績效考核工作總結（精選16篇）
1. 績效考核工作總結 篇一
按照省市局工作要求，20xx年度扎實開了績效管理工作，通過全局干部職工共同努力，績效管理工作穩步推進，但是在取得良好效果的同時，也暴露出一些問題，現將工作開展情況總結如下。
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌婎I導，建章建制，確�？冃Э己斯ぷ黜樌_展。
一是領導重視，提供組織保障。我局先后多次召開黨組會、局務會專題研究績效考核工作，成立了由局長任組長，分管局長任副組長，科室長、分局長為成員的考核小組，下設辦公室，由一名主任科員任考核辦主任，具體負責日�？己斯ぷ�，確保了績效考核工作的全面推進。
二是建章健制，提供制度保障。根據市局績效考核辦法和一系列文件精神，結合縣局實際，細化指標，完善標準，修改制定了《績效考核辦法及實施細則》，進一步明確了績效考核工作目標，縣局制定了科室分局雙向責任制，明確考核責任。使我局的各項工作有標準、有措施的穩步開展。
三是齊抓共管，提供實績保障。要求各科室、分局（中心所）制定出適合本單位特點的考核積分細則，各單位必須考核到崗、到人，嚴格執行考核辦法，不能走過場，每月考核，每季度進行匯總，并結合考核結果進行總結講評，確保了績效考核工作的穩步推進。
�。ǘ┳⒅貙嶋H，規范程序，確�？冃Э己巳媛鋵�。
一是完善考核基礎資料�？己酥形覀儓猿忠阅芤娰Y料為主要考核依據，對工作人員量化考核主要依據考核指標對應的工作完成情況、工作日志等。同時縣局通過日常檢查、納稅評估和專業稽查檢查情況，對工作進行質量考核，并要求在考核結束后將考核有關資料整理歸檔。
二是規范考核基本程序。我們嚴格按照考核辦法以及績效系統管理進行考核，組織績效方面，每月按照節點對科室分局進行考核，科室按照指標工作要求對分局（中心所）進行扣分和分檔；個人績效方面，科長、分局(所)長撰寫工作計劃，一般工作人員填寫工作記錄，做到項項由計劃，項項有落實。
二、存在問題
縣局全體干部職工非常重視績效考核工作，把其擺在與稅收同等重要的位置，取得了良好的效果。但是在市局考核中，被扣分科室和指標較多，凸顯出在良好效果之下存在著一些問題。
一是部分指標制定不切合工作實際。部分科室制定的考核指標過分注重省市局考核指標，沒有考慮實際工作需要，與實際工作落實與考核的結合力度不強，主要的顧慮是怕刪除或者新增考核項目，在上級考核中，漏掉自己的工作而導致扣分，影響了指標考核成效。
二是科室之間溝通協調不夠。有的科室指標項目被市局對應科室扣了分，在績效工作月總結時，他們的解釋是一些指標的完成不是本科室能夠獨自完成，需要其他科室共同完成，這說明科室之間存在著缺乏溝通的問題。
三是績效考核獎懲效果不明顯�？h局雖然在績效考核辦法中規定了獎懲措施，即對于優秀的給予先進單位獎勵，對于落后的科長、分局(所)長進行談話，但是激勵促進作用不突出。
三、下步改進措施
針對上述問題，縣局制定了下步改進措施。
一)、重新梳理績效考核指標。縣局科室積極與市局對應科室進行溝通，對考核指標進行全面系統的再梳理，刪除或者新增切合實際的指標，切實做到減負，突出實效。
二)、是強化科室協調溝通。充分發揮科室績效管理考核聯絡員的作用，明確聯絡協調責任制，完善溝通協調聯絡機制。同時縣局組織科室對涉及需要共同完成的指標進行工作計劃和安排，充分發揮合力作用，確�？冃Ч芾砺鋵嵅宦�，實現管理的無縫式銜接。
三)、是補充制定獎懲措施�？h局制定績效考核結果月通報制度。每月對考核結果在一樓大廳進行公示通報，從第一名
到最后一名進行排名。同時發揮組織績效與個人績效考核結果運用，將其作為創先評優的基礎參考項目，進一步建立完善激勵機制，帶動整體工作水平的穩步提升。目前縣局正在積極探尋更有效的獎懲措施。
2. 績效考核工作總結 篇二
×年是公司面臨各種困難和考驗的一年。為了客觀、公正、公平、實事求是的評價每個員工在×年中表現，找出今后努力的方向，組織好年終員工績效考核，行政人事部專門下發了考核通知，就考核的范圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求，現將這次員工績效考核的整體情況匯總分析如下：
×年年終公司員工績效考核情況及分析
×年是公司面臨各種困難和考驗的一年。為了客觀、公正、公平、實事求是的評價每個員工在×年中表現，找出今后努力的方向，組織好年終員工績效考核，行政人事部專門下發了考核通知，就考核的范圍、方法、步驟、目的等提出了具體要求，現將這次員工績效考核的整體情況匯總分析如下：
一、本次考核范圍：為入司×個月以上的在崗人員（含馬寨×人），不包括公司領導班子、部門正職。
二、員工績效考核結果分析：
×、考核成績總體分析
本次考核參評總人數×人（含馬寨×人），參評率為%；本次考核優秀人員共計××人，占參評總人數×�！�%；考核良好人數×人，占參評總人數。×%；考核合格人數×人，占參評總人數�！�%；考核不合格人員×人，占參評總人數的×�！�%；考核結果整體較×年上半年有一定的降低，各部門優秀率、良好率明顯降低，生產部、食品廠出現不合格率。在×年工作中，廣大員工按照公司追求卓越、挑戰自我、專業專注的精神要求，嚴格要求自己，繼續使公司的經營業績保持行業地位。本次員工績效考核整體情況基本與公司整體生產經營情況保持了正相關聯系，反映了目前公司員工隊伍的現狀，中間的多，大部分表現良好，兩頭小（優秀和不合格比例�。�。
從被考核的要素分析，員工的工作責任感、紀律性、團隊協作、成本意識在公司開展的各項培訓和管理活動中得到了進一步的提升，能夠積極踴躍的參加公司及部門的學習活動，使工作技能和責任意識逐步加強，員工素質得到整體提高；但員工整體工作創新精神不足，業務技能需進一步提高。
×.考核人員分類分析：考核共分為班組長及以上管理人員、生產技術人員、業務人員及辦公文員四大類。
�。ā粒┛己藘炐�、良好人員主要集中在班組長及以上管理人員、部分辦公文員、業務骨干及技術骨干。這部分人員是公司的中間力量，他們的素質和表現，對×年全年工作任務的完成，起著關鍵的作用。從這次考核結果看，在×年工作中，該部分人員在組織領導能力、責任感、培訓授權指導、成本意識等考核要素方面成績較為平均，反映公司基層主管及關鍵崗位人員工作能力較強，能夠以嚴謹的工作作風和較強的責任心創造良好的工作氛圍，但需要加強崗位創新工作的開展，同時加強對責任部門的創新性工作及挑戰性工作的推動，培養下屬及自身的創新精神，突破崗位傳統思維局限。
�。ā粒┛己撕细竦娜藛T主要分布在生產及業務崗位，非技術、非關鍵崗位，該部分人員能夠堅守工作崗位，利用一定的工作經驗及較好的工作態度，較好的完成本職工作。但因自身、部門創新挑戰意識的限制，工作創新需大力改善；進行自我學習，加強與相關崗位的交流，積累更豐富的工作經驗，提高工作業績。
（×）本次考核不合格出現在生產部、食品廠馬寨一般勞力性崗位，集中體現在工作態度及責任感、紀律性較差；在新的一年里，各部門需加大員工管理教育力度，做好轉化工作。
×。部門分析
本次考核，各部門優秀率、良好率及合格率存在一定的差距，采購部與品控部優秀率相對較高。與上期考核相比，各部優秀率、良好率明顯降低，各考核要素中，被考核人工作業績評價較低致使整體結果優秀率降低，但員工在紀律性、工作態度、工作能力方面能保持較好的考核結果。良好率各部門相差不明顯。
由此現象可看出，首先，各部門對人員的考核要求以及人員對自身的要求因崗位工作的不同存在相對的差距，此差距引起在相同的考核標準下，出現不同的考核成績；其次，各部門崗位的分布、人員整體的綜合素質高低，直接導致考核成績的差異；因此，考核中成績較低的部門需加強人員管理及培訓，降低部門之間人員素質的差距，考核成績較好的部門要嚴格控制考核標準，拉開員工的考核成績，提高考核公平性，以促進優秀員工更好的工作，合格的員工努力向良好、優秀的員工發展。
×.考核項目和內容分析
公司整體員工在工作態度、工作效率等方面能保證達到公司的考核標準，自評與組織評分能基本保持一致，與×年上半年及去年同期考核結果相似，但生產及業務崗位人員在工作目標及業績、工作任務等指標完成情況與×年同期相比，存在一定的差距，與公司制定的標準差距甚遠；普通職員的工作協調能力、管理人員的領導能力、創新精神、培訓授權等自評與公司考核標準存在著一定的差距；因此，公司需加強各崗位及職務的員工相關知識的培訓及部分員工的培養，增強員工的責任感及敬業精神，提高員工的崗位技能及工作能力，提高基層員工的綜合素質，進而增強企業的競爭力。
×.各部門對考核都比較重視，均能組織相關參評人員對考核要素進行學習，統一考核標準，能夠保證考評的公平、公正，并且整理各種指標完成情況及崗位工作規范，為員工進行自評提供依據。各部門都能客觀、公平的對考核結果進行分析，查找優缺點，與部門綜合管理進行結合。
3. 績效考核工作總結 篇三
我們公司現在還處在人力資源管理工作的起步階段，我們現在還沒有正規的成文的部門及個個職責的框架及制定，假設我們要真正導入績效管理，單靠一個人的力量或是一個部門的力量根本無法完成。這是一項系統的工程，需要全公司同心協力一起完成。很多公司在實行績效考核算的時候最終的結局是“鎩羽而歸”，導致這個結果的原因是多方面的，例如推行的倉促盲目、缺乏高階領導的支持、缺乏與工作有關的績效考核指標，或者表格太多，主管們認為，所費的時間及精力，所得到只是少許益處，或無益處、或者主管們不愿與同仁做面對面的面談對陣、或者績效考核時采取法官角色，與協助員工發展的角色相沖突；又或者員工們認為績效考核不公平等等，這些原因，都將導致績效考核難以取得真正的成效。
假設公司將要推行績效考核，那么我們從現在開始需要準備的工作可以分為以下幾步:
1、慢慢滲入“績效管理”這個概念，慢慢讓員工有個心理承受的過程；我們不說是“績效考核”，“考核”這兩個字眼，在一定程度上會引起員工的反感，公司可以稱之為“績效管理”�？冃Ч芾�，不是要來考核，而是通過可量化的指標，對每個人的工作行為以表格的形式來作評估�？冃Ч芾碜罱K的目的改善每個人的工作狀況，使整個公司系統暢通地運轉起來。如果能承諾通過績效管理而產生的效益，提出一部分給予員工分享，這樣會稍微容易一點地建立起績效管理。
2、部門、個人職責的框架與制定；最重要的是每個崗位每個人的工作說明書的制定，這要切合實際，公司要求的這個崗位的這個人要做哪一些工作，并且細化，而不是籠統地的概念。這需要每個人、每個部門積極對待這項工作，不僅要理出自己的工作內容，也要理出與同事之間相銜接的工作關系。
3、在科學地制作出每個人的工作說明書與職責后，對于個人關鍵項目作抉擇，設置個人關鍵績效指標的設置，從而制定出績效考核表。
4、然后成立考核機構，整合整個領導班子的力量，審查考核表的是否合理，制定考核方案，包括作業流程、適用范圍、發展方向、考核的方式，考核結果的運用，考核結果爭議解決的作業流程，及指標的調整。在制定考核方案時，指標的制定一定要量化，要科學化，標準化，要具有要切實可行的操作性，不然制定了也等于沒有制定。剛開始進行這項管理，考核的額度應不超過員工總工資的20%。
5、經整個領導班子討論、審核、進行為期3xx6個月的試運行，并根據差異進行試運行方案的修訂。試運行期間，試運行期間如員工工資比原來的工資低，那么“無考核”，相當于發放原來的不考核的員工工資，若是比不考核時工資高，那么發放考核得出的工資。試運行方案推行一版和二版，二版修訂后，即為終結版，全面開始推行績效管理。
真正開展這項工作，遇到的問題會比我們原先設想地要多的多，一定要去著手做了，才會遇到�？冃Ч芾磉@項管理活動也會在實踐中才能不斷地發現問題，找到解決問題的方法，解決問題，在這樣的良性循環中不斷成長，不斷成熟，不斷地完善。
培訓中何老師給我們講了這樣一個故事:一家日資企業，他們的工人都是一路小跑的，從來不會像我們大陸的員工，走路松松垮垮的。當一個零件壞掉，他們的維修工馬上會想到，這個零件工作了多少小時，在其它的設備是否還存在這個同類型的零件，那么是否也存在這種問題，他會馬上召集所有的維修工，找出有這個零件的設備，實施重點檢查，如有問題馬上換掉，可能換一個零件只需五分鐘，而不及時的發現問題造成設備壞掉，維修設備恐怕就要2個小時，這樣就會影響產出了。
如果有一天通過績效管理，我們公司的超過98%的員工也具有這樣的工作能力與工作責任心，那就是績效管理這項管理活動真正取得了成功。
4. 績效考核工作總結 篇四
光陰似箭，時間如梭。轉眼間已到20xx年尾了，回首到公司的小半年，內心不禁感慨萬千。在各位領導的幫助帶領和同事的共同奮斗下，經過了自己的積極努力，使我順利地完成本職工作的同時，也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結：
一、工資核算及發放工作
1.20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉出并進行存檔。
2、同時完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作，共計17人。
3、順利完成8月-12月工資核算與發放。8月份5人計發33316元（應發）；9月份9人計發37892.19元（應發）；10月份17人計發66209.92元（應發）；11月份18人計發70895.07元（應發）；12月份20人計發84855.32元（應發）；共計69人次計發293168.5元（應發）。
二、社會保險方面的工作
1、社會保險開戶工作。
在公司領導及部門主管的支持與指導下，經過與社保機構的積極溝通，我公司于20xx年10月順利完成養老開戶，11月完成醫療保險等開戶工作。
2、社會保險核算及繳納工作
20xx年11月養老保險參保共3人計2244.76元；12月社會保險共7人計6960.26元；共計10人次9205.02元。3.社會保險增減及轉移工作。
根據西安市社保中心繳費時間的規定及公司的規章制度，及時辦理社會保險的公司員工社會
保險的轉移、增減員等變動情況，同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月，共有10人已在公司參保。
三、勞動合同方面的工作
隨著公司的快速發展，不斷有新員工入職，在入職員工勞動合同與保密協議的簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同與保密協議簽訂率均為100%，較好地完成了任務。勞動合同與保密協議簽訂人數如下：
8月：4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議；9月：4人簽訂勞動合同；10月：8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協議；11月：1人簽訂勞動合同；
12月：2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議；共計：19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協議。
四、公司制度方面的工作
完成營業人員行為規范制度、員工手冊、員工轉正流程的'制定與修改工作；公司編制與架構、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、oa信息申報與其他工作
1、按時完成新入職員工的oa賬號申請，協助員工使用oa操作系統。公司現所有在職員工均已正常使用oa系統。
2、完成領導交辦的其他臨時性工作。
每一個好的員工都應對自己的工作內容認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態度，還應有較強的理論知識。但由于自己對商場這個行業的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，出現了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更準確的完成自己的本職工作；和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！
5. 績效考核工作總結 篇五
回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀員工，充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
一、概述
為明確合理評價員工的工作成果，充分調動員工的積極性及創造性，達成持續改進之目的，人力資源部于3月中旬組織完成了公司2月份的績效考核，本次參與績效考核總人數為511人，不包括副經理級以上人員及請假員工、未轉正員工、非在編員工。
二、績效成績
（一）總體成績：
行政部另有清潔工、司機、保安、食堂等42人因考核方式與其
（二）成績分布
1、行政人員（按ABCD等級考核人員）：含總經辦、管理中心、財務、信息、品牌中心、技術部、IE人員（3人）
2、研發人員：設計部人員
3、營運人員：含生產、品管、裁床、后道、計控、采購、IE、倉庫、外發等人員
4、銷售支持人員：營銷中心的培訓、商品、企劃、物流等人員 績效考核分：最低85分，最高98分，平均95分（25人），其中96分以上14人，占比56%。
管理評價分：最低77分，最高98分，平均92分（25人），其中96分以上8人，占比32%。
5、銷售督導/AD人員：含芭蒂娜和卡拉佛的督導、區長、AD主管、AD，該項僅對管理評價分進行對比
�。ㄈ┛己私Y果分析：
1、從以上各部門考核分分布情況來看，考核結果差異性不大，無法真實反映個人
工作之績效，也不能把員工的成績用好壞優劣區分開來，本次考核沒有起到預期的效果。
2、各部門考核基本流于形式，應付了事，未能起到真正合理評價員工績效的目的。
3、從銷售支持人員考核結果來看，KPI指標考核得分普遍高于能力態度指標的得分，這可能說明二個問題：第一，KPI指標設置不合理，指標值缺乏挑戰性，大部分員工可以很輕松獲得91分以上；第二，各部門考核者對于KPI考核表的評分，沒有真正按KPI考核標準進行評分。
4、成績分布及結構分析
從上表可看出，各中心/部門在評分中，各部門之間的等級評分比例是不合理的，公司的績效考核體系亟需引入考核糾偏機制，盡可能地避免評分偏差和保證各中心/部門間的評分趨于整體平衡，保障績效考核的公正、公平性。
三、問題與建議
�。ㄒ唬┲笜梭w系
問題：
1、績效考核中的部分考核指標不夠細化或重點不夠突出，沒有充分結合生產經營
目標任務，結果性指標過少，過程性指標過多，不能有效的支撐公司的經營發展計劃。
2、有些崗位的考核指標未能完全反應員工的關鍵績效行為，不能完全真實反映員工績效成績，致使員工的考核結果跟員工的真實績效不匹配。
3、指標體系中存在過多的定性指標，考核時對定性指標并未能有效區別，對于態度、責任意識、行為規范、合作精神的評價，滿分和高分比比皆是，根本達不到預期的目的，也失去了設置相關指標的.意義。
4、各中心、部門的考核方式和指標體系各不相同，各職位考核指標數目不一，導致指標權重設置不合理，表現在同一指標，相近職位權重不一、上下級職位相同指標權重不一，最后在客觀上導致評分偏差評分標準不一、
建議：
1、重新梳理各部門崗位的績效標準，建立以KPI為導向的績效體系，各崗位的指標充分結合公司的經營發展計劃，注重結果性考核，減少過程性的考核，同時充分考慮各項指標之間的邏輯順序和關聯度。
2、對于指標的訂立，真正做到按制度流程去實施，在部門考核KPI指標確認的前提下，再分解到部門各崗位，各崗位KPI選擇、目標值的確定、權重設置、考核標準制定等應與員工充分溝通協商并簽字確認，若非特殊情況，考核項目和指標值在考核周期內不做改動。在這里強調員工的參與溝通，其實是一種承諾，有了承諾，員工自然會有較多的投入也較能客觀地接受考核的結果，減少考核者的壓力，還能轉變以往考核指標是強制監督和督促員工的不良觀念，同時也保證考核的嚴謹性。
3、加大定量指標的考核力度，減少定性指標，針對生產、營銷等崗位可以取消定性指標的考核，特別是能力、態度方面的。員工能力和態度（長期形成短時間無法改變）的優劣最終會體現在具體工作中，只要嚴格把握KPI指標，就能夠間接衡量員工的能力與態度，并且這比單純對“能力和態度”進行評分更具有說服力，更具有現實意義。
�。ǘ┛己诉^程
問題：
1、認識問題。許多人員認為績效考核工作是件“麻煩事”，或認為績效考核是公
司人力資源部的事情，有的甚至認為績效考核是打擊員工的工作積極性，所以對績效考核工作不夠重視，有的只是填報成績，應付公司的考核工作；有的認為只要做好與人力資源部的配合工作就可以了。
2、考核成績平均化。將考核工作置于形式工作，不能準確界定下屬的業績，讓下屬的考核成績非常的接近，以此來顯示自己的“公平”。實際上“平均績效”會成為績效較好的員工放棄繼續努力工作的直接原因，同時也讓績效不好的員工永遠不改變不努力工作的態度，一些部門考核者不愿意花時間精力去了解真實的考核情況草草打分。
3、各部門的考核具有“保護性”。希望下屬員工拿到全部或比較高的考核工資。
其實這種“保護性”考核，打擊了績效較好的員工的積極性，只是保護了績效不好的員工的利益。
建議：
1、重新修訂《績效管理制度》，明確績效考核的操作的流程、主要事項及評分要求，同時加強對各部門負責人績效管理思維方面的培訓，轉變管理人員觀念，正確理解績效考核的目的和評分偏差所造成的后果，真正督促各部門在績效評分過程中嚴格按照評分考核標準執行，減少評分過程中的主觀行為，合理評價員工績效。如果有條件，可考慮聘請外部講師的形式進行績效培訓。
（三）考核激勵
問題：
1、各項指標體系的最高分都是不超過權重的，評分標準都是扣減方式，考核變成了扣工資，不利于對員工形成正面的激勵。
2、營銷部門“管理評價表”評分的最高系數為1，然后再乘以員工的業績考核系。
6. 績效考核工作總結 篇六
過去的一年是我單位實施績效考核工作的第一年，社會關注程度高，對于廣大教職工來說也算是一個新事物。
學校從指導學校全面工作的高度上，建立組織成立工作小組，認真學習研究政策，制定了了一系列量化考核制度，為新的一年的績效考核順利進行提供了有力的保證。
第一，成立組織，領會精神。
學校成立了績效考核的牽頭機構，認真研究市區教育會議精神，并充分理解文件精神，并認真考慮組合運作方式方式，根據上級文件規定，及時兌現70%的工資績效考核工作。
第二，加大宣傳力度，確保穩定。
學校張貼考勤工作階段，認真聽取績效考核工作匯報，利用績效考核的實施，開展小組會議，開展與學習績效相結合的工作。充分征求廣大教師意見。讓每一位老師可以理解績效考核工作的主要精神和指導思想。
第三，研究本學校的實際情況，進行全面調查工作。
我們遵循實際原則來指導實際工作，從去年夏天開展進行多次研究，在所有各級會議舉行，經過兩個月的研究，推行了實考核實施方案量化細則。
經過過去一年的績效考核。我們進行了及時總結反思，在未來，我們必將采取更方便，更科學的方法進行工作。
7. 績效考核工作總結 篇七
根據區分行《轉發總行〈關于開展深化縣級支行崗位績效考核和推行員工雙向選擇、競爭上崗改革試點工作的通知〉的通知》（桂□□□發〔20xx〕□□號）精神和區分行黨委的有關要求，自今年以來，我行在□□□支行推行了崗位績效考核試點工作。現將試點工作總結如下：
一、開展崗位績效考核試點工作的簡要回顧
試點行□□□支行現有員工□□人，其中行長、副行長各一人，信貸部□□人，會計出納部□□人，辦公室□□人。貸款余額□□億元，其中商業性貸款□□億元，占貸款總額的□%。由于該行商業性貸款企業居多，信貸員人均分管□個企業，工作量相對比較大，沒有富余人員。
我行崗位績效考核試點工作是從20xx年7月開始的，共經過了三個階段。
第一階段：20xx年7月至12月，我行作為全區系統崗位績效考核的試點行，按照《□□銀行干部職工崗位績效考核指引（試行）》，制訂了干部職工崗位績效考核實施方案（試行），縣支行與桂林分行機關同步推進。
第二階段：20xx年1月至20xx年4月，區分行要求我行進一步推進崗位績效考核試點工作，借鑒翰威特公司項目咨詢成果，引入平衡計分卡和360度考核等工具開展崗位績效考核工作。我行于20xx年12月完成了考核方案的修訂，20xx年1月開始，正式按照修訂后的考核辦法開展崗位績效考核。
第三階段：20xx年4月至今，即總行《關于開展深化縣級支行崗位績效考核和推行員工雙向選擇、競爭上崗改革試點工作的通知》下發后，我行即選擇有代表性的□□□支行為試點行。在認真總結前兩個階段好的經驗的基礎上，借鑒□□省□□市支行崗位績效考核和推行一般員工雙向選擇競爭上崗有關改革試點方案，結合本行的實際，研究制定了新的實施方案。現正在實施當中。在三個階段中，第一階段是初步摸索階段，第二階段是逐步完善階段，第三階段是總結提高階段。
二、崗位績效考核試點工作的主要特點
在推行崗位績效考核試點工作的過程中,我行認真領會上級行文件精神,并結合本行實際積極創新,崗位績效考核呈現以下幾個特點:
（一）明晰崗位職責，確定崗位系數。
首先，進行崗位梳理，明確崗位職責。以部室為單位對全行所有崗位的工作職責進行梳理，按照“一人一崗”和“對崗不對人”的原則，明確了全行□□個崗位的工作要求、工作職責、工作任務和工作關系，制訂了每個崗位的崗位職責說明書。其次，進行崗位評估，確定崗位系數。按照中層干部崗位和一般員工崗位兩個層次設定崗位系數，其中，中層干部崗位按現有□個部室2：1的比例設定了1.0、1.2二個等級的系數；一般員工崗位按20%、60%、20%的比例確定了1.4、1.2、1.0三個等級的系數，等級系數與季度、年度績效獎金掛鉤。等級系數設定后，召開全行員工參加的崗位職責評估大會，由各部室負責人介紹本部門所有崗位的工作職責、工作要求及難易程度等情況，作為崗位評估的重要依據。然后，由縣支行班子成員、各部室負責人、各部室1名職工代表組成崗位系數評估小組，根據各崗位工作的難易程度、對任職人的要求、責任風險大小和對全行的貢獻度等情況，采取倆倆配對比較的方法（每個崗位都與其他崗位進行比較，價值較高者得1分，較低者得0分，然后匯總得分），對各崗位進行評估、打分。經過評估，其中中層干部1.2崗位系數的為信貸部主管，1.0崗位系數的為財務會計部主管和辦公室主任；一般員工1.4系數崗位2個，1.2系數崗位5個，1.0系數崗位2個。形成了兩頭小中間大呈橄欖形的崗位系數分布態勢。
（二）推行雙向選擇，競爭上崗制度。
制定《員工雙向選擇競爭上崗實施方案》，主要內容包括崗位設置及其系數、競聘條件、競聘程序、待崗及內退、競聘周期等；按照自愿報名一人最多可選二個崗位的原則，由縣支行組織員工競爭上崗。多人競爭同一崗位的,得分最高者可直接聘任;一個崗位只有一人競爭的，投票通過率在60％以上可直接聘任，競爭成功者辦理聘任上崗手續。通過雙向選擇和競爭上崗，實現了員工對崗位職責的承諾。
（三）引入先進的考核理念和考核方法適時考核。
一是引入平衡計分卡和360度考核方法。月度崗位績效考核的重點是員工的月度工作任務完成情況和出勤情況。月度考核由各部室召開考核例會，首先由考核對象進行自我評估，然后由主考核人根據考核對象工作任務完成情況和出勤情況確定考核等級。季度崗位績效考核分別考核員工季度工作業績和工作表現。季度考核從三個角度對考核對象進行考核，分別為行領導、主考核人、本部室同事。年度崗位績效考核主要是考核員工完成全年工作任務、目標情況和全年工作表現。年度考核從考核對象本人、分管行領導、主考核人、部室同事、相關部門、外部客戶等多角度進行考核。
二是強調績效溝通。我行在崗位績效考核過程中，始終強調崗位績效考核的過程是一個管理的過程，強調“過程管理”，強調“績效溝通”。從制定關鍵指標、行動計劃的實施，到每周的例會，每月、每季度的績效考核會議，始終強調考核人與考核對象的有效溝通，通過溝通，幫助員工改進工作，提高員工的績效水平。為增強績效管理的針對性和有效性，我們要求每一個崗位都建立《工作日志》，記錄每天的工作。同時還要求考核人建立崗位績效考核記錄本，記錄考核對象的日常工作表現，包括突出表現和存在問題的具體事例，作為月度、季度和年度考核和面談的依據。
三、崗位績效考核試點工作取得的初步成效
�。ㄒ唬┏醪嚼_了收入差距。通過崗位分析和崗位評估，同級別崗位設立了不同的獎金分配系數，承認同級別崗位之間在工作難易程度、工作量大小等方面的差異性，適當拉開了同級別崗位之間獎金分配的差距。如員工之間由于崗位系數不同，1.0與1.4系數之間的季度獎金拉開近□□□元差距。使那些公認的勤奮踏實、業績好的`員工在崗位績效考核中脫穎而出，并與表現一般的員工拉開考核結果的差距，得到合理的回報，在解決“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的問題上邁出了重要一步。
�。ǘ┯行贤巳薪洜I目標，增強全行執行力。將全行經營目標轉化為具體指標進行描述，使全行經營目標轉化為可衡量的指標，并通過指標化為具體操作指令。同時，將經營目標分解落實到具體的職能部門和崗位，溝通了經營目標，員工明白和接受自己的工作目標，工作內容、工作標準明確，企業的經營管理壓力傳遞到了每一個崗位，增強了執行力，激發了員工的工作熱情。
（三）內部關系更加和諧。通過實施“誰主管誰考核”制度，員工確實感覺到了崗位績效考核的正面意義，與上級主管開始討論績效考核的問題，提出針對績效考核的一些建設性意見，幫助消除了上下級隔閡；通過360度考核，促進了各部門之間、上下級之間、內外部之間的協調配合；通過績效考核的層層宣講，層層溝通，全行上下主動關心績效，主動討論績效，化解了矛盾，增加了彼此的了解；通過公開、公平、公正崗位評估、績效考核，嚴格按事先制訂的規則辦事，取得了職工的理解、信任和支持。
從一年多崗位績效考核試點工作的情況來看，員工對崗位績效考核由原來的不理解到理解，由不適應到逐步適應，由“要我考核”到“我要考核”，崗位績效考核已經得到了大多數員工的認可。
四、存在的問題和不足
�。ㄒ唬└刹柯毠徫豢冃Э己说恼J識還存在偏差。比較突出的一個誤區是沒有把績效考核提升到管理方法和管理過程的高度上來認識。表現在考核過程中缺少溝通，缺少績效面談，缺少績效輔導，沒有幫助被考核人及時解決工作中的困難和問題，或者說績效的溝通、面談、輔導還沒有成為一種習慣。
�。ǘ┛冃贤ǖ哪芰τ写岣�。管理層更多是運用行政命令等傳統的手段進行績效溝通，對新的管理手段缺乏了解和掌握。
�。ㄈ┛己顺杀据^高。考核成本包括考核部門的人員成本、考核計時成本、考核材料耗費成本等。由于考核程序相對比較繁瑣，帶來考核成本升高。雖說復雜的考核比簡單考核更有說服力，但過高的考核成本常常會影響績效考核的實際效果。
這些問題和不足有待于我行在今后的工作中不斷加以改進和完善。下一步，我行將按照上級行的部署，在繼續總結崗位績效考核試點工作的基礎上，認真學習借鑒兄弟行的先進經驗，進一步深化崗位績效考核工作，力爭把我行崗位績效考核工作提高到一個新水平。
8. 績效考核工作總結 篇八
時間過得很快，這一年的工作就結束了，面對過去一年在財務會計上遇到的困難，都努力的化解了，接下來就是對自己一年的工作進行一個總結。
一、債權債務的清理
清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對于以前年度支付的款項未收回發票入帳的業務，財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票，并完善了入賬手續，對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續的發票，財務部發出了追繳通知，并要求經辦人員將所欠發票限期交于財務部，否則追究相關責任。
二、準確及時出具各項財務報表
提供月、季度預算分析及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況，對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務內部稽核，加強成本費用控制，堵塞漏洞
對三家醫院的財務核算進行了內部稽核，發現會計科目使用有個別科目不符合財務標準規范，有個別費用報銷不符合費用報銷規定，沒有經過公司董事長審批，財務對倉庫的監控不是很到位。而三家醫院的財務處理都較規范，暫時沒有發現特殊問題。加強單據的審核，對于各項費用支出建立支出數據庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請，發現不合理的支出則必須經過審計程序，及時糾正不符合財務手續的事項，規避財務風險。
四、做好稅務籌劃和財務規劃，規避稅務風險
在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票，并根據油品行業的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標;完善發票入賬手續，按照規定開具發票，合理規避稅務風險。根據醫院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準備xx醫院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結算資料。通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協作，對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。
五、和相關部門溝通與協調，配合相關部門處理相關的事務
配合資產部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。
財務部肩負著監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益，監督集團公司的財務運作，調控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節支，從而謀取利潤最大化。監督與服務是統一的，監督促進服務，服務為了更好的監督。
我認為：忠于職守、厲行監督、誠信服務是做好財務人員的基本要素。在接下來的工作中，首先，于x月份分兩批開展財務人員培訓與考核，邀請稅務師事務所專業人員對新的所得稅法和我公司相關的稅收籌劃知識給財務主管進行稅法知識培訓，有重點性地做財務人員職業道德教育，結合20xx年的企業所得稅法和公司各項財務管理制度，有針對性地對會計、出納、統計出具相對應的試題，進行財務各崗位人員的基本業務水平考核。
結合考核結果和各崗位的工作職責對財務人員出具5月份的績效考核分數，并出具相應的處理方案。
其次，做好財務規劃，建立科學清晰的集團公司股權結構，集中優質資產，清晰產權，盡量將歷史問題歸集于少數公司，合理設計關聯方的關聯交易、資金安排、債權債務，在低稅負、小風險、合理、合法的前提下做好財務規劃。
在稅務上重點平衡油品企業的稅負率，根據新的稅法要求安排好薪資、業務招待費、福利費等基本業務開支范圍，及時指導各單位主辦會計在財務方面的涉稅處理方法。
x月份完成xx醫院的減免稅的上報衛生局和地稅局審批資料的申報，完成xx醫院減免稅補充資料的申報。
再次，執行財務監督職能，加強對各單位的經濟業務收支實行即時跟蹤，發現有違反財務管理制度的重要事項及時向董事長匯報。根據內部控制制度、預算管理制度等相關財務管理制度，忠于崗位，嚴格要求自己，做好團隊建設。重點加強對審單會計的管理知識和財務制度的培訓，從制度上來保證財產物資的安全，費用支出的合理，對違規違紀的行為不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監督責任人的權威。
最后，做好誠信服務：財務部門既是一個監督部門又是一個服務部門，要樹立誠信服務的理念。各單位財務人員按照制度要求準備及時出具各項會計與統計報表，及時出具預算分析，為經營管理提供參考信息。
9. 績效考核工作總結 篇九
為全面評價各二級機構單位及人員工作實績，充分調動廣大干部職工的工作積極性，促進工作作風轉變和工作效能提高，根據有關規定，結合本局實際，特制定本考核方案。
一、考核原則
堅持實事求是的原則，務求實效；堅持公平、公正的原則，力求公正；堅持擇優的原則，注重平時和年度考核相結合；充分調動干部群眾的工作積極性。
二、考核范圍和對象
局屬各科、站所有在崗在編工作人員。
三、考核領導小組
為加強對局及二級機構考核工作的領導，局成立工作人員考核領導小組，履行考核責任。
組長：鄭炳粦
副組長：鄭建騰、張國霖、占飛豹、林海深、邱劍泰
成員：局機關各科室及局屬各事業單位主要負責人
四、考核方法
績效評估主要采取指標考核、公眾評議、察訪核驗等三種方式進行。
1、指標考核。年終由局績效評估工作領導小組牽頭，局辦公室、財務室等單位配合，組織局機關效能監督員，按績效評估指標考核內容進行，同時根據日�？冃Э荚u臺帳、記錄情況，召開會議集體研究評議打分。
2、察訪核驗：局效能辦組織有關人員不定期對被評估單位進行明查暗訪，實行扣分制，直接在年度績效評估總分中扣分。
3、投訴件督辦。對企業和群眾的效能投訴，實行跟蹤督辦。對影響環境建設，有損機關形象，侵害群眾利益，違反效能制度的人和事，對責
任人予以效能告誡，并在責任單位年度考評的相應指標中予以扣分�？�、站在自查件中發現問題，并采取措施及時整改處理，可以不扣分。
4、專項督查。局里對市委、市政府重大決策部署落實情況，以及市領導、局領導指辦件辦理情況開展督查工作，維護政令暢通，促進工作落實。
五、考核內容
分為單位績效考核和工作人員績效考核，實行百分制。
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依據單位工作績效、黨風廉政建設、落實執行上級規定、決定及社會公認情況進行評估。
1、公共目標占40分，主要包括：政治態度、思想作風、敬業精神、依法行政、工作作風、廉潔自律、遵章守紀以及自身建設和社會公認情況評估等。
2、業務目標占60分，主要包括：崗位責任目標及衡量標準、完成時限及質量要求，創新創優目標及產生的效益等。單位年度業務目標由局各科室負責人依據每條線工作實際和年度工作目標及各自崗位職責擬定，年終分線進行考核審定。每位工作人員則根據單位年度目標進行分解細化，并認真作好工作日記，為考核提供依據。
3、設立加扣分項目。加扣分分別累計不超過20分，此項考核由各單位自行申報，各科室提供依據，局務會議審定。具體如下：
（1）被考核單位有下列情況之一的給予加分：
一是單位獲得國家有關部門和省委、省政府表彰獎勵的，加5分；二是單位獲得市委、市政府表彰獎勵的，加3分；三是單位獲得省級、市級有關部門表彰獎勵的，加2分；四是單位或個人組織撰寫的理論（科研）文章或調研報告在國家、省、市刊物發表并獲獎的，分別加3分、2分、
1分；五是單位某一項工作受市領導（省相關部門領導）批示表揚或轉發推廣的加2分。
以上加分，累計不超過20分，年終考核時均需提供原件或復印件等相關材料，同一項工作多次表彰或批示表揚的以最高項為準。
（2）被考核單位有下列情況之一的實行倒扣分：
一是業務工作受上級主管部門通報批評或新聞輿論曝光，情況屬實的每次扣3分；二是不依法行政，服務質量差的，引發群體性上訪事件進京上訪每次扣5分，去省城上訪每次扣3分，去市政府上訪每次扣2分；三是不及時接受農民咨詢服務，被群眾投訴且投訴內容屬實的，每人次扣2分；四是工作人員當年受行政記過以上處分的每人次扣2分，班子成員受行政記過處以上處分的，本單位不能評先；被依法追究刑事責任的每人次扣5分；五是發生涉農安全生產有連帶責任事故的，每次扣2分，造成影響的，不能評先。有直接責任事故的每次扣5分。
（二）工作人員考核
1、對工作人員的考核，以工作人員的職位職責和所承擔的工作任務為基本依據，全面考核德、能、勤、績、廉，重點考核工作實績。
2、工作人員的考核分為平時考核和定期考核。定期考核以平時考核為基礎。
平時考核重點考核工作人員完成日常工作任務、階段工作目標情況以及出勤情況，可以采取被考核人填寫工作總結、專項工作檢查、考勤等方式進行，由主管領導予以審核評價。
定期考核采取年度考核的方式，在次年年1月進行。
3、年度考核的結果分為優秀、合格、基本合格和不合格四個等次。
�。�1）評定為優秀等次的人員，必須在優秀指標名額內，從績效考核測評分在90分以上（A檔）的人員中產生。平時績效考核分數有兩次以上在90分以下的人員，年度考核等次不得定為優秀。
�。�2）年度績效考核測評分值在70-89分（B檔），且平時績效考核每次得分均在70分以上的人員，年度考核可確定為合格等次。
�。�3）不能按質按量完成市委、市政府、局所安排的工作，影響全局的'工作，年度考核測評分值在60-69分（C檔），或平時績效考核出現有50%以上考核周期得分在69分以下或有1次以上得分在59分以下的人員，年度考核等次可直接確定為基本合格以下等次。
�。�4）年度考核測評分值在59分以下（D檔），或平時績效考核出現有50%以上的考核周期得分在59分以下的人員，年度考核等次可直接確定為不合格等次。
六、考核程序
1、自評：各單位在年終對本部門年度共性目標和業務目標完成情況進行總結自查，按照實事求是的要求逐項進行自我評估，自我打分。
2、考評：由局分管領導組織相應科室人員對各相應單位完成共性目標和業務目標情況進行考核。考核采取實地考察、聽取匯報和檢查相關臺帳資料的辦法進行，并進行綜合評估打分。
3、互評：局分管人事的負責人及人事專干組織各涉農二級機構事業單位負責人進行互評，組織局領導班子成員及各科室負責人進行聯評。
4、考核結果：局分管人事的負責人及人事專干將各單位的自評、考評及互評情況匯總后報局務會研究審定，確定考核結果。
七、考核結果及運用
（一）從政府預算績效考核獎中，提取一定比例的資金對考核結果實行獎優罰劣。年度考核被確定為“優秀”等次的人員予以獎勵；年度考核評為“基本合格”、“不合格”等次的，局領導及單位負責人對其進行誡勉談話、限期改進，且本考核年度不計算為年度考核結果晉升薪級工資檔次的考核年限，并取消年度考核獎金，連續兩年年度考核被確定為不合格等次的人員予以辭退。
（二）單位考核根據年度績效考核得分，按得分多少將被考核單位分別評定為一類、二類、三類。年終根據財政預算安排，在確定二類單位工作人員的人均獎勵基數后，一類單位人均獎勵基數在二類單位人均獎勵基數上增加20％，三類單位人均獎勵基數在二類單位人均獎勵基數上減少20%。
八、相關事項
（一）嚴格執行考勤制度。各二級事業單位主要負責人為本部門所有工作人員的考勤責任人，要做到每周有記錄，每月有匯總，每季有考核，年終有自評。
�。ǘ┘訌妼ぷ髂繕送瓿汕闆r的檢查考核。各二級事業單位負責人每個季度要及時統計各單位工作人員過錯與失誤，創新與貢獻的具體情況，并在向本人反饋的基礎上，經分管領導審定，報局備案。
�。ㄈ┘訌妼ζ綍r考核的監督檢查，局辦公室負責接受社會各界及服務對象對二級事業單位所有工作人員公共目標、業務目標等方面的投訴，組織核查，每季度對查實的投訴和各項加扣分事項進行統計并予以公布。
（四）各項業務考核指標由各條線根據局所下達的任務制定。
10. 績效考核工作總結 篇十
績效考核工作是XX年集團公司為了確保戰略目標的實現而重點推行的一項工作。從XX年1月就開始著手對(績效考核管理辦法)進行草擬。草擬過程中公司的主要領導以及各部門、各單位的相關人員都提出了積極的改進意見，用兩個月的時間對方案進行不斷的修正與完善。在XX年4月召開的職代會上經表決后通過，在全公司范圍內開始正式的推行。
一、XX年績效考核工作完成情況
在推行前為了保證此項工作的效果，集團公司做了兩項工作。第一，為分公司和項目部各崗位制定規范的考核指標。集團公司下設8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司，各分公司的經營內容基本一致，分公司間相同崗位的崗位職責也大致相同，因此為各崗位制定規范的考核指標，有利于對各分公司的績效考核工作進行指導與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實際工作相契合，集團公司副總經理陳慶君，集團公司企業發展部經理陳軍偉，人力資源
部經理鄒巖，以及其他相關人員在一起經過多次的討論，最終在XX年形成了一整套針對分公司和項目部各崗位的考核指標體系。該體系中包含a+、a、b三類指標，分別適用于a+、a、b類分公司。每一類指標中包含此類分公司中所有管理和技術崗位的考核指標。第二，對集團公司總部各層級管理人員，以及分公司經理、副經理，項目經理進行了績效管理知識的培訓。XX年3月，由人力資源部經理對集團公司總部管理人員和分公司的經理、副經理和項目經理進行績效管理知識的培訓，為績效考核工作開展進行思想上的引導。由于集團公司常年施工任務繁重，一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上，對管理方面知識積累和儲備不足，對績效管理了解的很少，存在一定的錯誤理解，更有甚者對績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對管理人員進行績效管理知識的培訓是非常必要和有效的。第三，XX年4月，集團公司范圍內對XX年一季度進行模
擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行，檢驗(績效考核管理辦法)和指標中存在的問題，集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員，以及開工項目部的技術人員進行模擬考核。模擬考核過程中，總部管理人員由直接上級根據下級的季度工作計劃，制定考核指標，分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核�？己顺绦虬凑�(績效考核管理辦法)進行。在模擬考核過程中，發現對于項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只考慮了項目部正常施工狀態，而忽略了項目部在進入施工場地，但未正式開始施工時的狀態，缺少對這種狀態下的考核指標。在發現這一問題后，采取了項目部根據實際工作自主擬定考核指標的`辦法來解決。
從4月份開始，整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結束后，各部室、分公司、項目部都要按照規定的時間進行考核評分并且完成績效面談，形成(員工季(月)度考評結果評定表)和(績效面談記錄表)，并在下個考核周期開始的7天內將這兩份表格交到集團公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結果。對于不符合要求的考核材料都給予一定的時間要求改正，改過仍不符合要求的，對其單位負責績效考核的副經理進行了處罰。
7月作為集團公司聯合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。通過檢查，既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所達到的程度，也發現了一些在上報材料中未曾發現的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部，詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導措施，項目部對績效考核的認識，項目部在績效考核實施過程中存在的難點。通過這兩次檢查，也給項目經理補充了一些績效管理知識，消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經理的交談中了解到，項目部每天都會開例會，在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結，并安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。，這相當于績效面談每天都在進行。而且項目部施工任務繁重，很難抽出時間做正式的績效面談并形成面談記錄。因此，從9月份開始，取消了對項目部績效面談的要求。此后，各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作�？冃Э己斯ぷ饔行蜻M行。
二、績效考核中存在的主要問題
經過XX年一年的運行，集團公司的績效考核工作取得了一定的成績。
首先，績效考核使員工明確了自己的工作任務和工作目標，避免了工作中的無序性和盲目性，日常行為的方向性更強。
其次，員工行為與企業目標一致性增強。績效考核的指標是根據個人的工作計劃、崗位說明書來制定的，個人的工作計劃又是在集團年度計劃和部門工作計劃指導下產生的，因此，員工日常的工作行為更多地導向了公司的經營目標。
再次，員工對績效考核的理解度和認同度增加。員工從最開始的不理解不接受到現在基本能夠意識到績效考核的作用，并比較主動地按照既定的計劃認真
地完成工作，逐步改變了原來“要我干”和“等著干”的工作態度。
最后，由于績效考核周期的縮短，使績效工資的發放比以前及時了。此前，集團公司的績效工資都是按年度發放的，使績效工資的激勵作用大大降低，現在改為月度或季度發放，使激勵更及時。
績效考核是一項技術性比較強，復雜程度比較高的一項工作。對照戰略要求XX年績效考核工作基本解決了原來績效工資與個人工作業績無明顯關系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關人員都投入了大量的精力，努力去探索和實踐，但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表現在：
(一)接受心態方面
雖然績效考核工作已經被員工所接受，但這種接受更多的表現為一種被動的接受。很多人是將其作為一項不得不完成的任務來對待的，認為是集團公司克扣大家工資的一種手段，因此在執行的過程中會產生抵觸情緒，
并且人為地去調整考核的結果。
(二)指標方面
1.項目部考核指標設定過于理想化
參與指標制定的人員中，有實際項目部施工經驗的人偏少，因此，制定過程中往往考慮的都是理想狀態，忽略了很多在施工實際狀況。例如，竣工驗收及時性，結算？？？等項指標，從理想化的角度來考慮，的確是在工程施工結束后就應該及時進行考核，但是實際的情況是有些項目竣工幾年后都沒有驗收，而且沒有驗收并不是施工方的原因造成的，故此項考核也不能落實。等到可以竣工驗收時，承擔施工任務的項目部可能早已“面目全非”，根本我從考核，最后使這項指標只能是流于形式。
2.有些指標的可操作性不強
績效考核中，有些指標所需要的數據很難獲得，難以計算出準確的結果；有些指標很難量化，定性評分帶有很大的主觀性和隨意性，很難保證考核的公正與公平。
3.考核指標選取覆蓋面不足
某些崗位考核指標的選取沒有覆蓋到其關鍵業務。對部門經理或分公司中層管理人員的考核，一般只選取了技術方面的指標，對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團公司的發展必須要提升集團公司的管理能力，績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團的業績。因此應該通過績效考核來全面提升個人和集團的軟實力。
4.指標解釋不夠清晰
指標解釋是對指標名稱的進一步闡釋，起到說明考核內容的作用。但有些指標解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經理考核的產值指標，由于解釋不清，導致大家理解不一致，出現了數據上的不統一，影響了績效考核的進度。
5.對指標目標值和和評價標準的擬定混亂
有些被考核者考核指標的目標值一律為100%，指標評價標準也模糊不清，這使得評價失去了明晰的標準，無法確定該項指標的完成程度，無法給被考核者一個有說服力的分數。
(三)評分方面
績效考核的評分應該嚴格按照預定的計算公式，由直接上級或者指定的部門根據被考核人的工作表現來打分。但在一年的推行過程中，始終有部分直接領導對下屬的打分主觀性很強。打分過程中，完全忽視計算公式和指標評價標準，只是按照個人的主觀判斷，或者與被考核者關系的遠近親疏來給出分數。這種做法完全背離了績效考核的初衷，考核分數偏離了實際工作表現，考核結果失去了公正性和準確性。
(四)績效面談方面
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分，是績效改進的重要環節。但在集團公司績效考核的過程中，各部門、各分公司、各項目部都對此項工作重視程度不夠。有的敷衍了事，有的根本就未進行面談。面談記錄完全由制表人員來編造，兩次考核績效面談內容除了時間外，基本都一樣，拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
(五)績效考核推動方面
有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計劃。績效考核不是人力資源部一個部門的工作，績效考核不是一個只注重結果的工作，更不是一個只需要進行填表的工作。這項工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進來，共同協作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計劃性，只是按照方案要求
在考核期結束后制作表格。至于，被考核者是否真正按照指標項開展了工作，是否理解了指標的含義等都不去考慮。對考核中出現的問題也不去做深入的分析，更不去想解決問題的措施，把績效考核只當成自己需要完成的一項工作任務，完全沒有認識到是一種管理的方法和手段。
三、XX年績效考核工作重點
新的一年的績效考核工作即將開始。XX年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下，還要進行不斷的探索和創新，保證績效考核工作能在集團公司內部茁壯成長，成為實現集團公司戰略目標的一個重要支撐。
(一)持續培訓，使績效考核內化到員工的思想意識中
員工被動接受績效考核，會讓績效考核工作在執行過程中被弱化。因此XX年我們要在接受心態轉變上下功夫。變被動接受為主動接受。一年的
績效考核讓員工已經能夠親身感受到實施績效考核所帶來的變化，工作業績好直接表現在績效工資的增加上，還有很多間接的利益也在不斷地體現，公司XX年底優秀的評選，績效考核是其中重要的一項。因此我們要把這些實際的案例充分地運用到績效考核的培訓中去，讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解，在自己的思想深處接納績效考核，將績效考核內化到自己的思想意識中，并外化到日常的工作中。
(二)調整指標，使指標與實際工作更契合
一年的績效考核工作，經過不斷地調整，現有的指標已經與實際工作越來越靠近，但是仍然有多余的指標和遺落的指標。在XX年管理人員，尤其是中層以上管理人員的績效考核指標中要加大管理性指標的比重。并且細化指標解釋和計算公式，盡量減少定性評分的模糊解釋，讓考核者的評分有據可依，評分更容易也更科學。提高對考核者的要求，督促并幫助其提高制定指標，指標評價標準和目標值的能力。
(三)嚴格檢查，使績效面談發揮作用
績效面談決不能應付了事。對上報的績效面談記錄進行抽查核實，發現虛假績效面談記錄的，應對考核人進行一定程度的處罰，并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談，確�？冃嬲勈菄@被考核人的工作業績來進行的。通過檢查，讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實開展，并真正成為推動績效持續改進的有力手段。
(四)建立制度，敦促各部門各分公司切實推進績效考核工作
應將績效考核的推進納入到部門負責人和分公司經理的全年考核當中，作為其職位晉升的一項參考內容，并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門，各分公司不能將績效考核推進只寫在紙上，以為有了推進計劃就萬事大吉。要根據制度規定隨時了解各部門，各分公司的績效考核工作情況，檢查其在考核周期內是否按照預定計劃采取了相應措施；發覺預定措施無效時，是否及時進行了調整；調整過后是否進行了及時的總結。如各部門、各分公司在績效推進中未按照制度規定進行，要及時予以糾正與懲罰。
(五)靈活安排，實行同崗位不同指標的考核方式
XX年對項目部是采取整體考核為主的方式進行的，考核的是項目部整體的業績，對個人的關注度不夠，沒能真正體現相同崗位人員的業績差異。其實在項目部相同崗位中，人員素質和工作能力的差異是客觀存在的，雖然崗位相同，但具體承擔的工作內容并不完全一致，技術復雜程度也不一樣，承擔的責任也輕重不同。在XX年的績效考核中，應考慮在項目部中也按每個人實際工作內容來進行考核，實現責權利的統一。
(六)落實到位，做好績效考核結果的使用
績效考核結果不是單一的只與績效工資發放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經明確指出，績效考核結果與年終獎發放，各種獎懲，后備人才調整，崗位調整，公開競聘，職位晉升、人員淘汰等掛鉤。XX年集團公司成立60周年慶典系列活動中的評優活動，績效考核結果就成為了評選的一個方面。XX年
，要做好與績效考核結果相關的各項工作，通過對績效考核結果的運用，發揮績效考核的激勵作用，激發每個員工的工作積極性、主動性和創造性。從而提高整個集團公司的戰略執行力。
XX年績效考核工作將緊密結合集團公司的發展戰略，并將戰略目標分解落實，對每一名員工完成目標情況及時準確的跟蹤、記錄、考評，確保個人工作目標與集團公司戰略目標的一致性，為集團公司戰略落實提供強有力的支持。
11. 績效考核工作總結 篇十一
基本公共衛生服務項目績效考核總結 根據《廣東省基本公共衛生服務項目績效考核方案》，依據衛生局、財政局下發的《關于開展xx年度國家基本公共衛生服務項目績效考核的通知》（×醫院績效考核工作總結【】35號）精神，對我院xx年度基本公共衛生服務項目開展情況進行自查自評，現對xx年×月至xx年×月的工作做總結以下：
一.制定出高效、實用的檢查方案
1.通過有關部門，取得與轄區內各自然村（居）委會聯系，通過村（居）委會先在村里廣播，加強宣傳，告知服務內容，使村民（特別是35歲以上的村民）愿意接受服務，然后由我院派出醫療隊伍到各村對符合條件的對象進行體檢；然后根據體檢情況建立健康檔案；
2.收集社區衛生服務機構以外醫療機構確診的高血壓、糖尿病患者，通過轄區內“一鄉一站”的醫生，了解當地的高血壓、糖尿病患者情況，并登記在冊，然后再去核對和建立健康檔案；
3.通過醫院已登記的門診和住院病人的信息，找出高血壓、糖尿病患者，然后再建立健康檔案；還有醫生在現在各種臨床診療過程中,通過檢測血壓或血糖在就診者中發現或診斷高血壓、糖尿病患者；醫院通過定期或不定期的從業人員健康體檢單位組織健康檢查,檢出高血壓、糖尿病患者
4.通過健康教育,促使患者或35歲以上人群主動檢測血壓或血糖,發現高血壓或糖尿病患者
5.關于重性精神疾病患者的信息獲取和建檔：
�、�.與轄區內各自然村（居）委會聯系，通過村（居）委會發現重性精神疾病患者，由轄區內“一鄉一站”的醫生登記后統一送我院建立檔案；
�、�.通過我市精神病醫院了解我區的精神疾病患者患病和治療情況，并登記在冊，然后再去建立健康檔案；
③.通過醫院已登記的門診和住院病人的信息，找出精神疾病患者，然后再建立健康檔案；還有醫生在現在各種臨床診療過程中,在就診者中發現或診斷精神疾病患者
6.關于孕產婦的體檢和建檔工作：
�、�.加強與轄區內的婦幼保健員聯系，掌握在婦幼保健員那里孕檢的孕產婦信息；
�、�.在我院婦產科門診及住院部就診的孕婦，做好體檢和建檔工作；
③.我院再根據情況，聯系有關部門，統一到各村（居）委會為孕產婦辦理保健登記及孕檢，并預約好下次孕檢時間和地址。
二.取得成績
65歲以上老年人建檔數××人，健康管理率為%，已全部完成健康檔案規范化電子建檔，電子建檔率%；高血壓人數建檔數××人，高血壓管理率為%，高血壓規范管理率為%,高血壓管理人群血壓控制率為%，已全部完成健康檔案規范化電子建檔，電子建檔率為%；糖尿病人數建檔數××人，糖尿病管理率為%，糖尿病規范管
理率為%,糖尿病管理人群血壓控制率為%，已全部完成健康檔案規范化電子建檔，電子建檔率為%；重性精神病患者人數建檔數××人，規范管理率為%，已全部網上錄入國家重性精神疾病基本數據收集分析系統；孕產婦人數建檔數××人，早孕建冊率、產后訪視率、產前健康管理率均為%。
三. 新做法和亮點：
1.加強專業人員的培訓，提高工作強度；
2.加強了宣傳，提高了村民的參檢意識；
3.按照去年的實施方案，加強了同有關部門的聯系，并結合了“兩癌”檢查，大幅度的增加了下鄉的頻率；
4.繼續認真執行基本公共衛生服務項目補助資金管理辦法，加強資金管理，明確資金使用范圍，確保該資金的安全合理使用。
四. 專項資金使用情況
我院按照有關規定為轄區內群眾提供基本公共衛生服務，并認真執行財務制度，加強資金管理，對于按規定免費提供的.基本公共衛生服務項目，沒有以任何形式向城鄉居民收費。我院按規定使用補助資金，根據基本公共衛生服務補償標準，將補助資金用于相關的人員支出，以及開展基本公共衛生服務所需的必要耗材等公用經費支出。
xx年×月至xx年×月我院共收到基本公共衛生服務項目補助資金×元，其中本區財政配套×元，上級專項資金×元。該資金共支出×元，其中用于人員經費支出×元；材料費支出×元；維修費×元；其他公用經費支出×元；公用經費中辦
公費支出×元、培訓費×元、勞務費×元、其他費用×元。
五.存在問題
1.宣傳還不完全到位，村民參檢意識還不夠強烈，有時候造成體檢時間延長；
2.體檢環節有時候銜接不夠緊湊，導致效果不高；
3.醫院投入的人力、物力高，時間跨度長，工作人員高度疲勞；
4.醫院工作任務繁重，要加強慢性病的隨訪工作。
六.解決辦法
1.加強宣傳，加強村民健康意識教育；
2.加強醫務人員的培訓，提高自身的業務水平和服務態度；
3.加強與有關部門的聯系，特別是進一步取得政府和村委的支持配合，提高工作效率；
4.加強慢性病的隨訪工作，提高隨訪工作效率。
xx年×月×日
12. 績效考核工作總結 篇十二
20xx年初，在姚總經理的任命下，公司成立了績效考核小組，任命魏禮凱為副組長，盧宏奎、朱牧、劉鵬為組員，負責年度績效考核工作。
公司本年度績效考核工作的主要對象是職能部門，分管副總。績效考核工作的目標是督促部門開展好各項工作，充分發揮員工的工作積極性、創造性，激發他們的工作潛能，體現多勞多得，不勞不得�？冃Э己司褪菍己藢ο笞龀龅墓ぷ鞒煽儯〉玫慕洕б婕肮ぷ髂芰Γ瑧B度，責任心的考核評價。
一、上半年績效考核工作的開展。
績效考核小組從2月份開始對職能部門進行了4次績效考核，2次員工訪談工作，圍繞 “加強溝通，狠抓落實”這個主題開展績效考核工作。
年初各職能部門制訂了各自的內部考核辦法，初始部門負責人還存在等、靠、要的思想，未能主動與上級領導溝通，并通過考核、座談、評價等一系列針對性工作，來對員工、干部進行綜合性的考評，從而達到預定目標---完善公司考核體系。有些部門在考核初期，工作主動性不夠，在內部考核工作的開展上不能積極與部門員工進行溝通，導致員工有意見，部門的內部凝聚力下降，不能達到和諧向上，共同發展的目的。無論在什么樣的企事業單位，團隊的合作能力是開展好工作的首要前提，大家能夠心往一處想，勁往一處使，再大的難題也能迎刃而解。
考核中也存在提出問題，解決、落實問題效果不理想的情況，在某些問題多次提出后，部門能夠及時去落實解決問題，但是由于一些思想性的因素還沒有得到解決，導致在問題的落實上效果還有所欠缺。如何督促并協助這些問題的有效解決是下半年工作的重點，績效考核小組是考核部門工作的成績好壞，但也同時擔負著協助部門有效開展工作的重責。
多數部門能在績效考核中堅持考核原則，做到定性分析與定量分析相結合，目標考核與績效考核相結合，堅持客觀性、全面性和可操作性，改進和完善獎懲激勵機制。但有些部門在績效考核的定量考核上還有所欠缺，導致部門員工與部門經理的思想不能統一，考核工作不能順利進行。
上半年績效考核工作較之去年還是對部門的工作有較大的促動，在內部員工量化考核，部門內部會議召開，針對考核中提出問題的整改，工作主動性等方面都有了較大的改進，尤其是經營開發部和行政人事部做的比較好，但也有些部門，思想根源沒有解決，沒有清晰的工作目標和工作思路，部門工作的開展仍沒有大的改觀，沒有真正發揮部門的管理職能，這也是績效小組下半年的工作重點目標。
經過半年的績效考核工作的開展，通過與部門的溝通交流，通過與員工的訪談中發現：公司在人才的培養，引進方式方法和程序上還存一定的問題;管理團隊的凝聚力，執行力還需很大的提高，很多管理干部甚至高層領導沒有把“勇于負責，勇于任事，勇于創新，敢于勝利”企業精神作為開展工作的指南;一些制度的制定和出臺缺乏嚴謹性，周密性，績效工資翻番，職崗津貼沒有達到預期的效果。
二、績效考核小組上半年工作的不足。
上半年績效考核小組認真、盡職的對職能部門開展了績效考核工作，但由于績效考核小組成員均為兼職人員，考核的溝通工作只能做到每月開展一次。考核小組成員上半年在遇到不能解決的問題的時候有過退縮，有過彷徨，這樣的想法和現象會造成了考核工作的不順暢，考核的結果更多的是對各部門工作的陳述和平鋪，沒有達到考核的激勵效果。這就要求考核小組成員在遇到困難時要積極的想出對策，不能退縮，這個方面的工作將在下半年力爭做好做順。
上半年考核小組成員對四個工作小組的工作關注度不夠高，還有待加強，要切實了解四個工作小組的工作狀態，及時將溝通情況向領導匯報。
三、20xx年下半年工作的想法和目標。
下半年績效考核小組將加強執行力的考核力度，將繼續發揚敢于說話，敢于指出問題，敢于評價的作風，加大對關鍵事件的關注力度，跟蹤，督促，檢查公司各項制度，決策的落實，具體目標如下：
1、在每月的考核中繼續加強與各部門負責人的溝通與交流工作，對重點問題要咬住不放，直至部門解決問題為止，對于總是不能有效解決問題的部門要加強溝通，督促部門做好部門工作。
2、加強四個工作小組的工作關注度，真正的讓四個工作小組發揮他們的主觀能動性，協調好需各部門能力合作的各項工作，真正成為各職能部門、項目部之間的紐帶。
3、進一步從基層獲取對于部門管理、公司發展有用的信息，加強與一線員工的交流工作，讓他們能夠充分了解公司的動態，發展的方向，同時也把基層的心聲帶到公司層面上來，想員工之所想，讓他們切實為公司的發展壯大做出貢獻。
4、進一步加強績效考核的宣傳工作，讓部門(或項目)負責人充分認識績效考核的重要性，將之作為提高部門管理的一種有力手段，同時績效考核的工作還要加大推廣范圍，逐步輻射到所有在建工程項目部，所有分公司，讓績效考核真正起到加強管理、創造效益的作用。
13. 績效考核工作總結 篇十三
我協會自20xx年成立以來，一直按照民政部門對社團的要求、工信委的要求，立足于江蘇省企業管理咨詢行業，充當政府與企業之間的橋梁，服務政府、服務行業、服務企業。
作為一個完全由行業企業發起并組成的協會，我們一開始堅持協會存在的價值和基礎是服務于行業、服務于政府。圍繞著這個中心，我們在協會的工作上做了一些創新性的工作，主要集中在兩個方面：
一是針對行業特點，為行業企業開發市場、促進合作和培養人才方面做了大量工作。
管理咨詢行業是一個新興的行業，許多會員都是小公司，在前期發展中，市場營銷對于他們來說是渴望但不可及的。協會針對這一情況，經過會長辦公會討論，決定幫助他們開拓市場，組織了“江蘇省管理咨詢協會專家巡講團”在常州、無錫和蘇州等目標客戶集中的地區進行了巡講，通過此次巡講活動，讓更多的企業了解了咨詢，獲得了一些管理知識，同時也讓我們的企業會員得到了能力展示，收到了很好的效果。目前，巡講工作已經成為協會的常態化工作，每年都要舉行二到三次。
在對外合作方面，我們與多方機構進行高端合作。20xx年9月8日，我協會與澳大利亞上海總領館合作，在金陵飯店組織了中澳咨詢與培訓合作洽談會，達成了五項合作項目。
管理咨詢協會作為國家人力資源與社會保障部組織的全國管理咨詢師
考試在江蘇的考務中心，自20xx年起，共先后組織了500多人的管理咨詢專業培訓和考試工作，通過率達32%，一直處于國內各省通過率的前列。目前擁有全國管理咨詢師資質的人員160多人，擁有國際注冊管理咨詢師26人。
二是圍繞政府相關部門的工作，找到自己的著力點。
協會了解到省中小企業局正在著力于江蘇省中小企業管理提升的工作，作為我省企業管理方面的專業化組織，我協會主動與省中小企業局聯系，提出了提升我省中小企業管理水平的具體的方案，即進行中小企業的管理診斷工作。得到了省中小企業局領導的高度認可。目前該項工作正在進行充分的準備中。
南京市創業型城市建設，是市里一項重要工作，成立了專門的領導小組，如何評價創業項目，對微型的創業公司如何進行后期輔導，我省會協助創業領導小組建立了《創業項目評價體系》，提供了小企業管理輔導師的培訓服務，推薦了一批創業輔導專家。
三是網站建設。根據一網、一站、一刊協會建設思路，我協會非常重視網站建設，重視網站在現代協會服務中的重要作用。目前，協會的網站可以做到認證咨詢師資質查詢、會員基本情況及業績查詢、行業知識庫（案例）管理及人才測評等。成為協會對會員服務、會員的業務管理不可缺少的一環。
四是創辦“江蘇省管理年會”。為了擴大行業影響力，宣傳企業管理知識和管理成果。協會創辦了“江蘇省管理年會”，其基本定位是我省企業管
理方面的品牌年會，每兩年舉辦一次。20xx年元月，我們組織了“20xx年江蘇省管理年會暨管理創新論壇”，論壇在西康賓館進行，正值經濟低迷，我們邀請了國務院參事室參事陳全生先生來寧做了中小企業如何渡過危機的演講，我協會的專家也獻計獻策，共有300多人參加了年會，取得了良好的效果，會上，我協會還組織了向企業送溫暖活動，共向十家企業提供了免費的管理診斷服務，獲得了廣大企業的認可。
14. 績效考核工作總結 篇十四
績效考核是人力資源部的核心工作內容，也是公司的200x年的主要工作內容之一，為了更好的使績效管理系統在公司范圍內逐步擴大實施,5－7月份人力資源部在三個職能部門進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、 職能部考核試行結果
本次在職能部強力推行的績效考核系統包括：部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態度評價四個方面的內容，通過最后的數據收集與分析,客觀地講該系統在職能部運行是有效的、可行的，初步達到了績效量化管理的目標，下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
部門kpi指標考核:部門的績效考核本身的難度系數較高，再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位，所以本次只收集到部分數據，這些數據只能從側面反映部門的部分工作，暫時還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經驗。下一步的考核工作重點之一是繼續改善與優化部門kpi的考核。
崗位工作目標考核：各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解，變成員工的個人崗位工作目標，在每個月初部門經理幫助員工制訂員工的個人工作目標，月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
員工工作能力評估：職能部經理的cp考核是通過多維度多角度進行的；職能部員工的考核也是多維度的，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數據的收集結果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
員工工作態度評價：員工的工作態度是員工日常的工作表現和行為。這種行為和表現在我們公司主要體現在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數據主要來自于員工加班時間，所以這部分考核眾數據的來源上可以非常準確的反映一個員工作態度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題：
1、 考核本身設計問題
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統，比如有科學的、相對穩定的組織結構；經過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的，同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
績效考核體系相對公司來講是一個新事物，新事物必須實踐必須經過一個在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設計某些指標時，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位，比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數據，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協助各部門制訂下一季度工作目標。
2、 溝通問題
通過三個月的考核試行，我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題，如果一個部門經理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通，過程中沒有引導與協助，最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點，那么最后的考核結果肯定是失效的，就不會起到績效改進的作用，從本次考核試行來看，部分考核數據的失效是由于這一問題而產生的，被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、 認識問題
根據以往考核試行經驗，部分員工在認識上還不是十分到位，他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中，認為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負面的認識誤區使員工在操作中會產生明顯的'抵觸與排斥情緒。
4、 推動問題
考核在沒有形成習慣之前，考核推動仍然是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強力推行之外，中高層領導的強力推動是關鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實踐中不斷的優化考核體系；
2.通過引導培訓，逐步的導入考核理念，逐步形成考核習慣；
比如：最近的的＜目標管理＞培訓，及針對物流系統經理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通：
人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作，并通表格或其它各種方式引導部門經理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行：
以人力資源部牽頭，自上而下強力推行，其中的關鍵是中高領導的推行力度，所以人力資源部的工作重點就是：加強績效考核系統面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤，才能充分引起員工的重視，也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題，然后通過調整達到考核體系不斷優化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路
工作目標：
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統，
工作思路：
職能部的考核試行結果證明該系統是有效，能夠實現公司向目標化管理方向發展。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統進行全面客觀地評價，并提出在物流系統推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
10-12月將實現行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤，具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現績效與薪酬掛鉤。
下年上年，將已經在公司運行的較為成熟的考核系統在全公司進行推廣，最終在公司實現切實可行的、有效的、支持公司整體戰略的績效管理系統。
15. 績效考核工作總結 篇十五
20xx年是公司績效工資考核工作的起始年，公司領導高度重視，把實施績效工資考核工作作為年度工作目標和開展“內涵深化年”活動的重點工作之一。為此，企管部認真貫徹落實，精心組織實施，緊緊圍繞集團公司“內涵深化年”活動要求，以績效工資考核工作為抓手，深入扎實開展績效管理主題年活動，促進公司經營管理向規范化、精細化和標準化發展。
一、制定考核辦法，組織考核工作
公司績效工資考核工作于20xx年8月份開始籌備，由于公司生產運行不穩定等因素，推遲到20xx年得以實施。在績效工資考核工作籌備過程中，企管部組織有關人員到東華水泥、榆林能化、久泰集團、華魯恒升等同行業學習考察，結合公司實際，取得了績效工資考核對標數據，制定了符合公司實際的績效工資考核辦法，在反復征得各部室、車間的意見后，多次進行修訂完善，又通過公司領導的多次會審，于20xx年2月份定稿。公司以世林化發（20xx）13號、世林化發（20xx）14號文件分別印發了《20xx年度績效工資考核辦法（試行）》和《績效工資考核辦公室工作制度》，為了把績效工資考核工作落到實處，相繼制定了《各部室、車間二級績效工資考核指導意見》、《企管部績效管理員工作規定》、《關于實施績效工資考核辦法的指導意見》，每月績效工資考核結束，都下發通報，予以公布考核結果、存在問題以整改意見，共計印發月度績效工資考核通報4期，企業管理簡報2期，從而，起到了宣傳好的經驗做法，指出存在問題及不足，指導績效考核方式方法，提出整改意見及時限。
經過1—4月份的考核，參與考核部門共計21個，應考核績效工資額1529890元，實際考核績效工資額1370005元，考核比例為89.5%�？己斯ぷ髦邪l現問題53項，主要問題如下：
1、各部門主要負責人的績效管理觀念還停留于過去的行政管理層面，對績效工資考核的重要性認識膚淺，認知度低、員工意識淡漠，還未轉移到績效管理的現實中來，沒有危機感和緊迫感，牢騷滿腹，不積極主動。
2、有的部門負責人疏于管理，不認真學習公司有關文件，不切實落實公司相關制度規定，造成該得的分沒有得到。
3、有的部門未認真研讀公司績效工資考核辦法和考核工作制度，對績效工資考核辦法的含義和內容缺乏深刻理解。
4、有的部門不深入學習貫徹公司制度文件，工作沒有重點目標，沒有完成目標的具體措施和實際行動，制度執行力較為薄弱。
5、個別部門負責人責任心不強，對本部門工作心中無數，業務水平低，把自己混同一般老百姓，工作無進展。
6、衛生環境沒有得到足夠重視，各部室、車間衛生環境較差，特別是車間辦公室和現場，沒有達到清潔生產和辦公環境要求的標準，主要是物品雜亂、擺放無序，文件、資料、檔案管理混亂，地面、臺面、櫥柜有雜物、污漬、灰塵，墻壁亂貼、亂畫，室外樓道、衛生間、頂棚不凈，衛生責任區有垃圾等。
7、公司制度執行情況參差不齊，沒有達到各項制度、操作規程的規范化標準，考核性制度沒有落實到崗位及員工，職能部室考核不到位。
8、各部門計劃管理工作薄弱，工作的計劃性差、有計劃不執行不落實，部門內部對計劃工作無標準、無考核、無結果。
9、各部門員工培訓流于形式，培訓內容有的不切實際，員工業務素質較低，有的回答不了本職工作的操作流程、管理制度等崗位描述內容。
10、5月16日組織了績效工資日常考核，共發現問題27項，提出了整改意見和整改時限。
二、建立績效管理體系，深化內涵發展之路
為了促進世林化工公司節能降耗、降本增效、增收節支年度目標的順利實現，年初開始，就以開展績效管理主題年活動為中心，著手建立了績效管理體系，即要求各部室、車間確立一名績效管理員，企業管理部設立績效專管員，實行績效管理體系的垂直領導，從而為全面推行績效考核搭建管理平臺。
世林化工公司績效管理體系的主要內涵是：將公司績效工資考核工作和內部市場化建設統籌到績效管理平臺上，實行統一計劃管理、統一安排部署、統一協調行動，從而為推進績效工資考核和內部市場化建設進程提供了驅動力。
為了盡快提高績效管理員的業務素質和管理水平，企業管理部制訂了績效管理工作制度、績效專管員和績效管理員崗位職責及績效管理工作考核辦法，制訂了20xx年度績效管理員培訓計劃，主要內容是：績效管理理論、績效工資考核辦法、內部市場化實施方案、合同管理辦法、制度管理辦法、預算與計劃、對標管理辦法、統計計量工作、檔案管理等一系列的相關基礎知識與實務，力求打造一支精明實干、
業務嫻熟、管理有效、執行力強、團結協作的績效管理團隊。
三、加強業務培訓，提高考核質量
按照集團公司關于業績考核的文件精神，結合世林化工公司的經營特點，制定了符合公司實際的績效工資考核辦法，主要設置五項指標，即聯責指標、量化指標、業務工作、約束指標和創新指標。其中聯責指標和量化指標是根據實際完成數量計算的，是公司年度經營目標的分解指標，必保實現。業務工作、約束指標和創新指標是工作質量指標，是為了實現公司年度經營目標而提出的工作要求、管理標準和創新方法，這部分考核指標的檢查與考核，涉及面廣、具體內容繁雜、考核標準要求高，所以，相對難度較大，也是公司實現精細化管理目標的關鍵所在。
為了做好績效工資考核工作，企管部對績效管理員舉辦了4期績效管理培訓班，還利用考核小組會議對績效工資考核實際操作進行培訓，力求達到考核標準統一、考核口徑統一、考核紀律統一，達到公開、透明、公平、公正的目的，盡快提高績效管理員的業務水平。主要培訓內容是績效工資考核辦法、合同管理實施細則、公司招投標管理辦法、績效工資日�？己宿k法等，提高了績效管理員的業務水平。
各被考核單位沒有消極對待，而是積極整改和完善本部門工作，對照考核標準逐條逐項落實，加大執行力度，努力達到考核目標。黨群部按照考核要求建立了檔案管理制度，同時對各被考核單位積極進行業務指導，銷售部制訂了各崗位的考核辦法，細化了績效工資考核辦法，把績效考核工作落實到崗位人頭上，技術中心對技術創新項目進行考核，要求各生產部門按月進行推進和調研，人力資源部根據績效工資考核要求，下達了年度培訓計劃，并制訂了考核細則，各位績效管理員也積極進行本部門的績效工資考核準備工作，大家對績效管理這一新的崗位充滿信心，樂于奉獻，從而為績效管理團隊建設注入不竭的動力。
四、下半年績效工資考核工作計劃
（一）認真總結上半年績效工資考核工作，做好下半年績效工資考核辦法的修訂、補充、完善，使績效工資考核工作更加細化、更加適用、更加貼近實際，真正發揮績效考核的激勵作用。
�。ǘ┻M一步深化績效工資考核工作，在做好一級績效工資考核工作的基礎上，落實好二級績效工資考核工作，切實把績效工資考核落實到崗位人頭上，真正實現全員參與考核，拉開收入檔次，獎罰分明，以考核評業績，以績效論英雄。
（三）把績效工資考核與內部市場化運作有機結合，目標一致，相互補充，分工協作，共同促進。
�。ㄋ模┳龊脙蓚�傾斜，第一，向節能降耗、降本增效、增收節支的經營目標傾斜，把物料、成本、財務、銷售、采購等量化指標落實到部室、車間、班組及崗位上，層層分解、分級考核、獎罰兌現。第二，向生產系統長周期、安全穩定運行的生產目標傾斜，保運行、保產量、保利潤、保安全是績效管理的重要任務，開展專項績效管理競賽活動，將活動內容覆蓋到生產各環節，讓員工在績效管理中受益，讓公司在績效管理中發展。
（五）加強績效管理員隊伍建設，打造一支懂管理、會算賬、能創新、愛崗敬業、精明實干的績效管理團隊，助力績效工資考核工作和內部市場化建設，管好物、用好人、理好財，不斷推出績效管理的精品工程。
企管部
20xx年6月5日
16. 績效考核工作總結 篇十六
20xx年，在區政府、衛生局的正確領導和大力支持下，全面貫徹落實黨的全會的會議精神，大力加強行業作風建設，著力提醫護服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進展，現將我院工作情況匯報如下：
一、各項指標完成情況
�。ㄒ唬┗踞t療服務與醫療安全
我院認真組織實施全員“三基三嚴”培訓，定期進行考核，通過各種形式督促業務人員加強技能學習，不斷提高基本技能和理論水平，較好完成今年基本醫療服務工作，全年門診就診*人次，比去年增加了*人次，住院*人次，比去年增加了*人次，業務收入*元，比去年增加了*元，病歷書寫合格率達100%，處方書寫合格率達。全年全院無醫療事件發生。
�。ǘ┬滦娃r村合作醫療工作
繼續開展了及時住院報銷和門診統籌匯總工作，嚴格執行就診審核程序，及時準確報送各種信息，做好宣傳和公示工作。*年我院住院*人次，報銷資金*元；門診報銷*次，報銷資金*元，較好完成了今年新型農村合作醫療工作。
�。ㄈ┪以簝炔块_展活動情況
為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、醫德好，群眾滿意，我們將創先爭優活動與醫院開展“三好一滿意”活動結合帶來，在院內組織全體職工學習先進事跡；學習全區衛生系統關于開展好“三好一滿意”活動的重要精神，結合我院的實際，狠抓責任目標的落實與醫院規章制度的落實。在具體工作中，成立了考核小組，每周對全院的工作實行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度，每月組織全體職工學相關業務知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問題，及下月的工作要求。通過以上措施，院容院貌得到了明顯的改善，醫德醫風進一步得到體現，舉報、投訴明顯減少。
（四）綜合管理
*年，本院無干部、職工上訪事件；單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發生；本院無“兩非”案件發生；沒有開具假計生證明；本院職工無政策外生育；出生實名制
登記齊全；能夠及時傳達上級有關文件精神，不折不扣地完成上級布置的各項工作任務。
�。ㄎ澹┰u價與監督
*年，我院加強對醫務人員的職業道德素質和服務水平的監督。全面推行院務公開制度：醫院的服務流程、收費標準、行風建設等向社會公開；醫院的重大決策、財務收
支情況等向院內職工公開。加強醫患溝通，對群眾反映的'問題指定專人進行處理，限期解決，自覺接受群眾監督。嚴格落實住院患者各項知情同意制度，不超標準收費，規范醫生用藥，堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現象的發生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會，開展問卷調查，努力達到社會公眾滿意、單位職工滿意。
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我們嚴格執行財務預算制度和會計制度，所有現金均按規定的使用范圍使用；業務收入均存入專戶，使用財政統一票據，做到當日發生，當日入帳，并定期結算，收費使用統一票據，票款相符，大額資金使用均通過院務會討論執行民主決策；固定資產的購置、變賣、報廢均嚴格執行報批制度。
（七）醫德醫風和紀檢工作
本院嚴格執行醫德醫風相關規定，堅持廉潔行醫，無收受患者紅包行為發生；認真貫徹落實黨風廉政建設和反腐糾風工作，切實抓好黨員干部黨風黨紀教育，對藥品集中采購、招投標，設備采購，各項公共資金運作等沒有出現違規違紀情況。
二、下一步工作打算
我院績效考核工作，在衛生局正確指導下，正有條不紊地穩步推進，取得了一些成績，但還存在著一些問題，在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理，對已完成
和未完成的目標任務進行備案。我們堅信：全院干部職工團結一心，克服困難，團結奮進，開拓進取，在下一年工作中就一定能取得更大成績。