市場管理工作總結(通用14篇)
1. 市場管理工作總結 篇一
一、杭州市場部經營情況
X年初至今,在公司效益經營方針指導下,我部根據片區網點實際經營情況,對片區虧損網點進行調整,撤場等大力度處理,已經裁撤了八家網點,在撤場同時,又有效開發了五家網點。新開網點遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利。現杭州市場實際經營網點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現在的月產出55萬左右,遞增率為57%左右,市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現狀
片區管理分工明確,各片區業務能針對片區經營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執行到位,業務開展有分工,有協作。我本人除了加強網絡管理,把工作重點放在信息編寫和新網點開發上。
三、大區后勤管理情況
1、倉庫
經過一段時間的消化和調整,大區倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。品牌質量不穩定所形成的.庫存。在公司協調下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。
2、品牌梳理
經過調整和消化,開始逐漸形成適合本區域銷售的品牌架構
3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱,X年XX月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,平均投入產出比60%多,費用占整個市場40%多,成了市場效益經營的大包袱。
原因有以下幾個方面:a、金融危機有一點點b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的單品不能持續有效跟進d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷員心態和積極性。整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒有,但是銷售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季c促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:a、不合理要貨b一線促銷人員和業務人員重視不夠c季節性產品要貨不合理d質量不穩定品牌e倉庫人員沒有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準,因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發放和管理,季節性產品的備貨,即期品管理和處理,產品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據,而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現狀,由于杭州日化終端供應商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網點。
下一步工作開展
1、繼續堅持效益經營方針,貫穿在市場經營開發管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等
2、對品牌梳理調整和消化爭取X年12份以前完成,經常下倉庫了解督促檢查
3、虧損網點爭取在X年XX月份以前調整完畢
4、即期品處理,按發現一個處理一個,不使問題停留和積壓,嚴格控制季節性單品要貨數量
5、堅持持續有效地開發,保證不斷地提升。
6、對公司新開渠道養天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻.
2. 市場管理工作總結 篇二
20xx年初,我被任命為X市場管理處副主任,負責商業區的工商監管工作,一年來,在分局黨組的正確領導下,在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下,我擺正自身位置,牢記職責,認真履行監管職能,兢兢業業工作,圓滿完成了交辦的各項工作,現就履行職責的情況總結如下:
一、抓緊抓好學習,不斷提高自身綜合素質。
一年來,不斷加強政治理論和業務知識的學習,思想政治水平和執法水平顯著提高。作為管理處落實具體工作的負責人,必須做到思想進步、業務精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力,才能帶領巡查人員做好各項工作,面對困難的時候才能夠準確把握事件的發展動向,發揮集體的力量解決問題。為此,我一是認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持“兩個務必”,牢固樹立執法為民的意識,樹立正確的人生觀、價值觀,清正廉潔、不謀私利、秉公執法、不徇私情;二是堅持學習研究工商行政管理的法律、法規,特別是著重學習了《行政許可法》和其他與實際工作密切相關的工商法律法規知識,用知識武裝頭腦,用理論指導實踐,努力掌握觀察事物、判斷形勢、解決問題、推動工作的科學世界觀和方法論,做到依法行政,嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求,率先垂范。
在日常工作中,牢固樹立奉獻意識、勤政意識,時刻注意自己的言行舉止,從點滴小事做起,做一般工作人員的表率。每天堅持早來晚走,按規定規范著裝,文明執法,熱情服務,牢記“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”,解放思想,實事求是,與時俱進,發揚艱苦奮斗的精神,全身心投入到監管工作中去。在業務上,勤于思考,認真鉆研,虛心學習他人的先進經驗和做法,不滿足一般的掌握,力求成為受理業務執法辦案的專家。
三、腳踏實地,埋頭苦干,較好的完成了全年的各項工作。
今年上半年,我管理處按上級要求,在規定時間內出色地完成了個體工商戶及私營企業、合伙企業、公司等各類經濟實體的年檢驗照工作,我管理處共辦理個體工商戶注冊登記X戶,辦理個體工商戶年檢手續X戶,辦理私營企業年檢手續X戶。
三個巡查小組對整個轄區逐戶走訪登記備案,建立健全了經濟戶口,靜態資料齊全有效,動態資料隨時補充錄入,在有限的條件下程度實現適時監管,增進警示教育,加強守法經營宣傳力度,加大管理深度,由事后查處轉變為事前預防,實現管口前移。
在工商管理費和維管費、會費的收取上,結合巡查制,加強宣傳教育,講明收費依據和標準,保證個體工商戶按時按標準繳納,至今為止,我管理處共收取個體工商行政管理費XX元,完成計劃的X,維管費X元,完成計劃的X,個私協會員費X元,完成計劃的X,為下崗職工辦理營業執照X個,按下崗再就業優惠政策減免管理費X元。
做好打假維權工作,認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品,打擊不法經營行為,保護守法經營,維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。半年來,我處先后對無生產日期的海產品、鹿制品,無中文標識的日化用品、兒童玩具,無廠名廠址的電器、工業品等不合格商品進行了查處,有力地打擊了擾亂經濟秩序,妄圖謀求不正當利益的不法經營戶。
一年中共辦理一般程序案件,累計罰款X元。在轄區九個大型購物商場、市場建立了“一會兩站”,舉辦了分會負責人培訓班。熱情接待消費者投訴,保護消費者合法權益,僅三月份調節的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經濟損失610X元,消費者十分感動,送來錦旗,還找來日報和晚報兩家報社的記者進行了采訪報道。
一年來,共受理消費投訴9,成功調節9,消費者滿意率達到98,為消費者挽回經濟損失約6、X元,收到感謝信6封,錦旗5面。
利用節假日時間做好收取捐款工作。
我管理處積極相應上級號召,落實省委、省政府為殘疾人捐款的要求,取消節假日,冒著酷暑逐戶發放宣傳材料,向經營者耐心細致講解捐資助殘的意義,在全體人員的努力和個體工商戶、公司等各類經濟實體的大力支持下,共收取捐款X元,在全局中名列前矛,受到分局領導的表揚。
四、存在問題和改進措施。
一是系統的理論學習不夠,與工作密切相關的學的多,與工作聯系少的掌握的不扎實。
二是工作中還存在急躁情緒,深入細致的思想工作做的不夠,在完成上級布置的任務時有操之過急、急于求成的現象。
在今后的工作中我要進一步加強學習,刻苦鉆研,對工作細心,對同志耐心,把思想工作做深做細。
回顧過去一年的工作,對照上級領導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾,要說取得了一些成績,主要得益于分局黨組的正確領導,得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領導的幫助和同志們的支持。在新的一年中,我要繼續盡我的努力做好各項工作,讓各級領導放心,讓同志們滿意。
3. 市場管理工作總結 篇三
根據國家、省、州有關文件通知精神,在縣委、縣政府的正確領導、關心、支持下結合我局的文化市場工作實際,按四個階段工作重點開展:
一是1—4月份完成對音像制品、書刊等“陽光行動”和“保護知識產權,反益版天天行動”的貫徹實施,對娛樂場所“黃、賭、毒”的檢查;
二是5—6月份認真貫徹落實文化部等14部委文件“關于進一步加強網吧及網絡游戲管理工作的通知”精神,對全縣的網吧、電子游戲進行安全檢查及專項整治;
三是7—8月份完成對迎奧運會前30天出版物市場集中清查行動;四是9—10月份組織完成對“網吧、電子游戲”48戶經營者進行了學習法律法規培訓。完成以下幾個方面工作并總結如下:
一、工作措施。一是組織文化市場管理人員對全縣文化市場進行一次全面的情況整治,重點查處政治性的非法出版物,保護知識產權,打擊音像盜版活動;
二是全面提高執法人員依法行政、文明執法的觀念、能力和水平,加大執法力度,樹立良好的'執法權威和隊伍形象;三是突出重點,強化監管,切實做好網吧、網絡游戲、電子游戲的監管工作。
二、文化市場管理及檢查情況。1—10月共出動檢查人員121人次,車輛48次,檢查出版物市場67戶(次),店攤點57戶(次),網吧18戶,娛樂場所18戶(次),音像制品36戶(次),依法取締黑網吧2戶,非法攤點3個,共查繳非法出版物7788份(碟),其中盜版音像制品860碟,書刊、雜志89冊,教輔讀物、試卷6839份。
三、在10月底對全縣18戶網吧,30戶電子游戲經營者進行了年檢工作及法律法規學習培訓。
四、對網吧經營戶不按網吧管理條例違規經營接納未成年人的,縣文體局稽查隊依法進行了查處。
近一年來我縣的文化市場管理工作成績是明顯的,有成效的。但這項工作也是一項長期性和經常性的工作,我們將永遠按照“一手抓繁榮,一手抓管理,一手抓安全”,深入實際,調查研究,掌握新情況,解決新問題,完善各項制度,規范執法行為,提高執法能力,提高行政辦事效率。力爭在今后的文化市場管理工作中再上一個臺階。
4. 市場管理工作總結 篇四
中云所XX年的工作,在中心黨委的正確領導下和全所干部職工的共同努力下,緊扣年初與中心簽訂的XX年的工作目標管理責任書各項指標,突出重點,全面開展各項工作,取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃,市場經營收入也創歷史新高。截止11月30日,中云所共實現市場經營收入3246860.50元(預計到11月30日),占年度目標任務的124.89%,超年度目標任務646860.50元,實現人均年創效24.98萬元,截止XX年,中云所已實現市場退路入室總收入1650萬元,已全部收回市場建設總投資,七年上了七個大臺階。目前,市場已開始進入贏利期和良性發展期。本年度實現市場設施出租率達98%以上,利用率達到99.5%。同時,中云所還在市場規范化管理、崗位目標責任管理、培育和發展新經濟增長點、加強職工學習教育、強化隊伍建設、招商引資等方面取得較好的成績。在此,我代表中云所領導班子,向關心支持中云所領導班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現將XX年的工作情況總結報告如下:
一、緊緊圍繞年初中心與中云所簽訂的XX年目標責任書各項工作指標,突出重點、平衡協調,促進市場持續、穩定發展。
年初,中心與中云所簽訂了XX年目標管理責任書,明確了中云所本年度的工作目標和任務,我們及時召開了所務會,向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標,使大家從思想上得到高度統一。我們依據目標責任書,結合中云所工作實際,相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了XX年目標管理責任書,目標明確,責任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場穩定發展的前提下,增加市場經營收入是中云所XX年度重中之重的工作,千方百計挖掘各方面潛力,不失時機地培育新的經濟增長點,增加市場經營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收,取得好的經濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此,今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議,明確要求大家要以8月份的續組為契機,加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩定這一主線,深入市場調查研究,密切關注業戶的思想和動態,及時答復業戶提出的問題和反應的實際困難。租賃前,我們積極走訪市場業戶,向業戶發征求意見表500余份,走訪40余戶,對其進行調查、摸底,并選了部分業戶代表進行面對面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時結合市場實際情況,制定了切實可行的市場五期租賃方案,并成立了由中心分管領導主持的租賃領導小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組,責任明確、目標清楚、層層把關。由于準備工作充分,我們對市場海產區內開門營業房進行大副提高租金辦理續組,對東大門北側的面食柜臺和南側調整后的海產柜臺進行了竟標租賃,市場租賃收入也創歷史之最。市場在獲得較高經濟效益的同時,保持持續的發展,市場五期租賃取得了圓滿成功。
二、積極開展黨員先進性教育活動,形成黨員帶職工、黨員幫群眾、學以致用,全面提高工作效率、工作質量和服務水平。
年初,中云所黨支部根據上級黨委的安排,相繼分段開展了黨員先進性教育活動,通過開展教育活動,全體黨員進一步明確開展先進性教育活動的重大意義、指導思想、基本原則和要達到的基本要求;堅持教育活動與推動當前工作相結合;堅持以正面教育、自我教育為主,重在提高黨員干部隊伍的思想和政策水平;堅持發揚黨內民主,走群眾路線;堅持邊學邊查、邊整邊改;堅持綜合治理、標本兼治。
通過開展教育活動,全體黨員深刻領會“三個代表”重要思想的精神實質,進一步樹立發展是硬道理的.思想,進一步強化全心全意為人民服務的宗旨觀念,進一步密切黨群、干群關系,增強黨的凝聚力、戰斗力,進一步增強干部職工解決工作中出現的新問題、新矛盾的能力,不斷提高員工的市場管理水平和服務質量。由于所黨支部嚴格落實黨委.2號文件精神,使得教育活動與實際工作、與群眾關心的熱點問題、與轉變工作作風,加強廉政建設有機結合起來。開展教育活動過程中,每位黨員都寫出了不少于4萬字的學習筆記、3篇心得體會和不少于3000字的階段性總結及查找問題的整改方案。召開了由中心分管領導參加的民主生活會三次,廣泛開展批評與自我批評,把問題擺在桌面上,把危害講在明處,解決了會上不說,會后亂說的問題,達到了非常好的效果。同時,我們借教育活動的東風,號召黨員帶職工,黨員幫群眾的“一幫一”活動和理論聯系實際,在實踐工作中,體現出黨員的先進性,在教育活動中,所黨支部先后收到近二十條合理化建議,黨支部進行疏理后,以不同形式向黨委、向中心進行匯報。其中,中云所向中心提交的改善市場購物環境一攬子方案,主要內容來自于黨員的建議,啟動龍洲路綜合市場也是由黨員提議,支部組織實施的。
三、借創城之勢,進一步改善市場購物環境,提升市場經營檔次。
改善市場購物環境一直是中云所長期抓的一項重要工作之一,但由于我們市場產生的垃圾量大、業戶衛生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協調等因素,導致市場環境無根本性轉變。今年三月下旬,經所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農貿市場環境衛生活動月”,全面推行改善市場環境與強化保潔監督,強化經營者攤前衛生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責,并對屢教不改的個別業戶實施了扣除保證金處罰。經過衛生活動月的專項治理,市場購物環境有了根本性的變化,為防止反彈,中云所又采取了一系列的措施和預案,確保了市場環境的良性發展。五月初,中云所借我市創建省級文明城市的東風,根據市場經營的需要,先后向中心審批了改造市場設施、提升市場檔次的一攬子方案:一樓北區鋼結構盤框,解決了亮證經營,規范了用電線路問題;對熟食品42節柜臺、肉杠33節柜臺,羊肉、面食13節柜臺進行了不銹鋼板包裝改造;對南四樓平臺進行了防水處理;對南北大門兩側營業房門前封閉進行了統一規劃、統一質量標準、業戶出資的標準性搭建;對熟食防塵、防蠅罩,統一標準,業戶出資制做,實現了部分設施業戶出資補充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個大門及南區盤框等設施的去銹粉刷;市場群小海區路面墊鋪山根土壓實等工程項目,均是借創城之勢,中云所的積極爭取,中心的正確決策實現的,解決了中云所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設施投入使用后,中云所相繼制定了市場設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場設施的正常利用,提高了市場經營檔次,為市場的穩定發展和市場的五期租賃打下了良好的基礎。
四、挖掘和培育新亮點、增收點,走創品牌市場、多元化經營發展的之路
膠州農貿市場作為我市的農貿系統市場,經過近年來的快速發展,其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現在的市場經濟發展已呈多元化發展趨勢,我們更應順應經濟發展新潮流,設法挖掘潛力,走創品牌市場,多元化經營發展之路。
今年以來,我所一班人以“雙學三創”活動和保持黨員先進性教育活動的開展為契機,積極大膽、改革創新、不斷轉變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經過反復商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業——青島救多善大藥房正式落戶膠州農貿市場,并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調整了市場二樓的經營結構,盤活了市場內部分閑置資產,而且活躍了二樓的經營,增加了二樓的人氣,促進了市場二樓快速、健康的發展,同時為中心每年創收5萬余元。
此外,經過充分調查研究,中云所在市場五期租賃過程中,對市場一樓南區的內開門營業房大副提高了租金,每房每年上調3500元,一項增加市場經營收入84000元;對一樓北區豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調2500元,增加經營收入72500元。據統計,僅科學、合理提標和調整部分經營結構、實現增收23.3萬元,再創膠州農貿市場年經營收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場,在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關鍵時刻,中云所勇挑重擔,毅然向中心提出由中云所做為多元化經營的試點直接經營管理,得到了中心黨委的認可。正式接管超市后,中云所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業的管理員擔任超市經理;對超市內部進行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩定原有廠家的同時,今年新招廠家3戶入駐超市,并實現超市年收入15.6萬元,比XX年度增收4.6萬元,在激烈的市場競爭中站穩了腳跟,對我們多元化經營是一個大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經營思路。
五、切實抓好日常經營管理工作,全面推行崗位目標責管理。
為進一步規范日常管理工作,使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展,根據我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求,我們實行了崗位區域管理目標責任制,每位工作人員都有自己的責任區域,負責責任區的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養,水電消防設施、環境衛生等“橫縱雙向管理”,如出現責任問題,則直接追究責任人的責任。
在日常管理中,我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經營、服務的關系,注意與業戶多溝通,多聯系,平常多深入業戶了解他們的經營狀況,及時幫助他們解決生產經營中遇到的困難,有效拉近與業戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號召全所職工認真學習和領會海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現規范性工作與人性化管理的有機結合。
六、強化市場治安管理工作,營造安全、舒心的購物環境。
市場的健康、穩定、快速發展離不開安定的交易環境,中云所一直把治安工作,當作重點工作來抓,不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業務管理水平,嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為,同時對于交易中出現的各種糾紛,也是及時協調解決,避免事態的擴大。XX年,市場治安機動分隊,共處理治安案件32起,其中,移交派出所4起,調解處理28起,批評教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護了市場穩定。
七、認真做好中心考核和臨時交辦的各項工作。
中云所在做好日常管理工作的基礎上,還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設施,及時發現并消除消防隱患,確保市場消防設施正常運行,不出任何問題;如市場流動人口計生管理工作,也是由專人負責,做好流動人口相關人員的資料存檔等,在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題,得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負責人每天嚴格按照規定做好無公害蔬菜的檢測工作,并于10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外,我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統計、等工作中,也是由具體責任人負責管理,按照各項工作的具體規定和要求,全面落實好,均取得了較好的成績。
中云所在XX年度工作中,涌現出大量的先進人物和好人好事。如:副所長徐立洲、楊家升同志,一心撲在工作上,嚴以律己、不怕困難、率先垂范,勇挑重擔、模范地遵守中心、中云所的各項規定制度,團結和帶領全所人員,為全面完成各項工作目標任務,做出了重要的貢獻;黨支部委員、三樓家具超市經理王安亮同志,愛崗敬業,不辭勞苦,嚴格要求自己、敢于挑工作重擔,大膽探索和實踐多元化經營的實質,追求進步,在廣大業戶和經營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象;二樓管理組組長丁淑霞同志,工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數職,從不叫苦,是一名素質較高的管理組組長;組長李圣章同志、馬良友同志、治安組長欒福清同志、原一樓管理組組長劉成才同志,副組長楊華山、宋雪薇、劉中堅,管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻,吃苦耐勞,在一線工作中實現了自我價值。
在總結成績的同時,我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環節,主要表現在:
一、組織職工對法律、法規、市場經濟理論、加入世貿組織理論、成本核算意識、投入產出比例等方面的理論知識學習不夠;
二、部分職工的經營市場觀念和多元化經營理念,認識不夠、理解不足,對重點工作重視的不到位,導致了主次不清、滿足現狀、沒有樹立科學的發展觀,給中云所的大局工作帶來了一定的潛在危害;
三、個別同志的創品牌市場意識和市場經營意識較淡薄,只懂得粗獷性的表面管理,而不懂得深層次的經營管理,不能正確處理管理、經營、服務的關系,不適應市場經濟快速發展的要求;
四、極少數同志的大鍋飯思想,即:平均分配主義仍較嚴重,思想觀念較陳舊,崗位責任履行較差,缺乏競爭意識,缺乏上進心等。
這些工作中的不足和薄弱環節,中云所將在今后的工作中引起足夠的重視,早計劃,早安排,不斷加以改進和提高。
總之,在XX年的工作中,在中心黨委正確領導及全所干部職工的共同努力下,中云所各方面工作取得了良好的成績,膠州農貿市場順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財委檢查升級,為“青島市規范化管理文明市場”、中云所黨支部被中心黨委評為“先進黨支部”、中云所被中心評為“先進單位”等稱號;有五位同志先后被膠州市委組織部評為優秀黨員、被膠州市政法委評為“社會治安綜合治理”先進個人;被中心黨委評為“優秀黨員”“優秀科所長”“先進工作者”等榮譽稱號,保持黨員先進性教育活動顯著。我們將繼續響應中心黨委的號召,以加快發展為主題,多元化經營、增收節支為目標,加大目標責任管理,認真總結,虛心學習兄弟所先進經驗,抓機遇、迎挑戰,為膠州農貿市場的繁榮穩定和持續發展做出更大的貢獻。
5. 市場管理工作總結 篇五
20xx年,市場管理局在市委、市政府的正確領導下,認真貫徹落實市委經濟工作會議精神,堅持解放思想,突出科學發展,加強內部管理樹形象,加大招商引資強后勁,接管社會市場拓空間,使我市市場進一步繁榮,市場環境進一步優化,服務意識進一步提高,取得了良好的經濟效益和社會效益。全年共完成市場收入657萬元,占年度任務的106%。回顧一年來,主要做了以下幾個方面的工作:
一、健全制度抓管理
目標管理考核辦法和市場日常監督制度是我局管理各所的重要手段,今年,我們對目標管理考核辦法和市場日常監督制度不斷進行完善,收到了較好效果。一是隊伍建設得到加強。在工作中,我們絕大部分干部職工表現出了高度的責任感和良好的服務態度。二是市場管理水平得到提升。變粗放型的管理為量化型的管理,更加注重讓管理者和經營者結合起來,共同管理市場。在市場衛生清掃上,改變以往聘請衛生人員打掃市場衛生的方式,實行市場衛生保潔競標責任制,由于明確了責任,市場衛生大有改觀。三是市場治安得到好轉。通過我們的努力,在市公安局的大力支持下,城區各所市場都設立了警務室,安排了民警處理市場內的矛盾糾紛,及時將各項矛盾處理在萌芽狀態,提高了市場內群眾的安全感,市場消防意識不斷增強,管理更加規范。
二、爭取政策抓機遇
我們在接管方面按照穩中推進、強化服務的觀點,在城區成功的接管了金華菜市場、水東江農貿市場、湘南大市場。湘南大市場占地380多畝,是目前我市最大的社會市場,我們接管后,迅速開展工作,現已啟動市場A區,這個市場的成功啟動,將有力的緩解城區市場容量不足的矛盾。農村市場的接管,也是形勢喜人。為了統一規范全市農村市場的管理,使各市場能有序、持續、穩定發展,我局將原來由一所管理農村市場的管理模式調整為由各所分片管理農村市場的辦法,每片成立一個市場管理分所,各所副所長兼任分所所長,各所到市場座落的鄉鎮聯系,取得各鄉鎮的支持,完成市場接管手續,管理上由各所農村市場分所直接安排人員進駐管理,依法依規開展工作。全體班子成員協助各所盡最大努力,千方百計,抓住發展機遇,打開突破口,共接管了30個農村市場,為我局的發展壯大開拓了一片新的天地。
我們還組織資金,幫助培蘭齋項目招商啟動,該項目是我市著名的爛尾樓工程,安置、拆遷矛盾不斷。我們發揮管理的優勢,充分運作,積極籌備,化解各方矛盾,成功啟動該市場,命名為“白馬商城”,商城將于20xx年元月10日正式營業。該市場的成功運作,可安置600余名就業人員,成為我市新的經濟增長點,促使我局的經營模式多樣化。
三、立足市場抓改造
四、多方經營抓開拓
物業管理,是近年來的新興行業,在市場物業管理方面,我們具有得天獨厚的優勢。為了推動我市城區的物業管理工作,規范物業管理活動,改善居民的人居環境,我局組建了怡園物業管理服務有限公司,公司實行有別于行政管理的模式,實行企業化運作,公司負責人從我局公開競聘產生。目前公司以云森商業城、蔡倫大市場西湖豪庭為示范點,按照物業管理工作的規范要求,正式開展市場物業管理工作。公司在工作實踐中倡導“卓越管理,竭誠服務”的精神,突出“人性化服務,規范化管理”的`宗旨,遵循確保安全運營,確保管理和服務到位,確保業主滿意的原則,為業主提供物業服務、房屋代銷代租、水電管理、家政服務、安全、保潔維修維護、美化綠化及其它服務工作。公司要求不僅要把自己市場的物業管理好,還要把觸角伸向社會市場、機關院落和住宅小區,為的物業管理探索新的管理模式。
在做好以上主要工作的同時,我們還著重做了以下幾個方面的工作:一是單位文明創建不斷深入,局機關申報市二星級文明單位,并通過驗收;二是工會、共青團工作豐富多彩,開展了一系列健康有益的活動,如“三八”組織全體女職工去廬山旅游、慶“七一”大型歌詠比賽、“七一”黨員外出學習等;三是計劃生育工作繼續保持高壓態勢,基礎工作不斷完善;四是市場協會、新農村建設工作有了長足的進步。
通過全體工作人員的共同努力,我局各方面的工作取得了較好的成績,我們在總結成績的同時,也必須正視單位存在的問題,主要表現在:一是干部職工素質有待進一步提高,主要表現在責任心不強,服務意識不夠,市場管理工作被動,缺乏主動想辦法解決問題的主人翁意識;二是對經營戶的管理制度有缺陷,沒有形成科學的、量化的長效管理制度,特別是今年的經營戶上訪事件,充分暴露了我們管理制度的缺陷,對個體經營戶的管理缺少手段,甚至有點束手無策。針對這些問題,我們必須加強管理力度,調整管理辦法,用科學有效的管理制度解決目前存在的矛盾與困難。
6. 市場管理工作總結 篇六
按照**市市委、市政府XX年規范化服務型政府建設目標任務的要求,我局在上半年規范化服務型政府建設中,取得了一定的成績,現將上半年的規范工作總結如下:
一、 強化依法管理,改善政務環境。
(一) 根據有關文件精神的要求,上半年在市場科和我局下轄的生資市場、水果批發市場、食品城及東門蔬菜批發市場,按要求在市場內公布了市場收費項目,使市場經營戶對我局的收費項目一目了然。
(二) 結合我局實際情況,嚴格按照法定權限和法定程度起草和制定了規范性文件,并及時加以公布。清理、修改和廢止了不適應城鄉一體化、新農村建設、招商引資作"產業發展年"等要求的規范性文件。
(三) 進一步完善了管理責任制度,清理、確認并向社會公告了管理主體,切實解決了各市場及各科(室)在管理中出現的互相推諉的工作態度。
二、 完善制定建設,規范管理行為。
(一) 進一步細化規章制度。職位及職責范圍上局及各科(室)公開欄。強化了各科(室)、市場人員平時成績的考核對工作中作出成績的有功人員給予精神及物質方面的獎勵,健全和完善了激勵約束機制。每個月對我局黨員和群眾分別進行了黨性學習,及日常工作的業務培訓,增強了全局黨員干部及職工的工作積極性、主動性和創造性。優化了我局服務標準,完善了服務對象滿意測評制度。
(二) 建立化解社會矛盾的長效機制,及時妥善地處理好群眾反映的"關于西湖塘鴿市擾民"的矛盾。
(三) 我局重大決策,由局領導請有關專家傳授經驗,親臨指導,為我局的建設提供了有力的幫助。
(四) 對于各市場,局領導班子千方百計拓展市場擴建及遷移更好更大的環境,確保了國有市場的增值。
三、 推進政務公開,建立"陽光行政"。
(一) 按照《**市政務公開方案》和《政務公開目錄》全面、及時、規范地公開了財務,各科(室)、市場的'政務工作,并制定了政務公開性。就我局競選中層副職,局請示了紀委、人事部門、政府有關部門,競選中,紀委副書記、政府辦公室負責人到位參加,把我局"陽光行政"推向高層。
(二) 更好地完善了政務公開機制,進一步落實新聞發言人制度,及時、全面、真實、準確地向社會公眾發布我局有關信息。
(三) 對涉及人民群眾切身利益問題的決策事項,按照規、進行了公示,并制定了相關操作細則。
(四) 建立和完善了決策信息反饋和決策后評估機制,重大決策(依法保密的除外),及時向公眾公開,定期對決策的執行情況進行了跟蹤和信息反饋,及時調整和完善了有關決策。
四、 優化服務流程,創新管理方式。
(一) 按照"一站式"服務的要求,我局理順了各科(室)、市場之間的相互關系,優化了工作的流程。
(二) 把規范化服務型政府建設與城鄉一體化和新農村建設更好地推進。加快了產業發展年工作,為了實現我局新生資市場項目和新果蔬批發市場項目的推進,我局做了大量的調查和跟蹤服務。為實現項目的順利引進而努力。
(三) 規范高效地運作政務服務,提高了我局對外的服務質量和水平。加強了我局與市委、市政府及有關部門之間的互聯互動。
(四) 進一步整頓了我局機關工作作風和內部各科(室)、市場之間的工作流程,推行了短流程服務和標準化服務。嚴格地執行了一次告知制,首問責任制和告知承諾制,最大限度地方便群眾服務。
(五) 推動電子政務建設上新臺階。優化整合了全局電子網絡平臺,提高資源共享與整體利用率。擴大了網上互動的內容,逐步實現了辦理事項網上申報,材料網上提交,辦理結果網上查詢。
五、 完善公共服務體系,提升服務水平。
(一) 我局做到每位職工有醫保、社保,更好地完善社會保險體系。為職工解決后顧之憂。
(二) 在我局轄區內市場,建立了公共衛生應急、監測預警機制,如禽流感預防及其他夏季易發病預防等,完善了公共衛生體系及緊急醫療救援網絡。
六、 創新監督機制,確保工作實效。
(一) 創新監督制度,落實了調研、論證并逐步實施了重大問題事前報告制度。
(二) 加強行政復議應訴工作,建立了符合我局實際的有特色的復議監督機制。
七、 其他目標。
(一) 加大向社會公眾的宣傳力度,樹立我局的良好形象。通過各種新聞媒體、網絡以及政府建設專欄。宣傳了我局對外招商項目以及服務效率和服務質量。
(二) 強化我局規范化服務型政府建設信息,每月報送情況達2條。
(三) 加強規范化服務型政府建設工作督查,確定了社會監督人員,進行了指導及考核。
以上各項是我局上半年的規范化服務型政府建設所取得的成績。下半年,我局將根據規服辦的有關文件及標準,更好地做好我局的規服工作,為建設服務。
XX年六月九日
7. 市場管理工作總結 篇七
20xx年文化市場管理辦公室結合本職工作,堅持“依法行政、規范管理、突出重點、嚴格執法、繁榮發展、健康有序的方針,按上級有關文件精神要求,結合我縣文化市場發展的實際需要,在20xx年度重點做好以下幾方面的工作:
一、進一步加強對市場的監管力度,使文化市場逐步走向結構合理、管理有序、經營守法、繁榮發展。
1、“掃黃打非“工作是我們工作的重中之重。嚴厲打擊圖書、音像、出版、印刷、營業性演出市場中存在的對憲法、危害國家安全、煽動民族仇恨、破壞民族團結;宣揚邪教、迷信、淫穢、賭博、暴力;盜版音像、圖書、教輔等違法行為。嚴厲查處酒吧、演出市場、娛樂場所出現的“黃、賭、毒”等各種違法經營行為,對遵紀守法,文明經營的經營戶,我們要樹立典型,評出行業模范,給與獎勵。
2、加強對網絡市場的監管
根據《根據互聯網上網服務營業場所管理條例》,重點抓好網吧違規接納未成年人上網問題,監督網吧搞好實名登記,杜絕未成年人進入網吧,解除家長的后顧之憂,保障未成年人的合法權益。嚴厲打擊超時經營和利用網絡傳播淫穢、賭博、暴力等違法經營行為,凈化我縣的網絡文化環境。
3、嚴格規范棋牌市場的經營行為。
棋牌是一種有益于身心健康的`體育活動,但在目前還沒有相應的專門管理法規,管理比較困難,我們將根據《娛樂場所管理條例》加強對棋牌室的管理,重點解決居民區內開設棋牌室影響居民的正常生活、工作和學習問題,采取各種措施,防止棋牌室變成“賭博室”。
4、規范鄉鎮動漫市場。
近幾年我縣鄉鎮各種娛樂行業發展迅速,動漫娛樂市場不斷增進,同時也出現了一些違法現象,違法娛樂機型以不同方式進入經營場所,無證照經營場所增多,危害了文化市場經營秩序和老百姓的個人利益。把規范鄉鎮動漫市場作為工作重點,要求鄉鎮動漫娛樂市場進行從新審核登記,嚴把市場準入關,對符合行政許可要求的動漫場所按文件要求報上級主管部門進行審核。
二、加強自身隊伍的建設,把稽查隊打造成一支政治堅定、素質過硬、執法文明的隊伍。
1、加強政治思想素質教育。
結合學習實踐“科學發展觀”、鄧小平理論等政治學習,充分認識自身工作的重要性,自覺抵制資產階級思想的侵蝕,做到知法守法,秉公辦事。要求每月2個課時45分鐘的政治理論學習寫出心得。
2、加強業務學習,提高業務水平。
積極參加上級部門舉辦的業務培訓班,通過“走出去,請進來”的方式提高全體稽查隊員的業務能力,了解全國的文化稽查動態,提高全隊工作人員的理論政策和業務水平,促進管理工作的規范化和制度化建設。要求每月2個課時45的業務學習,解答全國文化市場管理法律法規知識考題。
三、規范執法行為,嚴格按照執法程序辦事。
以程序重于實體的理念,我辦將嚴格執法程序,做到每個案件都有行政處罰通知書、案件調查筆錄、領導處理意見等法律文書,規范并簡化行政審批,使經營者心服口服地接受檢查。進一步完善各項規章制度,真正做到規范執法和文明執法。
四、加強同上級有關部門的聯合執法。
為了創造更好的執法氛圍,壯大我們的聲勢,規范我縣文化體育經營行為,凈化我縣的文化環境,我們計劃與公安和工商等部門配合,做好學校附近和農村等影響大難治理的文化市場的監管,使這些文化市場得到有效的治理,給老百姓創造一個健康有序的文化環境。
20xx年是十二五規劃剛剛揚帆起航的第二年,可謂使命光榮而又任重道遠。我們將以全新的面貌,新的姿態,求真務實,敢于爭先的工作作風,扎實工作,奮力拼搏,努力開創文化市場管理執法工作的新局面,為全縣文化市場的繁榮發展做出應有的貢獻,向全縣人民交一份合格的答卷。
8. 市場管理工作總結 篇八
20xx年xx區文化局新一屆局領導班子圍繞“帶好一支隊伍,干好三件實事”的工作方針,明確目標,強化措施,迎難而上,真抓實干,在館舍提升、十藝節籌備、群眾文化和文化執法等工作中均取得優異成績,推動了我區文化工作的大提升,為經濟社會建設營造了良好的文化氛圍。
一、帶好一支隊伍,為文化發展提供堅強的組織保證
20xx年局領導班子在帶好隊伍、凝聚人心方面做了大量有效的工作,確保了思想不亂,隊伍不散,工作不斷。從領導班子、中層干部、普通群眾三個層面入手,做好“人”的工作。經過一年的努力,新一屆領導班子相互協調、開誠布公、密切配合,在工作中把關心愛護與嚴格要求、尊重主見與相互理解、充分溝通與堅持原則緊密結合,帶動了團結協作,增強了整體合力和戰斗力,塑造了務實高效、風清氣正的班子形象;全局上下人心凝聚,大家心往一處想,勁往一處使,形成了干事創業的整體合力,保證了全局的和諧穩定
二、干好三件實事,推動文化工作大提升
(一)目標明確,措施得力,兩館搬遷定級工作穩步推進
6月1日,省圖書館評估定級組來我館復評,對我區一級館的爭創工作給予了高度評價,認為在有限的時間內達到現在的開館條件實屬不易,指出我館除多媒體配備方面相對薄弱外,在館舍面積、設施配備和功能服務方面均具備了一級館水平,并對今后充分發揮圖書館的公益作用,更好的為讀者服務提出了意見建議。針對意見建議,我們對區圖書館進行了內部整改提升,主要包括圖書采購、內部精裝修和配套設施購置等工作。位于一樓的開架閱覽室挪至地下一層,地上一層設置綜合講堂、報刊閱覽室和電子閱覽室。同時針對館內多媒體和數字資源配備方面的薄弱環節,重點加強了多媒體設施的配備購置。目前我們已經積極聯系了相關廠家進行詢價和相關方案的落實,下一步我們將按照要求,以評促建,推動圖書館工作大提升。
區文化館老館搬遷準備工作已基本就緒,將于近期遷入大眾廣場新館。遷入新館后,文化館與圖書館合并使用,建筑面積共3000平方米(國家一級圖書館需建筑面積3000平方米,國家一級文化館需建筑面積2500平方米,缺口2500平方米)。我們將嚴格按照國家一級館的要求,設置舞蹈排練廳、少兒排練廳、多功能廳和音樂、聲樂、器樂練習室、非物質文化遺產展覽室等向群眾免費開放,新館開放后將為轄區居民提供更加優質便捷的服務。
(二)認真籌劃,創作精品,積極備戰十藝節
一是積極運作“喜迎十藝節·全民共歡樂”全國群眾文化優秀節目惠民展演活動xx區專場演出的策劃方案和資金申請,此議題在區政府常務會議上審議通過,撥付專項資金109.45萬元,用于購置演出活動的音響、舞臺等以及保障演職人員的食宿、交通等。
二是組織舉辦各類文化活動。全年成功舉辦了我區第十二屆元宵花燈會、民間民俗展演、xx區“喜迎十藝節·全民共歡樂”廣場文化等系列節慶活動,截止10月底已演出35場。
三是以打造精品劇(節)目為重點,努力提升群眾文化活動品質。以備戰十藝節為契機,組織創演了舞蹈《紅燈籠》、《過年》、《,美麗的`家園》、《向導》、《歡笑銀鈴》,歌曲《,美麗的家園》、《歲月友情贊良緣》、《向導》,小品《愛你在心口難開》、《小站》、《幫忙》,音舞快板《魅力》等一批精品劇節目,創作美術作品30余幅。
四是組織開展好xx區承辦的“喜迎十藝節·全民共歡樂”全國群眾文化優秀節目惠民展演活動xx區專場活動。8月2日至8月4日,8月16日至8月18日來自湖南省、江西省、山西省、廣東省以及我省德州、濟南的群眾文化優秀節目在赤霞廣場、大眾廣場和北洋大戲院進行了精彩的展演。近一周的惠民展演,共演出節目45個,演職人員達300余人,受惠群眾達15000余人次。承辦此次活動,既是上級領導對我區的信任,同時也是對我區綜合能力的一種檢驗,截至8月19日,所有演職人員均安全離濟,返回故鄉。我們也圓滿完成上級交給的承辦任務,為“十藝節”的舉辦創造了良好的社會文化氛圍,展現了“魅力”作為省會城心城區的良好形象。
五是為打造群眾文化品牌,傳承優秀民族文化,迎接第十屆中國藝術節在我市舉辦,由我區承辦的濟南市xx區“喜迎十藝節·全民共歡樂”莊戶劇團巡回演出啟動儀式于20xx年6月28日在xx區陡溝村隆重舉行。xx區齊魯民間藝術團位于陡溝辦事處北橋村,注冊成立于20xx年,是xx區文化局下屬群眾表演藝術團體,可以演出呂劇、豫劇、五音戲等戲曲的全本劇目、折子戲、經典唱段,山東快書、快板書、落子、墜子、魔術等曲藝,歌舞民樂和嗩吶穿針等民間絕活等節目。此次活動歷時5個月,將在全區17個街道辦事處的社區廣場和農村文化大院進行30場巡回演出,截止10月底已演出26場。
六是舉辦濟南市“民歌民舞民樂”大賽xx區初賽、濟南市“呂劇十大票友”大賽xx區初賽、濟南市“京劇十大票友”xx區初賽和濟南市才藝展演xx區初賽;承辦濟南市“折子戲”展演和濟南市群眾文化示范點節目展演活動。
(三)配合區委宣傳部做好創建文化強區和文明指數測評工作
一是配合區委宣傳部匯總整理了創建文化強區的檔案資料,資料包括近年來我區在文化活動、文化產業、文物保護及文化設施建設等各方面的檔案、圖片資料,并做好實地考察點的檢查準備工作。
二是迎接全國城市文明程度指數測評工作。
8月底,中央文明委對我市文明程度指數進行測評,重點對我區網吧、娛樂場所、圖書音像制品銷售點、游戲軟件銷售以及出版、印刷等場所進行實地考察。我局執法大隊切實做好了迎評工作,確保了我區文化市場平穩有序,沒有在文化方面丟分。
9. 市場管理工作總結 篇九
今年來,在縣委、縣政府的正確領導下,我局切實加強文化市場管理,認真做好“掃黃、打非”工作,為未成年人健康成長營造良好的社會環境:
一、提高認識、加強領導、營造良好的氛圍。
加強文化市場管理,做好“掃黃、打非”工作,為學校周邊營造良好的學習環境,對青少年的健康成長和精神文明建設有著重要的作用,對此,我局非常重視,每次會議局主要領導和分管領導都積極參加,并多次召開專題會議研究“掃黃、打非”工作,局里成立了文化市場整治領導小組,局長任組長,分管副局長任副組長,稽查隊隊長任辦公室主任。
為使文化市場管理工作能夠得到社會的支持和配合,我們充分利用文化廣電局的優勢,在電視臺打出公告,公布整治措施,舉報電話,并對每一次集中行動進行跟蹤報道,讓全社會都來支持我們的活動,主動配合我們的工作。
二、加強嚴格管理措施,做到日常管理與集中行動相結合。
按照國務院、盛市的要求,根據我縣的實際情況,我局在文化市場管理上既認真做好日常管理,又聯合其他職能部門搞好集中行動。
1、在管理游戲機市場方面:嚴格控制發放游戲機證照,繼續壓縮游戲機的審批數量,合理布局,嚴厲查處游戲室非節假日接納未成年人玩游戲以及利用游戲機搞游戲賭博的違規行為。目前已收繳賭博游戲電路板23塊,突擊檢查時當場砸毀博機9臺,有8家游戲廳受到經濟處罰。
2、在管理演出市場方面:實行嚴格把關,無證無照演出團堅決不得進入我縣演出,凡到我縣的演出團體必須與稽查大隊簽訂演出責任狀后方可進行演出,否則作非法演出論處。平時對演出團的演出內容,每天派兩名稽查隊員對其演出情況進行全程監督,一有違規演出行為及時查處。今年共查處6家民間演出團帶有~表演的違法行為,并及時作出了處理。
3、在管理書報刊市場和音像市場方面:對經營戶進行多次培訓,認真學習《音像制品管理條例》、《出版物管理條例》,提高思想認識,增強辨別盜版能力;同時,組織定期檢查,嚴厲封堵盜版源頭,一經發現非法盜版書刊、音像制品、黃色光碟及時處理。今年共查繳并銷毀非法盜版音像光碟4000余張,淫穢光碟100余塊;中、小學生非法盜版教輔讀物2800余冊;收繳少兒言情“口袋本”卡通書2300余冊,盜版雜志3000余本,帶政治內容的書刊48套。
4、“網吧”市場的'管理:今年,我局把網吧市場管理作為文化市場管理一項重要工作來抓。首先,我們對其管理采取了一整套行之有效的措施。建章立制,加強日常督查,嚴格限制網吧審批數量,合理的布局網吧的開辦位置,嚴禁在學校周邊開設網吧,多次召集網吧業主進行培訓,要求業主認真領會《互聯網上網服務營業場所管理條例》的內容。在經費十分困難的情況下,我局花巨資建立網吧監控管理平臺,目前已經取得了較好的監控管理效果。與網吧業主逐戶簽訂了經營責任狀,嚴格要求其合法經營,并在每戶網吧經營室制作了“禁止未成年人入內”的警示標志牌。在我縣率先推行“陽光網吧”,“放心網吧”的良好做法,目前已有3家獲得此殊榮。
其次,在整治網吧的同時,本部門借助社會各界、學校、新聞媒體的力量加大整治宣傳力度,形成較大的社會~和聲勢;向全社會公布本單位舉報電話,一旦舉報情況屬實,本部門向舉報人給予一定的經濟獎勵。日常檢查時,把未成年人在網吧上網的學生名單,向其所在就讀學校或家長進行了反饋本單位還聘請關工委的老同志做網吧義務監督員,把他們提出的合理意見進行采納和實施。對多次違規接納未成年人并容留未成年上網的網吧經營戶,在新聞媒上進行了曝光。到目前為止,稽查執法大隊自行組織共檢查網吧183次,零點行動達16次以上,已取締了4家,關停了8家(包括鄉鎮),對6家下發了限期整改通知書,都已接受了整改。有18家違規接納未成年人和超時經營的網吧,受到不同程度的經濟處罰,并且要求他們向主管部門寫出了承諾保證書。
10. 市場管理工作總結 篇十
一、大力整頓治理,進一步規范和凈化文化市場
在加強日常監管的同時,我們適時開展了各項文化市場的專項治理工作。按文件要求嚴把市場準入關,對符合行政許可要求的游藝場所,報上級主管部門進行審核及行政許可工作,共行政許可19家游藝娛樂場所,對不符合規定的游藝娛樂場所全部進行停止營業和取締。今年以來針對娛樂場所共出動稽查車輛28車次,出動稽查人員112人次,聯合公安、工商執法部門檢查2次、關閉無證黑點9家,停業整頓6家,收繳具有賭博功能的游戲機主板58塊,當場銷毀賭博游戲機12組,有效遏制了游藝娛樂市場利用游戲機賭博猖獗現象,進一步規范了游藝娛樂市場的經營行為。
對網吧、游藝娛樂場所加大執法檢查力度,嚴防網吧、游藝娛樂場所接納未成年人特別是超時營業并鎖閉門窗接納未成年人,對多次被舉報的網吧,實施重點監控;并不定時進行檢查,對違規接納未成年人或者出現其他違規行為的網吧及游藝娛樂場所,我們按照《娛樂場所管理條例》、《文化部關于加大對網吧接納未成年人違法行為處罰力度的通知》等有關規定,依法從重處罰。今年以來共對網吧、游藝娛樂市場檢查290余次,聯合公安消防部門檢查7次、出動稽查車79車次、查處黑網吧4家、取締無證游藝廳8家,停業整頓4家、立案處罰6家、對網吧、游藝娛樂市場進行了專項整治工作,并督促網吧、歌舞娛樂、游藝娛樂、營業性演出等公眾聚集文化經營場所,全面落實安全生產制度,對全縣112家網吧和公共娛樂場所簽訂“守法經營、安全生產責任書”,落實責任人,嚴格防范發生火災等惡性事故。對檢查中發現存在安全生產隱患的場所,責令場所立即進行整改,并將相關情況通報消防安全部門。按照自治區文化市場知識產權保護專項執法行動要求,針對我縣文化市場知識產權保護中存在的突出問題,加大對重點地區、重點領域、重點環節的監管力度,嚴厲打擊侵權盜版行為,堅決查繳含有禁止內容的文化產品。4月,對互聯網經營市場進行了正版化軟件使用工作,使全縣網吧全部使用了正版化軟件。共出動稽查車輛24車次,檢查出版物市場及鄉鎮巴扎120家次,查繳非法音像制品6440盤,非法書報刊14670本。
二、廣泛開展文化市場法律法規宣傳
四月我辦積極開展《世界版權日》和《世界知識產權日》的宣傳,制作板報2個,印制宣傳材料500余份,向各級各部門、社會和全縣廣大干部群眾廣泛開展宣傳。
開展“3.15”消費者維權系列宣傳活動。一是在家福樂超市門前懸掛“營造和諧消費環境,促進經濟快速發展”宣傳布標一塊;二是向群眾印發“保護知識產權,打擊侵權盜版”宣傳材料600余份,三是參加了縣工商局牽頭組織的假冒商品展示活動,宣傳講解了文化市場管理的'法律法規,宣傳的主題、目的、意義及知識產權保護和音像制品新版防偽標志鑒別方法等。
三、全面開展“平安娛樂場所”創建活動
通過開展創建平安先進縣活動,我們同各經營業主簽訂了平安經營責任書、安全經營承諾,80%的網吧和文化娛樂場所已具備平安標準,給予5家文化經營場所掛牌,建立健全“創平安、保穩定、促發展、建和諧”的長效工作機制,確保文化市場和諧穩定,為我縣營造平等競爭的市場環境和健康安全的消費環境。
20xx年,我們的工作在各級主管部門和社會各界的共同關注與支持下取得了較好的成績,但成績只能說明過去,我們將一如既往地加大對文化市場監管力度,以堅持“掃黃打非”、繁榮文化市場為已任,促進我縣的文化市場朝健康有序方向的發展。
11. 市場管理工作總結 篇十一
我是xx市場管理部門的一名員工,非常榮幸能夠在過去一年的工作中與大家一起共事,并為公司的發展做出了一定的貢獻。現在,我來為大家總結一下我在市場管理工作中的工作年終總結。
一、市場調研與分析
在市場調研與分析方面,我與團隊成員一起開展了多項市場調研和分析工作,對市場進行了全面深入的研究,掌握了市場的現狀和趨勢,為公司的產品開發和營銷策略提供了有力的支持。
二、品牌宣傳與推廣
在品牌宣傳與推廣方面,我與團隊成員一起制定了多項宣傳計劃,包括廣告投放、線上線下活動等,有效地提高了公司品牌的知名度和美譽度,吸引了更多的`潛在客戶和用戶。
三、銷售業績提升
在銷售業績提升方面,我與團隊成員一起積極推動銷售業績的提升,采取了多項有效措施,包括加強客戶服務、拓展新客戶等,取得了顯著的業績提升效果。
四、市場風險控制
在市場風險控制方面,我與團隊成員一起密切關注市場變化,及時發現和處理市場風險,有效地保護了公司的利益和聲譽。
五、個人成長與提升
在個人成長與提升方面,我積極參加公司的各項培訓和學習活動,不斷提升自己的專業知識和能力,同時也積極與團隊成員交流學習,取得了一定的成果。
在新的一年里,我將繼續努力工作,不斷提升自己的專業素養和能力,為公司的發展貢獻更多的力量。
12. 市場管理工作總結 篇十二
20xx年,在局班子領導下,醫療市場服務科為進一步規范醫療服務市場,切實維護人民群眾的健康權益,根據市衛生局關于嚴厲打擊非法行醫專項整治工作方案的要求,3~11月,在全市開展了以“嚴厲打擊非法行醫、規范醫療廣告”為主題的整頓和規范醫療服務市場專項工作。一年工作開展以來,醫療市場科全體工作人員堅決貫徹執行局工作會議精神,嚴格履行職責,積極開展工作,圓滿完成了計劃內和臨時性的任務,現將工作情況總結如下:
一、基本情況
醫療市場整治工作開展以來,截止11月份,醫療服務市場科共計出動執法人員760人次,出動執法車輛150車次,檢查各醫療衛生機構280家次;調查處理違法案件19起,罰沒款為8萬余元。對59家醫療機構下達了責令改正通知書。受理群眾電話咨詢28個,在辦公室現場接待投訴5起,受理群眾電話投訴15個。
二、主要做法
為保證此項工作深入細致地開展和取得良好的效果,在監督檢查中醫療市場服務科執法人員主要采取了以下做法:
一是對所立案件深入細致地調查取證,保證案件主體、法律依據和辦案程序合法;
二是監督檢查內容做到全面細致,重點檢查規范醫療機執行《醫療機構管理條例》等條款情況;
三是做到逐片逐家進行監督檢查,做到檢查一家,服務一家,規范一家;
四是在檢查中積極宣傳醫療機構管理法律、法規,告誡醫療機構自覺遵守《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》條款;
五是在管理中處處體現為醫療機構服務的意識,貫徹“教育為主,懲戒為輔”的原則;
六是對嚴重違反法律、法規的醫療機經教育、責令改正后仍未改的加大懲處力度;
七是對群眾的舉報和咨詢能做到耐心細致地解答并使群眾達到滿意;
八是加強對電視、廣播和報刊醫療廣告的監測,對違法、違規的醫療廣告及時移送工商管理部門;
九是機動靈活、及時保質保量地完成臨時性的工作。
三、工作成效
(一)取締無證行醫取得階段性成效
我局制訂了實施計劃,對本區域范圍內的無證行醫情況進行認真排摸,并集中打擊無證行醫,保持高壓態勢。全市共取締無證行醫點8個,收繳各類器械藥品30件、媒體專門報道3起。取締無證行醫人員43名。市衛生監督所還對查處的無證行醫點和行醫人通過網站、媒體曝光,加強對無證行醫的社會監督。
(二)醫療執業行為逐步規范
今年我們把民辦醫療機構超范圍執業及擅自異地執業,使用非衛生技術人員,醫療機構出租、外包科室和醫務人員擅自異地執業等作為重點。在醫療機構自查的基礎上,我們進行了全覆蓋、多輪次監督檢查,對發現問題的單位均責令限期整改,并追蹤復查,對違法行為及時立案查處。使得醫師異地執業的問題得到糾正。在本次專項工作開展初期監督檢查中發現,醫師未經注冊變更異地執業的現象較為突出,衛生行政部門依法責令改正,同時加快執業注冊變更辦理時間,督促相對人及時辦理執業變更手續,對不符合注冊要求的人員,要求相關醫療機構予以辭退。
(三)醫療機構違規執業現象得到遏制。執法檢查中發現醫療機構存在診療活動超出登記范圍、使用非衛生技術人員等違規行為,如擅自開展母嬰保健服務技術、性病診療專業、醫療美容項目,使用未注冊和跨類別執業的醫師、醫技人員出具醫學影像檢查診斷報告、實習期人員單獨執業等。
在查處上述違法行為的同時,宣傳有關規范要求,絕大部分單位積極整改。
應城市衛生局衛生監督局醫療市場服務科20xx年工作計劃
為進一步加強醫療服務市場日常監督,強化對醫療機構和醫務人員執業的監督執法,嚴厲打擊非法行醫,保障人民群眾就醫安全,制定工作計劃如下:
一、工作目標
通過對全市醫療服務活動的監督執法,進一步整頓醫療服務活動,規范醫療執業行為,依法打擊非法行醫等違法違規行為,鞏固三年打擊非法行醫專項行動成果,更好地保障人民群眾的就醫安全和健康權益。
1、嚴厲打擊非法行醫行為,依法取締無證行醫活動,嚴懲非法行醫違法犯罪分子,震懾非法行醫人員。
2、加強醫療服務監管,規范醫療機構執業行為,促進提高醫療質量,保障醫療安全,杜絕因非法行醫所致的醫療事故,維護人民群眾健康權益。
3、依法查處醫療服務活動中的違法違規行為,嚴肅追究違法違規人員的法律責任。
4、積極探索醫療服務監督長效機制,不斷完善規章制度,建立健全專項行動與日常監督相結合的醫療服務監督機制。
二、重點工作
1、以村和鎮村結合部為重點,深入開展打擊非法行醫工作,加大監督執法力度,鞏固專項行動成果。
2、切實加強對醫療機構和醫務人員執業資格、執業范圍和執業行為的監督檢查,完善醫療機構許可、管理和監督的有效銜接機制,推進綜合執法。
3、以投訴舉報和違法醫療廣告為線索,加強案件查辦工作,做到有報必查、有查必果、有案必究。
4、廣泛開展衛生法律法規和相關知識的宣傳,引導群眾正確擇醫,樹立安全就醫意識。
5、加強醫療服務監督執法隊伍建設,進一步理順關系,強化培訓,不斷提高醫療服務監督執法的能力和水平。6、加強調查研究,總結經驗做法,積極探索和建立醫療服務監督執法的長效機制,維護醫療服務活動正常秩序。
三、工作安排
1、召開打非會議,分析工作情況,形成聯動機制。
2、加強醫療監督人員的培訓,提高醫療監督人員的綜合素質。
3、開展“依法執業,規范行醫”主題宣傳活動,促進醫療機構和醫務人員樹立依法執業意識,增強群眾自我防護和維護健康權益意識。
4、組織開展“藍盾”系列行動,依法打擊非法行醫行為。
5月,重點整治村和鎮村結合部,打擊“黑診所”、“游醫”、“假醫”等無證行醫行為。
6-7月,以醫療機構依法執業、規范行醫、誠信服務為重點,組織開展執法檢查。
8月,以違法醫療廣告為重點,開展執法檢查,查處違法行為。
9-11月,以特殊診療技術服務、醫療美容和性病診療活動為重點,開展執法檢查,規范執業行為。
配合有關部門做好“兩禁止”專項整治、民辦醫療機構發展、醫療機構和醫務人員及臨床應用技術準入管理、“平安醫院”創建活動、血液安全監督檢查工作。
13. 市場管理工作總結 篇十三
一、緊緊圍繞年初中心與所簽訂的XX年目標責任書各項工作指標,突出重點、平衡協調,促進市場持續、穩定發展。
年初,中心與所簽訂了XX年目標管理責任書,明確了所本年度的工作目標和任務,我們及時召開了所務會,向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標,使大家從思想上得到高度統一。我們依據目標責任書,結合所工作實際,相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了XX年目標管理責任書,目標明確,責任到人,全面有序地開展工作。
在確保市場穩定發展的前提下,增加市場經營收入是所XX年度重中之重的工作,千方百計挖掘各方面潛力,不失時機地培育新的經濟增長點,增加市場經營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收,取得好的經濟效益對于我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此,今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議,明確要求大家要以8月份的續組為契機,加大市場宣傳力度,緊緊圍繞市場繁榮、穩定這一主線,深入市場調查研究,密切關注業戶的思想和動態,及時答復業戶提出的問題和反應的實際困難。租賃前,我們積極走訪市場業戶,向業戶發征求意見表500余份,走訪40余戶,對其進行調查、摸底,并選了部分業戶代表進行面對面的座談,傾聽他們的意見和建議,從而掌握了第一手資料,同時結合市場實際情況,制定了切實可行的市場五期租賃方案,并成立了由中心分管領導主持的租賃領導小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組,責任明確、目標清楚、層層把關。由于準備工作充分,我們對市場海產區內開門營業房進行大副提高租金辦理續組,對東大門北側的面食柜臺和南側調整后的海產柜臺進行了竟標租賃,市場租賃收入也創歷史之最。市場在獲得較高經濟效益的同時,保持持續的發展,市場五期租賃取得了圓滿成功。
二、借創城之勢,進一步改善市場購物環境,提升市場經營檔次。
改善市場購物環境一直是所長期抓的一項重要工作之一,但由于我們市場產生的垃圾量大、業戶衛生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協調等因素,導致市場環境無根本性轉變。今年三月下旬,經所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農貿市場環境衛生活動月”,全面推行改善市場環境與強化保潔監督,強化經營者攤前衛生三包,管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法,全所上下齊抓共管,人人有責,并對屢教不改的個別業戶實施了扣除保證金處罰。經過衛生活動月的專項治理,市場購物環境有了根本性的變化,為防止反彈,所又采取了一系列的措施和預案,確保了市場環境的良性發展。五月初,所借我市創建省級文明城市的東風,根據市場經營的需要,先后向中心審批了改造市場設施、提升市場檔次的一攬子方案:一樓北區鋼結構盤框,解決了亮證經營,規范了用電線路問題;對熟食品42節柜臺、肉杠33節柜臺,羊肉、面食13節柜臺進行了不銹鋼板包裝改造;對南四樓平臺進行了防水處理;對南北大門兩側營業房門前封閉進行了統一規劃、統一質量標準、業戶出資的標準性搭建;對熟食防塵、防蠅罩,統一標準,業戶出資制做,實現了部分設施業戶出資補充的嘗試;一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個大門及南區盤框等設施的去銹粉刷;市場群小海區路面墊鋪山根土壓實等工程項目,均是借創城之勢,所的積極爭取,中心的正確決策實現的,解決了所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設施投入使用后,所相繼制定了市場設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場設施的正常利用,提高了市場經營檔次,為市場的穩定發展和市場的五期租賃打下了良好的基礎。
三、挖掘和培育新亮點、增收點,走創品牌市場、多元化經營發展的之路
膠州農貿市場作為我市最大的農貿系統市場,經過近年來的快速發展,其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現在的市場經濟發展已呈多元化發展趨勢,我們更應順應經濟發展新潮流,設法挖掘潛力,走創品牌市場,多元化經營發展之路。
我所一班人以“雙學三創”活動為契機,積極大膽、改革創新、不斷轉變觀念,開拓思路,把招商引資做為全年工作的重中之重來抓,經過反復商談和不懈努力,最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業——青島救多善大藥房正式落戶膠州農貿市場,并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶,不僅調整了市場二樓的經營結構,盤活了市場內部分閑置資產,而且活躍了二樓的經營,增加了二樓的人氣,促進了市場二樓快速、健康的發展,同時為中心每年創收5萬余元。
此外,經過充分調查研究,所在市場五期租賃過程中,對市場一樓南區的內開門營業房大副提高了租金,每房每年上調3500元,僅此一項增加市場經營收入84000元;對一樓北區豬肉市口的肉杠也大副提高了租金,每杠每年上調2500元,增加經營收入72500元。據統計,僅科學、合理提標和調整部分經營結構、實現增收23.3萬元,再創膠州農貿市場年經營收入的歷史新高。
去年,三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場,在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關鍵時刻,所勇挑重擔,毅然向中心提出由所做為多元化經營的試點直接經營管理,得到了中心黨委的認可。正式接管超市后,所采取了一系列措施:如安排一名愛崗敬業的管理員擔任超市經理;對超市內部進行了裝修;加大招商力度;擴大對外宣傳,促使家具銷售等。通過采取一系列措施,在穩定原有廠家的同時,今年新招廠家3戶入駐超市,并實現超市年收入15.6萬元,比XX年度增收4.6萬元,在激烈的市場競爭中站穩了腳跟,對我們多元化經營是一個大膽的嘗試,開闊了視野,拓寬了我們的經營思路。
四、切實抓好日常經營管理工作,全面推行崗位目標責管理。
為進一步規范日常管理工作,使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展,根據我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求,我們實行了崗位區域管理目標責任制,每位工作人員都有自己的責任區域,負責責任區的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養,水電消防設施、環境衛生等“橫縱雙向管理”,如出現責任問題,則直接追究責任人的責任。
在日常管理中,我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經營、服務的關系,注意與業戶多溝通,多聯系,平常多深入業戶了解他們的經營狀況,及時幫助他們解決生產經營中遇到的困難,有效拉近與業戶的距離,有利于日常管理工作的開展。在一線工作中,我們號召全所職工認真學習和領會海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現規范性工作與人性化管理的有機結合。
五、強化市場治安管理工作,營造安全、舒心的購物環境。
市場的健康、穩定、快速發展離不開安定的交易環境,所一直把治安工作,當作重點工作來抓,不斷強化市場治安管理;加強和提高市場治安人員的業務管理水平,嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為,同時對于交易中出現的各種糾紛,也是及時協調解決,避免事態的擴大。XX年,市場治安機動分隊,共處理治安案件32起,其中,移交派出所4起,調解處理28起,批評教育43人次,有力地震懾了犯罪,保護了市場穩定。
六、認真做好中心考核和臨時交辦的各項工作。
所在做好日常管理工作的基礎上,還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作,我們成立了專門小組,由專門責任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設施,及時發現并消除消防隱患,確保市場消防設施正常運行,不出任何問題;如市場流動人口計生管理工作,也是由專人負責,做好流動人口相關人員的資料存檔等,在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題,得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜,我們由專門負責人每天嚴格按照規定做好無公害蔬菜的檢測工作,并于10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外,我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統計、等工作中,也是由具體責任人負責管理,按照各項工作的具體規定和要求,全面落實好,均取得了較好的成績。
14. 市場管理工作總結 篇十四
感謝您對我在市場管理工作中的支持和信任。經過一年的努力,我對自己的工作有了更深入的認識,現將一年來的工作情況進行總結:
一、市場分析工作
我認真分析了市場情況,并結合企業實際情況,制定了相應的市場營銷策略。同時,我積極參加行業展會和論壇,了解市場最新動態,不斷調整策略,提高市場占有率。
二、銷售工作
我與銷售團隊緊密配合,全力以赴完成銷售任務。在日常工作中,我及時掌握銷售情況,對銷售進度進行監控,對存在的問題及時采取措施,確保銷售目標的完成。
三、客戶服務工作
我深知客戶是企業的生命線,因此在工作中我注重客戶服務,關注客戶需求,及時回復客戶的'問題和投訴,并為客戶提供優質的售后服務,得到了客戶的信任和好評。
四、團隊建設工作
我注重團隊建設,通過開展團隊建設活動和交流會議,增強了團隊凝聚力和合作意識,提高了團隊工作效率。
在過去的一年里,我取得了一定的成績,但也存在一些不足之處,比如在市場營銷策略制定和銷售任務分配等方面需要進一步加強。在未來的工作中,我將更加努力,認真學習,不斷提高自己的業務水平和綜合素質,為企業的發展做出更大的貢獻。
