2026物業(yè)事跡材料（精選13篇）
1. 2026物業(yè)事跡材料 篇一
20__年春節(jié),中華大地本應(yīng)該充滿歡樂和幸福的氣氛,可相反卻經(jīng)歷著一場關(guān)乎14億人的無硝煙戰(zhàn)爭--新型冠狀病毒肺炎肆虐,疫情發(fā)生以來,燦美物業(yè)積極響應(yīng)國家、省、市的部署安排，高度重視疫情防控
1月28日，燦美物業(yè)臨時成立了防控領(lǐng)導(dǎo)小組，以總經(jīng)理陳永佳陳總為組長的新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，進行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，緊急召開各項目各部門負(fù)責(zé)人會議，提前各種渠道儲備84消毒液、酒精、口罩等防疫物資。
封閉管理
為做好疫情防控，燦美物業(yè)在總經(jīng)理陳永佳陳總的指揮下及時對各項目關(guān)閉進入小區(qū)的部分進出口，只留一個通道出行，在重點出入口開展體溫和癥狀檢測，關(guān)注、追蹤體溫異常的業(yè)主情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常立即送醫(yī)。燦美物業(yè)秩序所有人員，在只有口罩的防護下，在天氣寒冷的冬天里，對外來人員測量體溫，認(rèn)真登記，不漏掉任何一個人員。誰都知道門崗接觸人多，最容易被感染，但是我們的秩序部從來都是不顧自己的安危，舍小家為大家，堅守在一線戰(zhàn)斗中工作。有時候勸阻工作中遭到業(yè)主不理解甚至辱罵物業(yè)人員，但是我們物業(yè)人依然本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度耐心的為業(yè)主講解防控知識及疫情的`嚴(yán)重性，爭取得到業(yè)主的理解與配合。
出入登記最多300人次
燦美物業(yè)各項目小區(qū)，疫情當(dāng)前，各個部門都擔(dān)著使命，輪番去各個卡點職守。相較之下，燦美物業(yè)各小區(qū)的進出車輛、人員更為頻繁。
“高峰期，光進入登記，4分鐘竟達66次”。聊起這邊的工作強度，燦美物業(yè)前期的小區(qū)發(fā)熱居民排查登記工作中，物業(yè)人測量體溫時，手經(jīng)常被舉體溫測量機舉得發(fā)麻。據(jù)登記臺賬顯示，1月25日，早晨、中午、下午、晚上等5個時段，累計出入登記300人
連續(xù)在門崗登記4.5個小時
推動疫情防控力量“下沉”，前移至小區(qū)門崗，是社區(qū)特別是小區(qū)打好疫情防控攻堅戰(zhàn)的迫切需要。為緩解高峰出行壓力，同時也為更好切斷疫情傳播源，燦美物業(yè)小區(qū)部分入口，僅開放一個門，并規(guī)定出門跟進門。
重點消殺、全面預(yù)防
截止目前，燦美物業(yè)及時對防疫一線人員進行培訓(xùn)，要求大家加強自我防護意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)消殺流程、方法和頻次標(biāo)準(zhǔn)。工作人員每天不少于4次對小區(qū)進行保潔、消殺、對于小區(qū)出入口、樓棟大堂、電梯等人流密集、高頻次活動區(qū)域，更是增加了消殺頻次。
燦美物業(yè)充分發(fā)揮黨組織在疫情防控工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用，共產(chǎn)黨員挺身而出，與社區(qū)黨委一起攜手并肩，抗擊疫情，共克時艱，堅信一定能夠打贏這場疫情防控狙擊戰(zhàn)。
2. 2026物業(yè)事跡材料 篇二
是一位不善言辭、默默無聞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工程部維修工。平日里，他對小區(qū)設(shè)備及設(shè)施情況了如指掌，能按時做好保養(yǎng)工作，避免公司不必要的損失，確保安全生產(chǎn)。在負(fù)責(zé)小區(qū)維修管理工作中，能夠急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。無論是炎炎夏日氣溫高達38℃，還是臺風(fēng)天的狂風(fēng)暴雨，無論黑夜還是白晝，為了保障業(yè)主的正常生活，為了讓業(yè)主滿意和認(rèn)同雅居樂，即便遇到節(jié)假日突發(fā)緊急維修狀況，也能主動放棄休息時間，第一時間趕到有需要的業(yè)主家中排憂解難。
今年過年，在大年三十這樣合家團聚的日子里，依然像許許多多的物業(yè)人一樣堅守在工作崗位上，不曾回家和家人團聚。有一戶業(yè)主家馬桶堵了，著急的給客服打電話，他二話不說，跑在維修救急的'第一線，不怕臟、不怕苦，在開檢查孔時衛(wèi)生間的的污水濺得他滿身都是，可他似乎毫不在意污水濺在身上，依然面不改色，認(rèn)真地排查著故障，直到把馬桶修好他才離開。業(yè)主說要感謝他，卻被他婉言謝絕，他只是微微一笑說：“這沒什么，因為我是雅居樂人，解決業(yè)主燃眉之急是我們應(yīng)該做的”。
對待工作一絲不茍，不怕臟不怕累，積極維護公司聲譽的精神值得每個員工學(xué)習(xí)，其工作期間及時、盡力、真誠為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的敬業(yè)精神，更是贏得了業(yè)主們的信賴和稱贊。
3. 2026物業(yè)事跡材料 篇三
“權(quán)哥是個怎樣的人？”
“權(quán)哥是我們引以為豪，值得尊敬的老大哥！”
內(nèi)部服務(wù)工程部所有同事齊呼。
在雅居樂六年了，除了手上的老繭厚重了幾分，唯一不變的，是當(dāng)初進入雅居樂用心服務(wù)每一位業(yè)主的'初心。在崗期間，嚴(yán)格遵守公司和部門各項管理制度并嚴(yán)格要求自己，從未早退、遲到。甚至在整個灣區(qū)11個組團和公共區(qū)域，人手緊缺的情況下，依然不畏艱辛，盡心盡職，帶病堅守崗位。
20xx年，注定是個不平凡的一年，在諸多臺風(fēng)肆虐期間，帶頭冒著風(fēng)雨檢查各個組團道閘安全情況，并做好臺風(fēng)防護工作，最大限度降低公司和業(yè)主損失，實現(xiàn)道閘零受損的目標(biāo)，得到領(lǐng)導(dǎo)、同事高度認(rèn)可。
“亞權(quán)是個專業(yè)能力、執(zhí)行力極強的好同事，工作上勤勤懇懇，積極向上，做人方面懂得團結(jié)同事，是值得所有同事學(xué)習(xí)的好榜樣”。部門負(fù)責(zé)人蔡世師主任評價道。
在對A03區(qū)B12棟4樓業(yè)戶做可視對講、瓦斯報警的維護時，細(xì)心的發(fā)現(xiàn)該戶業(yè)主家存在著諸多值得注意的不安全因素，連忙第一時間告知業(yè)主隱患存在的位置，以及如何解決隱患的方式方法。針對業(yè)主無法自行解決的安全隱患，親力親為解決。該戶業(yè)主對細(xì)致的工作豎起的大拇指，并邀請其共同就餐。本著分內(nèi)事就要辦好的婉拒了業(yè)主的盛情邀請。
任職期間，常常耐心又細(xì)致地給服務(wù)過的每一戶業(yè)主主動講解智能化設(shè)備的使用方法，讓業(yè)主熟悉并更好的、更規(guī)范的使用智能化設(shè)備。他在工作中嚴(yán)格要求自己，一直將“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”這句話鞭策自己，并在工作中踐行著！
4. 2026物業(yè)事跡材料 篇四
祖印佳，是西安雅居樂花園一名普通的物業(yè)管家。20xx年9月，帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，祖印佳成為了西安雅居樂花園物業(yè)公司客戶服務(wù)部的一員。自進入公司以來，她一邊工作，一邊學(xué)習(xí)。“干一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標(biāo)。她對待工作一絲不茍，踏實肯干，面對業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認(rèn)可。在工作之余，她更熱愛學(xué)習(xí)，努力提升專業(yè)技能，增強自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴。并于20xx年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評選的 “最美服務(wù)之星”及雅居樂物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱號。
在20xx這一年里，祖印佳在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發(fā)現(xiàn)問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業(yè)主訴求197戶，回訪197戶；經(jīng)過一年的努力跟進催收物業(yè)費，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區(qū)無超過20xx元欠費；解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進二期漏水、返潮19戶；全年個人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)，祖印佳多次獲得業(yè)主的表揚與認(rèn)可。點點滴滴的小事，或許連祖印佳都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個下雨天，祖印佳在園區(qū)巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有腦梗導(dǎo)致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。
12號樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，因為祖印佳知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學(xué)，所以電動車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后，最后想到自己的公公也是騎電動車的.，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動車打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表揚。
3號樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是祖印佳將小朋友送到長安醫(yī)院進行治療，打破傷風(fēng)針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴(yán)重的病，于是祖印佳告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因為祖印佳覺得小區(qū)內(nèi)的老人比較多，在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應(yīng)當(dāng)盡到這種責(zé)任，這樣業(yè)主才能放心把這個家交給這樣的物業(yè)管家。
祖印佳一直認(rèn)為：“每一個小區(qū)里有成千上萬個家，每一個物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。 把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認(rèn)可”。
5. 2026物業(yè)事跡材料 篇五
我叫，今年29歲，自20xx年8月到物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練，個人素質(zhì)與能力得到了提高，保安隊先進事跡工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作作風(fēng)。現(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實肯干是真知，勤能補拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機會，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴，為公司的`發(fā)展盡自己的最大力量。
那還是xx年x月x日的下午，烏云驟起、突降大雨，保安工作先進事跡由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開進行通風(fēng)，因當(dāng)時家中無人，無法及時將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進入室內(nèi)。19：30點左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人，待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失，此時501業(yè)主才允許我們工作人員進入，當(dāng)大家進入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。校園保安先進事跡材料由于天氣寒冷、雨水涼，又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。05年的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達50多米，此時業(yè)主們并未投訴，但出于對安全問題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進行刨冰會戰(zhàn)，利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面，我的心里更加舒坦!
事無巨細(xì)，只怕認(rèn)真二字，我在不斷學(xué)習(xí)中成長，校園保安先進事跡在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認(rèn)可，公司對我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識，結(jié)合自己當(dāng)兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實際情況制定了《物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于20xx年3月在公司全面推行。《管理考核細(xì)則》是推行了，但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動搖，反而堅定了推行《細(xì)則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個工作崗位進行摸查了解，社區(qū)保安先進事跡我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會說：“他不會考核自己的愛人。”面對有些人猜疑我有私心的目光，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，保安員個人先進事跡努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作才會做得更好。
6. 2026物業(yè)事跡材料 篇六
是服務(wù)有限公司xx項目秩序部的一名保安班長。他愛崗敬業(yè)，忠于職守；樂于助人，排憂解難；以身作則，帶好團隊；勤于學(xué)習(xí)，善于借鑒。他的工作得到了同事的一致認(rèn)可和業(yè)主的高度稱贊，他是一名優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)標(biāo)兵。
一、愛崗敬業(yè)，忠于職守
在服務(wù)業(yè)主上，他熱情耐心，舉止文明，能積極為業(yè)主提供服務(wù)。當(dāng)業(yè)主遇到困難時，他在能力范圍內(nèi)會竭盡全力的幫助；在秩序維護上，他能嚴(yán)格執(zhí)行人員和車輛進出管理制度。對陌生人進入園區(qū)會細(xì)心詢問，要求出示證件并進行登記。對大件物品進出，他會查看《物品搬運清單》，并檢查確認(rèn)，無異常后放行。發(fā)現(xiàn)車輛停留在車道上，他會及時勸離，讓車輛停在指定位置上，確保主干道的暢通。對違反規(guī)定的亂停、亂扔、亂放、擾亂治安環(huán)境的違章行為，他會及時處理，耐心勸阻，做到以理服人，不失原則；在巡查工作上，他會按巡查路線按時巡查并在指定地點簽到。發(fā)現(xiàn)異常他會迅速控制勢態(tài)并上報，認(rèn)真做好巡查記錄；在工作紀(jì)律上，他按時交接班，不遲到不早退不曠工，不串崗不脫崗不睡崗，不做違反紀(jì)律的事。他服從公司管理制度并認(rèn)真執(zhí)行上級的`工作指令。他保守公司內(nèi)部機密，不將內(nèi)部人員及組織和崗位情況外泄；
在工作要求上，他熟悉公司各部門的職責(zé)分工和人員車輛情況，掌握園區(qū)進出要道及設(shè)施設(shè)備的具平置。能做好機房消防設(shè)施及監(jiān)控設(shè)施等重要位置的防范工作。對道閘及伸縮門，各種消防器材等會正確使用。
二、樂于助人，排憂解難
20xx年7月的一天，他在園區(qū)巡邏，發(fā)現(xiàn)有位五十多歲的婦女心急火燎，面容焦躁，步伐急促，東張西望的穿梭在園區(qū)里，東張西望的尋找著什么。他攔住這位婦女，進行詢問，得知她姓劉，在園區(qū)內(nèi)迷路，試圖著尋找回家的路，她這樣盲目的尋找，無異于大海撈針。
天氣非常炎熱，他擔(dān)心劉女士急出病來，就把她請到樹下乘涼，給她倒了杯涼水，主動承諾會幫她找到回家的路。怎樣找呢？他苦思冥想，最后他決定向客服人員尋求幫助，他知道客服人員掌握著園區(qū)所有業(yè)主的聯(lián)系方式。
后來經(jīng)詢問劉女士并不是園區(qū)的業(yè)主，后聯(lián)系到了她的家人接走了劉女士。劉女士的兒子喜極而泣，握著他的手再三表示感謝，他微笑著說：“都是為人父母，老人走失了當(dāng)然擔(dān)心，這是我該做的！”劉女士和她兒子安心的回家了。
7. 2026物業(yè)事跡材料 篇七
是物業(yè)服務(wù)中心三期副經(jīng)理，已有12年的物業(yè)工作經(jīng)驗，是一名黨員，也是退伍軍人，同事們喜歡叫他“X哥”。
疫情前期，園區(qū)需要聯(lián)合社區(qū)排查春節(jié)期間武漢返回人員信息，是帶著秩序隊員一家一戶登記核對，落實詳細(xì)信息，后又和社區(qū)工作人員挨家登門拜訪，叮囑業(yè)主注意居家隔離的防護措施，而那時，因為疫情突然，醫(yī)護物資緊缺，他的防護用品只有一只普通醫(yī)用口罩。
當(dāng)出現(xiàn)第一例高度疑似病例時，是主動請纓，配合社區(qū)工作人員、醫(yī)護人員深入疫情前線，快速封閉樓棟并進行全方位消毒;醫(yī)護物資緊張，把稀有的防護服讓給了一線員工，自制“雨衣牌”防護衣，每日頻繁的進出隔離樓棟，處理本樓所有消殺事項，僅生活垃圾，每天需要進行3次定點投放和消殺。樓棟隔離，業(yè)主的日常生活得有后勤保障，主動擔(dān)任本樓棟的生活管家，幫業(yè)主運送生活物資，接收快遞，及時解決業(yè)主的各種生活需求。據(jù)了解，目前在進行醫(yī)學(xué)隔離的住戶102戶，每天需定時運送物資，一對一送到業(yè)主手中至少30次，18層的層高，每天每層處理生活垃圾3次，這一串的數(shù)字合計下來，僅此項工作量就讓人震撼，更何況這是園區(qū)疫情防控最關(guān)鍵也是最危險的部分。他總是出現(xiàn)在業(yè)主最需要他的地方，他也總是把最苦最累的活兒攬在自己肩上，有業(yè)主看到他忙碌的'身影，不停感慨，有王衛(wèi)東在，他們最安心。
犧牲春節(jié)假期，持續(xù)奮斗在疫情防護一線的他，已經(jīng)幾天沒有回家了，雖然他的家就在，為了不影響家人，他選擇住在辦公室，兒子給他打電話詢問為什么自己的爸爸不回家時，他安慰說：爸爸在消滅病毒，把病毒干掉就回去啦……。
他們才是當(dāng)之無愧的“最美物業(yè)人”。
8. 2026物業(yè)事跡材料 篇八
俗話說：三百六十行，行行出狀元。雖然保潔這一行每天使用最多的只是一塊塊抹布，可是她們卻以真誠揮灑出來的是心里對業(yè)主由衷的責(zé)任。
我是物業(yè)服務(wù)分公司機關(guān)服務(wù)中心的一名普通的保潔員，清晨，當(dāng)人們還未睜開朦朧的睡眼時，她已經(jīng)早早換好工作服，來到了工作面，忙碌有序的開始了一天的工作……
隨著一聲聲“您好“、“早上好“的—問候，看到辦公人員們微笑的回應(yīng)都會使她的心情無比舒暢，她就是這樣不厭其煩的為每一個到崗人員盡職盡責(zé)的服務(wù)著，送水、打掃衛(wèi)生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一邊換著不同的抹布，一邊想到如果沒有干凈整潔的辦公環(huán)境，是否會影響辦公人員上班的心情？如果辦公人員用的是沒有清掃過的衛(wèi)生間，心情會舒適嗎？所以，我必須時刻保持我所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域是干凈整潔的、衛(wèi)生間是放心使用的，讓辦公人員毫無挑剔之詞，毫無后顧之憂。
在上晚班時，早早的準(zhǔn)備好了保潔工具，待辦公人員下班后，她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋，逐個房間收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙發(fā)、窗戶、柜子、地腳線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下，按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌，有理有序，每一個細(xì)節(jié)都嚴(yán)格按操作流程打掃，沒有一絲偷懶和懈怠。看著干凈整潔的房間，她心里才踏實，一天的工作任務(wù)終于完成了。
到了周末她主動提出“把我安排在周六周天上班，反正我沒事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲：“服務(wù)員“，你就總能看見她天藍色的身影，拿鑰匙，干專項，大掃除，平時大樓里人多，特殊清理工作不能完成的就安排在周末，（洗地毯，擦轉(zhuǎn)門，擦玻璃墻，打蠟）等等都是周末完成的。她從來沒有提出怨言或條件。她總是謙虛的說，“我想既然選擇了服務(wù)行業(yè)，就要遵守勞動的時間、地點和要求，沒什么好抱怨的“，在工作中她時時提醒自己，認(rèn)真工作，注意安全，不要返工，避免又浪費時間還浪費材料。
有時面對辦公人員的責(zé)怪，她覺得很抱歉，總是積極主動的查找自身原因，并提醒自己下次一定注意改正。面對辦公人員的理解和表揚，她卻很羞澀的回答：“不要客氣，這都是我們應(yīng)該做的。“
沒有豪言壯語，只有默默的干活。看似簡單的打掃衛(wèi)生的工作，其實就是一種對自己的嚴(yán)格要求，對工作細(xì)節(jié)成敗的追求，還是一份對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度。她不斷地學(xué)習(xí)，掌握保潔服務(wù)技能，不斷地磨練自己，爭取用自己的.辛勤汗水換取他人的滿意，給他人創(chuàng)造干凈、整潔的工作環(huán)境，她總是說“辦公人員對自己的微笑和滿意就是我們最大的收獲，我為我們的工作而自豪“。
“花開花落幾春秋？“在物業(yè)公司有一朵盛開不落的花朵，從花樣的年華走上保潔之路，并愛上這條路，直至條路上撞出耀眼火花，她就保潔姑娘隊伍中最美麗的花——柳曉莉！
飯店物業(yè)部經(jīng)理，他沒有什么令人羨慕的地位、驕人的業(yè)績、更沒有什么光輝形象，只是一名普普通通的物業(yè)管理人員，更準(zhǔn)確的說是一名物業(yè)服務(wù)人員。每天的工作就是單位宿舍水電、衛(wèi)生、維修那“點”事，實在是平淡無奇。然而，他兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞的工作精神，親歷親為、帶頭肯干的工作態(tài)度、從不講大道理、用行動來說話的工作方式卻時刻感染著身邊的同事，給你帶來一絲親切、一絲感動，像一縷春風(fēng)從身邊吹過。
物業(yè)部管理的飯店宿舍區(qū)，已有三十多年歷史了，大部分樓房老化嚴(yán)重，特別是水電暖管線多是超期服役，跑冒滴漏司空見慣，修修補補就成為物業(yè)工作的主要內(nèi)容。物業(yè)部維修人員加冉工僅有三人，說明一下；人們總是親切稱他—冉工，而不是冉經(jīng)理，因為他總是出現(xiàn)在維修現(xiàn)場。三個人面對三十年老宿舍、三百余戶居民，要管理、要維修、要服務(wù)、要做好，沒點精神、沒點干勁恐怕不行，而冉工一干十幾年，勤勤懇懇、不抱怨、不埋怨。每天清晨，冉工總是早早來到辦公室，他的工作可能無法有計劃的進行，因為不知那里會有情況？說得夸張點，有點像消防隊，隨時出動，哪里有情況就出現(xiàn)在哪里。人們經(jīng)常看到他手拿工具、腳穿雨鞋在宿舍區(qū)進出忙碌的身影。有一年，正值盛夏，宿舍電纜壞了，他聽說后，二話沒說立即鉆進電纜地溝，不顧蚊蟲叮咬、不顧潮濕臟臭，及時維修，保證職工的正常生活。十幾年，他帶領(lǐng)物業(yè)部的同事，進過多少家門？疏通了多少管道？更換多少線路？維修了多少路面、房屋？連他自己也說不清楚。就憑這一點，他就值得我們尊重和學(xué)習(xí)，就稱得起黨的好干部。
嚴(yán)冬時節(jié)，每當(dāng)白雪裝扮大地后，第一個出現(xiàn)宿舍區(qū)掃雪的人一定是冉工，零下十幾度的天氣，他卻時常滿頭大汗，為出行的人們提供方便。當(dāng)人們由衷地稱贊他時，他總是樂呵呵地說；鍛煉身體。宿舍區(qū)地勢低洼，下水道稍有不暢，雨天就容易造成積水，特別是夏天就更加嚴(yán)重，給人們出行帶來不便。無論上班下班、不論早晚，每當(dāng)此時，冉工總是撐起雨傘、穿起雨靴，及時出現(xiàn)在積水里，用鉤子、用雙手清理下水井篦上的雜物，疏通積水。為徹底解決問題，他多次建議并同飯店領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真討論路面改造問題：從工程預(yù)算、施工單位、質(zhì)量監(jiān)督等各方面都積極出謀劃策，充分表現(xiàn)出一名管理干部應(yīng)有的事業(yè)心、責(zé)任感。施工期間，他天天守候在施工現(xiàn)場，監(jiān)督施工質(zhì)量和施工進度，保證路面改造的按質(zhì)按時的完成，根本解決了雨天積水的問題，方便了居民的出行。
前年，自來水公司對宿舍進行“一戶一表”改造，改造期間的大量協(xié)調(diào)工作就落到物業(yè)部的身上，他再次表現(xiàn)出對工作高度的責(zé)任心。從提前下通知開始，什么時間停水？什么時間送水？什么時候家中留人等諸多注意事項都要及時通知下去，對居民的意見和不滿及時向施工方反饋、溝通，施工的幾個月里，耳朵里聽見多少居民的牢騷甚至謾罵？苦口婆心的反復(fù)做了多少解釋工作？對施工方進行了多少督促、有過多少沖突、爭吵？除了他本人和一起工作的同事，其他人很難了解。
物業(yè)工作是繁雜瑣碎的，這僅僅是冉工工作十幾年勤勤懇懇的幾個片段、幾個縮影，實在談不上轟轟烈烈、感人至深，不能像狂風(fēng)暴雨那樣給人以心靈的震撼，但他樸實無華的工作作風(fēng)、任勞任怨的工作精神，卻實實在在的感動著他身邊的人，像春雨滋潤著人們的心田，像一縷春風(fēng)從身邊吹過，值得我們認(rèn)真的用心去體會......
9. 2026物業(yè)事跡材料 篇九
她沒有轟轟烈烈的事跡，更沒有太多的豪言狀語，就是這樣一名普普通通的保潔員在她平凡的崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值，她就是物業(yè)公司工人勞模小區(qū)的一名保潔主管——。
自20xx年11月份進入花苑，她只是一名普通的保潔員，每天清掃樓道和園區(qū)。當(dāng)時的樓道簡直無法下腳，每一層樓梯堆滿了裝修廢棄料。為了清理這些建筑垃圾，她一個個單元上上下下跑了不知幾遍。薄薄的口罩根本阻擋不了灰塵的侵入，一個單元下來，全身落滿灰塵。每天總是早早的來到自己的工作崗位，直到天黑透了才拖著疲憊的身軀回到家中……
20xx年11月份，城小區(qū)的幾個區(qū)域交工，公司為了加大新接項目保潔工作的開展力度，特意挑選了踏實能干，工作經(jīng)驗豐富的她，做前期的開荒保潔工作。
初期，小區(qū)大量的建筑、裝修垃圾尚未清運，水泥斑點及建筑裝修污漬隨處可見，死角到處是糞便，這些無疑又加大了工作的強度。面對緊迫的時間和繁重的工作任務(wù)，她臨危受命，沒有退縮，沒有抱怨。在物管處領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，她帶領(lǐng)新招聘的4位保潔員工，邊培訓(xùn)邊工作，加班加點，搶時間、保進度、提效率，硬是只用了10天時間就使小區(qū)基本恢復(fù)了原有的面貌。
在那段日子里，她既是一名班長又是一名普通保潔員。工作中她身先士卒，事事處處想在前、干在前，每當(dāng)遇到臟活、苦活、累活時，她總是以身作則搶著干。
20xx年7月份，隨著工人勞模小區(qū)的交工，她又來到了新的小區(qū)工作。她深知工人勞模小區(qū)系全國最大的xx小區(qū)，懷著對敬佩之情，下定決心，肩負(fù)重任，加班加點帶領(lǐng)保潔班在小區(qū)交付前將小區(qū)衛(wèi)生搞好，讓業(yè)主一進小區(qū)就感受到家的`清新與潔凈。這是她首要的工作職能，也是她所追求的目標(biāo)“讓業(yè)主滿意就是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。
新的開始，新的環(huán)境，新的保潔人員，這都需要她重新做起。小區(qū)有9棟高層，24部電梯，1500多戶，地下有700多個停車位，環(huán)境與安全雙雙都要顧及到，使她深切的感受到身為保潔主管自身責(zé)任的重大與不可推脫的光榮使命。
但是她自知學(xué)歷不高，所以她自費買來物業(yè)管理類的書籍，在閑暇時間為自己充電，在學(xué)習(xí)中進步，在進步中成長，以此來提高自己的工作能力與效率。
20xx年7月10日將要下班時間，接到客服通知5#樓32層消防管道跑水，為保證電梯安全，在電梯關(guān)閉的情況下，他帶領(lǐng)人員從步梯趕到33層，當(dāng)看到水順著樓道嘩嘩淌，濕滑的路面也給來往的業(yè)主容易造成危險，要流進電梯井也會造成電路損壞，她們顧不上腿痛和擦拭滿頭大汗，就快速投入到工作中，等看到清掃干凈的樓道，渾身濕透的'她在業(yè)主的贊許聲中默默地收拾工具拖著疲憊的身軀離開，事后她說“為了趕在業(yè)主下班時間保證電梯正常運行不讓業(yè)主走步梯，咱們累點、晚走會兒沒關(guān)系，誰讓咱是干這一行的。”
20xx年10月末即將進入供暖期，地下車庫西區(qū)因檢修供暖管道，自管道流出黑黃色油漬水，影響出入車輛的正常行駛，不及時清理對車庫地面的地坪漆損害較大，她又一次帶領(lǐng)保潔班的員工穿上膠鞋、帶上工具和同事們掄起大掃帚一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶擦干地面，衣服濕了也顧不上，就這樣，很快所有的積水被清理干凈，看著干凈的環(huán)境，她笑了。
20xx年末，分流轉(zhuǎn)崗的保潔員正式上崗，進入到一個新的工作崗位。從熟悉到陌生的環(huán)境，使新來的員工無所適從，思想上也有很大的波動。她就及時的做她們的思想工作，對她們進行保潔崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)保潔知識，手把手教她們保潔電梯轎廂、軌道，并邀請電梯班工作人員對保潔進行電梯安全知識培訓(xùn)。對于不同類型的員工，區(qū)別對待、合理安排、調(diào)配員工，充分發(fā)揮她們的能力，引導(dǎo)保潔員合理使用保潔工具，及時維修工具，杜絕資源浪費。直到后來親切的和她以姐妹相稱。為了工作便利，更為了提高工作效率，使大家共同學(xué)習(xí)，共同進步，使大家能在工作中及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。在此基礎(chǔ)上，她在微信上建立了“工作溝通平臺”這個群聊。這個群的建立，使工作效率大大提高，應(yīng)對工作中出現(xiàn)的問題也能及時做到防患于未然，她對每位保潔員就像對待親姐妹，那位保潔員有困難她都全力幫助解決，她們有什么心里話也都愿向她傾訴，保潔員的喜怒哀樂時刻掛在她的心上。
她的這些努力，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的一致好評，連年被物業(yè)公司評為“先進工作者”。
因為認(rèn)真、積極的.工作態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)，同時和業(yè)主的認(rèn)可；踐行著“臟了我一人，干凈千萬家”的行業(yè)精神，勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持著愛崗敬業(yè)、勤于奉獻的本色；她把平凡工作當(dāng)成一種神圣的使命，即使最普通的崗位，她也以最高的標(biāo)準(zhǔn)展現(xiàn)自己！
10. 2026物業(yè)事跡材料 篇十
作為客服股長，比較讓部門員工和領(lǐng)導(dǎo)信服難忘的優(yōu)秀事跡主要體現(xiàn)在以下兩個方面：
（1）盡心盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)。具體事跡：在停車系統(tǒng)升級前后，為保證停車場秩序和顧客的良好體驗，他堅持駐場，時刻跟進停車系統(tǒng)異常問題，連續(xù)通宵奮戰(zhàn)30小時以上；在停車系統(tǒng)調(diào)試期間出現(xiàn)故障的情況下，每次故障時他都能夠馬上出現(xiàn)在現(xiàn)場親力親為及時處置。
（2）勤奮好學(xué)，業(yè)務(wù)突出。具體事跡：他能較好利用自身學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)及技能知識及時處理故障，靈活處理客戶車輛進出，保證了客戶良好的停車體驗。在20xx年車場收費工作中有效投訴事件為零。在系統(tǒng)升級期間，發(fā)現(xiàn)大小問題40余項，制作銷項表逐一跟進供應(yīng)商優(yōu)化升級，保證了停車系統(tǒng)后期的.穩(wěn)健運行。
還能夠充分掌握車場相關(guān)的捷順停車系統(tǒng)、科拓找車系統(tǒng)、貓酷微信平臺等內(nèi)容，業(yè)務(wù)能力非常突出，確實是一個難得的優(yōu)秀員工。
11. 2026物業(yè)事跡材料 篇十一
小凌，20xx年9月份入職華文服務(wù)中心，擔(dān)任設(shè)備管理員一職。由于華文小區(qū)業(yè)主的特殊性及樓盤人手緊缺，小凌一人負(fù)責(zé)工程，并兼客服、車場、收費，一專多能。在崗位上的他，對待工作從不馬虎，兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻，秉持著公司的“服務(wù)至上，真誠永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，用心服務(wù)好每一位業(yè)主。
任職設(shè)備管理員多年的他，早已成為“家電能手”，幫業(yè)主解決大部分家電維修（吸塵器，電飯煲，遙控器，電視等）。記得有一天，某單元業(yè)主打電話來反映家里的網(wǎng)絡(luò)和電視都用不了。接到報修消息的他，立馬上樓查看，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)只是網(wǎng)線和電視機頂盒出現(xiàn)故障，經(jīng)過調(diào)試后得以恢復(fù)正常。但是，值得點贊的不僅僅是他的技術(shù)，更是他的服務(wù)態(tài)度，深受業(yè)主們的信任和喜愛，服務(wù)中心經(jīng)常收到業(yè)主們對他的表揚。作為全能手的他，更是一位微笑大暖男，不論是接待業(yè)主，還是面對同事，臉上總是掛著標(biāo)志性的笑容。這樣的他，已成為服務(wù)中心的微笑大使了，業(yè)主也很喜歡與他聊天，辦公室里經(jīng)常能聽到他與業(yè)主的歡聲笑語。
在日常工作中，小凌積極協(xié)助經(jīng)理做好小區(qū)設(shè)備設(shè)施的日常管理，建立臺帳及檔案。對各系統(tǒng)制定的年度維保計劃積極執(zhí)行，嚴(yán)格按計劃完成維保工作，確保設(shè)備設(shè)施正常運行，每天一次巡查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障馬上進行維修。去年某個周末晚上9點多，正值休息的他，突然接到緊急電話，原來華文水泵突發(fā)性故障，導(dǎo)致小區(qū)全面停水。業(yè)主們的情緒也是比較著急，紛紛打電話到服務(wù)中心詢問，畢竟日常生活中最不能缺少的就是水了，可想而知當(dāng)時的'情況是多么的緊急。收到消息的他，立馬從家里打車趕回小區(qū)，立馬飛奔去水泵房，與值班電工一起認(rèn)真查看。經(jīng)過緊急搶修，最終發(fā)現(xiàn)是水泵房的繼電器壞了，待更換了繼電器后，水泵得以正常。修復(fù)好水泵后，他去到業(yè)主的家里，逐一解釋原因，業(yè)主們紛紛表示諒解，也被他從家里匆匆趕回來搶修小區(qū)水泵的行為所感動。他說，維護小區(qū)設(shè)備正常運行是他們的職責(zé)。
工作中最重要的是什么？態(tài)度。每當(dāng)解釋什么是態(tài)度時，小凌都會像老師教學(xué)生一般的告訴同事：“態(tài)度是一種心態(tài)，是一種看法，是一種觀點，更是一種追求、一種精神、一種信念。對于每個人來說，無論是為人處事還是工作生活，態(tài)度至關(guān)重要，因為它決定了我們生活中太多。”正因為他堅持著這種的工作觀念，時刻告訴自己要做就做到最好，立志做一名出色的越秀物業(yè)人！
12. 2026物業(yè)事跡材料 篇十二
小袁，男，37歲，大專學(xué)歷，高級水電工執(zhí)業(yè)技術(shù)等級，現(xiàn)為上海新長寧集團仙霞物業(yè)有限公司天山怡景苑項目水電維修工。
小袁從事物業(yè)維修15年來如一日，不忘服務(wù)初心，牢記維修使命，始終秉承“辛苦我一人，幸福千萬家”的行業(yè)精神，把愛獻給社區(qū)，把美獻給業(yè)主，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，追求卓越，與時俱進，精益求精，奮斗不止。從一名普通的外來農(nóng)民工，成長為有文化、有技能、有夢想、有作為的新時代復(fù)合型職業(yè)技能人才，4次獲得行業(yè)職業(yè)技能比武競賽一、二等獎，2次榮獲上海市物業(yè)管理優(yōu)秀服務(wù)能手稱號，被上海市建交委評為五一先進個人，成為上海市房屋應(yīng)急維修先進個人。
一、不分業(yè)內(nèi)業(yè)外，七證在手成物業(yè)全能維修工
小袁生活在江西都昌農(nóng)村的一個貧困家庭，高中輟學(xué)后在家務(wù)農(nóng)耕種，后到浙江沿海從事汽修、電焊、印刷等工作。20xx年5月，年僅22歲的小袁，懷揣人生的夢想來到上海打工，被仙霞物業(yè)招錄為水電維修實習(xí)工。
剛上崗的小袁，雖然有些汽修摩修的基本功，但是物業(yè)維修涉及千家萬戶，沒有熟練過硬的業(yè)務(wù)技能根本不行。小袁首先拜師不恥下問，勤學(xué)勤練反復(fù)揣摩。下班后到書店購買與水電維修相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。休息日，他又報考物業(yè)維修學(xué)習(xí)班，系統(tǒng)接受維修技能培訓(xùn)。3個月試用期結(jié)束，他已考取電工操作證書，正式開始承擔(dān)古宋小區(qū)區(qū)域管理處6個售后房老舊小區(qū)共計20萬平方米的物業(yè)水電維修工作。
隨著工作的變動，小袁來到商品房小區(qū)繼續(xù)從事維修工作。有時電梯出了毛病，等到維保單位前來搶修需要一定的時間，給業(yè)主帶來不便。小袁心系業(yè)主，利用工余時間考取了電梯維修上崗證。如今小區(qū)出現(xiàn)電梯門關(guān)不上、電梯死機動不了等小問題，持有電梯維修執(zhí)業(yè)資格的小袁，自己基本上都能解決。好幾次小區(qū)電梯關(guān)人，在維保單位到來之前他都在第一時間把被困人員解救出來。
住宅小區(qū)大部分實現(xiàn)了智能門禁，而小區(qū)安裝的電子防盜門出現(xiàn)損壞，都是由產(chǎn)品提供方進行售后服務(wù)的。業(yè)主們反映，電子防盜門維修等候時間長。小袁他看在眼里聽在耳里想在心里，無論是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外，只要物業(yè)服務(wù)需要，自己都應(yīng)該去做。小袁主動考取了弱電維修上崗證，有空就研究電子防盜門維修方面的技術(shù)。仙霞物業(yè)服務(wù)的小區(qū)，有振威，立林，松佳等多種老式品牌的電子防盜門。電子產(chǎn)品更新淘汰快，很多主板壞了沒有地方買，而且很多配件廠家轉(zhuǎn)型都不生產(chǎn)此類產(chǎn)品了。小袁就不厭其煩地到虬江路買淘一些二極管、三極管、電容、電阻等小零件代替，既節(jié)省了開支又達到了維修效果。小袁雖說在天山怡景苑負(fù)責(zé)維修工作，但他原來在芙蓉、大金更等10多個小區(qū)當(dāng)過維修工，只要電子防盜門出現(xiàn)問題，都會找他幫助解決。而小袁不分份內(nèi)份外，總是有求必應(yīng)，隨叫隨到。
鳳凰涅槃，脫胎換骨。多年來，在公司大力培養(yǎng)和自身積極努力下，小袁由一名面朝黃土背朝天的體力勞動者，蛻變?yōu)樾聲r代有文化有理想有技能的高級藍領(lǐng)。他先后考取了電工操作證、電工高壓證、電焊操作證、電梯機械維修操作證、弱電維修操作證、智能樓宇管理員中級證和高級水電工等級證。七證集一身，維修多面手。他相繼獲得上海市物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽水電工項目一等獎、上海市智能樓宇管理員中級競賽一等獎、上海市電工維修大比武團體第二名、上海市水電工比武大賽第二名、上海市房屋應(yīng)急維修行業(yè)職業(yè)技能比武模擬登高水管排故修復(fù)與保溫項目二等獎、20xx年中國技能大賽——上海市青浦區(qū)職業(yè)技能競賽物業(yè)水電維修（專項職業(yè)能力）提升組優(yōu)秀獎。
二、不分份內(nèi)份外，樂于奉獻成業(yè)主貼心人
小袁自進入物業(yè)維修行業(yè)，工作崗位換了6次。無論是在老舊小區(qū)還是在高檔商品房小區(qū)，無論是在工程維修還是在應(yīng)急搶修中，小袁始終堅持不分份內(nèi)份外工作，愛崗敬業(yè)、誠實守信；堅持不改服務(wù)初衷，熱情助人、樂于奉獻；堅持以高度的責(zé)任感和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢谌粘７⻊?wù)過程中廣受業(yè)主好評，被譽為業(yè)主信任的貼心人。
一次，小袁背著工具包干完活回到管理處，還沒來得及喝口水，只見一位步履蹣跚的老人，急忙忙來報修家中衛(wèi)生間漏水。小袁看見老人著急的神情，便連忙上前詢問具體情況，并攙扶老人馬上趕往家中查看。原來是樓上業(yè)主家裝修后坐便滲漏，導(dǎo)致樓下老大媽的衛(wèi)生間頂面漏水。可是當(dāng)裝修工被找來查看后一口否認(rèn)是裝修不當(dāng)引發(fā)的質(zhì)量問題，還強詞奪理歪曲說是樓下老大媽使用不當(dāng)造成的。小袁立即通過自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，當(dāng)著雙方業(yè)主和裝修工的面，一五一十把問題擺出來，并征得大家同意打開地磚現(xiàn)場檢查。最后確認(rèn)是其裝修時坐便管道被抬高后出現(xiàn)了漏水，裝修工在事實面前承認(rèn)了自己了錯誤，立即安排了維修。事后，老大媽特意來到管理處表揚了袁師傅。經(jīng)了解，大媽是一位獨居老人，兒女遠(yuǎn)在國外定居，一年才回來一次探望，居家生活十分不便。管理處將老人列為特約關(guān)愛結(jié)對重點對象，小袁主動承擔(dān)起維修服務(wù)的志愿責(zé)任，經(jīng)常送溫暖上門，還定期檢測老人家中水電安全。
天山怡景苑18號的林阿婆也是個獨居老人，不管是煤氣灶打不著火了，空調(diào)啟動不了了，電視沒有信號了，還是地暖不熱了，熱水器出了毛病了，水龍頭漏水了，林阿婆第一個想到的是熱心的小袁師傅。無論是春夏秋冬，還是清晨半夜，只要一接到林阿婆的求助電話，小袁總是第一時間趕到。
有一天晚上的十點多，正在值班的小袁突然接到長寧區(qū)應(yīng)急中心打來的緊急電話，說離怡景苑4000多米的一個小區(qū)有兩位老人被困在電梯里了，由于是周末，負(fù)責(zé)電梯維保的師傅回郊區(qū)去了，就是打車趕來也要一個多小時，獲悉小袁有電梯維修上崗證，特來電求助幫忙。小袁安排好值班事宜，馬上騎上電瓶車趕到困梯小區(qū)，把兩位老人及時救助了出來。
三、不分白天黑夜，常年堅守成美麗家園護衛(wèi)者
“業(yè)主的需求，都是涉及居家生活的實在需求，作為一名水電維修工，就是要想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，把小事當(dāng)成大事辦，千萬馬虎不得。”小袁是這么說的，也是這么做的，他不分白天黑夜，堅持為美麗家園建設(shè)貢獻自己的聰明才智。
水電維修工在物業(yè)小區(qū)人員配備中，都是一個蘿卜一個坑。每逢春節(jié)，外來的物業(yè)務(wù)工人員紛紛請假回鄉(xiāng)過年，有的甚至辭職走人，能夠春節(jié)留下來堅守現(xiàn)場管理服務(wù)的外來員工非常少。“誰不想回老家與親人高高興興團聚過年，可物業(yè)服務(wù)是民生行業(yè)，特別是做維修的，春節(jié)期間更要保障業(yè)主的'生活不受影響。19萬建筑平方米的怡景苑小區(qū)有1546戶，而水電維修多面手只有我一個。業(yè)主平安幸福了，我就開心放心了，我的勞動就有價值了。”小袁在仙霞物業(yè)工作15年，除自己和弟弟結(jié)婚以及母親突碰車禍3次回江西農(nóng)村老家外，其余時間他都在維修崗位上。每年的大年三十晚上，小袁會主動提出值班，他帶著老婆孩子在管理處度過別樣味道的除夕。一次，有戶業(yè)主把殘剩骨頭倒進坐便致使堵塞。小袁接到報修后馬上上門用疏通機進行疏通，但是還是解決不了問題。考慮到過年業(yè)主沒有坐便使用會帶來不便，當(dāng)晚就拆了坐便取出卡住的骨頭，重新再把坐便安裝好，而此時小袁自帶的年夜飯早已涼的透透了。
公司為小袁租住的房子離他工作的小區(qū)有2公里，無論是深夜還是凌晨，無論是冰雪寒天、暴風(fēng)驟雨還是驕陽烈日、高溫暑夏，只要一個電話，小袁就騎車馬上趕到。365天年中無休息，24小時隨叫隨到，這就是小袁以小區(qū)為家的真實工作場景寫照。一天晚上，34號2樓業(yè)主家水斗泛水進了客廳，當(dāng)晚值班的維修工由于不熟悉管道來電求助，小袁就立即起床趕到疏通，并且?guī)椭鷺I(yè)主清掃積水直到半夜。又是一個夜晚，小區(qū)突然電線短路，整個路燈不亮，開關(guān)也推不上，小區(qū)一片漆黑。在家給兒子輔導(dǎo)功課的小袁接到電話后，以最快的速度趕到現(xiàn)場，一段一段查找線路，很快就排除了故障。路燈亮了，小區(qū)又萬家燈火，小袁哼著歡快的小曲回家了。
近日的一個周末，小袁帶著孩子在天山五村要出門，突然見一老人摔倒在地上，輪椅歪倒在一邊。小袁快步上前扶起，老人頭上摔了個口子滿臉是血，語無倫次話也說不清楚。小袁一面讓兒子回家讓妻拿來紗布止血，一面詢問圍觀群眾有無認(rèn)識這位受傷老人。當(dāng)?shù)弥先司幼≡?08號101室，小袁就把老人抱上輪椅推送到家，可在家的是一年邁的阿婆，腿腳不好。小袁讓鄰居馬上撥打“120”，聯(lián)系在附近的小輩。急救車到后，小袁又幫著把老人抬上車，根本顧不上自己的上衣已經(jīng)沾了不少血跡。
業(yè)主們都還記得，麥莎臺風(fēng)來襲時，小袁三天兩夜沒合眼；冰凍寒潮危機時，小袁連續(xù)參加搶修搶險不下崗。
天山怡景苑是一個高品質(zhì)的商品房小區(qū)，業(yè)主家中的電器和生活設(shè)備也在不斷更新，傳統(tǒng)的維修手段已經(jīng)不能滿足日常維修需要。小袁總會想方設(shè)法把握一切機會去學(xué)習(xí)和鉆研新知識、新技術(shù)，他又考取了智能樓宇管理員證書，并在20xx年上海市智能樓宇管理員中級競賽中獲得一等獎。為了緊跟新時代物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的腳步，更好的提升自己的綜合素質(zhì)，他通過3年的刻苦學(xué)習(xí)，獲得了西南科技大學(xué)工商管理大專學(xué)歷。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。小袁在平凡的維修事業(yè)中，崇尚榮光，勇?lián)?zé)任，立足本職，一技多能，刻苦鉆研，追求卓越，服務(wù)百姓，創(chuàng)造價值，為了業(yè)主的幸福安居生活而繼續(xù)奮斗。
13. 2026物業(yè)事跡材料 篇十三
在這雅居樂四年多的時間里，從最基層的板房管家做起，一步一個腳印，勤勤懇懇，通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時候，幾乎每天一站就是八小時，嚴(yán)格按照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說她“傻”，不懂變通，但正因為這股傻勁，她不斷學(xué)習(xí)，充實自己，積累經(jīng)驗，學(xué)于致用，成為了這個部門不可或缺的員工。目前，主要負(fù)責(zé)原鄉(xiāng)項目前臺統(tǒng)籌工作。
正如她的服務(wù)宣言“微笑掛在臉上 服務(wù)記在心里”一樣，性格開朗、待人熱情真誠，行為穩(wěn)重得體，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行能力較強，她堅持做到事事有回音、件件有著落，得到業(yè)主一致好評，是業(yè)主口中親切的'“小楊”。
10棟7樓的業(yè)戶屬于毛坯收樓，收樓時對閉水試驗存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后，積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事，全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗順利進行。因而，在接下來的業(yè)主辦理裝修流程事項時十分順利，業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應(yīng)審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業(yè)主致電前臺的第一句話語，對于挑剔的業(yè)主，只要提到小楊，也都會一直點頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”，卻擔(dān)任部門“大家長”角色，在日常工作中能為上級分憂，提出合理化建議及意見，讓部門工作正常有序進行。在前臺人員大量調(diào)動的情況下，意志力堅定，帶著新員工，頂住壓力，全面統(tǒng)籌才使得前臺工作有序開展。近期因前臺工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻，是客戶服務(wù)部全體員工的學(xué)習(xí)榜樣，也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M典范。