規范化管理實施方案(精選14篇)
1. 規范化管理實施方案 篇一
20xx年,是我院等級醫院評審年,護理部帶領全院護理人員緊密配合醫院,在改革護理模式,提供優質服務,增加護患關系等方面取得了一定成效,為進一步深化“優質護理服務”工作內涵,提升服務水平,持續改進護理質量,在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上,特制定20xx年“優質護理服務”推進計劃。
一、工作目標
1.規范護理工作模式,落實責任護士服務內涵,讓患者滿意。
2.鞏固推進特色服務,全員開展優質護理服務,讓醫院滿意。
3.逐步完善考核體系,探索護士薪酬分配方案,讓護士滿意。
4.開展優質護理服務,提供高品質的護理,讓社會政府滿意。
二、工作措施
(一)統一思想,提高認識,進一步提高護理質量。
充分發揮“一把手”工程作用。每半年以書面形式向主管院領導匯報開展“優質護理服務”進展情況。及時梳理優質護理服務中存在的問題,必要時上報護士長例會討論,確保服務高效、有序進行。
(二)健全修訂各種規章制度,規范護服務
1.繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范及標準。
2.護理部根據二甲醫院評審細則,重新修訂我院護理質量目標管理體系及護理評價標準,進一步細化二級護理質控重點。優質護理需加強對責任制整體護理職責落實、分級護理落實,生活護理的落實、病房巡視、病情觀察及處理、健康教育落實情況、優質護理實施中問題的追蹤改進情況進行落實。
3.各科根據專科特點制定適合本科室的質量管理目標及評價標準,將護理部全面檢查、科室護士長重點環節檢查及質控成員細節檢查有機結合,保證護理工作有效落實。
(三)改革護理工作模式,人力資源合理配置
1.深化整體責任制護理工作模式,護士進行分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,體現能級對應。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實做好優質護理服務。
2.嚴格遵循等級醫院評審要求配備病房護士,普通病房實際開放病床床護比不低于0.4:1,每名護士平均負責的患者≤8人,重癥監護病房床護比為3.5:1,新生兒監護病房床護比為1.8:1,手術室床護比為3.5:1,門(急)診、等部門根據門(急)診量、治療量等綜合因素合理配置護士。
3.依據臨床專科特點、護士人力配置、護理工作量等情況進行科學的彈性調配。工作忙時可加班,閑時可輪休。如:護士長排班需兼顧臨床需要和護士意愿,體現人力資源的合理使用。
(四)改進護理服務、提高護理服務質量
1.在總結上一年度開展“優質護理服務”活動經驗的基礎上,全院全面開展優質護理服務,進一步提高護理質量,提高患者滿意度。
2.建立多形式的醫護溝通渠道,如:晨間交班會面對面溝通、交班會后床邊溝通、術前及術后主動溝通、危重患者或病情變化時隨時溝通等,并將溝通內容及溝通效果記錄在醫患溝通記錄本上,護理質控人員不定期檢查,確保護理質量安全。
3.完善出院患者電話回訪制度,醫護共同協作,將服務延伸至家庭和社區。
4.在部分科室開展健康教育大講堂,每季度一次。使健康教育活動呈現多途徑、個性化、連續性的健康教育指導。
5.細化分級護理標準、專科護理服務內涵及服務項目,并公示上墻。
6.各科室制定文明禮貌用語,并對護理人員進行禮儀培訓,如“電話禮儀、接診流程、護理操作用語、同事之間交流用語等,護士得體的儀表、禮貌的語言、落落大方的舉止,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,從而促進疾病的康復。
7.鞏固推進優質護理特色服務如:①在護士站備愛心便民袋②根據患者情況懸掛溫馨提示牌③進病房對患者一聲問候,給患者一個真誠的微笑④發口服藥做到“發藥到手、看服到口、服完再走、不服拿走” ⑤有跌倒、墜床,壓瘡等高危病人的防范標識等。
(五)加強護理安全管理,保障患者安全,重質保量。
1、 繼續使用各項評估及告知書,對住院患者進行詳細評估及安全告知。將安全管理切實落實在護理工作中,保障患者安全。
2、 按制度隨時進行護理不良事件、護理缺陷、護理會診的上報工作。科室對發生的不良事件進行討論并提出防范措施。
3、 護士長按時對科室的質量與護理安全管理進行檢查,并對科室檢查及護理部檢查結果護士會議上反饋,提出整改意見,要求限期整改。
(六)加強護理人員分層次培訓,提高整體素質
1.按護理部及科室培訓計劃對護理人員進行分層次培訓及考核。
2.安排護士長去ICU輪轉學習。
3.鼓勵護理人員在職學習,通過業余學習等方式加強理論基礎,提高學歷層次,改善護理隊伍學歷結構。
4.科室每月組織一次護士會議,進行護士素質教育。
(七)定期滿意度調查,建立護士自我評價
1.認真聽取患者的意見和建議。通過科室每月召開的病人工休座談會及護理部、科室的滿意度調查等聽取患者的意見和建議,調查人數不得少于月出院人數的.10%。并與院領導溝通聘請院外第三方調查,多渠道聽取病人及醫務人員對護理工作的意見和建議,并從中評選出病人最滿意護士,不斷持續改進工作。
2.患者滿意度應從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教等進行督導,制定出整改措施,及時反饋科室。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生,決不允許與病人發生爭吵。
3.制作護士滿意度調查表,由護理部負責每季度發放一次。
(八)完善績效考核措施,落實考評獎勵機制
1.完善績效考核措施,落實護士考評獎勵機制。在原有護士績效考核經驗基礎上,進一步完善并細化考核內容,護理管理與臨床科室建立落實基礎護理的責任制,按層級建立各級護理管理人員和臨床護士的質量考核制度,將經常性檢查和定期考核相結合,并將優質護理服務檢查和考核結果作為護士個人薪酬分配、晉升、評優、評先的依據(如評選護理骨干、外出培訓學習及選拔護理干部優先),不斷持續改進護理質量。并啟動護士長勞務費與科室收入脫鉤分配方案,使分配更加趨于公平、合理。
2.落實不同用工形式的護士同工同酬、享有同等福利待遇、社會保險等待遇,力爭在現有工資的基礎上增加20%。
(九)關愛護士,提高護士職業忠誠度
1.建立護士工作滿意度自我評價表。每季度對全院護士工作滿意度問卷調查一次,及時梳理反映集中的問題,落實解決方案,提高護 士對職業的忠誠度,降低離職率。
2.建立護士座談會,由護理部每季度組織實施一次,及時了解護士心聲,認真聽取意見,解決實際困難,充實管理內涵,促進和諧。
3.護理部要做到以人為本,關心和信任護士,關心她們的婚戀、家庭、生活等,在護士生病時,護理部協同婦委會一同進行探望,并 設身處地為護士解決工作和生活中的困難。當護士生日時,送上一 份生日禮物及祝福賀卡,營造良好的工作氛圍,讓護士快樂工作。
(十)加大宣傳力度,營造和諧醫療環境。
加大宣傳力度,定期將優質護理服務開展進程、效果上報辦公室,并在醫院局域網站、宣傳欄報道,弘揚醫院正氣,樹立好的 典范,對涌現的好人好事予以表彰獎勵。
三、工作進度
(一)12-1月份:擬草下一年優護實施方案,明確工作目標。
(二)2-9月份:逐項落實優質護理推進方案內容。
(三)10-12月份:總結推廣,樹立先進個人及科室典范。
2. 規范化管理實施方案 篇二
計劃生育手術“三聯單”是完成計劃生育手術、開展計劃生育技術優質服務的有效途徑和根本保證。自20__年4月我縣實施計劃生育手術“三聯單”月報、季報制度以來,全縣大部分鄉(鎮)場都能認真按照縣人口計生委的相關文件要求,認真做好計劃生育“三聯單”的規范化管理,對做好計劃生育技術優質服務起到了一定的積極作用。但具體實施一段時間以來,仍有個別鄉(鎮)場在實際操作過程中出現了一些具體問題,為進一步規范做好我縣計劃生育手術“三聯單”管理工作,使開具的計劃生育“三聯單”能實實在在的用之于農牧民育齡群眾,現結合我縣實際,特制定以下辦法:
一、工作目標:
進一步鞏固提高計劃生育優質服務先進縣活動成果,繼續做好計劃生育優質服務,轉變工作作風,改進工作方式,本著方便群眾、服務基層的原則,規范計劃生育手術“三聯單”管理,使開發的`計劃生育“三聯單”真正用于各族育齡群眾,并形成一種長效工作機制長期推行。
二、組織管理:
由縣人口計生委統一管理,改變以往由各鄉(鎮)場計生辦開發計劃生育手術“三聯單”,轉變為由縣人口計生委專人和各鄉(鎮)場計生辦聯合開發計劃生育手術“三聯單”的管理模式,有力監督計劃生育手術的實施落實情況,全面提高計劃生育技術優質服務工作水平和質量。
三、工作措施:
(一)宣傳要到位,力求深入人心。
各鄉(鎮)場計生辦要積極做好計劃生育手術“三聯單”的宣傳教育工作,使廣大育齡夫妻和社會各方面了解和認識此項工作的重要性和意義,并給予充分的配合和支持,堅持以人為本,使各級計劃生育工作人員做到有法可依,有法必依,始終堅持依法行政,努力為廣大育齡群眾提供方便、快捷、滿意的計劃生育技術優質服務。
(二)工作要規范,措施務必明確。
1、各鄉(鎮)場計生辦要切實加強對計劃生育“三聯單”的規范化管理和使用,不允許任何單位或個人隨意開發計劃生育“三聯單”,如一經發現將嚴肅處理。
2、各鄉(鎮)場要以村為單位,將各村每月的計劃生育“三聯單”落實情況進行認真匯總,并由鄉計生辦審核備案;同時,各鄉(鎮)場計生辦要對各村每月上報的計劃生育“三聯單”落實情況匯總表進行月匯總,形成本轄區內的月報表,每個季度再綜合匯總一次,形成本轄區內的季報表。每一季度結束后的次季度第一個月1號之前,必須將各村計劃生育“三聯單”落實情況匯總表、鄉級月報表和季報表一并上報縣人口和計劃生育委員會辦公室。聯系人:,聯系電話:。
3、計劃生育手術只能對各族農牧民群眾進行免費(指農業戶口),為防治對開發的計劃生育“三聯單”冒名頂替等現象發生,嚴把計劃生育手術準入關,各鄉(鎮)場計生辦在開發計劃生育手術“三聯單”時,務必要對服務對象講明免費手術服務的條件及相關事宜,同時在開發計劃生育手術“三聯單”之前必須要對計劃生育手術“二聯單”進行查驗核實;縣人口計生委專門負責開發計劃生育手術“三聯單”的工作人員也必須要按照服務對象是否是農業戶口及是否有“二聯單”來確定是否開發計劃生育手術“三聯單”。
(三)領導務必重視,強化有效監控。
領導重視是做好工作的關鍵。計劃生育手術“三聯單”由各鄉(鎮)場計生辦主任開發,各鄉(鎮)場計生辦主任是第一責任人,務必要引起高度重視,對每一季度該轄區內開發的計劃生育手術“三聯單”落實情況進行認真審查核對,對計劃生育手術“三聯單”進行有效監控,決不允許對開發的計劃生育手術“三聯單”沒能真正用于各族育齡群眾,嚴防弄虛作假。
3. 規范化管理實施方案 篇三
為順利實施榆林斗山戰略管理,走特許經營之路,實現榆林斗山宏偉的新三年發展目標,公司必須加強基礎管理工作,向管理要效益。根據公司目前的經營管理狀況,十分突出的問題在于管理基礎工作十分薄弱,人才十分缺乏,與事業發展的要求不相適應。解決的辦法只有一個,就是強力推進企業管理的規范化。企業管理規范化是企業繞不過去的發展階段,是企業走向輝煌的必由之路,是促進企業升級的巨大變革。
企業管理規范化具有十分豐富的內容,它包括六大系統:企業發展戰略規劃系統;企業業務流程與表格設計系統;企業組織結構系統;企業部門及崗位描述系統;企業規章制度設計系統;企業管理控制系統。六大系統就是企業管理的六根地基樁,只有把這六根樁深深打入企業的地基,在此基礎上經營管理企業,企業的大廈才能穩定。為此,制訂本實施方案。
一、規范化管理的工作內容:
(一)企業發展戰略規劃
明確榆林斗山發展的戰略目標;
明確企業成立的社會意義;
明確企業經營的服務宗旨;
明確員工需要遵循的企業文化,然后把它們滲透到員工、市場和社會上去。
(二)企業業務流程與表格設計
工作流程的作用是:把企業日常工作的過程做一個良好的設計,使常規性的工作能夠有條不紊;使突發性的工作能夠未雨綢繆。
表格設計的作用是:把企業日常工作做得更加清晰、規范,表格設計做到簡明好用、程序配套。為企業的信息化和數字化管理打下基礎。
一個現代化企業是先考慮流程后考慮部門的,流程比部門更重要,流程大于部門。
(三)企業組織結構構建
根據企業發展目標來設計、調整、優化、改革組織結構,因為結構會影響行為。
企業的發展戰略規劃確定之后,年度的工作規劃就必須明確;
年度工作規劃明確以后,企業的核心業務流程必須明確;
核心業務流程確定之后,才能推算企業需要怎樣的組織結構才能支持企業戰略規劃的實現;
組織結構確定之后,再明確每個功能模塊的職責。
(四)企業部門及崗位權責描述
對部門和崗位權責、員工的任職資格進行準確、實用和規范地描述,并在工作考評中體現它的重要作用。
傳統"人治"方法已不能適應企業的人力資源管理需求。
企業的持續發展必須靠"法制"的管理系統,靠任職資格來規范員工、管理者的任用和考核標準。
企業的崗位描述具有良好的授權的功能;
任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能;
崗位價值分析對員工工作所產生的貢獻具有檢驗、評價的功能。
(五)企業規章制度設計
企業的規章制度是指全體員工都需遵守的游戲規則。
公司規章制度不是越多越好,而是越少越好。精而少才能以理服人。
制度不能有隨意性,要保持堅持性與執行性。
重要地是,制定了的制度就要堅決執行。
(六)企業管理控制
管理者必須思路清晰,謀定而后動。
實現謀定而后動的唯一方法,是在企業里真正有效地建立起一個管理的控制系統和決策的支持系統。這個系統對于企業,尤其是企業的各級管理者來說是非常有價值的。
以上六項,稱之為企業管理規范化的六大硬系統,在規范化的工作中,同時還要建立企業管理的五大軟系統:有效溝通系統;有效授權系統;信息管理系統;問題的分析與決策系統;企業文化和團隊建設系統。
二、規范化管理工作的原則:
規范化管理工作應堅持全員原則、簡明原則和實用原則。
(一)、全員原則
規范化管理設計要來自于全員,也應用于全員。鼓勵企業全員對系統進行檢討,對授權進行監控。系統的建立健全,從企業最末層的崗位開始,把全體員工投入到這項工作中去,從上到下,從下到上反復進行檢討和設計。
(二)簡明原則
簡明原則的內涵包括:
流程一定要看得懂;
流程一定要分得清;
流程一定要學得會;
流程一定要用的著;
流程一定要走得通。
(三)實用原則
一切從實際出發,實事求是,突出重點,有易到難,重在實用。避免閉門造車、華而不實。
三、管理規范化工作計劃安排
管理規范化工作是企業管理升級的一項系統工程,是企業經營管理的一場大變革,也是企業應該常抓不懈的工作內容。
4. 規范化管理實施方案 篇四
為貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》及《XX市貫徹落實國家職業病防治規劃(20xx-20xx年)實施意見》,規范全市企業職業衛生管理工作,推動企業職業衛生主體責任落實,依據國家安全監管總局、省安監局年度工作計劃,結合《省安監局關于印發全省重點行業領域職業病危害專項治理工作實施方案的通知》要求,制定本實施方案。
一、指導思想
以科學發展觀和安全發展理念為指導,堅持“預防為主、防治結合”方針,緊緊圍繞《XX市貫徹落實國家職業病防治規劃(20xx-20xx年)實施意見》規劃目標,認真貫徹《中華人民共和國職業病防治法》等法律法規,結合全市職業病危害治理總體部署,在開展職業病危害治理行業中扎實開展職業衛生管理規范化企業創建活動,推進企業職業病防治主體責任落實,提升職業衛生管理水平,預防、控制和消除職業病危害,保護勞動者健康及其相關權益。
二、工作目標
通過開展創建職業衛生管理規范化企業,樹立一批職業衛生管理有序、控制科學、防治效果明顯的職業衛生管理先進典型。通過示范創建,典型引導,促進用人單位職業衛生管理規范化、制度化和科學化,促進職業衛生管理制度建立完善,工程與人員防護措施到位,用人單位職業衛生主體責任落實。
三、任務范圍
今年在全市化工、建材、機械、醫藥、家具、制鞋六大行業全面推行職業衛生規范化企業創建。重點在上報確定的85戶(見附表)企業中開展創建工作,各區市縣、經開區確定的創建企業創建成功要達90%以上。
四、創建標準
依據《XX市職業衛生管理規范化企業考核標準(試行)》(見附件2),在六大行業重點是85戶企業開展職業衛生管理規范化企業創建活動。考核內容為:機構隊伍建設、規章制度與操作規程建立公布、工作場所管理、勞動者防護、事故及應急救援等5個大項目、20個子項目(含5個否決項),總計100分。參加創建企業在沒有被否決項否決的前提下,總評分達到85分(含本數)以上的,可確定為“職業衛生管理規范化企業”。
五、實施步驟
(一)動員部署階段(20xx年2月份)
各區市縣、經開區要組織相關企業及監管人員認真學習職業病防治法律法規規章以及《XX市職業衛生管理規范化企業考核標準(試行)》,提高思想認識,掌握考核標準,確定創建企業名單,制定創建實施方案,指導相關企業全面做好創建準備工作。
20xx年2月20日前,參加創建企業將《創建職業衛生管理規范化企業基本情況表》(見附件1)報當地區市縣安監局、經開區安監局審查。
20xx年2月28日前,各區市縣、經開區確定參加創建的企業名單,并報市安監局備案。
(二)創建實施階段(20xx年3月至20xx年8月)
各地安監部門要督促指導企業認真對照創建考核標準,結合重點行業職業病危害治理工作,認真查找問題,全面進行整治,廣泛開展創建活動。
全市職業衛生管理規范化企業創建活動,按照“確定參創企業-動員部署-企業制定創建方案-成立創建領導小組-對照標準找差距-制定措施抓整改-企業自評-區市縣安監局(經開區安監局)驗收確認的程序進行。20xx年8月底前,各參加創建企業對照考核標準完成自評工作。并將自評結果填入《職業安全健康管理規范化企業考核表》中(見附件4),并將《考核表》報送所在地安監局。
(三)考核驗收階段(20xx年9月至10月)
9月20日以前,各區市縣安監局、經開區安監局組織專家并成立考核組,結合職業病危害治理驗收工作,對參加創建企業的職業衛生管理工作進行評定。總得分達到85分(含85分)的,可評為“職業衛生管理規范化企業”,由各區市縣安監局、經開區安監局進行確認并頒發標志牌。
六、工作要求
(一)加強組織領導。開展職業衛生管理規范化企業創建活動,是貫徹落實《中華人民共和國職業病防治法》、《XX市貫徹落實國家職業病防治規劃(20xx-20xx年)實施意見》的實際行動,是促進企業落實職業病防治主體責任的有效措施,是企業提高職業衛生管理水平的有效途徑。各區市縣安監局、經開區安監局要高度重視,積極主動組織開展創建活動,落實專人,精心組織,制定方案,抓好落實,確保創建活動順利開展。
(二)嚴格落實標準。各地要認真學習《XX市職業衛生管理規范化企業考核標準(試行)》,對照《中華人民共和國職業病防治法》及國家安監總局有關規章標準,督促指導企業緊密結合自身職業衛生管理工作實際,對照標準找差距、定措施、抓整改。要重點把好企業自評、考核驗收關,不遷就照顧,確保職業衛生管理規范化企業創建活動取得實效。
(三)認真總結經驗。在開展職業病危害治理行業中率先開展職業衛生管理規范化企業創建活動,是落實職業病防治規劃的重要舉措。各地要積極探索創建工作規律,總結創建工作經驗,為全面推開創建工作打基礎。市局將加強對創建全過程的指導,注重跟蹤服務,抓好復查抽檢,嚴格工作標準和創建紀律,確保創建工作有序保質開展,為所有存在職業病危害行業開展創建活動奠定堅實基礎。
5. 規范化管理實施方案 篇五
為全力推進我市生態文明建設,促進生態環境安全,全面完成生態文明創建各項指標任務,根據環保部、省環保廳近年來對我市危險廢物規范化管理檢查情況的通報,制定整改方案。
一、存在問題
(一)認識不足,危險廢物規范化管理未融入現有的環保重點工作中,危險廢物監管機制混亂,監管成效差;
(二)危廢底數不清,歷史遺留危廢的種類、數量、分布、污染狀況不清;
(三)縱向傳導不力,企業主體責任未落實,有相當部分企業對危險廢物規范化管理的政策法規要求不熟悉;
(四)環評審批歷史欠賬多,部分環評報告編制質量不高,固體廢物內容簡化,錯評、漏評現象突出;
(五)監督性監測未到位,對危險廢物集中焚燒和填埋設施,特別是對企業自建危險廢物處置設施監督性監測較少。
(六)危險廢物處置能力不足,企業危險廢物超期貯存現象嚴重,環境隱患較大。
二、整改措施
(一)加快能力建設。以建立健全固體廢物管理機構或配齊配強專門人員為切入點,以制度完善、能力匹配、管理規范為目標,推進固廢監管部門的能力建設,提升危險廢物規范化管理水平。
(二)理順監管機制。將危險廢物規范化管理列為環境監察日常重點檢查內容,加大對危廢產生單位和經營單位的日常監管力度,推動各項危險廢物管理制度落實。
(三)開展調查摸底。對轄區內企業危廢產生、貯存、利用、處置情況進行調查,結合危險廢物網上申報數據,強化申報監管,提高危廢信息化管理能力和水平。
(四)嚴查違法行為。根據國家環保部、省環保廳,近年來對我市危險廢物規范化督查考核中發現的問題,督促相關企業限期完成整改工作,對涉嫌違法、違規企業進一步調查取證、立案查處。對涉嫌犯罪的應及時依法移送司法機關。
(五)推進規范建設。對照危廢經營單位及產廢企業規范化管理指標及抽查表,逐廠進行核查,對不達標的企業,依法進行限期整改,確保轄區企業危險廢物規范化管理指標達到要求。
(六)還清歷史欠賬。在危險廢物規范化監管及日常環境執法過程中,認真落實《關于切實加強危險廢物監管工作的意見》(環規[20xx]2號),發現危險廢物實際產生種類、數量或利用、處置方式發生重大變化的,應責成重新報批環評文件或開展環境影響后環評。
(七)嚴格環評審批。認真貫徹執行《關于加強建設項目環評文件固體廢物內容編制的通知》(環辦[20xx]283號),建設項目環境影響評價固體廢物相關內容達不到編寫技術要求的,一律不予審批。
(八)加強環境監測。督促危廢處置單位和自建危廢處置設施的企業,開展自行監測并公開監測信息。加強監督性監測。
(九)編制防治規劃。以生態文明建設為統領,以防治危險廢物污染環境、保障人民群眾身體健康為出發點,以促進提高危險廢物循環利用率,提升危險廢物監管能力,改善環境質量、建設“美麗”為發展目標,編制全市危險廢物污染防治規劃,并組織實施。
三、整改時間安排
第一階段(至3月中旬):制定印發《市危險廢物規范化管理整改方案》,各縣(區)環保局(環保分局)制訂整改計劃并上報。配齊配足管理人員,完善機構設置。
第二階段(20xx年3月31日前):
開展調查摸底,強化危險廢物網上申報監管,確保轄區內的工業企業網上申報率達到90%以上;
督促相關企業完成環保部、環保廳危廢規范化督查通報問題的整改;
對照產廢企業及危險廢物經營單位規范化管理指標抽查表,逐廠進行核查,確保轄區內產廢及經營單位的達標率達到要求。上報整改情況;
第三階段(20xx年4月20日前):立案查處危險廢物環境管理中的各類違法行為。
第四階段(20xx年4月20日至5月底):對危廢產生種類、產生量發生重大變化的企業,責成重新報批環評文件或開展環境影響后環評。
四、保障措施
(一)組織領導到位。各縣(區)環保局(環保分局)成立危險廢物規范化管理整改領導小組,統一組織協調,確保整改工作有力有序開展。
(二)落實文件到位。依據《關于切實加強危險廢物監管工作的意見》(環規[20__]2號)要求,深化部門合作協調機制,明確環保內設機構危險廢物環境監督管理職責。
(三)跟蹤督查到位。各縣(區)環保局組織對企業整改落實情況進行督查,對未能按時完成整改任務的企業,必須實施嚴格的行政處罰措施。
(四)信息公開到位。各地將危險廢物規范化管理督查整改、違法行為查處等情況,通過媒體曝光和網上公示,并與企業環保信用評級掛鉤。
(五)廉政建設到位。認真貫徹環保部《固體廢物管理廉政建設“七不準、七承諾”》(公告[20__]第9號),規范固體廢物管理相關人員公職行為,確保固體廢物管理工作廉潔健康有序開展。
(六)嚴格考核到位。通過局統一組織,將對各地危險廢物規范化管理整改情況進行考核,對達不到要求的地區,在年度目標考核時,實行一票否決。
五、長效管理
(一)各地環保部門確立主體責任意識,督促企業建立健全內部環境管理責任制度,建設規范的危廢貯存場所,建立規范的危廢管理臺帳,促進企業環保規范化管理上臺階;
(二)為規范環評機構從業行為,提高環評質量,出臺制定《環境影響評價機構環評工作考核管理實施細則》,依法追究環評過程中的不負責任或弄虛作假行為;
(三)開展對危廢處置設施的污染防治情況和突發環境事件防范能力進行全面評估;
(四)深化部門合作,提高聯合應對突發性危廢環境污染事故的快速處置能力;
(五)從加強對企業的環境監察、監測、項目審批、信息公示、總量考核、限期治理等方面入手,促進企業危險廢物長效規范管理。
請各縣(區)環保局按照方案認真組織實施,按整改階段及時向我局報送整改進展情況。對未完成整改任務的縣區,將至函縣區政府,要求限期解決危廢規范化管理問題,對問題嚴重的地區,暫停產生危廢項目的環評審批。
6. 規范化管理實施方案 篇六
一、行政管理
(一)認真執行糧庫《行政管理制度》,全面落實各項具體管理辦法,保證政令暢通,務實高效。
(二)文秘管理必須履行審簽程序,收發文登記準確,傳閱及時,信息反饋迅速,歸檔完整。
(三)凡上報或下發的文件,必須由主任簽發,由擬稿人校對,辦公室主任審核后方可報送。
(四)辦公用品、低值易耗品購置,各科報送計劃,科長簽字,分管主任簽字,主任簽批后,辦公室統一購置、分配,辦公用品、低值易耗品、招待用品購置,辦公室實行統一采購,保證優質低價。
(五)低值易耗品的更換維修,經管理人員鑒定,報分管主任批準,統一調整或維修,各科不準擅自動用或串換。
(六)報刊訂閱和通訊設施配置、費用核銷,通迅費用計劃、結算、獎懲按庫里規定執行。辦理不及時或出現問題,由辦公室管理人員負責。
二、后勤管理
(一)以服務為中心,做好企業經營管理的后勤保障工作,做到及時有力,實現規范化。
(二)樹立良好企業形象,各部位標牌制作由辦公室統一負責,擺放位置按《行政管理制度執行》,上班時間必須著裝和佩戴胸卡,儀表規范,不符標準發現一例按事假一天處理。
(三)車輛管理以保證企業中心工作為主,除主任、各副主任業務用車和財務科去銀行或特殊情況外,一般情況一律不予派車。
(四)食堂管理必須嚴格執行《食品衛生法》,飯菜質量高,價格合理,做到優質服務,保持食堂衛生達標。嚴禁不新鮮食品、有菌有毒食品進廚,餐具按標準消毒,辦公室管理人員要定期抽查。食堂接待嚴格履行《來客招待申請核銷單》的審批手續,無特殊情況不準無《申請核銷單》接待,不準超標準接待,超支部分食堂自付。各分管主任簽批《申請核銷單》要簽寫每人金額標準,坐陪人員一般不超過二人。
(五)各部門科室衛生和庫區環境衛生必須保持經常性,每日上班前把自覺搞衛生作為首項工作,辦公室管理人員要做到每日必查,消滅死角,發現問題及時整改,實現庫容庫貌管理規范化。辦公室每月抽查次,記好抽查記錄和受罰單位簽字。
(六)各辦公室內用品擺和位置合理,室內不準有灰塵、垃圾等,做到窗明幾凈、物見本色,辦公桌上除崗位牌、電話機、臺歷和水杯外,不準擺放其它用品,抽屜、卷柜內用品擺放整齊,衛生工具、用具不準放在辦公室內,創造良好的辦公環境。
(七)各崗位人員工作時間內不準和室內其他人員聊天、說笑,禁止室內大聲喧嘩、看雜志,或到其它科室亂竄。
三、接待工作
(一)對外來客人凡屬業務來往由各職能部門負責,凡屬會議、參觀、考察等由辦公室統一接待。
(二)凡庫里接待一律由分管辦公室副主任負總責,辦公室具體實施,做到即節儉又服務熱情周到。與會人員和座陪人員由辦公室統一通知。
(三)接待工作必須規范,樹立企業形象,接待人員要分工明確,各司其職,互相溝通,及時協調,不準出現漏洞。
(四)接待人員時刻注意個人形象,做到儀表大方、談吐文雅、禮貌待人,不準擅離職守,確保各項接待工作圓滿完成。
本細則與《行政管理制度》、辦公室工作職能和各崗位職責及各單項工作管理辦法互為補充、互為完善。
7. 規范化管理實施方案 篇七
內科四病區在院領導的大力支持下于 20xx年8月1日正式組建成立。為加強我科的醫療護理質量管理工作,明確和落實科室工作目標、要求和責任、有效促進我科醫療護理管理制度化、規范化,醫療護理質量穩步提高。我科緊緊圍繞等級醫院評審實施細則、優質護理服務評價細則(20xx版)的要求,進一步推廣優質護理服務工作,做到以病人為中心,深化優質護理服務,提高護理質量,結合我科實際,特制定以下實施方案現:
一、指導思想
1、作為臨床基礎護理工作的落實者,我們將進一步轉移觀念, 迎接挑戰、以積極的心態,扎實的工作投身到創建活動中來,堅持以病人為中心,進一步規范臨床護理工作,切實加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,保障護理安全,努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務。
2、我們要統一思想,提高認識,認真學習衛生局及醫院有關優質護理服務的“通知”和“活動方案”精神,明確此項活動的主題、要求和目標,才能把活動開展好。
二、活動目標
(一)患者滿意
臨床護理工作直接服務于患者,通過護士為患者提供主動、優質的護理服務,強化基礎護理,使患者感受到護理服務的改善感受到廣大護士以愛心、細心、耐心和責任心服務于患者的職業文化,感受到護理行業良好的職業道德素養和高質量的護理服務。
(二)社會滿意
通過加強臨床護理工作,夯實基礎護理服務,在全社會樹立醫療衛生行業全心全意為人民服務的良好形象,弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進醫患關系更加和諧。
(三)政府滿意
深化醫藥衛生體制改革是黨中央、國務院的重要戰略部署,是惠及廣大人民群眾的民生工程,通過提高人民群眾對護理服務的滿意度,實現醫藥衛生體制改革惠民、利民的總體目標。
三、活動原則
(一)科室自查、行政督導評價相結合
科室定期對照優質護理評價標準進行自查,對照本方案的要求認真加以落實。護理部在科室實施活動和自查的基礎上,進行檢查指導。
(二)、當前任務與長遠建設相結合
1、加強護理專業理論知識培訓拓寬知識面,增強護理人員交流技巧,進一步深化實施健康教育。
2、強化實施基礎護理工作,積極爭取組織護理人員外出進修、考察學習改善服務意識,為我科開展優質護理工作奠定基礎。
四、重點內容
(一)建立健全有關規章制度,明確崗位職責
1、深化“以病人為中心”的理念,豐富工作內涵,充實臨床護理隊伍,加強人力資源管理,完善臨床護理質量管理,持續改進質量。高度重視臨床護理工作,確保措施落實到位。
2、根據各班工作量,并做好彈性排班,保證日常護理工作順利完成。
3、根據醫院的績效制度,逐步落實護理人員績效薪酬分配,提高大家工作的積極性。
(二)落實基礎護理職責,改善護理服務。
1、明確臨床護士應當負責的基礎護理項目及工作規范,臨床護士必須履行基礎護理職責,規范護理行為,改善護理服務,加強科室護理質控管理,確保基礎護理落到實處,實現護理質量持續改進。
2、明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準。分級護理的服務內涵、服務項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內容,并納入院務公開,作為向患者公開的內容,引入患者和社會參與評價的機制。
3、臨床護士護理患者實行責任制,使責任護士對所負責的患者提供連續、全程的護理服務,增強護士的'責任感,密切護患關系。
4、為患者提供滿意的護理服務,減少家屬陪護,做到陪而不護,提高患者滿意度。
(三)深化“以病人為中心”服務理念,做到“三貼近”
1、一切以病人滿意為目標,我們要著裝規范、整潔、儀表端莊、文明用語、面帶微笑、態度和藹,為患者提供放心、溫馨的服務。落實人文關懷,以構建和諧的護患關系。
2、加強護理人員各項基礎護理技術操作規范培訓,使大家盡快掌握操作規程,更好地服務于病人。
3、不斷豐富和拓展對患者的`護理服務,在做好規定護理服務項目的.基礎上,根據患者需求,提供全程化、無縫隙護理,促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
(四)調配人力資源,充實臨床護士隊伍
1、改變護理工作模式,實行責任制整體護理,我科現有病床35張,實際開放25張,分三個責任組,2個小組長,每個責任護士負責6-8張床,為病人提供持續、全程的護理服務,責任組長每天對患者的護理情況進行評估,按護理級別對基礎護理措施做出明確規定,制定每日工作重點和每班工作重點。在分工明確的基礎上,強調護理責任組之間的協作精神,要體現團隊精神。
2、對護士進行合理分工,分層管理,體現能級對應,合理分工,彈性排班,改革護士分工和排班方式,合理調配護理人力資源,制定相關職責。
3、實行AN排班方法,彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(五)規范管理科室儀器、設備、搶救物品等
1、完善科室儀器、設備、搶救物品的使用制度及流程,對可能出現的設備故障,檢修有應急預案,對制度及流程、應急預案有培訓、考核,使醫護人員掌握。
2、成立科室儀器、設備、搶救物品管理小組,定期對儀器、設備、搶救物品進行檢查維護并有記錄。
(六)培養專科護士,體現專科特色
1、強化科室專科護士培養,建立專科護士培訓計劃并組織實施。
2、選派護理骨干外出進修學習,回院后帶動科室醫護開展專科項目及護理。
(七)加強醫護團隊合作和患者溝通
1、制定科室醫療護理查房制度,定期組織醫療護理查房并有記錄。
2、形成“以患者為中心”的合作醫療護理團隊,共同圍繞患者病情,完成治療計劃,康復促進、健康指導等服務。
8. 規范化管理實施方案 篇八
為加強糧油倉儲企業的倉儲管理,治理倉儲管理中的不規范管理水平,保障糧食安全,國家糧食局決定在全國范圍內開展糧油倉儲企業規范化管理活動。根據國家和省糧食局關于開展糧油倉儲企業規范化管理活動的通知精神,結合我市糧油倉儲管理實際,制訂本方案。
一、當前糧油倉儲企業管理方面存在的主要問題
(一)庫存糧食管理方面。主要問題是:糧食入倉前未按規定對倉房進行清掃消毒;不同性質、不同品種、不同生產年份的糧食混存;入倉糧食的水分、雜質超標;庫存糧食有霉變結塊情況;糧情監測及記錄不規范;糧食損耗處置不及時;糧堆形狀不規整;露天存放的糧堆缺乏測溫通風系統等。
(二)設施設備管理方面。主要問題是:儲備糧倉間未實現機械通風、環流熏蒸、計算機糧情測控;倉房密閉隔熱措施不到位,缺少防蟲、防鼠、防雀措施;門窗破損未及時維修、關閉不嚴;爬梯、配電箱未及時做防銹處理;通風口密閉措施不到位;墻體抹面、落水管脫落未維修;圍墻坍塌未維修;庫區內散養家禽,倉邊種菜,雜草叢生,垃圾亂扔,衛生差;排水設施不完善;設備器材亂堆亂放,設備使用后未及時養護,設備檔案不完整,測溫系統出現故障未及時排除等。
(三)安全生產管理方面。主要問題是:熏蒸作業現場管理混亂,環流熏蒸設備不符合安全規定;在未進行有效密閉的情況下實施露天熏蒸作業;藥品庫管理未執行“雙人雙鎖制度”,無藥品包裝回收記錄,藥品庫沒有警告標志;超倉房設計容量裝糧,包打圍的圍包碼放不規范,已經出現圍包變形面臨坍塌的危險;庫區火源管理不嚴格,庫區內有吸煙痕跡,個別企業消防設施不齊全或已經失效等。
(四)賬務管理方面。主要問題是:未執行統計制度,臺賬填寫不規范,統計資料不完整,統計數據有未報、漏報、錯報的情況;原始憑證存在隨意涂改、缺項、漏項等情況;庫存糧油貨位卡片制作及使用不規范,內容與實際不符;保管賬統計賬填寫不規范,存在以表代賬的情況;有出庫不核銷、入庫不記賬或未分批次記賬情況等。
(五)行政管理方面。主要問題是:企業倉儲管理制度不健全;糧食出入庫、糧情檢查、安全生產等制度執行不到位;管理機構不健全,專業人員未執行持證上崗制度;企業名稱使用不規范,一筆業務中使用多個名稱或簡稱;代儲、購銷等合同格式不規范、內容不全面,相關權責不明確;存在倉儲管理檔案不完整,管理不規范情況等。
二、規范化管理活動的主要目的
(一)提高從業人員素質。通過活動,使倉儲企業從業人員特別是主要管理干部了解糧食流通政策,熟悉糧食流通管理法規制度,掌握并熟練應用糧食儲藏技術。
(二)提高企業管理水平。通過活動,治理企業倉儲管理上的不規范行為,完善企業管理制度,優化企業倉儲管理流程,規范企業倉儲管理行為,提高企業管理效率和效果。
(三)保證庫存糧食安全。通過規范企業庫存管理,做到賬實相符、賬賬相符;通過加強倉儲管理措施,防止儲糧安全事故發生和庫存糧食品質劣變,確保庫存糧食安全。
(四)促進倉儲行業發展。通過活動,改善企業倉儲條件,提高企業管理效率,增強企業盈利能力,促進整個行業科學發展。
三、規范化管理活動的主要內容
(一)總結既有經驗,查找存在不足,深入開展規范化管理活動。認真總結近年來,特別是我市去年開展的“糧食倉儲管理年活動”以來取得的經驗,結合近幾年糧食流通體制改革新形勢、規范化管理的新標準、新規范及新倉儲管理制度的實施和倉儲工作發展中出現的新情況、新問題等,認真分析查找本單位在倉儲規范化管理上存在的不足,按照逐步深化向精細化管理推進的總體要求,進一步完善設施,修訂完善全市和各單位倉儲管理制度,嚴格程序,強化管理。
(二)宣傳貫徹新頒標準和管理制度。圍繞近年來國家和地方出臺的糧食法規、糧改政策文件、管理制度,技術標準、操作規程,廣泛開展宣傳、培訓、教育活動,使各級糧油倉儲管理人員了解政策要求、熟悉制度規定、掌握并正確理解各類糧油儲藏技術和設備操作規程。通過多種形式廣泛開展新標準新制度宣傳貫徹活動。各級糧食行政管理部門、相關單位和糧油倉儲企業要加強對糧油倉儲企業負責人、糧油保管員、糧油質量檢驗員等專業人員的在職教育,提高企業從業人員的綜合素質和專業知識。
(三)建立完善糧油倉儲管理規章。各區縣各單位要按照近年來已經出臺的糧食管理法規、部門規章、規范性文件以及技術標準的要求,結合本區縣、本企業實際情況,抓緊對有關倉儲管理制度進行修改完善。建立健全系統性強、針對性強、有關要求明確、符合企業規范管理要求的新型倉儲管理制度體系。各糧油倉儲企業在完善制度的同時,要適當調整企業倉儲管理組織結構,規范倉儲業務管理流程,細化各倉儲管理崗位職責,完善以提高效率和確保儲糧安全為核心的績效評價體系,并建立與新制度體系相適應的工作機制。
(四)改善糧油倉儲保管條件。糧油倉儲企業要加強對糧油倉儲設施的管理。首先要加強現有倉儲設施設備的管理,通過科學規劃、合理調度,進一步挖掘現有設施設備的能力,提高設施設備的使用效率;其次要建立科學的設施設備維護保養工作機制,加強對設施設備的維護保養,延長設施設備的使用年限;第三,要多方籌集資金,逐步改善糧油倉儲設施設備條件。各區縣各單位要加強對倉房維修改造工作的指導,有條件的地方要出臺倉房維修改造技術標準;要加強對基層糧油收儲網點設置和撤消的指導,防止出現因沒有收購網點不利于農民售糧的情況發生,也要防止收購網點的重復建設,浪費社會資源。
(五)治理不規范管理行為。糧油倉儲企業要針對本次清倉查庫發現的倉儲管理問題,集中開展一次不規范行為治理行動。要杜絕糧食混存、倉房鼠害、違規熏蒸、藥品庫管理不規范等影響企業儲糧安全和安全生產等不規范行為;要逐步解決政策執行、賬務管理、糧食管理、設備設施管理、人員管理以及制度不完善等不規范行為,提高企業管理水平。為保證治理行動的效果,區縣糧食行政管理部門和相關單位可根據本地區本單位實際情況,制訂治理工作方案,確定治理工作重點,落實治理工作責任,加強對治理過程的檢查、指導、總結、交流和評估。
(六)創建規范化管理企業。各區縣各單位要在現有工作基礎上,開展適合本地本單位企業管理實際的規范化管理企業創建行動。規范化管理創建行動的目標是:杜絕糧油倉儲企業的不規范管理行為,嚴格糧油倉儲企業庫存管理,提高企業管理水平。
各區縣各單位可以根據以上內容,結合工作實際,細化活動方案,開展多種形式富有地方特色的配套活動。
四、開展規范化管理活動的基本要求
(一)規范化管理活動的范圍。全市各類所有制性質的糧油倉儲企業均應參加本次規范化管理活動。存儲地方儲備糧油的企業是活動的重點。
(二)規范化管理活動的時間安排。分為三個階段:
1、宣傳發動和企業實施階段:20xx年8月1日—11月30日。期間,市、區縣糧食局要深入企業進行指導督促。
2、驗收推薦階段:20xx年12月1日—12月30日,由市糧食局組織對企業進行驗收,并向省糧食局推薦規范化示范企業。
3、總結交流階段:20xx年1月以后。按照省糧食局安排進入全省總結、交流階段。
五、開展規范化管理活動的基本要求
(一)高度重視,加強領導。國家糧食局組織開展的這次規范化管理活動,是在全國范圍內一次整體提升糧油倉儲企業管理水平的重大行動,事關糧油倉儲行業的科學發展,事關庫存糧油的數量真實、質量良好和儲存安全,事關國家各項糧食流通政策的貫徹落實和國家糧食安全,各區縣各單位要高度重視,加強對規范化管理活動的指導,保證活動的順利進行。
為確保活動順利開展并取得實效,市糧食局成立以局長陳景強為組長,副局長杜亞非、毛世平、紀檢組長陳瑤為副組長的的糧油倉儲規范化管理活動領導小組,倉儲科、調控科、財務科、監督檢查科為成員單位,領導小組辦公室設在倉儲科。同時,將活動開展作為專項加分內容,納入20xx年倉儲工作目標考核。
(二)科學規劃,突出重點。各區縣各單位以及各個企業要按照規范化活動的內容和要求,結合自身實際,從企業規范化管理需要出發,科學合理的規劃制定活動方案。活動的開展要以存儲地方儲備糧油的企業為重點,要特別突出解決企業存在的主要問題,切實提高企業規范化管理水平;要對照當前糧油倉儲企業管理方面存在的5個主要問題,認真開展自查工作,落實整改措施,完善管理制度,杜絕各類不規范行為,有效提高企業規范化管理水平。
(三)充分發動,整體實施。各區縣要充分發動糧油倉儲企業積極參與規范化管理活動,確保參與率要達到100%。要按照整體推進的原則,全面組織所有企業開展規范化管理活動,確保行動率達到100%。
(四)加強督促,力求實效。各區縣各單位要按照注重實效的原則,切實加強活動開展期間的檢查督促和指導,防止圖形式、走過場現象的發生。要嚴格按照黨風廉政責任制的要求和規定,強化廉潔監督,杜絕違規違紀行為發生。要認真總結活動期間好的做法,及時上報工作進展、重要活動、典型經驗,加強信息溝通和交流,努力推進全市糧油倉儲企業規范化活動的開展。
9. 規范化管理實施方案 篇九
機關檔案管理是維護機關歷史面貌的一項重要工作。檔案工作實行目標管理對提高機關工作質量和效率有著重要的作用。為加強檔案資源建設管理和開發利用,加速檔案信息化進程,提高檔案管理水平,努力實現檔案工作規范化管理,根據《中華人民共和國檔案法》和《xx省機關檔案工作目標管理考評辦法》的規定,結合本單位的實際情況,市局擬定在今年xx月底前,完成機關綜合檔案工作目標管理省特級的申報、認定工作。現就申報工作制定如下工作方案:
一、加強領導,明確職責
檔案認定工作涉及面寬,工作量大,質量要求高,為保證檔案等級認定工作順利進行,市局決定成立檔案工作目標管理達標升級工作領導小組,全面負責檔案達標升級工作。由局長任組長,副局長任副組長,機關各科室(會)、直屬單位負責人為成員。
領導小組下設檔案達標升級辦公室,辦公室設在信息中心,負責統籌協調,各單位專兼職檔案人員負責具體操作和日常工作。
成立檔案鑒定銷毀領導小組,由局長郭毅任組長,副局長程文輝任副組長,機關各科室(會)、直屬單位負責人為成員,負責對不歸檔文件及到期應銷毀檔案的審核鑒定工作。
二、加強協作配合
檔案目標管理是機關整體工作一個不可或缺的一項重要工作,在各門類檔案的收集過程中,各有關人員和有關科室要密切配合,大力支持,積極幫助,共同努力,確保完成機關檔案目標管理任務。
三、機關檔案工作等級認定的步驟
第一階段:準備階段(時間:x月x日至x月xx日)
制定檔案達標升級工作實施方案,明確工作人員,分解落實責任。
組織有關人員學習檔案管理的有關文件、法律法規、廣泛宣傳檔案等級的目的和意義。
制定和完善檔案管理辦法,各項制度及歸檔范圍,分類大剛、保管期限表。
完善和添置檔案的硬件設施,如:更換檔案室防光窗簾,調整實物檔案陳列室,購置除濕機、空調、掃描儀、檔案管理軟件、檢索柜、防磁柜、防塵、防鼠、防蟲設施和檔案盒等。
第二階段:實施階段(時間:x月xx日至xx月xx日)
做好檔案材料的收集工作。包括各類文件材料的.收集、整理、裝袋、著錄、歸檔、打印歸檔文件目錄等。各類檔案的收集、歸檔工作由相關科室負責,即文書檔案、聲像檔案由辦公室負責;會計檔案由財務科負責;人事檔案由人教科負責;行政處罰案件檔案由公平交易分局負責;登記注冊檔案由登記注冊分局負責;基建檔案由負責基建工程的人員負責。各行政分局做好本單位簡易處罰案件檔案和個體登記檔案的收集、整理和歸檔工作。
做好各類檔案歸檔入庫工作。在做好檔案材料收集工作后,嚴格按文書檔案、聲像檔案、會計檔案和基建檔案、專業檔案等門類進行收集、歸類、整理、入庫。此項工作由具體承辦人負責。文書檔案的整理可按照《歸檔文件整理規則》進行整理。會計檔案按照國家財政部、國家檔案局聯合下發的《會計檔案管理辦法》執行,照片檔案按照《照片檔案管理規范》執行,科技檔案按照《科技檔案案卷構成的一般要求》來執行。專業檔案按照本行業專業檔案管理辦法執行。
規范建立各類檔案借閱、管理、登記等簿冊。同時完成所需的大事記、組織機構沿革、利用效果匯編、檔案信息深層次加工編研材料及印證材料的編寫工作。由檔案達標升級辦公室組織人員完成。
搞好檔案軟件錄入工作。按照國家檔案局科研所統一研制的檔案管理軟件要求,將歷年各門類檔案目錄逐一錄入微機,對近x年永久保管的文書檔案原件進行數字化處理,以便于通過計算機和網絡查閱查閱檔案。歷年各門類檔案目錄的電子文檔由相關科室負責提供。
第三階段:自查、申報、總結階段(時間:xx月xx日至xx月xx日)
按照《xx省機關檔案工作目標管理考評辦法》的標準進行自查。對照自查、考評記錄逐項打分。
對不符合標準的進行查漏補缺。
請市檔案局的專家領導現場進行初步驗收。
第四階段:現場評審驗收階段(時間:xx月x日至xx月xx日)
請省檔案局的專家及省工商局的領導進行現場評審驗收。
10. 規范化管理實施方案 篇十
根據《國務院辦公廳關于印發開展基層政務公開標準化規范化試點工作方案的通知》(國辦發[20xx]42號)文件精神以及省政府信息公開辦要求,為推進我市政務公開標準化規范化試點工作,進一步深化我市政務公開,提高行政效能,加快法治政府、服務型政府建設,切實保障人民群眾的知情權、參與權和監督權,為義烏勇立潮頭、勇扛旗幟、勇當標兵,加快建設世界“小商品之都”營造更加優良的政務環境,制定本工作方案。
一、總體要求
(一)指導思想。全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,認真落實黨中央、國務院和省委省政府關于全面推進政務公開的決策部署以及我省“最多跑一次”改革要求,圍繞權力運行全流程、政務服務全過程,以改善經濟社會發展環境,不斷提高行政服務水平和工作透明度,方便群眾辦事為目的,積極推進我市政務公開標準化規范化,全面提升基層政務公開和政務服務水平。
(二)基本原則。
1.堅持需求導向。圍繞救災工作領域,全面梳理公開事項,認真細化公開內容,切實提高基層政務公開的'針對性和時效性。
2.堅持標準引領。開展“標準化+基層政務公開”課題研究,探索建立基層政務公開標準體系,根據實際情況定期調整、更新和完善。
3.堅持服務基層。立足基層群眾的實際需求,圍繞試點領域,積極探索便捷的公開方式,讓廣大群眾看得到,聽得懂、易獲取,使試點成果真正惠及人民群眾。
(三)工作目標。
20xx年11月底前,結合“最多跑一次”改革,制定救災政務公開實施規范,為在全省全面開展試點工作提供參考。20xx年7月底前,總結試點經驗做法,形成可復制、可推廣、可考核的政務公開標準和規范,為在全國全面推行奠定基礎。
二、重點任務
(一)理清事項。對試點范圍涉及的公開事項,依據權責清單和公共服務事項進行全面梳理,并按條目方式逐項細化分類,確保公開事項分類科學、名稱規范、指向明確。在梳理細化基礎上,逐項確定每個具體事項的公開標準,包括公開事項的名稱、依據以及應公開的內容、主體、時限、方式等要素。
(二)編制標準。在全面梳理細化基礎上,逐項確定每個具體事項的公開標準,至少應包括公開事項的名稱、依據以及應公開的內容、主體、時限、方式等要素,匯總編制政務公開事項標準目錄,并實行動態調整。
(三)規范流程。按照“最多跑一次”改革和推進“五公開”的要求,全面梳理和優化政務公開工作流程,健全工作機制,推動發布、解讀、回應有序銜接,實現決策、執行、管理、服務、結果全過程公開。
(三)完善公開渠道。發揮網站信息公開第一平臺作用,救災公開信息主要在網站和村務公開欄上進行公開;同時根據實際情況綜合利用政務新媒體、廣播、電視、報紙、公示欄等平臺和辦事大廳、便民服務窗口等場所,多渠道發布政務信息,方便公眾查詢或獲取。
三、工作安排
(一)制定實施方案(20xx年8月15日前)。結合我市實際制定義烏市救災標準化規范化試點工作實施方案,細化任務措施,明確責任清單。
(二)完成公開事項梳理(20xx年8月15日前)。根據“最多跑一次”改革要求,簡化流程,減少群眾提供的材料種類和梳理,完成救災領域政務公開事項梳理,確保公開事項分類科學、名稱規范、指向明確。
(三)完成救災公開流程優化(20xx年9月底前)。根據省級主管部門要求優化需要優化的流程事項。
(四)制定政務公開實施規范(20xx年11月底前)。在省級主管部門及標準化專家的指導下,對政務公開標準總體框架體系進行內容充實、完善,實施規范在全市范圍內征求意見,充分調研實際,形成政務公開實施規范。
(五)組織實施階段(20xx年6月底前)。圍繞試點規范,有力有序開展試點工作,通過自查、電子監測、第三方評估等手段,發現并改正試點工作中出現的各類問題,不斷完善試點規范。
四、保障措施
(一)強化部門協同。切實履行“統一領導、分工負責”標準化管理職責,強化工作小組的牽頭、協調和監督職責,有效發揮民政主管部門在標準制定、實施中的主導作用,形成“職責清晰、運行高效”的救災政務公開標準化建設格局。建立省級、縣級兩個層面標準化工作協調機制,定期召開會議專題研究,加強標準建設的工作指導和協調推進。
(二)明確進度要求。20xx年年底前完成規范草案的主要內容,并開展規范試運行;20xx年6月底前完成規范的專家評審,形成規范報批稿。
(三)抓好制定環節。深入開展調研,認真組織編制,廣泛征求意見,嚴密試點運行,完善標準體系。確保標準的完整性、可操作性,為我省救災政務公開提供有力技術支撐。
11. 規范化管理實施方案 篇十一
根據醫院優質護理服務規劃和《二級綜合醫院評審標準實施細則(20xx年版)》的要求,為進一步深化優質護理服務,加強護理服務內涵建設,提高護理管理品質,在總結20xx年優質護理服務的基礎上,制定20xx年實施方案。
一、指導思想
以科學發展觀為指導,認真貫徹落實衛生部關于深化優質護理服務的工作要求,深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲”復審和“創建三級醫院”為契機,豐富護理服務內涵,提高護理人員專業能力與素質,提高患者滿意度,保障醫療安全。
二、工作原則和目標
以護士崗位管理為關鍵點,提升護理科學管理水平,以實施責任制整體護理為切入點,使責任護士為患者提供連續、全程護理服務;以豐富優質服務內涵建設為落腳點,為患者提供專業化、人性化的護理服務。
三、工作任務
(一)加強護士崗位管理,深化責任制整體護理
1、加強崗位分級管理。根據科室的工作性質、風險程度對護士崗位進行分級,明確不同層級護理人員在不同類別護理單元所占比例,確保責任制整體護理工作的有效實施。
2、修訂各層級人員崗位說明書和各護理崗位質量評價標準,進而達到職責清晰、目標明確。
3、保證臨床護士配備。為達到臨床護理人員合理調配,并保證緊急狀態下護理人員調配到位,20xx年擬招聘護理人員xx余名,以滿足臨床護理工作需要。
(二)加強護理專業內涵建設,提升患者滿意度
1、繼續落實“以病人為中心”的責任制整體護理。鼓勵患者主動參與個人護理計劃的制定,充分考慮患者生理、心理、社會、文化等因素,依據患者個性化需求提供護理服務。
2、科室要加強細化分級護理標準和優質護理服務目標和措施的落實,為患者提供專業化、規范化的護理服務。
3、根據不同崗位、不同層次細化護理人員在職教育培訓方案,根據專科特點,派護理人員去北京及省級醫院進修學習,不斷提高護理人員專業能力和服務水平。
4、建立出院患者電話隨訪制度,延伸護理服務,不斷提高患者滿意度。
(三)繼續完善支持保障系統
保潔工作社會化,陪檢、送檢設置專門部門管理,減少護理人員從事非護理工作,形成全院各職能部門服務于臨床,臨床服務于病人的格局。
四、保障措施
(一)成立了優質護理服務領導小組,小組要定期召開優質護理服務工作會議,主管院長要定期參加醫院行政查房,協調解決護理工作中存在的問題。
(二)各部門要主動溝通、協調,按照各自職責積極做好各項工作,保障工作任務順利完成。
1、后勤部門保障各類物資、藥品按需及時供應;保障水、電、氧氣、負壓、儀器設備等性能完好、正常運轉。
2、人事科按照20xx年護理人員招聘計劃完成招聘和護理人員崗位管理等相關工作。
3、宣傳科繼續加大對開展優質護理服務服務中的先進事跡
的宣傳報道工作,相關人員管理人員和護理人員知曉優質護理服務目標。
4、護理部按照護理人員崗位質量考核及評價標準加強督導檢查,并進行分析、反饋,達到護理質量持續改進。
附:各職能科室職責和任務
一、領導小組
(一)負責制定醫院“優質護理服務示范工程”活動方案。
(二)負責督導“優質護理服務示范工程”活動方案的落實。
(三)負責組織、協調、督導護理、人事、后勤、財物、設備、信息、藥學、醫務、宣傳等部門開展相關工作,確保“優質護理服務示范工程”活動有效、順利開展,取得成就。
二、護理小組:
(一)負責組織、制定“優質護理服務示范工程”活動方案的實施細則。
(二)負責組織制定各部門“優質護理服務示范工程”活動方案及具體措施。
(三)負責指導、督促、檢查“優質護理服務示范工程”活動方案實施細則的落實。
(四)負責活動中的各項工作的協調與配合,保證“優質護理服務示范工程”工作的暢通落實。
(五)負責組織完成領導小組布置的各項工作任務。
三、各支持系統:
(一)后勤服務由后勤服務中心承擔,負責各類后勤物資(辦公用品、各種表格、被服等)供應。保證水、電,氣等性能完好,
正常安全使用。根據病人病情需要提供飲食,滿足病人合理的'飲食需求。
(二)藥品供應由藥劑科承擔,負責各類常規藥品集中送至病房。
(三)器材供應由器械科承擔,負責耗材醫療用品、用氧、急救物品等送至病房。維護醫療儀器設備性能完好,保證正常安全使用。
(四)醫技服務由門診部承擔,組織檢驗科、影像科、特檢科等負責檢驗標本收集、檢查,檢查報告單送至病房。
(五)消毒供應由供應室承擔,負責無菌物品送至病房,回收重復使用物品,滿足臨床工作需要。
(六)建立陪檢機構,患者外出檢查,輕病人由護工陪檢,重病人由醫護人員陪檢。
(七)宣傳部門負責病區所需各種公式牌及溫馨提示牌的制作,采集醫院各病區的優質護理服務新聞并及時報道。
12. 規范化管理實施方案 篇十二
一、加強檔案工作管理,完善檔案借閱制度
加強檔案管理,必須從檔案基礎工作做起,做到文件收發有專人登記,保存,距方便借閱,又方便歸檔,要完善文件、檔案、各種資料的借閱制度,做到借出有依據,收回有注銷,整卷檔案資料一律不得借閱。
為防止檔案在閱辦過程中遺失,制訂《資料借閱登記表》,當檔案送達各提閱人時,請檔案責任人與提閱人在登記表上登記,共同承擔檔案及時、完整歸檔的責任。對一些特別重要的文件,由檔案責任人親自負責查收交檔案室存檔。在交接過程中,全面清理資料,對散落在個人手頭的資料由各處室檔案責任人負責,追繳資料,確保檔案的收集既齊全又完整,避免資料的遺失。
二、制訂科學合理的分類方案
制訂符合工人人事管理較為科學合理的'分類方案,將檔案分為文書檔案、電子檔案、實物檔案等幾大類。將文書檔案按性氏排序進行分類,方便查找和借閱,切實做好平時的立卷工作。另根據分類方案運用計算機管理人事檔案,建立電子檔案信息庫,更方便的做好工人檔案的動態管理。
三、認真做好日常的檔案管理
各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案箱內。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、檔案移交統計等多種臺帳,做好檔案臺帳,對各項內容認真填寫,為迎接相關檢查作好準備,配合段科室做好各類評估、評審、考核工作。
四、做好日常文件的歸檔工作
及時收取、處理各類文檔資料,收集好各科室等部門所形成的文件、材料,按分類方案進行裝訂、分類、排列、編號、裝合,完成各種檔案資料的立卷工作,寫好立卷說明及簽定報告。
五、做好檔案的歸檔與整理工作
(1)做好檔案的分類。將檔案按資料內容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因,保證檔案文件的完整性、正確性。
(2)做好檔案的外觀整理。加強對檔案資料完整情況的核實,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一。
(3)做好檔案資料的填寫。檔案中各資料和檔案目錄應認真填寫,字跡工整,無粘貼涂改,材料與目錄相符,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
六、工作計劃與安排:
12月:
1、根據路局和段人勞工作要求制定20xx年工作計劃
2、收集本段20xx年底和20xx年初各科室所形成的文件、材料
35月:
1、建立健全工人電子檔案信息庫,運用計算機管理人事檔案
2、加強工人檔案的動態管理,及時做好文書檔案和電子檔案的更新和維護
3、整理相關文件資料,按規定做好裝訂、分類、排列、編號、裝合工作,確保門類齊全,完成立卷任務
6月:
1、重新梳理退休、死亡檔案,并及時更新檔案信息庫
2、審核工人檔案的各項資料
3、做好相關檔案管理的記錄與統計
4、做好上半年年度檔案工作總結,安排下半年工作任務為更好的完善我段檔案工作,我們將強化檔案意識,認真執行部局的各項管理規定,抓好檔案基礎工作,完善段人事檔案的管理制度,爭取在新得一年,取得新得進步,爭取新得更大成績,把檔案檔案管理質量和水平推向一個新的高度。
13. 規范化管理實施方案 篇十三
一、指導思想
認真貫徹《檔案法》,嚴格按照檔案管理的要求,使鄉村檔案工作再上新臺階,為檔案工作爭創省級目標打下堅實的基礎。以新的檔案團隊工作為出發點,繼續做好基礎工作,發揮優勢作用。
二、工作措施
(一)加強組織領導,完善工作制度。調整我鄉檔案工作領導組,進一步加強對檔案工作的領導,下設辦公室,確定專職和兼職檔案人員。全面負責檔案業務管理和建設工作。建立和健全檔案管理的各項工作制度。
(二)加強檔案業務學習,提高檔案人員的自身業務素質和管理水平。首先要組織全體干部職工認真學習貫徹《檔案法》使大家進一步提高對檔案工作重要性的認識;尤其是檔案管理人員要堅持經常學、自覺學、熟悉和掌握檔案知識,增強以法治檔意識,提高自身業務素質和管理水平。
(三)狠抓檔案業務建設,使之達到規范化、科學化和制度化。今年在檔案業務建設上,要著力抓好五個重點:
1、首先要制定出20xx年檔案工作計劃,明確具體任務、目標和要求,同時,按照縣檔按局的`要求,把我鄉檔案等級認定等級作為今年檔案工作重中之重來抓緊抓好,按時報送有關材料。
2、按照檔案等級認定的標準、認真做好檔案自查工作,寫出自查報告;自查工作要逐項進行,認真細致,對自查中存在的問題,要提出整改措施,限期整改,原則上缺什么補什么,完善補充,提高標準,保證質量。
3、加強檔案基層設置建設,配齊所需的相關設施。
4、建立健全檔案管理制度,即:立卷歸檔制度、工作職責制度、崗位責任制度、保密制度、考核制度以及學習制度、工作程序、查借閱檔登記簿、報送統計登記簿等,形成檔案管理制度化、經常化、規范化和科學化。
三、具體要求
1.要加強領導。把檔案工作擺上重要位置,堅持領導主抓,專人負責,明確責任,落實獎懲.
2.要加強指導.注重對檔案管理人員和相關人員法規、業務培訓,增強檔案管理意識,提高業務水平,管好屯用好檔案。
3.要加強督導.采取檢查與督查相結合的方法,確保檔案管理按規范化要求抓到位,對檢查中發現的問題,督促整改到位。
14. 規范化管理實施方案 篇十四
一、總體思路
圍繞一個主題,即全面提升企業管理質量,努力實現各項業務目標的圓滿完成。增強兩個意識,
二、工作目標
思想是發展之源,觀念是成功之因。通過全面開展管理提升活動,建立起完善的制度化、流程化、一體化、扁平化的運營管理體系,有力支撐公司不斷提升效益水平。
——綜合績效明顯改善。市場份額、收入利潤率、價值創造能力和勞動生產率明顯提升并達到應有水平;重大風險有效控制;管理提升對公司提升差異化競爭優勢的促進作用進一步增強。
——管理現代化水平明顯提升。先進的管理理念、技術、方法經驗有效應用于管理實踐;建成先進的信息系統,全面提高信息化對生產經營管理的支撐水平。
——管理創新機制明顯完善。形成高效的管理創新體系,創新成果轉化率不斷提高;建立“誰分配、誰負責;誰使用、誰負責”的資源分配和使用機制,提高資源使用效率。
——基礎管理明顯加強。形成有效的管控考核機制,實現管理制度化,制度流程化,基礎管理水平明顯提升。
二、重點任務
為全面落實管理提升活動的工作目標,需重點做好以下四項工作:
1、找準管理短板,重點突破。
各單位要結合工作實際,廣泛發動,全員參與,全面系統地開展自我診斷,找準管理中存在的突出問題和薄弱環節,在深入調查、充分論證的基礎上,優選提升措施,制定切實有效的改進提升方案,狠抓落實,確保短板消缺和瓶頸突破。
2、加強基礎管理,轉變觀念。
各單位要強化向管理要效益、要質量、要水平、要發展,從最基本的記錄、數據、標準、制度和現場管理、日常管理等方面入手,加強基層建設、基礎工作和基本功訓練,梳理優化工作流程,建立起一套科學實用的標準和制度體系。
3、開展專項提升,全面整改。
各單位要圍繞國資委提出的投資決策管理、全面預算管理、全面風險管理、科技創新管理、人力資源管理、產權管理、法律管理、采購管理、安全生產管理、管理信息化、社會責任管理、黨建管理和反腐倡廉管理13個專項提升,結合自身實際,認真查找短板問題、聚焦重點任務、提出量化目標、思考改進對策、落實整改舉措,加快提升公司的經營服務水平、投資效益水平、財務管理水平、人力資源管理水平、管理信息化水平、基礎管理水平和風險管理水平。
4、構建長效機制,固化成果。
科學評價管理提升活動的效果,及時總結提煉管理提升工作經驗,強化成果的推廣與應用,通過建章立制固化管理提升成果,使之成為全體員工的自覺行動,并持續完善管理提升工作機制,不斷促成新的管理提升。
三、工作安排
為實現管理提升活動的預期目標,原則上分為3個階段6個環節,時間從20xx年5月至20xx年2月。
(一)全面啟動、自我診斷階段
時間從20xx年5月至20xx年6月,本階段分為動員啟動、學習提高環節和自我診斷、找準問題環節。
1、動員啟動、學習提高環節。20xx年5月,學習國資委王勇主任重要講話和有關文件精神,動員開展管理提升活動;認真學習領會《中國聯通開展管理提升活動的實施方案》,并貫徹執行。
2、自我診斷、找準問題環節。20xx年6月,各單位、各部門查找工作中的管理短板和瓶頸問題,開展系統對標,學習借鑒先進經驗,明確存在的問題和原因,形成問題診斷報告。
(1)診斷問題的主要方面:圍繞國資委提出的十三個專項提升,結合自身實際,從經營服務、投資效益、財務管理、人力資源管理、管理信息化、基礎管理、風險管理等方面查找短板問題,具體圍繞以下幾個方面開展工作:
①經營服務:圍繞如何提高市場競爭力、發展速度、營銷能力、服務水平和產品創新能力;如何確保市場營銷資源合理配置和經營行為靈活可控;如何進一步提升營銷組織適應性等領域的重點環節查找存在的問題和短板。
②投資效益:圍繞如何提高投資決策的科學性和全過程管控能力;如何進一步盤活網絡、局房等各類資源,提高投入產出效益和資源使用效率等領域的重點環節查找存在的問題和短板。
③財務管理:圍繞如何繼續深化全成本評價管理應用,強化資金資產管理和預算管控在現有基礎上的進一步改善;如何推進效益導向的資源動態調配,實現成本費用、收入、利潤的合理配比等領域的重點環節查找存在的問題和短板。
④人力資源管理:圍繞如何進一步推動薪酬分配制度改革,完善用工管理,優化選人用人機制,優化人員結構,提升人員素質,持續增強隊伍活力等領域的重點環節查找存在的問題和短板。
⑤管理信息化:圍繞如何繼續深化和發揮集中化、一體化IT架構的作用,推動IT能力由功能提供向數據服務轉移,為經營創新和管理變革提供必要的支撐等領域的重點環節查找存在的問題和短板。
⑥基礎管理:圍繞如何以制度建設和流程優化為基礎,進一步優化管理體制機制;如何以實現精細化管理為要求,對采購、運行維護、安全生產、節能減排、社會責任等專項管理進行梳理,提升管理效率;如何進一步加強和改進黨建、職工民主管理,為公司的改革發展提供堅強保證等領域的重點環節查找存在的問題和短板。
⑦風險管理:圍繞如何持續完善內控體系,發揮審計、法律、紀檢監察等監督體系功能,有效防范風險,促進公司持續健康發展等領域的重點環節查找存在的問題和短板。
(2)對標找差距:找到哪些領域需要改進。
①對標對象:要與區域同行業企業、公司內先進標桿和其他先進企業等對標;
②對標維度:每個環節的對標要定性和定量相結合,定性描述要可評價,要從制度、流程、機制、管控水平、管理手段、責任落實等方面分析描述;定量指標要可考核,不僅要有收入增幅、市場份額等發展性指標,更要有收入利潤率、EBITDA率、投入產出率、資源利用率、勞動生產率等效益性指標,也要有隊伍結構優化、客戶滿意度等重要相關指標。
(3)聚焦問題:在對標和學習借鑒的基礎上,提出公司存在的管理短板和瓶頸問題。
