人才需求的調研報告（精選9篇）
1. 人才需求的調研報告 篇一
按照班子分工，20xx年上半年本人的主要工作是市場營銷工作和督導項目的驗收移交、完工結算等工作，20xx年下半年主要工作是分局市場營銷工作。通過上半年在項目3個多月的蹲點工作，讓我對EPC項目的市場營銷與項目履約管理有了更深刻的認識。在榆林市3個多月的工作，通過多方聯絡對接、信息收集甄別，使我對榆林市場有了初步認識。現將上述兩方面的調研情況報告如下：
一、EPC項目調研
1、EPC項目特點、市場營銷及項目管理策略
EPC工程總承包模式，又稱設計、采購、施工一體化模式，其顯著特點為：1)合同總價固定;2)合同工期確定，一般情況下工期較緊;3)項目功能具有更大的確定性;4)獨立單一的總承包商的全過程參與;5)EPC對承包方的管理較弱，業主的參與度也較小。
國內EPC項目實際情況是，業主往往是政府的職能部門，合同總價采用雙控制，即合同最終結算價=實物工程量*政府審計部門審定的清單價*投標下浮率，且總價不能超過招標控制價，總價超出招標控制價的，政府審計部門會直接審定在標控制價以內，為配合業主征地拆遷或上級部門檢查無法在施工藍圖中反映的工程量、措施費用均無法計量。合同工期之外，為迎接上級領導檢查或調研，額外隨機增加了很多節點目標，由此引起的工序調整以及趕工費用無法索賠;業主對項目的參與度很大，為完成征拆任務或上級領導檢查，頻繁要求設計變更圖紙，隨意增加節點目標，又不對最終結算費用負責。因此，施工協調是項目履約基礎，合理的設計優化是項目經營的重中之重，詳實的現場記錄和簽證資料是審計審定費用的關鍵支撐。
2、市場營銷及項目管理策略
1)EPC項目招標的前提條件是，可研已批復，投資估算已確定;采購方式通常是公開招標，從項目規劃階段就需要及時介入，實時掌握項目前期工作進展情況。
2)選擇有實力的設計單位作為聯合體成員，EPC項目的招標評標主要在設計方案的比選上，EPC項目的經營也主要在設計方案的優化上，選擇好的設計單位不僅能增加EPC項目的中標率，也會在中標后的項目經營上事半功倍。
3)EPC項目投標報價基本采用控制價下浮率，因其招標評標的特點，盡量采用低下浮率策略，以期在投標階段為后續項目經營奠定盈利基礎。
4)重視配合協調工作，EPC項目的特點注定了總承包商在項目全過程管理中的主導地位，方方面面的配合協調工作是項目能夠正常推進的關鍵所在。
二、榆林市市場調研
1、榆林市市場概況
榆林市位于陜西省最北部，總面積43578平方公里，常住人口340.33萬人，20xx年生產總值4136.28億元,位列陜西省地第2位。榆林市是中國新興重化工基地和生態環境建設重點試驗示范區，也是中國實施西部大開發戰略的熱點區域之一。榆林市20xx年，全市安排重點項目372個，總投資14138億元，年度計劃投資1008億元。其中：重點建設項目265個，總投資5238億元，年度計劃投資1008億元;重大前期項目107個，總投資8900億元。重大前期項目中，現代能源和高端化工項目47個，總投資7784億元;基礎設施項目25個，總投資492億元;社會民生項目12個，總投資93億元;生態環保項目3個，總投資18億元;創新轉型項目20個，總投資513億元。
2、確定重點跟蹤項目
通過對榆林市場充分調研，結合我公司實際情況，初步選定榆林市高新區，神木市、府谷縣以及定邊縣四個財政收入較好的區域作為重點跟蹤區域。其中：榆林市高新區以基礎設施項目為主，重點確定了一、二期綠化、沙地公園、雨污管網作4個項目為重點項目跟蹤。神木市以引水、榆能煤化工污水處理等項目為主，重點確定了引水神木支線以及榆能煤化工污水處理2個項目為重點項目跟蹤。府谷縣以G338過境公路以及黃埔川、清水川土地整治2個項目為重點項目跟蹤。府谷縣以定邊4C機場建設、定邊鹽湖濕地保護與利用2個項目為重點項目跟蹤。
3、榆林市場營銷的策略
1)政府計劃的項目較多，限于財政支出壓力，能真正快速實施的'項目有限，直接對接項目負責人，掌握第一手項目信息，甄別出符合公司業務范圍又能快速推動的項目，并及時向公司領導匯報。
2)創造公司高層與政府領導的對接機會，利用我公司與市政府良好的關系，通過高層營銷，獲取市場訂單。
3)注重企業文化傳播，樹立品牌營銷理念。企業文化是企業經營理念、價值觀念、行為準則、歷史沉淀的一種內化和集中體現，是一個企業的核心競爭力。通過企業歷史宣傳、精美宣傳畫冊、精品工程展示、四新成果以及科技、管理創新推介等手段，使潛在客戶接受本企業的文化，認可并信賴本企業，這是最深層次的營銷，也是效果最為持久的營銷。
4)整合市場資源，樹立合作共贏理念。 古人云：能用眾力，則無敵于天下矣;能用眾智，則無畏于圣人矣。整合資源是當代企業的一項核心能力，市場經濟從來都不是單純的競爭經濟，而是在競爭與合作并存的狀態中不斷發展，特別是在當今的市場大潮中，誰能整合更多的資源，誰就能贏得發展先機，在競爭中獲得優勢。打造整合資源的競爭優勢，就是要力爭通過進一步強化與各方的合作，共同開拓市場，促進發展，實現共贏。提升合作意識，加強整合力度，盡快轉變思路，以更開放的心態推進市場營銷工作。在戰略定位上，要充分認識全產業鏈服務的戰略要求，加快和產業鏈上下游相關力量的合作，助力企業從建筑承包商向建筑服務商轉變。增強合作能力，保障整合效果。不僅要提升合作意識，更要增強合作能力，確保在合作機會和空間出現的時候，我們能夠抓得住，有效果，特別是要增強全產業鏈合作能力。現代能源和高端化工項目占了榆林市絕大部分市場份額，通過與合作方的深度合作，快速融入榆林市現代能源和高端化工市場，是榆林市場營銷的當務之急。
2. 人才需求的調研報告 篇二
21世紀，作為朝陽產業的旅游業已經成為新的國民經濟增長點。據了解，中國已有20多個省提出了“旅游強省，旅游建省”的發展戰略，把旅游作為優先發展的行業。世界旅游組織預測，中國將在20__年成為世界旅游強國，旅游強國需要旅游強才，旅游精才。作為旅游業三大支柱之一的旅行社業在人力資源方面的狀況又是怎樣的呢？為此，我們走訪了大量省內旅行社，接觸了大量一線從業人員，得到以下一些信息。相信這些信息對于我們進一步調整專業及教學計劃有一定的啟發和指導意義。
一、旅行社從業人員現狀
我們都知道，旅游是一個“聽起來很大，走進去很小；看起來很好，干起來很苦”的領域。旅行社人員流失嚴重成為全國各大旅行社最為頭痛的問題。
（一）流失率過高，特別是導游崗位
其實從目前的趨勢來看，畢業生在擇業時，一些人更愿意到旅行社工作，旅行社的工作具有相對獨立性和挑戰性，對自身綜合素質的培養和提高也大有裨益。可是為何干了一段時間，都紛紛離開，業內一些導游訴說其中的原因：
1.旅行社業務量不穩定
旅游有淡旺季之分，旅行社的經營規模普通不大，所以各家旅行社的導游只有很少的一部分是專職的，大多都是兼職，也就是說，一個導游同時在好幾家旅行社兼職，業務繁忙的時候自會有旅行社電話通知帶團。兼職的導游工資沒有底薪，根據帶團次數和提成來計算月薪，而專職導游的底薪也不高，一般都是七八百到一千元左右，如此一來，“回扣”就成了大多數導游的主要收入來源，在海外旅游團中還有帶團津貼和小費的收入。導游工作收入的靈活性導致了其收入差距的兩極分化。
早些年導游的很大一部分收入是靠幫游客換取外匯，賺得中間利潤所得，這部分人在資本有原始積累的情況下，很少還有人繼續當導游，很多人都轉向投資公司做生意；而有些則是跳槽出來投資一家旅行社自己當老板。
還有一部分人則是本身能力不夠，自身素質欠缺而導致帶不到團，終年在旅行社坐“冷板凳”，這部分不受器重的人每個月的月薪只有500多元，與月薪10000多元的出色導游相比，差距非常之大，養家糊口都成問題，于是在沒有業務量的情況下紛紛轉行。
2.旅行社惡性競爭
旅游市場上一些無證導游的魚龍混雜也破壞了整個導游行業的形象，因此，導游受尊重的程度還不是很高，導游的地位自然得不到提升，很多游客對導游也存在著一定的偏見，認為導游只會宰游客，坑蒙拐騙，無計不施，眼里只有一個“錢”字，但事實上這只是旅游市場上極個別的現象，也是那些急功近利的導游用以謀生的手段。
導游目前的地位使得很多名牌大學旅游管理專業本科畢業的學生很少會去選擇當導游。“心理價位有點低，覺得自己應該可以從事更好的職業。”很多畢業生都選擇到四、五星級的大飯店從事飯店管理工作，或到與旅游相關的行政單位工作，或是自己開旅游網站或旅行社，真正當導游的寥若晨星。
3.從業時間短暫，導游看成青春飯
在走訪過程中，“累”是很多導游發自內心的共鳴，有些導游甚至終日啞著嗓子，他們說是喊啞了，累啞了。確實，導游工作的辛苦勞累是有目共睹的，起早摸黑，披星戴月，跋山涉水。一位導游告訴我們，旅游旺季的時候，一個月有一天的休假已經是很奢侈了，很多時候是一個團帶完了，另一個團就馬上交接而上。有一個大學剛畢業的年輕導游告訴我們，當初他選擇導游這個職業，純粹是因為自己愛旅游，游遍祖國的山山水水乃至周游世界是他最大的夢想。他原本認為以游玩為工作的導游應該是自己最理想最鐘愛的選擇，事實上，工作半年下來，對于旅游，除了累，他已經沒有任何感覺了。特別是那些大學剛畢業的女生，受不住自己的皮膚在野外風吹雨曬，也會有轉行的念頭。因為這些客觀原因，很多導游干得時間都不長，而且導游整體的年齡層也趨于年輕。
4.導游激勵機制還需健全
除了少數業務量較好的旅行社外，現如今旅行社對導游人員的激勵不但手段單一，而且力度不大，覆蓋面有限。由于大多數旅行社只求最大限度地降低營業成本，不但大多數導游本來工資和各種福利保障就很微薄，而且還需向旅行社交納上千元的押金和一定的管理費用、帶團“人頭費”。這樣不規范的勞動報酬制度并不能對導游進行有效激勵。對許多旅行社來講，惟一的激勵手段就是懲罰：扣除風險押金或不報銷的預付團款。甚至有的旅行社只要投訴涉及導游的，便將造成的經濟損失轉嫁到導游身上。
一位在旅游業打拼多年的旅行社老總說，旅游季節性很強，常年給導游底薪，旅行社“養不起”，所以除了幾個大社之外，一些旅行社不常年聘導游，或者不給導游發底薪，而是用“低保障、高激勵”的方式鼓勵導游創收。
（二）層次不合理。現有旅游從業人員中不少是近年從院校畢業的學生,整個旅游從業人員年齡結構偏輕、實踐經驗不足的問題比較
突出。從業人員總體學歷偏低、專業技術人員少、專業技術職稱低、中高級人才嚴重不足。從行業結構看,旅行社人員數量相對飽和,主要是素質的提高,缺的是中高層次人才。
（三）專業結構不理想。從專業構成看,多數從業人員非旅游科班出身,而是半路出家,沒有受到系統規范的專業教育或培訓。據抽樣調查顯示,旅游飯店和旅行社的總經理級管理人員分別僅有30%和20%的人所學專業為“旅游類”或“外語類”專業。行業大多數管理人員崗位與所學專業不一致,他們的經營管理知識和技能主要來自長期實踐的積累,較少來自學校的系統培養。這就使管理上不可避免帶有一定從經驗出發的痕跡,制約了行業總體管理水平的提高。
二、旅行社人才需求狀況
作為迅速發展的行業，中國旅行社業人才需求旺盛。其行業的
特性決定了在人才需求現狀上存在以下三個特點。
（一）旅行社業人才需求特點
1.起步較晚，需求量大
旅游業發展迅速，不可能一下培養這么多的旅游人才，這其中大量的從業人員都是轉行來的，因此旅游專業人才有著良好的發展空間。由于中國旅游業起步比較晚，現在又已成為國民經濟的重要產業，因此需要一批高素質的產業大軍。這是一個需求旺盛的經濟產業，而且將隨著產業素質的提高，大量錄用經過正規培訓的人才。
2.產業鏈長決定旅游業需要復合型人才
旅游行業產業鏈長，涉及范圍寬，決定了這個專業的畢業生就業崗位多，就業相對容易。特別是有些就業崗位門檻比較低。但如果想成為這個產業的高端人才，則要求具備非常高的素質。現代旅游產業的要素不局限于“食住行游購娛”，涉及行業有上百個，這決定了旅
游業人才應該具有很強的層次性、多樣性和特指性。層次性指在旅游產業從市場調研、產品開發、產品銷售到售后服務等一條龍產業鏈中，不同層次的`崗位需要不同層次的人才。多樣性指的是不同的旅游產品需要不同知識結構的人才。特指性是說無論是能力知識還是身體素質，該行業都需要一種特殊的素質結構。比如說，旅游業從業人員應該具備較強的服務意識、敬業精神和團隊精神，這是由其所屬的服務行業性質決定的。旅游行業的人才既需要能力的專業性，又需要知識的綜合性。
3.計調人才越來越受到青睞
旅行社的計調是進行旅游實際操作的專業人員，負責新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等經營管理工作，旅行社開辟一個線路、帶一個團能否賺錢、盈利多少，全靠計調進行掌控和核算，因而計調也被稱為旅行社的中樞，是掌握著旅行社命脈的核心人才。過去只有一些上規模的旅行社才有計調人才進行專業旅游項目操作，大多數小規模的旅行社多只要租一個小門面、擺上幾臺電腦就可以接單，然后把單子轉包給其他旅行社，無需具體操作。隨著一些旅行社越來越正規，規模越來越大，專業運作旅游業務的計調人員就越來越受到旅行社的青睞。
（二）人才要求：有熱情、情商高、知識面寬
什么樣的人適合進入旅游這個行業，得到長足的發展呢？業內人士與大家分享了他們的寶貴經驗：
1.理智和熱情缺一不可。一旦進入這個行業，會發現很多事情枯燥，工作激情會被打擊，因此“理智”不可或缺；同時要在這個行業發展，“熱情”必不可少。由于現在很多旅行社分工明細，負責指定區域或者特定線路，時間長了會缺乏新鮮感，發展下去就受局限。
2.高情商、人性化服務。旅游業從業人員最重要的一點就是“情商要高”。比如有客戶打電話訂機票，普通商務員問需要幾點的機票；情商比較高的業務員會主動詢問客戶回程是什么時候，這樣就增加了回程票這筆業務；而更積極的業務員，會主動把打折機票等優惠信息告知客戶；資深人員則會細致入微地提醒客戶打折機票有哪些限定條件。
3.做知識面豐富的“雜家”。經驗和語言能力都可以通過實踐和培訓達成，更重要的是知識面——“做旅游這行需要‘雜家’”。隨著旅游市場需求的細分，除了熟悉景區景點旅游歷史外，還要了解城市經濟發展、天文地理、環保等相關知識。
（三）旅行社六類中高端人才
為弄清旅行社業到底需要什么樣的人才，我們特地采訪了本市幾家著名旅行社的老總及各部門經理。以下是部分談話記錄：
被訪1：為加快旅游經濟的發展，為應對旅游強國帶來的機遇與挑戰，全國的旅行社業急需一批懂經濟、懂旅游、善經營、會管理的旅游專業人才。
被訪2：缺少的是策劃創意人才，提高業界品位的人才，主要老祖宗留給我們的東西是在是太好了，所以大家不知不覺中會覺得國內的旅游是簡單的觀景而缺少游趣。
被訪3：缺乏能熟練掌握出團游團隊調度，訂機票，辦簽證，發團及與境外旅行社聯系等出境游業務的經理；缺乏熟悉基本流程，善于處理與旅游相關的問題，諳熟各國語言，貨幣，法律法規等，并具備與各國理事館打交道，在異國他鄉迅速處理突發事件能力的優秀人才；旅行社銷售部人員，公關部人員；會展人員等。
被訪4：主要是要缺乏一批旅游業發展所急需的產品設計人才、
市場營銷人才、高級管理人才、高級導游、旅游電子商務、度假管理、會展策劃專業技術人才。
結合以上訪談，有六類中高端人才極其匱乏：高端市場策劃人才，他們要能把握市場走勢和導向，旅游知識面寬泛，深諳市場運作；經驗豐富的旅游計調人才，他們需要熟悉國內外旅游線路和景點、酒店、交通以及導游的狀況，有出色的組織協調能力；有資深行業背景、人脈豐富的銷售人才，尤其是商務旅行銷售人才；能夠熟練地發掘、組合、打包產品，聯絡各個供應商，協調各個環節，不斷推陳出新，并要承擔起管理職能的旅游度假產品經理；以及既能開拓資源又深諳管理之道的高層次管理人才；以及新興旅游業態專業人才，如旅游信息管理/電子商務人才、大型會展活動管理服務人才等等。
三、旅行社人才知識、能力、素質結構分析
從以上訪談看出，旅行社業對人才的需求與渴望還是非常大的。
旅游業是一個跨學科的行業，將來旅游業人才發展的一個大趨勢將是人才的多樣化，對從業人員的綜合素質要求相當嚴格，不僅要知識面廣，還要精通外語，肯吃苦、肯鉆研。優秀的人才不僅會指引旅行社在合法的政策、法規下發展，更會為企業“另辟蹊徑”創造更多盈利空間。他們能設計完美的旅游線路，在不損害旅行社利益的前提下，最大程度地降低成本。與國內旅游相比，出境旅游不僅要在吃、住、行、游、娛、購等方面提供服務，還要求組團社對各國的語言、貨幣、法律法規、風土人情、風俗習慣、行業規范等心中有數，并具備與各國領事館打交道、在國外迅速處理緊急事務等能力。
（一）知識結構
1.社會道德、旅游職業道德、法律、特色理論、哲學等方面的知
識。
2.計算機技術及其在旅游業中的運用、外國語言應用等方面的知識。
3.公共關系、旅游禮儀等方面的知識。
4.全面掌握旅游基礎理論，管理和經濟學基礎理論，全面掌握旅行社及相關旅游企業運營理論與實務。
5.旅游概論、旅游地理等方面的知識。 6.海外主要客源國概況。
7.導游基礎、導游實務方面的知識。
8.英語語言國家概況、旅游英語、飯店英語、翻譯技巧方面的知識。
（二）能力結構
1.掌握較高的導游技能，勝任地陪、全陪和領隊。 2.熟悉旅行社基本業務，能適應旅行社中的所有崗位。 3.具有較強的獨立工作能力和特殊問題的處理能力，能分析和處理導游作以及其他旅游服務工作中發生的實際問題。
4.具有創新和策劃能力，能進行旅行社營銷整體策劃和公關項目策劃。
5.具有良好的交際和溝通能力，能從事旅行社銷售和計調等相關工作。
6.能熟練運用外語與計算機技術從事旅行社的外聯、客戶管理、出境、接待等相關工作。
7.取得英語等級證、計算機等級證、普通話證、導游資格證或領隊證。
（三）素質結構
1.思想道德素質：遵守涉外法律法規，具有良好的思想品德、行為規范和職業道德，具有自覺學法、懂法、守法意識，具有科學的世界觀、人生觀和價值觀。
2.文化素質：具有良好的文化素養，具有適應職業變化的終身學習的能力。
3.業務素質：掌握導游業務、旅行社業務和其他旅游服務的基本知識，具有刻苦鉆研、一絲不茍的工作作風，具有團結協作以及勇于開拓創新的精神風貌。
4.身心素質：具有健康的體魄、良好的社會適應能力和吃苦耐勞的精神，具有較好的心理調節能力和心理承受能力。
四、如何應對旅行社人才需求
看來，一方面旅游體制不健全、旅游行業不規范、企業人力資源管理不完善，是造成旅游業人才流失，招不到合適人才的問題；另一方面，旅游人才不具備相應的旅游專業素質和實踐操作技能，不具備吃苦耐勞、愛崗敬業的工作作風，也成了企業招不到合適人才的原因。旅游教育從來沒有像現在這樣引起業內的廣泛重視。事實上，我國的旅游教育本來就是隨著旅游業的發展應運而生的，只是如今的教育體制急需創新，校企聯合辦學、培養適銷對路的人才已經成為共識。
（一）結合行業需求培養人才
當前旅游教育最大問題是旅游人才的培養和旅游市場的需求錯位。旅游相關專業畢業的學生找不到工作崗位，企業用人崗位找不到合適人才，這是當前旅游教育存在的突出問題。
據統計，綜合性大學旅游專業本科生的行業內就業率大約在10%—20%左右，幾年后從本行業流失至其他行業的達20%—70%。歷史比較悠久且單一性質的旅游院校學生的行業內就業率能達60%以上，但幾年后的流失率也在20%—40%左右。行業人士認為這種現象是教育資源的浪費，是學非所用；旅游院校教師認為這恰恰反映了旅游人才口徑寬、適應能力強、跨行能力強。旅游企業認為旅游專業畢業生缺乏職業意識（服務意識、服從意識、行為規范不足），職業能力不夠（操作技能、溝通能力、團隊精神不夠），知識結構不合理（專業知識少，陳舊，脫離實際，缺少人本意識）。院校認為企業用人標準存在問題，總以對待大中專生的要求對待本科生，沒有為他們提供發揮才干的環境和機會。人才培養方與需求方各執一詞，難以簡單判斷孰是孰非。
我們知道市場有需求才有產品，所以學校也應結合行業需求培養人才，培養專業人才，而不是培養通才。因此，應以專業課程為基礎，培養學生旅行社行業所需知識、能力和素質，提高適應性和創造性；把握行業發展動態，不斷更新課程知識結構和教學手段，為旅行社行業培養短缺人才和適用人才；加強實踐教學，使學生在學習中實踐，在實踐中學習，不斷提高理論水平和工作能力。
（二）增強職業技能培訓
調查中發現，現在兩類人才最為缺乏，一類是高端人才，即能夠為旅游產業和旅游企業進行策劃管理的高級人才、高學歷人才比較缺乏，還有一類就是實際操作能力非常強的崗位技能型人才。調查中發現，大學期間做過旅游兼職的學生就業率很高，原因之一就是該類學生在實踐中培養了崗位技能。旅行社是操作性很強的行業，剛畢業的大學畢業生往往缺乏經驗和悟性。因此解決問題的方法之一是旅游院校的學生應該在學習期間增強職業技能培訓。
（三）注重培養復合型高端人才
目前一些學校、學生認為，學習旅游理論無用，只要掌握了崗位技能，到了崗位就能勝任，等工作幾年經驗夠了就能當主管，應該講這是一種不符合實際的傾向。事實上，那些最終成長為旅游企業高層次的管理人員，知識積累都比較豐富。旅游院校學習的是一個系統的知識，并不一定剛工作就能用上。但當你工作2、3年有了一定的經驗后，再消化吸收以前學到的理論知識，才能向更高層次提升。旅游教育不僅要培養應用型人才，還要提升學生知識層次和認識高度。隨著旅游業的發展，學生不僅要適應現有的工作需要，而且在未來還應承擔引領該產業發展的責任，另外只有具備較高的文化水平，才能適應信息技術高速發展的現代社會。
（四）專業教師真正“雙師型”
“雙師型”不僅僅是“雙證型”，真正意義的雙師型教師應該是具有較寬的行業視野，較強的行業實踐能力和較新的教學理念的教師。學校的專業教師不僅有高學歷、高職稱，而且還應具備相關專業的技術等級證書，否則只會“紙上談兵”而缺乏行業實踐經驗能力。
總之，旅游行業是一個朝陽行業，正在蓬勃發展之中，而為之服務的旅游教學工作在我國的旅游事業發展中，將起著不可低估的作用。“一流人才創一流產品”，發掘人才，培養人才，為我國的旅游業培養合格人才是我們的當務之急，也是這一專業是否興旺的關鍵之關鍵。
3. 人才需求的調研報告 篇三
一、調研背景
（一）調研目的
本次調研目的是建設工業機器人應用與維護專業，開展工業機器人應用與維護專業人才培養,制定人才培養方案，建立中等職業學校示范（特色）專業。通過企業調研了解企業用人標準，明確工作崗位應具備的理論知識及操作技能；了解工業機器人最前沿的技術，讓教學內容與企業需求一致，培養的學生能滿足相關企業需求。通過學校調研，了解其他學校工業機器人專業的開展情況，學習其先進的專業建設思想與方法。
（二）調研意義
通過企業調研，對工作崗位所需知識的整理、歸納、排序、重組的操作方法，構建了能使畢業生與就業崗位工作任務緊密關聯、企業員工提升所必須的專業課程，從而保證了專業課程教學內容與就業崗位實際工作緊密關聯。
培養人才服務于生產一線的高技能人才的培養基地，應針對工業機器人應用與維護專業的發展方向與企業對工業機器人應用與維護人才的要求、面針對新技術、新工藝的不斷出現，及時合理的調整人才培養方案，快速高效地為現代社會培養高質量的工業機器人技術應用人才。
通過對同類院校調研，了解同類院校該專業的辦學狀況、規模類型、辦學經驗及教訓等。
二、調研基本信息
（一）調研對象在制定人才培養方案前，企業與學校調研非常必要，通過四川中等職業學校示范（特色）專業—工業機器人應用與維護專業建設項目，我們對佛山、深圳、青島與機器人相關的企業與學校進行了調研。
企業調研的對象主要為企業人力資源部負責人、技術人員、一線管理和生產者。學校調研的對象主要為專業負責人，調研主要采用問卷調查、訪談和座談會調查法三種方式。
（二）調研內容
1、調查了解工業機器人技術的發展現狀與趨勢；
2、調查了解行業現實狀況和人才需求狀況；
3、調查了解該專業培養人才的工作狀況、單位滿意度等情況；
4、調查了解該專業的人才培養模式與行業發展需求之間的矛盾狀況和解決方法。
（三）調研方式
本次調研的企業有機器人學院（佛山）、KUKA佛山、隆深機器人企業、同立方科技、青島中徳生態園、鋼鐵俠機器人、海爾智能研究院、海爾空調生產線、海爾工廠，本次調研的學院有深圳技師學院、深圳職業技術學院、深圳第二高級技工學校、青島職業技術學院，采用訪問、座談和現場參觀等調研方法。了解企業工業機器人發展現狀和人才需求情況；與企業技術人員、師傅進行座談，熟悉工業機器人從業人員的知識水平和能力結構；通過同類院校調研，了解同類院校該專業的辦學狀況、辦學理念、規模類型、辦學經驗及教訓等。
三、調研分析
（一）人才培養需求情況分析
1、行業對工業機器人專業人才需求的調查通過對企業走訪和座談，我們發現，目前工業機器人技術人才工資水平較高，人才需求缺口比較大，調研的企業中，典型崗位工業機器人從業人員的月平均工資范圍均在2500—6000元，甚至還有高于10000元的，遠遠高于一般職工工資水平。
企業對工業機器人人才的需求主要包括三個方面：一是高級人才，需要掌握先進系統控制軟件、裝備機械、工業自動化系統工程集成等領域的高素質專業知識；二是中級人才，需要掌握工業機器人離線編程，機械與電氣控制的裝配、調試和工業機器人的檢測與維修；三是初級人才，需要掌握工業機器人操作、編程、日常維護，編程定位示教編程。目前，中職畢業生主要集中在初、中級水平，不具備設計與集成能力。
2、工業機器人應用與維護專業學生對應的職業崗位分布此次調研中，調研的對象主要針對中職學校的學生，工業機器人應用與維護專業學生畢業后從事的職業崗位主要可劃分為4類：工業機器人操作員、工業機器人安裝調試員、工業機器人檢修維護技術員、工業機器人設計員。
其中中職類的學生畢業后最初面臨的工作為操作員，隨后絕大部分上升為安裝調試員和維修技術人員，很少一部分留在操作層面，也有很少一部分優秀同學會進入設計員層面，因此應以培養工業機器人安裝調試與維修為主，加入少量設計，滿足少部分后期的發展。
3、行業工業機器人人才現狀的調查工業機器人人才來源主要有從學校應屆畢業生招聘與從社會招聘為主，加以企業自行培養與學校訂單培養為輔，但通過畢業生招聘與社會招聘的員工需要經過半年左右的培訓才能正式上崗，在這期間，還存在人才流失的情況，所以應加大校企合作，借鑒德國雙元制的思路，縮短畢業生就業后培訓周期。
通過對企業進行問卷調查了解到，企業對于工業機器人崗位學歷的要求比較高，工業機器人設計工程師主要集中在研究生、本科生的層面上，工業機器人的安裝調試，維修與保養主要集中在高職畢業生與中職畢業生，而中職畢業生所占的比例偏少。
（二）工業機器人專業匹配的職業內涵、職業崗位群與工作職責分析職業內涵：
1.具備使用英語進行日常活動交流的初步能力和專業英語資料閱讀能力；具備計算機應用的通用能力。
2.具有一定的文化素養及職業溝通能力，能用行業術語、文化與同事和客戶溝通交流；
3.具有應用計算機和網絡進行一般信息處理的能力，以及借助工具書閱讀本專業英文資料的初步能力；
4.具有普通鉗工、電工、焊接、質量檢測及一般機電設備安裝等基本操作技能；
5.能讀懂機器人設備的結構安裝和電氣原理圖；
6.能構建較復雜的PLC控制系統；
7.能編制工業機器人控制程序；
8.具有機器人工作站的日常維護與運行的基本能力；
9.具有機器人工作站常見故障診斷與排除技能；
10.具有機器人工作站周邊設備的維護與調試的能力；
11.具備機器人工作站正常運行維護的初步工作經驗；能勝任生產現場的日常管理工作。素質內涵：基本功扎實，應用能力較強，能夠團結協作，富于開拓和創新精神，要敬業愛崗，踏實肯干，吃苦耐勞，實際動手能力強，綜合素質高，具有很強的社會競爭力。在業務方面和專業技術方面占有較大的優勢，具體而言要思想積極，政治素質高，思維活躍，視野開闊，創造性強，有較強的組織能力和綜合表達能力；善于鉆研，謙虛謹慎，勤學好問，能發現問題及時解決問題，能將所學知識與實際工作緊密結合起來，在業務中起骨干帶頭作用，生活作風正派，人格健全，有較好的人際關系；整體觀念強，有團隊協作精神。
職業崗位群：面向工業機器人生產及應用企業、工業機器人系統集成商、大中型自動化生產企業，從事應用工業機器人工作站系統的編程、安裝、運行、維護、維修，工業機器人電氣系統裝配與聯調、工業機器人產品銷售與售后服務以及工業機器人工作站系統集成等技術服務工作。
核心崗位工作職責：
工業機器人的操作與應用：具有熟練操作設備的能力；具有國家標準的查閱、收集和使用技術信息與資料的能力；能根據自動化生產線的工作要求，編制、調整工業機器人的控制流程。
工業機器人的安裝與調試：能夠進行可編程、傳感器、變送器、驅動器的安裝、接線以及與組態聯接；能夠完成可編程控制器程序的輸入、輸出、修改及與MCGS組態聯接測試；能夠進行可編程控制器變量操作與組態數據庫的建立及導入導出；能夠完成實現系統功能的運行腳本和控制策略的編輯；能夠完成上位監控主機與現場控制器的通信設置；能夠進行系統集成的綜合調試。
工業機器人的維修與保養：會機器人的基本操作技能；機器人仿真軟件使用及離線仿真；具有機器人及其自動線安裝調試規范；具有電子電氣元件的選用和維護技能；具有常用儀器儀表的使用和維護技能；具有工廠電氣設備的安裝、調試、維修技能；掌握一定的檢測方法；機器人及其自動線的故障診斷。
工業機器人設計與管理員：掌握先進系統控制軟件、裝備機械、工業自動化系統工程集成等領域的高素質專業知識，并進行開發工業機器人設計。
（三）企業在職員工技能提升需求狀況
在前面企業工業機器人人才現狀的調查中可以發現，企業的機器人人才結構復雜，人員技能參差不齊，制約著企業整體技術水平的發展，從而影響企業的核心競爭力。直接從高等院校畢業的應屆畢業生發展過來的`，非常缺乏實踐能力，經驗少，急需進入培訓基地進行強化訓練，總結經驗。來源于中等職業學校畢業生的員工，高階段、深層次、綜合性的加工技能與知識匱乏，有待進一步學習，以提高企業的加工實力，增強核心競爭力。對于沒有參加中、高等職業教育的學徒工、農民工等，操作技能及加工水平僅限于熟悉的特定產品及特定加工工藝，技能知識結構不完整、不系統，需要系統規范的學習，構建高層次的工業機器人技術技能水平。
因此企業在崗員工需要提升工業機器人操作技能和知識水平，建設為企業員工提升技能水平的高技能人才培養實訓基地也是必要。
（四）同類專業發展情況分析
通過對深圳技師學院、青島職業技術學院進行調研，了解他們的專業建設思路、專業建設方法與成效。
深圳技師學院中徳智造學院早在20xx.3.22日與德國客尼職教集團簽約，并共同開展專業調研，20xx.4.27日第一家新型學徒制企業簽約。在接下來的時間進行師資培訓，并進行學習領域課程開發與實訓室建設，現已形成以德國“雙元制”辦學體系，并取得了良好的效果。在專業的建設與課程體系的開發中，由企業與教師共同完成，在教學過程中采用一體化小班教學，以項目為導向，將教學內容融入其中，重視學生職業素養的培養，學生評價由企業與學校共同完成，做到了0遲到，0早退，0曠課，0短褲，0拖鞋，0事故。
不管是深圳技師學院還是青島職業技術學院，他們都能根據地區產業結構，創設真實的企業環境，讓學生在工作站的學習中養成職業素養，具有職業意識、職業行動和職業心態。把專業理論課融入到專業實訓課中，把理論教學區、討論區和實訓區相結合，方便學生邊學邊做、學做結合，做到“做中學、學中做”。
（五）我校機器人專業教學的現狀與問題
1.KUKA機器人底層語言是英語，學生英語基礎較差到企業以后應用較困難；
2.學生對工藝規劃方面的知識比較薄弱，由于學校的實訓條件有限，沒有辦法讓學生規劃工藝；
3.學生的職業素養薄弱；
4.校企合作沒有充分發揮作用；
5.學生缺乏實踐經驗。
四、調研結論
（一）專業培養目標定位堅持以就業為宗旨、服務為導向的原則，本專業主要面向工業機器人系統集成商
和應用工業機器人的企業，培養在生產第一線能從事工業機器人安裝、調試、操作、保養與維護等工作，具有職業生涯發展基礎的知識型、發展型技能人才。本專業既要注重專業技能培養，又要注重培養學生的敬業精神、責任心、團隊合作能力、勞動安全及保護意識，使本專業畢業生具有扎實的專業理論基礎和職業技能，有較強的崗位適應能力，成為社會需要和有一定發展空間的高素質的技能型人才。
（二）專業培養規格定位
1.知識要求
1)掌握中等職業教育階段和專業基本素質必需的文化基礎知識；
2)掌握必要的人文科學知識；
3)掌握相應的文化基礎、計算機基礎等知識；
4)掌握機械圖樣的基礎理論知識；
5)掌握機械基礎、電工識圖、裝配鉗工、維修電工的基本理論知識；
6)掌握液壓與氣動控制的基本理論知識；
7)掌握一般機電設備安裝及修理的基本理論知識；
8)掌握常規機械部件的檢測知識；
9)掌握機器人的結構與原理等基礎知識；
10)掌握機器人控制、與編程等理論基礎知識；
11)掌握機器人工作站安裝與調試的基礎理論知識。
2.技能要求
1)具有一定的文化素養及職業溝通能力，能用行業術語、文化與同事和客戶溝通交流；
2)具有應用計算機和網絡進行一般信息處理的能力，以及借助工具書閱讀本專業英文資料的初步能力；
3)具有普通鉗工、電工、焊接、質量檢測及一般機電設備安裝等基本操作技能；
4)能讀懂機器人設備的結構安裝和電氣原理圖；
5)能構建較復雜的PLC控制系統；
6)能編制工業機器人控制程序；
7)具有機器人工作站的日常維護與運行的基本能力；
8)具有機器人工作站常見故障診斷與排除技能；
9)具有機器人工作站周邊設備的維護與調試的能力；
10)具備機器人工作站正常運行維護的初步工作經驗；能勝任生產現場的日常管理工作。
3.素質要求
1)熱愛機器人運行崗位，有較強的安全意識與職業責任感；
2)有較高的團隊合作意識，能吃苦耐勞；
3)能刻苦鉆研專業技術，終身學習，不斷進取提高；
4)有較好的敬業意識，忠實于企業；
5)嚴格遵守企業的規章制度，具有良好的崗位服務意識；
6)嚴格執行相關規范、標準、工藝文件和工作程序及安全操作規程；
7)愛護設備及作業器具；著裝整潔，符合規定，能文明生產。
（三）專業建設思路
借鑒德國“雙元制”教學，盡管德國與中國在歷史背景、文化傳統和制度特征上有著很大差別，不可以也不可能把雙元制全盤移植到中國來。但“雙元制”的教學模式及其在教育教學過程中體現出來的教育思想卻是可以借鑒的。
1、積極探索學習領域課程模式。以專業建設為載體，通過職業分析，通常將一個或若干個社會職業歸結為一個職業群，一個職業群對應一個專業，大力加強專業內涵建設。通過模擬職業情境中的典型職業活動來培養學生的專業能力、方法能力、社會能力和個人能力。
2、積極協調企業進行“雙元制”培訓。學院雖然建立了一批校企合作培訓基地，但是企業參與學校教學的成分較少。在深圳技師學院而在調研中建議進行小班化教學，班級分為兩部分進行，一部分在學校接受理論教學，一部分在企業接受實踐訓練，交替進行，或者每學期劃分為兩個時間段，前半段在學校學習理論知識，后半段到相關企業進行實際操作訓練。
3、重視學生職業素養的培養，在教學管理、學生教育和課堂教學中關注學生行為習慣、學習習慣和職業習慣的培養和訓練，使學生站有站相、坐有坐相，懂禮儀講文明，懂規范守規矩。一招一式都要讓人感到是經過正規訓練過的，要有職業教育的烙印。
4、加強一體化教學工作站的建設。積極創設真實的、豐富的企業環境。以往的工業機器人中心都是以單臺的工作站為主，對于學生來說比較單調與空洞，以至于學生到企業后還需要很長的時間適應。我們的學生畢業后主要就業區域在西部地區，建議結合西部產業結構，創建真實的企業環境，讓學生在工作站中養成職業素養，具有職業意識、職業行動和職業心態。把專業理論課融入到專業實訓課中，把理論教學區、討論區和實訓區相結合，方便學生邊學邊做、學做結合，做到“做中學、學中做”。
5.采用多元化的評價方式進行評價。成立由教育行政主管部門職教專家、行政主管部門專家、職業技能鑒定中心、企業技術人員和學校教師組成的“雙元制”考試考核委員會，下設考試小組，負責學院的考試與職業資格證書的發放。
（四）師資隊伍的建立
根據現有師資個人的專業特點和發展志愿，確定其技術技能發展方向，由企業方提供針對性、系統性的培訓，使專業教師每人至少精通1種、熟悉1-3種典型應用，逐步成長為工業機器人技術專家。為了打造出一支分層逐級遞進的專業師資隊伍，可以從以下四個方面進行：
（1）人才引進引進高學歷人才與行業專家擔任專業帶頭人，同時引進具有較高學歷或豐富實踐經驗的骨干教師和企業兼職教師，增大企業師資的比例，形成充足優質的師資隊伍，以圖在科研和工程應用兩方面能有所突破。
（2）定向培養
選派基礎培訓考核優秀的5名優秀教師參與KUKA學院高級培訓。同時，邀請德國專家來我院培訓授課，并派出優秀骨干教師赴德學習。
（3）國際認證
通過內涵建設，力爭使專業師資隊伍全部取得KUKA學院等國際認證。
（4）下企業實踐由企業方提供或協調崗位，組織專業教師輪流到企業掛職鍛煉，使教師接觸到實際生產，了解一線，了解企業，從而提升專業能力。
（五）創新招生方式
在我們的社會觀念中，有兩種觀點：（1.招生是學校的事情，與企業無關；2.上職業學校是考不上學校的無奈選擇）。而職業院校的主要目的是為企業輸送合格的人才，讓企業參與到招生中來，打破大家對職業院校的偏見，讓家長主動、放心的將學生送到職業院校。加強校企合作，選擇規模較大、具有良好合作基礎的企業，聯合舉辦招生就業咨詢，開展職業體驗活動，積極向家長和社會展示學院的辦學成效、辦學特點、招生專業、專業設置及特色、一體化課程教學改革、師資隊伍建設、校企合作辦學制度、設備設施、育人理念、校園文化和企業文化、畢業生就業情況、優秀高技能人才典型事跡。
4. 人才需求的調研報告 篇四
一、調研的背景、對象和方法
(一)調研背景
在我國，隨著經濟的持續發展，對會計類專業人才的需求一直處于一種上升的趨勢，即使是大學生人數激增，畢業生就業困難的今天，會計類專業的就業形勢也明顯的比其他專業的要好，在各地的招聘職位需求排行榜上，財經類專業一直處于領先，根據調查結果顯示，社會對會計電算化專業畢業生需求意愿較強，九成單位有長期需求，同時會計專業是職業類院校中開設非常普遍的專業之一，由于各行各業、所有大大小小的企事業單位都需要會計人員，所以整個社會每年對會計類人才的需求總量是非常大的。隨著我國大專院校會計專業人才培養人數的不斷增多和企事業單位對會計人員學歷要求逐步提高，整個社會對中職校會計專業畢業生的需求量和提供的會計崗位開始變化。與此同時，中職學生的生源質量也在逐步下降，中職生對原有會計專業課程設置和要求越來越不適應，很多學校會計專業教學標準和課程標準還束縛在上世紀90年代的框架體系中。本次重要任務之一，就是要調研廈門對中職會計專業人才的需求情況、會計專業設置情況及人才培養情況，在此基礎上開發出廈門市中等職業學校會計專業教學標準(包括課程標準)，據此培養符合社會實際需要和學生實際能力狀況的會計專業人才。
（二）調查對象
調查的對象：以企業為主，其次為財務會計專業的畢業生，進行典型性抽樣調查。企業選取我校畢業生為20xx、20xx屆30名學生所在的企業。
（三）調研方法和形式
本次調研采用全面調查和抽樣調查相結合的方式，調查形式采用問卷調查表和訪談法相結合的方法。
通過這次的調研，目的是希望能夠對今后會計人才的培養方面能夠更加適應企業需求，在實務操作教學的過程中具有一定的針對性。
二、會計行業發展的對人才需求的趨勢
企業在招聘財會人員時學歷不再是唯一的準繩，公司更為看重應聘者的工作經驗。
會計工作包括實務工作和理論工作，各企業需要的會計人員大多是一些核算工作，側重的是實務，所以對于會計人員，企業更青睞有工作經驗的人員，一進公司馬上就能投入工作，免去了公司的培訓成本，畢竟一些基本的會計核算工作是做出來的，不是“研究”出來的，自然學歷在一些初級會計崗位中就顯得不是那么重要了。
有關專家說，目前會計行業處于低端人才不缺，高級人才告急的階段。出納、普通會計員并沒有出現供不應求的狀況，而要找一個有過硬的專業背景，手中拿著國際認可的會計職業資格證書，并在相關行業中“滾打”過幾年的人才卻是件極不容易的事。
那么，怎樣的會計人才才能算是市場真正需要的人才，是不是一定就需要本科以上學歷才算高級會計人才？真正合市場“胃口”的會計人才大都具有本科及以上文憑，有3—5年的“實戰”經驗，并持有過硬的職業資格證書。但是，本科文憑并不是必需的，豐富的實踐經驗才是走向成功的法寶。但對于工作經驗幾乎所有的企業都要求有2～3年工作經驗為宜，可見工作經驗對于應聘的重要性。工作經驗具體到應屆畢業生來看也就是實務能力，這不僅要求我們中職學生要有過硬的專業理論功底，而且要求我們會做，從憑證的填制到賬簿的登記直至報表的編制我們都要會獨立操作，做到一看就會，不需要經過較長時間的培訓，其實這只要通過一定的實習實訓是可以做到。通過調研，我們發現企業在招聘應屆畢業生時，他們對一些技術要求不高的工作崗位會考慮招收。大多企業認為會計是一門技術性和實務性很強的工作，因而他們更看重的是應聘者的經驗和實際操作能力。 企業認為現在的會計專業畢業生在實際工作中欠缺的有：1.實踐經驗，作為一名會計專業者，還要對審計及法律知識有一定程度的了解。2.實務經驗、職業規化及能力與職位的定位。3.遇到問題無法主動，出色地加以解決，安于現狀，缺少改善工作、管理的建議和見解。
事實說明，應屆畢業生盡管在開始時在應聘會計、審計等崗位時有一些弱勢，但發展的機會客觀存在，只要自己踏踏實實從基本的核算工作干起，擺正心態，
準確定位，工作幾年后自己不就是人才市中最具競爭力的群體了，畢竟發展需要一個過程。
三、企業對財務會計人才的需求情況
（一）人才需求量分析
據中國財會網顯示，財會人才的市場需求量僅次于營銷人才的需求，屈居第二位。而中國新聞網公布的國家工商總局最新發布的一項統計表明，截止20xx年上半年，全國私營企業已達到300萬戶，同比增長20%，增加近35萬戶。按此增長速度分析，全國私營企業每年至少增加了30萬戶，按每個企業配置1-2名會計人員計算，會計行業每年需要增加40多萬會計從業人員。由此可見，財務人才的就業前景較為樂觀。
（二）學歷需求情況
本次針對企業的學歷需求調查結果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智，用人浪費的現象得到了很大的改善。中小企業對大專人才的需求成為了這類企業人才需求的主體，從回收的有效調查表來看，達到了25家，占調查中小企業總數的58%。
（三）崗位需求情況
企業對財務會計專業人才的崗位需求是我們確定專業方向的重要依據。調查資料顯示，企業特別是中小型企業提供的財務會計專業崗位主要是會計核算、財務分析、財務管理三類崗位，它們所占比例分別為：38%、20%、42%。
（四）企業對財務會計專業人才業務素質、能力要求情況
業務素質：
財會人才是做好會計工作的關鍵，要成為高素質的會計人才，業務素質的不斷深化尤顯重要。
（1）牢固的財務基礎知識和專業知識
企業普遍認為財務人員要有牢固的財務基礎知識和專業知識，并能理論聯系實際，從實踐中摸索，從實踐中不斷提高，要熟悉企業的具體實際，了解財務管理的規章制度和企業有關規定，并從嚴要求自己，做到記賬、算賬、報賬手續完備，內容真實，賬目清楚，這是最基本的財務工作基礎，也是最重要的，是做好財務工作的關鍵。
（2）廣泛的知識面
企業認為光有財務、會計專業知識已經遠遠不夠了，只有涉及廣泛才可能從賬本里解放出來，成為企業所需要的人才。一名合格的會計人員，對于財務會計工作相關的知識，技能和相關的學科如經濟學、稅收、營銷、管理、法律等也應相當熟悉。調查中企業一致認為“如果一個人只懂會計，他實際上不懂會計”，會計人員應是綜合性的人才，他需要掌握會計信息系統的特性，及時地吸收反饋。
（3）掌握會計電算化，不斷提高英語水平
計算機現已廣泛地運用到財務系統的賬務處理等方面，它將使廣大會計人員從單調、繁雜的記、算、報賬等工作中解脫出來，提高了經濟效率，從而使會計人員騰出更多的時間開展分析預算、統籌等工作，同時，也避免了許多差錯，其優越性不言而喻。因此，財務人員必須具備掌握計算機應用這一能力。
其次，企業認為財會人才掌握外語知識是我國財會工作與國際財會制度接軌的基礎性條件，它可以幫助我國不斷吸收國外先進管理經驗，探討一些可行性方法，盡早參與國際經濟事務。
能力要求：
1、較強的實踐能力
財務人員經過實踐檢驗，動手能力差不行。當前，我們財務人員越來越感到對于會計這樣一個實用性經濟學科，把理論轉化為實踐，再從實踐中提高理論的學習，是非常重要的。
2、更新知識的`能力
現代社會的特點之一便在于知識更新換代的速度快，會計工作，與計劃經濟條件下完全不同，會計的服務對象，核算原則，會計信息內涵都發生了很大的變化。要適應這一特點，財務會計人員必須不斷地學習和掌握現代經濟學科分析方法和思維方式，改進自己的知識結構，豐富自己的頭腦，更新自身思想觀念。
3、較強的社會活動能力
一個企業的財會部門掌握著它的經濟命脈，財會人員的一個重要任務是在經濟工作的重要關口當好領導的參謀，因此，財會人員必須具備較強的社交能力，不僅要同本單位人員交往，而且要與銀行、稅務、審計等部門進行廣泛的聯系。作為一名合格的從事財務會計或審計工作的人員，企業認為還需要具備很強的平
衡協調能力，這種能力直接關系到其工作成果的好壞，直接影響到其生存發展的機會和可能。
四、關于會計專業的思考與建設
通過調研，讓我們了解到在今后的教學過程中專業會計應該注重產學研結合。會計專業在產學研方面要積極探索，建立了產學研結合的長效機制，吸納社會、行業和企業的智力資源和物質資源，進入教學過程。在專業設置、培養方案、教學運行等方面參與并融入到專業人才培養工作中，進一步加快師資隊伍、實踐基地建設，實現學校與社會的結合，師生與勞動者的結合，教學和生產實際的結合，構建適應經濟社會發展需要的、符合學校實際的、靈活多樣的人才培養模式和途徑。
執筆人：
20xx年11月
5. 人才需求的調研報告 篇五
一、調研目的與意義
通過全面開展對企業、學校和畢業生的調研，及時準確地把握機械制造行業的發展現狀、發展趨勢，了解機械設計與制造專業人才結構現狀、技術技能人才需求狀況，了解企業職業崗位設置人員需求情況，了解職業院校的培養目標、人才規格和培養模式，了解畢業生就業狀況及對學校教學情況的反饋，對人才在知識、能力、素質等方面的提出相應要求。通過對調研數據的綜合分析，了解企業需求與人才培養、學生能力發展三者之間的矛盾，獲得人才培養在知識、技能和素質等方面的核心要求，了解機械設計與制造專業課程設置、專業建設方面的主要問題，為機械設計與制造專業人才培養方案、課程標準修訂工作提供比較全面、客觀的依據。
二、調研對象與方式
（一）調研對象
1、行業：調研了涉及工程機械、機床工具、汽車、機械基礎件、通用機械等個子行業。
2、企業：調研了多家機械制造類企業。
3、學校：調研的學校為已開設本專業的多所職業院校。
4、畢業生：面向機械設計與制造專業歷年畢業生進行問卷調查。
（二）調研方式
本次調研主要采用了問卷調查法、網絡調研法、文獻研究法、個案研究法、數學分析等方式。
三、調研情況
（一）行業發展調研
調研了機械設計與制造專業畢業生涉及的個子行業，其中大行業是工程機械、機床工具、汽車三大子行業，分別占比30.8%、15.8%、15.8%。這與國家經濟建設和消費領域熱點密切吻合，其他儀器儀表、機械基礎件、內燃機等子行業處于第二梯隊。這與國家經濟建設和消費領域熱點密切吻合。
（二）企業需求調研
通過設計企業調查問卷內容來了解機械設計與制造專業生產與應用企業基本情況、崗位設置、不同級別專業人才配置比例、企業人才需求現狀及未來需求趨勢；高等職業學校畢業生在企業的就業崗位；企業對高等職業學校畢業生的素質與能力要求；企業對高等職業學校畢業生持證上崗的要求與證書種類、等級要求。
通過與行業和企業專家、人力資源訪談來了解機械制造行業現狀及發展趨勢；需求機械設計與制造專業企業人才狀況及需求，專業核心能力、非專業能力，關鍵能力，特別是對高等職業教育人才需求；對高等職業學校學生培養的建議；對機械設計與制造專業課程設置及教學內容改革的建議。
（三）同類院校調研
了解機械設計與制造專業在校生人數、生源分布情況、錄取率、課程體系、校內實習基地、校外實習基地，師資配置情況、課程建設情況、數字化資源庫建設、信息化應用等情況、專業執行情況；了解機械設計與制造專業學生取得職業資格證書情況；了解畢業生去向、就業率、就業對口率等。
（四）畢業生調研
了解畢業生情況、崗位名稱、崗位工作描述、必備的職業技能、必備的專業知識、必備的職業道德和行為規范、入職年的工作崗位或主要工作職責，對在校期間課程設置的滿意度、對在校期間所授知識、技能的實用程度。
四、調研分析
（一）行業產業發展情況分析
（FMB）我國機械制造產業向著柔性化、高速度、高精度和綠色化等方向發展。柔性制造系統、（CIM）計算機集成制造系統高自動化制造系統廣泛應用；高速度切削極大地提高加工效率，降低能源消耗，從而降低生產成本；精密加工和超精密加工已成必然，采用高精度的、通用可調的數控專用機床，高精度的可調的組合夾具以及高精度的刀具量具來提高加工精度；減少機械加工對環境的污染，廢液、廢氣、廢油再回收利用，使機械制造朝綠色化方向發展。
（二）企業人才需求情況分析
軌道交通裝備制造企業還是保持了旺盛的需求，企業對復合型的人才需求不斷增大，在調查中，企業認為數控類企業的發展需要更高層次的技能型人才，如在自動化改造過程中開始對掌握信息系統管理、具備技術改造人員提出需求。
通過畢業生調研，我們統計出了機械設計與制造專業的畢業生依然以機械零部件制造、設備制造和模具三大行業為主。目前在企業里面從事人群比較多的崗位依然是操作工，而工藝員、編程員、設計員這些具有一定技術的高技能人才（譬如編程員、設計員等）從業的人員相對較少，企業的需求旺盛。
機械制造方面的主要崗位主要有普通機加、數控加工、裝配車間、塑料模加工車間等。普通機加車間主要需要車、銃、刨、磨等熟練操作工；數控中心有數控剪板機、數控銃床、線切割機床、臥式加工中心等，從企業調研中得知目前這方面的高技能操作人員較缺。塑料模具加工車間崗位主要有模具設計人員、成型機調機人員、模具鉗工等，其中缺少綜合素質較高的.模具鉗工。
（三）就業崗位需求分析
通過企業崗位人數的調研，發現機械設計與制造專業崗位分布非常廣泛，不過從事最多的77%，崗位是機械加工員、繪圖員，共占崗位人數比例21%，的剩下繪圖員崗位、編程員崗位、設計員崗位所占比例相近。
（四）目前就業情況分析
1、畢業生就業崗位情況
根據各個企業中機械設計與制造專業畢業的學生的具體工作崗位進行調研，可以發現數控，機床操作、加工中心操作所占比例達到了61%，可以看出企業里面從事人群比較多的崗位依然是機床操作工，同時也可以分析，調研大部分企業還是傳統企業。
2、工資收入情況
本次調研根據行業情況確定了畢業生年收入的情況，其中，占比最高的年收入為1萬至3萬，占比達到38%；其次為3萬至5萬，占比達到33%。這些區別可以為學校今后指導學生就業，制定正確的預期薪資范圍確定了方向。
3、綜合反饋
最近三年學生的就業率都穩定在95%以上，學生就業也的滿意度都在96%以上，可以看出機械設計與制造專。業的就業的學生的就業率和滿意度都維持在一個較高的水準。專業對口率穩定60%在以上，需要進一步提高專業對口率。
（五）現有人才培養方案滿足行業發展與崗位需求分析
1、職業素養
企業認為所需培養的職業素養按照重要性順序排列，分別計算其權值，最后進行加權平均，得出各崗位所需的職業能力排名（報告中僅列出前五位職業素養）。企業認為中職生能吃苦，做事勤奮等。學生思維開闊點，學習，解決能力較強，有較好的團隊意識等。企業不能只專注理論知識的培養，應擴散知識面，理論，實踐，思維方式，團隊意識，對人，對工作，對生活的態度等方面。畢業生認為所需培養的職業素養，按照重要性順序排列，分別計算其權值，最后加權平均，得出各崗位所需的職業能力排名（報告中僅列出前五位職業素養）。將全國畢業生認為的職業素養排名前五位的再次加權區平均值，本區域未提到的職業素養取得出全國排名前五的職業素養。
從圖中數據分析可以看出：全國中職學生認可的職業素養排名依次為：溝通交流、吃苦耐勞、愛崗敬業、誠信友善、團隊合作、工匠精神、創新能力、可持續發展。與企業要求相比，要加強團隊合作素養的培養。
2、崗位職業能力
通過調研，列出了操作工崗位、工藝員崗位、編程員崗位三個主要崗位職業能力排序。由于統計中學生只需列出三種職業能力，按照從重要到不重要順序排列，分別以、來計算其權值，最后進行加權平均，得出各崗位所需的職業能力排名（報告中僅列出前五位職業能力）。
3、專業課程情況
通過調研人才培養方案，基本能夠確定每所學校對課程的認識：機械基礎、機械制圖、計算機輔助設計、計算機輔助制造、數控加工與編程等課程選擇的頻率最高，這也說明這幾門課程是機械設計與制造專業的重要課程。從畢業生對于課程重要性的調研發現，畢業生認為非常重CAD要的課程有：加工中心實訓、數控機床實訓、機械、質量檢驗與加工檢測、裝配實踐課程、英文課程、機械制造工藝。這些課程在本專業中均有開設，課程設置比較合理。
五、調研啟示與建議
（一）專業人才培養規格
從企業反饋的調研數據、畢業生反饋的調研數據以及院校反饋的調研數據看，機械設計與制造專業學生必須有較強的實踐操作技能、較強的產品運維與檢修能力，還應有新設備、新技術、新工藝的應用能力。對電機與電器技術專業人才的培養，課程知識不要太深，夠用為主，但應具有一定的廣度，注重知識應用能力和團隊協作、工作態度、學習態度及溝通能力等綜合素質的培養。
1、知識規格方面：企業認為對畢業生來說，掌握機械制圖、金屬材料及熱處理、力學、公差配合與技術測量、機床電氣控制、液壓與氣動、機械設計基礎、金屬切削原理與刀具、金屬切3D削機床、機械制造工藝、機床夾具設計、機械零件設計、自動編程、計算機輔助工藝設計、CAD打印、數控編程、畢業設計與答辯、頂崗實習、鉗工實訓、機械制圖大作業、實訓、車（銃）加工基礎實訓、車（銃）工實訓、機械零件測繪、機械制造工藝大作業、計算機輔助設計、數控加工實訓等綜合專業知識。
2、能力規格方面：企業認為畢業生首先要具備正確識讀機械圖紙的能力，能以工程語言（圖紙）與專業人員進行有效溝通交流及具有正確使用機床加工的能力，其次是具有根據設備圖紙、技術要求進行裝配、調試的能力，資料收集及口頭表達與書面寫作能力、學習能力和創新能力，新技術、新工藝的應用能力。
3、素質規格方面：所有企業都認為學生的素質非常重要。要求畢業生有具有誠信品質、敬業精神、責任意思、遵紀守法意識；具有良好職業道德和敬業精神，擁有吃苦耐勞、踏實肯干、認真負責、勇于奉獻和團結協作的工作精神；具有較強的心理調控能力、社會適應能力、人際交往與溝通協作能力、學習能力和創新能力；有正確的人生觀、價值觀和積極的生活態度。
（二）專業課程設置
調研結果表明，用人單位要求機械設計與制造專業學生具備較高的專業能力的基礎上，對畢業生的綜合素質要求較高，因此，課程設置時要充分考慮素質培養課程的設置，培養學生的責任意識、溝通能力、表達能力和團隊合作能力和吃苦耐勞的精神，并以此作為人才培養的基礎；強化技能基礎知識的教育，設置機械制圖、機械基礎、電工電子技術、金屬材料與熱處理、公差配合與技術測量、液壓與氣動、等專業基礎課程；強化核心技術能力的培養，設置機械制造工藝、數控編程、車銃加工、數控加工、多軸加工等專業核心課程；注重理實一體、教學過程與工作過程相對接，加強校企合作，將企業更多的技術經驗、實際案例引入教學，將企'業的先進文化引入教學現場，使企業更多地參與人才培養方案的制定和專業課程標準的制定工作。
（三）師資隊伍
調研表明，該專業作為傳統的裝備制造大類專業，對專業教師的要求有其特殊性，既要熟練掌握相關技術技能操作的理論知識，同時也要具備機械設計與制造專業的新技能、新知識的應用能力。因此，要求職業院校專業教師應具有較強的專業實踐能力和自我學習能力；同時，機械設計與制造專業的教師還需具備實時的對自身知識結構進行重構與更新的能力，培養自己的創新能力，才能滿足本專業創新型技術技能人才培養的迫切需求。師資隊伍應包括校內專任教師和企業兼職教師，兼職教師應主要來自于行業企業。建立起一支具有豐富企業經歷、能夠彰顯企業元素的師資隊伍，在要求專任教師到企業鍛煉的同時。，還應建立一支由企業技術骨干和能工巧匠組成的兼職教師隊伍。強化校內生產性實訓，通過深度實踐教學，幫助學生將實踐操作和理論知識有機結合在一起。在校外頂崗實習環節中，嚴格按照頂崗實習企業的相關規范對學生進行管理，使學生在實習過程中養成遵守勞動紀律和職業規范的好習慣，從而真正實現校企對接，有效培養學生職業精神。
6. 人才需求的調研報告 篇六
一、法律事務專業的培養目標
本專業主要為公檢法、基層法律服務機構、街道社區、律師事務所、企事業單位、社會團體、政府機關等部門的一線工作崗位，培養能從事法律服務、司法文秘以及司法行政輔助管理等實際工作，本專業以培養具有堅定的政治信念、良好的思想品質、高尚的職業操守等職業素質，掌握基本的法律專業知識以及必要的管理知識，具有法律事務咨詢、法律文書代書、民間糾紛調解、訴訟業務代理、公司法務和房地產法務處理等職業能力，能夠勝任基層法律事務一線工作崗位，德、智、體、美全面發展的高素質技能型專門人才這主要任務。
司法助理專業主要面向法院、檢察院、律師事務所及其他企事業單位法律助理崗位，培養具有從事司法助理工作必備的基礎理論知識和專門知識，具備法官助理、檢察官助理、律師助理、企業法律服務人員等崗位所需的職業能力，熱愛基層法律服務工作，具有良好的職業道德和團結協作精神，德、智、體、美等方面全面發展的高素質技能型專門人才。法律文秘專業主要面向法院書記員和其他企事業單位法律文秘崗位，培養具有法律基礎知識和現代文秘工作基礎知識，具備從事法院書記員和其他企事業單位法律文秘工作所需的庭審記錄、法律文書寫作、應用文書寫作、中英文錄入等職業能力，具有良好的職業道德和人文素養，德、智、體、美等方面全面發展的高素質技能型專門人才。
二、法律事務專業設置條件
河北省現有1064個鄉、910個鎮、229個街道辦事處，僅在社區、鄉鎮司法助理崗位上，人才需求應在1-2萬人。該專業人才需求量大，就業前景良好。幾年來擁有該專業的職業院校，就業率一直都保持在85%以上，專業和層次對口率也達80%以上。我院領導十分重視法律事務專業的申報和建設，經過幾年的發展，該專業必將為張家口市特色專業建設項目。
我院20xx年欲設立法律事務專業，該專業以培養適應法律工作第一線需要的應用型人才為根本任務，專業培養目標為中小企業法務職業類、法律職業助理類以及基層法律工作者等應用型法律專門人才，就業崗位群確定為企業法務人員、鄉鎮和社區司法助理、書記員及律師助理、法官助理和檢察官助理、黨政機關法律工作人員以及基層法律工作者等。成為河北省、特別是張家口市基層法律事務工作的中堅力量，為河北省經濟社會發展和創建安全和諧河北作出了積極的貢獻。
1.專業建設擁有良好行業依托
法律事務專業形成以就業為導向，以宣化區司法局、宣化縣司法局、宣化區人民法院、宣化縣人民法院和宣化區人民檢察院、宣化縣人民檢察院、宣化區各律師事務所、張家口市司法局等為依托的校行合作、學習服務相結合的教育機制，各項工作始終堅持服務區域經濟和社會發展服務的指導思想，成立由行業專家及專業骨干教師組成的法律專業建設委員會，指導專業建設，研究制訂專業建設方案、人才培養方案、課程標準，把對學生職業能力和全面素質的培養系統地貫穿教學過程的始終。
2.人才培養模式初步形成
我院與宣化區司法局、宣化縣司法局合作建立的法律援助志愿者工作站，將為學生搭建學習與法律服務相融合的平臺。工作站自成立以來，專業教師與司法工作人員進行了6次座談，共同接待法律咨詢25人次，辦理非訴訟法律援助案件4多件，參與糾紛調解24起，發放各種宣傳資料2百余份。其工作促進了地方法治建設，有效的宣傳了我院法律教師的司法水平和教學能力，得到宣化區、宣化縣政府部門的高度贊許，獲得了市司法部門有關領導的好評。
3.課程體系建設突出職業能力培養
在課程設置上，通過對基層法律事務職業崗位的分析，確定了26項典型工作任務，根據這些工作任務要求，提煉出完成這些任務必須要具備的8項核心能力。根據能力復雜程度整合典型工作任務歸納形成五個綜合能力領域即行動領域，根據認知及職業成長規律遞進重構行動領域轉換為專業學習領域即課程，當中，確定了六門專業核心課程和六門專業主干課程，實現課程設置與就業崗位對接。
4.實習實訓基地建設初具規模
法律事務專業的'校內實訓基地由法院、司法局等法律服務行業與學校共同參與建設，在建有模擬法庭、法律援助志愿者站等，能滿足法律事務專業的實踐教學需要，使校內學習與工作情境一體化。另外，法律事務專業在全市范圍內正在搭建有10多家實習實訓基地，基本覆蓋了全市的大部分區縣，為方便學生實習實訓奠定了基礎。
5.專業教學團隊結構基本合理
現有專任教師15名，其中，教授2名，副教授3名，講師7名，助教3名，在聘行業兼職教師5名，專業教師與兼職教師之比為3：1。是一支知識結構、職稱結構、年齡結構合理的師資隊伍。
三、社會對法律人才的的需求
近年來，隨著經濟生活的發展，社會對法律人才的需求更加多樣化。比如，律師的工作內容同以往相比發生了很大的變化，非訴訟業務逐年增長，如合同審查、公證商標、專利版權、房地產、工商登記等，都是隨著經濟發展而拓展出來的新型業務。此外，近幾年法律輔助人員也在增多，這些人員在法律事務所、社區、企業單位從事法律服務工作。1985年11月22日，第六屆全國人大常委會第十三次會
議表決通過了《關于在公民中基本普及法律常識的決議》。從那時起，百姓開始接觸法律。法律的普及讓更多的人了解了法學專業。法學專業專門為法院、檢察院、法律教學科研單位、企事業單位輸送法律人才。據調查，我省各市區、縣對法律人才的需要量呈上升趨勢，這就為我院對本學科的建設提供了強有力的社會支撐。
四、法律事務專業就業前景
從社會需要來看是大有發展前景的。從法律系畢業生就業現狀來看，他們擁有扎實的專業基礎，能夠在檢察機關、審判機關、行政機關、企業事業單位和社會團體、仲裁機構和法律服務機構從事法律服務工作。就業前景非常廣泛，做警官、檢察官、法官、行政機關公務員；到大公司主管法律事務；做律師；到高校做法學教師；到研究所做法學研究者都是不錯的選擇。
從我們調研的情況看，各地對法律專業的人才需求量較大，從張家口市場調研結果上看，大多數部門、單位對專科以上層次人才需求量占絕對多數，因此為張家口地區培養更多的法律專業人才，致力于河北省尤其是張家口市法律事業的發展，將是我院對本學科建設的宗旨。
7. 人才需求的調研報告 篇七
一、“世界工廠”對電氣自動化人才的巨大需求
珠江三角洲地區是聞名的“世界工廠”，已成全球主要的生產制造業基地，是經濟最活躍的地區之一，在機械、汽車、電子、通信等現代制造領域，均需要機電一體化方面的工程技術人員，與此相關的機械制造與自動化、機電一體化、電氣自動化等專業人才需求量非常大。
通過對佛山地區的考察，我們發現家用電器、電子通訊、電腦配件等行業已發展成為佛山的支柱特色產業，需有一大批電工、電子、通信與自動化技術人員進行支持。目前，在佛山地區及其周邊地區聚集的家電整機及其配件生產廠有五千多家，還有電力電子設備制造、機械制造、電機制造、通信設備制造等企業近八千家。在人才需求方面，根據我們對科龍集團、美的集團、格蘭仕公司、廣東北電、廣東天樂、順德特種變壓器廠、順德電機廠等多家企業的調查，從總體來看，這些企業的人才需求增長率為每年20%左右。主要崗位是現場生產工藝、產品工藝、質量檢測、質量控制、物料采購、設備安裝、運行、管理、維修、售后服務等。
二、新興支柱產業高速發展擴大了對電氣自動化專業的人才需求
在廣州、深圳、佛山、珠海、東莞、中山等地區有眾多的電子企業，是我國電子產品，如通訊設備（程控交換機、手機、電話機等）、家電（電視機、音響設備、空調、冰箱等）、計算機及配件（主板、顯示器、電源、驅動器等）主要的設計、制造基地之一。
有關部門的統計數據顯示，"十五"期間，廣東新興支柱產業中技術含量相對高的電子信息業、電器機械及專用設備業發展迅速，投入及產出增長均處于領先地位。20xx年電子信息業、電器機械及專用設備業資產總計為5623.68和3704.82億元，比20xx年增長1.98和1.41倍，年均增幅24.4%和19.2%，資產占全省工業的比重分別由20xx年的13.2%和10.7%提高到20xx年20.8%和13.7%。增加值為20xx.27和1322.39億元，比20xx年增長2.66和2.19倍，年均增幅29.7%和26.1%，高于同期全省工業平均增速，增加值占全省工業的比重分別由20xx年的16.7%和12.1%提高到20xx年22.3%和14.0%。兩大產業已成為廣東省生產規模最大的支柱產業，這兩大支柱產業的高速發展擴大了對電氣自動化專業的人才需求。
三、在傳統勞動力密集型產業向以高新技術知識密集型轉變的過程中，增加了對技術工人的需求數量
珠三角電子行業已從勞動密集型行業逐漸向技術密集型行業轉變。其次新技術、新工藝、新元件、新材料、新設備不斷涌現，電子產品更新換代步伐加快，技術含量不斷提高。 產業的發展必然帶來對人才需求的'增長，技術的進步必然要求人員素質的提高。
在傳統勞動力密集型產業向以高新技術知識密集型轉變的過程中，企業需要進行設備的更新與改造，需要大量既懂技術、管理，又具備操作技能的面向生產一線的技術人才。企業最清楚自己需要什么樣的人，也最清楚這些人需要什么樣的知識結構和技能結構，而且企業最清楚這些人才將在什么樣的崗位上工作。但是，企業卻沒有太大的精力去培養自己所需要的技術人才。
珠三角地區的電子產品制造業主要是以加工業或制造業為主，行業的發展在最近幾年出現了新的趨勢，一是合資企業的比例正在不斷地增大；二是電子整機產品加快國產化；三是各企業都向專業化發展，以求取得規模效益；四是企業為技術改造投入的資金大幅度增長。
改革開放初期，珠三角電子行業主要從事來料加工，生產設備、元器件、原材料大多依靠進口，主要承擔產品勞動密集型工序，技術含量低，生產工藝相對簡單，對生產一線從業人員（如生產線操作工、質檢工、調試工等）的知識面、技術水平、操作技能等方面要求不高，結果沒有受過正規職業教育的初、高中畢業生經過短期培訓后也能基本勝任生產一線的工作。
但是近年來，珠三角電子行業生產、經營情況發生了很大變化，從“來料加工，三來一補”過渡到了“研發、設計、制造”階段，珠江三角洲地區已逐漸成為我國電子產品設計、制造的重要基地，許多領域（如家電）產品的技術含量、生產工藝、更新換代步伐已接近或達到世界一流水平。珠三角電子行業已從勞動密集型行業逐漸向技術密集型行業轉變。其次新技術、新工藝、新元件、新材料、新設備不斷涌現，電子產品更新換代步伐加快，技術含量不斷提高。產業的發展必然帶來對人才需求的增長，技術的進步必然要求人員素質的提高。許多企業一方面為了提高人員效率而精簡缺乏專業技能的冗余人員，另一方面又大量引入急需的專業技術人員。據有關部門統計，全省需求從事技術工種崗位人員達800萬人，技術工人缺口超過400萬，其中電子信息行業缺口約130萬。從近幾年畢業生的就業情況看，各個行業中，電子信息行業的畢業生就業率一直處在前列，20xx年市場需求最大的十種職業中電子技術行業的技術工人名列第一。
四、我國技能型人才培養模式相對落后，迫切需要提高職業教育培訓的針對性和適應性。
社會對人才的需求是多方面多層次的，而目前社會對應用型人才的需求是短缺的，這一層次人才的培養就要靠高等職業教育。同時我們應該認識到，高職要發展不能光靠學校和教育部門本身，更要與勞動保障和人事部門共同聯手，以市場需求為導向，走產學研結合之路，只有這樣，才能解決接受高職教育學生的就業問題。技能型緊缺人才的培養要把提高學生的職業能力放在突出的位置，加強實踐性教學環節，使學生成為企業生產服務一線迫切需要的技能型、應用性人才。要以能力為本位構建培養方案，對職業崗位進行能力分解，以技術應用能力和崗位工作技能為支撐，明確專業領域核心能力，并圍繞核心能力的培養形成專業領域課程體系。培養方案要體現相關職業資格證書的要求，以使學生畢業時確實具備相應的上崗能力。
走新型工業化道路，不僅需要一大批拔尖創新人才，也需要數以千萬計的專門人才和高素質勞動者。職業教育承擔著培養技術、技能型人才的重要責任。我國技能型人才培養模式相對落后，迫切需要提高職業教育培訓的針對性和適應性。據悉，教育部、勞動保障部、國防科工委、信息產業部、交通部、衛生部等6部門共同啟動了“制造業和現代服務業技能型緊缺人才培養培訓工程”，以緩解勞動力市場上技能型人才的緊缺狀況，提高職業教育對社會和企業需求的反應能力，促進整個職業教育事業的改革與發展。
綜上所述，珠三角地區對電氣自動化及其相關專業人才有著巨大需求，我校位于珠三角地區中心城市廣州，培養能為珠三角企業服務的高技能型人才工作顯得尤為迫切。通過對相關企業的走訪與調研，對電氣自動化技能型人才的需求及培養模式的探索有了新的認識，并積累了寶貴的經驗，對專業教學改革有著重要的指導意義。
8. 人才需求的調研報告 篇八
為深入貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(20xx-20xx年)》，貫徹省委、省政府人才興晉戰略，為提高藝術院校服務國家經濟發展方式轉變和現代產業體系建設的能力，提高藝術類高等職業學校辦學水平和人才培養質量，根據《教育部、財政部關于支持高等職業學校提升專業服務產業發展能力的通知》(教職成[20xx]11號)文件精神，我們分別從我省當前美術專業現狀、社會對美術專業人才的需求、我院美術專業教育現狀等方面，對我省基層文化館(站)、藝術畫廊和中小學美術師資、行業企業，以及學院美術專業建設情況進行了調研、分析。在此基礎上形成了調研報告，以便更好地提升專業服務產業發展能力，順利完成我院美術專業的建設發展。現將此次調研情況匯報如下：
一、美術專業人才需求與專業改革調研指導思想 1、調研活動指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以服務為宗旨、以就業為導向，走產學研結合的發展道路，以提高教學質量為核心，創新體制機制，校企合作、工學結合、訂單培養，促進專業與產業對接、課程結構與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、學歷證書與職業資格證書對接、職業教育與終身學習對接，全面提升藝術類職業學校專業建設水平和產業服務能力，努力培養藝術類美術專業高端技能型專門人才，為山西經濟發展建設提供優質人力資源支撐。
2、調研活動思路方法
根據《教育部、財政部關于支持高等職業學校提升專業服務產業發展能力的通知》(教職成[20xx]11號)文件精神，我們深入我省造型藝術行業團體、基層文化館(站)、中、小學校和畫廊等單位，通過書面問卷、個別訪談、電話調查、座談會、文獻查閱、網站檢索等方式，分析造型藝術專業人才結構現狀，專業發展趨勢，人才需求現狀，崗位對從業人員知識及能力、相應的職業資格的要求，學生就業去向等情況，進一步完善我院工學結合的人才培養方案，以構建合理的課程體系，完善教學團隊，加強實踐教學，提升造型藝術專業服務我省經濟社會的能力，提高人才培養質量。
二、美術專業人才需求調研 1、行業發展的社會背景
隨著社會主義市場經濟的不斷發展和對社會精神文明和主旋律文化的倡導與普及，人民群眾對文化藝術的綜合需求也出現了多元變化，美術事業的發展以多種藝術樣式為表現，并以其雅俗共賞的特質為社會服務，以滿足人們的精神生活的需求，它同時給我們的藝術教育提供了一個發展空間;它是我們美術專業教育生存發展繁榮的重要社會條件。同時市場的發展變化也為當今的美術專業人才培養提供了條件，由于近年來美術專業人才的培養，各院校以藝術設計人才的培養為主，美術專業人才逐年減少的現狀，美術專業高職教育階段如何適應人才市場的需求，美術專業教學的課程結構的改革是我們面對的主要課題。
隨著人們物質生活水平的不斷提高，人們對藝術審美要求越來越高，需求越來越豐富，趣味也趨向多元化。社會的需要，帶動和促進了我們對美術專業人才培養及藝術教育事業的發展和提高。在未來的藝術市場中，
中國畫、書法、油畫、版畫、壁畫、雕塑等藝術作品也將有相應的空間。
山西省蘊涵著豐富的傳統繪畫、雕塑、壁畫、書法、民間剪紙等藝術寶藏，從最早的漢代畫像石、畫像磚、北魏的大同云岡石窟、天龍山石窟藝術，北齊婁睿墓壁畫，唐代的五臺山佛光寺壁畫藝術，宋代晉祠圣母殿雕塑藝術，宋代的巖山寺壁畫藝術，金代大同華嚴寺壁畫和朔州崇福寺金代壁畫藝術，元代永樂宮壁畫藝術等源遠流長的歷史和豐富的民間藝術人文資源，它是造型藝術專業高職教育健康發展的沃土。近年來山西省委、省政府把“調整產業結構”作為興晉富民的重要舉措，尤其是文化產業已成為山西新的經濟發展增長點，對于山西傳統藝術的開掘、整理和現代繪畫藝術的創新和發揚亟需一批專業的美術人才，這為我省高職美術專業的人才培養提供了一個新的契機，也為藝術教育發展提供了良好的發展空間。
2、行業發展的人才需求
近年來我省的繪畫、書法、雕塑等呈現出了多元化發展的新變化，通過我們認真調研，在全省各地文化企事業、中小學、藝術公司、畫廊、畫院、各美術中高考培訓學校和公益性文化事業，經營性文化產業中都離不開美術專業的藝術人才培養，隨著我省的文化事業發展走上了跨越式發展的道路，省委、省政府提出了建設文化強省的戰略目標，美術專業教育工作更要抓住機遇，致力于培養我省文化藝術人才，使美術專業教育再上一個新臺階，為美術專業教育創造一個新的發展機遇，創造更好的平臺。
根據我系近年來對我省文化及相關產業綜合情況的調查了解，同時也結合了《山西省文化廳20xx年度山西文化統計年鑒》，具體情況見下表：
文化及相關產業
比例 從事單位
藝術教育業 文化市場經營機構 基層文化館(站) 畫廊 美術中高考師資 其他文化及相關專業 美術設計、出版、報社 18% 10% 20% 3% 15% 15% 15% 中小學美術師資 藝術管理工作 美術宣傳工作 職業畫師 基礎美術技能培養 企事業單位美術工作 美術設計、美編
通過山西省基層文化大調研的結果數據表明，由于各種因素的制約，在中小學、文化市場、基層文化館站等部門人才缺少的問題依然非常突出，這種現象嚴重地制約了我省美術教育事業的發展。我們在調查中發現，一是省內偏遠貧困地區的文化(站)、中小學、美術人才嚴重缺乏，各地山區的中、小學美術師資嚴重缺失。二是現有人員年齡老化。三是現有人員存在學歷層次偏低，這在一定程度上限制了我省藝術事業的發展。文化教育對高質量人才的需求是十分迫切的。但從目前全省美術專業人才培養的模式來看，并不能充分滿足這一需求。我省廣大鄉鎮、農村中小學為加強學生素質教育也需要大量的藝術師資。綜合各方面的人才缺口，在今后的一段時間內還需要我們根據行業發展的人才需求，不斷調整人才培養方案。
3、專業對應的職業崗位分析
從事美術專業的職業崗位大體可歸納為：1、從事藝術創作類(主要為各地畫院、社會各層次畫廊、各大、中、小企業單位、出版社、報社、文
化旅游娛樂場所美術編輯美工等);2、從事教育類(大、中專學校藝術類專業教育、普通中、小學及有關社會辦學單位等);3、從事美編、輔導類(有關藝術館、站和社區文化中心等);4、從事藝術研究類(藝術科研單位等);5、自由美術職業者(職業畫師、美術中高考班、農村的民間美術藝人等，數量極大)。
三、美術專業現狀調研 1、專業點分布情況
從我省的發展教育和文化事業的角度看，擴大培養藝術后備力量，既適應文化事業發展的要求，也提高全民的文化藝術素質，同時也滿足了廣大學子對知識的渴望和接受高等教育的向往，對文化事業的發展有著積極作用。
根據20xx年山西省文化廳公布的“山西藝術教育調研報告”統計，我省設置藝術專業的本科院校、高職高專學校，由1998年以前的不到10所，發展到現在的46所，在校生人數也在逐年增加。在全省64所高等院校中，有46所院校設立了藝術類專業。其中，少部分設立了美術繪畫專業課程，如：中國畫、書法、油畫、雕塑、版畫專業。影視美術專業和綜合壁畫專業只有一至兩所院校開設。
2、專業招生與就業崗位質量分析
美術專業生源主要來自我省各地區。近年來我省美術生源一直保持較快的發展勢頭。從近十年來看，美術考生從兩三千人一直發展到近年二萬八千左右的美術高考生，生源是有一定保障，但近年來美術生源質量和綜合素質明顯下降，高職高專生的生源較為突出。美術專業的生源大體由兩個部分組成：1、有專業特長的普通高中畢業生;2、各類藝術中專學校、藝術類職業高中。
依據全省歷年美術專業就業崗位分布情況的統計，畢業生中進入事業單位的占20%，進入行業(企業)單位的占40%，自主擇業的占25%，繼續深造的占5%。
雖然近幾年就業形勢嚴峻，從美術專業學生就業去向比例來看，就業情況較為平穩。各類與藝術類專業相關的行業(企業)中小學、文化館、畫廊、出版社美工等成為該專業學生就業的主要渠道。此外，由于美術專業的特殊性和本專業學生較強的實踐能力，自主擇業的比例也在逐年上升，進入社會各類私企、畫廊、美術高考培訓、藝術公司等也逐漸成為學生就業的重要渠道。
隨著學院教學改革的不斷完善，學院在20xx年設立造型藝術系，調整了專業設置與課程結構，使人才培養更好適應社會發展的需求。根據歷年美術專業就業崗位分布情況統計，畢業生中進入事業單位的占25%，進入行業(企業)單位的占45%，自主擇業的占25%，繼續深造的占5%。隨著社會發展變化，美術專業市場的發展和美術專業的專業特殊性，美術專業學生都有較強的實踐能力和自主擇業能力，自主擇業靈活就業(開辦畫廊、中高考美術培訓班)的畢業生人數逐年上升，逐漸成為其就業的主要渠道。畢業生就業區域主要集中在山西，60%在太原市就業，30%在地市級城市就業，10%在縣城及以下地方就業。
3、美術專業教育情況及存在問題分析 (1)課程設置情況
近幾年，隨著藝術職業教育的發展，各藝術高職院校都圍繞美術專業職業崗位群建設和職業能力的需求對專業教學進行了改革和探索，在課程結構設置上做了相應的調整。我系結合省內調研情況對本專業設置和專業課程結構體系進行了相應的調整和改革，按職業崗位的要求，在課程設置上結合就業發展需求加入了藝術設計基礎課和造型基本功綜合繪畫表現技法課，同時加大了實踐技能訓練的力度，加強了藝術寫生實踐課時的比重，我系在沿襲傳統的繪畫教學模式基礎上努力加強完善課程結構的合理性，以進一步適應本專業培養目標。
(2)專業實訓條件情況
在調查中我們發現，各學校美術繪畫專業都建有一定的實訓設施，但各學校之間的實訓環境和條件差異很大。總的來說各學校在實訓設施建設上的經費投入都顯不足，離培養高端技能型美術繪畫專業人才的要求還有在一定的距離，實訓條件還需完善。
(3)推行“雙證書”制度情況
目前，各藝術職業院校大多都在推行“雙證書”制度，但發展不平衡，有的學校開展此項活動，有的學校未開展此項活動，有的學校獲證率高，有的學校獲證率低。近年來，我院美術專業學生中級證書通過率達到95%左右。
(4)師資情況
調查顯示，我省內各藝術院校美術繪畫專業師資配備有較大差距，主要表現在“專兼職”教師比例不當，“雙師型”教師數量偏少，職稱結構不合理等問題。近幾年，我院積極組織青年教師深入一線參加藝術實踐，鼓
勵青年教師報考研究生，參加藝術系列職稱評定，使美術專業教師和美術史論教師隊伍結構得到一定改善，但與人才培養要求還存在一定的差距。
四、美術專業教學改革建議
隨著省內藝術市場對美術專業人才要求的不斷提高,對美術繪畫專業人才的基本素質和專業技能的要求也越來越高。各用人單位在招聘時, 也不再盲目追求高學歷, 而是紛紛將眼光瞄準了比較實用的技能型藝術人才,通過調研，我們進一步認識到，美術專業在教學過程中應注重產學研相結合，建立校企合作的長效機制，進一步調整課程結構設置，完善人才培養方案，改進教學運行管理機制，進一步提高專業教師業務能力與史論教師隊伍建設和實訓基地建設，全面提升美術專業教學和實訓基地建設，緊緊圍繞繪畫專業學生的綜合素質與實踐能力的培養和教學改革，為藝術市場發展提供合格的藝術人才。 開拓本專業畢業生的就業渠道。
(1)推進校企對接，加強專業協同合作
為保證本專業學生藝術實踐與就業，美術專業根據本專業特點和實際情況，認真調研，聘請社會相關專家共同制定人才培養方案，努力創造實現美術專業教學與企業崗位技能要求對接，推行“雙證書”制度，實現專業課程內容與職業標準對接，近年來美術專業與社會畫廊、中小學、藝術設計公司和各地寫生實習基地建立了不同形式的校外實訓基地，通過與這些基地的合作，進行靈活多樣的教學組織形式，實現專業教學要求與企業(行業)崗位技能要求對接，專業課程內容與職業標準對接。在教學過程中，把美術專業的新技術、材料的運用引入專業教學體系，并把校企共同開發與專業課程和教學資源有機的融入一體，將學校的教學過程與社會需
求(行業)緊密結合，校企結合共同完成教學任務。
(2)努力探索優化美術人才培養方案，積極推進中高職藝術教學體系銜接
美術專業在堅持從日常課堂基礎教學到藝術實踐、生活體驗到藝術創作過程中，努力探索高等藝術職業人才的培養模式，圍繞專業教學發展動向以職業技能培養為中心，強化專業基礎技能，造型能力、綜合技法表現能力與藝術理論基礎修養，提升本專業學生的綜合素質，積極引導學生建立良好的學習、思維理念、自覺研習專業學習的主攻方向，堅持造型基礎，專業技能與美術專業理論并進的教學模式，在高職專業前兩年的教學中，完成基礎教學任務，為高年級打下堅實基礎。為藝術實踐與實習就業打下良好基礎。從而達到專業技能與綜合素質的雙重培養目標。
(3)深化課程教學內容改革，加強教材建設
美術專業在原有教學基礎上，針對本專業教學發展變化與各畫種的專業要求，積極推進教學改革，積極引進先進的教學理念，新的教學內容。以專業技能培養為基礎，以職業能力培養為核心，注重專業基礎技能知識和技法表現能力學習及藝術理論綜合素質并重的教學模式，全面推進美術專業教學發展，注重精品課程的建設，加強主干課程教材建設，努力構建特色教學體系與人才培養模式。
(4)建設教師團隊，提升服務能力
加強和完善教師隊伍的培養建設，強化造型基礎教學實力與提升藝術創作及理論教學的師資團隊建設，積極促進“雙師”結構，鼓勵青年教師堅持專業基礎教學與實踐，促進專業骨干教師在藝術創作、教研、學術和
社會實踐中發揮積極作用。鼓勵教師參加技能培訓并獲取藝術系列職業資格證書;根據實踐教學的需要，有計劃的選聘既具有豐富實踐經驗又有一定教學能力的行業專家擔任兼職教師，促進本專業教學與實踐;積極引進與培養青年骨干教師。在教師隊伍的學歷結構方面使研究生學歷教師達到青年教師比例的45%以上;深化藝術職業道德教育、進一步強化師德師風建設和教師業務考核等活動，努力建設一支結構合理，師德師風優良、教學技能強、專業水平高的教師隊伍。
完善校企合作機制，構建專兼結合的專業教學團隊，使本學科在專業應用領域與實際相結合，力求達到專業教學與社會實用人才需求的有效接軌。
(5)加強藝術實訓，轉變培養模式
全面推動藝術實踐教學，努力激發學生的學習興趣，培養學生的藝術感受、綜合表現能力和藝術創新能力。推動藝術實踐教學改革，加強學生與社會實踐聯系，在日常教學中與社會服務、美術展覽、畫廊等有機聯合，強化教學過程的實踐性，教學中鼓勵教師引導學生，綜合本專業特點和優勢積極大膽實踐，多與社會接觸，并依托學院教學平臺，教學指導，為藝術實踐實訓創建良好的支持，使美術專業教學走向多元化的藝術培養模式。
(6)實施第三方評價，加強教學質量考核監控
藝術教育質量與畢業生就業率以及社會企業滿意度，創業成效等是專業人才培養的重要因素，實施第三方評價，即建立學生及其家長、就業單位、藝術行業、研究機構等利益相關方共同參與的第三方人才培養質量評價制度。
加強對藝術教學及本專業畢業生就業發展的監督與質量監控，對藝術人才的培養、專業設置規劃、藝術人才培養方案的制定和教學大綱的修訂、為教學改革提供重要的依據，它將進一步推動藝術職業教育改革，促進教學質量提升，做到良好的自我監控、主動有效的使教學改革與研究引向健康發展的軌道。
9. 人才需求的調研報告 篇九
視覺藝術與人的視覺感官密切關聯，其范疇十分廣泛，凡看得見、摸得著的藝術，如傳統的國畫、油畫、雕塑、版畫，以及現代動漫畫、攝影、影視、環境等藝術門類，皆為視覺藝術。數字視覺藝術其實就是這些藝術門類的“數字化”，雖然這種基于“數字技術”之上的視覺藝術目前還屬于新興的藝術，但在今天的藝術應用領域卻起著很重要的作用。如在環境藝術中，數字技術使得設計師在環境規劃方面如魚得水，對他們的工作幫助極大，在某種程度上，也讓環境與城市規劃設計更加人性化。隨著中國市場經濟的發展以及經濟轉型戰略目標的提出，數字視覺藝術人才的培養也越來越來迫切。尤其是20世紀90年代以來，在數字媒體高速發展的浪潮中，企業或市場對信息技術與視覺藝術人才的需求日益增長，數字視覺藝術教育的培養方法因此更趨多樣化抑或復合化。
20xx年，人社部更是把數字視覺藝術專業列為在國家新職業技能人才培訓六大專業之一，并加大其建設與發展力度。無論是早先的圖案設計教育還是今天的數字媒體藝術教育，其目的都是為市場需求培養人才，即便是國畫、油畫、雕塑等都無法與市場絕緣。在數字視覺藝術人才培養的過程中，不但要注重藝術感悟能力、創新意識的培養，更注重面向市場的實際應用能力，這些才是今天的藝術市場之所需。雖然這是一個老生常談的問題，但隨著社會需求的變化，它亦是一個常談常新的問題。
因此，結合企業或市場對視覺藝術人才的需求，我們從中國目前數字視覺藝術人才培養的主體、動力、環境及創新能力等關鍵環節出發，對北京、上海、廣州、青島、西安、大連六個城市近百家從事數字視覺藝術的不同性質的企業進行了問卷調研。本次調研主要集中在民營企業(占75%，全國范圍)，它們代表著眾多中小型企業對視覺藝術人才的需求愿望，包括室內外建筑效果與動畫設計、影視動畫與后期特效合成、廣告設計等方面的情況。本報告在具體調研的過程中主要是面向應用性的視覺藝術人才，而非純藝術的視覺藝術人才。
一、數字視覺藝術概念及特征
隨著科技水平的提高、國外數字視覺產品的出現，以及個人計算機或個人終端機的普及，近些年來，包括中國在內的視覺藝術行業的數字化呈現出較快的發展態勢。特別是中國數字視覺藝術的十多年發展，已經為現今的數字化視覺藝術錘煉了能夠應對不同需求的人才隊伍，并積累起相對豐富的技術與藝術資源，成為中國現階段數字視覺藝術的核心內容。
(一)數字視覺藝術的概念
什么是數字視覺藝術?在新媒體情境(new-medium condition)中，視覺藝術已經從傳統的物質性構成中被“數字”(digitized)了，并轉化為當代媒介藝術無所不能的“數字資源”，在當下更趨多元的時代，這些被“去經典化”的視覺藝術作品比“機械復制時代的藝術”更深入人們的生活，因為媒體與科學技術的擴張已成為生活主導的事實，不得不讓人們面對數字視覺藝術的普遍性拓延。用馬歇爾·麥克盧漢的話說，作為人類情感與思想表達的一種媒介，數字視覺藝術也屬于“人的延伸”范疇。這樣看來，所謂數字視覺藝術，是指藝術家利用具備圖形處理能力的電腦為核心技術設備，進行基于數字編碼技術上的藝術作品的創作活動。與傳統藝術創作的不同處在于，數字視覺藝術作品還需借助網絡等主流的傳播媒介進行發布、展示，以便受眾觀看、欣賞或以互動方式完成欣賞，這一藝術審美過程可被視為完整意義上的“數字視覺藝術”。正因為如此，當代數字視覺藝術中更偏好于探討虛擬與真實混雜的特性，其最佳寫照就是在數字媒體技術環境中呈現的攝影般寫實的動態影像，以及“真實的”人機交互效果。
(二)數字視覺藝術的特征
從概念表述中可看出，當下動態的以及人機交互的影像，實際上已經成為數字視覺藝術的主要表征，這是因為：一方面，數字技術的介入，使得視覺藝術作品的互動性更傾向于人與虛擬對象的關系，而非與源對象(即傳統視覺藝術中的“模特”)之間的關系;另一方面，數字技術創造的虛擬空間讓人們“身臨其境”，其中的時空錯置感讓今天的視覺藝術創作有了無限可能性，而不至于被源對象所限制。正如現代設計先驅之一的亨利·凡·德·威爾德說，技術是產生新文化的源泉;文化理論開拓者的丹尼爾·貝爾也認為，“視覺觀念成為了主流。……科學技術的發展孕育了這種新文化的傳播形式”。言下之意，數字視覺藝術也是數字技術孕育與發展的產物。不同領域涉及到的技術內容不盡相同，涉及到的技術也非常多，但無論何種技術，它必須在在具體的應用中體現出自己的價值。
由此可見，由于技術的牽引，數字視覺藝術呈現出三個比較明顯的本體特征——“虛擬性”(Virtuality)、“交互性”(Interactivity)與“技術性”(Technicality)。顯然，在當代新的視覺藝術創作中，技術表現出的極致動能前所未有，無論是在虛擬(如動畫與游戲)或仿真技術(如建筑與環境藝術設計中的效果圖、體驗式漫游)領域的應用，還是投影機、攝影機與紙媒等媒介領域，技術始終是當代視覺藝術創作的根本，并且無法與藝術真正分離。因此，數字視覺藝術必然涉及到許多應用領域，如影視、廣告、游戲、攝影等，而傳統的美術也可以作為“源文件”形式被涵括在可視的數字視覺藝術之內。不難看出，數字視覺藝術集傳統美術、現代媒體技術及視覺設計于一身，不僅為人的生活帶來高效與便捷，同時也改變了我們對藝術的理解。以20xx年世博會上展出的的《清明上河圖》為例，觀眾可以在長90米、高4.5米的弧形屏幕上，看到圖中1000余個中國古代人物形象在日夜景交替中，舉止各異、栩栩如生。影像播出長達4分鐘，“原汁原味”地再現了清明上河圖的風采。虛擬的場景將《清明上河圖》賦予了全新的生命，曾經幾千年前的封建社會的繁榮景象是我們今天無法想像的，通過虛擬方式了解那段歷史，也為我們提供了一條對其文化、歷史的鑒賞最便捷和最直接的途徑。
二、企業需求的人才及其規格
人才，是指那些在一定社會條件下為社會的某一領域創造性地做出較大貢獻的人，其核心關鍵詞是“創造”與“貢獻”。按照這樣的理解，在數字視覺藝術領域，那些有創造性的人，一般情況下應該是技術與藝術“雙棲”及市場的開拓者，他們的普遍特征，是通過創造性的勞動為數字視覺藝術行業貢獻了自己的聰明才智。這些人大多集中在電影、游戲或娛樂等領域，比如斯皮爾伯格、詹姆斯·卡梅隆、暴雪執行副總裁Frank Pearce等等。
然而，如果以此來衡量“人才”，那么大多數人難以成“才”。事實上，人的勞動按其層次來劃分，可分為模仿性勞動、重復性勞動和創造性勞動三個層次，前兩種勞動都是以繼承性為重要特征，即重復前人創造出來的勞動形式和經驗，而勞動者自身沒有創造，因而在勞動經驗與價值上，并不具有明顯的提升。但不可否認，這兩個層次上的勞動者對推動人類社會的整體進步，以及在夯實人的勞動成果方面，還是起著重要作用的，是另一種意義上的人才。換句話說，模仿與重復是創造的基礎或前提，創造性的人才最開始也必然會經歷模仿與重復的勞動過程。在國內目前多數的教育條件與環境下，毋庸諱言，創造性的人才“可遇不可求”，因為“人才”不同于一般人，其最本質的一點就在于他能超越前人和常人并有所創新。當然，現實也不至于如此悲觀。在學院教育之外，社會職業培訓機構起著完善數字視覺藝術“人才”培養的作用，踏入社會的有志青年還可以在工作中尋找更有力的發展機會，同時也能有效地提高自身的素養。一旦具備天時、地利、人和，原本處于模仿與重復層次上的人，將最終成為有創造力的人才。這就是我們強調市場或企業需求之于數字視覺藝術人才培養的重要性的主要緣由，也是人們更深入地揭示“人才”核心的意義所在。
表1：數字視覺藝術的發展前景
面對數字視覺藝術的廣闊前景，不同企業根據自身的實際情況，對人才的理解與需求自然會有不同之處。現如今，國內外各大小型游戲、傳媒、電影等制作公司成百上千，部分有實力的公司配套有相應的培訓部門，已解決了公司內部技術力量不足的問題。社會上還存在以數字技術為核心板塊的專業培訓機構，它們為國內數字視覺藝術的發展提供了前進的勇氣。然而，對多數培訓機構或部門來說，他們所需的數字視覺藝術人才標準并不明朗，因此需要通過市場調查來解決這一缺憾，并提供或建立恰當的培養規格。
(一)市場中的基本情況
從全國范圍的調查結果看，不少企業在招聘新員工的過程中，都認為數字視覺藝術方面的人才是“非常緊缺”(24%)和“比較緊缺”(55%)的(見表2)。其中，北京企業回答“非常緊缺”的比例最低，為11%，而大連的比例最高，達到了50%，也就是說，特大型城市在數字視覺藝術人才資源上較一般的大城市(二線城市)豐厚。然而，這一結果并不等于說市場上沒有數字視覺藝術方面的求職者，而是因為符合企業需求的“人才”太少了，或者說，愿意到二三線城市工作和發展的數字視覺藝術人才并不多，以至于對那些身處二線城市且急需用人的中小型企業來說，卻為招聘不到合適的人才而發愁。在這種情況下，除上海的相關企業在“可提供實習基地”的比重較高(68%)之外，青島、西安、大連等二線城市的企業普遍傾向于面向社會和院校“可提供實習基地”以及“可進行人才委托培養”，兩項比重均高于北京與廣州。具體來說，企業在人才需求方面的情況是：
表2：數字視覺藝術人才供需基本情況
1. “最為緊缺”的人才需求
由于被調查的企業大多集中在較為專業的藝術/設計/創意(51%，全國范圍)以及建筑/房地產(29%，全國范圍)等領域，因而這些企業所需的人才多數是從事建筑效果圖/建筑動畫類、影視動畫/后期/特效類的技術或視覺藝術的人員，而且“最為緊缺”，前一類的比重達到了(42%，全國范圍)，后一類也達到了(30%，全國范圍)，兩類相加，人才需求比重已達72%。在所調查的六個城市中，有四個城市的企業對“最為緊缺”的建筑效果圖/建筑動畫類的人才都超過了50%(見表3)。由此可以看出，房地產和娛樂行業的業務量持續增長，依然是經濟快速發展中領跑的“火車頭”，對那些已掌握了3Ds Max、Maya、Softimage、Aftereffects、Fusion、Combustion、Shake等三維與合成、特效技術的人來說，求職成功的機率將會相對占優。
表3：6大城市中建筑數字化和影視類數字視覺藝術人才需求的比較
2. 需要有“職業道德與忠誠度”的人才
在回答“進行專業人才招聘時，主要看重應聘者的哪些能力”時，全國范圍內有52%(見表4)的企業選擇了“職業道德與忠誠度”，其中大連有高達90%的相關企業選擇了這一項。這一調查結果表明，被調查企業對數字視覺藝術人才的職業道德與忠誠度非常重視，大多數企業甚至認為比應聘者的專業技能、團隊協作和組織協調能力、責任心和敬業精神等指標更為重要。從企業角度來說，員工的職業道德與忠誠度意味著公司合力的強弱，甚至是公司競爭力強弱與否的重要參考指標，可視為一種市場經濟行為對個人的要求與約束。對于從事數字視覺藝術這一屬于服務行業的企業來說，特別強調職業道德的重要性也就不足為怪了，因為在專業技能與意識、敬業精神以及自律等方面，都要求員工能夠承擔起相應的職責，并將其置于個人利益之上。
表4：企業對人才各項能力需求的比較
3. 對“動手能力強”的人才的需求
能力是人才培養的首要原則。雖然學歷和證書也是個人能力的一種“證明”，但我們不得不承認，能力不等同于學歷和證書，“能力”是個人學習與創新、溝通與交際、分析與策劃等諸多技能的集合。事實上，調查顯示的結果也證明了這一點，在六個城市的調查中，除北京的公司本科畢業員工(32%)超過專科生(26%)、且還擁有研究生學歷(僅為3%，全國范圍)的員工外，其他五地的大多數公司員工為專科學歷，綜合比重達到了52%(表5)。此外，在回答“證書可以為應聘者適當加分”這一問題時，六個城市中有73%的企業寧愿選擇動手能力強的求職者，而不是持有各類認證書的人，大連在這一問題上的態度最為“堅決”，比重達到90%。上述結果至少反映出企業不歡迎“眼高手低”者，這也難怪大多數企業在招聘信息里都會加上“有相關經驗者優先”這樣不成文的規定了。
表5：數字視覺藝術從業人員學歷分布情況
4. “視覺藝術設計/制作人員”需求量大
在被調查的所有企業中，所招聘的崗位類型以“視覺藝術設計/制作人員”為最，比重達到95%(見表6)，其中，北京、西安、大連三個城市的比重為100%。這一比重反映出“視覺藝術設計”在整個行業中的重要性，同時也說明這一行業目前還處于較低端的運作層面上，所聘用人員的主要職責就是“制作”，這一點可從“更愿意選擇哪種來源的視覺藝術人才”的答案中得出，總體來看，有53%的企業選擇了“職業教育機構的畢業學員”作為公司的員工，這種狀況在二線城市尤為明顯(表7)。
表6：企業需求崗位情況比較
表7：企業對人才來源的認可度
(二)社會培養規格與定位
上述由調查結果而來的四個方面的需求指標雖然不能完全代表企業或市場的立場，但是它們構成了社會職業培訓中數字視覺藝術人才培養規格與自我定位的主要指導原則。
1. 高端型技術復合人才：社會培訓機構的核心指導原則
高端型技術復合人才是企業最重要的需求之一，世界知名數字動畫與特效公司的成功無不以此為基業。近些年來，中國已有一些社會培訓機構，如水晶石數字教育學院，就以培養高端型技術復合人才為己任。在具體教學過程中，以“實戰教學、實用教學、實時教學”為理念的專業教育培訓機構，其目標就是面向個人及機構提供專業數字藝術教育服務，并致力于通過領先的技術、高品質的教學案例和變革性的教育方式，培養受業者終生學習的意識，助力于數字視覺藝術領域從業人員素質的提升;十余年來，從“水晶石”等機構走出來的高端制作技術人才，陸續成為行業的中流砥柱，這就為中國數字視覺藝術奠定了很好的基礎。這些機構還借鑒國外成功的職業培訓經驗，將培養重點放在了操控實際項目的能力上，并根據受業者不同的職業取向，制定了不同的教學內容和培訓方案。更重要的是，他們的師資隊伍均是參與過國內外重大項目的數字技術專家和業界頂尖高手，這些來自第一線的專家級教師將大量實際項目的制作及操控經驗傳授給受業者，這就保證了受業者可以獲得技術掌控上的迅速提升，順利實現高質量就業。
2. 職業操守與修為：受業者自我定位的重要原則
社會培訓機構需要立足于行業內控制，從一開始就讓受業者以職業角色的身份介入某項工程，通過職業認同內化而養成自己的職業道德意識。數字時代的虛擬性為數字視覺藝術增加了想象的無限可能性，特別是在動畫創作領域，創作者的想象比任何時候都海闊天空，因而所創作出來的形象，無論作者是否意識到自己的社會職責，都應該自覺遵循而不是由外在力控制自己的職業行為，力求避免壞的社會影響(如喜羊羊、光頭強等動畫角色的負面性)。通常情況下, 對于數字視覺藝術從業者的職業操守和工作規范的控制有三種模式：受眾控制、自我控制、同行控制，核心模式就是從業人員對其自我的控制。以自律求自由，可以為人們帶來較多的有彈性的活動空間，換言之，為了避免較多的他律, 就需要更多的自律。“道德的基礎是人類精神的自律”就是這個道理，數字視覺藝術業界應予以反思。
3. 能力優先：職業培訓中的第一原則
能力包含多個方面。如果從人才培養的角度說，基于問題的自主學習能力尤為重要。所謂自主學習能力，是指自我導向、自我激勵、自我監控的學習能力，其前提是學習的主體必須主動靈活地運用不同方法和手段去發現問題。在以能力為主導的數字化藝術學習語境中，借助他人的幫助和必要的學習資料，順利完成既定學習任務是自我學習與管理能力實現的關鍵。基于問題的自主學習強調把學習活動置于不確定的、有意義的問題情境中，通過學習來解決問題，并形成解決問題的最佳途徑。因此，基于問題的自主學習不僅能有效地激發學習興趣，而且由此養成的批判性思維，正是企業在市場競爭中所需要的一種特別的能力，它有利于復雜問題的解決。
然而，社會職業培訓機構并不能完全承擔起培養有“職業道德與忠誠度”及“責任心和敬業精神”的人才，畢竟這些只是職業培訓機構，并兼有獲取培訓利潤的商業目的。在這種情況下，高等院校(特別是本科院校)理應肩負起培養學生的人文素養之職責。
三、數字視覺藝術人才培養中的問題與對策
不得不承認，社會職業培訓機構魚龍混雜，教學力量與硬件設施良莠不齊，加之主管部門監督不嚴，導致培訓機構或多或少都會出現一些困擾自身發展的問題。國內高校在這方面的又有哪些問題與不足呢?有沒有相應的解決策略或辦法?
(一)存在的問題
先從高校數字視覺藝術人才培養說起。進入新世紀以后，中國高校數字視覺藝術教育取得了包括規模、質量、軟硬件建設等在內的建設成就，為當代數字視覺藝術教育走向國際奠定了一定的基礎。然而，從這次企業人才需求調研的結果中，我們卻發現一個十分尷尬的事實，即前文提到的企業“更愿意選擇哪種來源的視覺藝術人才”時，有過半的企業不約而同地選擇了“職業教育機構的畢業學員”。人們不禁要問，為什么會有這樣的結果?或問，高校視覺藝術教育怎么了?仔細分析，我們認為高校數字視覺藝術教育主要存在以下問題。
1.多數高校的數字視覺藝術教育在產、學結合方面尚未形成氣候。
該學科的教育特點決定了它必須產、學相結合(或校企合作)的道路。然而，通過調研發現，其實多數企業都不太愿意參與高校(含職業院校)的教學活動和運行管理，也不愿為學校提供兼職教師、教學設備和培訓經費，院校和企業在合作中遇到了很大的阻力。一方面，在市場競爭中，企業往往無暇或沒有能力對問題做深入思考，可能只會抱怨從業者素質的低下;另一方面，即便有企業愿意參與數字視覺藝術教學的環節中來，但由于缺乏有效的合作機制，企業參與其中后的投入很難得到相應的回報，這與企業的利益相背離。目前許多高校雖然都開設有數字視覺藝術專業，但普遍存在師資缺乏、技術水平一般且嚴重與市場脫節的現象。高校師資力量的薄弱直接導致高校畢業生的質量無法滿足國內當前市場的需要。
2.教師隊伍的專業性和實踐能力不足。
自20世紀末開始，中國高等教育院校開始大規模擴招，與數字視覺藝術相關的新專業建設層出不窮，同時高校師資隊伍也快速擴張，部分本身沒有數字視覺藝術學習與創作經驗的人也加入到隊伍中來，其教學效果可想而知。雖然現在各類高等院校的數字視覺藝術專業已經意識到忽視市場需求的弊端，但由于參與市場的程度仍然偏低，再加上數字視覺藝術專業教育起步較晚，這就使得本屬于實際操作型的數字視覺藝術專業同業界還保持著一段距離。
3.技術成為數字視覺藝術人才培養的短板與瓶頸。
眾所周知，數字技術是數字視覺藝術的主要呈現手段，一般情況下，學習者掌握常用的一些工具(軟件)就可以勝任很多工作了。但一些較為高端的效果，如交互與特效，還是需要了解甚至掌握部分腳本語言(Flash中的AS、3Ds max中的MAX Script、AE中的表達式，等等)。然而，在許多高校數字視覺藝術專業教學中，以腳本技術為內容的課程實在有限，加之沒有相應的課程支持體系，因此造成學生沒興趣學習，畢業后又很難適應企業的生產環境，自然就難以滿足企業之需要了。換句話說，課程設置與實際教學內容沒有充分考慮企業需求和學生的職業發展，缺少真正實用的學習內容，無法滿足企業的需要，這已經成為數字視覺藝術教育質量提升的瓶頸。這樣的結果，讓學生走上工作崗位后，還需要企業進行較長時間的“二次培訓”，即使是專業對口也需要重新接受相關的技能訓練。
再看社會培訓機構的問題。如前所述，在國內數字視覺藝術培養方面，雖然有水晶石、火星時代等的存在，但對整個國內數字視覺藝術教育而言，這樣優良的職業培訓機構少之又少，遠遠不能滿足目前國內市場對這類人才的需求。不過，問題的關鍵在于，從整個社會職業培訓行業來說，包括水晶石在內的機構并不能真正培養出人們所期望的“德才兼備”的數字視覺藝術人才，原因正如前文所提到的，它們的首要任務是職業技能培訓，其前提是追求市場利潤與收益。這就決定了社會培訓機構不可能承擔起學生德性和人文、藝術修養上的培訓職責。于是乎，高校素養教育和職業技能培訓就真正成為了“兩張皮”，各干各的營生。
(二)可能的解決對策
在目前高校的教育體制下，有一點可以肯定——我們暫時無法拋開行政化的、按部就班的教學模式，而把“兩張皮”整合為一張皮，或者選擇類似于“水晶石”的一套教學方法。在這種條件限制下，我們設想，是否可從企業需求的角度，在人才培養的內容、方式等方面予以重點考慮并尋找可能的解決問題的對策。
從調研的情況看，目前企業最需求的是“德才”兼備的數字視覺藝術人才。所謂“德”，除個人的品德修養外，其實還涵蓋了為人處事、團隊協作、責任心和敬業精神的能力。應該說，僅僅從學校層面并不足以讓學生真正成為有德性的人，即使努力優化數字視覺藝術專業的課程設置，強化以企業或市場需求為導向的課程建設意識，似乎也不能很好地解決這一問題。倘若我們能夠將高校數字視覺藝術專業的課程內容定位在“人文藝術”這一立足點上，目的在于培養學生的“藝術精神”，特別是一種敏銳的審美意識，是否可以為高校的數字視覺藝術教學帶來一定的起色?在我們看來，藝術精神有助于強化學生的職業道德意識，并由此樹立愛崗敬業的精神。因此，就未來的數字視覺藝術教育所面對的對象而言，人文藝術的審美觀念尤為重要，所謂“德藝雙馨”，其實是相輔相成的。藝術的審美意識可以理解為一種情感動力，它是人在生活中對審美經驗、情趣、理想等多種美的綜合;人之德育本身的核心指向是人在社會中需遵循的倫理與行為規范，延伸到企業、市場，就成為一種行業規范和商業合約等具體內容。進言之，在今天的數字時代，藝術精神、德育觀與職業道德緊密聯系，它涉及人的健康、情緒、生活質量等方方面面，而這些方面，都可以通過高校的人文藝術課程的引導來實現。換句話說，企業所需要的有德之才需要在具體的專業情境(如動畫相關課程的教學)中進行，專業教師的言行也將在其中起主導作用。
至于學生的“才氣”培養，首先要強調從數字視覺藝術專業所面向的工作崗位和任務出發，明確培養規格和關鍵的能力要求，充分發揮企業需求在確定培養目標和課程設置方面的積極作用，并征求其對教學內容、實踐教學以及實訓場所建設等方面的意見。其次，按照數字視覺藝術的規律開展有效的課程開發與建設方法，建立常規性的新媒體行業調查和工作分析制度，主動獲取專業建設的基本信息。最后，按照數字視覺藝術的具體內容，構建一個系統化的現代專業教育課程體系。在這一過程中，課程設置者最好是“雙師型”的教師，既能理論教學，又可技術指導。因此，師資隊伍培養與建設工作應在常態下運行，同時以開發專業核心教學項目為突破口，把握專業教學及其改革的大方向。
此外，學生自學意識的培養也是我們解決問題的一條可行途徑，從市場需求角度看，企業歡迎有自主學習意識的人加入團隊工作。這就要求構建一套學習型的數字視覺藝術教育體系，推進“學習能力”建設工作。顯然，在數字化的視覺藝術教育中，人是最重要的因素。承擔數字視覺藝術教學課程的教師應當明確自己的發展目標，并努力做到：樹立終身學習的意識，并有組織地營造良好的學習氛圍(如工作室中的自主學習);提倡學習和工作的良性互動，創造合作與共享的專業圈，由此建立和諧的人際關系，并借助實際的項目，以便形成具有持續發展能力的專業化教學團隊。與此同時，還需促進并鼓勵專業教師與相關學科的研究和國際交流，探索建立專業教師終身學習的機制，鼓勵企事業單位接受教師實習，為教師量身打造學習型的職業發展目標和規劃。當然，也有部分數字視覺藝術專業的教師在從事教學的同時也參加實踐，而且不少高校還外聘了一些行業精英來校授課，因而對于市場需求信息的掌握較之以前更加全面、及時而準確。這應該是數字視覺藝術專業教育未來前進的道路之一，也是我們為企業或市場培養數字視覺藝術人才的必經之路。
四、結語
綜上，本報告從與數字視覺藝術相關的概念、特征、技術以及企業人才需求出發，我們依據企業調查問卷的結果所得，詳細分析了目前市場比較緊缺的視覺藝術人才的培養問題，尤其是德才兼備和有自主學習意識的數字視覺藝術人才。總體而言，市場或企業所需人才的就業前景還是很廣闊的，雖然每年高校數字視覺藝術專業的畢業生成千上萬，從職業培訓機構走出來的學員也不少，但數字視覺藝術人才尤其是高端的具備綜合素養的人才還是相對緊缺。這種狀況在很大程度上反映出人才“供需”的矛盾。這種矛盾是否可以解決，我們認為，其關鍵在于高校與社會職業技術培訓機構能否真正“默契配合”，實現產、學互補。
此外，這份調研報告還逐次梳理了數字視覺藝術人才培養的規格或標準，并分別考察了社會培訓機構、專業院校在數字視覺藝術人才培養方面的的優勢，目的在于呼吁政府以及社會廣大有志之士重視數字視覺藝術人才的教育問題，并對職業培訓教育予以相應的扶持。同時我們也希望這份報告可以被高校數字視覺藝術專業所采納，權作一份參考文本。