救能力。
(四)加強消防應急救援能力建設
1. 組織消防救援隊伍開展常態化實戰演練,模擬各類復雜火災場景和應急救援任務,強化體能訓練、技能培訓與戰術配合,不斷提高隊伍滅火救援實戰水平和應對突發事件綜合能力。計劃下半年開展大型實戰演練xx次,常規演練xx次以上。
2. 完善與社會應急救援力量(如企業專職消防隊、社區微型消防站等)的聯勤聯動機制,加強業務指導與培訓交流,定期開展聯合演練,整合優化應急救援資源配置,構建多元互補、協同高效的消防應急救援體系。
通過以上工作總結與計劃安排,旨在進一步夯實消防安全基礎,提升消防安全管理水平,有效防范和遏制各類火災事故發生,保障轄區人民群眾生命財產安全和社會穩定發展。
7. 執勤工作總結 篇七
伴隨著出行旅客客流的逐漸下降,為期40天的春運終于圓滿結束,20xx年春運以來武昌車站售票車間在認真貫徹落實全路關于20xx年春運會議精神,加強領導,精心部署下,實現了春運工作目標,圓滿完成了春運任務,鐵路春運整體面貌發生了重要變化,實現了歷史性進步。20xx年的春運對于鐵路售票工作來說是一次新的起點,也是以后的一個方向,鐵路沿襲幾十年的購票方式在20xx年的春運中得到了真正徹底的改變。
一是多年來鐵路春運重點地區售票大賣場內徹夜排隊、車站售票大廳內極為擁擠的現象沒有了;
二是多年來票販子猖獗、倒票問題嚴重、社會反映強烈、群眾對鐵路責難的現象大大減少了。現將今年春運工作總結如下:
一、轉變觀念,重在服務
今年的春運對于鐵路來說提到最多的莫過于服務,提高鐵路整體服務旅客的質量,改變春運期間客流量大、服務工作粗暴的傳統觀念,做好每一位來到窗口的旅客的服務工作,把春運工作作為展示行業風貌、提高競爭力的機遇。做到“全面服務,重點照顧”。對于重點旅客和特殊群體提供購票方便。
因此作為鐵路售票工作來說不再是以往關于能否買到票的問題,春運期間一票難求的局面至少在近幾年是很難改變的,這也不是我們一個普通的鐵路售票員所能解決的,我們唯一能做的是做好每一位來窗口的旅客的服務工作,做好我們該做的事。而且隨著鐵道部的撤銷,鐵路政企分開后的市場化經營模式,只會對服務工作要求越來越高,大家也在慢慢轉變這種觀念,做到非常時期非常對待,調整心態,對待好每一位窗口的旅客。
二、科學增開窗口,實現售取分開
車站20xx年春運售票以便民利民,方便旅客購票為目標,發揮互聯網售票、電話訂票優勢,并根據互聯網、電話訂票等新型售票方式的特點,科學增開取票窗,增設臨時取票處,調整窗口功能,設立多個取票專窗,車站窗口功能主要為取票和辦理退票和改簽。為應對旅客取票高峰,車站對第二售票廳進行改造,并在春運前增設了20多臺自售和自取機,合理增開臨時取票專窗,保證旅客購票、取票方便、快捷。
實行售票、取票分離,為旅客提供快捷、人性化的售票、取票服務。20xx年鐵路系統的售票方式隨著去年開通互聯網電話訂票,并總結經驗進行技術改造后,今年的售票方式徹底有了改變,以往徹夜排隊購票,票廳總是爆滿,人員徹夜加班輪番上崗機器設備磨損嚴重的局面得到了徹底改觀,讓售票窗口的工作壓力大大的減少,這是鐵路售票工作以后的一個新發展方向,以后更多的機器和設備將取代人工,自動化程度會更高,人們的出行會更加的便利。這是一個新的開始,以后會慢慢完善。
三、民工團體和學生票設立專窗
車站按部、局的規定要求,全力做好民工團體票發售工作,車站通過向社會媒體多次多方宣傳,走訪部分民工集中的企業,切實做好返鄉民工團體票發售工作。并派售票員進入基層企業進行發售車票,方便不會網上訂票的農民工團體。開設學生售票專窗,并將學生票售票時間提前二十天,受理學生個人購票業務。讓這些特殊群體能及時買到票回家過年。
四、運輸進款和局擔當取得好成績
今年的春運售票二班的廣大職工在領班的帶領下,做好每一位到窗口旅客的服務工作,引導旅客購買心儀的車票,并很好的進行了客票的營銷工作,既滿足了廣大到窗口買票的旅客,也圓滿的完成了今年的運輸進款收入,并在運輸進款和局擔當進款收入評比中取得了三個班第一的好成績,這也讓廣大的售票二班同事更加的有了信心,丟掉了以前總是慢的頭銜。沒有讓領班每天苦口婆心的努力白費,不是比別人慢,更重要的是看你愿不愿意去做好這個工作愿不愿意去搞好營銷和推薦,心有多大,世界就有多大,只要你想做沒有做不好的。
五、缺點和不足
今年的春運對于鐵路來說是一個非常特殊的春運,春運年年都有但今年對于鐵路來說是一個轉變,購票方式變化,鐵路部撤銷,鐵路將迎來新的發展,正式走人市場化企業化的經營模式后,需要改進的地方還有很多。雖然互聯網改變了鐵路這么多年來的購票方式,但同時互聯網所帶來的問題也是相當多的,任何一個事物都有他的兩面性,在方便了旅客的同時也給我們帶來了很多新的問題,訂票名字打錯、身份證號輸入有誤、或是付款成功但沒有購票記錄以及一些我么都沒見過的一些列新的問題,隨著這個新事物的出現也接著出現了,這也讓在廣大一線的職工頻頻被旅客詬罵。當然這一系列問題都需要我們慢慢的解決和完善,沒有十全十美的東西。
還有作為一個售票員的盈虧始終沒有辦法避免,但是缺口卻越來越大,這肯定是要么多找或少找給旅客的錢,當然沒有人愿意自己差錢或多錢,誰也不愿意但要想辦法讓這個缺口越小越好,大家雙方都可以減少損失。20xx年的春運已經結束,但對于鐵路工作者來說天天都是春運我們的標準一天也沒下降。我們時刻保持最好的精神面貌迎接每天的挑戰。
8. 執勤工作總結 篇八
不以規矩,無以成方圓。
作為兩院的自律人,在斑斕多姿的大學生活,我們有為同學服務的熱情,有積極奮進之膽魄,有堅守人格的執著。我們敢于面對生活與學習的挑戰。
時間如逝,轉眼間一學期即將結束,在這時刻,我將代表工學院學生自律委員會執勤部總結我們的執勤工作,并請領導給予指導。
執勤部主要負責對宿舍區紀律的監督與檢查,引導同學們自律成才,本學期執勤重點放在安全引患與作息兩方面。安全隱患重點主要是在床上點蠟燭,夜不歸宿,作息主要是阻止同學在歸定的休息時間內大聲喧嘩,搞娛樂活動(如打牌、彈吉它、下棋等)。另外,執勤部還與學管科取得聯系,共同管理我院單車停放問題。
在常規執勤的同時,執勤部在其它方面的工作如下:九月份,自律委執勤部設立新生咨詢服務臺,配合學生會完成迎新工作。并且對新生進行走訪,了解新生入校時是否存在困難,及時給予幫助,受到了親生及新生家長的好評,同時完成了《工學院紅、黃牌管理條例》的修改。
十月份,執勤部負責國慶節期間的保衛工作。確保了我院的財產安全及人生安全。完成對新委員的考核工作及培訓工作。負責學聯的迎新晚會保衛工作,維護晚會的秩序,確保晚會順利進行。
十一月份,召集新生班班長開會,了解新生的動態,及時掌握新生的動態。向新生班傳達有關我們學院宿舍管理的文件。
十二月份,負責校運會期間留守大本營及宿舍保衛工作,以確保我院宿舍的財產安全。
同時,在內部管理方面,執勤部制定了工作條例,要求內部委員要嚴格要求自己,做到先律己,后律人,定期召開執勤組長會議,聽取各組執勤情況,使執勤做到有針對性的進行。
在執勤過程中,我們發現本學期我院存在以下幾方面的問題:
① 在床上點蠟燭的現象雖有很大好轉,但仍不能完全杜絕,還存在一定安全隱患。
② 晚上晚歸現象嚴重。大多數同學在11:45—12:30之間回來,不利于我們查夜。
③ 少數同學仍在非周末時間內打牌,尤其是5—102,00食品、5—206、207,98農貯。
④ 我們內部委員管理還不夠科學,使一些委員工作一、二個月還不能完全認識所有委員。
以上是自律委員會執勤部本學期工作情況。雖然我們取得了可喜的成績,但我們仍存在不足,我們將繼續努力,把“四自”方針發揚光大,使自律委更加完善,更加強大。在此,我們誠請組織給予指導。
9. 執勤工作總結 篇九
本周,我們089班執行了為期一周的值勤工作。一周下來,各個執勤小組的同學們以高度的責任感,按時上崗,認真執勤,嚴格執行學校制度,為我校校園管理付出了54個學生的義務和責任。經過學生會的嚴格要求和同學們的自律自主。但在近乎完美的秩序上還有那么一點點瑕疵,需要同學們一起繼續嚴于律己。結合我們一周的工作,將執勤工作總結如下: 本周一是中秋節,所以原本這天應該是我班開主題班會的,所以我們將班會時間改在下周一為大家公開,本次我班主題為“9•18勿忘國恥”實際上我們班這次是只值勤四天,但我們并不感到慶幸而是覺得佷惋惜,因為我們為全校師生少值了一天勤。 本周二是我們班第一天執勤而且又是中秋放假過后第一天,但我班同學們都沒有遲到,而且有的不站早勤的同學來的和值勤同學一樣早,然后東奔西走的幫助值勤同學打理后勤。因為下午上課的關系,我們年級都放學,但中午值樓梯的同學依然值完了勤才放學。 本周三我班值勤同學依然很準時的站在了早勤崗位上,工作上沒有瑕疵,中午值勤的同學都草草的吃了中飯就去值勤,有的比其它同學推遲了近半小時去吃飯,查自習、衛生的同學也都按時到位。
本周四我班表現雖然沒前兩天好有個別同學值勤扣了分,但絕大多數值勤同學都還是按部就班,沒有丟我班的臉。
本周五我班的最后一天值勤日,我們班同學全都拿出了最好的精神面貌來面對今天的值勤,雖然有個別扣分,那也是因為值勤分配的秩序出了點問題,決不是沒有為全校師生服務的意思。這天大家基本上圓滿的為我班這次值勤畫上了句號。
10. 執勤工作總結 篇十
一、上半年消防工作總結
(一)消防安全檢查與隱患排查
1. 組織開展了xx次全面消防安全檢查,涵蓋辦公區域、生產車間、倉庫、員工宿舍等重點部位。累計出動檢查人員xx人次,檢查發現火災隱患xx處,其中消防設施損壞問題xx處(如部分滅火器壓力不足、消火栓閥門漏水等),疏散通道堵塞情況xx處(雜物堆積、違規停放車輛占用通道),電氣線路老化及私拉亂接現象xx處。
2. 建立詳細的隱患臺賬,對發現的問題逐一明確整改責任人、整改措施和整改期限。截至目前,已成功整改隱患xx處,整改完成率達%,剩余隱患正按計劃推進整改中,確保消防安全形勢可控。
(二)消防設施設備維護管理
1. 定期對消防設施設備進行巡檢和維護保養,與專業消防維保公司簽訂維保合同,按照合同約定每xx月進行一次系統性維護。上半年完成消防水系統測試xx次,確保水壓正常、管網暢通;對火災自動報警系統進行檢測調試xx次,修復故障點位xx個,保障報警系統靈敏可靠。
2. 根據實際需求,新購置滅火器具、更換消防水帶xx條、應急照明燈具xx個,充實消防物資儲備,確保關鍵時刻“拿得出、用得上”。
(三)消防安全培訓與演練
1. 舉辦消防安全知識培訓場,邀請消防專家授課,培訓內容包括消防法律法規、火災預防、初期火災撲救、逃生自救技能等,累計培訓員工xx人次,有效提升員工消防安全意識和自防自救能力。
2. 組織開展消防應急演練xx次,模擬火災場景,演練火災報警、應急疏散、滅火救援等環節,各部門協同配合、反應迅速,參演員工熟練掌握逃生路線和滅火操作,演練達到預期效果。
二、存在問題
1. 部分員工消防安全意識仍較淡薄,存在在非吸煙區吸煙、隨意堆放易燃物品等違規行為,雖經多次提醒教育,但仍有個別現象發生。
2. 老舊建筑消防設施改造難度較大,因建筑結構復雜、原有消防管網布局不合理等因素,在進行消防設施升級時,施工進度受到一定影響,投入成本也超出預期。
三、下半年工作計劃
(一)持續深化消防安全檢查
1. 增加檢查頻次,由每季度一次全面檢查調整為每月一次,重點加強對節假日、高溫季節、用電高峰期等特殊時段的.檢查力度,及時發現并消除火災隱患。
2. 創新檢查方式,引入消防安全第三方評估機構,對單位整體消防安全狀況進行全面評估,出具專業評估報告,依據報告精準整改薄弱環節。
(二)強化消防設施設備建設
1. 加快老舊建筑消防設施改造進度,成立專項工作小組,協調設計、施工、監理等各方力量,倒排工期,克服困難,確保改造工程在[具體日期]前完工并投入使用。
2. 建立消防設施設備信息化管理平臺,對所有消防設施設備的采購、安裝、維護、報廢等全生命周期進行動態監控,實現智能化管理,提高管理效能。
(三)加大消防安全宣傳教育力度
1. 豐富宣傳形式,除傳統的培訓、演練、張貼海報外,利用單位內部公眾號、短視頻平臺等新媒體渠道,定期推送消防安全知識、火災案例警示等內容,提高宣傳覆蓋面和趣味性。
2. 開展消防安全知識競賽、“消防之星”評選等活動,激發員工參與積極性,將消防安全工作融入企業文化建設,營造全員重視消防的良好氛圍。
通過對上半年消防工作的總結復盤,正視問題、汲取經驗,精心謀劃下半年工作,持續筑牢消防安全防線,保障單位平穩、安全運營。
