門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則（通用19篇）
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇1
1、門崗服務(wù)客戶分貴賓客戶和普通客戶。
1)、貴賓客戶包括：政府行政首長(zhǎng)、集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)、開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。
2)、普通客戶包括：業(yè)主、租戶(非業(yè)主使用人)和非業(yè)主。非業(yè)主有來訪人員、送報(bào)送奶人員、送餐人員、參觀人員、裝修人員、前往會(huì)所消費(fèi)人員、一次性安裝人員、到管理處辦事人員、政府公務(wù)人員、推銷人員、中介看樓人員、鐘點(diǎn)工、管理處內(nèi)部員工、辭職辭退人員。
2、對(duì)貴賓客戶的識(shí)別
1)、熟記車牌(貴賓客戶姓名、稱呼和車牌號(hào)碼詳見表1)。
2)、熟記人員相片(門崗需放有所有集團(tuán)、公司、開發(fā)商和業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)相片的小冊(cè)子)。
3)、接到管理處特別通知。
3、對(duì)小區(qū)業(yè)主的識(shí)別
1)、熟悉業(yè)主相片：門崗上崗前進(jìn)行崗前專項(xiàng)培訓(xùn)，熟記所有業(yè)主(包括租戶)的資料(門崗處需放有業(yè)主資料)。
2)、從業(yè)主的相貌特征識(shí)別;光頭、禿頭、國(guó)字臉、瓜子臉、高、矮、胖、瘦、帶眼鏡、不帶眼鏡等。
3)、從業(yè)主的行為習(xí)慣識(shí)別：經(jīng)常開車進(jìn)出、走路進(jìn)出、每天回家很晚、每天很早出去、脾氣溫和、暴躁、走路很特別等。
4)、從業(yè)主家的人口狀況識(shí)別：住有老人小孩、夫妻兩人住、單身住、住的香港、中國(guó)臺(tái)灣等境外人員。
5)、從一些特別事件的接觸識(shí)別：業(yè)戶的投訴、需求和其的特別事件。
6)、其它方法識(shí)別：各崗位互動(dòng)和回訪業(yè)戶，如與巡邏崗互動(dòng)，在巡邏時(shí)及時(shí)提醒業(yè)戶關(guān)門，與車庫(kù)崗互動(dòng)，檢查車輛時(shí)提醒業(yè)主關(guān)好車窗、車門等。
7)、鼓勵(lì)跟崗新員工對(duì)不熟悉人員進(jìn)行主動(dòng)詢問，加強(qiáng)印象，但帶崗員工要及時(shí)把握分寸，做好解釋工作。
4、對(duì)非業(yè)主識(shí)別：
對(duì)進(jìn)出小區(qū)門崗的其他所有非業(yè)主人員進(jìn)行直接詢問確認(rèn)識(shí)別。
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇2
1)、詢問問好：主動(dòng)對(duì)貴賓客戶、業(yè)主(包括租戶)問好。詢問外來人員時(shí)，眼睛正視對(duì)方面部表情，常用服務(wù)禮貌用語：請(qǐng)、您好、謝謝、再見、對(duì)不起。距離保持在1.5米左右。
具體分以下幾種：
A、貴賓客戶：
---貴賓客戶到小區(qū)大門，在距離5-7步時(shí)，立正敬禮，統(tǒng)一問好：X董、X總、X主任，早上好，晚上好、您好，歡迎光臨。然后主動(dòng)開門請(qǐng)進(jìn)，后行注目禮;離開時(shí)，開門敬禮，統(tǒng)一問好：X董、X總、X主任，請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨。
B、普通客戶：
---業(yè)主(包括租戶)：早上好(時(shí)間6：00-9：00點(diǎn))、晚上好(時(shí)間19：00-6：00點(diǎn))，其余時(shí)間段統(tǒng)一為：您好。
---管理處內(nèi)部員工：主任、X主管，早上好、晚上好、您好。
---其他所有非業(yè)主來訪人員：
先生/小姐，請(qǐng)問有什么需要幫忙嗎?(對(duì)來訪人員的第一句問話)
請(qǐng)問您到哪一房?(對(duì)來訪客人的詢問，要求直接問到房間號(hào))
請(qǐng)問您貴姓?
請(qǐng)您稍等，我確認(rèn)一下好嗎?
請(qǐng)出示一下您的有效證件登記好嗎?
對(duì)待來訪人員交付的證件雙手接，雙手還，而后通知巡邏崗、中控崗隊(duì)員進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn)。
2)、人員確認(rèn)：
A、貴賓客戶(名單見表1)：直接識(shí)別確認(rèn)進(jìn)入，立即通知管理處值班人員。
B、業(yè)主和租戶：直接識(shí)別確認(rèn)進(jìn)入。
C、公司員工：查驗(yàn)工作證，確認(rèn)無誤后登記放行，如果公司人員沒有特別要求，立即通知管理處值班人員。如果公司人員要求不要通知管理處，則負(fù)責(zé)通知當(dāng)班分隊(duì)長(zhǎng)跟進(jìn)。
D、持出入證人員(如裝修、送報(bào)、送奶等)：查驗(yàn)正副兩張出入證，確認(rèn)無誤后將副證放于門崗，登記放行，通知巡邏崗和中控崗跟進(jìn)，離開時(shí)領(lǐng)回副證并作好離開登記。
E、來訪人員：對(duì)講確認(rèn)，許可登記放行(如未經(jīng)許可，說“對(duì)不起，我們無法聯(lián)絡(luò)業(yè)主，請(qǐng)您改日再來或用其他方式聯(lián)系”)。
3)、物品放行：對(duì)攜帶大量或貴重物品出小區(qū)的人員，要進(jìn)行檢查由管理處開具的《物品放行條》，核對(duì)物品放行條的內(nèi)容與實(shí)際物品是否相符，無誤后登記放行，如不相符應(yīng)請(qǐng)其到管理處重新填寫。
禁止攜帶煤氣瓶(高層樓宇)、煙花爆竹、大量天那水、汽油、酒精等易燃易爆危險(xiǎn)物品進(jìn)入小區(qū)。同時(shí)作好安全宣傳和解釋工作。
4)、交接班：按時(shí)接班，相互敬禮問好，接班時(shí)，查看前兩班(輪休時(shí)看前兩天)的崗位值班記錄，查看發(fā)生了什么事，有哪些注意跟進(jìn)事項(xiàng)。上班前不吃如生蔥、生蒜、韭菜等易散發(fā)刺激氣味的食物，保持口氣清新、無異味。
5)、工作紀(jì)律：不喝酒上崗，上崗期間不準(zhǔn)抽煙、帶移動(dòng)電話、尋呼機(jī)，不準(zhǔn)睡崗、脫崗、不看書看報(bào)、不遲到早退。
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇3
一、門崗服務(wù)上崗要求
上崗前進(jìn)行崗前理論專項(xiàng)培訓(xùn)和跟崗實(shí)習(xí)，培訓(xùn)考核合格后單獨(dú)上崗。上崗三個(gè)月內(nèi)熟悉小區(qū)80%業(yè)戶(業(yè)主和租戶)的基本情況(姓名、住址、人口狀況、相貌特征、經(jīng)常出入時(shí)間)。
二、門崗人員行為守則
舉止得當(dāng)、注意禮節(jié)、講究原則、一視同仁。
三、門崗服務(wù)基本禮儀規(guī)范
1、崗位形象：
上崗時(shí)保持軍姿標(biāo)準(zhǔn)，按公司規(guī)定著裝，著裝整齊干凈，面部清潔，不留胡須，工牌統(tǒng)一佩帶在左胸前衣兜上方，保持清潔、端正，頭式發(fā)型精神(頭發(fā)長(zhǎng)度不超過1.5厘米)，面部表情親切友好。崗?fù)ばl(wèi)生干凈整潔，物品擺放整齊有序。
2、門崗服務(wù)禮儀
1)、敬禮：分舉手禮和注目禮。對(duì)車輛和貴賓客戶、管理處負(fù)責(zé)人要行舉手禮。敬禮動(dòng)作要領(lǐng)執(zhí)行軍禮要求，在受禮者距離崗位5-7步時(shí)，轉(zhuǎn)身靠腳立正，面向受禮者，當(dāng)眼神與受禮者接觸對(duì)視的瞬間迅速敬禮，并停頓1-2秒，而后問好。對(duì)業(yè)主和管理處其他工作人員主動(dòng)點(diǎn)頭問好，行注目禮。
2)、微笑：服務(wù)過程中要主動(dòng)熱情，微笑服務(wù)，誠(chéng)摯的微笑表現(xiàn)在面目表情上一般露出八顆牙齒，不可哈哈大笑，做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在、生客與熟客、心境好與壞、領(lǐng)導(dǎo)與員工一個(gè)樣。
3)、眼神：眼神有力，充滿自信，在客戶離門崗5-7步以外時(shí)用眼睛注視客戶，判斷是業(yè)主還是非業(yè)主，在客戶接近時(shí)眼神要逐漸變得柔和親切。
4)、起立：晚上坐著值班或平時(shí)在做記錄時(shí)，用眼睛的余光觀察，當(dāng)有業(yè)戶經(jīng)過，在距離5-7步時(shí)起立，站著值班時(shí)轉(zhuǎn)身正視對(duì)方，表示尊重和已經(jīng)注意到。
5)、開門：隨時(shí)觀察業(yè)戶需求，當(dāng)業(yè)戶有需要時(shí)(提有重物、行動(dòng)不方便、騎自行車、抱小孩)主動(dòng)幫助開門。
開門的順序：
A、向外開門時(shí)：刷卡(或按密碼)----開門----立于門旁—---施禮(向所指示方向伸直手掌，手指并攏，手臂微曲、低于肩部，身體向所指示方向微微前傾。)“請(qǐng)進(jìn)”—---用右手關(guān)門;
B、向內(nèi)開門時(shí)：刷卡(或按密碼)-----開門-----側(cè)身立于門旁—---施禮(向所指示方向伸直手掌，手指并攏，手臂微曲、低于肩部，身體向所指示方向微微前傾。)“請(qǐng)進(jìn)”—---退出-----用右手關(guān)門。
6)、遇領(lǐng)導(dǎo)檢查參觀：當(dāng)貴賓客戶或公司檢查人員在檢查參觀問話時(shí)，要立正面對(duì)貴賓客戶或檢查領(lǐng)導(dǎo)，保持良好的軍姿標(biāo)準(zhǔn)，回答問題時(shí)講普通話、聲音洪亮、吐字清楚，如工作忙時(shí)要主動(dòng)招呼“請(qǐng)稍等”。
7)、與業(yè)戶對(duì)話：應(yīng)正視對(duì)方，用心傾聽，頻頻點(diǎn)頭稱是，表現(xiàn)出尊重與理解、接受;保持正確的目光與眼神，忌斜視、掃視、窺視;對(duì)話時(shí)保持1.5米左右的距離。
8)、引導(dǎo)客戶：服務(wù)過程中要為客戶做好指引，當(dāng)有客戶進(jìn)或出時(shí)，五指并攏，手背向后，手心向前，稍底于肩，手伸向客戶行走的方向。
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇4
200x年，我市區(qū)安監(jiān)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市安監(jiān)局的指導(dǎo)下，在各職能部門的配合支持下，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了較非常好的工作成績(jī)。
市政府下達(dá)我區(qū)200x年度安全生產(chǎn)控制指標(biāo)是：各類事故死亡人數(shù)18人，其中道路交通16人，工礦商貿(mào)企業(yè)2人。截至12月20日止，全區(qū)各類事故死亡人數(shù)18人，其中道路交通16人，工礦商貿(mào)企業(yè)2人，沒有突破市下達(dá)指標(biāo)，未發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。主要工作情況是：
㈠規(guī)范執(zhí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，切實(shí)把安全生產(chǎn)責(zé)任落到實(shí)處。一是強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。年初區(qū)政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，及時(shí)貫徹落實(shí)了上級(jí)有關(guān)文件、會(huì)議精神，分解下達(dá)了目標(biāo)任務(wù)和事故控制指標(biāo);召開了安全生產(chǎn)工作會(huì)議，按季度召開了安委會(huì)成員例會(huì)，總結(jié)前階段工作，查找分析存在的問題，安排部署下階段工作 ，印發(fā)會(huì)議紀(jì)要，把安全生產(chǎn)作為重中之重來抓。二是落實(shí)了企業(yè)主體責(zé)任。健全了企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制，要求企業(yè)主要負(fù)責(zé)人既要管生產(chǎn)，更要管安全，對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé);定期、不定期檢查了企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況、安全投入情況、安全教育情況、特種設(shè)備和關(guān)鍵崗位的安全管理情況，并對(duì)存在的問題進(jìn)行了督促整改，切實(shí)把事故隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是形成了齊抓共管格局。在政府、企業(yè)狠抓安全生產(chǎn)的同時(shí)，各有關(guān)部門對(duì)照各自職責(zé)，依法監(jiān)管了有關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域的安全生產(chǎn)工作，并督促指導(dǎo)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)單位進(jìn)一步強(qiáng)化安全基礎(chǔ);各社會(huì)團(tuán)體、中介組織立足自身優(yōu)勢(shì)，教育、引導(dǎo)群眾積極投身于安全生產(chǎn)，努力營(yíng)造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的輿論氛圍和綜合治理保平安局面。四是加大了責(zé)任追究力度。在區(qū)政府出臺(tái)《安全生產(chǎn)工作“一票否決”暫行辦法》基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“四不放過”的原則，查處了永豐機(jī)電公司“6.6”機(jī)械傷人事故、鑫林竹業(yè)“7.10”火災(zāi)事故和旅游涉外汽修廠“7.12”觸電事故，真正起到了警示教育作用，有效遏制了重大生產(chǎn)安全責(zé)任事故的發(fā)生，五是建立了區(qū)--鄉(xiāng)(鎮(zhèn))--村(企業(yè))三級(jí)安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
㈡認(rèn)真開展宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)群眾的安全生產(chǎn)意識(shí)。一是注重了平時(shí)宣傳。通過廣播、電視、會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、展板、宣傳欄等媒體，宣傳《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)法律法規(guī)，宣傳開展安全生產(chǎn)工作的典型做法和成功經(jīng)驗(yàn)，宣傳重、特大安全生產(chǎn)事故的慘痛教訓(xùn)，真正做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。二是加強(qiáng)了安全培訓(xùn)。今年1—12月份，全區(qū)先后有危化品、非煤礦山、花炮、特種作業(yè)等不同類型的從業(yè)人員參加了省、市、區(qū)組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并組織了12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的安全員首次參加省局的鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全員執(zhí)法資格培訓(xùn)班。三是開展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。精心制定以“綜合治理，保障平安”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)實(shí)施方案，開展了形式多樣的宣傳咨詢教育活動(dòng)和安全生產(chǎn)大檢查。
㈢重點(diǎn)強(qiáng)化高危行業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管，切實(shí)把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。一是在礦山監(jiān)管上。督促35家企業(yè)領(lǐng)取了安全生產(chǎn)許可證。平時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各 單位注重加強(qiáng)礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管，在高溫季節(jié)和春節(jié)、“五一”、“十一”期間，有的礦山實(shí)行了停產(chǎn)休整。今年夏季，全區(qū)關(guān)閉了11家不符合安全生產(chǎn)條件的礦山。對(duì)停產(chǎn)整頓的企業(yè)，停止供應(yīng)火工原料，直到整改符合要求為止。二是在煙花爆竹安全監(jiān)管上。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，督促經(jīng)營(yíng)戶按程序辦理銷售許可證。在高溫季節(jié)和春節(jié)、黃金周期間，按照上級(jí)要求督促生產(chǎn)企業(yè)全面停產(chǎn)休整，并上門進(jìn)行檢查，防止非法違規(guī)生產(chǎn)。高溫季節(jié)后嚴(yán)格檢查，驗(yàn)收合格方可復(fù)產(chǎn)。此外，對(duì)花炮生產(chǎn)企業(yè)實(shí)行了區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級(jí)非法生產(chǎn)零報(bào)告制度，每星期向市局報(bào)告一次相關(guān)情況;對(duì)批發(fā)、零售企業(yè)進(jìn)行不定期檢查，督促搞好規(guī)范儲(chǔ)存和經(jīng)營(yíng)。三是在危化品監(jiān)管上，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和文件要求進(jìn)行專項(xiàng)整治和日常監(jiān)管。區(qū)民爆公司倉(cāng)庫(kù)實(shí)施整體遷移徹底消除因安全距離不足造成的安全隱患、乙炔氣公司存在的設(shè)備老化等隱患也得到有效整改。
㈣及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，切實(shí)加大隱患整治力度。一是進(jìn)行了定期大檢查。每年進(jìn)行5次(“兩節(jié)”、“五一”、“十一”黃金周、夏季等)以上全面安全生產(chǎn)大檢查，堅(jiān)持做到事前有布置，檢查有記錄，檢查情況有總結(jié)，隱患整改有落實(shí)。二是實(shí)施了專項(xiàng)整治。對(duì)4家花炮生產(chǎn)企業(yè)、35家非煤礦山進(jìn)行專項(xiàng)檢查和日常檢查多次;對(duì)工商企業(yè)普遍檢查一到兩次;對(duì)規(guī)模以上企業(yè)和建筑公司承建的工程以及加油站檢查1-2次;檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、場(chǎng)所800多個(gè)。三是消除了安全隱患。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題建立了整改責(zé)任制，落實(shí)了整改內(nèi)容、整改標(biāo)準(zhǔn)、整改措施、時(shí)間進(jìn)度和責(zé)任人。今年重點(diǎn)完成了市安委會(huì)下達(dá)的、區(qū)長(zhǎng)為責(zé)任人的皖太選礦廠、乙炔氣公司重大安全事故隱患整改。區(qū)民爆公司倉(cāng)庫(kù)隱患也已經(jīng)遷址整改，在新明鄉(xiāng)建成新庫(kù)并爭(zhēng)取到省安全隱患整治貼息資金15萬元。
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇5
安全教育的內(nèi)容——滲透于游戲和生活中
由于國(guó)外幼兒園中游戲活動(dòng)的時(shí)間比例非常大，他們的安全教育是與孩子們的游戲融合在一起的，并更多地與生活相結(jié)合，讓兒童在玩樂中自己去體會(huì)什么是安全，逐漸形成一種安全意識(shí)，以及應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)的能力等。
以消防安全教育這一主題為例。
首先教師和孩子們一起討論關(guān)于消防安全的孩子們感興趣的任何內(nèi)容，如消防演習(xí)有哪些步驟，怎樣逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，有哪些消防用品等;接下來在各種游戲活動(dòng)中，孩子們就可以去親身體驗(yàn)剛才所討論過的內(nèi)容。在藝術(shù)活動(dòng)中，孩子們根據(jù)錄像或畫冊(cè)等來自制一些消防用品，如滅火器，消防隊(duì)員制服，滅火用的長(zhǎng)長(zhǎng)的水管等。制作完后，大家一起討論這些東西各自的用途，他們自制的消防用品接下來作為角色游戲的道具，老師也會(huì)為他們準(zhǔn)備大量的道具，如由一個(gè)大紙箱和四個(gè)小椅子組成的消防車，消防隊(duì)員的微章等。角色游戲中一些孩子表演救火隊(duì)員。練習(xí)怎樣使用一些滅火器材，而另一些孩子則表演逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的人，練習(xí)一些逃生的動(dòng)作或自救技能，如假裝滾滅身上的火苗，趴在地上匍匐前進(jìn)等。在寫作角色中，孩子們可以自己畫或從網(wǎng)上下載一些關(guān)于消防安全的有趣圖片，然后自己寫關(guān)于這些圖片的小故事，或者看圖說話，給大家講一個(gè)關(guān)于消防安全的故事。
美國(guó)一些幼兒園每學(xué)期還有一個(gè)“防火周”，參觀附近的消防站，消防隊(duì)員給他們做真正的消防演習(xí)，介紹一些自救技能等，每個(gè)幼兒還會(huì)得一本防火畫冊(cè)，在涂涂畫畫的游戲中，了解掌握一些消防的安全知識(shí)。
安全教育的前提——環(huán)境創(chuàng)設(shè)
日本、美國(guó)等相關(guān)部門都曾做過調(diào)查統(tǒng)計(jì)，表明兒童受傷種類一般有：骨折、挫折傷、擦傷、扭傷等，而事故發(fā)生地點(diǎn)最頻繁的就是戶外活動(dòng)場(chǎng)地、游戲設(shè)施等處，例如滑梯、秋千、攀登架等。他們對(duì)這些事故高發(fā)場(chǎng)地及設(shè)施等所采取的對(duì)策，是盡量保證有足夠的場(chǎng)地與設(shè)施供孩子們戶外活動(dòng)使用，也盡量維持設(shè)施有提供給孩子以運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)獲得的功能，創(chuàng)設(shè)充滿“危險(xiǎn)”的環(huán)境，讓孩子親身體驗(yàn)這些隨時(shí)可能發(fā)生的危險(xiǎn)的同時(shí)，盡可能地降低活動(dòng)場(chǎng)地、游戲設(shè)施的危險(xiǎn)性，或在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給孩子以適當(dāng)?shù)陌踩嵝选?/p>
美國(guó)幼兒園的戶外活動(dòng)操場(chǎng)多是采用橡膠木之類的材料，但同時(shí)也有適合幼兒開展不同活動(dòng)的不同地面，如草地、水泥地、沙地等。他們非常重視安全檢查工作，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為在現(xiàn)在看上去安全的環(huán)境設(shè)施不一定在一周后甚至24小時(shí)后還是安全的，因此他們有每日每周每月的定期或不定期的安全檢查。
日本幼兒園中的絕大部分戶外活動(dòng)場(chǎng)地采用了硬沙土地，以減少摔倒后的損傷程度;單杠、爬竿等攀爬類設(shè)施下面墊上塑膠墊子;秋千周圍設(shè)置圍欄或用白線標(biāo)示，以提示孩子秋千擺的安全位置。
安全教育的支持者——家長(zhǎng)、社區(qū)
幼兒園的安全工作，安全教育的目的，就是保障兒童的安全，這不僅僅只是幼兒園及教師的任務(wù)，家長(zhǎng)和社區(qū)的參與也是必不可少的，與家長(zhǎng)的溝通，社區(qū)資源的共享等都是幼兒園安全教育順利進(jìn)行的前提。
許多到國(guó)外幼兒園參觀的中國(guó)教師看到外國(guó)孩子拿著鋸子或斧頭等尖利的工具正在認(rèn)真地敲著釘子時(shí)，都會(huì)瞪目結(jié)舌、驚嘆不已：因?yàn)檫@在中國(guó)是絕對(duì)不可能的，即使教師提供這些工具，家長(zhǎng)也決不會(huì)同意孩子使用。這就是我們的家長(zhǎng)與國(guó)外家長(zhǎng)在“什么對(duì)孩子是安全的”這一問題存在的觀念上的差異，這就是導(dǎo)致了與家長(zhǎng)溝通時(shí)的不同成效。
日本家長(zhǎng)普遍的認(rèn)同是：孩子在活動(dòng)中磕磕碰碰是難免的，不必為一點(diǎn)小用力而“大驚小怪”，被保護(hù)過度的孩子將來可能會(huì)“沒有用”。關(guān)于幼兒園的安全及安全教育方面，國(guó)外的幼兒園始終與家長(zhǎng)保持溝通交流，許多幼兒園在外出參觀游覽時(shí)都會(huì)向家長(zhǎng)發(fā)放專門的意見書，家長(zhǎng)簽字后表示家長(zhǎng)同意為外出危險(xiǎn)承擔(dān)一定的責(zé)任。
安全教育的實(shí)施者——教師
在幼兒園中保護(hù)幼兒的安全是教師的職責(zé)之一，教師也是幼兒園教育的主要實(shí)施者。國(guó)外的幼兒園教師，在保護(hù)幼兒園的安全及進(jìn)行安全教育時(shí)，角度是多重的，也是靈活多變的。
在戶外活動(dòng)時(shí)，為了培養(yǎng)孩子預(yù)測(cè)、判斷、回避危險(xiǎn)的能力以及探索、創(chuàng)新、自主的精神，教師允許孩子嘗試各種他們自創(chuàng)的具有“冒險(xiǎn)性”的活動(dòng)及自己發(fā)明的一些游戲設(shè)施的“非常規(guī)”玩法，不會(huì)輕易制止或強(qiáng)調(diào)幼兒完成某一項(xiàng)動(dòng)作或活動(dòng)，相反，他們還會(huì)參與到孩子們新奇刺激的活動(dòng)中去，成為孩子們活動(dòng)中“同伴”。
安全教育的新焦點(diǎn)——情感安全
美國(guó)在經(jīng)歷了“9·11”事件后，怎樣在經(jīng)歷災(zāi)難后給兒童以情感上的安全得到了幼兒園越來越多的重視。由于兒童敏感于成人的言行，他們會(huì)因?yàn)槌扇说膿?dān)憂焦慮而產(chǎn)生一種不安全感，因此幼兒園中照料孩子的教師們開始關(guān)注給孩子以情緒情感上的安全經(jīng)驗(yàn)。例如經(jīng)常給孩子以擁抱、微笑或身體接觸等，給孩子確定的安全感，并確定自己是受關(guān)愛的;讓孩子了解一日作息的每一個(gè)環(huán)節(jié)，減少他們因無法預(yù)知而產(chǎn)生的恐懼;和孩子們討論可能使孩子害怕的災(zāi)難等。
對(duì)照國(guó)外幼兒園安全教育實(shí)踐，反思我們的現(xiàn)狀，有很多令人無奈的漏洞和不足;但并不是照搬國(guó)外的模式就能解決自身存在的問題，我們必須結(jié)合現(xiàn)狀，力所能及地克服一些局限，讓我們的安全工作和安全教育能真正地為了孩子，讓他們將來在面對(duì)危險(xiǎn)時(shí)能真正地從容不迫。’
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇6
:
我是健康系03級(jí)博士研究生，我要對(duì)貴單位的唐亞民(動(dòng)力運(yùn)行服務(wù)中心)和周順菊(校園管理服務(wù)中心)二位老師對(duì)我的幫助表示感謝。
**月**日中午，我在圖書館(北區(qū)新館)不小心將手機(jī)掉進(jìn)了池塘。當(dāng)時(shí)我感到非常焦急，因?yàn)槭謾C(jī)中有大量的通訊信息。情急之下我找到了周順菊老師，她又找來了**老師。二位老師急他人所急，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)才將手機(jī)撈出。
幫助師生打撈手機(jī)本不在他們的職責(zé)范圍內(nèi)，但他們卻一心為方便廣大師生著想，犧牲了寶貴的休息時(shí)間，體現(xiàn)了**集團(tuán)的優(yōu)良作風(fēng)和優(yōu)秀品質(zhì)。我代表同學(xué)們向**集團(tuán)表示敬意和我個(gè)人的衷心感謝!向、二位老師表示感謝!
祝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)身體健康。祝后勤全體工作人員順利、家庭幸福。
此致
敬禮
感謝人：
年月日
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇7
一、考評(píng)對(duì)象
全縣所有校車運(yùn)營(yíng)單位(學(xué)校、幼兒園)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
二、考評(píng)辦法
按照校車運(yùn)營(yíng)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車辦工作職責(zé)，分別制訂考評(píng)細(xì)則，確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。考評(píng)由縣中小學(xué)幼兒園校車安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織實(shí)施，采取平時(shí)考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合的方法進(jìn)行，嚴(yán)格按考評(píng)細(xì)則評(píng)分。
校車運(yùn)營(yíng)單位的考評(píng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車辦具體負(fù)責(zé)，縣校車辦檢查驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)按一定比例抽查，抽查分?jǐn)?shù)等于或高于鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車辦考評(píng)分?jǐn)?shù)的，認(rèn)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車辦考評(píng)結(jié)果，抽查分?jǐn)?shù)低于鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車辦考評(píng)分?jǐn)?shù)的則以縣校車辦考評(píng)結(jié)果為準(zhǔn)，核減該鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有校車運(yùn)營(yíng)單位的考評(píng)分?jǐn)?shù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車辦的考評(píng)由縣校車辦負(fù)責(zé)。
三、考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用
(一)校車運(yùn)營(yíng)單位的考評(píng)結(jié)果作為辦學(xué)行為評(píng)價(jià)、年度鑒定的重要依據(jù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車辦的考評(píng)結(jié)果納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府年終績(jī)效目標(biāo)管理考評(píng)。
(二)考評(píng)結(jié)果作為發(fā)放校車運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼和鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車辦工作經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。校車運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼考評(píng)結(jié)果為100分的，按100%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，100分以下的每降低一個(gè)百分點(diǎn)核減1%，即99分的按99%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，98分的按98%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，依此類推;鄉(xiāng)鎮(zhèn)校車辦工作經(jīng)費(fèi)按所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的校車數(shù)量、工作量及考評(píng)分?jǐn)?shù)等情況確定。
(三)考評(píng)結(jié)果作為表彰先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的依據(jù)。
四、考評(píng)細(xì)則
見附件。
本方案自印發(fā)之日起實(shí)施。
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇8
1、駕駛機(jī)動(dòng)車在高速公路或者城市快速路上不按規(guī)定車道行駛（新增）
國(guó)內(nèi)多數(shù)高速公路都對(duì)小型車和大型車的行駛車道進(jìn)行了規(guī)定，小型車在內(nèi)側(cè)快速車道行駛，大型車在外側(cè)慢速車道行駛。從明年開始在高速公路或城市快速路上不按照規(guī)定車道將受到扣除3分的處罰。
2、超速20%以下（新增）
駕駛中型以上載客載貨汽車、危險(xiǎn)物品運(yùn)輸車輛在高速公路、城市快速路以外的道路上行駛超過規(guī)定時(shí)速未達(dá)20%、駕駛其他機(jī)動(dòng)車行駛超過規(guī)定時(shí)速未達(dá)20%均受到扣除3分的處罰。
3、駕駛機(jī)動(dòng)車行經(jīng)人行橫道，不按規(guī)定減速、停車、避讓行人（由扣2分調(diào)整為扣3分）
這條規(guī)定由過去的扣2分提升為扣3分，不過對(duì)于避讓行人這事兒，這扣分真的不是目的，要提高我國(guó)的交通環(huán)境和行車素質(zhì)是要憑我們的主動(dòng)和自覺。
4、駕駛營(yíng)運(yùn)客車（不含公交車）、校車以外的載客汽車載人超過核定人數(shù)未達(dá)20%（由扣2分調(diào)整為扣3分）
5、駕駛貨車載物超過核定載質(zhì)量未達(dá)30%（由扣2分調(diào)整為扣3分）
6、駕駛機(jī)動(dòng)車在高速公路上行駛低于規(guī)定最低時(shí)速
違反高速公路的規(guī)定速度除了超速之外，還有最低時(shí)速的限制，一般來說最外側(cè)車道的最低限速是80公里/時(shí)，中間車道和內(nèi)側(cè)車道的最低限速普遍為90公里/時(shí)或100公里/時(shí)。在高速公路上，如果您的車速過于慢的話是非常不安全的，如果為此遭到后車追尾，前車也是有責(zé)任的。
7、駕駛禁止駛?cè)敫咚俟返臋C(jī)動(dòng)車駛?cè)敫咚俟?/p>
8、駕駛機(jī)動(dòng)車違反禁令標(biāo)志、禁止標(biāo)線指示
9、駕駛機(jī)動(dòng)車不按規(guī)定超車、讓行的，或者逆向行駛
在山路和鄉(xiāng)村等比較狹窄的道路上，一定要按照地上的標(biāo)線行駛，如果違章超車是很危險(xiǎn)的。遇到狹窄路口合理讓行對(duì)方，比如路的一側(cè)有障礙物，如果你優(yōu)先通過障礙物則應(yīng)該得到對(duì)方的避讓，如果對(duì)方已經(jīng)通過障礙物，您就應(yīng)該避讓對(duì)方，而不應(yīng)該繼續(xù)搶行，否則會(huì)受到扣除3分的處罰。同時(shí)在除高速公路、城市快速路以外的道路上逆行，也將受到此處罰。
10、駕駛機(jī)動(dòng)車違反規(guī)定牽引掛車
機(jī)動(dòng)車牽引掛車應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：1、載貨汽車、半掛牽引車、拖拉機(jī)只允許牽引1輛掛車。掛車的燈光信號(hào)。制動(dòng)、連接、安全防護(hù)等裝置應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；2、小型載客汽車只允許牽引旅居掛車或者總質(zhì)量700千克以下的掛車。掛車不得載人；3、載貨汽車所牽引掛車的載質(zhì)量不得超過載貨汽車本身的載質(zhì)量；4、大型、中型載客汽車、低速載貨汽車、三輪汽車以及其他機(jī)動(dòng)車不得牽引掛車。違反以上規(guī)則將受到扣除3分的處罰。
11、在道路上車輛發(fā)生故障、事故停車后，不按規(guī)定使用燈光和設(shè)置警告標(biāo)志
12、上道路行駛的機(jī)動(dòng)車未按規(guī)定定期進(jìn)行安全技術(shù)檢驗(yàn)
這段話說的有點(diǎn)復(fù)雜，其實(shí)就是年檢，在這里沒有什么太好的方法，只能是您自己記清楚愛車的年檢日期，在到期前盡快辦理，以免承受這樣不必要的處罰，很冤枉。另外，在年檢之前，記得查一下保險(xiǎn)是否到期，如果保險(xiǎn)到期了是無法通過年檢的，需要續(xù)保才可以順利進(jìn)行。
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇9
幼兒園安全工作關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，關(guān)系到幼兒園的教育教學(xué)工作能否正常開展，它的責(zé)任重于泰山，必須常抓不懈，時(shí)時(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。本學(xué)期的安全工作，以提高全體師生的安全意識(shí)為主旨，以避免各類事故的發(fā)生目標(biāo)，確保幼兒平安。
一、目標(biāo)要求：
本學(xué)期幼兒園安全工作的目標(biāo)要求是：認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)三級(jí)政府和教育行政部門關(guān)于加強(qiáng)安全工作的有關(guān)文件，努力杜絕一切因幼兒園工作失誤造成的安全責(zé)任事故，消除幼兒園的安全隱患，使教師有一個(gè)安全祥和的工作環(huán)境，幼兒有一個(gè)安全文明的學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、安全綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，建立由馬會(huì)飛為第一責(zé)任人的幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把安全工作擺到主要工作議事日程之中，定期召開安全工作會(huì)議，做到年初有計(jì)劃，半年有小結(jié)，全年有總結(jié)，為全園營(yíng)造一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組 長(zhǎng)：馬國(guó)強(qiáng)副組長(zhǎng)：王佳娜組 員：俞利娟、王萍、杜菲、董穎、陳芳、周偉利、馬芳燕三、強(qiáng)化安全意識(shí)1.全園教職工要把幼兒安全問題置于頭等重要地位，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任感，強(qiáng)化安全意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致地做好工作，避免意外事故的發(fā)生。
2.在每周的園務(wù)會(huì)議上，提醒各教職工重視衛(wèi)生保健工作，加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全保護(hù)工作。
四、重視環(huán)境安全，避免事故發(fā)生1.經(jīng)常檢查防火設(shè)施，注意易燃物品存放的安全及電源電閘的安全;后勤人員每月中、月底進(jìn)行一次安全檢查更換，確保有效使用。
2.后勤人員每周一檢查大型玩具設(shè)施，發(fā)現(xiàn)有損壞脫落及被銹蝕及時(shí)處理。
五、認(rèn)真落實(shí)安全制度和安全措施1.組織員工每月集中學(xué)習(xí)安全制度和安全措施兩次。
2.園長(zhǎng)對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查分析查找原因，采取對(duì)策。要注意防微杜漸，把不安全隱患除在萌芽中。
六、 注意幼兒的飲食安全1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生系統(tǒng)有關(guān)食品衛(wèi)生的規(guī)定，防止食物中毒。
2.粥、開水、飯菜等放在安全的地方，防止?fàn)C傷。
3.藥品、洗滌用品及化學(xué)清潔劑要放到幼兒接觸不到的地方，防止誤食、誤飲中毒。
七、組織戶外活動(dòng)時(shí)，確保幼兒安全1.師在組織幼兒戶外活動(dòng)時(shí)，首先要進(jìn)行安全教育。
2.教師在活動(dòng)前和活動(dòng)結(jié)束后要清點(diǎn)人數(shù)。
3.幼兒進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，教師要眼觀四面，耳聽八方，注意每個(gè)幼兒活動(dòng)情況，不能離開幼兒做其他的事情。
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇10
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1.0符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎(jiǎng)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)100-500元
1.1對(duì)改革小區(qū)物業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
1.2在工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)，屢受顧客表?yè)P(yáng)者。
1.3發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，避免重大事故發(fā)生者。
1.4嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。
1.5提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。
2.0經(jīng)過季度考核及民主評(píng)議，在工作中表現(xiàn)突出的獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。
3.0在工作中盡職盡責(zé)、服務(wù)態(tài)度良好，積極主動(dòng)地配合管理人員的工作，得到公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶表?yè)P(yáng)的，經(jīng)季度考核確認(rèn)的獎(jiǎng)勵(lì)50元。
4.0積極參加工作，學(xué)習(xí)訓(xùn)練成績(jī)優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)20-50元。
5.0抓獲盜竊分子、自行車嫌疑分子的每次獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。
6.0因公受傷獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。
7.0內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比表現(xiàn)較好的獎(jiǎng)勵(lì)10-20元。
二、懲罰制度
1.0一般違紀(jì)
1.1違反公司程序操作要求未造成影響的罰款10元。
1.2上班不按公司規(guī)定著裝第一次罰款10元，第二次20元。
1.3遲到或早退10-15分鐘以內(nèi)罰款10元，遲到10分鐘以內(nèi)一個(gè)月累計(jì)者罰款10元。
1.4當(dāng)班打瞌睡、精神不振、姿態(tài)不正罰款10-20元。
1.5崗上看書、看報(bào)、吃東西、與無關(guān)人員閑聊者罰款10-20元。
1.6在隊(duì)伍中鬧不團(tuán)結(jié)，搞小磨擦的，當(dāng)事雙方罰款20元。
1.7無故不參加訓(xùn)練、部門會(huì)議和突擊任務(wù)的每次罰款10-20元。
1.8不愛惜或不妥善保管裝備，造成一定程度損壞的罰款20元。
1.9在值班記錄上亂寫亂畫，不按要求填寫的罰款10元。
1.10員工因工作失職造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，利用工作之便偷盜或自盜的，送公安機(jī)關(guān)處理，一律不發(fā)工資，開除處理。
1.11違抗命令，當(dāng)眾頂撞上級(jí)，不服從管理的：
1.11.1情節(jié)較輕的，罰款50-100元;
1.11.2情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
1.12當(dāng)班睡覺被查實(shí)的：
1.12.1白天躺、伏睡的每人每次罰款20元;
1.12.2晚上躺、伏睡的每人每次罰款50-100元;
1.12.3一年內(nèi)三次被發(fā)現(xiàn)睡覺的作辭退處理。
1.13服務(wù)態(tài)度粗暴、頂撞客戶或管理人員，造成惡劣影響，視情節(jié)作以下兩種處理：
1.13.1情節(jié)較輕每人每次罰款30-50元;
1.13.2情節(jié)較嚴(yán)重的作辭退處理。
1.14當(dāng)班時(shí)喝酒或不當(dāng)班時(shí)酗酒滋事的：
1.14.1當(dāng)班時(shí)造成不良影響但未釀成后果的，每人每次罰款20元;
1.14.2當(dāng)班時(shí)喝酒造成一般責(zé)任事故的，每人罰款50元以上同時(shí)作辭退處理;
1.14.3當(dāng)班喝酒造成重大責(zé)任事故的，追究責(zé)任后作開除處理;
1.14.4其它時(shí)間喝酒滋事未造成后果的罰款20元，造成嚴(yán)重后果的視情節(jié)罰款50元后作辭退處理。
1.15無故打罵污辱他人或員工之間相互打斗的：
1.15.1情節(jié)較輕的罰款30-50元;
1.15.2造成嚴(yán)重后果和不良影響作辭退處理。
1.16脫崗、失職現(xiàn)象：
1.16.1脫崗未造成責(zé)任事故的罰款20元;
1.16.2造成一般責(zé)任事故的罰款50元;
1.16.3造成重大責(zé)任事故的作辭退處理，并追究法律責(zé)任。
1.17違反宿舍規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)留宿外來人員：
1.17.1留宿同性的罰款20元;
1.17.2留宿異性的罰款50元，并作辭退處理;
1.17.3內(nèi)務(wù)不合格的罰款20元。
1.18散布對(duì)公司和客戶不利的言論，造成不良影響的：
1.18.1罰款50元;
1.18.2造成嚴(yán)重后果的作辭退處理，并扣除全部工資。
1.19拉幫結(jié)派，搞不團(tuán)結(jié)和地方主義，影響員工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)的：
1.19.1造成一定影響的罰款20元;
1.19.2情節(jié)嚴(yán)重的作辭退的處理。
1.20安管隊(duì)員違反公司的請(qǐng)假制度的，不當(dāng)班時(shí)間：
1.20.1不請(qǐng)假外出一天以上或兩天以內(nèi)，罰款50元;
1.20.2兩天以上作辭退處理;
1.20.3休假逾期兩天以上，五天以內(nèi)，罰款50元，并扣除本季度獎(jiǎng)金。
1.21聚眾賭博兩次以上作辭退處理。
1.22當(dāng)班時(shí)間出現(xiàn)以上情況，每次罰款5-10元。
1.22.1當(dāng)值時(shí)間在員工指定以外的場(chǎng)所用膳。
1.22.2高聲喧嘩或發(fā)出不必要的聲浪、隨地吐痰、亂丟煙頭等。
2.0嚴(yán)重違規(guī)
2.1.0凡有下列過失之一者，將視情節(jié)輕重給予降職、降薪、記過、勸退或辭退處理。
2.1.1當(dāng)值時(shí)間睡覺;
2.1.2擅離崗位、經(jīng)常遲到、早退或委托他人，代他人簽到;
2.1.3蓄意破壞、損壞、偷竊公物或住戶物品;
2.1.4對(duì)住戶不禮貌、與顧客爭(zhēng)辯;
2.1.5吵鬧、粗言穢語，擾亂公共秩序或小區(qū)安寧;
2.1.6未經(jīng)允許擅自進(jìn)入住戶房間;
2.1.7進(jìn)行公司不允許的活動(dòng)或變相賭博;
2.1.8未經(jīng)批準(zhǔn)，私自配調(diào)住戶或公司鑰匙;
2.1.9涂改、造假單據(jù)、證明或拾遺不報(bào);
2.1.10不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;
2.1.11搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響公司榮譽(yù);
2.1.12違反公司程序操作規(guī)程，造成損失。
2.2.0凡有下列過失之一者，作即時(shí)除名或開除處理。
2.2.1貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;
2.2.2侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與住戶吵架;
2.2.3向住戶索取小費(fèi)、物品、或其他報(bào)酬;
2.2.4傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或興奮劑;
2.2.5賭博或打架，惡意破壞公物或住戶物品以及當(dāng)班時(shí)間飲酒;
2.2.6未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病假另謀職業(yè);
2.2.7利用職權(quán)營(yíng)私舞弊、謀取私利、假公濟(jì)私;
2.2.8玩忽職守、違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果;
2.2.9經(jīng)常違反管理規(guī)定，屢教不改;
2.2.10連續(xù)曠工兩天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三次;
2.2.11由于工作失職使住戶財(cái)產(chǎn)、公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失;
2.2.12拉幫結(jié)派、挑撥離間，影響員工的團(tuán)結(jié)，影響公司聲譽(yù)，屢教不改者。
3.0懲罰分口頭警告、書面警告(《過失罰款通知書》)、最后警告(警告通知書)及即時(shí)除名或開除處分。在最后警告后，該員工再一次違反公司有關(guān)規(guī)定或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤，便會(huì)受到即時(shí)除名或開除處分，即時(shí)除名或開除處分可在無提前通知情況下執(zhí)行，而且不給予任何補(bǔ)償。
三、獎(jiǎng)罰程序
1.0獎(jiǎng)懲依據(jù)：客戶投訴、群眾反映、員工或主管檢查發(fā)現(xiàn)、部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)等。
2.0獎(jiǎng)罰原則：實(shí)事求是、獎(jiǎng)罰分明、恰如其分。
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇11
為充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感，維護(hù)正常的工作秩序特制定本規(guī)定。
獎(jiǎng) 勵(lì)：
一、 對(duì)完成年度工作任務(wù)及下達(dá)指標(biāo)，年底評(píng)出的先進(jìn)個(gè)人由集團(tuán)公司進(jìn)行統(tǒng)一表彰。
二、 對(duì)各有償服務(wù)范圍內(nèi)的創(chuàng)收，按實(shí)際創(chuàng)收額的一定比例提取給個(gè)人。
1、對(duì)發(fā)現(xiàn)查出偷水、偷電之行為并給予處罰，罰款部分按10%提取。
2、對(duì)工作中因有發(fā)明、技術(shù)改造或提出合理化建議，給公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的員工，參加集團(tuán)公司獻(xiàn)計(jì)策、做好事“雙十佳”評(píng)選活動(dòng)。并按公司文件規(guī)定評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)。
處 罰：
三、 工作遲到或早退10分鐘以內(nèi)處罰10元，10分鐘以上處罰20元;30分鐘以上者按曠工處理(30分鐘以上為半天，1小時(shí)后為一天)。
四、 曠工半天，扣發(fā)本人一天工資，曠工一天扣發(fā)本人兩天工資;曠工超過一天以上做自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理。
五、 消極怠工，工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)、打撲克、下棋或干私活發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
六、 無正當(dāng)理由，不服從分配及安排的，按曠工處理。
七、 打架斗毆，聚眾鬧事，影響工作并造成影響的，除視情節(jié)輕重移交有關(guān)機(jī)關(guān)處理外，單位將據(jù)情節(jié)給予一定的處分和經(jīng)濟(jì)處罰，因觸及刑律被依法刑事拘留的，按解除勞動(dòng)合同處理。
八、 利用工作之便以權(quán)謀私，接受用戶好處(包括喝水、抽煙、吃請(qǐng)等)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除返還或賠補(bǔ)外，發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元，情節(jié)嚴(yán)重的加倍處罰。
九、 除工作需要外，嚴(yán)禁中午喝酒，不得因業(yè)余時(shí)間喝酒而影響臨時(shí)性工作安排或住戶的服務(wù)要求，發(fā)現(xiàn)一次處罰50元，如給住戶造成損失(本物業(yè)服務(wù)范圍之內(nèi)的)由當(dāng)事者一并賠償。
十、 對(duì)水電查抄及收費(fèi)過程中弄虛作假，發(fā)現(xiàn)一次除重新更正或補(bǔ)收外，處罰當(dāng)事人100元。
十一、 對(duì)居民提出的服務(wù)要求，不得推諉不管或置之不理，發(fā)現(xiàn)或居民舉報(bào)反映給公司一次處罰50元，出現(xiàn)居民上告或舉報(bào)給公司以外的其他管理部門一次，發(fā)現(xiàn)一次處罰當(dāng)事人200元。(正當(dāng)理由除外)
十二、 嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，請(qǐng)假人不按規(guī)定寫請(qǐng)假報(bào)告的按曠工處理。
十三、 嚴(yán)格考勤并做好記錄，做到日考日記，并于次月1日?qǐng)?bào)公司經(jīng)理，審核簽字后備案并編制本月工資表，如發(fā)現(xiàn)考勤記錄與實(shí)際出勤情況不符，扣責(zé)任人30元/次。
十四、 工作要負(fù)責(zé)任，因玩忽職守造成的轄區(qū)內(nèi)各類事故及損失，按損失的實(shí)際造價(jià)予以賠償。
十五、 對(duì)員工的各類處罰，均由經(jīng)理辦公會(huì)研究同意報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇12
為不斷提高我園的保教質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)教職工的工作主動(dòng)性和積極性，克服出現(xiàn)干多干少一個(gè)樣的狀況，真正發(fā)揮“窗口行業(yè)”的作用，為此制定本園獎(jiǎng)懲制度：
1、每月安全獎(jiǎng)50，全勤獎(jiǎng)50元。
2、班級(jí)幼兒按園內(nèi)規(guī)定的人數(shù)，(小班30人、中班35人、大班40人)每期多一人發(fā)給班上30元。廚房人員每期按每超30名幼兒人每人獎(jiǎng)勵(lì)30元。沒有在班上的老師沒有超生費(fèi)。
3、優(yōu)秀班主任每學(xué)期獎(jiǎng)給80元。
4、優(yōu)秀日常活動(dòng)(包括課間活動(dòng)、活動(dòng)組織、上課期間衛(wèi)生清潔)組織獎(jiǎng)，每學(xué)期獎(jiǎng)給每人80元。
5、優(yōu)秀保育員每學(xué)期獎(jiǎng)給80元。
6、采購(gòu)人員購(gòu)買新鮮蔬菜，廚房人員一學(xué)期下來幼兒沒有出現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，噴調(diào)的食品色香味俱全，受到領(lǐng)導(dǎo)和老師們的好評(píng)的，學(xué)期末發(fā)給每人獎(jiǎng)金80元。
7、財(cái)會(huì)人員堅(jiān)持做到日清月結(jié)，當(dāng)好內(nèi)當(dāng)家，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，每學(xué)期獎(jiǎng)給每人80元。
8、檔案管理人員每學(xué)期做到規(guī)范合理，獎(jiǎng)勵(lì)80元。
9、財(cái)產(chǎn)管理人員不浪費(fèi)材料，為幼兒園節(jié)約當(dāng)家，財(cái)產(chǎn)不流失，不浪費(fèi)，每學(xué)期獎(jiǎng)給80元。
10、醫(yī)務(wù)人員沒有出現(xiàn)醫(yī)務(wù)事故，認(rèn)真指導(dǎo)班級(jí)教師進(jìn)行急救學(xué)習(xí)，每學(xué)期獎(jiǎng)給80元。
11、代課費(fèi)，園內(nèi)有教師請(qǐng)病事假需要代課的，每代一次給代課費(fèi)30元。
12、承擔(dān)教研組長(zhǎng)職務(wù)，切實(shí)起到帶頭作用，做好教學(xué)研討和組內(nèi)工作的每學(xué)期獎(jiǎng)給200元。廚房組長(zhǎng)工作做得出色的每學(xué)期獎(jiǎng)給200元。
13、我園各環(huán)節(jié)獲縣級(jí)獎(jiǎng)每人發(fā)給獎(jiǎng)金100元，獲市級(jí)獎(jiǎng)每人發(fā)給獎(jiǎng)金200元，獲省級(jí)獎(jiǎng)，每人獎(jiǎng)給獎(jiǎng)金400元。
(二)懲罰：
1、教師出現(xiàn)體罰、變相體罰幼兒者視情節(jié)輕重每次扣工資20—50元。
2、教師上課時(shí)必須講普通話。違者一次扣工資10元。
3、教師帶班時(shí)，私自換班、串班聊天、接打電話、接待外客，一次扣工資20元
4、在園鬧糾紛、和同事之間發(fā)生爭(zhēng)吵不聽勸告、無理取鬧進(jìn)行漫罵，影響正常教學(xué)秩序，扣工資30元---100元，嚴(yán)重者不聘。和家長(zhǎng)爭(zhēng)吵的一次扣50元。
5、在園內(nèi)挑撥離間，說三道四，一經(jīng)查出一次扣工資20元。
6、在社會(huì)上說三道四，影響幼兒園的榮譽(yù)和形象的，一經(jīng)查出一次扣工資100元。并寫檢查向全員教職工進(jìn)行自我檢討。
7、教師培訓(xùn)經(jīng)考核不合格者一次扣工資50元。
8、教師必須根據(jù)園教學(xué)工作要求開展各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，如按時(shí)備課.準(zhǔn)備教具、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)筆記等，不能按質(zhì)按量完成者第一次批評(píng)教育，從第二次開始一次扣工資20元。
9、不參加教研活動(dòng)聽課等活動(dòng)的，一次扣工資20元。
10、業(yè)務(wù)園長(zhǎng)、后勤園長(zhǎng)要按幼兒園工作安排完成任務(wù)，否者，停發(fā)當(dāng)月職務(wù)津貼。
11、廚房人員及采購(gòu)人員出現(xiàn)食物異常現(xiàn)象，造成幼兒中毒事故的，一次扣每人工資100元;造成違法現(xiàn)象的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
12、財(cái)會(huì)人員出現(xiàn)帳目不清，資金流失、挪用公款等現(xiàn)象的，一次扣每人工資100元。并承擔(dān)損失賠償責(zé)任，造成違法現(xiàn)象的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
13、醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)醫(yī)務(wù)事故，視其情節(jié)輕重進(jìn)行扣罰，并承擔(dān)所有責(zé)任事故。造成違法現(xiàn)象的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
14、檔案沒有按時(shí)完成的，每學(xué)期扣工資100元。
15、班級(jí)衛(wèi)生不干凈，留死角，一次一處扣班級(jí)教師每人10元。(誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé))
16、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排者，一次扣工資50元。
17、事假一天扣40元。
18、病假每天扣工資30元，有醫(yī)院證明和醫(yī)保中心報(bào)帳材料的，每天扣工資10元;請(qǐng)假長(zhǎng)的按請(qǐng)假制度來進(jìn)行扣除。
19、曠工一次扣工資300元;曠會(huì)一次扣工資80元;上班遲到20分鐘以上30分鐘以下扣工資100元。會(huì)事假扣工資30元，會(huì)病假扣工資20元。會(huì)遲到只扣分不扣錢，沒有質(zhì)量和本月全勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)。
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇13
一年級(jí)：1、聽辯音(要求：音的高低、強(qiáng)弱、長(zhǎng)短。)。 2、“小小音樂會(huì)”(才藝表演、特長(zhǎng)展示。) 3、平時(shí)成績(jī)。4、聽音樂自由地、有節(jié)奏地進(jìn)行律動(dòng)。5、能夠養(yǎng)成較好的坐姿、站姿。6、能夠表演學(xué)過的小組合一個(gè)。7、平時(shí)成績(jī)。
二年級(jí)：1、節(jié)奏一條(要求：視奏，節(jié)拍準(zhǔn)確。)。 2、“小小音樂會(huì)”(才藝表演、特長(zhǎng)展示。)3、 養(yǎng)成很好的坐姿、站姿、走姿。4、 能夠運(yùn)用手部表現(xiàn)音樂。5、 能夠根據(jù)規(guī)定情境小組創(chuàng)編一個(gè)小組合。6、 平時(shí)成績(jī)。
三年級(jí)：1、歌譜試唱一條(要求：從老師準(zhǔn)備的十條樂曲中抽取一條演唱，唱名、音高、節(jié)奏準(zhǔn)確。)。 2、“小小音樂會(huì)”(才藝表演、特長(zhǎng)展示。) 3、 優(yōu)良的坐站走姿基本形成。4、 較會(huì)運(yùn)用肢體語言表現(xiàn)音樂。5、 能夠小組創(chuàng)編組合(合理運(yùn)用肢體動(dòng)作、隊(duì)形、造型等)6、 平時(shí)成績(jī)。
四年級(jí)：1、歌譜試唱一條(要求：從老師準(zhǔn)備的樂曲中抽取一條演唱，唱名、音高、節(jié)奏準(zhǔn)確。) 2、“小小音樂會(huì)”(才藝表演、特長(zhǎng)展示。) 3、平時(shí)成績(jī)。
高年級(jí)：1、 必唱課本歌曲。2、歌譜試唱一條。(要求：唱名、音高、節(jié)奏準(zhǔn)確。) 3、欣賞樂曲說名稱和簡(jiǎn)單對(duì)歌曲感受 4、“音樂會(huì)” (才藝表演、特長(zhǎng)展示。)5、 平時(shí)成績(jī)。
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇14
(一)有育兒及衛(wèi)生保健知識(shí)宣傳形式及內(nèi)容，定期對(duì)幼兒、保教人員、家長(zhǎng)進(jìn)行衛(wèi)生保健健康教育。
(二)安全教育1、對(duì)成人的教育：
(1)教育成人在照顧幼兒時(shí)必須做到放手不放眼，放眼不放心，凡幼兒活動(dòng)的環(huán)境都應(yīng)有安全設(shè)施。
(2)成人應(yīng)態(tài)度和藹動(dòng)作輕柔，嚴(yán)禁威脅恐嚇強(qiáng)行拉扯，體罰或變相體罰。
(3)各種物品應(yīng)放在固定安全的地方，防止小兒接觸燙的和可能傷害小兒的物品。藥物應(yīng)妥善保管，內(nèi)服藥、外用藥應(yīng)有明顯標(biāo)簽，放在幼兒拿不到的地方，消毒藥品、滅鼠殺蟲劑、農(nóng)藥應(yīng)上鎖。給幼兒用藥時(shí)，事先必須認(rèn)真反復(fù)核對(duì)無誤。
(4)普及各種常見意外事故的急救知識(shí)和技能。
(5)健全幼兒園安全制度，交接班制度和接送制度，防止小兒走失和被冒領(lǐng)。
2、對(duì)幼兒的教育：
(1)幼兒期：要注意安全行為的教育，如不要爬高，不要玩火，以免發(fā)生跌傷、燙傷。
(2)學(xué)齡前期：培養(yǎng)幼兒有安全的意識(shí)，并訓(xùn)練幼兒對(duì)意外事故的防備能力，啟發(fā)誘導(dǎo)他們知道什么是安全的，什么是不安全的，后果會(huì)如何。
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇15
為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，牢固樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，確保工廠的財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。
一、凡有下列表現(xiàn)之一者，公司給予獎(jiǎng)勵(lì)：
1、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行崗位責(zé)任制,聽從指揮，服從安排，工作熱情，遵守公司制度，當(dāng)月未發(fā)生任何事故，公司給予表?yè)P(yáng)。
2、當(dāng)公司的公共財(cái)產(chǎn)及人身安全受到威脅時(shí)，能靈活采取有效措施，起到了免受損失的效果，得到公司認(rèn)可和書面表?yè)P(yáng)者，獎(jiǎng)勵(lì)伍拾元。
3、巡邏時(shí)能主動(dòng)自覺維護(hù)廠內(nèi)秩序，有效保護(hù)廠內(nèi)環(huán)境，制止破壞廠內(nèi)秩序的人和事，當(dāng)場(chǎng)抓獲破壞者，獎(jiǎng)勵(lì)貳拾元。
4、在巡邏中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)偷盜嫌疑人蹤跡，并采取有效措施當(dāng)場(chǎng)抓獲嫌疑人(有作案現(xiàn)場(chǎng)， 繳獲贓物，作案工具)。獎(jiǎng)勵(lì)伍拾元。
5、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，并及時(shí)報(bào)警，避免了重大事故的發(fā)生，論功績(jī)大小獎(jiǎng)勵(lì)伍拾元至伍佰元不等。
6、在處理求助或突發(fā)事件時(shí)，能及時(shí)到位，現(xiàn)場(chǎng)處理得當(dāng)，有突發(fā)表現(xiàn)者，獎(jiǎng)勵(lì)伍拾元。
二、凡有下列情形之一者，公司予以處罰：
1、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)命令，不聽從指揮者，予以除名。
2、當(dāng)公司人身財(cái)產(chǎn)安全受到威脅時(shí)，視而不見，臨陣逃脫者，予以除名。
3、在執(zhí)勤中利用職務(wù)之便，監(jiān)守自盜者，予以除名。
4、執(zhí)勤時(shí)精神不振，睡崗或脫崗者，第一次罰款壹拾元，第二次罰款貳拾元，第三次予以除名。
5、巡邏時(shí)對(duì)破壞工廠秩序的行為不制止，不處理，每次罰款貳拾元。
6、未按規(guī)定巡邏和巡查記錄不全，每次罰款伍元。
7、值班人員未對(duì)進(jìn)出廠區(qū)的車輛、摩托車、來訪者和物品等，未進(jìn)行盤查和車牌登記者，每次罰款壹拾元。
8、未著裝上崗或衣整不齊，罰款伍元。
9、巡邏時(shí)圍觀打牌，打麻將或去打電游者，每次罰款貳拾元。
10、值班室禁止無關(guān)人員進(jìn)入，且嚴(yán)禁會(huì)客，如有違者，每次罰款壹拾元。交班時(shí)，值班未 打掃衛(wèi)生，每次罰款伍元。
11、值班物品，機(jī)械等發(fā)生丟失或損壞，當(dāng)事人賠償。
12、辱罵和毆打同事，情況嚴(yán)重者，送公安機(jī)關(guān)處理，并賠償醫(yī)藥費(fèi)，處罰一個(gè)月工資作為 受害人精神補(bǔ)償費(fèi)，并予以除名。
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇16
1、課堂作業(yè)和家庭作業(yè)得星一次加一。
2、星期一按時(shí)交閱讀卡加一分。
3、星期二按時(shí)交回行為習(xí)慣記錄卡加一分。
4、班級(jí)養(yǎng)花活動(dòng)按時(shí)把花端進(jìn)教室加一分。
5、學(xué)校表現(xiàn)被老師點(diǎn)名或者被相關(guān)負(fù)責(zé)管理同學(xué)表?yè)P(yáng)一次加一分。
6、做好事加1——10分。
7、參加班級(jí)活動(dòng)獲獎(jiǎng)加1-3分，學(xué)校以及學(xué)校以上活動(dòng)加4-10分。
8、管理班級(jí)事務(wù)認(rèn)真負(fù)責(zé)被老師或者班主任助理表?yè)P(yáng)一次加一分。
9、一周的行為習(xí)慣得優(yōu)加獲得一個(gè)獎(jiǎng)?wù)聫堎N在小班墻壁的自己名字處。
10、一月得獎(jiǎng)?wù)碌那岸瑓⒓影嗉?jí)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
11一學(xué)期根據(jù)交上來的行為考核記錄表的成績(jī)，評(píng)比班級(jí)之星，參加班級(jí)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，并且頒發(fā)獎(jiǎng)狀。
12、學(xué)校六一兒童節(jié)和元旦節(jié)的評(píng)選行為習(xí)慣好隊(duì)員和優(yōu)秀少先隊(duì)員和三好學(xué)生等等，以獲得獎(jiǎng)?wù)碌亩嗌賮碓u(píng)比。
13、參加校級(jí)以上活動(dòng)，除參考學(xué)生的特長(zhǎng)以外，以考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)。
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇17
一、開展創(chuàng)建活動(dòng)的意義
評(píng)選文明班級(jí)是學(xué)校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理工作中一直沿用的做法。通常都是通過檢查評(píng)比來認(rèn)定。在檢查評(píng)比之前，學(xué)校只對(duì)文明班級(jí)提出目標(biāo)要求，而對(duì)文明班級(jí)形成的過程卻缺乏必要的培育和指導(dǎo)，那樣做，雖然也能起到一定的促進(jìn)作用，但從實(shí)際和長(zhǎng)遠(yuǎn)效果看，仍然存在諸如學(xué)生行為表現(xiàn)離不開監(jiān)督檢查，不利于學(xué)生自律精神和創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)，學(xué)生積極性難以持久，文明班級(jí)的先進(jìn)性表現(xiàn)不夠突出等問題。為了使學(xué)校的思想道德建設(shè)工作能夠長(zhǎng)久、深入而卓有成效地開展下去，變要學(xué)生做到為學(xué)生自覺做到;變學(xué)生在思想道德建設(shè)中的被動(dòng)受意為學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)意;變學(xué)生階段性作為為恒久作為，為此，決定在本校范圍內(nèi)開展創(chuàng)建文明班級(jí)活動(dòng)。
二、施行過程
創(chuàng)建文明班級(jí)，要緊扣“創(chuàng)建”和“文明”兩個(gè)關(guān)鍵詞，一是要加強(qiáng)指導(dǎo)、培育;二是從嚴(yán)、從高要求。要讓班級(jí)的全體成員在明理、明責(zé)的基礎(chǔ)上，把班級(jí)的文明創(chuàng)建變成自己主動(dòng)自覺的行動(dòng)，使他們通過創(chuàng)建活動(dòng)的開展產(chǎn)生作為感和榮譽(yù)感。
1、成立創(chuàng)建文明班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組
組長(zhǎng)：趙計(jì)根
副組長(zhǎng)：裴衛(wèi)鋒、牛麗鳳
組員：全體教師、負(fù)責(zé)創(chuàng)建方案實(shí)施、文明班級(jí)考核檢查，對(duì)申請(qǐng)創(chuàng)建文明班級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)培養(yǎng)、考查認(rèn)定，制定獎(jiǎng)懲辦法。
2、創(chuàng)建工作開展之前，通過班主任或全校教師大會(huì)上作好宣傳發(fā)動(dòng)工作，要求老師、尤其是班主任要向?qū)W生廣泛宣傳創(chuàng)建文明班級(jí)的目的意義以及從嚴(yán)從高的各項(xiàng)要求，要鼓勵(lì)學(xué)生樹立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的思想意識(shí)，積極準(zhǔn)備，創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取跨入創(chuàng)建文明班級(jí)的行列。要使學(xué)生都能明確為什么要?jiǎng)?chuàng)建文明班級(jí)以及自己在創(chuàng)建活動(dòng)中應(yīng)起的作用和承擔(dān)的責(zé)任。
3、有條件的班級(jí)，應(yīng)在班主任指導(dǎo)下，由班干部主持本班學(xué)生開展討論，分析班級(jí)情況，成立相應(yīng)的班級(jí)創(chuàng)建行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定行之有效的班級(jí)創(chuàng)建方案。創(chuàng)建方案要寫清楚創(chuàng)建意愿和目標(biāo)，實(shí)施步驟和方法，并有全班同學(xué)共同簽名的承諾書。
4、學(xué)校深入該班考察核實(shí)方案制訂過程，是否出于全班意愿，分析方案可行性，可能存在的問題和具體解決辦法，并就創(chuàng)建文明班級(jí)的意義和要求作進(jìn)一步宣講、發(fā)動(dòng)，以堅(jiān)定學(xué)生的創(chuàng)建信心。
5、建立管理檔案，并經(jīng)常進(jìn)行檢查督促，給予熱心的指導(dǎo)幫助，使班級(jí)的創(chuàng)建活動(dòng)始終沿著健康的方向發(fā)展。
三、目標(biāo)要求
創(chuàng)建文明班級(jí)的目的就是要給全校創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)注入新的活力，在全校樹立起文明的典范，使同學(xué)學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，從而帶動(dòng)全校掀起新一輪講文明、樹新風(fēng)的熱潮。達(dá)到所有學(xué)生都能做到好學(xué)上進(jìn)，文明禮貌，和諧發(fā)展，文明進(jìn)步的最終目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，
因此，對(duì)創(chuàng)建班級(jí)必須做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
1、創(chuàng)建班級(jí)全體成員要做到思想進(jìn)步，堅(jiān)定不移服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義，不做有損黨和國(guó)家形象、利益，危害社會(huì)的任何事情。2、創(chuàng)建班級(jí)全體成員要牢固樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀念和以“八榮八恥”為中心內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，學(xué)會(huì)感恩，崇尚禮節(jié)。
3、創(chuàng)建班級(jí)全體成員的一切言行都要符合法紀(jì)和道德規(guī)范的要求，要從加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守學(xué)校規(guī)章制度，維護(hù)集體利益出發(fā)，在全校起表率作用。
4、創(chuàng)建班級(jí)全體成員要做到胸懷寬廣，學(xué)會(huì)包容，關(guān)愛他人，奉獻(xiàn)愛心，多做有益于社會(huì)和集體的好事。
5、創(chuàng)建班級(jí)全體成員要樹立遠(yuǎn)大理想，勤奮學(xué)習(xí)，立志成為國(guó)家有用人才。
6、真正做好“八大習(xí)慣”的養(yǎng)成教育。
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇18
一、減分細(xì)則
A、曠課一節(jié)扣0.5分。
B、宿舍并通報(bào)批評(píng)，舍長(zhǎng)扣0.5分，成員扣0.4分。
C、受通報(bào)批評(píng)處分每次扣1分。
D、受警告及以上處分取消所有綜合素質(zhì)加分。
E、有違背四項(xiàng)基本原則言行的，記為 0分;
F、無故不參加校、系組織的集體活動(dòng)者一次扣1分。
二、說明
1、 測(cè)評(píng)方式各班要成立由班主任或輔導(dǎo)員(無班主任的班級(jí))主持，班長(zhǎng)、團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員、學(xué)生代表組成的綜合測(cè)評(píng)小組，成員不少于 10 人，由測(cè)評(píng)小組負(fù)責(zé)本班的評(píng)分工作。
2、 智育素質(zhì)(60分)
(1).成績(jī)以學(xué)年原始成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)，不計(jì)補(bǔ)考成績(jī)。
(2).緩考成績(jī)60分以上者，按照60分計(jì)算;60分以下者按照實(shí)際成績(jī)計(jì)算。
(3).違紀(jì)考生該門成績(jī)作0分計(jì)算，平均成績(jī)中門數(shù)不變。
(4).補(bǔ)考成績(jī)按照第一次不及格的成績(jī)計(jì)算。
(5).期中考試空白卷或無故缺考者，綜合測(cè)評(píng)期末考試成績(jī)按照50%計(jì)算。
3、 體育素質(zhì)(10分)
要求必須分等級(jí)，有一定的規(guī)則和章程，規(guī)則與章程由各班測(cè)評(píng)小組依據(jù)《濟(jì)寧學(xué)院學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法》(試行)制定，不允許統(tǒng)一加一樣的分值。
4、 班委、團(tuán)支部成員加分由各班測(cè)評(píng)小組依據(jù)《濟(jì)寧學(xué)院學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法》(試行)制定干部考核細(xì)則，按照考核細(xì)則實(shí)行分等級(jí)加分，不允許統(tǒng)一加一樣的分值。
5、 學(xué)生會(huì)、團(tuán)總支成員由團(tuán)總支依據(jù)《濟(jì)寧學(xué)院學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法》(試行)制定干部考核細(xì)則，按照考核細(xì)則實(shí)行分等級(jí)加分，不允許統(tǒng)一加一樣的分值。
6、 證書界定：市級(jí)及以上者按照證書印章分;校級(jí)：濟(jì)寧學(xué)院章、濟(jì)寧學(xué)院黨委章按照校級(jí)計(jì)算，其他按照系級(jí)計(jì)算。
7、 本細(xì)則是在《濟(jì)寧學(xué)院學(xué)生綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法》(試行)基礎(chǔ)上制定的。
8、 本細(xì)則自發(fā)布之日起執(zhí)行，由物理與信息工程系負(fù)責(zé)解釋。
門崗服務(wù)規(guī)范細(xì)則 篇19
一、 評(píng)分形式：
比賽以100.00分制打分,精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位,選手得分取平均分。統(tǒng)分時(shí)去掉一個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分，取剩余3個(gè)評(píng)分的平均分作為最后得分。原創(chuàng)節(jié)目加3分。
二、 具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
1、 歌曲類
(1)、曲目?jī)?nèi)容及演唱形式(20分)
a 所選歌曲內(nèi)容健康、積極向上。(5分)
b 曲目的難度。(10分)
c 曲目演唱的形式新穎有創(chuàng)意。(5分)
(2)、演唱技巧(50分)
a具備一定的音樂素質(zhì)，音色統(tǒng)一，氣息流暢;音準(zhǔn)正確，在唱歌過程中不跑調(diào)，離調(diào)。(20分)
b 正確把握歌曲的旋律和節(jié)奏，不脫節(jié)，不搶拍。(20分) c 吐字清晰，在演唱技巧、處理上有自己的獨(dú)到之處。(10分)
(3)、演唱的整體效果(20分)
a 演唱與音樂伴奏有機(jī)的融為一體。(5分)
b 臺(tái)風(fēng)端正，現(xiàn)場(chǎng)氣氛駕馭能力，能積極與觀眾進(jìn)行情感交流(5分) c 表演自然，聲情并茂，把握對(duì)樂曲旋律及歌詞的理解，合理的演繹歌曲的內(nèi)涵。(10分)
(4)、形象包裝(10分)
a 服裝造型符合所選歌曲的演唱。(5分)
b 演唱者在演唱過程中姿態(tài)優(yōu)美，流露出藝術(shù)氣質(zhì)，營(yíng)造出良好的舞臺(tái)效果。(5分)
2、 舞蹈類
(1)、舞蹈內(nèi)容及形式(20分)
a 舞蹈動(dòng)作的選用高雅、積極健康。(5分)
b 舞蹈整體編排具有合理性、連貫性、完整性。(10分)
c 舞蹈的編排、表演形式新穎有創(chuàng)意。(5分)
(2)、舞蹈表演技巧(50分)
a 對(duì)舞曲音樂的理解準(zhǔn)確，舞蹈動(dòng)作吻合音樂旋律，符有節(jié)奏感(10分) b 表演過程中動(dòng)作流暢協(xié)調(diào)，表現(xiàn)力和技巧性強(qiáng)。(20分)
c 舞蹈動(dòng)作展示出穩(wěn)定性、柔韌性、靈活性，舞蹈內(nèi)涵表現(xiàn)的飽滿、流暢。(20分)
(3)、舞蹈的整體效果(20分)
a 整體舞蹈和舞曲音樂有機(jī)融合，合理的表達(dá)出音樂的內(nèi)涵。(10分) b 舞蹈表演具有時(shí)代感和藝術(shù)性、抒發(fā)健康情懷，能夠突出大學(xué)生風(fēng)采。(5分)
c 舞蹈整體表演動(dòng)作處理得當(dāng)，表演者精神飽滿、臺(tái)風(fēng)端正，現(xiàn)場(chǎng)反映良好。(5分)
(4)形象包裝(10分)
a 服裝造型符合舞蹈表演形式(5分)
b 表演者表演過程中流露出一種良好的藝術(shù)氣質(zhì)，營(yíng)造出一個(gè)良好的舞臺(tái)效果。(5分)
3、 樂器類
(1)、演奏內(nèi)容及形式(20分)
a 演奏內(nèi)容及曲目健康、積極向上。(5分)
b 演奏樂曲及樂器的難度。(10分)
c 演奏形式有創(chuàng)意(如音樂合奏等)。(5分)
(2)、演奏技巧(50分)
a 對(duì)音樂的理解準(zhǔn)確，巧妙熟練的演奏。(10分)
b 演奏過程中具有良好的音準(zhǔn)、音色及富有較強(qiáng)的節(jié)奏感，速度合適。(20分)
c 演奏流暢，處理得當(dāng)，表現(xiàn)力和技巧性強(qiáng)，有一定的功底。(10分)
(3)、表演的整體效果(20分)
a 與音樂伴奏有機(jī)融合，深情演奏出音樂的內(nèi)涵。(10分)
b 演奏的整體感強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈。(5分)
c 演奏者在演奏過程中深情并茂，與音樂融為一體，感情流露。(5分)
(4)、形象包裝(10分)
a 服裝造型符合樂器及曲目的表演，有一個(gè)搶眼的舞臺(tái)效果。(5分) b 演奏者在演奏過程中精神飽滿，姿態(tài)優(yōu)美，形象氣質(zhì)良好。(5分) 4、 其他類(小品等)
(1)、表演內(nèi)容及形式(20分)
a 表演內(nèi)容健康、積極向上。(5分)
b 表演類別及內(nèi)容的難度。(10分)
c 表演的形式新穎有創(chuàng)意。(5分)
(2)、表演技巧(50分)
a 對(duì)表演的主題理解準(zhǔn)確，合理的演繹。(10分)
b 表演者能準(zhǔn)確、熟練的把握表演的內(nèi)容，合理的運(yùn)用道具，技巧性強(qiáng)。(20分)
c 表演流暢，處理得當(dāng)，表現(xiàn)力強(qiáng)，有一定的專業(yè)功底。(10分)
(3)、表演的整體效果(20分)
a 與音樂背景或其他人物配合默契，完整、準(zhǔn)確的演繹出其內(nèi)涵。(10分) b 表演的整體感強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈。(5分)
c 表演者在表演過程中真情流落，在舞臺(tái)充分展現(xiàn)自己的魅力與才藝。(5分)
(4)、形象包裝(10分)
a 服裝、造型、道具符合表演的內(nèi)容及形式，營(yíng)造一個(gè)良好的舞臺(tái)效果。(5分)
b 表演者在表演過程中精神飽滿，姿態(tài)優(yōu)美，形象氣質(zhì)良好。(5分