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    績效考核工作總結范文

    發布時間:2026-05-25

    績效考核工作總結范文(精選16篇)

    1. 績效考核工作總結范文 篇一

      回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀員工,充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!

      一、概述

      為明確合理評價員工的工作成果,充分調動員工的積極性及創造性,達成持續改進之目的,人力資源部于3月中旬組織完成了公司2月份的績效考核,本次參與績效考核總人數為511人,不包括副經理級以上人員及請假員工、未轉正員工、非在編員工。

      二、績效成績

     。ㄒ唬┛傮w成績:

      行政部另有清潔工、司機、保安、食堂等42人因考核方式與其

      (二)成績分布

      1、行政人員(按ABCD等級考核人員):含總經辦、管理中心、財務、信息、品牌中心、技術部、IE人員(3人)

      2、研發人員:設計部人員

      3、營運人員:含生產、品管、裁床、后道、計控、采購、IE、倉庫、外發等人員

      4、銷售支持人員:營銷中心的培訓、商品、企劃、物流等人員 績效考核分:最低85分,最高98分,平均95分(25人),其中96分以上14人,占比56%。

      管理評價分:最低77分,最高98分,平均92分(25人),其中96分以上8人,占比32%。

      5、銷售督導/AD人員:含芭蒂娜和卡拉佛的督導、區長、AD主管、AD,該項僅對管理評價分進行對比

     。ㄈ┛己私Y果分析:

      1、從以上各部門考核分分布情況來看,考核結果差異性不大,無法真實反映個人

      工作之績效,也不能把員工的成績用好壞優劣區分開來,本次考核沒有起到預期的效果。

      2、各部門考核基本流于形式,應付了事,未能起到真正合理評價員工績效的目的。

      3、從銷售支持人員考核結果來看,KPI指標考核得分普遍高于能力態度指標的得分,這可能說明二個問題:第一,KPI指標設置不合理,指標值缺乏挑戰性,大部分員工可以很輕松獲得91分以上;第二,各部門考核者對于KPI考核表的評分,沒有真正按KPI考核標準進行評分。

      4、成績分布及結構分析

      從上表可看出,各中心/部門在評分中,各部門之間的等級評分比例是不合理的,公司的績效考核體系亟需引入考核糾偏機制,盡可能地避免評分偏差和保證各中心/部門間的評分趨于整體平衡,保障績效考核的公正、公平性。

      三、問題與建議

      (一)指標體系

      問題:

      1、績效考核中的部分考核指標不夠細化或重點不夠突出,沒有充分結合生產經營

      目標任務,結果性指標過少,過程性指標過多,不能有效的支撐公司的經營發展計劃。

      2、有些崗位的考核指標未能完全反應員工的關鍵績效行為,不能完全真實反映員工績效成績,致使員工的考核結果跟員工的真實績效不匹配。

      3、指標體系中存在過多的定性指標,考核時對定性指標并未能有效區別,對于態度、責任意識、行為規范、合作精神的評價,滿分和高分比比皆是,根本達不到預期的目的,也失去了設置相關指標的.意義。

      4、各中心、部門的考核方式和指標體系各不相同,各職位考核指標數目不一,導致指標權重設置不合理,表現在同一指標,相近職位權重不一、上下級職位相同指標權重不一,最后在客觀上導致評分偏差評分標準不一、

      建議:

      1、重新梳理各部門崗位的績效標準,建立以KPI為導向的績效體系,各崗位的指標充分結合公司的經營發展計劃,注重結果性考核,減少過程性的考核,同時充分考慮各項指標之間的邏輯順序和關聯度。

      2、對于指標的訂立,真正做到按制度流程去實施,在部門考核KPI指標確認的前提下,再分解到部門各崗位,各崗位KPI選擇、目標值的確定、權重設置、考核標準制定等應與員工充分溝通協商并簽字確認,若非特殊情況,考核項目和指標值在考核周期內不做改動。在這里強調員工的參與溝通,其實是一種承諾,有了承諾,員工自然會有較多的投入也較能客觀地接受考核的結果,減少考核者的壓力,還能轉變以往考核指標是強制監督和督促員工的不良觀念,同時也保證考核的嚴謹性。

      3、加大定量指標的考核力度,減少定性指標,針對生產、營銷等崗位可以取消定性指標的考核,特別是能力、態度方面的。員工能力和態度(長期形成短時間無法改變)的優劣最終會體現在具體工作中,只要嚴格把握KPI指標,就能夠間接衡量員工的能力與態度,并且這比單純對“能力和態度”進行評分更具有說服力,更具有現實意義。

     。ǘ┛己诉^程

      問題:

      1、認識問題。許多人員認為績效考核工作是件“麻煩事”,或認為績效考核是公

      司人力資源部的事情,有的甚至認為績效考核是打擊員工的工作積極性,所以對績效考核工作不夠重視,有的只是填報成績,應付公司的考核工作;有的認為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。

      2、考核成績平均化。將考核工作置于形式工作,不能準確界定下屬的業績,讓下屬的考核成績非常的接近,以此來顯示自己的“公平”。實際上“平均績效”會成為績效較好的員工放棄繼續努力工作的直接原因,同時也讓績效不好的員工永遠不改變不努力工作的態度,一些部門考核者不愿意花時間精力去了解真實的考核情況草草打分。

      3、各部門的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。

      其實這種“保護性”考核,打擊了績效較好的員工的積極性,只是保護了績效不好的員工的利益。

      建議:

      1、重新修訂《績效管理制度》,明確績效考核的操作的流程、主要事項及評分要求,同時加強對各部門負責人績效管理思維方面的培訓,轉變管理人員觀念,正確理解績效考核的目的和評分偏差所造成的后果,真正督促各部門在績效評分過程中嚴格按照評分考核標準執行,減少評分過程中的主觀行為,合理評價員工績效。如果有條件,可考慮聘請外部講師的形式進行績效培訓。

     。ㄈ┛己思

      問題:

      1、各項指標體系的最高分都是不超過權重的,評分標準都是扣減方式,考核變成了扣工資,不利于對員工形成正面的激勵。

      2、營銷部門“管理評價表”評分的最高系數為1,然后再乘以員工的業績考核系。

    2. 績效考核工作總結范文 篇二

      績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:

      一、 職能部考核試行結果

      本次在職能部強力推行的績效考核系統包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容,通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:

      部門kpi指標考核:部門的績效考核本身的難度系數較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數據,這些數據只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。

      崗位工作目標考核:各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

      員工工作能力評估:職能部經理的cp考核是通過多維度多角度進行的;職能部員工的考核也是多維度的,并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數據的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。

      員工工作態度評價:員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數據主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

      二、考核試行中的問題與解決辦法

      試行中存在的主要問題:

      1、 考核本身設計問題

      做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統,比如有科學的、相對穩定的組織結構;經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。

      績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據,目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。

      2、 溝通問題

      通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。

      3、 認識問題

      根據以往考核試行經驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的'抵觸與排斥情緒。

      4、 推動問題

      考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。

      針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

      1.探索與改善,在實踐中不斷的優化考核體系;

      2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;

      比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。

      3.加強溝通:

      人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。

      4.強力推行:

      以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。

      5.與績效掛鉤

      只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

      三、考核的下一步工作目標與工作思路

      工作目標:

      建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統,

      工作思路:

      職能部的考核試行結果證明該系統是有效,能夠實現公司向目標化管理方向發展。

      9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價,并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。

      10-12月將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤。

      下年上年,將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣,最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。

    3. 績效考核工作總結范文 篇三

      一、 概述

      為明確合理評價員工的工作成果,充分調動員工的積極性及創造性,達成持續改進之目的,人力資源部于3月中旬組織完成了公司2月份的績效考核,本次參與績效考核總人數為511人,不包括副經理級以上人員及請假員工、未轉正員工、非在編員工。

      二、 績效成績

     。ㄒ唬 總體成績:

      行政部另有清潔工、司機、保安、食堂等42人因考核方式與其

     。ǘ 成績分布

      1、 行政人員(按ABCD等級考核人員):含總經辦、管理中心、財務、信息、品牌中心、技 術部、IE人員(3人)

      2、 研發人員:設計部人員

      3、 營運人員:含生產、品管、裁床、后道、計控、采購、IE、倉庫、外發等人員

      4、 銷售支持人員:營銷中心的培訓、商品、企劃、物流等人員

      績效考核分:最低85分,最高98分,平均95分(25人),其中96分以上14人,占比56%。

      管理評價分:最低77分,最高98分,平均92分(25人),其中96分以上8人,占比32%。

      5、 銷售督導/AD人員:含芭蒂娜和卡拉佛的督導、區長、AD主管、AD,該項僅對管理評價分進行對比

     。ㄈ 考核結果分析:

      1、 從以上各部門考核分分布情況來看,考核結果差異性不大,無法真實反映個人

      工作之績效, 也不能把員工的成績用好壞優劣區分開來,本次考核沒有起到預期的效果。

      2、 各部門考核基本流于形式,應付了事,未能起到真正合理評價員工績效的目的。

      3、 從銷售支持人員考核結果來看,KPI指標考核得分普遍高于能力態度指標的得分,這可能說明二個問題:第一,KPI指標設置不合理,指標值缺乏挑戰性,大部分員工可以很輕松獲得91分以上;第二,各部門考核者對于KPI考核表的評分,沒有真正按KPI考核標準進行評分。

      4、 成績分布及結構分析

      從上表可看出,各中心/部門在評分中,各部門之間的等級評分比例是不合理的,公司的績效考核體系亟需引入考核糾偏機制,盡可能地避免評分偏差和保證各中心/部門間的評分趨于整體平衡,保障績效考核的公正、公平性。

      三、 問題與建議

      (一) 指標體系

      問題:

      1、 績效考核中的部分考核指標不夠細化或重點不夠突出,沒有充分結合生產經營

      目標任務,結果性指標過少,過程性指標過多,不能有效的支撐公司的經營發展計劃。

      2、 有些崗位的考核指標未能完全反應員工的關鍵績效行為,不能完全真實反映員工績效成績,致使員工的考核結果跟員工的真實績效不匹配。

      3、 指標體系中存在過多的`定性指標,考核時對定性指標并未能有效區別,對于態度、責任意識、行為規范、合作精神的評價,滿分和高分比比皆是,根本達不到預期的目的,也失去了設置相關指標的意義。

      4、 各中心、部門的考核方式和指標體系各不相同,各職位考核指標數目不一,導致指標權重設置不合理,表現在同一指標,相近職位權重不一、上下級職位相同指標權重不一,最后在客觀上導致評分偏差評分標準不一。

      建議:

      1、 重新梳理各部門崗位的績效標準,建立以KPI為導向的績效體系,各崗位的指標充分結合公司的經營發展計劃,注重結果性考核,減少過程性的考核,同時充分考慮各項指標之間的邏輯順序和關聯度。

      2、 對于指標的訂立,真正做到按制度流程去實施,在部門考核KPI指標確認的前提下,再分解到部門各崗位,各崗位KPI選擇、目標值的確定、權重設置、考核標準制定等應與員工充分溝通協商并簽字確認,若非特殊情況,考核項目和指標值在考核周期內不做改動。在這里強調員工的參與溝通,其實是一種承諾,有了承諾,員工自然會有較多的投入也較能客觀地接受考核的結果,減少考核者的壓力,還能轉變以往考核指標是強制監督和督促員工的不良觀念,同時也保證考核的嚴謹性。

      3、 加大定量指標的考核力度,減少定性指標,針對生產、營銷等崗位可以取消定性指標的考核,特別是能力、態度方面的。員工能力和態度(長期形成短時間無法改變)的優劣最終會體現在具體工作中,只要嚴格把握KPI指標,就能夠間接衡量員工的能力與態度,并且這比單純對“能力和態度”進行評分更具有說服力,更具有現實意義。

     。ǘ 考核過程

      問題:

      1、 認識問題。許多人員認為績效考核工作是件“麻煩事”,或認為績效考核是公

      司人力資源部的事情,有的甚至認為績效考核是打擊員工的工作積極性,所以對績效考核工作不夠重視,有的只是填報成績,應付公司的考核工作;有的認為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。

      2、 考核成績平均化。將考核工作置于形式工作,不能準確界定下屬的業績,讓下屬的考核成績非常的接近,以此來顯示自己的“公平”。實際上“平均績效”會成為績效較好的員工放棄繼續努力工作的直接原因,同時也讓績效不好的員工永遠不改變不努力工作的態度,一些部門考核者不愿意花時間精力去了解真實的考核情況草草打分。

      3、 各部門的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。

      其實這種“保護性”考核,打擊了績效較好的員工的積極性,只是保護了績效不好的員工的利益。

      建議:

      1、 重新修訂《績效管理制度》,明確績效考核的操作的流程、主要事項及評分要求,同時加強對各部門負責人績效管理思維方面的培訓,轉變管理人員觀念,正確理解績效考核的目的和評分偏差所造成的后果,真正督促各部門在績效評分過程中嚴格按照評分考核標準執行,減少評分過程中的主觀行為,合理評價員工績效。如果有條件,可考慮聘請外部講師的形式進行績效培訓。

      2、 個別部門設置了自評環節,建議取消。自評的目的是督促員工對自己進行客觀評價,同時也可以作為考核者評分的參考之一。但任何一項工作,其成績與成果不是由工作實施者自己來確認的,員工工作成績的優劣,應當由其直接主管按照崗位要求和工作標準予以衡量,或者由員工的客戶方(內部客戶,即下游工作者)對其工作質量進行評價。個人自評意義不大,但是是要耗費資源的,并在無形中給上級評價施加了壓力,在目前基礎較薄弱的情況下,考核者更愿意在員工自評的基礎上“小修小改”。因此,應弱化甚至取消考核中的自評環節。

     。ㄈ 考核激勵

      問題:

      1、 各項指標體系的最高分都是不超過權重的,評分標準都是扣減方式,考核變成了扣工資,不利于對員工形成正面的激勵。

      2、 營銷部門“管理評價表”評分的最高系數為1,然后再乘以員工的業績考核系。

    4. 績效考核工作總結范文 篇四

      20xx年,我局按照《中共長沙縣委組織部、長沙縣人力資源和社會保障局〈長沙縣機關事業單位工作人員全員績效考核實施辦法〉的通知》(長縣組[20xx]2號)文件精神,結合工作實際,認真制定了20xx年度全員績效考核實施方案,不斷強化工作措施,努力營造考核氛圍,基本上實現了考核范圍全覆蓋,有效地加強了機關作風建設,進一步提高了行政效能。

      一、加強組織領導

      20xx年初,局黨組高度重視,召開局黨組會議研究,成立以黨組書記任組長,局長任顧問,黨組成員任副組長的領導小組,制定了考核方案、指標和實施細則。領導小組下設辦公室,袁霞副局長任辦公室主任?己宿k負責組織實施考核,每月定期督查、匯總,及時向領導小組提交考核結果進行審定。

      二、強化考核工作

      局考核辦把全員績效考核的基礎分定為100分,分為履行崗位職責情況、自身建設情況、評議測評情況和其它階段性工作,其中崗位職責考核分值占45%;自身建設考核分值占15%;評議測評分值占35%;其他階段性工作分值占5%。

      1、履行崗位職責考核。考核辦要求各科室長依據《20xx年度機關科室基本工作任務考核標準》,制定了各科室考核具體實施細則,組織科室長每月對科室成員的履行崗位職責逐一進行考核,科室負責人的履行崗位職責與科室的績效考核掛鉤。

      2、自身素質建設考核。個人自身建設考核的參考依據是日常考核登記干部職工的政治理論學習、集體活動參與、考勤、請休假、政務信息完成等?己宿k在個人提交《自身素質建設考核自評表》和科室負責人提交《自身素質建設考核測評表》的基礎上,采取紀檢監察、機關支部、辦公室牽頭,各科室配合,領導小組不定期抽查、督查和調研的方式,全面掌握各科室和個人工作的整體情況,從而客觀、公正地評定《自身素質建設考核匯總表》。

      3、評議測評考核。20xx年年底,局機關績效考核辦組織民主評議會,要求全體干職工述職述廉,現場發放測評表,對所有考核人員從德、能、勤、績、廉等方面進行民主測評,評為優秀的計100分,稱職的計90分,基本稱職計80分,不稱職計60分,并交黨組審定。

      4、其他階段性工作主要指階段性中心工作或主題活動,表現突出的提交局黨組討論審核酌情加分,造成不良影響的酌情扣分。

      三、注重方式方法

      全員績效考核分為日?己撕湍甓瓤己藘刹糠,在日?己酥校饕M行履行崗位職責考核和自身素質建設考核。在年度考核中,主要進行評議測評考核和其他階段性工作。在方式上采取以定性考核與定量考核相結合,定量考核是以各科室業務工作任務目標、政務信息、計劃生育、新聞宣傳等可量化的任務完成情況為內容進行考核;定性考核主要從工作業績、制度落實、隊伍建設、反腐倡廉和精神文明建設等方面進行評價。20xx年12月下旬,考核辦通過綜合個人履行崗位職責工作情況、自身建設情況、評議測評情況,階段性重點工作情況,匯總計算出個人年度績效考核得分,并整理歸檔,報領導小組審定,確定考核等次。通過采取民主測評、科室互評、服務對象回訪等方法,考核辦基本上能全方位對全局干部職工的工作實績、自身建設、服務質量及社會形象做出客觀、真實地評價。

      四、建立健全機制

      一是采取以個人績效考核結果與年度考核等次原則上一一對應的原則,即民主測評產生的“優秀”工作者,須結合個人績效考核結果,綜合評定確定等級,其結果是作為干部使用、輪崗換崗及績效獎金的梯次發放的重要依據。

      二是科室工作在互評和測評中如果綜合排名不合格,將會取消本科室優秀個人資格。

      三是如果有社會治安綜合治理出現重大問題,計劃生育工作受到上級通報批評或處分,具體行政行為經行政復議或行政訴訟而撤銷或改變,行政許可、行政執法發生行政賠償,基本工作任務沒有完成,工作中造成重大失誤或不良影響的一種或幾種情形時,科室將實行一票否決。

      20xx年,通過開展全員績效考核工作,我局形成了“以制度約束人,以制度激勵人”的有效機制,在一定程度上規范了機關行為,促進了制度落實,調動了干部職工的積極性。但在總結成績的同時,應該看到我們還需要運用更科學的方法設置考核指標,進一步改進適合不同群體的考核依據,科學運用考核結果,使干部職工自覺地把轉變工作作風,加強效能建設融入各項工作之中,確保全員績效考核真正“實現獎優罰劣”,促進工作,服務群眾!

    5. 績效考核工作總結范文 篇五

      商城縣衛生局高度重視縣級婦幼衛生績效考核工作,積極爭取當地政府支持,完善和落實發展婦幼保健事業的政策措施,提高婦幼保健網絡的綜合服務能力。將此項工作列入重要工作議事日程,成立了由分管局長任組長、相關股室人員任成員的《商城縣婦幼衛生工作績效考核工作領導小組》,制定了《商城縣婦幼衛生工作績效考核自查評估實施方案》。衛生局精心組織,責成縣婦幼保健院安排專人具體負責績效考核自評工作,通過對照考核內容逐條評估打分,我縣婦幼衛生工作績效評估為733.5分,現將自評結果總結如下:

      一、取得的成績

      商城縣婦幼衛生工作得到縣政府及相關部門的大力支持,并將婦幼衛生事業發展列入我縣總體規劃,明確職責,建立健全協調工作機制。

     。ㄒ唬┩晟茓D幼保健網絡建設

      一是加強縣級婦幼保健產科建設,發揮其“龍頭”帶動作用?h婦幼保健院是我縣婦女、兒童保健與新生兒窒息復蘇工作的“龍頭”單位,人員、急救設施及醫療設備配備齊全。并固定專業技術人員常年下基層指導工作,加大對全縣婦幼保健人員的培訓,使婦幼保健工作得到鞏固和加強。二是完善鄉鎮衛生院婦產科建設,各鄉鎮衛生院均設立規范的婦產科,并配備人專(兼)職從事婦幼衛生信息工作。建立嚴格的例會制度,每月定期傳遞婦幼衛生信息,及時準確上報各類統計報表,健全原始記錄,確保報表數據的準確性。各鄉鎮衛生院分別建立健全“三室”,設備配備齊全并納入綜合管理,使農村婦幼保健工作真正落到實處。三是抓好村衛生室建設,發揮“網底”保障作用。

      (二)加強婦幼保健管理

      1、依法行醫,持證上崗是落實《母嬰保健法》的`基礎,衛生行政部門對從事母嬰保健技術服務機構和人員依法進行準入管理、行政管理的有效手段,也是我縣婦女兒童健康安全的重要保證。根據法律規定和程序要求,經過申請和嚴格的考試考核共對全縣22家開展母嬰保健技術服務的機構和108名從事母嬰保健技術服務人員的資格進行了校驗發證,全縣接生助產、結扎終止妊娠人員全部依法持證上崗從業。

      2、加強《出生醫學證明》的發放管理工作。為確保我縣出生醫學證明發放的嚴肅性和規范化管理?h衛生局基婦股主管證書發放,與公安部門配合,堅持持《出生醫學證明》入戶口,各醫療機構對每位新生兒依法免費發放,出生醫學證明發放率達98%,滿足了廣大群眾的用證需求。

      3、兩個保健系統管理規范,兩個系統管理率均達到同年度、同地區平均水平。新生兒疾病篩查率達到同年度、同地區平均水平!敖迪表椖抗ぷ髟谖铱h開展以來,住院分娩率達到99%,孕產婦及兒童死亡率明顯下降。

     。ㄈ┘訌姰a科急救綠色通道建設

      一是加強產科急救中心硬軟件建設,提高服務水平和服務質量,做好平產接產及高危孕產婦的監測運轉工作。二是加強縣級產科急救中心能力建設,強化業務培訓,完善搶救設備,提高搶救能力,保證急救中心良好的運轉。三是做好孕期的摸底排查工作,督促產檢及動員護送孕產婦住院分娩,并做好高危孕產婦的篩查和管理,確保母嬰平安。

      二、存在的問題

      1、根據地方制定的婦幼衛生項目補助政策,人員、經費投入不到位。專業技術人才匱乏,嚴重制約了我縣婦幼事業的長足發展。

      2、托幼機構衛生保健管理工作沒有真正開展。

      3、婦女常見病篩查率低于全國平均水平。

      4、婚前檢查工作缺乏社會支持,婚檢率較低。

      三、整改措施

      1、積極與地方政府溝通,爭取更多政策支持,爭取編制及經費,有望年底給予解決。

      2、婚前檢查需要全社會大力支持,更好的做好宣傳,積極與有關部門協調,提高婚檢率,積極與教育部門溝通,加強對托幼機構的管理。

      3、加大健康保健知識的宣傳力度,增強全民健康意識,提高人民群眾的自我保健意識和利用健康保健服務的能力,加強婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見病、多發病的發病率。

      4、加大健康保健知識的宣傳力度,增強全民健康意識,提高人民群眾的自我保健意識和利用健康保健服務的能力,加強婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見病、多發病的發病率。

      5、加強縣、鄉、村婦幼衛生統計臺帳的管理及運作。及時、準確、完整的做好每一個臺帳的登記統計工作。力求各項婦幼衛生統計數據的真實性、準確性和科學性,避免和杜絕各種數據的漏報、缺報和瞞報。

    6. 績效考核工作總結范文 篇六

      20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,在沒日沒夜地趕著把手頭的工作做完的同時,身為公司打工族的你,是否在揣測著年末的紅包有多大,明年有沒有升職加薪的希望?偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,做出如下總結。

      一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

      1、績效一詞已經成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。

      2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。

      3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數據做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。

      二、工作目標沒有達成的失誤和問題?v觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。

      1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核,由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產量指標很難確定,出現了個別的不合理的情況發生。)

      2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數據,有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

      3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數據的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。

      三、下一年度的工作計劃與安排?偨Y的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。

      1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

      2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理,應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數量過大的情況,應對其出現的原因進行分析,作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

      3、加強績效考核人員的執行情況,做到一切從實際出發,按數據按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

      4、積極制定11年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。

      新的一年意味著新的機遇和新的挑戰,我們決定在現有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。

    7. 績效考核工作總結范文 篇七

      按照省市局工作要求,20xx年度扎實開了績效管理工作,通過全局干部職工共同努力,績效管理工作穩步推進,但是在取得良好效果的同時,也暴露出一些問題,現將工作開展情況總結如下。

      一、工作開展情況

      (一)加強領導,建章建制,確?冃Э己斯ぷ黜樌_展。

      一是領導重視,提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務會專題研究績效考核工作,成立了由局長任組長,分管局長任副組長,科室長、分局長為成員的考核小組,下設辦公室,由一名主任科員任考核辦主任,具體負責日?己斯ぷ,確保了績效考核工作的全面推進。

      二是建章健制,提供制度保障。根據市局績效考核辦法和一系列文件精神,結合縣局實際,細化指標,完善標準,修改制定了《績效考核辦法及實施細則》,進一步明確了績效考核工作目標,縣局制定了科室分局雙向責任制,明確考核責任。使我局的各項工作有標準、有措施的穩步開展。

      三是齊抓共管,提供實績保障。要求各科室、分局(中心所)制定出適合本單位特點的考核積分細則,各單位必須考核到崗、到人,嚴格執行考核辦法,不能走過場,每月考核,每季度進行匯總,并結合考核結果進行總結講評,確保了績效考核工作的穩步推進。

     。ǘ┳⒅貙嶋H,規范程序,確保績效考核全面落實。

      一是完善考核基礎資料?己酥形覀儓猿忠阅芤娰Y料為主要考核依據,對工作人員量化考核主要依據考核指標對應的工作完成情況、工作日志等。同時縣局通過日常檢查、納稅評估和專業稽查檢查情況,對工作進行質量考核,并要求在考核結束后將考核有關資料整理歸檔。

      二是規范考核基本程序。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統管理進行考核,組織績效方面,每月按照節點對科室分局進行考核,科室按照指標工作要求對分局(中心所)進行扣分和分檔;個人績效方面,科長、分局(所)長撰寫工作計劃,一般工作人員填寫工作記錄,做到項項由計劃,項項有落實。

      二、存在問題

      縣局全體干部職工非常重視績效考核工作,把其擺在與稅收同等重要的位置,取得了良好的效果。但是在市局考核中,被扣分科室和指標較多,凸顯出在良好效果之下存在著一些問題。

      一是部分指標制定不切合工作實際。部分科室制定的考核指標過分注重省市局考核指標,沒有考慮實際工作需要,與實際工作落實與考核的結合力度不強,主要的顧慮是怕刪除或者新增考核項目,在上級考核中,漏掉自己的工作而導致扣分,影響了指標考核成效。

      二是科室之間溝通協調不夠。有的科室指標項目被市局對應科室扣了分,在績效工作月總結時,他們的解釋是一些指標的完成不是本科室能夠獨自完成,需要其他科室共同完成,這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。

      三是績效考核獎懲效果不明顯?h局雖然在績效考核辦法中規定了獎懲措施,即對于優秀的給予先進單位獎勵,對于落后的科長、分局(所)長進行談話,但是激勵促進作用不突出。

      三、下步改進措施

      針對上述問題,縣局制定了下步改進措施。

      一)、重新梳理績效考核指標?h局科室積極與市局對應科室進行溝通,對考核指標進行全面系統的再梳理,刪除或者新增切合實際的指標,切實做到減負,突出實效。

      二)、是強化科室協調溝通。充分發揮科室績效管理考核聯絡員的作用,明確聯絡協調責任制,完善溝通協調聯絡機制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標進行工作計劃和安排,充分發揮合力作用,確?冃Ч芾砺鋵嵅宦瑢崿F管理的無縫式銜接。

      三)、是補充制定獎懲措施。縣局制定績效考核結果月通報制度。每月對考核結果在一樓大廳進行公示通報,從第一名

      到最后一名進行排名。同時發揮組織績效與個人績效考核結果運用,將其作為創先評優的基礎參考項目,進一步建立完善激勵機制,帶動整體工作水平的穩步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。

    8. 績效考核工作總結范文 篇八

      20xx年,在區政府、衛生局的正確領導和大力支持下,全面貫徹落實黨的全會的會議精神,大力加強行業作風建設,著力提醫護服務水平,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進展,現將我院工作情況匯報如下:

      一、各項指標完成情況

      (一)基本醫療服務與醫療安全

      我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓,定期進行考核,通過各種形式督促業務人員加強技能學習,不斷提高基本技能和理論水平,較好完成今年基本醫療服務工作,全年門診就診*人次,比去年增加了*人次,住院*人次,比去年增加了*人次,業務收入*元,比去年增加了*元,病歷書寫合格率達100%,處方書寫合格率達。全年全院無醫療事件發生。

     。ǘ┬滦娃r村合作醫療工作

      繼續開展了及時住院報銷和門診統籌匯總工作,嚴格執行就診審核程序,及時準確報送各種信息,做好宣傳和公示工作。*年我院住院*人次,報銷資金*元;門診報銷*次,報銷資金*元,較好完成了今年新型農村合作醫療工作。

      (三)我院內部開展活動情況

      為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫德好,群眾滿意,我們將創先爭優活動與醫院開展“三好一滿意”活動結合帶來,在院內組織全體職工學習先進事跡;學習全區衛生系統關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神,結合我院的實際,狠抓責任目標的落實與醫院規章制度的落實。在具體工作中,成立了考核小組,每周對全院的工作實行一次大檢查,每月對責任目標完成情況實行考核,將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度,每月組織全體職工學相關業務知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問題,及下月的工作要求。通過以上措施,院容院貌得到了明顯的改善,醫德醫風進一步得到體現,舉報、投訴明顯減少。

      (四)綜合管理

      *年,本院無干部、職工上訪事件;單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發生;本院無“兩非”案件發生;沒有開具假計生證明;本院職工無政策外生育;出生實名制

      登記齊全;能夠及時傳達上級有關文件精神,不折不扣地完成上級布置的各項工作任務。

     。ㄎ澹┰u價與監督

      *年,我院加強對醫務人員的職業道德素質和服務水平的監督。全面推行院務公開制度:醫院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開;醫院的重大決策、財務收

      支情況等向院內職工公開。加強醫患溝通,對群眾反映的'問題指定專人進行處理,限期解決,自覺接受群眾監督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度,不超標準收費,規范醫生用藥,堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現象的發生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會,開展問卷調查,努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。

     。┴攧展芾

      我們嚴格執行財務預算制度和會計制度,所有現金均按規定的使用范圍使用;業務收入均存入專戶,使用財政統一票據,做到當日發生,當日入帳,并定期結算,收費使用統一票據,票款相符,大額資金使用均通過院務會討論執行民主決策;固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執行報批制度。

     。ㄆ撸┽t德醫風和紀檢工作

      本院嚴格執行醫德醫風相關規定,堅持廉潔行醫,無收受患者紅包行為發生;認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作,切實抓好黨員干部黨風黨紀教育,對藥品集中采購、招投標,設備采購,各項公共資金運作等沒有出現違規違紀情況。

      二、下一步工作打算

      我院績效考核工作,在衛生局正確指導下,正有條不紊地穩步推進,取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理,對已完成

      和未完成的目標任務進行備案。我們堅信:全院干部職工團結一心,克服困難,團結奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。

    9. 績效考核工作總結范文 篇九

      我們公司現在還處在人力資源管理工作的起步階段,我們現在還沒有正規的成文的部門及個個職責的框架及制定,假設我們要真正導入績效管理,單靠一個人的力量或是一個部門的力量根本無法完成。這是一項系統的工程,需要全公司同心協力一起完成。很多公司在實行績效考核算的時候最終的結局是“鎩羽而歸”,導致這個結果的原因是多方面的,例如推行的倉促盲目、缺乏高階領導的支持、缺乏與工作有關的績效考核指標,或者表格太多,主管們認為,所費的時間及精力,所得到只是少許益處,或無益處、或者主管們不愿與同仁做面對面的面談對陣、或者績效考核時采取法官角色,與協助員工發展的角色相沖突;又或者員工們認為績效考核不公平等等,這些原因,都將導致績效考核難以取得真正的成效。

      假設公司將要推行績效考核,那么我們從現在開始需要準備的工作可以分為以下幾步:

      1、慢慢滲入“績效管理”這個概念,慢慢讓員工有個心理承受的過程;我們不說是“績效考核”,“考核”這兩個字眼,在一定程度上會引起員工的反感,公司可以稱之為“績效管理”。績效管理,不是要來考核,而是通過可量化的指標,對每個人的工作行為以表格的形式來作評估。績效管理最終的目的改善每個人的工作狀況,使整個公司系統暢通地運轉起來。如果能承諾通過績效管理而產生的效益,提出一部分給予員工分享,這樣會稍微容易一點地建立起績效管理。

      2、部門、個人職責的框架與制定;最重要的是每個崗位每個人的工作說明書的制定,這要切合實際,公司要求的這個崗位的這個人要做哪一些工作,并且細化,而不是籠統地的概念。這需要每個人、每個部門積極對待這項工作,不僅要理出自己的工作內容,也要理出與同事之間相銜接的工作關系。

      3、在科學地制作出每個人的工作說明書與職責后,對于個人關鍵項目作抉擇,設置個人關鍵績效指標的設置,從而制定出績效考核表。

      4、然后成立考核機構,整合整個領導班子的力量,審查考核表的是否合理,制定考核方案,包括作業流程、適用范圍、發展方向、考核的方式,考核結果的運用,考核結果爭議解決的作業流程,及指標的調整。在制定考核方案時,指標的制定一定要量化,要科學化,標準化,要具有要切實可行的操作性,不然制定了也等于沒有制定。剛開始進行這項管理,考核的額度應不超過員工總工資的20%。

      5、經整個領導班子討論、審核、進行為期3xx6個月的試運行,并根據差異進行試運行方案的修訂。試運行期間,試運行期間如員工工資比原來的工資低,那么“無考核”,相當于發放原來的不考核的員工工資,若是比不考核時工資高,那么發放考核得出的工資。試運行方案推行一版和二版,二版修訂后,即為終結版,全面開始推行績效管理。

      真正開展這項工作,遇到的問題會比我們原先設想地要多的多,一定要去著手做了,才會遇到。績效管理這項管理活動也會在實踐中才能不斷地發現問題,找到解決問題的方法,解決問題,在這樣的良性循環中不斷成長,不斷成熟,不斷地完善。

      培訓中何老師給我們講了這樣一個故事:一家日資企業,他們的工人都是一路小跑的,從來不會像我們大陸的員工,走路松松垮垮的。當一個零件壞掉,他們的維修工馬上會想到,這個零件工作了多少小時,在其它的設備是否還存在這個同類型的零件,那么是否也存在這種問題,他會馬上召集所有的維修工,找出有這個零件的設備,實施重點檢查,如有問題馬上換掉,可能換一個零件只需五分鐘,而不及時的發現問題造成設備壞掉,維修設備恐怕就要2個小時,這樣就會影響產出了。

      如果有一天通過績效管理,我們公司的超過98%的員工也具有這樣的工作能力與工作責任心,那就是績效管理這項管理活動真正取得了成功。

    10. 績效考核工作總結范文 篇十

      按照縣衛生局安排,我鄉于7月28日至31日對所管轄的15個村衛生室人員進行上半年績效考核,由鄉衛生院院長馮愛民等鄉醫各科負責人參加,考核組和考核監督組共同對15個村衛生室進行考核,考核情況如下:

      一、各村對懷孕婦女早期增補葉酸的力度不夠,對產婦產后訪視及母乳喂養的指導工作認識不到位,沒有及時參與0至3周歲兒童保健工作。

      三、健康教育宣傳:王答、大寨2個村的健康教育宣傳欄更換資料填寫不齊全;常莊健康教育宣傳欄保護不周,已損壞,趙家堡、郝村、董家營等3個村的健康教育宣傳欄的內容能夠及時更新、按規范填寫。

      四、健康檔案:各村都存在著建檔不及時,沒有準確及時全面收集自愿建檔農村村民信息,沒有按照國家規范的要求更新內容。

      五、慢性病管理:對于35周歲以上人群,手診測量血壓,從門診登記薄中大部分村看不到測量的數值,。

      六、環境衛生:紅城衛生室藥品擺放不整齊;衛生室內衛生較差,同戈站房屋布局不合理,馬莊衛生室院內有亂停亂放及其他私人物品隨意存放、衛生室室內衛生較差的現象;黑城營、趙家堡、等二個村衛生室環境衛生情況較好。七、醫療方面:常莊、常莊、龍家營、王答、馬莊、北尹、大寨、南錄樹、北錄樹、郝村等存在處方書寫不規范,黑城營、紅城、王答、北尹、常莊等門診登記不全,

      此次考核前三名的趙家堡、南錄樹、郝村衛生室分別獎勵200元、100元、50元;后三名的王答、常莊、同戈站三個村衛生室上半年公共衛生經費扣2%下撥,其余村衛生室上半年公共衛生經費按100%下撥。望此次考核中存在的問題的村衛生室立即整改,本次考核查出的問題不能在下次檢查中再次出現。

    11. 績效考核工作總結范文 篇十一

      提高對績效考核工作的認識,實現全員觀念的轉變

      在全體員工中大力宣傳績效考核的理念。首先,人力資源部在推行績效考核時,根據績效考核制度,要對績效考核的發展、概念進行全員性宣傳,使得績效考核深入人心。其次,通過強化學習和培訓的手段,使員工掌握績效管理的基礎知識,起到互相學習、溝通的作用。在理論學習結束之后,企業應該督促各主管在相應的部門中貫徹落實績效管理思想,讓員工認識績效管理的真實目的,消除那些存于他們心中的疑慮,讓員工參與其中,激發他們自我管理績效的熱情,這樣才能在以后的實施和執行中獲得員工最大的支持和參與。最后,績效管理不僅僅是人力資源經理的職責,上至高層領導,下至基層員工在績效管理推進過程中都應該承擔相應的績效管理責任,各級管理者應該把績效管理作為其日常工作的一部分。同時為了確保在考核方案實施過程中考核的公正性和客觀性,必須對承擔主要考核職責的考核者進行培訓,否則就容易出現諸如暈輪效應、趨中傾向、成見效應等傾向。在績效考核工作具體實施過程中需要各級主管人員及考核主體必須具備的各項績效考核技能,如確定工作目標的技能、制定科學的考核指標和標準技能、面談的技能、修正目標的技能、評價的技能等進行培訓。通過培訓,使人本管理成為大家的共識,從而想方設法地發掘企業中蘊含的豐富的人力資源,達到考核的預期目的。

      進行考核培訓,首先,通過培訓提高考核者對績效考核重要程度的認知水平,從而加強其對考核工作的重視和投入。

      其次,要指導考核者認真學習績效考核的內容和各項考核標準,使其深刻了解整個考核結果。最后,要通過對考核者認真講解各項考核指標的含義,使其把握對被考核者進行日常觀察的關鍵點,從而提高其觀察力與判斷力。

      此外,還要讓考核者了解在績效考核過程中容易出現的問題、可能帶來的后果,以避免這些問題的發生。

      盡量量化考核指標、完善考核標準古人云:“沒有規矩,難成方圓”。在績效考核中,應保證向所有的考核對象提供明確的工作績效標準,完善企業的工作績效評價系統,把員工能力與成果的定性考察與定量考核結合起來,建立客觀明確的考核標準,定量考核,用數據說話,以理服人。員工績效考核指標必須根據工作分析而設,即由員工崗位職責及崗位對員工的素質要求確定哪些是完成工作所必須的要素并且必須對各指標的標準有一個清晰的界定。

     。1)量化考核指標

      根據具體崗位,建立有針對性的、切實符合企業實際管理要求的指標體系,考核指標盡量以可量化的、可實際觀察的為主,同時應盡量簡潔,否則會加大考核組織者的工作負荷。作為中小型民營企業,對員工制定的考核指標體系可從以下三個方面考慮,即態度考核指標(服從性、協作性、積極性和態度)、能力考核指標(各種綜合能力、業務知識和基本常識、體力、技能)、業績考核指標(根據職位不同制定)。并且根據考核重點的不同,確定主要考核指標和輔助考核指標,既要突出重點,也要避免顧此失彼,主輔指標考核權重要合理,安排好恰當的比例與權重,在突出業績的前提下兼顧對素質的要求。

     。2)完善考核標準

      在描述績效考核指標時,要用描述性的語言加以界定,將考核活動公開化,并通過制度規定下來,讓所有員工明確企業的考核的標準。例如:描述基礎職業素質中的“行為規范”指標的標準,“杰出”——在所有各方面的績效都十分突出,并且比其他人的績效優異;“很好”——工作績效的大多方面明顯超出職位的要求,工作績效是高質量的,并且考核期間一貫如此;“好”——稱職的和可信賴的工作績效水平,達到了工作績效的要求;“合格”——基本達到了工作績效的要求;“不合格”——不稱職的和不可信賴的工作績效水平,沒有達到了工作績效的要求。并且要將這些標準量化成不同的分值、這樣就會使考核者容易打分,很清晰地可以看到員工之間的差距在哪。并且對考評結果進行解釋,便于對考核實施進行指導。

      制定合理的考核周期

      績效考核的周期不但與考核的目的有關,還與考核的指標有關,不同類型的績效考核指標也需要不同的考核周期。企業還應該根據不同的考核指標來合理制定企業的考核周期。對于任務績效的指標,企業可以設立較短的考核周期,例如一個月,或者一個季度。這樣做的好處是:一方面,在較短的時間內,考核者對被考核者在某些方面的工作有著清晰的記錄和印象,如果等到一年的年底再進行考核,恐怕就只能憑借主觀的感覺了;另一方面,對工作及時進行評價和反饋,有利于及時地改進工作,避免把問題積攢到年底再來處理。對于員工在工作過程中的表現,則適合在相對較長的時間內進行考核,例如半年或一年,因為關于個人的行為、表現和素質的因素具有一定的隱蔽性和不可觀察性,需要較長時間的考察才能得出結論,但是也應在平時進行一些簡單的行為記錄作為考評時的依據。具體的實踐中,中小企業的考核周期應該采用月度考核與年終考核相結合的方式。對于基層的員工,他們的工作績效可以在比較短的時間內得到一個好或者不好的評價結果,因此評價周期就可以相對短一些;而對于管理人員和專業技術人員,只有在比較長的時間內才能看到他們的工作績效,因此對于他們的業績考核的周期就應該相對長一些。

      做好績效考核工作,促進員工提高績效。

      1、管理高層方面,充分認識到考核的重要性,并對考核者進行充分授權和政策支持。

      2、考核者方面,聘請專業人員對其進行相關培訓,提高相關素質。

      3、員工方面,讓考核人員對其做好思想工作,使讓正確的績效管理理念深入企業全體員工。

      4、績效考核本身方面,制定合理的績效考核指標和考核方式,設計正確的考核流程。及時對考核結果進行反饋,并對績效進行改進。

      提升公司內部效率

      通過細致的工作分析,能夠在公司內部增加高附加值的工作,然后對于這樣的工作采用競爭力的先進方法,強化有效的工作培訓,改善工作質量,提升整體的生產力,擴大市場顧客群;減少低效益的工作,去掉不合理工作,刪除不必要工作,清理重復工作,合并同性質工作,降低資源消耗;創造整體性合成效益的工作:改善整體工作系統,減少內部消耗阻力,創造合成經營效益;利用外部資源優化效益的工作:利用供應商、社會機構和客戶共同分擔企業相關任務經驗,提升整體經營效益。正是因為公司現有的工作分析做得不夠全面細致,導致部門間和部門內部的工作劃分不是特別清晰,以此造成基本薪酬的同質性,特別是生產部門的員工,由于工序的不同,所需消耗的體力勞動程度也不一樣,加之環境等其他條件,現有的基本薪酬較為不合理。只有結合完善的工作分析,有效的崗位評價,才能夠制定出相對合理的基本薪酬體系,充分提升公司內部效率。

      充分運用考核結果

      績效考核的目的是在持續提升員工能力的基礎上,使其持續的改進績效,通過員工績效的提升來推動企業績效的提升,而大多數中小型民營企業在績效考核工作結果具體運用上更多的是作為是扣減績效工資。真正的有效的績效考核結果的運用是偏向激勵性和非處罰性的,所以績效考核結果應該作為為人事決策提供信息和組織是否對員工進行培訓的依據,根據績效考核結果幫助員工制定職業生涯規劃。具體表現在以下幾方面:

     。1)應用于員工的招聘和選拔。根據績效考評的結果分析,確認采用何種指標和標準在召聘和選拔員工時使用,以便提高績效的預測效度,提高招聘的質量并降低招聘成本。

     。2)應用于企業的培訓系統。通過考核使企業的管理人員能了解到不同部門、不同環節、不同員工有待于提到的具體方面,這樣有的放矢的進行培訓可以提高培訓效果,降低培訓成本。

     。3)應用于報酬方案的分配與調整?冃Э己说慕Y果為報酬的合理化提供決策的基礎,可以使企業的報酬體系更加公平化、客觀化,能夠很好的發揮激勵作用。以此可以對提薪的標準和提薪的方式進行設計,為有貢獻的人追加獎金和福利待遇等。

     。4)應用于員工的保留與辭退。每一個企業都會有正常比例的員工流動,績效考核成為員工進行合理流動的一個衡量標準。通過績效考核,將不適應企業發展的員工辭退,保證了員工隊伍的工作效率和質量,同時引進新鮮血液為企業不斷發展提供人力資源方面的保證。

      總之,企業在實施績效考核時,出現不同問題在所難免,只有清楚地分析問題的根源,根據企業的實際情況有針對性地、及時準確地制定考核指標和明確的標準,建立科學的考核團隊,采用適當的方法和技術手段,注重考核人員的培訓,建立績效考核結果的反饋面談制度,充分運用考核結果才能把績效考核做實做好,從而充分發揮績效考核在提升企業核心競爭力的巨大作用,促進企業不斷發展。

    12. 績效考核工作總結范文 篇十二

      在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現,起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年的績效考核工作,F總結如下:

      一、開拓創新,順利完成各部門考核任務

      20xx年的績效考核工作已經過去一年,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據各部門實際情況制定各部門績效考核表x份;制定考核計劃安排表x份;共召開考核組專題會議x次;考核結束后形成相關報告x份;對各部門日常工作情況進行督察共x次;制定了各部門目標責任狀并根據各部門工作重點制定年度重點工作;調整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。

      二、悉心研究,創新改進,合理制定各部門考核表

      20xx年x月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業務和核心業務進行了重新調整。x月x日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎。考核組針對各部門提出的業務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結合公司實際情況合理安排。經過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權重,為公司x個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調整:如物業公司的工作重點放到物業費收繳和業主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調查處理,幫助物業公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節約資金約x萬元左右;建議項目管理部對xx工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;xx項目部的工作重點放在樣板房、xx項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到x萬元,x月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內部管理、測繪質量、服務態度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。x月份,考核組按時驗收帶及樣板房的精裝修完成工作。

      三、扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環節的考核任務

      考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環境衛生到目標任務等,都根據考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環節逐一落實,不放過每個細節。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到沒有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關筆記和照片采集工作?己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業公司和xx項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛生死角、綠化細節和安全隱患。

      可以說,20xx年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。

      四、績效考核工作存在的問題和不足

      績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:

      績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發現自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數據,個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發現問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經成為日常工作的一部分,發揮了較好的促進和激勵作用。其次,考核組成員對各部門專業知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業理論和實踐經驗做保證,所以在考核中會出現檢查力度不深,問題定位不準確的情況。

    13. 績效考核工作總結范文 篇十三

      20xx年初,在姚總經理的任命下,公司成立了績效考核小組,任命魏禮凱為副組長,盧宏奎、朱牧、劉鵬為組員,負責年度績效考核工作。

      公司本年度績效考核工作的主要對象是職能部門,分管副總。績效考核工作的目標是督促部門開展好各項工作,充分發揮員工的工作積極性、創造性,激發他們的工作潛能,體現多勞多得,不勞不得。績效考核就是對考核對象做出的工作成績,取得的經濟效益及工作能力,態度,責任心的考核評價。

      一、上半年績效考核工作的開展。

      績效考核小組從2月份開始對職能部門進行了4次績效考核,2次員工訪談工作,圍繞 “加強溝通,狠抓落實”這個主題開展績效考核工作。

      年初各職能部門制訂了各自的內部考核辦法,初始部門負責人還存在等、靠、要的思想,未能主動與上級領導溝通,并通過考核、座談、評價等一系列針對性工作,來對員工、干部進行綜合性的考評,從而達到預定目標---完善公司考核體系。有些部門在考核初期,工作主動性不夠,在內部考核工作的開展上不能積極與部門員工進行溝通,導致員工有意見,部門的內部凝聚力下降,不能達到和諧向上,共同發展的目的。無論在什么樣的企事業單位,團隊的合作能力是開展好工作的首要前提,大家能夠心往一處想,勁往一處使,再大的難題也能迎刃而解。

      考核中也存在提出問題,解決、落實問題效果不理想的情況,在某些問題多次提出后,部門能夠及時去落實解決問題,但是由于一些思想性的因素還沒有得到解決,導致在問題的落實上效果還有所欠缺。如何督促并協助這些問題的有效解決是下半年工作的重點,績效考核小組是考核部門工作的成績好壞,但也同時擔負著協助部門有效開展工作的重責。

      多數部門能在績效考核中堅持考核原則,做到定性分析與定量分析相結合,目標考核與績效考核相結合,堅持客觀性、全面性和可操作性,改進和完善獎懲激勵機制。但有些部門在績效考核的定量考核上還有所欠缺,導致部門員工與部門經理的思想不能統一,考核工作不能順利進行。

      上半年績效考核工作較之去年還是對部門的工作有較大的促動,在內部員工量化考核,部門內部會議召開,針對考核中提出問題的整改,工作主動性等方面都有了較大的改進,尤其是經營開發部和行政人事部做的比較好,但也有些部門,思想根源沒有解決,沒有清晰的工作目標和工作思路,部門工作的開展仍沒有大的改觀,沒有真正發揮部門的管理職能,這也是績效小組下半年的工作重點目標。

      經過半年的績效考核工作的開展,通過與部門的溝通交流,通過與員工的訪談中發現:公司在人才的培養,引進方式方法和程序上還存一定的問題;管理團隊的凝聚力,執行力還需很大的提高,很多管理干部甚至高層領導沒有把“勇于負責,勇于任事,勇于創新,敢于勝利”企業精神作為開展工作的指南;一些制度的制定和出臺缺乏嚴謹性,周密性,績效工資翻番,職崗津貼沒有達到預期的效果。

      二、績效考核小組上半年工作的不足。

      上半年績效考核小組認真、盡職的對職能部門開展了績效考核工作,但由于績效考核小組成員均為兼職人員,考核的溝通工作只能做到每月開展一次?己诵〗M成員上半年在遇到不能解決的問題的時候有過退縮,有過彷徨,這樣的想法和現象會造成了考核工作的不順暢,考核的結果更多的是對各部門工作的陳述和平鋪,沒有達到考核的激勵效果。這就要求考核小組成員在遇到困難時要積極的想出對策,不能退縮,這個方面的工作將在下半年力爭做好做順。

      上半年考核小組成員對四個工作小組的工作關注度不夠高,還有待加強,要切實了解四個工作小組的工作狀態,及時將溝通情況向領導匯報。

      三、20xx年下半年工作的想法和目標。

      下半年績效考核小組將加強執行力的考核力度,將繼續發揚敢于說話,敢于指出問題,敢于評價的作風,加大對關鍵事件的關注力度,跟蹤,督促,檢查公司各項制度,決策的落實,具體目標如下:

      1、在每月的考核中繼續加強與各部門負責人的溝通與交流工作,對重點問題要咬住不放,直至部門解決問題為止,對于總是不能有效解決問題的部門要加強溝通,督促部門做好部門工作。

      2、加強四個工作小組的工作關注度,真正的讓四個工作小組發揮他們的主觀能動性,協調好需各部門能力合作的各項工作,真正成為各職能部門、項目部之間的紐帶。

      3、進一步從基層獲取對于部門管理、公司發展有用的信息,加強與一線員工的交流工作,讓他們能夠充分了解公司的動態,發展的方向,同時也把基層的心聲帶到公司層面上來,想員工之所想,讓他們切實為公司的發展壯大做出貢獻。

      4、進一步加強績效考核的宣傳工作,讓部門(或項目)負責人充分認識績效考核的重要性,將之作為提高部門管理的一種有力手段,同時績效考核的工作還要加大推廣范圍,逐步輻射到所有在建工程項目部,所有分公司,讓績效考核真正起到加強管理、創造效益的作用。

    14. 績效考核工作總結范文 篇十四

      根據江蘇省信息技術推廣應用協會第一屆理事會工作報告所提出的對第二屆理事會工作要求,江蘇省信息技術推廣應用協會第二屆理事會的工作緊緊圍繞發揮協會中介作用,加強與IT高技術廠商緊密合作,為企業的信息化建設做好方案論證,技術培訓等工作,并利用作為連接廠商和客戶的第三方獨立公正機構的特點,大力推進信息技術應用,為信息技術創造者和使用者提供更好地服務。

      主要工作總結如下:

      1、逐步提高會員質量,提升協會在業內影響力

      在第一屆理事會打開局面的基礎上,第二屆理事會積極探索信息技術推廣應用工作思路,不斷提升在業內的影響力。在為應用單位服務過程中,由于我們的工作細致貼切,給應用單位帶來了實實在在的幫助,有不少應用單位和信息技術從業人員主動提出希望加入協會,成為協會的會員,同時,為了保證協會工作的有效、及時,在吸收新會員的基礎上,我們也清退了部分不熱心和不經常參與協會活動的會員,使協會的會員質量有很好的提高。

      2、發揮協會中介優勢,為應用單位提供咨詢服務

      隨著信息化建設的深入,人們愈來愈認識到信息化對工作的重要性,信息化建設已成為各行各業的工作重點。值此機遇,我們充分發揮協會優勢,為社會提供信息咨詢服務,并在會員單位的信息化建設工作中做好顧問。

      3、利用協會資源,為應用單位提供培訓服務支持

      江蘇省信息技術推廣應用協會與江蘇省國家稅務局合作,承接了江蘇省國家稅務局系統的信息安全培訓項目,經協會協調中國信息安全評測中心及聯想網御信息安全有限公司,為江蘇省國家稅務局系統培訓“注冊信息安全管理員(CISP)”20人,課程涉及:信息安全保障體系;信息安全管理體系;安全攻防;密碼技術;信息安全評測;數據庫安全管理;入侵檢測等多項信息安全技術,受到國稅局和相關廠商的好評。

      受江蘇省物聯再生資源有限公司委托,協會分兩次對蘇物聯的80余位工作人員進行了信息安全知識培訓,內容包括:安全基礎、操作系統安全、攻防技術、安全架構等。得到了蘇物聯公司領導的稱贊。

      4、利用會員單位人才資源,為廠商和客戶提供信息調研及技術服務

      協會加強與會員單位合作,整合服務單位人力資源優勢,為廠商及客戶提供信息化服務支持,此舉不僅得到廠商和會員單位的認同,也增加了協會的收入,并提升了協會在業內的影響力。

      協會為南京晨光高新科技有限公司所承接的《南京市金稅工程預警監控分析系統》提供相關的技術支持。南京市金稅工程監控分析系統是為強化稅收征管,根據金稅工程網絡版本身固有的優勢及南京市的實際征管工作模式等實際情況,進一步提高增值稅計算機稽核系統發票比對工作效率,縮短發票比對周期的應用系統,該系統具有以下三大預警監控分析功能:即時校驗、預比對分析,以及跨地市缺聯票比對分析。同時,本系統采用了實時比對、面向基層的運行方式,給基層各崗位隨時隨地地適時提供預警監控分析數據,便于基層各數據采集崗位有效運用預警系統數據采取有效措施,確保數據采集的全面準確和完整,大大提高效率,補充市局系統的缺陷,同時減輕市局的預警工作量。

      受南京晨光高新科技有限公司委托,協會組織相關單位和人員承擔了對其新開發的“爐膛檢修平臺”產品進行強度計算,以保證其產品的質量要求,受到生產方及用戶方的一致好評,全年共對其需生產的二十多個產品分別進行了強度計算,解決了企業急需解決的技術難題。

      5、加強會員單位橫向聯合,為IT廠商提供市場調研

      協會重視會員單位橫向合作,并積極牽線搭橋,幫助知名IT生產廠商與江蘇IT企業的合作,整合會員單位人力資源和面向一線市場優勢,幫助IT廠商對市場做信息調研,此舉不僅得到廠商和會員單位的認同,也增加了協會的收入,并提升了協會在業內的影響力。

      6、做好信息產品生產廠商與應用單位的橋梁

      協會與聯想集團合作,在蘇州召開了中小企業信息化建設座談會。聯想集團在會上充分展示并講述了信息化對企業經營及企業管理的重要性,得到與會企業的高度稱贊。企業代表們也就聯想針對企業應用推出的聯想揚天電腦提出了更貼近企業需要的改進建議。這次會議非常有成效,受到了與會各方的認可,作為會議組織者,江蘇省信息技術推廣應用協會真正起到了生產廠商和應用客戶的橋梁作用。

      7、支持參與社會公益事業我會積極支持慈善事業和公益活動,向江蘇省慈善總會捐贈以幫助農村學校電腦設備,并出資與江蘇省電教館合作開展中學生信息技術應用開發競賽。

    15. 績效考核工作總結范文 篇十五

      一、組織機構健全,成立了績效考核委員會

      學校成立了以校長謝天成任組長,副校長馮家純任副組長,梁林興、陳果金、何海英、謝興文、陳元江、譚昌華、劉雙、楊泉、何云浩、徐強、楊麗、何文君、包作越、劉紅梅、唐愛民、羅崇領為成員的績效考核委員會共19人,其中,黨、政、工、團負責人5人,班主任、教研組、年級組長代表4人,教師代表10人,教師代表占1/2以上?冃Э己宋瘑T會下設三個考核小組具體負責學校20xx年上期的績效考核工作。

      二、廣泛宣傳績效工資政策,認真制定績效考核、績效工資發放辦法

      績效工資關系全體教職工的切身利益,涉及面廣,政策性強,為了讓全體教職工充分認識國家對義務教育學校教師實施績效工資的重大意義,充分感受國務院對義務教育學校教師的特殊關懷,同時,也為了在制定學?冃Э己、發放方案時能充分體現“以人為本、以德為先,堅持科學態度、尊重教育規律,激勵上進、獎勵先進,公評民主、公正公開”原則,學校繼續進行政策學習宣傳。

      學校長期堅持組織全體教職工反復學習國務院辦公廳轉發人力資源社會保障部財政部教育部關于義務教育學校實施績效工作指導意見的通知[國辦發(20xx)xx3號]、四川省教育廳關于印發四川省義務教育學校教師績效考核試行辦法的通知[川教(20xx)155號]、教育部關于做好義務教育學校教師績效考核工作的指導意見[教人(20xx)15號]、“義務教育學校實施績效工資政策宣傳要點”等文件,使教職工對國家績效工資政策有了全面、深刻、細致的理解,為學校修訂完善績效考核方案掃清了思想上、認識上的障礙。

      為了讓學校修訂后出臺的績效考核、發放方案既體現上級文件精神,又切合學校實際,既體現公開民主、被廣大教師所接受又體現多勞多得、合理拉開差距工作思路,學校組織教研組長在收集教師意見的基礎上,進行研討、修訂、完善,并先后召開了教代會成員、年級主任、教研組長座談會、學校行政研究會,形成了《光榮中學校教職工績效考核、績效工資發放辦法(修訂稿)》,20xx年1月xx日學校召開教代會,通過表決方式正式通過了《光榮中學校教職工績效考核、績效工資發放辦法(修訂辦法)》,本次會議應參會23人,實參會21人,病事假2人,20人贊成,1票反對,獲得通過。本學期繼續按此方案執行。

      三、精心組織、周密安排、公正考核、及時兌付

      按上級要求基礎性績效工資已如期兌現,獎勵性績效工資在“學校績效考核、績效工資發放修訂辦法”獲教代會通過和絕大多數教師認可后,20xx年7月10日起,在學?冃Э己宋瘑T會的領導下,三個考核小組在教職工自查的基礎上依據平?己擞涗洶凑铡豆鈽s中學校教職工績效考核、績效工資發放辦法(修訂辦法)》,逐一核實、計分、結論并進行多次復查,其間,學校兩次召開行政會議對考核過程中遇到的實際問題集體研究處理。20xx年7月xx日,學校再次召開教師大會公布考核結果,考核結果與職工本人見面并簽字確認,至16日已全部認可簽字,隨后報片區教研室、縣教育局審批執行。

      四、對績效考核、績效工資發放的反響

      截至20xx年7月16日,光榮中學教職工普遍對義務教育學校實施績效工資感到滿意,普遍認為今后應更加努力地工作,用更高的育人業績來回報黨和政府的關懷,績效工資制度的實施必將推動學校向著更好、更高、更規范、更科學的方向發展。當然,由于各個教師的想法不可能一致,加上受“學科間系數比”、“教學與后勤及其它崗位差”等客觀因素影響,《方案》難免有不科學之處,個別教師難免有點看法,但大家都能顧全大局,整體上能保持統一,在今后的實踐中學校將進一步發揚民主,改進方法,特別是如何體現“多勞多得,優質優酬,教學與非教學學科差異”等棘手問題上,依靠領導、教師的集體智慧去不斷完善和更新。

    16. 績效考核工作總結范文 篇十六

      績效考核工作是XX年集團公司為了確保戰略目標的實現而重點推行的一項工作。從XX年1月就開始著手對(績效考核管理辦法)進行草擬。草擬過程中公司的主要領導以及各部門、各單位的相關人員都提出了積極的改進意見,用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在XX年4月召開的職代會上經表決后通過,在全公司范圍內開始正式的推行。

      一、XX年績效考核工作完成情況

      在推行前為了保證此項工作的效果,集團公司做了兩項工作。第一,為分公司和項目部各崗位制定規范的考核指標。集團公司下設8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司,各分公司的經營內容基本一致,分公司間相同崗位的崗位職責也大致相同,因此為各崗位制定規范的考核指標,有利于對各分公司的績效考核工作進行指導與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實際工作相契合,集團公司副總經理陳慶君,集團公司企業發展部經理陳軍偉,人力資源

      部經理鄒巖,以及其他相關人員在一起經過多次的討論,最終在XX年形成了一整套針對分公司和項目部各崗位的考核指標體系。該體系中包含a+、a、b三類指標,分別適用于a+、a、b類分公司。每一類指標中包含此類分公司中所有管理和技術崗位的考核指標。第二,對集團公司總部各層級管理人員,以及分公司經理、副經理,項目經理進行了績效管理知識的培訓。XX年3月,由人力資源部經理對集團公司總部管理人員和分公司的經理、副經理和項目經理進行績效管理知識的培訓,為績效考核工作開展進行思想上的引導。由于集團公司常年施工任務繁重,一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上,對管理方面知識積累和儲備不足,對績效管理了解的很少,存在一定的錯誤理解,更有甚者對績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對管理人員進行績效管理知識的培訓是非常必要和有效的。第三,XX年4月,集團公司范圍內對XX年一季度進行模

      擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行,檢驗(績效考核管理辦法)和指標中存在的問題,集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員,分公司全體管理人員,以及開工項目部的技術人員進行模擬考核。模擬考核過程中,總部管理人員由直接上級根據下級的季度工作計劃,制定考核指標,分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核?己顺绦虬凑(績效考核管理辦法)進行。在模擬考核過程中,發現對于項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只考慮了項目部正常施工狀態,而忽略了項目部在進入施工場地,但未正式開始施工時的狀態,缺少對這種狀態下的考核指標。在發現這一問題后,采取了項目部根據實際工作自主擬定考核指標的`辦法來解決。

      從4月份開始,整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月,總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結束后,各部室、分公司、項目部都要按照規定的時間進行考核評分并且完成績效面談,形成(員工季(月)度考評結果評定表)和(績效面談記錄表),并在下個考核周期開始的7天內將這兩份表格交到集團公司人力資源部,由人力資源部審核考核的結果。對于不符合要求的考核材料都給予一定的時間要求改正,改過仍不符合要求的,對其單位負責績效考核的副經理進行了處罰。

      7月作為集團公司聯合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。通過檢查,既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所達到的程度,也發現了一些在上報材料中未曾發現的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部,詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導措施,項目部對績效考核的認識,項目部在績效考核實施過程中存在的難點。通過這兩次檢查,也給項目經理補充了一些績效管理知識,消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經理的交談中了解到,項目部每天都會開例會,在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結,并安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。,這相當于績效面談每天都在進行。而且項目部施工任務繁重,很難抽出時間做正式的績效面談并形成面談記錄。因此,從9月份開始,取消了對項目部績效面談的要求。此后,各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作?冃Э己斯ぷ饔行蜻M行。

      二、績效考核中存在的主要問題

      經過XX年一年的運行,集團公司的績效考核工作取得了一定的成績。

      首先,績效考核使員工明確了自己的工作任務和工作目標,避免了工作中的無序性和盲目性,日常行為的方向性更強。

      其次,員工行為與企業目標一致性增強。績效考核的指標是根據個人的工作計劃、崗位說明書來制定的,個人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門工作計劃指導下產生的,因此,員工日常的工作行為更多地導向了公司的經營目標。

      再次,員工對績效考核的理解度和認同度增加。員工從最開始的不理解不接受到現在基本能夠意識到績效考核的作用,并比較主動地按照既定的計劃認真

      地完成工作,逐步改變了原來“要我干”和“等著干”的工作態度。

      最后,由于績效考核周期的縮短,使績效工資的發放比以前及時了。此前,集團公司的績效工資都是按年度發放的,使績效工資的激勵作用大大降低,現在改為月度或季度發放,使激勵更及時。

      績效考核是一項技術性比較強,復雜程度比較高的一項工作。對照戰略要求XX年績效考核工作基本解決了原來績效工資與個人工作業績無明顯關系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關人員都投入了大量的精力,努力去探索和實踐,但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表現在:

      (一)接受心態方面

      雖然績效考核工作已經被員工所接受,但這種接受更多的表現為一種被動的接受。很多人是將其作為一項不得不完成的任務來對待的,認為是集團公司克扣大家工資的一種手段,因此在執行的過程中會產生抵觸情緒,

      并且人為地去調整考核的結果。

      (二)指標方面

      1.項目部考核指標設定過于理想化

      參與指標制定的人員中,有實際項目部施工經驗的人偏少,因此,制定過程中往往考慮的都是理想狀態,忽略了很多在施工實際狀況。例如,竣工驗收及時性,結算???等項指標,從理想化的角度來考慮,的確是在工程施工結束后就應該及時進行考核,但是實際的情況是有些項目竣工幾年后都沒有驗收,而且沒有驗收并不是施工方的原因造成的,故此項考核也不能落實。等到可以竣工驗收時,承擔施工任務的項目部可能早已“面目全非”,根本我從考核,最后使這項指標只能是流于形式。

      2.有些指標的可操作性不強

      績效考核中,有些指標所需要的數據很難獲得,難以計算出準確的結果;有些指標很難量化,定性評分帶有很大的主觀性和隨意性,很難保證考核的公正與公平。

      3.考核指標選取覆蓋面不足

      某些崗位考核指標的選取沒有覆蓋到其關鍵業務。對部門經理或分公司中層管理人員的考核,一般只選取了技術方面的指標,對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發展必須要提升集團公司的管理能力,績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團的業績。因此應該通過績效考核來全面提升個人和集團的軟實力。

      4.指標解釋不夠清晰

      指標解釋是對指標名稱的進一步闡釋,起到說明考核內容的作用。但有些指標解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經理考核的產值指標,由于解釋不清,導致大家理解不一致,出現了數據上的不統一,影響了績效考核的進度。

      5.對指標目標值和和評價標準的擬定混亂

      有些被考核者考核指標的目標值一律為100%,指標評價標準也模糊不清,這使得評價失去了明晰的標準,無法確定該項指標的完成程度,無法給被考核者一個有說服力的分數。

      (三)評分方面

      績效考核的評分應該嚴格按照預定的計算公式,由直接上級或者指定的部門根據被考核人的工作表現來打分。但在一年的推行過程中,始終有部分直接領導對下屬的打分主觀性很強。打分過程中,完全忽視計算公式和指標評價標準,只是按照個人的主觀判斷,或者與被考核者關系的遠近親疏來給出分數。這種做法完全背離了績效考核的初衷,考核分數偏離了實際工作表現,考核結果失去了公正性和準確性。

      (四)績效面談方面

      績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分,是績效改進的重要環節。但在集團公司績效考核的過程中,各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事,有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造,兩次考核績效面談內容除了時間外,基本都一樣,拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。

      (五)績效考核推動方面

      有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計劃?冃Э己瞬皇侨肆Y源部一個部門的工作,績效考核不是一個只注重結果的工作,更不是一個只需要進行填表的工作。這項工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進來,共同協作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計劃性,只是按照方案要求

      在考核期結束后制作表格。至于,被考核者是否真正按照指標項開展了工作,是否理解了指標的含義等都不去考慮。對考核中出現的問題也不去做深入的分析,更不去想解決問題的措施,把績效考核只當成自己需要完成的一項工作任務,完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。

      三、XX年績效考核工作重點

      新的一年的績效考核工作即將開始。XX年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下,還要進行不斷的探索和創新,保證績效考核工作能在集團公司內部茁壯成長,成為實現集團公司戰略目標的一個重要支撐。

      (一)持續培訓,使績效考核內化到員工的思想意識中

      員工被動接受績效考核,會讓績效考核工作在執行過程中被弱化。因此XX年我們要在接受心態轉變上下功夫。變被動接受為主動接受。一年的

      績效考核讓員工已經能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化,工作業績好直接表現在績效工資的增加上,還有很多間接的利益也在不斷地體現,公司XX年底優秀的評選,績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去,讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解,在自己的思想深處接納績效考核,將績效考核內化到自己的思想意識中,并外化到日常的工作中。

      (二)調整指標,使指標與實際工作更契合

      一年的績效考核工作,經過不斷地調整,現有的指標已經與實際工作越來越靠近,但是仍然有多余的指標和遺落的指標。在XX年管理人員,尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式,盡量減少定性評分的模糊解釋,讓考核者的評分有據可依,評分更容易也更科學。提高對考核者的要求,督促并幫助其提高制定指標,指標評價標準和目標值的能力。

      (三)嚴格檢查,使績效面談發揮作用

      績效面談決不能應付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實,發現虛假績效面談記錄的,應對考核人進行一定程度的處罰,并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談,確?冃嬲勈菄@被考核人的工作業績來進行的。通過檢查,讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展,并真正成為推動績效持續改進的有力手段。

      (四)建立制度,敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作

      應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經理的全年考核當中,作為其職位晉升的一項參考內容,并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門,各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上,以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據制度規定隨時了解各部門,各分公司的績效考核工作情況,檢查其在考核周期內是否按照預定計劃采取了相應措施;發覺預定措施無效時,是否及時進行了調整;調整過后是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規定進行,要及時予以糾正與懲罰。

      (五)靈活安排,實行同崗位不同指標的考核方式

      XX年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的,考核的是項目部整體的業績,對個人的關注度不夠,沒能真正體現相同崗位人員的業績差異。其實在項目部相同崗位中,人員素質和工作能力的差異是客觀存在的,雖然崗位相同,但具體承擔的工作內容并不完全一致,技術復雜程度也不一樣,承擔的責任也輕重不同。在XX年的績效考核中,應考慮在項目部中也按每個人實際工作內容來進行考核,實現責權利的統一。

      (六)落實到位,做好績效考核結果的使用

      績效考核結果不是單一的只與績效工資發放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經明確指出,績效考核結果與年終獎發放,各種獎懲,后備人才調整,崗位調整,公開競聘,職位晉升、人員淘汰等掛鉤。XX年集團公司成立60周年慶典系列活動中的評優活動,績效考核結果就成為了評選的一個方面。XX年

      ,要做好與績效考核結果相關的各項工作,通過對績效考核結果的運用,發揮績效考核的激勵作用,激發每個員工的工作積極性、主動性和創造性。從而提高整個集團公司的戰略執行力。

      XX年績效考核工作將緊密結合集團公司的發展戰略,并將戰略目標分解落實,對每一名員工完成目標情況及時準確的跟蹤、記錄、考評,確保個人工作目標與集團公司戰略目標的一致性,為集團公司戰略落實提供強有力的支持。

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