服務外包人員管理辦法（通用12篇）
服務外包人員管理辦法 篇1
為規范業務、勞務外包的管理，及時解決外包過程中出現的各種問題，保證用人的規范、合法性，特制定本辦法。
第1條各部職責
1.業務外包部門：根據項目實施、部門(項目)人員情況，確定發起外包需求;負責外包人員的工作、檢查等日常管理工作。
2.人力資源部：負責外包人員管理辦法的擬定與修改;負責、協調外包合作渠道的拓展及具體合作的洽談;負責協調外包業務中個體人員的意外險種的上繳;負責監督外包業務的日常執行;
3.財務部門：接受相關的外包合作備案，按相關協議辦理外包費用核算及結算;
4.總經理：負責審批外包人員管理辦法;審核批準相關部門的外包需求。
第2條外包人員定義外包人員是指公司因人員配置無法滿足日常工作、項目需求時，需臨時外雇具有相關資質的公司或個人到我公司或項目實施地提供相應勞務，由我公司對其派遣的人員進行任務分配、管理、監督。
第3條外包范圍
1.軟件開發、測試、美工等非核心業務;
2.集成項目實施;
3.公司其他可能增加的外包項目。
第4條外包合作渠道要求
1.法人企業：公司所有業務的人員外包無特殊情況均首選有法律主體、相關資質的企業進行合作，并且有權要求外包公司為其派出人員簽訂勞動合同，并按時、足額發放工資，辦理各項社會保險、意外險，規避用人風險。
2.施工隊：特殊情況下，需與無主體的施工團隊合作時，施工隊必須指配具體人員負責與我方的溝通，并且負責施工隊內部的人員分工及管理。合作時間計劃超過15天的，業務外包部門需提前提請人力資源部為其施工隊成員辦理意外險。
3.個人：因地點及應答時間等要求，可以選擇與個人進行合作。合作時間計劃超過15天的，業務外包部門需提前提請人力資源部為其辦理意外險。
4.無論與何種合作主體合作，用人部門(項目經理)必須配合人力資源部在合作前簽訂相關協議，明確雙方的權力與義務、支付方式、人員更換、結算方式等內容。臨時性(15天內)外包的且外包總費用在3000元以內的，可由項目負責人與其口頭約定服務內容及服務方式，但必須將人員身份證、服務內容、結算方式等報人力資源部備案，做為結算依據。
5.特殊崗位法律規定必須持證上崗的，外包公司或外包人員必須提供相關人員的證件原件及掃描件，無相關證件的不得雇用。
第5條外包發起的具體流程
1.軟件外包：軟件部門根據項目實施情況，合理安排人員，當現有內�咳嗽蔽薹閬钅靠?⑿棖笫保?崆耙桓鱸綠嶠揮勺芫?砬┡?摹斷钅客獍?昵氳ァ分涼?救肆ψ試床�;人力資源部根據需求情況選擇2-3家外包合作公司推薦至軟件部門。軟件部門根據人力資源部的推薦名單，與人力資源共同組織對外包公司的合作洽談、考察，并共同確認最終的合作公司。人力資源部負責與外包公司辦理合作協議的簽訂。
2.集成項目外包：系統集成項目在項目立項時應根據項目類型預估是否有外包需求，如有需求，項目經理需將預計的外包費用一同在項目費用預算表中列出報總經理或主管經理審批。系統集成項目的外包合作渠道由系統集成部推薦，與人力資源部協商確定。人力資源部負責與外包公司辦理合作協議的簽訂。
3.其他臨時必外包：臨時性(15天內)外包且外包總費用在3000元以內的，需經部門主管同意且報相關信息至人力資源部備案后方可執行。時間超過15天，費用在3000元以上的，均需報總經理或主管副總審批后方可執行。
4.保密項目的外包：業務外包內容涉及保密事項的，必須經公司總經理批準后方可執行外包，并且根據保密的具體要求，由人力資源部與外包公司或個人簽訂保密協議，明確保密義務。
第6條費用結算
1.以工量為結算單位的，依據項目進度及相關協議支付外包費用。
2.以出勤天數為結算單位的，在支付外包費用時，業務外包部門需提供外包人員出勤情況表作為結算的依據。
3.為真實反應相關費用成本，與法人單位及施工隊合作的業務，合作方必須為公司開具正式發票。臨時的個人外包業務，確因個人無條件開具票據的，相關業務外包部門需提前與財務部門溝通解決方法，財務部門同意執行的方可辦理支付，未與財務部門溝通直接辦理支付的，財務部門有權予以拒絕。
4.所有的外包費用，均需由業務外包部門填寫相關付款申請，經人力資源部及相關負責人審批后，憑相關要求單據由財務部統一進行結算。臨時雇工，需由項目經理現場現金結算的，需作好相關簽收手續，簽收單需由雇員本人填寫，列明結算內容及實際金額。無相關簽收單據的，財務部門有權拒予確認該筆費用。
5.外包的相關費用，計入相關部門、項目費用成本中。
第7條日常管理
1.外包項目人員由該項目對應的公司管理部門負責管理;
2.業務外包部門或項目經理應做好外包人員出勤情況的登記;
3.業務外包部門需在第一時間對外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司相關規章制度，并要求外包人員嚴格執行。
4.業務外包部門對外包業務的質量、進度負第一責任，應實時對外包人員的服務質量進行要求、監督，發現外包單位或個人的工作不能較好或無法滿足公司相關要求時，及時提出更改要求，提出更改要求后相關人員仍不能滿足要求的，應向外包公司、施工隊或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求，以保證項目按時、按質完成。
第8條附則
本辦法由人力資源部負責擬定，報公司管理會議討論后由總經理簽批發布。
服務外包人員管理辦法 篇2
一、業務單位承包本公司業務項目時，應提供相關資質證明，并保證提供的資質證明是合法的、正式的、有效的和完整的。公司發包部門不得業務發包給無相關資質的公司做，承包前承包單位需要提供包括但不限于下列證件：
1.法人資格證書復印件(蓋單位紅章，復印件下同);
2.工商營業執照復印件;
3.行業資質證書復印件和特殊工種作業人員操作證;
4.安全生產許可證復印件;
5.法人授權委托書(原件)。
二、公司發包部門要與承包單位簽訂《安全生產協議書》，并及時到公司安全主任處進行備案。合同生效后方可進入我公司作業。
三、公司發包部門負責向承包公司宣講公司相關的安全生產規章制度與重點危險點。
四、業務承包單位在施工或操作中會影響他人安全的，需要地作業現場設置相應的安全防護設施和醒目的安全標志牌。
五、業務承包單位對應對其工作人員參加社會保險，發放必要的勞動防護用品，并且還要對其工作人員進行安全教育培訓，并把其工作人員已進行過安全規章制度和安全生產常識教育的承諾書在其工作人員進公司前交人事行政部。
六、承包單位進廠作業前需要提供其工作人員名單和身份證復印件交公司人事行政部門存檔后。在務工過程中人員發生變動時，承包單位應及時將人員變動情況告知公司發包部門，并將新進人員身份證復印件交公司人事行政部存檔。
七、承包單位工作人員憑身份證進出公司。
八、承包單位工作人員只能在合同約定的區域內活動。
承包單位工作人員違反公司有關規章制度時，及時告知其所在承包單位，由其承包單位在三天內到公司交納罰。
服務外包人員管理辦法 篇3
一、目的為加強外來人員進入公司生產區的管理，確保安全。
二、范圍適用于進入公司生產區的所有外來人員。
三、負責部門綜合部、生產部、保衛科。
四、管理規定
1、各類外包合同中，必須訂有明確具體的安全內容和要求。
2、外包單位人員進入生產區作業前，須由負責外包部門及外包單位負責人對其進行以安全方面的規章制度、管理規定等為主要內容的安全教育，并按規定進行登記。
3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關系，按有關規定，乙方在施工中發生事故，責任自負。
4、外來人員進入生產區必須遵守本公司各項有關規定。
5、外來人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作，其他專業工種也要有合格的業務水平，有一定的安全基礎知識，普工、雜工等一律不得從事技術性的工作。
6、外包單位在場區施工，運輸行車路線按合同規定，時速不得超過每小時10公里。
7、從事起重、吊裝、搬運作業時，外包單位要設有安全監護人和明顯的安全標志，嚴禁利用公司管道、電桿、機電設備和建筑物等作為吊裝錨點。
8、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設備，不能超過九十分貝，以免影響正常的生產和工作。
9、外包單位沒有安全防護裝置機電設備，不得在生產區使用。
10、外包單位使用本公司電源時，必須事先向公司負責外包部門提出申請，再由外包部門按照規定辦理，不得自行其事。
11、外包單位的露天機電設備，使用后必須及時切斷電源，并有封管措施。
12、嚴禁非焊工動火、焊接工具不得轉借無合格證人員使用。
13、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點三者之間的距離，電焊作業的二次線、接地線搭掛，都必須符合安全操作規程規定。
14、外包單位焊工動火和其它明火使用時，須按本公司制度規定辦理動火手續。
15、外包單位人員須進入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業時，必須嚴格執行化工部四十一條禁令中進入容器設備的八個必須，作好各項安全防范工作，報經分管生產的副總批準后，方可入內工作。
16、外包單位人員進行高空、起重吊裝、動土打樁等危險性較大的作業時，須報分管生產的副總審批，經批準后方可進行作業。
17、施工現場的各種防護設施，如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等，未經本公司生產部同意，不得移動或拆除。
18、外包工程施工過程中，如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經雙方妥善商定有關安全注意事項后，方可進行。
19、外來人員在作業中，不準將化工原料桶隨意拿來當腳手架，以免發生意外。多工種上下層交叉作業要采取可靠的安全兼顧措施，以防發生事故。
20、外包單位人員在施工過程中，要注意保證施工現場道路和通道暢通。每項施工作業完后，必須及時清理現場，否則不予辦理工程結算。
21、外來人員要遵守本公司禁煙制度，違反者按本公司制度處理。
22、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時，須作到輕放輕卸、文明裝卸。
23、外來人員未經有關負責人同意，不得隨意進入與作業無關的生產區域，不準動用生產工具、原料、設備、車輛、設施等。
24、因外包單位人員在生產區引起事故而造成的我公司各項損失及其后果，全部責任應由外包單位負責。
25、本公司對外包單位及施工人員負責監督管理。
26、外來人員進入生產區發生事故進行急診或須用救護車輛時，我公司有關部門應大力支持。
服務外包人員管理辦法 篇4
為克服平均主義，貫徹按勞分配原則，創造一種生動活潑的環境，使每個專業技術人員能在與本人知識，能力和客觀需要相適應的工作崗位上，充分發揮自己的才能;促使專業技術人員積極學習理論，鉆研業務，提高素質，激發專業技術人員的進取精神，逐步建立起一套適應新形勢需要的專業技術人員管理制度，根據國家有關政策，結合我公司的實際情況，特制定本辦法。
一、組織機構
公司設職稱領導小組，作為管理專業技術人員的領導機構，負責在定員、定編基礎上，確定高、中，初級專業技術職務的合理比例;高、中級專業技術職務的推薦;專業技術人員的聘用;對專業技術人員的年度及任屆期滿考核工作的審查。
分廠設專業技術職務考評推薦小組，負責分廠各系列專業技術職務向公司職稱領導小組的推薦工作;制訂分廠專業技術人員的設置，評聘方案并提交職稱領導小組;以及對分廠受聘專業技術人員進行年度和任屆期滿的考核工作。
專業技術人員的日常管理工作由各級人事部門負責實施。
二、評聘專業技術職務的范圍
(一)專業技術資格評審或考試適用于公司從事專業技術及管理工作的人員。
(二)聘任職務限于已取得某一系列專業技術資格且在相應或相近的專業技術或管理崗位工作的人員。
三、專業技術資格的評聘或考試程序
由專業技術人員本人申報，經部門領導批準，報相應級別的人事部門核定其任職條件，確認后，推薦到職稱領導小組審查，最后報地方人事局，參加其相應系列的評審或考試。
四、評聘專業技術職務的任職條件
(一)政治素質條件
熱愛祖國，遵守憲法和法律，遵守公司各項規章制度，敬業愛崗，服從公司工作安排， 支持公司各項改革。
(二)學歷條件
“員級”和“助師級”職務：要求中專以上學歷。
“中級”職務：要求大專以上學歷。
“高級”職務：要求大學本科以上學歷。
(三)資歷條件
“員級”職務：中專或大專畢業見習一年期滿。
“助師級”職務：中專畢業，擔任“員級”職務四年以上;大專畢業，見習一年期滿再工作三年;大學本科畢業見習一年期滿。
“中級”職務：大專、大學畢業擔任“助師級”職務四年以上，碩士研究生畢業，從事本專業工作三年。
“副高”職務：大學本科、研究生畢業，擔任中級職務五年以上。
(四)能力、業績條件
“員級”職務：初步掌握本專業的基礎理論知識和技術知識，能承擔本專業一般的技術工作。
“助師級”職務：比較系統地掌握本專業的基礎理論知識和技術知識，對本專業的一般技術工作進行總結分析，在工作中做出一定成績。
“中級”職務：系統掌握本專業基礎理論知識和技術知識，了解本專業科學技術動態，結合實際制定研究技術計劃，規劃，能發現工作中的問題，進行分析和總結，在本專業技術工作中做出成績，發表過有一定水平的論文，著作。
“高級”職務：具有較系統和堅實的基礎理論知識和技術知識，對本專業有較深入的研究、掌握本專業發展前沿狀況，有較豐富的實踐經驗，能解決工作的復雜問題，成績顯著，發表過有較高水平的論文、著作。
各級職務均應具備指導下級職務工作的能力，負有為公司培養人才的職責，任期內應具體負責指導一名下一級職務人員工作和業務學習。
五、專業技術資格考試規定
財會、經濟、統計、審計專業的資格取得，需符合國家有關文件規定的學歷、工作年限的要求，方可報名參加國家組織的統一考試。
六、職稱外語要求
根據國家有關文件要求，凡要取得高、中級專業技術資格，除符合免試條件的外，必須通過一門外語的考試，因特殊情況采取“先評候補”取得資格者，在聘期內必須通過外語考試，否則不再續聘。
七、職稱計算機要求
根據國家有關文件要求，各級各類專業技術人員除符合免試條件的外，必須參加全國職稱計算機統一考試并成績合格者，方可申報評審相應專業技術職務任職資格或參加全國專業技術資格考試。
八、專業技術職務評審和考試費用的規定
各系列專業技術資格的取得，其評審、答辯、考試等各項費用由申報者本人承擔。
九、考核及聘用辦法
公司對專業技術人員按照評、聘分開的原則，實行兩年一聘用，一年一次年度考核，兩年一次任屆期滿考核。
(一)考核原則：強調政治與業務全面考核，注重實績，客觀、公正、公開性原則。
(二)考核范圍：已被聘任，任命的各系列專業技術人員
(三)考核目標：專業技術人員聘任 、任命到相應崗位后的工作優劣，貢獻大小。
(四)考核內容：從德、能、績、勤四個方面進行考核，即考核政治思想、履行崗位職責，完成專業技術任務的數量、質量，實績，效益，補充新的專業技術知識，以及工作態度，敬業精神。
(五)考核標準：以百分制計算，政治思想好20分;全面履行了崗位職責25分，完成專業技術任務45分，通過各種途徑補充專業技術知識10分。
(六)考核程序：自我總結，被指導人評價，群眾評議，組織評價，考核評語。
(七)考核結論：95分以上為優秀，80—94為稱職，60---79分為基本稱職，59分以下為不稱職。
(八)聘期管理：打破聘任終身制，凡考核結論為不稱職者，將對其實行低聘或解聘，沒有受聘或受聘后又被解聘者，均不享受相應的職務工資待遇。
九、待遇：聘期內按公司規定執行
十、本辦法由公司職稱領導小組負責解釋，經公司辦公會議討論通過后實施，并從發文之日起執行。
服務外包人員管理辦法 篇5
為使海外工作人員安心工作，促進海外業務長期發展，規范對海外機構常駐人員攜帶家屬的管理，特制定本管理規定。
1、駐外人員允許攜帶家屬的范圍和條件
1.1 本管理規定中駐外機構、常駐人員、家屬的含義如下：
1.1.1 駐外機構主要指駐海外地區部、代表處、合資企業、獨資企業等。
1.1.2 常駐人員指公司駐外機構的外派常駐人員，不含市場拓展、項目調研、項目工程實施等短期出差人員。
1.1.3 本管理規定中家屬特指配偶與子女。
1.2 駐外機構允許攜帶家屬的條件為：
1.2.1 可攜帶家屬的常駐人員限于獨資企業及合資企業的主管以及特批的業務骨干;駐外地區部、代表處的主管及特批的業務骨干。
1.2.2 上述人員在海外工作滿半年后可申請家屬陪同。
1.2.3 帶子女先允許代表、副代表，以及合資企業主管。取得經驗后，再推廣。
2、駐外人員家屬常駐可享受的待遇
2.1 醫療費用及保險 駐外人員及家屬在工作所在國的醫療及保險，由公司代理購買。其本人在公司的醫療基金個人帳戶不足部分，由公司支付。
2.2 家屬探親
有資格攜帶家屬的人員，如其家屬愿前往陪同長駐，家屬的首次出國及歸國機票由公司承擔;如不愿陪同前往，在派遣人員在境外工作滿一年后，家屬可前去探親。每年一次;其往返國際機票由公司承擔。除此之外，海外員工的家屬前往探親或常駐的所有其他費用，由員工本人自理。
家屬出入境的證件由公司外事部統一辦理，回國之后由公司統一管理。
2.3 家屬前往探親或常駐，員工允許在當地單獨租房，租房費用自理。
3、駐外人員安家費的發放
3.1 對需要在海外工作三年以上的員工，公司發給安家費15萬元，出國前一次發放。
3.2 可享受安家費的員工，包括公司任命在海外機構，或派駐海外機構長期工作的一線營銷、用服工程、產品部派往海外長駐的產品人員。
3.3 以下人員不享受安家費：公司招聘并派往海外的港籍員工、外籍員工;公司派往海外研究所的研發人員;公司外派的廚師。短期出國的市場、產品人員(指工作基地在深圳，經常出國和回國的人員)。
3.4 以前已出國目前尚在國外工作的員工，公司給予補發安家費。但以前在國外工作，現已經回國工作的員工，不予補發。
4、駐外人員及家屬應遵守行為準則
4.1 駐外人員應遵守行為準則：
4.1.1 不許在外申請境外永久居留權;
4.1.2 不向配偶議論業務情況;
4.1.3 不許有違反道德的行為;
4.1.4 不許違反中華人民共和國的國家計劃生育政策;
4.2 配偶在駐外機構應遵守的行為準則：
4.2.1 不干預、不參與、不議論-公司管理及業務工作;
4.2.2 不在所在國同行業或相關行業工作;
4.2.3 與其它家屬以及員工搞好團結，尊重當地風俗習慣，與當地人友好相處;
4.2.4 不帶子女到駐外機構的辦公場所活動;
4.2.5 遵守公司相關制度，遵守中國及當地相關法律;
對于違反本規定和上述紀律的配偶，按公司規定，采取以批評教育或送回國等措施。
5、附則
制度自20xx年11 月 1 日起生效。解釋權歸人力資源部。 本制度實施后，公司1998年57號文《華為公司駐外人員攜帶配偶的管理辦法暫行規定》予以廢止。公司《出差費用管理制度》(華為司發20xx年54號文)中第2.14條予以廢止。
服務外包人員管理辦法 篇6
(一)兼職人員工作內容
兼職人員代表公司的社外對其公司開展宣傳推廣活動，工作的目標是提高公司的知名度和現場招聘的人氣，工作的目的有：發票、貼海報等工作!
(二)兼職人員管理方法
一、兼職人員工作時間
兼職人員每天早上08：30準時上班，下午17：30下班，中午休息一個半小時，兼職人員不得遲到、早退和無故礦工!如有特殊情況需要請假的，必須在前一天口頭陳訴，或電話告知!如沒有按照要求執行規定的，按照情節輕重和遲到早退次數處理!1、處罰規定：遲到或早退一次的(時間在30分鐘以內的)，給予警告一次，遲到或早退兩次的(時間在30分鐘以內的)，給予嚴重警告一次!遲到或早退三次直接給予開除，并給予相應的經濟處罰!無故礦工者直接給予開除并扣除三天的工資!2、獎勵規定：兼職人員每次外出發票必須要有回收率，按照每回收一張按照0.05元一張計數，多回收多計數，上不封頂!
二、兼職人員工資發放
兼職人員工資計數為每小時8元X工作時間+績效(票據回收X0.05元)，每月10號之間結算工資
三、兼職人員工作考核
1、入場卷發放
兼職人員每天必須按照要求發出所以外出攜帶的票據，如有不實發放或丟掉，應按照每張票據的價錢給予處罰并賠償于公司票據原有的價格，兼職人員必須在規定的時間在規定的地點發放票據，如發現沒有在規定的時間和規定的地點發放，第一次給予警告，第二次給予開除并給予經濟處罰(特殊情況待定)
2、海報張貼
兼職人員必須按照規定外出貼出攜帶的海報，在張貼的過程中，不得有不實或丟掉，如發現不實給予警告并處于經濟處罰，如丟掉，直接給予開除并處于經濟處罰，并且賠償公司海報原價格(特殊情況待定)
三、兼職人員監督辦法
兼職人員外出發票或者張貼海報后，我們會抽排一員進行對其監控，在監控的過程中，如發現兼職人員有消極待工或者工作效率不高的人員，第一次我們應給予批評和教育，第二次給予警告，第三次直接給予開除，并處于經濟處罰!在張貼海報的過程中，如發現沒有在規定的地點張貼出海報，按照每張5元的價錢給予處罰!
服務外包人員管理辦法 篇7
為了提高我科室的護理質量，使各班護士對所當班的職責有明確的認識，以便能高效率，高質量的完成各項護理工作，現調整如下：
一.主班：從早上8：00至下午5：00，其中上午11時至11：20分為午餐
時間(病人多忙不過來時適當調整)其職責除完成好正常的治療護理工作外還負責;洗胃，拔胃管;導尿，拔尿管，灌腸，安裝及拆卸心電監護儀
危急重病人的搶救和護理工作。
二·白班：中午12：00至下午5：30分，其職責除完成好正常的治療護理工作外還負責：主班人員下班后接替該班的工作，三測單的繪制(注：醫囑必須簽名，不得漏簽或者不簽，)交班報告和護理記錄單的書寫工作(三測單和護理記錄單楣欄項目填寫齊全，不得漏項和缺項，無涂、刮、擦、粘)更換消毒液;另外還負責當天5：30至第二早上8：00這段時間的急診以及接送病人的工作，口腔護理和防褥護理工作。
三·夜班;從下午5：30至第二天早上11：30分。(病人多時以及星期天早上延長至12：00)。其職責除完成好正常的治療護理工作外還負責：三測單的繪制和交班報告的書寫，治療室打掃衛生后進行紫外線消毒，消毒時間不得低于35分鐘，清洗壓脈帶治療盤和有蓋方盤并打包送去消毒，臨睡前鎖好空置病房門，整理輸液卡及注射單并裝訂整齊，清點當天銷毀的輸液器和注射器數量并同紫外線消毒時長一起登記在冊;第二天早上8：00以前配制好各種皮試液以及其他各種準備工作，并負責當天的急診班和外出接送病人的工作。
四·早班從早上8：00至12：00，做口腔護理和防褥護理。(夜班加班者可以不做)
五·中班從早上9：00至下午3：00，做霧化吸入，病人霧化完后清理好霧化吸入器以及送霧管和口含管的清洗和消毒;夜班早上不加班時，由中班待出診班。
六·如果需要下鄉，每人下一個辦事處，輪流著下。
七·班排好后不得擅自更改，有事情必須調換或者調休者須征得排班者的同意。有特殊事情必須提前告知排班者，擅自改班者發生任何事任何后果自己負全責，與排班者無關!!
八·嚴禁遲到及踩點接班，必須提前5分鐘接班(如有特殊情況要遲到者必須告知當班者);要下班者在接班者未穿好工作服之前不得洗手脫工作服等待下班!
九·急診班以及外出接送病人，必須保證10分鐘內到，若有事找不到人所造成的一切后果自負，并處罰金100元。
十·急救車及急救箱管理嚴格按照《急救針水檢查登記本。》上所規定的內容執行。急救車里的急救藥品用后及時補充，誰用誰補充!不得把責任推給急救車管理人員。
十一·所需物品(如一次性用品)，每人負責到藥房領取一個月。
十二·手機必須保證24小時開機，若有急事打不通手機造成的后果自負，尤其是待班者!
十三·國家規定的節假日，輪流著休息。如果兩人互相調整，不得影響到其他人。
十四·嚴禁在上班時間玩手機和上網以及打電話閑聊，尤其是手機上網，發現一次罰款100元。
十五·上班時嚴禁竄崗閑聊，下班時必須保證清潔交班。
十六·儀器使用后，原則上誰使用的誰負責收拾干凈。假如儀器出現問題直接追究到個人。(注意：儀器使用完后，一定要先把開關關掉再拔插頭!)
十七·不準穿拖鞋尤其是“夾腳拖鞋”【夜間除外】上班。
十八·本規定自20xx-8-25起執行。
未盡事宜，在以后的工作中逐步完善，請各位同仁共同討論，提出寶貴意見，如討論通過后，請大家自覺嚴格遵守，互相監督，互相配合，不得違反。若屢次違反，必要時采取一定的懲處，例如：罰款!若沒有其它意見請簽字為證：
服務外包人員管理辦法 篇8
第一條:為了提高研究中心的研究水平和工作效率，優化隊伍結構，增強活力和競爭能力，中心除一名行政管理人員和圖書資料員以外，全體專兼職研究人員均不設固定編制，而實行流動式管理。同時實行優勝劣汰的聘任制。
第二條:專兼職研究人員總體規模一般控制在三十人以下，以校內專兼職人員為主體。其中校內專兼職人員不少于十五人，校外兼職人員應控制在十人以下，六人以上。
第三條:中心專兼職研究人員的聘任，一般聘任期為三年，聘任條件主要是近五年的科研成果及其在本學科領域的影響力。年齡一般不超過六十五歲。對已聘任人員通過考核其任期三年的業績來確定是否續聘。
第四條:本中心還實行客座研究員制度。歡迎并聘請省內外及境外知名專家學者擔任客座研究員，不定期到本中心作短期學術研究和講學。
第五條:鼓勵并歡迎校外人員自帶項目和經費前來與本中心合作。本中心將盡可能提供良好的環境和條件，并予以相應的配套資助。
第六條:規定中心專兼職研究人員必須有一定的從事與中心研究內容范疇內相關課題(問題)的研究工作的時間。原則上專職人員每年不少于六個月，校內兼職人員每年不少于三個月，校外兼職人員每年不少于二個月。
第七條:對本中心研究人員實行考核與獎勵制度。對在權威期刊發表學術論文、在資深的國家級出版社出版高水平的學術專著、獲得省部級二等獎以上獎項、國家三等以上獲獎者，均予以獎勵。
本辦法自公布之日起實行。
服務外包人員管理辦法 篇9
為了規范部門兼職員工(包括實習生)管理，保障部門和兼職員工雙方的利益，特制定本辦法，請大家自覺遵守。
一、招聘兼職員工的目的
解決既有工作人手不足的問題;
摸索形成一套新型的用人與合作機制;
工作中發現具有潛質的后備人員。
二、兼職員工招聘流程：
1.申請人向本部門領導和交工部領導提出書面申請，說明招聘兼職員工的原因，兼職員工的具體崗位職責、兼職時間、工作部門等內容;
2.獲批準后，申請人組織、人力資源室配合招聘工作;
3.確定人選后，填寫兼職員工登記表并向人力資源室報備，人力資源室與兼職員工簽訂兼職協議，內容涉及工作類型、薪酬等，同時將身份證復印件等在人事和財務各存一份;實習時間及報酬從實習生到人力資源室報到、簽訂實習協議之日起算。
4.申請人根據實際工作時間，填寫《勞動人員薪酬審批表》，經室主任審核、主管主任批準之后，每個月_______日前將上個月的《勞動人員薪酬審批表》交給財務人員，不滿_______月的按照實際時間另行支付。
5.財務人員根據《勞動人員薪酬審批表》支取勞務并發給兼職員工。
6.正式實習生可憑實習協議書向計算機管理員申請考勤卡、計算機、內部通訊用戶，其他兼職員工可申請計算機，但不可申請內部通訊用戶和考勤卡，并限制其對服務器的訪問權限。
三、兼職員工報酬
所有兼職員工的報酬足月按_______元/月核算，不足部分按_______元/天核算。兼職員工的報酬有特殊要求的，申請人須經室主任、主管主任批準。
正式簽訂實習協議的京外實習生，與正式員工一樣，享受房補和通訊補助;其他兼職員工則不享受。
所有兼職員工如在兼職期間發生人身意外傷害，我部門僅給予道義上的援助和支持。
四、兼職員工的管理
兼職員工應及時填寫兼職員工登記表并向人力資源室報備，否則不予辦理勞動報酬，所造成的后果由申請人負責。
兼職員工到崗后，申請人應負責向其解釋交通工程部的各項規章制度，為其提供必要的培訓，使其盡快進入角色。申請人有義務督促兼職員工樹立集體榮辱觀，自覺維護交通工程部的集體形象。
短期兼職人員(_______個月以內)離職時應寫出工作報告，對所承擔工作進行系統總結;由主管人員寫出評語(包括任務內容、完成情況、后續需求，該受聘人員的作用與貢獻等簡短記錄)。
中長期人員(超過兩個月)應按工作進程寫出階段性工作總結報告，由主管人員附署工作考評。
所有兼職員工需簽訂保密協議并自覺遵守，利用在我部門工作期間成果和數據發表的論文等形式成果必須冠以我部門名稱。
除小時工外，其他兼職人員離職時應交接工作及所借公物，申請人務必告知人力資源室，否則申請人將負責所造成的財務損失。
服務外包人員管理辦法 篇10
1、護士站是護理人員辦公場所，要保持工作區域安靜，嚴肅。
2、護士站陳設按門診區域功能需求規定，物品放置整齊、合理、定位、有序。護士站內桌面不得放私人物品。
3、工作人員在工作時間必須穿戴工作衣帽，著裝、儀表符合規范。
4、工作人員不得在護士站聊天，非本區域工作人員未經允許不準進入護士站。
5、接聽電話時使用文明用語，無特殊情況不打私人電話。
6、保管好護士站內物品。交接班時應做到事清、物清、室內清潔整齊。
7、做好首接負責制。
8、及時做好護士站內物品的維護。
服務外包人員管理辦法 篇11
第一章 總則
第一條 制定目的
為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經營績效，將銷售人員之業務活動予以制度化，特制定本規章。
第二條 適用范圍
第三條 凡本公司銷售人員之管理，除另有規定外，均依照本辦法所規范的體制管理之。
第四條 權責單位
1、總經辦負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
2、總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。
第二章 一般規定
第五條 出勤管理
銷售人員應依照本公司【員工手冊】之規定，辦理各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規定辦理:
第六條 原則上，銷售人員每日需按時上班后，由公司出發從事銷售工作，公事結束后返回公司處理當日洽談業務，但長期出差或深夜返回者除外。
第七條 工作職責
銷售人員除遵守本公司各項管理規定外，應善盡下列之工作職責:
1、銷售主管人員
1) 負責推動完成所轄區域之銷售目標;
2) 執行公司所交付之各種事項;
3) 督導、指揮銷售人員執行任務;
4) 控制銷售單位之經費預算。
5) 隨時稽核各銷售人員之報表。
2、銷售人員
1)基本事項
A. 應以謙恭和氣的態度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔;
B. 對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密，不得泄漏予他人;
C. 不得無故接受客戶之招待;
D. 不得有挪用所收貨款之行為。
2)銷售事項
A. 客戶資料的整理，檔案的建立;
B. 公司生產及產品性能、規格、價格之說明。
C. 客戶抱怨之處理;
D. 定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產品品質之反應。
b、價格之反應。
c、消費者使用量及市場之需求。
d、競爭品之反應、評價及銷售狀況。
e、有關同業動態及信用。
f、新產品之調查。
3、貨款處理
公司收款方式主要以匯款方式處理，遇特殊狀況需收取現金或票據，銷售人員應當做到以下幾點:
a、收到客戶貨款應當日繳回;
b、不得以任何理由挪用貨款;
c、不得以其他支票抵繳收回之現金;
d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
e、貨品變質可以交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
第三章 工作計劃
第八條 銷售計劃
銷售人員每年應依據公司的【年度銷售計劃表】，制訂個人之【年度銷售計劃】，并編制【月銷售計劃表】，呈總經理核準后，按照計劃表執行;
第九條 執行計劃
1、銷售人員應依據【月銷售計劃表】，填寫【客戶拜訪計劃表】，交銷售主管審查，經審查通過后，銷售人員應按照計劃實施;
第十條 拜訪作業
1、拜訪計劃
銷售人員每月底前提出次月【客戶拜訪計劃表】，呈部門主管審核;
2、客戶拜訪前準備
(1)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯系;
(2)確定拜訪對象;
(3)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。
3、拜訪后續作業
(1)每日應將當日拜訪的工作內容，詳細填入【客戶拜訪報告】，呈部門主管;
(2)拜訪過程中答應的事項或后續處理的工作應即時進行跟蹤;
(3)將新開發的客戶資料輸入客戶檔案資料中;
第四章 薪資與提成
第十一條 薪資構成及待遇
1、 業務員的薪資由底薪、提成組成。
2、 發放月薪=底薪+其它補貼+業務提成
第十二條 薪資設定
底薪 1800元/月
公司實行任務制月薪，業績任務額度為10000元/月，月薪1800元/月;
第十三條 月薪發放
月薪發放日期為每月10號，遇節假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發放;
第十四條 基本指標任務
1、 銷售人員從受聘之日起至試用期結束期間,每月需完成10000元基本定量任務, 銷售人員完成月指標任務(以款到帳為準)，公司發給底薪工資,如無法完成月指標任務的,則以底薪的80%發放;
2、 銷售人員如連續三個月完不成公司設定的指標任務，公司有權解除協議。
第十五條 業務提成設定
1、業務提成分為兩階段:
1)、第一階段:為業務員發展的加盟代理商首次所下訂單，提成按進貨金額第一階段比例計算(詳如第一階段業務提成比例表);
2)第二階段:為業務員發展的加盟代理商從第二次開始所下的訂單， 提成按進貨金額的第二階段比例計算(詳如第二階段業務提成比例表)
2、第一階段業務提成比例表:(單位:萬元)
月進貨金額(萬元)
提成率(%)
1萬以上--2萬
1.5%
2萬以上-5萬
3%
5萬以上-10萬
4%
2、第二階段業務提成比例表
月進貨金額(萬元)
提成率(%)
50萬以內
1.5%
50萬以上
2.5%
第五章 實施與修正
本管理辦法經公司最高主管總經理核準通過后公布實施，修正時亦同
服務外包人員管理辦法 篇12
為深入貫徹落實科學發展觀和科學人才觀，加快實施科技興隊，人才強隊戰略，建立健全考核、激勵機制，對職稱津貼和技師崗位津貼實行動態管理，充分調動廣大專業技術人員的積極性、主動性和創造性，特制定本辦法。
一、考核范圍
(1)在崗在編且聘用在“專業技術”崗位的人員和工勤類技師崗位人員依照本辦法參加考核，并享受相關待遇。
(2)助理工程師職稱以上，并從事技術崗位的合同工可參照本辦法執行。
(3)見習期內的專業技術人員不參加當年度專項考核。
二、考核內容及條件
考核工作每年度進行一次，按照個人自評、實體推薦、專業考評的程序，分優秀、良好、合格、不合格四個級別。
1、考核內容分為職業道德、業務技能、工作業績三個方面
(1)“職業道德”主要包括：思想道德、工作態度、事業心、責任心、從事本職工作的上崗情況等。
(2)“業務技能”主要包括：履行崗位職責情況;業務工作能力提高情況;計算機應用能力情況;完成工作量情況;掌握專業技術知識情況、反映專業技能水平的其它情況等。
(3)“工作業績”主要包括：完成工作目標情況;取得新的技術革新項目、科技成果、發表論文、獲得專利等情況;培養或指導專業技術人才情況;繼續教育情況;受到各種獎勵情況等。
2、考核基本條件
(1)優秀專業技術人員考評條件：
①具有良好的職業道德、工作態度端正、事業心和責任心強，具有奉獻精神，在自己從事的工作領域獨擋一面，能正確協調處理各種關系，群眾威信高。
②對本崗位職責認真負責;業務能力強，能創造性開展工作，工作扎實;能不斷提出對本崗位工作卓有成效的見解;能掌握和運用外語;能熟練操作計算機。
③工作積極主動、按時完成工作任務;能很好地掌握運用專業技術知識解決實際問題。
④有技術革新、科技成果等;積極發表論文、著作、譯著、作品等;積極培養指導專業技術人員;主動學習先進專業技術知識;室內提交報告的專業技術人員應有地市級或省局及以上的科技成果不低于兩項。
(2)良好專業技術人員考評條件：
①具有良好的職業道德、工作態度端正、責任心強，能較好地處理協調各種關系。
②對本崗位認真負責;業務能力較強，工作扎實;有一定的外語基礎;能熟練操作計算機。
③能勝任本職工作;按時完成工作任務;較好地掌握專業技術知識。
④按規定完成技術革新項目、科技成果等;能夠培養或指導專業技術人員;主動學習先進專業技術知識;室內提交報告的專業技術人員應有地市級或省局及以上科技成果不低于一項。
(3)合格專業技術人員考評條件：
①具有良好的職業道德，工作態度端正，有一定的事業心、責任心，能處理協調各種關系。
②能按照要求履行本崗位職責，工作扎實，能操作使用計算機。
③勝任本職工作，能按要求完成工作量，掌握專業技術知識;較好地完成工作目標。
(4)不合格專業技術人員考評條件：
①責任心不強，缺乏應有的職業道德和工作熱情。
②不能履行本崗位職責，業務能力不足，工作不扎實。
③完不成規定的工作任務，專業技術知識不熟練，缺乏學習的主動性。
3、考核具體條件
各實體部門可根據上述考核內容及基本條件，結合本部門、本專業特點，制定更加具體的考核細則，按照考核比例推薦相關人員。
三、考核程序
(1)個人填寫《專業技術人員年度考核情況登記表》交所在實體。
(2)各實體根據工作職責、崗位要求等，每年負責對各類專業技術人才和技能人才進行專項考核，在高、中、初級專業技術人員中，分別按照10%、40%、50%的比例要求，評出“優秀、良好、合格”等次人員。確有達不到合格等次條件的人員，可評出適當比例的“不合格”等次人員。實體寫出推薦意見，于每年12月20日前報黨群和人力資源部。
(3)黨群和人力資源部將各實體推薦名單匯總后，經專業技術人員考核工作領導小組評審，提交隊行政辦公會研究后確定最終結果。
四、相關待遇
(1)對在專業技術人員專項考核中評為“優秀、良好、合格”等次的專業技術人員和技師執行津貼待遇，按照高級分別給予5000元、3000元、20xx元;中級給予4000元、2200元、1500元;初級給予3000元、1000元、600元的標準進行專項獎勵;技師按照3000元、20xx元、1500元的標準進行專項獎勵。當年獎勵金額存入單位人才獎勵基金賬戶，5年后連本帶息全額發放，局內部調動人員調出后當月發放基金賬戶內余額，個人自動辭職人員不發放專項獎勵。
(2)加強由我隊和省局統一招聘的全日制畢業生的見習期考核，并對見習期的應屆畢業生發放補貼，本科及以上學歷人員享受2400元/年，大專學歷人員享受1800元/年，期限為一年。中途辭職或因考核不合格未轉正人員不享受見習期補貼。
(3)單 位內部變動崗位的人員，專業技術職務資格與從事的工作一致，將自調動之日的下月起參加考核;專業技術職務資格與從事的工作不一致，將自調動之日的下月起終 止考核，待取得相適應的專業技術職務資格后再參加考核。從事專業技術崗位不足一年的，專項獎勵按月計算，不足一月的不再享受專項獎勵。
(4)參加專項考核的專業技術人員將停發職稱津貼，野外增發部分按原標準執行。未參加考核的單位內聘專業技術人員和處在管理崗位的具有專業技術職稱資格的人員，執行原職稱津貼不變。
五、組織領導
為加強專業技術人員的專項考核工作，隊每年將抽調相關負責人成立專業技術人員專項考核工作小組，具體負責專項考核工作。專項考核工作小組下設辦公室，辦公室設在黨群和人力資源部，負責具體協調和組織實施。
六、附則
(1)我隊現行有關人才工作政策規定，與本辦法不一致的，以本辦法為準。
(2)本辦法由隊黨群和人力資源部負責解釋。
(3)本辦法自20xx年1月1日起施行。