物業公司月度考核細則（精選2篇）
物業公司月度考核細則 篇1
一、目的
1、加強物業企業內部管理，提高公司管理服務水平，確保落實公司經營目標;
2、調動員工積極性，強化員工的責任意識和目標導向，促使員工不斷地改進和提高工作質量和工作效率。
二、適用范圍
1、公司所有部門;
2、公司除領導班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。
三、考核周期
分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個月考核周期，年度考核取該年12個月考核結果的平均值。
四、考核原則
1、指標量化考核原則。考核實行量化指標優先原則，難以量化的指標必須具體。
2、公平、公正、公開原則。
3、可行性原則。工作任務和工作標準是可以達到的。
4、績效改進與提升原則。通過與員工進行績效溝通，幫助員工全面客觀地了解自身不足和優勢，促進其績效得到改進、提升。
5、監督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進行監督和控制。
五、考核結果的應用
1、部門績效考核結果與部門績效工資總額掛鉤，作為年底評選優秀單位的主要參考依據;
2、員工績效考核結果與月度績效獎金發放、薪資增減、職級升降、評選先進的依據。
六、考核的組織與職責
1、公司設立績效考核領導小組。由總經理、副總經理、總經理助理組成，總經理任組長。職責：一是負責對考核工作的指導檢查和監督;二是負責對爭議、申訴問題的裁定。
2、績效考核領導小組下設績效考評小組。由人力資源部及相關職能部門人員組成，人力資源部經理任組長。職責主要是負責組織每月對職能部門、項目部、專業公司計劃重點工作完成情況的審核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負責月度考核結果的公示、報批。
七、考核對象
分為部門考核和個人考核兩部分。
八、部門考核
(一)考核依據
1、公司年度、月度計劃工作;
2、與公司簽訂的目標管理責任書;
3、公司確定的“物業管理服務標準”;
4、質量管理體系文件和相關工作制度、標準以及重要的會議決議;
5、部門工作職責。
(二)考核內容
1、對項目部的考核內容。項目部綜合收費(含水、電費)指標考核按照《項目部提成工資計提分配辦法》執行,部門管理業績按照以下內容進行考核。
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對公司核定的項目部月度計劃重點工作完成情況進行考核。
(2)服務指標(30分)
由公司考評小組按照公司確定的“物業管理服務標準”對項目部進行抽查、評分。
(3)管理指標(20分)
由公司考評小組從公司財務指標、客戶指標、基礎管理指標、學習改進指標四方面進行考核。
(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求，對月度計劃編制的時效性進行考核，由公司人力資源部每月負責提供。
以上對項目部考核內容詳見《項目部月度績效考核表》(附件1)
2、對職能部門/專業公司考核內容
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對職能部門/專業公司月度計劃重點工作完成情況進行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評小組將職能部門/專業公司日常各項工作列成各項量化指標，每月對其進行抽查、評分。
(3)臨時工作(10分)
當月公司領導或公司突發事件臨時安排給部門的重要工作，如當月部門無臨時工作，分值列入日常工作范圍。
(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求，對月度計劃編制的時效性進行考核，由公司人力資源部每月負責提供。
以上對職能部門/專業公司考核內容詳見《職能部門/專業公司月度績效考核表》(附件2)
物業公司月度考核細則 篇2
一、指導思想
以科學發展觀為統領，全面貫徹中央、省、市、縣政法工作會議精神，緊緊抓住影響社會和諧穩定的源頭性、根本性、基礎性問題，深入開展推進社會矛盾化解，深入推進社會管理創新，深入推進廉潔、公正執法。根據綜治維穩工作的方針，依法嚴厲打擊各種嚴重暴力犯罪、各種嚴重危害社會治安犯罪與各種嚴重危害群眾利益、影響群眾安全感的犯罪，堅持打擊與保護并重，及時、公正、妥善地處理好各類民間糾紛、行政糾紛案件，努力化解人民內部矛盾，竭力維護社會穩定。通過有針對性地開展各種專項整治活動，切實解決人民群眾特別是特別是在生產生活中最關心、最直接、最現實的熱點、難點、焦點問題，依法維護當事人合法權益，防止和減少社會不穩定因素，為構建“平安”作出積極貢獻。
二、工作目標
今年我鎮綜治維穩工作目標可以概括為“三個確保兩個力爭”：確保不發生由于處理不當、工作失誤而導致的嚴重影響社會穩定的群體性事件;確保不發生由于工作不力、工作不實而引發的群體性上訪案件;確保全鎮轄區內不發生重大治安事件;力爭我鎮在鞏固無毒鄉鎮、創建平安鄉鎮、以及反邪教等綜治維穩工作中取得全縣較好水平，力爭保留“平安鄉鎮”的稱號。
三、主要工作任務
今年我鎮綜治維穩工作主要做好九件事：
1、嚴格落實信訪維穩工作包保責任制。各村(街)、單位要對本轄區內重點穩控人員及有上訪跡象的重點信訪隱患實行干部包保責任制，本著“屬地管理”原則，切實做到“誰主管，誰負責;誰制造問題，誰承擔責任，誰受到追究;誰包保，誰負責。”并將包保責任情況隨時上報鎮綜治委。
2、量化分解綜治維穩工作目標，各村各單位明確各自的具體任務，結合本村本單位工作實際制定具體工作方案和切實有效措施，把我鎮綜治維穩工作的任務和要求逐項逐條落到實處，努力做到綜治維穩工作“人人都管事，事事有人管”，形成目標明確、重點突出、措施到位、責任分明的綜治維穩工作大格局。
3、積極開展專項活動，竭力破解“維穩”難題。重點抓好民事糾紛排查調解和信訪案件的消化處理工作。
4、積極投入嚴打整治斗爭，堅持“從重從快”方針，嚴厲打擊“涉黑涉惡”犯罪和“兩搶一盜”犯罪，重點打擊殺人、販毒、等嚴重危害人民群眾生命安全和嚴重危害社會治安的犯罪，堅持嚴打方針不動搖，堅持露頭就打，絕不讓嚴重刑事犯罪形成氣候。
5、積極投入農村平安建設工作。著重抓好三件事：一是嚴厲打擊危及農村穩定和侵害農民利益的犯罪，努力保一方平安;二是認真落實便民訴訟措施，通過開展了民情、知民意、為民辦實事等活動，及時化解農村各類矛盾糾紛，維護農民合法權益;三是切實加強矛盾糾紛排查化解工作，積極參與“四調聯動”工作，認真做好人民調解工作，努力把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態，為維護我鎮社會治安堅實基礎。
6、完善治安管理和安全防范體系建設，加強對流動人口的管理，杜絕“黃、賭、毒”等社會丑惡現象的發生。
7、發揮司法調解工作優勢，認真組織好20xx年度普法和教育培訓工作，大力提高廣大干部職工特別是農村群眾學法意識、提高他們的知法水平，通過大力宣傳法律知識，為推進依法治鎮作出積極貢獻。
8、大力加強綜治隊伍建設，堅持一手抓教育，一手抓查處，努力構建“不能為、不敢為、不愿為、不必為”的廉政建設長效機制，努力建設一支政治過硬、業務精通、紀律嚴明、作風優良、廉潔清正的干部隊伍，為綜治維穩工作提供強有力的組織保障。
9、結合中小學生的思想道德教育，各法制副校長結合“五、五”普法宣傳活動，每學期到各中小學上好法制教育課。對中小學生的道德品質教育、交通安全教育、消防安全教育等進行全面的教育。培養學生從小養成有道德、守紀律、懂文明、講禮貌，知法、守法、用法的好孩子。為創建和諧、平安、文明的社會環境扎實基礎。
四、組織領導
為切實加強對綜治維穩工作的領導，中共xx鎮黨委成立了社會治安綜合治理委員會，由鎮黨委書記周任主任、鎮長汪x、鎮黨委副書記黃x同志和政法委書記束任副主任，綜治維穩成員分別是詹(黨政辦主任)、張(鎮綜治辦副主任)、談(鎮財政所所長)、程(農業綜合服務中心主任)、程(中心小學校長)、韓(中心學校校長)、肖x(衛生院院長)、梁(派出所所長)、賈(司法所所長)、馮(鎮民政助理員)、蔡x(林業站站長)、孫(土管所所長)、張x(計生辦主任)。
社會治安綜治委員會下設辦公室，由張x同志兼任辦公室主任，辦公室要切實負起責任，加強與縣綜治委辦公室的聯系，認真落實各項具體工作任務，及時處理相關事宜，確保綜治維穩工作健康開展。
五、考核辦法
為切實抓好全鎮的社會綜治維穩工作，xx鎮黨委政府與各村各單位簽定《20xx年度綜治維穩工作責任書》，進一步明確責任，做到層層落實責任，鎮綜治委制定了《20xx年綜治維穩工作考評細則》，根據考評結果對先進村和先進個人分別予以表彰，對考評位于后進村，鎮給予“一票否決”。