設(shè)備維護(hù)工作總結(jié)

設(shè)備維護(hù)工作總結(jié)（通用14篇）

1.　設(shè)備維護(hù)工作總結(jié) 篇一

　　緊張忙碌的20xx年結(jié)束了。回首過去，歸納近一年來的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這一年中，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我學(xué)到了很多作為一個服務(wù)管理基層的應(yīng)必備的素質(zhì)。

　　設(shè)備維護(hù)組以客房的電腦、門鎖和會議室的音響設(shè)備為主。保障學(xué)員能上網(wǎng)、門鎖能正常打開、學(xué)員能正常上課是我們的職責(zé)。要定期對、報(bào)告廳、會議室等設(shè)備的維修檢查和保養(yǎng)。

　　客房的電腦系統(tǒng)崩潰、ip沖突等常見的問題。我們客房管理員對電腦系統(tǒng)進(jìn)行整體的系統(tǒng)還原、重設(shè)ip。對客房的門鎖沒電、門把手松動等常見的問題，做到提前更換電池，及時的修理門把手。一切可能發(fā)生的問題都要提前預(yù)防，不要等到問題出來了再去解決。像客房門鎖的門把手松動在沒有配件的情況下，我們經(jīng)過多次的實(shí)驗(yàn)，把門把手和里面的螺絲焊接到一起能解決問題，就結(jié)合后勤對這些門鎖就行維修，從而這樣的問題就能解決了。會議室的設(shè)備要做到定期的維護(hù)。要使用的報(bào)告廳要進(jìn)行提前的.設(shè)備調(diào)試和準(zhǔn)備工作，確保在使用過程中正常運(yùn)行，不出任何差錯。

　　就在今年，我院做了大量的投資，完善了學(xué)院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。8號樓的從新改造、7報(bào)同聲傳譯報(bào)告廳的建設(shè)和2報(bào)多功能報(bào)告廳的改造。增加了一大批新的設(shè)備。我們設(shè)備組要做的就是熟悉設(shè)備的用途及功能，反復(fù)的研究其功能，熟練的操作，完成了對新設(shè)備的熟練操作。能做到有設(shè)備會用，發(fā)揮設(shè)備的最大用處。當(dāng)然在這一年里，也存在一些不足：

　　1.客房維修方面不及時。有的時候在中午、晚上吃飯的時候，屬于維修的高峰期。維修任務(wù)繁重。只能做到揀領(lǐng)導(dǎo)的先修，急的先修，前報(bào)的先修的原則。這樣就會導(dǎo)致維修不及時的情況發(fā)生，導(dǎo)致這樣問題的發(fā)生給我維修人員也有一定的關(guān)系。

　　2.報(bào)告廳設(shè)備沒有配備到位。學(xué)院移動設(shè)備有限，我們沒有合理的好，還有就是溝通不到位，有的報(bào)告廳需要設(shè)備沒有提前告知。這樣的問題是我們在今后的工作當(dāng)中的重中之重，要高度重視。盡可能的避免此類問題的發(fā)生。

　　在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作要作為主要的工作來做.

　　1.針對客房電腦、門鎖出現(xiàn)的簡單問題要對樓層服務(wù)員進(jìn)行這方面知識的培訓(xùn)。爭取能讓樓層服務(wù)員對一些簡單的問題能夠及時的處理。這樣對我們及時的服務(wù)有一個很大的改進(jìn)。

　　2.會議室服務(wù)員對報(bào)告廳設(shè)備的正常開關(guān)機(jī)和一些簡單的連接、轉(zhuǎn)換進(jìn)行培訓(xùn)。爭取做到每人都會使用報(bào)告廳的設(shè)備。不要上課了有的設(shè)備還沒能正常開啟。這樣能避免一些不必要問題的出現(xiàn)，不會耽擱學(xué)員的上課時間。

　　3.要加強(qiáng)維修后文字性材料的保留，對維修工單的存檔。這樣對我們以后的維修工作有很大的幫助，也是對我們維修工作量的統(tǒng)計(jì)。

　　4.加強(qiáng)完善報(bào)告廳設(shè)備的管理制度，正規(guī)管理流程。在這年里我們也有可喜的一面。順利的完成了接待姜局長一行蒞臨學(xué)院工作總結(jié)會、全國煙草專賣職業(yè)技能競賽和東北四省等幾次競賽的順利舉辦。是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一次激勵。使我們在以后的工作中要做到取長補(bǔ)短。使我們進(jìn)修學(xué)院在今后的服務(wù)上有一個新的突破。

2.　設(shè)備維護(hù)工作總結(jié) 篇二

　　20xx年2月設(shè)備維護(hù)工作即將結(jié)束，本月設(shè)備維護(hù)工作主要體現(xiàn)在基站供電保障、巡檢、基站及直放站故障處理等方面，由于本月維護(hù)工作的開展遇到春節(jié)假期的影響，未能夠按照月工作計(jì)劃中的內(nèi)容全部實(shí)施完畢。現(xiàn)將本月主要工作總結(jié)如下，細(xì)節(jié)方面的工作在此不一一進(jìn)行說明。

　　存在的問題：

　　1、在年初時將太陽能基站運(yùn)行情況做以總結(jié)，目前還沒有收到回復(fù)，不知道網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃對地區(qū)范圍內(nèi)的太陽能基站進(jìn)行怎樣的調(diào)整，我維護(hù)單位希望能夠得到回復(fù)，畢竟與我維護(hù)單位有直接關(guān)系。

　　2、目前十六期及村通基站還沒有懸掛各種警示牌。我中心現(xiàn)在沒有變壓器警示牌及鐵塔警示牌，若需要懸掛能否盡快將貨物發(fā)與我中心。

　　本月基站設(shè)備維護(hù)工作匯總

　　1、本月到目前為止完成市區(qū)范圍內(nèi)重要基站巡檢工作，組要在春節(jié)前對市區(qū)范圍內(nèi)基站進(jìn)行安全檢查，同時聯(lián)系個別基站進(jìn)出困難一事，杜絕了春節(jié)期間基站安全事故，確保春節(jié)期間基站運(yùn)行正常。

　　2、（山南片區(qū)供電）本月保障哈密西線6個太陽能基站5次供電300小時以上，哈密南線3個太陽能基站5次充電180小時以上、東線6個太陽能基站4次充電240小時以上，除太陽能基站外對鹽化總廠家屬院、紅星一場、鈣塑廠、紅星一場開發(fā)區(qū)、西戈壁等基站進(jìn)行充電。本月共計(jì)充電時長800小時左右。

　　3、完成哈密鐵路醫(yī)院基站傳輸方式的更改，將原有高速環(huán)傳輸更換為光傳輸。

　　本月鐵塔天饋線維護(hù)工作匯總

　　1、本月完成哈密東線鐵路沿線范圍內(nèi)6個基站天饋線、天線、拉線、及鐵塔垂直度等等方面的檢查。直放站及室內(nèi)分布式基站維護(hù)工匯總

　　2、本月直放站及室內(nèi)分布的維護(hù)工作主要表現(xiàn)的故障處理方面，在直放站巡檢上未能全部巡檢到位。

　　3、完成柳樹溝開發(fā)區(qū)、西山鄉(xiāng)開發(fā)區(qū)新建直放站設(shè)備安裝調(diào)試工作。

　　4、完成木頭井、淖毛湖附件、白山鉬礦、地區(qū)賓館、紅星二牧場三隊(duì)等直放站設(shè)備故障的處理。

　　內(nèi)部培訓(xùn)工作

　　本月內(nèi)部培訓(xùn)工作并沒有在技術(shù)培訓(xùn)方面來展開，本有對本月完成市郊團(tuán)場重點(diǎn)基站設(shè)備容量擴(kuò)容工作。配合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心完成市區(qū)部分基站天線調(diào)整工作。于安全生產(chǎn)、保護(hù)維護(hù)人員安全、保障設(shè)備安全、杜絕車輛事故等等關(guān)于安全方面的知識進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使維護(hù)人員把安全生產(chǎn)杜絕事故放在任何工作的首位。

　　哈密網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心

　　20xx-02-24

3.　設(shè)備維護(hù)工作總結(jié) 篇三

　　六月份設(shè)備維修中心繼續(xù)深入開展“找差距，抓整改，促提升”活動，緊緊結(jié)合“安全生產(chǎn)月”開展了許多活動，現(xiàn)將主要活動內(nèi)容總結(jié)如下：

　　一、中心召開“降低成本，提高效益，管理提升”研討會

　　6月14日，中心在公司彩板房會議室組織召開了“降低成本，提高效益，管理提升”研討會，此次會議在煤炭行業(yè)不景氣，公司煤炭銷售處于低迷時期適時的召開是很有必要的，是“找、抓、促”活動在我中心的深入和細(xì)化。中心領(lǐng)導(dǎo)，各部室、車間、外委維修項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，綜合干事，經(jīng)營核算員，技術(shù)員，安監(jiān)（全）員參加了會議，就如何降低維修成本，提高效益和工作效率，全面提升管理水平展開討論。

　　本次會議召開前中心在公司內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布了通知，要求所有參會人員仔細(xì)思考自身現(xiàn)有的不足，總結(jié)歸納，在會議中提出，群策群力共同探討解決方案。就降低成本方面員工們提出在日常辦公中要節(jié)能降耗，勤儉節(jié)約，不浪費(fèi)辦公用品，可以重復(fù)利用的要重復(fù)利用；在生產(chǎn)實(shí)踐中要努力開展修舊利廢、“五小”改革，備件出庫時要嚴(yán)格進(jìn)行檢查，加強(qiáng)各車間廢舊油品回收的管理，對標(biāo)在成本節(jié)約上做得好的單位并且努力學(xué)習(xí)等。就提高效益方面總結(jié)為“五向”，即：一向管理要效益，節(jié)能降耗要落實(shí)在工作的細(xì)節(jié)中，節(jié)能降耗工作與我們每個人都息息相關(guān)，大家一定要提高思想認(rèn)識；二向安全要效益，事故是大的浪費(fèi)，在日常工作中要加強(qiáng)設(shè)備點(diǎn)檢巡查力度，將隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，杜絕各類事故的發(fā)生；三向技術(shù)要效益，提高技術(shù)水平，進(jìn)一步提高設(shè)備的出動率；四向時間要效益，工作中要壓縮維修時間，提高效率確保效益；五向人與設(shè)備的結(jié)合要效益，人與設(shè)備的結(jié)合就是生產(chǎn)力，就是大的效益。切實(shí)落實(shí)好以上所提的各項(xiàng)建議，樹立全局意識，加強(qiáng)與同事、領(lǐng)導(dǎo)間的溝通，中心的管理水平才能全面得到提升。

　　此次會議的召開達(dá)到了預(yù)期的效果，中心下一步的工作就是要實(shí)踐會議所取得的各項(xiàng)建議，狠抓落實(shí)，全面提高中心管理水平。今后中心還會繼續(xù)組織召開類似的會議，將“找、抓、促”活動深入開展和延續(xù)。

　　會后各車間積極努力從自身查找不足，努力改進(jìn)。本月中心各車間共找到16項(xiàng)差距，其中已整改10項(xiàng)，整改中6項(xiàng)。

　　二、“拉網(wǎng)式”排查加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)管理

　　為了認(rèn)真貫徹落實(shí)楊經(jīng)理調(diào)度會上所說的將“安全第一”切實(shí)落實(shí)到實(shí)際生產(chǎn)工作中的精神，本月中心安監(jiān)部通過“拉網(wǎng)式”排查，把潛在的安全隱患查找出來，科學(xué)制訂防范措施，有效規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。中心始終把安全隱患排查作為推進(jìn)本安建設(shè)的重點(diǎn)，建立了中心、車間、班組三級安全隱患排查制度，運(yùn)用專業(yè)查、重點(diǎn)查和全員查的方式，安監(jiān)部聯(lián)合生產(chǎn)技術(shù)部，綜合部從駕駛安全、設(shè)備安全、維修安全、勞動安全四大關(guān)鍵入手，對駕駛?cè)藛T駕駛資格，卡車防火布、采煤電鏟防火設(shè)施，設(shè)備維修過程中使用的安全防護(hù)設(shè)施（點(diǎn)檢牌、打掩器、路錐等),勞動保護(hù)用品的佩戴等方面的安全隱患進(jìn)行了全面排查，截止到6月19日共進(jìn)行了3次聯(lián)合大檢查，查找出22項(xiàng)隱患，下發(fā)了11張隱患整改通知書，并且全部按照“五定”原則整改完畢。

　　三、各車間開展豐富多彩的活動

　　本月各車間開展多項(xiàng)活動，其中的亮點(diǎn)有：

　　1、各車間在雨修停產(chǎn)期間開展安全和技術(shù)技能培訓(xùn)隨著六月份雨季的到來，各車間充分利用雨休時間組織員工開展豐富多彩的安全和技術(shù)技能的學(xué)習(xí)活動。汽修車間開展“全國學(xué)神華，班組怎么辦”活動，各班組在雨休期間組織員工深入學(xué)習(xí)安全常識、規(guī)章制度、操作規(guī)程、技術(shù)理論，落實(shí)員工“四文明”公約，文明交談、文明著裝、文明就餐、文明乘車，初步形成了汽修車間健康向上、愛崗敬業(yè)、文明和諧的工作氛圍，同時使車間員工的安全意識、技能水平、文明素養(yǎng)方面等都有所提高。

　　電鏟車間利用雨休時間組織員工學(xué)習(xí)觀看了《風(fēng)雨雷雪電維修鉗工、維修電工注意事項(xiàng)》宣傳片。觀看過程開展討論交流，對照影片開展自查自糾，切實(shí)做了到邊學(xué)習(xí)、邊排查、邊整改。

　　整備車間為了培養(yǎng)員工的自主安全意識，加深員工對風(fēng)險(xiǎn)源的辨識，組織員工結(jié)合操作和保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)編制出了三支膾炙人口的安全操作拍手歌。同時選派事業(yè)心強(qiáng)、技術(shù)水平高、具有傳授能力的技師開展青年員工技能培訓(xùn)，手把手的傳技授藝，為青年職工學(xué)技成才創(chuàng)造了條件，為艱苦崗位創(chuàng)造了濃濃的工友真情。

　　機(jī)修車間在雨休時間設(shè)備停機(jī)的空隙，針對個別存在跑、冒、滴、漏的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，對發(fā)現(xiàn)存在問題的設(shè)備進(jìn)行細(xì)致排查，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　2、各車間結(jié)合“安全生產(chǎn)月”深入開展“找、抓、促”活動

　　6月13日中心組織開展了首屆安全知識競賽活動，通過此次活動激發(fā)了員工自學(xué)安全規(guī)程的積極性，增強(qiáng)了各車間和外委維修項(xiàng)目部的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高了員工的安全意識，使安全理念深入到每一位員工心里。

　　各車間組織員工觀看了《人命關(guān)天》視頻資料，它以觸目驚心的安全生產(chǎn)事故案例和飽含深情的筆觸，對追求經(jīng)濟(jì)效益、忽視安全的行為進(jìn)行了批評和揭露。職工觀看后更加牢固樹立了“安全第一”的思想。

　　各車間對指揮車司機(jī)進(jìn)行了技能比武，對駕駛技能不熟，安全意識不強(qiáng)的員工一律吊銷駕駛資格，明確了車輛負(fù)責(zé)人，確保了安全責(zé)任到個人，保障了機(jī)動車輛安全平穩(wěn)運(yùn)行。

　　3、汽修車間承修的220T卡車運(yùn)行時間長的已有23454小時，卡車的液壓管路存在以下問題：卡車運(yùn)行時間較長，液壓管路出現(xiàn)老化現(xiàn)象；高壓管路固定管卡缺失，存在磨損情況；之前外委維修項(xiàng)目部進(jìn)行卡車維修時，個別管路使用國產(chǎn)配件，可能未經(jīng)過耐高壓、高溫驗(yàn)證等。汽修車間針對出現(xiàn)的問題除了加大液壓管路觀察和點(diǎn)檢力度外，還建立了液壓管路檔案，對卡車各部位安裝的管路投用時間、廠商等基礎(chǔ)信息做了詳細(xì)記錄，對保證安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。

　　設(shè)備維修中心在本月“找差距，抓整改，促提升”活動中借“安全生產(chǎn)月”之東風(fēng)，組織開展的寓教于樂的安全活動使中心員工的安全生產(chǎn)知識和安全操作意識得到了進(jìn)一步提高，在今后的“找、抓、促”活動過程中，中心還會繼續(xù)堅(jiān)持“安全發(fā)展，科學(xué)發(fā)展”的理念，通過找差距的途徑、落實(shí)抓整改的措施、達(dá)到整體素質(zhì)和管理提升的目的。

4.　設(shè)備維護(hù)工作總結(jié) 篇四

　　轉(zhuǎn)眼就到了年末，新的一年即將來臨，新的一年就意味著新的起點(diǎn)與新的挑戰(zhàn)。回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷下，成長了也有了進(jìn)步。但仍然還是從在諸多不足，對這一年工作做以下總結(jié)。

　　一、20xx年至今完成的.主要工作有：

　　20xx年當(dāng)班每天盡職盡責(zé)做到認(rèn)真巡視一日四巡的制度。認(rèn)真做到對機(jī)房設(shè)備，弱電間，空調(diào)間的巡視確保設(shè)備運(yùn)行良好無報(bào)警。做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)及處理。

　　二、在工作態(tài)度，思想方面。

　　我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，豎立信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的業(yè)務(wù)技術(shù)。

　　三、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，設(shè)備維護(hù)工作的領(lǐng)悟

　　對自己的工作做到清晰的認(rèn)識，及熟練掌握。對自己包保的所有低壓配電柜、蓄電池以及配電箱設(shè)備，做到心中有數(shù)。

　　四、中心設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)

　　1、對已經(jīng)發(fā)生過的故障，歸納總結(jié)，做好發(fā)生原因以及問題處理流程的記錄。提高故障處理的質(zhì)量，縮短故障處理的時間。

　　2、平常巡視要做到認(rèn)真仔細(xì)，把設(shè)備存在的隱患降到低。

　　3、對自己包保的設(shè)備要經(jīng)常檢查及清理，做到心中有數(shù)，干凈無塵。

　　五、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行的情況

　　按照預(yù)案對應(yīng)急處置進(jìn)行實(shí)施，定期將發(fā)生的故障匯總，從故障現(xiàn)象、故障原因、登銷記程序、處置過程，到后的試驗(yàn)銷記，全過程做好分析記錄。對薄弱的環(huán)節(jié)提出補(bǔ)強(qiáng)措施，匯總梳理重點(diǎn)設(shè)備易發(fā)生故障，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。對應(yīng)急設(shè)備器材管理，按照分管設(shè)備類型，配備好足夠的應(yīng)急器材，如有不足或損壞及時上報(bào)。建好應(yīng)急設(shè)備器材臺賬。

　　在工作中還是從在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如業(yè)務(wù)掌握不夠熟練，思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。在以后工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。不斷強(qiáng)化自己的安全意識和業(yè)務(wù)水平，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，相信在明年我會做的更好！

5.　設(shè)備維護(hù)工作總結(jié) 篇五

　　作為一所農(nóng)村中學(xué)，我校在原農(nóng)遠(yuǎn)工程的基礎(chǔ)上于去年暑假統(tǒng)一配置了“班班通”，分別為模式三和模式四。國家對教育如此大規(guī)模的投入，給我們創(chuàng)造了如此先進(jìn)的教學(xué)環(huán)境，同時也對我們在教育信息化、技術(shù)應(yīng)用能力教學(xué)質(zhì)量方面提出了新的要求。

　　首先，提高認(rèn)識，體會益處。

　　不得不說“班班通”工程是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的偉大工程，讓老師、學(xué)生從中都受益匪淺。特別是相對于我們各種資源比較落后的農(nóng)村學(xué)校，一支粉筆、一本書已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了學(xué)生蓬勃的求知欲，“班班通”把全國豐富、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源引入到每一個教室，每一位教師都應(yīng)該領(lǐng)悟到它的重大意義，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，提升基本素質(zhì)。要積極地學(xué)習(xí)使用它，在一個信息技術(shù)日新月異的.時代，不能心生畏懼。

　　其次，創(chuàng)設(shè)環(huán)境，提供支持。

　　學(xué)校給每一位老師都提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會，計(jì)算機(jī)骨干教師接受上級部門培訓(xùn)，熟練后引導(dǎo)我校青年教師學(xué)習(xí)應(yīng)用，再由青年教師為中老年教師做示范引導(dǎo)。每學(xué)期的校際公開課都規(guī)定使用多媒體教學(xué)，組織青年教師參加各種類型的多媒體比賽。鼓勵日常教學(xué)使用多媒體設(shè)備，以活潑課堂，提升教學(xué)質(zhì)量。經(jīng)過一年多的堅(jiān)持，我校教師對多媒體教學(xué)設(shè)備都能熟練使用，有的老師設(shè)計(jì)的課件曾多次獲獎，學(xué)生們對多媒體教學(xué)也越來越感興趣，開拓了視野，教學(xué)質(zhì)量也有了一定提高。再者，完善制度，加強(qiáng)管理。

　　廣泛而有效率的應(yīng)用多媒體設(shè)備，需要規(guī)范化的管理。“班班”通做為班級教學(xué)基本設(shè)施，需要每一個班老師和學(xué)生的維護(hù)。我校以各班班主任為設(shè)備負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)任課教師和學(xué)生正確使用它，并保證教室設(shè)備的清潔隆衛(wèi)生。出現(xiàn)問題，班主任及時上報(bào)學(xué)校，學(xué)校會盡快安排維修。我校一般兩周會安排專職管理員對各班設(shè)備進(jìn)行排查，盡大可能保障多媒體設(shè)備的完好及正常應(yīng)用。

　　持續(xù)改進(jìn)，不斷投入，也是我校在多媒體教學(xué)工作上的一貫方針。在良好的硬件條件，我校多方面提升設(shè)備應(yīng)用效率，開放專門電腦室，方便查找資源。每人配置專業(yè)電腦，提高信息技術(shù)能力，收集優(yōu)質(zhì)課件資料，整合學(xué)校資源，為教師應(yīng)用教學(xué)資源全方位創(chuàng)造條件。

　　相信隨著技術(shù)的發(fā)展，應(yīng)用能力的提升，管理制度的完善，我校會以更快、更穩(wěn)健的步伐在多媒體教學(xué)的在道上努力前進(jìn)！

6.　設(shè)備維護(hù)工作總結(jié) 篇六

　　20xx年2月設(shè)備維護(hù)工作即將結(jié)束，本月設(shè)備維護(hù)工作主要體現(xiàn)在基站供電保障、巡檢、基站及直放站故障處理等方面，由于本月維護(hù)工作的開展遇到春節(jié)假期的影響，未能夠按照月工作計(jì)劃中的內(nèi)容全部實(shí)施完畢。現(xiàn)將本月主要工作總結(jié)如下，細(xì)節(jié)方面的工作在此不一一進(jìn)行說明。

　　存在的問題：

　　1、在年初時將太陽能基站運(yùn)行情況做以總結(jié)，目前還沒有收到回復(fù)，不知道網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃對地區(qū)范圍內(nèi)的太陽能基站進(jìn)行怎樣的調(diào)整，我維護(hù)單位希望能夠得到回復(fù)，畢竟與我維護(hù)單位有直接關(guān)系。

　　2、目前十六期及村通基站還沒有懸掛各種警示牌。我中心現(xiàn)在沒有變壓器警示牌及鐵塔警示牌，若需要懸掛能否盡快將貨物發(fā)與我中心。

　　本月基站設(shè)備維護(hù)工作匯總

　　1、本月到目前為止完成市區(qū)范圍內(nèi)重要基站巡檢工作，組要在春節(jié)前對市區(qū)范圍內(nèi)基站進(jìn)行安全檢查，同時聯(lián)系個別基站進(jìn)出困難一事，杜絕了春節(jié)期間基站安全事故，確保春節(jié)期間基站運(yùn)行正常。

　　2、（山南片區(qū)供電）本月保障哈密西線6個太陽能基站5次供電300小時以上，哈密南線3個太陽能基站5次充電180小時以上、東線6個太陽能基站4次充電240小時以上，除太陽能基站外對鹽化總廠家屬院、紅星一場、鈣塑廠、紅星一場開發(fā)區(qū)、西戈壁等基站進(jìn)行充電。本月共計(jì)充電時長800小時左右。

　　3、完成哈密鐵路醫(yī)院基站傳輸方式的更改，將原有高速環(huán)傳輸更換為光傳輸。

　　本月鐵塔天饋線維護(hù)工作匯總

　　1、本月完成哈密東線鐵路沿線范圍內(nèi)6個基站天饋線、天線、拉線、及鐵塔垂直度等等方面的檢查。直放站及室內(nèi)分布式基站維護(hù)工匯總

　　2、本月直放站及室內(nèi)分布的維護(hù)工作主要表現(xiàn)的`故障處理方面，在直放站巡檢上未能全部巡檢到位。

　　3、完成柳樹溝開發(fā)區(qū)、西山鄉(xiāng)開發(fā)區(qū)新建直放站設(shè)備安裝調(diào)試工作。

　　4、完成木頭井、淖毛湖附件、白山鉬礦、地區(qū)賓館、紅星二牧場三隊(duì)等直放站設(shè)備故障的處理。

　　內(nèi)部培訓(xùn)工作

　　本月內(nèi)部培訓(xùn)工作并沒有在技術(shù)培訓(xùn)方面來展開，本有對本月完成市郊團(tuán)場重點(diǎn)基站設(shè)備容量擴(kuò)容工作。配合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心完成市區(qū)部分基站天線調(diào)整工作。于安全生產(chǎn)、保護(hù)維護(hù)人員安全、保障設(shè)備安全、杜絕車輛事故等等關(guān)于安全方面的知識進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使維護(hù)人員把安全生產(chǎn)杜絕事故放在任何工作的首位。

7.　設(shè)備維護(hù)工作總結(jié) 篇七

　　一、工作情況匯總

　　（一）網(wǎng)管業(yè)務(wù)：處理號線工單余次，新裝機(jī)、拆機(jī)余部次，智能平臺業(yè)務(wù)處理余部。其中中心局裝移機(jī)跳線（包括寬帶）余部，拆線余部。收0a電報(bào)余份、電子公章電報(bào)份，公司業(yè)務(wù)通知份。

　　（二）施工及配合：

　　施工共計(jì)件次。

　　包括：

　　機(jī)房新增設(shè)備：

　　機(jī)房網(wǎng)絡(luò)改造：

　　其他施工：

　　工程配合：

　　20xx年dslam寬帶用戶擴(kuò)容共計(jì)余次近線

　　調(diào)度指揮：

　　電纜割接施工配合余次，配合割接電話共計(jì)近余部。等處光纜割接配合余次。

　　（三）業(yè)務(wù)開通：

　　（主要列出局端數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)制作調(diào)試。）

　　（四）故障：

　　故障處理余件次。

　　包括交換故障x件次

　　傳輸故障x件次

　　電源故障x件次

　　數(shù)據(jù)網(wǎng)故障x件次。

　　（五）維護(hù)任務(wù)：（主要是指本網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的年表、發(fā)電、維護(hù)中的網(wǎng)絡(luò)改造施工等）

　　通信樓核心路由器ne40e的ffu板更換；鄧州北環(huán)-鄧州火車站-東關(guān)機(jī)房備用光纖測試；興達(dá)機(jī)房至天山路機(jī)房備用光纖測試；中心機(jī)房至加油站備纖測試。各機(jī)房計(jì)表牌上墻，及發(fā)電插座檢查。天山路及解放路機(jī)房各增加開關(guān)電源模塊一個；東環(huán)機(jī)房9306交換機(jī)所用纖芯業(yè)務(wù)倒代；中心局電池容量測試；中心-北京路-師院光纖通道故障處理等各項(xiàng)維護(hù)工作；

　　2月份把蒲山的e400一體機(jī)和zx9806h的流量改到蒲山機(jī)房額onu上面，緩解了蒲山ma5100的負(fù)荷。云陽的原來一條百兆通道改為2條百兆通道，有效緩解了原來云陽ma5100_1的流量。新野的s3300交換機(jī)已經(jīng)開通，為下一步上移動的千兆波分通道做下了基礎(chǔ)。4月份新開通一條ge通道，有效緩解了鄭南通道的緊張；5月份開通白河南s8505。

　　南陽城市影視現(xiàn)有節(jié)目1875部，上半年共計(jì)刪除舊影片52部，上傳節(jié)目270部。

　　（六）上報(bào)省公司各類月統(tǒng)計(jì)報(bào)表件次。

　　（七）數(shù)據(jù)制作：各類局?jǐn)?shù)制作余次，共計(jì)條業(yè)務(wù)命令。包括西峽鋼廠中繼電路數(shù)據(jù)；中國移動20xx年第一批新增號段數(shù)據(jù)；鄧州新增南陽銀行鄧州支行數(shù)據(jù)；南陽贏家汽車銷售服務(wù)公司連選業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；南水北調(diào)新增號段數(shù)據(jù)；內(nèi)鄉(xiāng)天貴酒店開通數(shù)據(jù)；197后付費(fèi)用戶刪除數(shù)據(jù)；移動pbx-ip增加2m中繼；仲景路方圓快捷酒店設(shè)備數(shù)據(jù)拆除；配合省公司支撐系統(tǒng)改造，修改bas的認(rèn)證方式。

　　（八）停、發(fā)電情況；20xx年上半年所有機(jī)房共停電次，發(fā)電余次。

　　（九）問題：（下面所列問題為上半年未解決的，請核對目前是否已解決，并請標(biāo)注明確，下半年的問題請補(bǔ)充完整）

　　1、方城中心機(jī)房擴(kuò)容后總配架已用完，需要擴(kuò)容。

　　2、市區(qū)鴨電機(jī)房發(fā)電插座線徑細(xì)、經(jīng)管學(xué)校機(jī)房無發(fā)電插座。

　　3、山東信通環(huán)境監(jiān)控存在問題已匯總有關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)省公司立項(xiàng)。

　　4、經(jīng)管學(xué)校480交換設(shè)備電池、許莊機(jī)房480交換設(shè)備電池不良，停電后即斷，急需更換。

　　5、中心局割接遺留問題：

　　1）直流屏熔絲告警未接。

　　2）直流屏電池組監(jiān)控霍爾傳感器不良，不能接入艾默生監(jiān)控系統(tǒng)，無法控制電池充電電流。不能限流。

　　3）電源直流屏至二樓直流屏線徑細(xì)。

　　4）發(fā)電機(jī)房散熱不良。急需改造。

　　5）環(huán)境監(jiān)控不能監(jiān)控新電源系統(tǒng)。

　　6、通信樓電源室，直流屏--逆變直流電源線，直流屏--互聯(lián)網(wǎng)直流電源線、直流屏-電池直流電源線需更換。

　　7、移動本網(wǎng)pbx（不結(jié)算用戶）、移動pbx（結(jié)算用戶）、td用戶電話故障處理流程。

　　8、現(xiàn)場各機(jī)房的照明能否隨著本次交流引入的改造同時進(jìn)行，目前改造過的淅川機(jī)房，機(jī)房內(nèi)照明沒有改造，有些位臵仍看不清設(shè)備。

　　9、在雷雨季節(jié)來臨之前，需要安排各縣經(jīng)營部配合對所有安裝環(huán)控的機(jī)房進(jìn)行一次全面的實(shí)驗(yàn)。

　　（十）上半年在維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的重大問題及目前的處理情況：（下面所列問題為上半年發(fā)現(xiàn)并已解決的問題，請列出下半年發(fā)現(xiàn)的重大問題，并注明處理情況）

　　1、設(shè)備中心維護(hù)人員在興達(dá)機(jī)房、鎮(zhèn)平縣城機(jī)房的日常例行維護(hù)巡視中發(fā)現(xiàn)兩個機(jī)房蓄電池組有異常，經(jīng)測試確認(rèn)發(fā)現(xiàn)兩個機(jī)房各有一組電池劣化嚴(yán)重。目前已將劣化嚴(yán)重的電池組從供電設(shè)備中拆除，向省公司申報(bào)的立項(xiàng)已批復(fù)。

　　2、4月7日（周六）鎮(zhèn)平中心機(jī)房交流空開頻繁落下，室內(nèi)工區(qū)積極到現(xiàn)場配合，開始測量后發(fā)現(xiàn)，空開在閉合狀態(tài)時空開上部有電下部無電，即懷疑空開有故障，對空開進(jìn)行更換后交流可以供上電。但是4月8日（周日）鎮(zhèn)平中心再次出現(xiàn)交流無法供電的故障，我中心人員全力以赴，兩天內(nèi)第三次奔赴現(xiàn)場協(xié)助經(jīng)營部、電工以及當(dāng)?shù)仉姌I(yè)局人員進(jìn)行問題的查找和處理。在現(xiàn)場經(jīng)過測試后又發(fā)現(xiàn)電壓過高。將交流引入供電甩掉后用發(fā)電機(jī)供電便一切正常，判斷交流引入

　　有問題，配合電工對交流引入進(jìn)行全面的徹查，最終判斷是交流引入空開零線接點(diǎn)不一致造成，將兩個零線串接后故障排除。

　　二、下半年重點(diǎn)工作

　　（一）加強(qiáng)設(shè)備維修隊(duì)伍建設(shè)，在中心內(nèi)部開展網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、傳輸設(shè)備、電源設(shè)備的學(xué)習(xí)，開展各專業(yè)的人才儲備。

　　（二）加強(qiáng)設(shè)備計(jì)表工作，在上半年計(jì)表質(zhì)量取得一定進(jìn)步的基礎(chǔ)上，保持住前期的努力成果，爭取更大的收獲。

　　（三）加強(qiáng)設(shè)備臺賬資料的核對，保證其準(zhǔn)確性。

　　（四）加強(qiáng)規(guī)整制度的落實(shí)，加大日常計(jì)表等各項(xiàng)臨時任務(wù)的組織實(shí)施和檢查管理工作。

　　（五）繼續(xù)加強(qiáng)“安全規(guī)整制度”的學(xué)習(xí)和落實(shí)，明確目標(biāo)，分解責(zé)任，建立監(jiān)控機(jī)制，完善考核制度，夯實(shí)安全維護(hù)工作。

　　（六）設(shè)備：

　　（1）對于已經(jīng)到貨的興達(dá)蓄電池組盡快組織實(shí)施安裝

　　（2）組織安裝工業(yè)北路機(jī)房、白河南整流配電箱。

　　（3）工業(yè)北路機(jī)房的9306設(shè)備組織實(shí)施安裝

　　（4）對于已經(jīng)申報(bào)立項(xiàng)的鎮(zhèn)平蓄電池組待到貨后組織施工

　　（5）工業(yè)北路機(jī)房、白河南機(jī)房開關(guān)電源到貨后組織施工

　　（七）加強(qiáng)汛期值班監(jiān)控工作，保證汛期各項(xiàng)維護(hù)任務(wù)的順利完成。

　　（八）提前準(zhǔn)備，做好秋季設(shè)備的鑒定工作。

　　（九）組織人員進(jìn)行營銷知識的培訓(xùn)，保證在完成自己各項(xiàng)維護(hù)任務(wù)的基礎(chǔ)上，盡最大的努力完成公司的全員營銷任務(wù)。

8.　設(shè)備維護(hù)工作總結(jié) 篇八

　　1、在處理不是自己分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。

　　2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　3、班組的管理還不夠細(xì)致、員工的'安全和質(zhì)量意識仍不夠強(qiáng)，導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理，針對性的作出了相應(yīng)的對策。但還應(yīng)以預(yù)防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全意識，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。

　　4、設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認(rèn)不夠，應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時間。

9.　設(shè)備維護(hù)工作總結(jié) 篇九

　　于電信業(yè)務(wù)維護(hù)人員來說，一個人的工作心態(tài)是非常重要的。維護(hù)部門作為與市場前端相結(jié)合的一個主體，我作為公司后端的維護(hù)人員，覺得應(yīng)該以積極積極向上學(xué)習(xí)的心態(tài)來面對工作，同時“認(rèn)真負(fù)責(zé)、顧全大局、先集體后個人的思想工作態(tài)度也是不可缺少的，還有做維護(hù)的還要學(xué)會臨危不亂，認(rèn)真對待問題，為用戶處理解決，與用戶多溝通建立友誼橋梁。

　　我是，xx年2月，進(jìn)入了維護(hù)中心，在電信分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識，在維護(hù)工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進(jìn)公司我的e家寬帶融合業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。

　　一、xx年6月中旬，梁河縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。華三定制終端連接四臺交換機(jī)，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。

　　我在接到10000號的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的'時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測。

　　首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次，觀看定制終端的運(yùn)行指示燈，運(yùn)行不穩(wěn)定自動重啟。

　　領(lǐng)取新的思科2-2定制終端，上網(wǎng)不會重啟了，但是所有電腦同時在線，定制終端就開始掉包無法獲取網(wǎng)絡(luò)地址，再將檢查了交換機(jī)沒有問題，思考后，想到xx年11月在州電信公司與同事及思科廠家工程師一起處理德宏州水

　　利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎?按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯(lián)系，過幾天再上門核實(shí)問題是否還會出現(xiàn)?第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉。

　　在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，梁河縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽字確認(rèn)故障恢復(fù)。

　　通過處理這個故障以后，我對中國電信服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個深刻的認(rèn)識，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹立個人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表電信企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)認(rèn)識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補(bǔ)短，促進(jìn)提升個人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　我堅(jiān)信，我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿中國電信更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)!篇五：20xx年電信公司工作總結(jié)及20xx年電信公司工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃 xx年，在縣委政府的關(guān)心和支持下，中國電信分公司認(rèn)真貫徹省、市公司xx年工作會議精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)一致，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)裝移維服務(wù)能力，各項(xiàng)工作取得了一定的成績。

　　一、xx年工作總結(jié)

　　（一）經(jīng)營情況

　　（二）加快通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障地方通信需求xx年，完成投資600余萬元，新建移動基站6個，改造3g基站8個；完成下沉點(diǎn)6個點(diǎn)，對縣城電纜過長，上網(wǎng)網(wǎng)速較慢的6個區(qū)域進(jìn)行改造寬帶提速；完成農(nóng)行、交警等專線專網(wǎng)建設(shè)11個；新建epon點(diǎn)21個，完成千村行動項(xiàng)目6個，實(shí)現(xiàn)了xx50%以上的村委會通固話和寬帶，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。完成教育信息化寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改建及新建開通了一中、二中、通泉鎮(zhèn)中學(xué)、通泉小學(xué)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計(jì)8個中學(xué)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)。完成公文交換系統(tǒng)建設(shè)，接入公文交換105家單位。目前，電信分公司擁有1個中心機(jī)房，15個接入網(wǎng)機(jī)房，43個移動機(jī)房，48個epon點(diǎn)；固網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備容量為11870門，寬帶總?cè)萘繛?000口；致富通基站3個；移

　　動基站58個，其中3g基站47個。管道110余孔公里，桿路650余桿公里，各類光、電纜1800余公里；固定資產(chǎn)總值達(dá)到7100萬元，其中固網(wǎng)資產(chǎn)4700萬元，移動資產(chǎn)2400萬元。固網(wǎng)語音覆蓋了全縣大部分村委會和自然村，固網(wǎng)寬帶覆蓋了全縣36個村委會所在地及部分自然村；移動信號覆蓋了大部分自然村及以上地區(qū)、高速公路鐵路沿線、工業(yè)園區(qū)等區(qū)域，3g無線寬帶信號覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、高速公路鐵路沿線及工業(yè)園區(qū)。

　　（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，全面提升服務(wù)質(zhì)量1、加大營業(yè)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核力度，不斷提高營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)班組堅(jiān)持每周一培訓(xùn)，每天班前會，內(nèi)容包括營業(yè)禮儀、受理規(guī)范、業(yè)務(wù)解釋等，并不定期地進(jìn)行考試和考核，對營業(yè)員開展星級評定工作，不斷提高營業(yè)員素質(zhì)，通過不斷總結(jié)提升服務(wù)親和力、服務(wù)水平和主動營銷能力。市場部堅(jiān)持一月兩次全面檢查的制度，通過培訓(xùn)、實(shí)施、檢查、整改的方式落實(shí)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，不斷提高營業(yè)人員的服務(wù)技能，營業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到較大改善和提高。

　　2、認(rèn)真貫徹落實(shí)《電信條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真做好互聯(lián)互通工作，無阻礙互聯(lián)互通的事件發(fā)生；收費(fèi)公開、透明，無亂收費(fèi)現(xiàn)象。同時，用戶若對話費(fèi)有疑問，可以憑用戶身份證或單位證明到營業(yè)室打印詳細(xì)清單，讓用戶明明白白消費(fèi)。

　　3、推行用戶滿意服務(wù)活動和誠信教育，增強(qiáng)員工隊(duì)伍內(nèi)在動力，從源頭上防范行業(yè)不良風(fēng)氣。充分調(diào)動員工愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取和爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵的積極性、主動

　　性，把“用戶至上，用心服務(wù)”理念落實(shí)在生產(chǎn)、經(jīng)營的全過程。切實(shí)做好誠信教育活動，以務(wù)實(shí)、生動的形式對員工進(jìn)行誠信操守和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工自覺遵守行業(yè)監(jiān)管的各項(xiàng)制度和規(guī)范，自覺抵制不誠信、違反電信職業(yè)道德的做法，以實(shí)際行動樹立和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。

　　4、推行“五個一”服務(wù)。分公司認(rèn)真貫徹省公司“五個一”服務(wù)舉措，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“五個一”服務(wù)，即一張賬單，明白消費(fèi)；一點(diǎn)查詢，信息準(zhǔn)確；一鍵接入，便捷服務(wù)；一站服務(wù)，首問負(fù)責(zé)；一聲提醒，溫馨關(guān)懷。

　　5、開展夜間上門服務(wù)工作。為保障客戶夜間使用電信業(yè)務(wù)，提升客戶感知，從7月15日起，曲靖各區(qū)縣正式實(shí)施夜間上門排障服務(wù)，開展“夜間上門排障”工作，縮短了障礙修復(fù)時限，對政企客戶查障由24小時縮短為12小時以內(nèi)，保障用戶24小時正常通信。

　　6、開展寬帶限時安裝超時賠付工作。為向用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的寬帶裝移服務(wù)，提升客戶感知，省電信公司自7月20日起在曲靖縣級以上有資源的區(qū)域開展寬帶限時安裝超時賠付試點(diǎn)工作。對寬帶限時安裝，超時賠付。自用戶提出裝機(jī)申請，營業(yè)員工單錄入時開始計(jì)時，48小時內(nèi)為用戶裝通，每超一小時賠付一元，不足一小時按一小時計(jì)，對賠付的金額在用戶寬帶裝通后的次月以預(yù)存話費(fèi)的方式存入用戶帳號，xx年無超時賠付情況發(fā)生。

　　7、公司建立了前后端的客響流程，以客戶為中心優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。響應(yīng)需求，成立了項(xiàng)目支撐虛擬團(tuán)隊(duì)、專網(wǎng)維護(hù)虛擬團(tuán)隊(duì)和vip客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，提升政企客戶服務(wù)

　　滿意度。通過整合人力資源，實(shí)現(xiàn)維護(hù)向客戶端的延伸，強(qiáng)化重點(diǎn)業(yè)務(wù)支撐和保障工作，增強(qiáng)后端對前端的主動服務(wù)意識，提高后端對前端和市場的響應(yīng)速度、支撐能力，前后端的溝通配合意識有明顯增強(qiáng)。

　　8、嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制及工單回訪等制度，提高辦事效率。堅(jiān)決杜絕裝移機(jī)和故障查修超時現(xiàn)象，減少用戶投訴，提高客戶服務(wù)滿意度。加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核力度,把服務(wù)質(zhì)量工作作為重中之重，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，納入員工績效及業(yè)績考評，從而全面提升公司服務(wù)水平，樹立電信良好形象。

　　10、關(guān)注員工素質(zhì)提升，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，公司成立的培訓(xùn)虛擬團(tuán)隊(duì)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每天班前會，每周一例會，每月一次全體員工會議和一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時，加強(qiáng)干

　　部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。

　　（四）加強(qiáng)黨的建設(shè)、員工隊(duì)伍的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)一是加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，充分發(fā)揮各基層黨組織和開展?fàn)巹?chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員活動，健全理論學(xué)習(xí)、組織生活、民主評議等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力，全面提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，充分發(fā)揮廣大共產(chǎn)黨員在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模發(fā)展中的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。加強(qiáng)思想政治工作，把思想政治工作與企業(yè)改革和發(fā)展的實(shí)際工作結(jié)合起來，把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合起來，為企業(yè)改革和發(fā)展提供有力的思想保證。二是加大企業(yè)文化建設(shè)力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。廣泛宣傳和貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊》，把中國電信特色文化貫穿于經(jīng)營、管理、服務(wù)等工作中，以先進(jìn)的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。充分發(fā)揮虛報(bào)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作用，學(xué)用結(jié)合中，全方位多角度提高員工綜合服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。同時，加強(qiáng)干部隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)和人才儲備，提升基層管理人員的管理能力。并鼓勵員工通過網(wǎng)上大學(xué)、自學(xué)等多種形式參加學(xué)習(xí)，形成在職學(xué)習(xí)、自我學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，爭當(dāng)知識型領(lǐng)導(dǎo)、知識型員工。三是關(guān)心關(guān)愛員工，充分尊重員工的民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力，維護(hù)員工的合法權(quán)益。組織開展形式多樣的宣傳促銷活動、女員工追求幸福力活動等工會活動和有益增強(qiáng)員工之間團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上并有益身心健康的活動。

10.　設(shè)備維護(hù)工作總結(jié) 篇十

　　一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心下，在各部門的密切配合下，我中心一如既往地按照工作計(jì)劃開展維護(hù)工作，排查并解決存在的安全隱患，努力應(yīng)付突發(fā)問題與故障，同時認(rèn)真完成了上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它工作任務(wù)。

　　設(shè)備中心本年度工作內(nèi)容：

　　1.移動基站的合同簽署、基站占地費(fèi)及電費(fèi)的繳納

　　完成了營業(yè)部現(xiàn)有75個移動基站的合同簽署、電費(fèi)以及占地費(fèi)的繳納工作。

　　2.小靈通基站的租金、電費(fèi)的繳納及維護(hù)工作

　　營業(yè)部現(xiàn)有小靈通基站330個。明年年底小靈通將停止使用，今年年初以來小靈通基站已經(jīng)拆除了30余個，其余小靈通基站也將在明年逐步拆除。現(xiàn)有小靈通基站的維護(hù)以及拆除基站對用戶的解釋工作也都在正常進(jìn)行中。

　　3.設(shè)備機(jī)房的租金以及電費(fèi)的繳納

　　完成了營業(yè)部21個設(shè)備間的房屋租金以及設(shè)備間電費(fèi)的繳納工作。

　　4.所有機(jī)房的安全檢查及巡視

　　完成了所有機(jī)房的安全檢查，做到了認(rèn)真、負(fù)責(zé)、巡視到位，重點(diǎn)做好了設(shè)備管理危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源的檢查，保證了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　5.神眼、網(wǎng)關(guān)、等業(yè)務(wù)的安裝及維護(hù)工作完成了神眼、網(wǎng)關(guān)等業(yè)務(wù)的安裝以及維護(hù)工作，保證用戶的正常使用。

　　6.各網(wǎng)吧的維護(hù)工作

　　對網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題及時的解決，保證了網(wǎng)吧的正常營業(yè)。

　　7.營業(yè)部終端的維護(hù)工作

　　完成了營業(yè)部的各電腦終端以自助繳費(fèi)終端的日常維護(hù)及維修工作，保證了營業(yè)部正常總做的開展。

　　8.epon設(shè)備維護(hù)的學(xué)習(xí)

　　對epon設(shè)備的日常維護(hù)工作進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

　　20xx年即將結(jié)束，設(shè)備維護(hù)中心下步工作任重道遠(yuǎn)。在市公司和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以市公司和營業(yè)部的總體戰(zhàn)略和發(fā)現(xiàn)方向作為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級的有關(guān)通知和指示精神，扎實(shí)工作，繼續(xù)做好維護(hù)以及其它工作，再接再厲，同心同德，團(tuán)結(jié)拼搏，為更好地完成明年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

　　第二篇：電信行業(yè)設(shè)備維護(hù)中心工作總結(jié)[推薦] 20xx年設(shè)備維護(hù)中心工作總結(jié)

　　一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.支持、關(guān)心下，在各部門的密切配合下，我中心一如既往地按照工作計(jì)劃開展維護(hù)工作，排查并解決存在的安全隱患，努力應(yīng)付突發(fā)問題與故障，同時認(rèn)真完成了上級領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其它工作任務(wù)。

　　一、設(shè)備中心本工作內(nèi)容：

　　1.移動基站的合同簽署、基站占地費(fèi)及電費(fèi)的繳納

　　完成了營業(yè)部現(xiàn)有75個移動基站的合同簽署、電費(fèi)以及占地費(fèi)的繳納工作。

　　2.小靈通基站的租金、電費(fèi)的繳納及維護(hù)工作

　　營業(yè)部現(xiàn)有小靈通基站330個。明年年底小靈通將停止使用，今年年初以來小靈通基站已經(jīng)拆除了30余個，其余小靈通基站也將在明年逐步拆除。現(xiàn)有小靈通基站的維護(hù)以及拆除基站對用戶的解釋工作也都在正常進(jìn)行中。

　　3.設(shè)備機(jī)房的租金以及電費(fèi)的繳納

　　完成了營業(yè)部21個設(shè)備間的房屋租金以及設(shè)備間電費(fèi)的繳納工作。

　　4.所有機(jī)房的安全檢查及巡視

　　完成了所有機(jī)房的安全檢查，做到了認(rèn)真、負(fù)責(zé)、巡視到位，重點(diǎn)做好了設(shè)備管理危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源的檢查，保證了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　5.神眼、網(wǎng)關(guān)、等業(yè)務(wù)的安裝及維護(hù)工作

　　完成了神眼、網(wǎng)關(guān)等業(yè)務(wù)的安裝以及維護(hù)工作，保證用戶的正常使用。

　　6.各網(wǎng)吧的維護(hù)工作

　　對網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題及時的解決，保證了網(wǎng)吧的正常營業(yè)。

　　7.營業(yè)部終端的維護(hù)工作

　　完成了營業(yè)部的各電腦終端以自助繳費(fèi)終端的日常維護(hù)及維修工作，保證了營業(yè)部正常總做的開展。

　　8.Epon設(shè)備維護(hù)的學(xué)習(xí)

　　對epon設(shè)備的日常維護(hù)工作進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

　　20xx年即將結(jié)束，設(shè)備維護(hù)中心下步工作任重道遠(yuǎn)。在市公司和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以市公司和營業(yè)部的總體戰(zhàn)略和發(fā)現(xiàn)方向作為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級的有關(guān)通知和指示精神，扎實(shí)工作，繼續(xù)做好維護(hù)以及其它工作，再接再厲，同心同德，團(tuán)結(jié)拼搏，為更好地完成明年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

11.　設(shè)備維護(hù)工作總結(jié) 篇十一

　　作為公司的一名機(jī)修工做人員，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，力爭思想上和工作上得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。在工作中我不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。我參與我廠各車間大小各式泵的檢修、設(shè)備的檢修、暖氣、雙氧水管道的改造等工作雖然我的技術(shù)水平不是太高但是我相信在以后的工作中，我相信我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得很大的進(jìn)步。在今年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的技術(shù)水平更上一層樓。

　　今年的工作任務(wù)都非常重。水冶廠設(shè)備管道的改造，水冶廠管道設(shè)備的正常運(yùn)行，公司會安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多我的維修技術(shù)也在不斷的提高。平時工作中也是爭取每個維修機(jī)會在請教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)合理安排停水、停汽期間的檢修任務(wù)，在需要檢修的每一處法蘭、每一處閥門同時仔細(xì)核對并負(fù)責(zé)把需要的墊片、閥門、螺栓等工具材料準(zhǔn)備詳細(xì)完善，縮短了停水、停汽期間的檢修準(zhǔn)備工作，按時、按質(zhì)完成了檢修任務(wù)。機(jī)修工作既有加工某個零件的清洗修整、調(diào)試，從龐大到轉(zhuǎn)巧，都是機(jī)修的份內(nèi)活，在大量手工操作的同時，機(jī)修又是一個體腦并用的工種，他們的工作不是一蹺而就的，設(shè)備的故障判斷、拆卸的順序、間隙的調(diào)態(tài)都需要開動腦筋，需要多年經(jīng)驗(yàn)的積累。，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。去年工作結(jié)束了，今年的工作也是緊張的開始。這些都是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)， 領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　安全是重點(diǎn)，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機(jī)械安全，多需要我們?nèi)�時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰， 出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不

　　夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患，要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項(xiàng)，注重安全，為了更好圓滿完成我廠的維修工工作。在工作期間，我會不斷的學(xué)習(xí)提高自己的技術(shù)。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。一年來。盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在有些方面還存在些不足。有創(chuàng)造性的工作思路還不多，個別工作還做的不夠完善，還有待在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)努力使思想覺悟、業(yè)務(wù)能力和工作效率全面進(jìn)入一個新的水平，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

12.　設(shè)備維護(hù)工作總結(jié) 篇十二

　　參加工作以來，自己能繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)知識，注重聯(lián)系實(shí)際。特別是1998年至年六年的設(shè)備維修保養(yǎng)工作及年至年兩年的劍桿設(shè)備管理工作，使自己熟悉了設(shè)備的工作原理和性能，掌握了維修技巧，便于更好的將理論知識和實(shí)際結(jié)合在一起，指導(dǎo)生產(chǎn)工作。

　　年獲得助理工程師以后，通過對c4040 4848 49”產(chǎn)品工藝和質(zhì)量措施的研究和改進(jìn)，總結(jié)形成了一套行之有效的有梭織機(jī)生產(chǎn)稀薄織物的工藝措施。這些措施被企業(yè)推廣應(yīng)用到所有稀薄產(chǎn)品上，并且沿用至今，經(jīng)濟(jì)效益顯著。

　　年，通過反復(fù)分析和實(shí)踐，采用給木梭加栽羊毛，增加緯紗退繞張力的方法，來解決中支紗產(chǎn)品緯縮?脫緯等小疵點(diǎn)多的問題，后來被推廣至1157臺布機(jī);又相繼試驗(yàn)將原剪錘式邊剪改為sbjk82型間歇式快剪，解決毛邊問題，推廣至756臺布機(jī)。通過以上兩項(xiàng)措施的實(shí)施，使有梭匹分由年的14.5分/匹，下降到年的9.45分/匹。這些措施至今仍在發(fā)揮著作用。

　　年，通過對c21/210 7240 47”帆布產(chǎn)品的生產(chǎn)實(shí)踐，對粗厚產(chǎn)品在有梭織機(jī)生產(chǎn)有了成熟經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這些措施被分類應(yīng)用到后來生產(chǎn)的所有粗厚織物上，效果明顯。

　　年，通過對jc5050 7070 64”巴厘紗產(chǎn)品的生產(chǎn)實(shí)踐，對強(qiáng)捻產(chǎn)品在有梭織機(jī)上生產(chǎn)進(jìn)行了研究試驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。這些措施也被應(yīng)用到了以后所有強(qiáng)捻織物生產(chǎn)上，有效保證了此類產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。

　　年至年，積極參加針對大山產(chǎn)品增加邊強(qiáng)的攻關(guān)活動。通過實(shí)踐活動，進(jìn)一步加深了對布邊組織結(jié)構(gòu)的認(rèn)識，通過對邊紗穿筘方法的改變，有效的解決了布邊斷裂強(qiáng)力問題，贏得了客戶信任。

　　年至年，積極參與新產(chǎn)品導(dǎo)電布系列產(chǎn)品的開發(fā)，通過織造工序的工藝制定與技術(shù)措施實(shí)施，認(rèn)識了多種經(jīng)紗產(chǎn)品織造措施和注意事項(xiàng)。新產(chǎn)品的上機(jī)，使企業(yè)有了新的利潤增長點(diǎn)。

　　年 ，針對劍桿織機(jī)斷經(jīng)停車位調(diào)整難度大問題，積極試驗(yàn)，通過對制動器間隙安裝標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，解決了64臺織機(jī)故障，為減少稀密打好了設(shè)備基礎(chǔ)。同時針對多臂機(jī)故障高問題，將凸輪傳動機(jī)構(gòu)由螺栓傳動改為鍵傳動，減少了故障率和維修費(fèi)用。

　　年，根據(jù)客戶要求，在有梭布機(jī)上試驗(yàn)生產(chǎn)大卷裝布，通過對卷曲部件的改造，使布機(jī)卷裝達(dá)到1000米以上， 超過了設(shè)計(jì)限度，滿足了客戶要求。

　　在今后的工作中，要繼續(xù)學(xué)習(xí)理論知識，不斷充實(shí)自己，爭取更大的成績。

13.　設(shè)備維護(hù)工作總結(jié) 篇十三

　　20年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過去的一年，設(shè)備部全面貫徹公司20年TS16949的推廣，提高管理、提高知識、提高專業(yè)能力”的方針，以制造部“提高生產(chǎn)、降低不良、節(jié)約成本”的年度目標(biāo)為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要，培養(yǎng)一只高效專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的部門年度目標(biāo)。縱觀設(shè)備部20年全年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加，部門工作的重新分配，11個專項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大，實(shí)際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但設(shè)備管理部門全體員工通過認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿完成了全年工作。20年設(shè)備部KAIJO機(jī)臺金線使用量降低了3%，，每年降低成本合計(jì)約為人民幣200萬元。降低設(shè)備故障率和提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，目前焊線零庫存

　　細(xì)則如下：

　　一、節(jié)約成本：

　　1、對已損壞價格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的部品

　　2、減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度

　　二、降低不良：

　　1、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時分析，找出解決，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生

　　2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證

　　3、進(jìn)行保養(yǎng)管控，組織對高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良

　　三、提高生產(chǎn)：

　　1、及時巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時處理

　　2、制定設(shè)備保養(yǎng)，并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作，通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少機(jī)臺故障和停機(jī)時間，保證機(jī)臺正常生產(chǎn)運(yùn)行

　　四、員工流動：

　　本年度設(shè)備部焊線共7人，其中焊線白.夜班技術(shù)帶班2人( )，保養(yǎng)維修人員3人( )，新提升人員2人( )，人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設(shè)備部20的設(shè)定目標(biāo)。

　　五、隊(duì)伍建設(shè)

　　1、我們通過工作中遇到的實(shí)際情況，不斷的對員工進(jìn)行教育，并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法，對新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。

　　2、日常負(fù)責(zé)對焊線機(jī)臺進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時對設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行;并負(fù)責(zé)對特殊產(chǎn)品(加工機(jī)械零部件，樣品及尺寸的確認(rèn)工作)，在設(shè)備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。

　　六、工作中存在的不足

　　1、在處理不是自己分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。

　　2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

　　3、班組的管理還不夠細(xì)致、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強(qiáng)，導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理，針對性的作出了相應(yīng)的對策。但還應(yīng)以預(yù)防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全意識，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。

　　4、設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認(rèn)不夠，應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時間。

　　七、總結(jié)

　　以上的缺點(diǎn)我們將通過不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點(diǎn)，完善自我，以飽滿的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望20年，工作重點(diǎn)主要放在保證20年設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的好勢頭的同時，加強(qiáng)科室管理和建設(shè)上，使設(shè)備部的管理上臺階，工作上檔次。

14.　設(shè)備維護(hù)工作總結(jié) 篇十四

　　一年來，我隊(duì)在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和大力支持下，以提升“裝移修”服務(wù)工作為目的，扎實(shí)有效的開展各項(xiàng)工作，圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)維護(hù)考核指標(biāo)。1-12月份，全隊(duì)共計(jì)查修電話障礙18152個，寬帶障礙13419個，修復(fù)及時率為100%，品牌寬帶故障3小時修復(fù)率達(dá)90%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于省公司標(biāo)準(zhǔn)（70%），障礙發(fā)生率控制在0.75%以下；共安裝電話6612戶、寬帶7175戶，裝移機(jī)履約率達(dá)100%以上，客戶滿意率在95%以上。回顧過去，我們主要抓了以下幾個方面的工作：

　　一、建立健全內(nèi)部管理制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作規(guī)范化。

　　為了規(guī)范班組的管理，促進(jìn)全隊(duì)各項(xiàng)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。我隊(duì)先后建立和完善了《隊(duì)裝移修考核辦法》、《隊(duì)勞動考勤管理辦法》、《隊(duì)員工kpi考核細(xì)則》、《隊(duì)員工培訓(xùn)管理辦法》等一系列制度和辦法。在制度執(zhí)行上，做到人人平等，獎罰分明，從不搞特殊化。通過制度化管理，員工工作熱情得到了提高，責(zé)任心得到了增強(qiáng)，各項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步的提升。

　　二、認(rèn)真做好培訓(xùn)工作，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。

　　員工隊(duì)伍素質(zhì)的高低，將直接影維護(hù)工作的效率和服務(wù)水平，為此，我隊(duì)從以下幾個方面抓好員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。(一)做好內(nèi)部培訓(xùn)工作。為了全面提升員工業(yè)務(wù)技能，我隊(duì)把加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。每月堅(jiān)持組織4次內(nèi)部集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并從隊(duì)內(nèi)選拔了4名業(yè)務(wù)技術(shù)水平高，語言表達(dá)能力強(qiáng)的維護(hù)人員作為內(nèi)部培訓(xùn)師，分別對員工服務(wù)規(guī)范、語言規(guī)范、計(jì)算機(jī)、報(bào)建圖繪制、電纜、寬帶處理以及業(yè)務(wù)處理流程等相關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)。為檢驗(yàn)員工學(xué)習(xí)和內(nèi)培效果，月底還對員工本月所學(xué)知識進(jìn)行一次考試，對于考試不及格的進(jìn)行補(bǔ)考，確保合格率達(dá)100%。通過服務(wù)規(guī)范，epon、寬帶安裝維護(hù)知識等一系列課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使全隊(duì)維護(hù)人員的業(yè)務(wù)處理能力、服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能得到了全面的提高，全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力躍升到了一個新的臺階。

　　（二）認(rèn)真開展技術(shù)交流活動。為幫助員工解決裝移修服務(wù)過程中存在的疑難問題。我隊(duì)充分利用晨會的機(jī)會，將員工工作中遇到的技術(shù)難點(diǎn)問題，在全隊(duì)范圍內(nèi)開展技術(shù)交流大討論，動員全體員工進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”，對問題進(jìn)行認(rèn)真分析和探討，幫助員工找出解決問題有效方法。同時，我們還將疑難問題處理方法收集匯總成冊，供大家學(xué)習(xí)共享。

　　（三）深入開展崗位練兵活動。實(shí)踐證明，開展崗位練兵是提高員工崗位技能的'有效途徑。為此，我隊(duì)先后于今年4月和8月份，開展2次規(guī)模較大崗位練兵活動，分別對維護(hù)人員上桿作業(yè)、皮線接頭、儀表儀器使用以及各類故障的判斷能力進(jìn)行了全面檢驗(yàn)。通過崗位練兵，使我們了解和掌握了每位員工業(yè)務(wù)技能情況，為我隊(duì)開展針對性培訓(xùn)了提供有力依據(jù)。同時，在練兵中，也使員工看到自身的技術(shù)上的不足，從而激發(fā)他們更加學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，努力縮短與別人之間差距的決心和意志。

　　三、做好線路質(zhì)量提升工作，促裝移修指標(biāo)上臺階。

　　日常維護(hù)整治工作好壞，將直接影響到裝、移、修各項(xiàng)考核指標(biāo)。同時，也關(guān)系到維護(hù)人員的裝、移、修工作的難易度。為了擺脫“裝移修難”的被動局面。我隊(duì)從以下二個方面入手，做好線路質(zhì)量提升工作。

　　（一）做好下戶線整治工作。由下戶線質(zhì)量差，使用壽命短，成為障礙發(fā)生的根源，而且在整個障礙發(fā)生率中占比非常大。為了減少這類障礙的發(fā)生，我隊(duì)要求所有包區(qū)維護(hù)人員每月月初制訂一份《包區(qū)月度下戶線維護(hù)整治作業(yè)計(jì)劃》，將裝、移、修過程中，發(fā)現(xiàn)存在銹蝕和嚴(yán)重老化的下戶線納入維護(hù)整治作業(yè)計(jì)劃內(nèi)，進(jìn)行整治和更換，要求每月每人至少更換20處以上。為了保證整治工作落到實(shí)處，不流于形式，月底隊(duì)里還組織技術(shù)支撐人員對各維護(hù)包區(qū)作業(yè)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行抽查，對于抽查中發(fā)現(xiàn)沒有完成且又不能說明原因的進(jìn)行嚴(yán)格考核。

　　（二）主動協(xié)助相關(guān)部門做好線路質(zhì)量提升工作。隊(duì)維護(hù)區(qū)域內(nèi)，大部分電纜和分線盒都是90年代初，我市程控開通時敷設(shè)和安裝的，使用壽命大大超出了規(guī)定的年限，無論是電纜，還是分線盒狀況都十分差，致使障礙發(fā)生率和裝機(jī)工單退單率一直居高不下。為了改變“維護(hù)跟著障礙轉(zhuǎn)，障礙永遠(yuǎn)查不完”被動局面，我隊(duì)主動出擊，對全隊(duì)急需要更換的分線盒和電纜進(jìn)行全面的摸底，通過摸底，共清查出急需要更換的分線盒200多個，急需處理的故障電纜60多處，并以文字形式，向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部進(jìn)行報(bào)告，得到上級部門及領(lǐng)導(dǎo)的支持。

　　目前，公司已幫我隊(duì)把急需處理的分線盒全部進(jìn)行了更換，部分電纜也通過光進(jìn)銅退的方式給予了解決，還有一部分正在進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工中。通過更換分線盒和光進(jìn)銅退，線路質(zhì)量得到了明顯改善，裝維指標(biāo)也在穩(wěn)步上升中。

　　四、抓好裝移修服務(wù)工作，全面提升客戶感知度。

　　（一）加強(qiáng)工單動態(tài)管控，確保裝移修及時。由于每個包區(qū)每天裝維工單量都在動態(tài)變化，有時多，有時少，工單量分配極不均勻，這就給工單量大的同志帶來很大的壓力，為此，我隊(duì)專門安排支撐員每天定時查看工單調(diào)度系統(tǒng)，對裝移修工單實(shí)行動態(tài)管控，對于確因工作量大而忙不過來的包區(qū)，及時調(diào)派人員進(jìn)行增援，較好的平衡了工作量不均衡的現(xiàn)象。同時，也確保裝維工作的及時性，對全面提升客戶感知起到了積極的作用。如：今年9月份，高校營銷期間，財(cái)校裝機(jī)量激增，僅靠包區(qū)維護(hù)人員肯定是無法保證安裝及時，支撐員根據(jù)情況，立即調(diào)派包區(qū)工作量相對少的同志去協(xié)助安裝，才確保了財(cái)校高校營銷期間裝機(jī)的工作的順利進(jìn)行。

　　（二）認(rèn)真分析裝維中存在的問題，改進(jìn)和提升服務(wù)水平。每月我隊(duì)都會定期組織召開一次高質(zhì)量分析會，對維護(hù)工作中存在的問題認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)和分析，幫助員工查找問題的根源和解決辦法。同時，也通過召開分析會，讓員工看到了各自的工作中存在的問題和差距，有力的促進(jìn)了裝維工作的提升嚴(yán)。

　　（三）執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，塑造電信良好形象。在裝移修工作中要求維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行“七個一”服務(wù)，即帶齊：一個工具包、一張工號牌、一雙鞋套、一塊墊布、一塊抹布、一張服務(wù)卡、一張服務(wù)征詢表。要求維護(hù)人員上門時必須著標(biāo)志服裝，佩帶工號牌，做到進(jìn)門穿鞋套、完工后要清理現(xiàn)場衛(wèi)生，并讓客戶填寫服務(wù)征詢表，留下服務(wù)卡。通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式有效地規(guī)范了員工的服務(wù)行為，塑造了良好的服務(wù)形象，得到了用戶的一致好評。

　　五、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，杜絕安全事故發(fā)生。

　　安全生產(chǎn)，事關(guān)全局，責(zé)任重大。我隊(duì)始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”的方針，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。

　　將落實(shí)安全生產(chǎn)工作，作為日常管理工作的重點(diǎn)來抓。一是組織全隊(duì)員工進(jìn)行安全方面的教育培訓(xùn)，