公司職員的工作總結(精選14篇)
1. 公司職員的工作總結 篇一
1.努力學習,全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合車間生產工作。六個月以來,面對非專業的化工設備檢驗工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應對困難的挑戰,利用休息時間學習新容規、GB150、GB151等壓力容器法規標準;同時,利用我所學的材料專業知識結合國內材料標準和ASME標準以及實際生產情況,再加上和其他同事的指導,順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由于我們有色廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗工作有了較高的要求,更需要我努力學習。
2.努力工作,順利完成各項任務
在原材料檢驗崗位上的前兩個月,我協助檢驗復合板、鈦材、有色材料,同時接手焊材工作。經驗豐富,在協助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點,使我順利通過公司的實習期。在后三個月我開始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產任務繁重,加上采購材料困難,材料來了之后,有時交檢單未到,我就到庫房將材料檢驗完畢,既保證材料質量又不影響車間生產。檢驗完畢之后立刻填寫檢驗記錄和材料臺賬。需要復驗的材料提前開理化委托單,下復驗料進行復驗,及時收集復驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告,迅速解決問題不影響生產。我發現,經常出現問題的材料有以下幾種,復合板起爆點、不平度超標及剪切不合格問題;N6的管材常出現起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現新舊標準采購問題、σs 0.2超標的問題以及管徑和壁厚超標問題;焊材主要是不易按技術要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。
1.20xx年6月8日我到西部鈦業見證陶氏化學設備用Ф20×0.9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗,由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論,讓重新到我們公司檢驗。
2.20xx年8月7日,檢驗了33塊復合板,發現每張復合板起爆點位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗標準,還發現現場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發現均為TA3/Q345R,后經了解,因白圖報料時為TA3,藍圖為為TA2,按藍圖買的材料。對于起爆點超標立即填寫了NCR,后由技術科負責處理。
3.20xx年8月30日,我和一起去海龍(張家港)實業有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25.4×1.6×5010mm Gr2換熱管,共檢驗20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質量不錯,且管理到位,質量可控。
4.20xx年11月10日,檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發現一捆無標識,一捆標識為ERTi-2,后經了解標識在運輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯標簽了,我發了NCR之后,采購只將質保書傳真件發過來,但是不貼標簽,我又寫了工作聯絡簽,最終將問題解決。
回顧進入公司的這六個多月,發現我雖能愛崗敬業、積極主動的.工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個方面:
第一,在工作中由于經驗不足,壓力容器專業知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
第三,在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身專業優勢,繼續加強專業知識和新標準的學習,進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
2. 公司職員的工作總結 篇二
x年,在公司經營班子的正確領導下,在相關部門大力支持和熱心幫助下,我團結帶領部門員工,立足本職崗位,較好地完成了本部門的年初計劃工作和領導交辦的其他各項工作任務。為了推進新的一年工作開展,現將一年來的工作匯報如下:
一、加強學習,提高自身素質
x年,是深圳康泰生物制品股份有限公司業務迅猛發展和非常重要的一年,對于公司的融資工作更是充滿考驗和挑戰的一年。為了提升自己的思想素質和業務能力,我注重加強學習和鍛煉,始終如一地嚴格要求自己。一年來,我積極參加公司組織的各項學習活動,通過電視、網絡、報紙等方式較為系統地學習和了解了黨和國家的方針政策,進一步提高了自己的思想認識水平和政治理論修養,始終做到在思想、行動上與公司同心同德。為了提升自己的業務水平,我還不斷加強對當代經濟、管理、科技、法律等方面知識的學習,以拓寬知識層面,更新知識結構。通過學習,我更加熟練掌握了推銷自我的技巧、推介公司的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等,我的組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面有了較大提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、緊扣中心,認真履行職責
作為公司融資部經理,尋找銀行資金、滿足公司經營需求是我的主要職責。在工作中,我緊緊圍繞公司的決策部署,立足實際,認真履行崗位職責,取得了實際效果。
(一)銀行融資取得新成效
公司自成立以來以銷售乙肝疫苗為主營業務,公司銷售業績良好,每年利潤穩固發展,流動資金充足。x年,公司在北京投入巨資建設疫苗產業化基地。由于擴大了生產經營規模,公司需要對外融資滿足需求。在融資政策進一步趨緊的大環境下,公司的融資工作人員克服了銀行信貸政策對于生物制藥行業融資保持冷漠態度的實際困難,在公司管理層的正確領導下,迎難而上,在建設銀行、興業銀行、招商銀行、華夏銀行、中信銀行和寧波銀行等金融機構做了大量的工作,順利完成了公司綜合授信工作,及時解決了公司業務發展的所需資金。截止x年12月底,今年公司取得綜合授信總額度54500萬元,在x年取得農行5000萬元、中信4000萬元,合計9000萬元銀行綜合授信的基礎上新增貸款綜合授信45500萬元,增加幅度505%。目前貸款資金到賬14400萬元,及時保障了北京疫苗生產基地項目建設的資金需求。特別值得一提的是,今年融資部在融資渠道方面勇于創新和開拓,除成功地操作疫苗產業化項目貸款前提下,還積極開發資本運作市場,成功從興業銀行、建設銀行以備用授信的手段得到銀行24500萬元的信托資金,積累豐富的經驗,為整個公司的發展和建設起到非常重要的作用(詳見附件一:x年、x年融資授信情況統計表)。
(二)“北京市工業發展資金貼息”實現新突破
在考慮融資成本小化的前提下,公司融資人員在與建設銀行簽署正式貸款合同當月,就以北京民海疫苗產業化項目分別向北京市工業促進局、工信部、北京市發改委申請大額貸款貼息。由于民海公司注冊地址在北京,貸款銀行在異地和民海公司由于還處于建設期,不符合政府補貼要求的“經營情況良好”的硬件條件,在第申請中被政府相關部門確定為“貸款貼息不予支持企業”。在第二次申請中,公司融資人員在管理層的正確指導下,領會政府高層領導思路,確定主攻方向,明確操作步驟,迎難而上,排除萬難,頂著多方壓力,終在本年度的后一批申報項目中通過了民海的貼息申請,直接給公司節省2500萬元的成本支出,12月29日已經先期到賬620萬元,大大緩解公司未來兩年的資金壓力;同時以此為切入口,打開政府的“貼息”的缺口,保障公司未來使用貸款資金成本的低化,這也將為公司節省大量的'資金成本。
三、公司規章制度得到落實
一年來,我按照公司要求,認真貫徹執行公司規章制度,結合工作實際,盡職盡責。一是堅持講原則、講大局,用事業統一思想,用發展凝聚力量,通過談心交心等形式,溝通思想,促進了部門成員合心、合拍、合力,創建了心齊、氣順、勁足的工作環境,帶動了部門工作的創新發展。二是狠抓制度執行。我堅持把嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督貫穿于思想、作風、紀律、工作的各方面和各環節之中,客觀公正地對待部門員工,不厚此薄彼,不搞遠近親疏,營造了相互協作、同舟共濟、齊心協力的和諧氛圍,增強了部門的凝聚力和戰斗力。一年來,我和部門員工都能認真執行公司的各項規定,沒有發現一例違法違紀問題。
過去的一年,融資部工作取得的成績來之不易,是公司領導高度重視和堅強領導的結果,是兄弟部門大力支持的結果,也是融資部全體人員團結奮斗、自加壓力和努力拼搏的結果。在此,我向大家表示衷心的感謝!成績凝聚著領導和同事們的支持、鼓勵和幫助,榮譽不僅僅屬于我個人,更屬于我們這個優秀的團隊。成績不是終點,而是更高、更新的起點。
隨著公司的發展壯大,x年融資部的工作任務艱巨繁重。我們將繼續在公司的堅強領導下,緊緊圍繞經營管理中心工作,用心想事,用心謀事,用心干事,以更加飽滿的熱情、更加務實的作風,為又好又快地推進公司跨越式發展作出新的更大的貢獻。
3. 公司職員的工作總結 篇三
彈指一揮間20xx年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。
來公司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了,我對20xx年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習,努力提高
一不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;通過學習和思考——提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用。
為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的`公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象。
2、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距。
4、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
20xx年時間即將過去,在公司領導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,現將這一年來的工作總結如下:
一、工作態度
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業務能力
多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰,但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更應該提供人性化服務
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現我們服務的態度,表達我們的信心,顯示我們的實力。回復郵件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節支,開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養,領導的關心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞臺上,為公司的發展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
自入職公司以來,一向從事一線維修電工工作,多年來,我嚴格要求自己,兢兢業業。主要從以下幾個方面來總結:
一、思想政治學習及民主方面
我認真學習精神指導生產實踐。
用心參加各種民主活動,參與民主管理,以廠為家,努力工作,做好一名生產一線電工應做的職責。
二、生產方面
1、貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工職責心。
2、落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。
3、加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。
4、一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
三、培訓學習方面
多年來,我用心參加各種學習和培訓,努力學習電工知識基本知訓,系統知識,線路裝置,照明裝置,接地裝置,變壓器的運行和維護,電動機維修和維護,機床電氣控制線路,plc控制等有關知識體系。每次學習,我都學到一些新的理論,并用來指導工作實踐,運用到工作中來,對工廠的供電系統,控制系統進行改善,受到一致的好評。
四、在降耗方面
在節能方面,我用心運用已學的知識,為工廠的節能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面,為工廠每年節約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備,進行電氣改造,使一些老設備重新煥發青春。
五、實踐生產方面
在生產實踐方面,例如:電動機的電氣故障的查找和排除實例。
電氣方面:
1、檢查引出線絕緣是否完好,電動機是否過熱,查其接線是否貼合銘牌規定,繞組和首、尾端電否正確;
2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現象;
3、通電檢查在上述檢查后末發現問題時,能夠直接通電試驗,用三相調壓器開始施加較低的電壓,再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法,為工廠多臺電機查找故障,并將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法,并記錄在案,用來指導實踐,同時也提高自己的業務水平。
總之,在生產實踐中做到規章制度上墻,嚴格按規章制度辦事。多年來,工廠未發生一齊電氣引起的人生安全故障,而工廠透過多次技術改造,設備運行更加科學化、合理化。
4. 公司職員的工作總結 篇四
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算自己20xx年工作總結吧。
一、收銀員作業紀律
收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的偷盜現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
二、認真做好商品裝袋工作
將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
注意離開收銀臺時的工作程序離開收銀臺時,要將”暫停收款“牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批評指正。在接下來的工作中,我會做好20xx年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
5. 公司職員的工作總結 篇五
工作快3年了,1次又1次的從頭開始。xx年從0開始,從主管到職員,在由職員到主管。在這個過程中徘徊,我明白了驕兵必敗的道理,體會到了低谷中的辛酸,從新站起來的喜悅。
在次站在華中的戰場上。以26000業績首開紀錄,成為武昌,不可一世的驕兵。業績也不斷下滑,團隊業績低,被新人超越,失去勁升機會,失去主管的職位,就這樣在的xx年一無所獲。帶著悲傷走進了低谷。
在人生的最低點中,開始一次又一次的反省,一次又一次的總結,一次又一次的自我激勵。我堅信低谷之后必將反彈,我希望自己能夠在自己倒下的地方重新站起來,我也希望證明自己,拿回我失去一切,所以我決定留下。
xx年末xx年初,我已制定好xx年目標,我告訴自己“要創造美好的”,在職場的歷練中已不是當年的驕兵,這時是我,開始心虛心學習。開始不斷的自我總結,不斷的去模仿他人,不斷的自己我激勵。決定在次從0開始。
美好的開始了,又是新的起跑線。從低谷中走出的我 ,信心十足,并多次打破武昌部的記錄:單月業績刷新到56000,月平均值刷新到28000,單場出單量18個,在三個月內完成全年任務。截止到6月份完成11000。成為武昌部的半程第一。由于各項業績達標,在次又職員提到了主管。
這段經歷,我明白了。信心是自己給的,機遇是自己去挑戰的。勝利是留給那些付出過的人。要超越別人,必須先戰勝自己。只有不斷的超越,才能拿到你想要的。付出的越多,超越他人的機會,也就越大。
在這段時間里。我感謝袁經理的支持與教誨,如果沒有你告訴我,低谷必反彈。我沒有留下的勇氣。我感謝大家對我的支持,如果沒有你們給我的壓力,我沒有重新站起來的信心。我感謝那些在我最困難時候幫助我的人。
在最后的半年里,我會繼續配合部門經理的工作。保證完成全年任務。堅持不嬌不燥的工作狀態,為自己的目標努力奮斗。為美好的畫上美好的句號。
6. 公司職員的工作總結 篇六
時光飛逝,轉眼間已到了xx年,到公司工作近一年了,感受頗多,收獲頗多。一個剛出校門的學生,從幾乎沒有工作經驗的新手,到現在基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家是我這近一年來切身的感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了公司的業務流程以及IT行業的一些基礎知識。
回顧總結一年的工作,主要總結匯報以下幾個方面:
在這一年里,我工作認真負責,勤勤懇懇,按時并較好的完成領導安排的任務。內務方面,從原來的零散、雜亂到現在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的文件資料;在政府采購方面,我與曉莉密切合作,認真及時做好標書,做到正確無誤,在招標過程中,準確、靈活地回答各位評委提出的問題,并同招標公司和各招標單位都保持了良好的關系。盡自己的努力去宣傳自己的公司,維護我們公司的形象,爭取的'利益。在硬件業務方面,鑒于我們公司客戶的特殊性大多數都是行業類客戶,所以前期在業務方面,我并未有什么作為。
因此,一方面,我覺得我的價值并未能體現;另一方面我從內心上總有一點過意不去,有時候甚至懷疑自身的能力。然而,經過一段時間的學習和努力,我成功地開拓了xx市第一人民醫院這個新的客戶,并一直保持著良好的關系,為以后的后續發展打下了良好的基礎同時我也從公司將來的利益出發,多與政府采購辦和銀橋招標辦聯系,多與他們進行溝通,并全面熟悉了他們的工作流程,與他們建立并保持了良好的關系。當然,從中我也學到了很多學校里根本學不到的東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些都我以后的工作都將大有裨益。在其它方面,我全力協助各部門的工作,在公司人手較忙的時候,主動為公司分擔事務,順利地完成公司委派的各項任務。
總結xx年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個剛出學校們的學生來說,缺乏工作經驗是他的缺點,我也不例外,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,服務意識沒有上升到一定的高度,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項規章制度、業務知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻;我將全面發展和協調各方面的關系,動用一切可以用的資源,將公司的業務不斷做大、做強。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好每一件事,努力開拓市場,為公司的發展壯大盡自己的一份薄力!
7. 公司職員的工作總結 篇七
20xx年6月經過層層選拔,我進入到中國聯通公司XX縣分公司,光榮地成為聯通的職員。進入公司6個月來,在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的.工作,現對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極學習黨的理論、路線、方針和政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想并在近期認真學習了《文選》。通過這些理論的學習,使我深化了對黨的XX大和XX屆四中、五中、六中全會精神的理解,尤其加深了對科學發展觀的理解。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。6個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。繼續在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
8. 公司職員的工作總結 篇八
尊敬的各位同事,領導大家中午好!
今天有幸站在這里以健身公司一名職員的身份發言,我感到很榮幸,也很高興。掐指一數,來到也有一個多月的時光,可能還有很多同事都還不認識我,那我就簡單的介紹一下自己,我姓雷,名志勤,志向的志,勤勞的勤,來湖南郴州, 0月份剛過完 9歲的生日,有可能是公司年紀最小的一個,大家以后叫我小雷就可以了。記得剛來那一天,柏經理說我們公司是一個很年輕的公司,平均年齡只有27歲,我一想,我這一來又給公司拉下不少平均數了。我今年剛剛大學畢業,就是在深圳讀的書,學的是計算機網絡,也沒有太多的興趣愛好,但是我對一樣大家都感興趣的東西很有興趣,那就是賺錢。因為以前學過一點武術,所以對健身行業也有點興趣,但最感興趣的還是銷售,但我做銷售并不是我的人生目標,而是通過銷售這個跳板,我可以跳得更遠。
這是我畢業以來的第二份正式工作,第一份工作是在一個市場調研公司做網站,剛開始選擇這個工作,是因為我學的就是計算機網絡,與專業也算對口吧!而且當時剛剛出來,什么都不會,也就對自己本專業的東西熟悉一點吧!不過由于也是剛剛畢業,很多東西都沒實踐過,而且在那里沒有人引導,所以那份工作對我來說很失敗,雖然那里的待遇很不錯,但是公司沒有一個好的工作環境,讓我不但沒有學到任何東西,浪費了時間,而且還打擊我對未來工作的自信心。
我就把工作辭了,準備再找一份工作,還是因為自信心不足,總是害怕自己做不好,害怕失敗,因為第一次工作的失敗,有些害怕工作,感覺什么工作自己都不能勝任。有一天照樣還是去人才市場,看到了一家公司,上面的白紙上寫著《健身》,下面還坐著一位帥哥,他就是柏經理咯!本身就對健身有些興趣,于是就來到了這家公司,當時一起來的有6個人,到現在只剩下兩個了,雖說這樣的事在工作過程中很正常,但當時他們走的時候還有些適應不過來,還影響了自己情緒,不過現在還好,習慣也就成自然了。
剛來時候,感覺與其它地方不同的是這里的工作環境,每天上班的時候都在聽著外面放著的DJ,感覺很舒服,不會讓人感覺很壓抑。公司的晉升制度我感覺也很公平,大家都要從銷售這個職位開始做起。而且在這里,做什么事情都會有人教你,從派票,到電話約訪,再到談單,從最基礎的開始,讓我在不知不覺中進步了,最重要的是讓我找回了對工作的自信,這種自信也是和這里的.環境分不開的。在這里還要特別感謝一下諶經理,感謝他一直以來對我這個新人的關照,還要感謝所有同事,對我在工作當中的幫助。我就不感謝CCTV,MTV了!不知道是不是這個公司很多都是北方人的緣故吧!和大家在一起工作也非常的開心,不過我以前和大家的交流比較少,這是我的錯,以后我也要盡快融入這個大家庭。
來到一個多月以來,總結的來說,自己并不是做得很好,有時候還偷懶,我想自己如果真的努力了,得到的不是這個結果,這不是我自己的真實實力,在這個月的工作當中,我將要嚴格要求自己,努力完成每天給自己定的目標,一個月下來不求自己做出多少業績,我只想對得自己,對得起這一個月的工作。
做銷售不是我的目標,做教練也不是我的理想,我的目標是做一名講師,現在這里可能還沒有這個職位,不過將來會有。哪天我成功了,我就可以把自己成功的經驗與大家分享,讓大家也能快點成功。如果我奮斗了幾十年,也沒有任何成績,簡單的說就是混得很失敗,我也可以把我失敗的原因講給別人聽,讓別人少走我的走過的彎路。我感覺自己離這個目標也不算很遠,就在去年的這個時候,我還是一個很少會說話的小孩,別說口才了,跟女孩子說話都會臉紅,別人都說女人如衣服,我想我這輩子衣服都沒穿過,光著身子過了十多年!跟大家說實話,這是我第一次走上這樣的舞臺,拿著話筒這樣講話,幸好現在是拿著稿子說的,還好以前寫作水平不錯,能寫點,要不然真不知道要對大家說些什么。我希望以后經常還有這樣的機會,讓我站在這里。這一個月是今年的最后一個月了,我希望同大家一起努力,用出色的業績,來結束我們的20xx!
說到最后,我想教大家玩一個非常有意思的游戲,不知道大家想不想玩?想玩的就跟著我一起做吧!舉起你們的雙手,用你們的左手,拍你們的右手,這時你會發現非常有意思的事情發生了!不過好意思啊,剛剛跟大家開了個玩笑,不過經常鼓掌對身體是有好處的,能加快血液循環,鍛煉心臟!最后,為了大家的身體健康,為了我這第一次上來講話,再給我一次熱烈的掌聲!謝謝大家!
9. 公司職員的工作總結 篇九
20xx年的工作告一段落了,自我心里有很多想表達的,每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時間的工作。這幾個月來的工作我感覺自我提高了,XX個月的工作不是一段值得高興的事情,其實在提高的同時我也發現了一些需要改善的地方,我也對自我總結一下。
一、努力學習,努力工作
可能在工作的手不會去管那么多,總是自我走一步看一步,這些問題總是就這么不知不覺的出現了,走一步看一步絕對是不行的,對自我時刻堅持著高標準,一向去學習新的事物,不管是什么東西都要主動去鉆研,異常是跟自我的工作相關的,我一向沒有忘記在工作中學習這兩個字,在學習的時候我能夠認識到自我的不足,我總是這么覺得的一向把在工作中學到的東西當做是我提高的關鍵,這XX個月來我還是很清楚自我的缺點的,其實工作往往不是需要我們去完成任務,是我們需要做的更好,工作畢竟是工作,我們抱著一件事情做好的心態就會不斷的提高。
在平時工作中,認真是一方面,我很清楚這需要我能夠吃的苦,這XX個月來我一向都是努力刻苦的工作,應對各種各樣的未知工作,我就一向在要求著自我,我就一向在感受著分工作的重量,這需要我很努力的去適應,僅有每一天多花一點事情,在工作的時候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個季度的工作我看到了很多收獲,這段時間是很有意義的,在自我的堅持下,這段時間努力的工作中,公司領導班子的帶領下,我完成了x元的銷售額,相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點,同時也超出了我自我預料,我這幾個月了來一向在學習著各種技巧,工作的之后我不強求自我收獲了多少,這個是自我努力才能夠得到的,我看到的是這么一個環境下我能夠學到多少,這是很關鍵的,往往學到的東西才是關鍵,有了這些工作技巧,還有一些相關的工作知識儲備,取得成績不是什么問題。
三、工作不足
都說心態影響著成敗,我很贊同,這段時間的工作我更加看到了這些問題,我的心態有時候把握的不是很好,應對自我不明白問題的時候有時候會急,或者自我在碰到一些不會明白東西,很迫切的想去掌握,可是這都需要一個過程,這么多的問題不是我一下子能夠掌握的,我會好好改善的。
10. 公司職員的工作總結 篇十
20xx年是我們水電公司非常非凡的一年,也是多個項目申報的關鍵一年。如何利用有限的資源,充分發揮潛在優勢,促進企業的健康發展,是我公司領導小組和全體干部職工積極探索和思考的問題。今年,公司團結一致,共同努力,做了大量工作,取得了一定的成果。回顧一年的工作,我總結了我所負責的工作如下:
一、緊緊圍繞公司中心工作,探索生產經營新思路
一年來,公司八站一所生產經營順利運行,無重大事故,各項工作穩步推進。
1、根據年初提出的“七項措施”和“九項實際工作”,不斷加強內部生產管理,積極協助公司經理做好增收節支工作。嚴格控制非生產性費用,不當購買堅決不購買,必須盡量減少費用,不當接待堅決不接待,即使接待盡可能降低接待標準;嚴格控制公司各站備件,每月報告庫存,比較核實,嚴格控制真正需要購買的生產材料,真正不浪費公司一分錢,大限度地節省生產成本。
2、加強一線干部職工思想動態管理,認真研究處理具體情況,找出切實可行的解決方案,解決萌芽狀態下的問題。今年上半年,我縣基本沒有有效降雨。石廟子水庫一直處于低水位運行。公司所轄電站被迫發電,電力下降。一線干部職工績效工資不同程度下降,職工思想情緒一度波動,對安全生產產生不利影響。為此,我積極協助公司經理,深入基層調查研究,有針對性地與個別干部職工交談,溝通,了解他們的想法和擔憂,盡一切可能解決矛盾,消除擔憂。經過不懈努力,不少員工重返崗位,能夠安心工作,為下半年的安全生產經濟運行提供了人員保障。
3、嚴格執行考勤制度,加強一線干部考勤管理。針對少數干部責任心不強、組織紀律松懈、工作作風浮躁、不進取、不作為、亂作為等情況,分別與他們交談,嚴厲批評和糾正部分干部認識不清的現象,積極督促整改。所有一線負責人必須嚴格執行請假制度,對不堅守崗位的站長進行批評教育。通過對中層干部的嚴格要求,大大提高了工作成績,大大改善了工作形勢。
4、根據各站設備情況,合理安排生產。由于各站機組設備輸出情況不同,一站設備出現故障,需要其他電站配合。為此,需要協調不同部門和二級單位的科學協調和合理調度,優化輸出結構,大限度地發揮各站的'生產輸出,贏得完成計劃的時間。
二、積極配合公司經理做好多個項目的申報工作
一是帶領相關人員做好申請項目的前期準備工作,完善相關資料,建章備案,組織編寫第一手資料,特別是秦平、太平的增效擴建項目、楊家扒的柴火替代項目、石廟的電氣化項目。由于時間緊迫,任務繁重,工程量大。為此,我們做了很多工作,現在已經通過了專家評審,正在等待批準,取得了階段性的成果。
二是尋求專家和技術人員的支持,千方百計推動項目實施。為了順利通過項目申報,我經常會同省市專家學者到現場實地考察,奔赴山外、武漢竹溪,為項目獲取詳細的‘數據’,為他們撰寫初步設計報告提供科學依據。截至目前,秦平、太平增效擴建項目初步設計報告已完全形成,審批稿已完成。楊家扒電站以電代柴項目和石廟電氣化項目正在積極爭取。
秦平、太平的效率擴建項目、楊家扒的電柴項目、石廟子的電氣化項目,凝聚了公司全體干部職工的大量努力。上述項目的實施必須為提高公司的經濟效益和經營環境奠定良好的基礎。
回顧過去一年的工作,成果與公司領導的真誠合作和全體干部職工的共同努力不可分割,但仍存在一些不足,需要加強和改進。我相信,在新的一年里,通過不斷的學習和努力,我們將進一步解放思想,開拓創新,與時俱進,銳意進取,取得更好的成績。
11. 公司職員的工作總結 篇十一
感謝公司在千挑萬選中選中了我,讓我有幸的加入到了x有限公司這個大家庭當中,如我已經度過了公司的培訓期工作了一段時間了,在工作的時間當中,也讓我遇到許多高興和困難的事情以及讓我認識到了x有限公司這個大家庭當中這么多有趣的小伙伴們,這也堅定了我在有限生根的想法,在工作的這一段時間當中,我會從下列這幾點總結我工作這一段時間的工作內容。
一、業務摸索期
經過公司的培訓雖然腦子里面具備了一定理論知識,但工作還是一個注重實踐的地方,所幸的是公司的培訓機制非常的'完善,不但有崗前培訓,培訓之后還有單獨的師傅帶我一起成長,剛工作的時候,對于一起都不是很熟悉,做起事情來也是笨手笨腳的,但是我的師傅非常的耐心對于我的問題也愿意傾囊相授,這讓非常的感謝我的師傅帶給我幫助,同樣讓我在摸索期有一個良好的過度,這也感嘆在職業的初期有一個好師傅和完善的培訓機制是多么的重要。
二、遇到困難及解決辦法的方式
度過了摸索期,我對我工作的內容以及一些尋常的事物都能夠獨立的完成。但工作嘛,總是有所挑戰性的,在之后的工作中我也遇到了許多的困難,比如“客戶對我的不信任、怎么有效的跟進客戶、怎么去哪些渠道好開發客戶等等”,遇到這些事情首先我都會自己去獨立分析情況,客戶對我的不信任的原因是什么?是沒有找到客戶的痛點激起購買的___,還是因為自己的原因沒有很好的介紹產品的特點買點等等,從中發現比較容易的突破點,然后從點到面層層突破,后突破這一困難點,如果實在不行,自己不能夠獨立解決又或者解決的不是很好,我都會去請教我的師傅又或者請教比較優秀的同事,希望能夠得到解決辦法。
三、人際交往得到了加強
人際關系一直都被人所重視,但很多人又無從下手,但我得人際交往關系確實得到了飛躍的加強,無論是在公司和同事們的相處關系還是在外面和許多朋友交往都得心應手,這都取決于在工作當中的應用以及平常師傅和領導對我的教誨,讓我深受其益,在這里再次感謝師傅和領導對我的照顧以及教誨。
四、工作展望
雖然我的工作剛剛起步當是我有一顆不平凡的心,在之后的工作當中我給自己的定下一個小目標,希望在之后的工作中我的業績可以沖進部門的前三名,同時在這里也祝愿x有限公司這個大家庭能越辦越好,有一個質的飛躍!
12. 公司職員的工作總結 篇十二
年,根據公司機構設置與管理流程的要求,公司總經辦承擔著人事管理之外的原辦公室其余工作職能。自年初運作以來,總經辦全體人員嚴格按照公司制企業運作要求,遵循董事會號召,認真貫徹執行總經理工作精神,各項工作有條不紊地開展著,并在重點、熱點、難點工作環節中取得了前所未有的突破性進展。實踐證明,總經辦符合企業發展的要求,促進了企業各項工作向精細化、優質化、高效化方向邁進。為做好上半年度的總結工作,更有成效地開展下一步的工作,圍繞二○○六年全年總經辦工作情況,著重談以下三方面問題:
一、明晰工作的成績,總結成功的經驗
年,總經理助理兼任總經辦主任,一名副主任全力協助,文秘、政務、檔案、文印等各崗位競聘上崗,使得人盡其才,最大限度地發揮著個人潛能,有力地提高了工作效率,達到了工作持續改進的良好境界。為引進先進管理模式,總經辦在內部進行了大膽的改革,率先在公司實施了“周工作報告單”的形式,明確了工作目標,理清了工作思路,各項工作日清日高、立竿見影。半年來總經辦全體工作人員精誠合作、融會貫通,取得了喜人的工作績效,主要體現在以下幾個方面:
(一)文件管理進一步得到規范
1、體系文件的管理。在新的一年里,總經辦繼續負責ISO9001質量管理體系文件的管理工作。半年來,共完成質量體系文件42種,計350多份文件的受控發放工作。同時成功通過了兩次內審、一次外審工作,為管理評審輸入了高質量的年度體系運行情況匯報材料,有力地推動了體系在本部門的貫徹實施,達到了持續改進的目的。
2、環境體系文件管理工作。公司自推行ISO14001環境管理體系運行以來,總經辦即負責全公司的文件管理工作,今年以來,計發放環境受控文件37種、300多份,并及時做好作廢文件的收回等各項文件管理工作,使環境體系的運行有章可循、有本可依,確保各適用場所均能使用到最新版本。根據部門環境因素,制定了《總經辦環境管理制度》,環境體系運行績效在本部門得到了有效地體現。
3、對公司所發公文的管理工作。半年來,隨著企業發展進程的推進,公司通過總經辦累計發放各類公文142份,其中涵蓋生產、技術、營銷、管理等各方面內容,所發放的公文同時也折射出企業半年來的發展歷程,是企業發展進程的第一見證人。
4、對接收上級來文的管理工作。半年來,總經辦累計接收辦理國家、省、市、縣、鄉各部門及各兄弟單位來文累計235份。對于每份文件,總經辦及時呈報公司領導,并按批示意見快速傳遞,及時催辦。
5、利用《通報》與《夜間巡查通報》等形式,及時報道企業生產過程中的可喜之處及異常現象,獎優罰劣,激勵先進、鞭策落后,宣傳一種健康向上、積極進取的文化氛圍,有力地維護了企業的正常生產經營秩序,為企業快速、穩定運行創造了寬松的環境。
對于公司所發的`每一類每一份文件,總經辦全體人員進行認真的學習與領悟,帶頭執行文件精神;同時定期對各部門文件的保管、執行情況進行管理與督查,并不定期地進行抽查,保證企業制度在各部門的高效實施,提高公司各部門的辦文能力。
(二)會議管理逐步納入規范化道路
1、明確專人負責會議管理工作。根據公司制運作要求,今年以來,企業形成了各種例會制,總經辦主要負責總經理辦公會的管理工作,根據要求,總經辦明確了專人負責此項工作,對于每次會議,嚴格遵照領導安排,認真做好會前準備、會中記錄、紀要的整理、紀要的發放及會議精神的跟蹤與監督等各項具體工作。
2、促使企業管理工作日新月異。實踐證明,新年度實行的會議制度管理工作開創了公司企業管理工作的新局面,提高了會議的效果,改變了過去大家“帶著耳朵來參會、離開會場便忘記”的被動工作局面,使會議達到了目的,開出了成效。在總經理辦公會議工作作風的感染下,企業各部門召開的基層工作會議也納入了規范化之路,切實提高了全公司辦會能力。過去公司通過會議傳達的各種信息與要求時常會付諸東流,如今躍然紙上,執行力大輻度提高。
(三)檔案管理工作日趨科學完善
1、加大了檔案管理工作的投入力度。新年度公司綜合檔案室擴大了室容面積,改善了硬件投入,新購與維修了檔案柜,滿足了企業檔案不斷增多的現實需要,提高了檔案資料的存儲環境,檔案室呈現煥然一新的面貌。
2、規范了檔案管理工作制度的建設。根據綜合檔案室的規范要求,企業明確了專、兼職檔案管理員的工作職責,健全了檔案管理組織機構,完善了檔案室管理制度、檔案工作保密制度、檔案調閱制度、檔案鑒定辦法等,并將企業檔案分類為人事、文書、會計、經營、科技、聲像等幾大類,檔案保管室的防潮、防霉、防火等各項安全措施落實情況完全到位,檔案保密工作十分成功。
3、提高了檔案管理員的管理水平。今年春季,總經辦組織了公司專兼職檔案管理員去和縣參加了為期兩天的、由縣檔案局主辦的專業知識培訓,加強檔案管理員的專業素質,提高業務工作技能,使新檔案歸檔辦法在企業得以有效地執行。
4、企業的合同檔案管理工作也得到了進一步的提高。今年以來,企業嚴格按照對“全國重守企業”合同管理工作的要求,認真做好各種合同臺帳,受到了省、市、縣及鎮工商部分的嘉獎,并順利通過“全國重守企業”年審工作,禪聯“全國重合同守信用企業”稱號,成為同行業的佼佼者。
(四)文秘與宣傳水平得以有效提高
1、文秘人員自身素質得以提升。今年以來,在總經理、總經辦兩位主任的直接領導下,文秘人員辦文、辦會、辦事能力日益提升,綜合素質全面提高,展現了員工的良好風貌。
2、編輯水平得以提高。在企業自辦刊物中,總經辦主任兼任主編、副主任與兩名文秘人員同時擔任編輯,今年以來,已成功推出6期。確切地說,總經辦人員傾注了大量的心血才使得以一點點成長壯大。編輯們每月定期閱稿,積極邀請社會各界人士向投稿,增加其可讀性,并邀請市文聯、《###日報》等資深學者來企業培訓寫作與編輯知識。從今年開始,每期均推出幾名與公司親密合作的客戶的典型事跡,使之立足企業、貼近用戶,拉近企業與用戶的距離。繼續以“倡導###精神、推崇###理念、弘揚###文化、展示###風采”為宗旨,及時、全面報道企業良好的生產經營情況、宣傳企業欣欣向榮的發展前景,影響力日漸擴大。同時總經辦一如繼往地將每期刊物投遞至各有關部門,并將其作為對大客戶的贈禮,增加宣傳效果。即使在“非典”時期也未中斷過,它已成為企業文化的窗口,推動了企業文化建設的前進步伐,增強了企業的向心力、凝聚力,促使廣大員工的主人翁意識不斷加強。
3、加強對員工的思想教育,擴大知識面,增強責任意識。今年以來,總經辦擇優征訂各種黨報黨刊,加強員工的思想政治修養,提高愛崗敬業的主人翁意識;同時訂閱一批專業材料,分門別類發放到各部門學習、閱讀,開闊員工視野,提高專業知識。
4、充分發掘自主力量,豐富員工業余文化生活。今年夏季,總經辦積極推薦乒乓球愛好者參加由縣電信局主辦的小靈通杯乒乓球賽,并取得優異成績。夏季時,總經辦牽頭建造了籃球場,并籌建了籃球隊。入冬以來,總經辦再度對綜合性文化活動場所小禮堂進行了改造,并專人負責管理,目前正利用其排演著年底的文藝活動。業余文化活動的日益豐富多彩,使得廣大員工們身心愉悅,從側面促進了工作積極性的增長。
5、積極發揮自身特長,投稿至各新聞媒體,提高企業知名度。總經辦人員,充分發揮筆桿子優勢,今年來《狠抓生產經營》、《###的年青人》等文章分別在《###日報》與《###作》上發表,為宣傳華星起到了積極的作用。
(五)政務管理納入良性循環之路
1、對辦公用品進行專人管理。規定各部門按月申報計劃、統一審批、集中購買、按計劃領取,節約了費用、降低了消耗。
2、出臺了《公司用車管理方案》及《出租車管理方案》,其中規定用車必須填寫申請單,經審核、批準,由專人負責調度,公司小車及出租車的使用得到了統一管理。
3、完善了虛擬網百部電話及手機費用的管理工作。明確由專人統一管理公司通訊工作,同時對開通長話的電話實行200卡,對部分手機也采取了使用CDMA、包月制等方法,極大地節約了話費支出。
4、著力宿舍區管理工作。為了給###員工創造一個舒適的生活空間,自11月份開始,宿舍區歸屬總經辦管理。從員工的申請到入住,均有一整套完整的表格,有效避免了管理的混亂局面,為員工們提供了安全、適宜的生活環境,有力于休息。
5、嚴格干部考勤制度的管理工作。隨著企業的發展壯大,一部分干部的管理水平、領導藝術、個人魄力已已滿足不了企業發展的現實需要,且還存在紀律松弛,作風散漫現象。為促使公司管理干部真正起到領導者的作用,形成“從我做起,帶動集體”的良好風氣,自11月份副處以上干部考勤歸口至總經辦,由專人負責。每周一定期統計上周違紀干部情況,報送人力資源部備案,使人力資源考核有稽可查,為公司領導掌握干部的工作情況提供了第一手資料。
13. 公司職員的工作總結 篇十三
一、工作方面
在工作當中,我積極認真的去做好自己該做的本職工作,我來到公司的時間不太長,也就一年多一些的時間,可以說是一個新人,這一年里,我也是認真的請教同事和領導,對于自己手頭要做的事情,做好計劃,每天早上確認一天要做的事情是哪些,每次下班的時候,都會回顧一天做的事情,看哪些做得不錯,哪些是需要繼續去改進的,在和其他同事的一些工作配合當中,我也是盡量的準備充分,同時主動熱情的去做,我很清楚,我的工作經驗不足,那么就用熱情,用積極來進行彌補,這樣同事看到了,即使我做事情不是那么的好,也不會太嫌棄,而我的這種熱情也是得到了同事的反饋,他們也是愿意幫助我,愿意把東西教給我,讓我能更快的進步,把工作做得更加的好。一年下來,我對自己的工作已經很熟悉了,雖然公司的業務還在不斷的開拓,但我沒接觸的工作,我也是知道大概的一個工作思路,再來開展也是順手很多。
二、主動學習
學,是為了更好的去應用到工作當中,也是為了提升鍛煉自己的能力,所以在公司的這一年里,我都是特別主動的去學,平時下班我會看書,拓展自己的知識儲備,沒事的時候,我會主動的去找同事了解工作的一些情況,從他們的工作經驗里收獲更多的工作方法和技巧,讓自己的能力不但只局限于自己的工作當中,而是通過學習,讓自己避免一些工作上可能出現的問題和失誤,對于公司組織的一些課程和相關的培訓,我也是會把筆記給做好,有問題及時的去問老師,學習之后,我還會看看如何的去運用到自己的工作當中,而不是學過就算了,其實那樣的話,也不算真的學會了。
在一年的工作當中,我也清楚的看到我自己以前的一些缺點在慢慢的改進中沒有了,但同時也是有一些新的問題出現,對于新知識的接受程度我不是特別的高,每次公司出了新的產品,要去學習,我都是沒有太過于重視,覺得以前的都沒有掌握,這些更是難掌握,但是經過總結我也是知道,先學好,然后再慢慢的運用,在來年的工作當中,我也是要繼續努力的去把自己的工作繼續的做好。
14. 公司職員的工作總結 篇十四
新的一年來臨,總結20xx年我部以酒店全年的工作為中心,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各部門工作,扎實工作,開拓創新,我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內強管理,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛工作。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長避短,為來年工作打下堅實的基礎,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。消防設施、設備的完好率全年達到了97%。為酒店各部門員工進行消防安全培訓。
二、安全保衛工作。
安全工作是企業的生存之本,在酒店總經理楊總的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店經營基本的保證,與酒店的發展緊密相連。酒店總經理楊總對安全工作非常重視,強調加強安全保衛管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,每天對于酒店重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。在酒店領導的指導下,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持酒店秩序方面,部門首先從車輛停放開始。組織隊員培訓學習提升員工的業務水平;每周五進行軍事訓練及車輛指揮培訓,規范員工執勤動作,有效地保證車輛停車入位,有序進出,為酒店的經營營造良好的外部環境。在內部加大監控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監控設備,大大改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作。
7月份公安機關要求旅業單位實行來訪登記制度,要求對訪客進行來訪登記,本部在人員嚴重缺編的情況下及時調整班次,將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務。
2.消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店安全工作的重點。本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織防火檢查,及時消除火災隱患。聯合消防維保公司對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年3月份對全酒店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,8月份接受消防大隊的檢查,在此次檢查中消防大隊對酒店部分消防設施提出了整改意見,部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的問題,立即整改,按照要求將涉及的消防設施進行改裝到位。同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養,使消防設施設備長期處于良好狀態,保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。10月份開始按消防安全“四個能力”建設的各項要求做,并全部落實到位,確保各項設備正常運行。于12月接受區消防大隊和市消防支隊的檢查,并獲得達標證書。現階段正落實亞克力消防標示牌的制作。11月份我酒店進行了消防滅火實戰操作演練,全年在酒店共組織了六場次的消防安全培訓,培訓人員達到700余人次。同時,部門要求每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,對長期不使用的設備每月要試運行,發現問題及時解決,確保所有設備設施時刻處于佳的運行狀態,加強消防設施、設備的保養。對酒店的重點部位,經常進行巡視和檢查……堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,及時處理垃圾房著火事件,將事故處置在萌芽狀態,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
三、日常工作
作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,保安必須具有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上的原則出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給酒店領導。一年來保安部在執行職責同時,為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人好評。
增強團隊協作,本部安排人員配合人力資源部對每期新入職員工和實習生進行消防培訓和軍訓。保安部男員工較多,全體保安人員能夠以酒店大局為重,發揚不怕苦,不怕累的精神,有團隊時幫行李生搬行李、財務部轉倉,餐飲外賣搬桌椅等。
加強對成本的'控制:本部一年來都嚴重缺編,平均每月缺編5人,工資成本大幅降低,倡導隊員增強環保、節能意識,減少水電資源的浪費,減少了物品的耗用等。
四、車場收入情況:
本年度停車場共進場車輛334273輛,產生費用車輛146886輛,收免費停車票:酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張,共收入停車費757440元。
五、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一工作有以下幾點不足:
1、安全教育力度、各項規章制度健全落實還不夠。
2、少數員工防范意識差,還不能完全按照標準進行自我約束,有麻痹思想,造成6月20日815房發生被盜事件,給酒店的聲譽造成了負面影響。
3、隊員素質參差不齊,有待下一步的提高。隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發展趨勢。
4、部門工作還缺乏一定的執行力,要加強員工教育;部門工作離酒店領導要求還有一定距離,需要進一步努力;部門管理水平有待提高,以適應酒店的發展趨勢。
5、酒店的監控設備還有一定的缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之處,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
六、20xx年工作計劃
本年度,安全工作取得了一點成績,這與酒店領導支持和各部門的配合是分不開的。安全工作無小事,在今后的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上年度存在的問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態;同時,好的方面也要繼續保持。部門全體人員將繼續努力,確保酒店人、財物的安全。
雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在以后的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,樹立酒店保安形象和完善保安部內部建設。在今后的工作中不斷改進,不斷完善。相信在酒店楊總領導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。展望20xx年,我們充滿信心。一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加細致,扎實,為創造一個平安和諧酒店而努力奮斗。
