2026管理部工作總結(通用14篇)
1. 2026管理部工作總結 篇一
上半年綜合管理部在各位領導的大力支持下、在各兄弟部門的密切配合下,圓滿完成了本部門所承擔的各項任務。回首這半年來的工作,現小結如下:
一、面對人員招聘工作中的空前困難,千方百計,努力工作,使員工隊伍不斷壯大:
20xx年廠部以市場為導向,作出了正確的決策,啟動三樓男裝線,擴大生產規模,要求我們必須在人力資源上給予保證,做好員工招聘工作。而在目前服裝企業處于無序競爭、人員流動大、人員的流失,也需要及時的大量的補員,嚴酷的形勢,給我們的工作帶來了極大的困難,我們千方百計,經過努力,6個月招聘進來新員工總計X名,平均每月近X名,減去6個月企業流失的員工X名,凈增X名。在招聘中,我們采取種種辦法,走出去、請進來,聯系各方,同時,還發動員工從家里帶人,除了打電話反復聯系,我們也冒嚴冬酷暑多次外出張貼招工廣告,宣傳我們的企業。所有這一切,為我們完成生產任務,在人力資源上提供了保障。
二、腳踏實地,講究實效,抓好企業的各種培訓:
年初,制定了員工培訓計劃,面對新人多、能力弱,我們本著建立學習型企業的理念,為提高員工隊伍素質,在各兄弟部門的支持配合下,大力開展企業的各項培訓,對新員工我們100%進行了入廠教育,為了不影響正常工作,我們利用休息時間給員工講課;對中層干部和基層的工段長、班組長我們進行了領導方法和管理理念的培訓;對科室管理人員進行目標管理的培訓;對技術員、質檢員進行了技能培訓;對工段里的技術骨干、技術部的打樣制板人員,組織了縫制中級培訓。為了提高員工的操作技能和水平,從生產流水線上重點工序的員工中選擇操作能手對其在流水線上工作情況進行錄像,再組織員工觀看,讓其他員工學習先進員工的操作手法、技巧。在培訓中,我們充分利用投影儀這種現代化教學設備,圖文并茂形象教學,讓員工容易領會、掌握,產生了較好的效果。
三、發揮正確的輿論導向作用,在企業中樹立正氣:
作為一個世界級的企業,要求員工必須具有高的素質。我們與時俱進、改進工作方法,認真動腦筋想辦法,探討如何進行有效的思想教育。根據我國國情,以新的方式來凝聚員工、激發員工的創造力。我們對員工,不僅進行行為規范、廠規廠紀教育,還進行如何做人、如何對待工作、如何對待事業的人生觀教育,向員工講解《用工作證明你的價值》的道理,講解如何激發工作激情,如何將自己造就成企業的優秀員工,如何將自己打造成企業的.精英。為了在企業樹正氣,剎歪風,我們注重抓典型,進行正反兩方面教育。正面的,利用每季之星評選活動樹先進模范,對評選出的每季之星開表彰大會,出宣傳欄,大力宣傳,弘揚先進事跡,讓其他員工學有方向、趕有目標。反面的,對一些害群之馬,一些經常違反廠規廠紀的刺頭、邪頭堅決處理、辭退,通過這些措施,在企業樹立了正氣,抑制了歪風。
四、有力的后勤保障和安全保衛工作為生產經營活動的順利開展保駕護航:
俗話說:“兵馬未動,糧草先行”,上半年,員工人數在逐月增加,食堂在保證質量基礎上按時供應一日三餐,食堂也不斷總結提高,為了讓員工吃得滿意,食堂后勤部門從原料采購的源頭上著手,嚴格控制食堂費用支出,采購價廉物美的菜肴,收集員工的意見及時改進,想盡辦法制作味美可口的飯菜。以員工滿意為標準,努力使費用支出能夠得到很好的控制,公司員工、老師和家長對食堂的伙食反映都較好。安全保衛工作,對于我們這樣一個擁有億元資產的企業來說,重要性尤為突出,全廠上下必須時刻繃緊這根弦一時一刻不放松。為加強本廠的安全管理、提高義務消防隊員處理突發事件的能力,我們在上半年請來了江寧消防大隊教官對全廠義務消防隊員進行消防培訓,在廠區院子里還組織了消防實戰演習。日常工作中除認真抓好安全管理、安全教育、安全檢查外,也加大了各項安全措施力度,嚴格落實責任,充分發揮安全網絡的作用,及時整改事故隱患,杜絕事故的發生。并制定嚴密的安全預防措施計劃認真落實,確保我們公司在安全上的萬無一失。我們不斷加強和細化日常管理,有關人員每天堅持在全廠范圍巡查,對安全生產、環境衛生、勞動紀律、行為規范進行有力的管理,發現問題,及時解決。
五、抓好干部隊伍建設打造堅強高效的管理團隊:
作為負責管理和考核干部的一個職能部門,年初,我們對全廠所有中層以上干部05年度的工作進行了認真的考核,同時,及時發出了《20xx年度干部競聘通知》,對中高層管理干部崗位讓全廠員工進行公平公正的競聘,籌備組織了競聘演講會。通過干部述職、群眾測評、員工訪談、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命,及時高質量地完成了這一重要工作。對于直接指揮生產一線工作的基層干部―工段長、技術員、統計員,同樣也通過嚴格選聘、明確崗位職責、嚴格績效考核,將他們責、權、利掛鉤,激勵他們盡職盡力做好工作。每月嚴格對管理干部進行績效考核,管理人員績效工資與企業經濟效益掛鉤,不斷地激勵干部的上進心和工作責任心,全廠保持一盤棋。
六、做好ISO9001:
20xx質量管理體系運行情況的跟蹤考核,確保體系在企業中的有效運行:舜天服飾有限公司質量管理體系通過CQC評審中心認證以來,作為確保體系有效運行的責任部門,我們在日常工作中按照體系文件,抓好跟蹤考核,并在今年5月份,安排了質量管理體系內審工作,我們制訂內審計劃和檢查表,用3天時間,內審小組按計劃對全廠的體系運行情況進行了認真地審查,在內審檢查中發現一些存在的問題,審核小組在內審末次會議上進行了通報,對內審中發現的問題我們督促檢查限期整改到位,在對內審中發現的11個一般不符合項,各部門認真整改,經我們審核小組跟蹤檢查確認,現已全部符合體系文件要求。在實際管理中,我們努力按照體系文件的要求做好工作。全廠在上半年體系運行情況也是有效的和正常的。當然,體系運行過程是一個持續改進的過程,要扎扎實實地做好我們的工作,使工作質量和產品質量都能有一個較大的提高。
七、根據客戶驗廠要求,牽頭做好各項整改,使企業不斷進步:
驗廠,對于我們這樣一個世界級企業的建立、發展以及企業業務工作的開展有著深遠的意義。新年開始,企業人員變化很大,為適應驗廠要求,我們對全廠員工進行了全面梳理,綜合管理部牽頭組織統計員在這方面做了大量工作,通過梳理以后,按驗廠要求進行培訓,對照要求進行各項整改:考勤資料準備、簽訂勞動合同、現場管理、安全等,對16—18周歲員工,組織到醫院體檢,各車間分批對員工進行面對面宣傳,綜管部到車間進行員工訪談,工作中不斷總結改進,以保證客戶驗廠時能夠順利通過。到安托拉公司正式對我們公司進行驗廠時,由于我們已經做好了充分準備,再加上各車間、部門對員工的宣傳教育工作做的比較充分,員工在訪談時能與企業要求一致,大家能夠全廠一盤棋、上下齊努力,使驗廠取得了比較理想的效果,高標準通過了安托拉公司驗廠。
本部門下半年工作打算:
一、以經濟效益為中心,加強干部管理,強化各種考核,管理進一步細化,努力提高執行力。
二、下大力氣,做好招工招聘工作,為男裝線全面啟動提供人力保證。
三、進一步抓好各種培訓、提高全員素質。
20xx年上半年已經過去,今后的工作任重而道遠,我們綜合管理部全體同仁,決心團結一致,不斷進取,努力做好工作,力爭在下半年取得更好的成績。
2. 2026管理部工作總結 篇二
一、指導思想:
始終如一認真貫徹集團xx年改革創新思路,落實公司領導工作意見的有關精神,緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設和發展規劃總體目標,積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務部等所需的各項后勤保障工作,確保置業司內外關系、銷售、開發、二次開盤籌備工作的順利進行。
二、工作總體要求:
1、加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育,牢固樹立綜合行政管理服務于內外部經營環境維護、服務于業主、服務于客戶、服務于社會、服務于投資公司置業公司的服務意識,努力做好自身本職工作,出色完成后勤保障、協調商議、信息管理等各項工作;
2、切實加強行政人員的勞動紀律、崗位職責、工作態度的教育和管理;分工明確、責任到位,督行人員定崗、小組協作的工作方式;實現用心做事、事必躬行的'工作標準,樹立良好負責的行政工作形象;
3、科學規范地做好固定資產管理,認真細致的做好固定資產登記造冊工作,同好內部設備設施和車輛的使用管理,實現設施設備消耗量最小化,效益最大化;
4、根據單位實際了解各部下半年度活動計劃,重大活動的安排情況,確定預算外資金支出項目,預測預算內收入情況,綜合考量單位運營狀況,準確編制xx年度下半年部門預算,確保銷售和開發兩大主營業務工作有序展開;
5、有效控制運營成本,開源節流。根據公司實際,采取有效措施控制支出,最大程度地利用現有資源,確保收支平衡;
6、重視財物管理,避免浪費;嚴格遵守財務制度,規范履行采購、報銷審批制度,加強物品采購管理,建立健全報銷管理制度;
7、重視企業文化軟環境的不斷改善,關心每位員工的生活,創造和諧一家、親密奮發的工作學習環境;重視員工專業領域的職業規劃教育;增強員工雙崗(在崗和不在崗)的工作積極性;
8、健全設備設施定期檢查制度,對強弱電、通訊器材、網絡oa、給排水設施等確定專人負責,發現問題及時解決;
9、配合銷售部一線促銷活動的強勢開展,以銷售一兵的工作態度投入到銷售回款計劃的落實進程中。做好房地產政策信息、情報的搜集整理完善工作;
三、工作安排:
7月份
⑴經營財年下半年預算編制;
⑵固定資產登記造冊工作;
⑶一線銷售人員的篩選補充工作;
⑷機構調整和體制優化工作;
⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作;
⑹配合置業資質手續完善工作;
8月份
⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作(隨確定日期調整);
⑵配合銀座2期各項證照手續辦理工作;
⑶配合銷
售現場的案場接待工作(同⑴);
⑷配合工行等銀行按揭貸款手續準備材料工作;
⑸配合集團發展與薪酬委員會中層人員績效考核;
9月份
⑴三季度工作考核情況通報;
⑵營銷費用項目預算審計工作;
⑶10月1號交房儀式籌備工作;
⑷組織下半年度xx市房地產綜合市場調查籌備;
⑸中秋節外部經營環境團拜暨內部節假歡度工作;
10月份
⑴配合營銷部重點促銷活動籌備;
⑵配合售房部案場活動籌備;
⑶完善下半年市場調查預案的細節布置工作;
⑷配合項目部就銀座2期規劃建設方案落實籌備組織工作;
⑸配合營銷部就銀座2期現場銷售案場配備籌備組織工作;
11月份
⑴內部設施設備自查;
⑵配合營銷部重點促銷活動的后續跟進工作;
⑶車輛檢修保養工作;
⑷資產盤查工作;
⑸行政后勤工作常規檢查;
⑹設備設施的保養工作;
12月份
⑴重點做好xx年度上半年各項支出情況的統計工作;及時調整、合理安排上半年預算外支出項目;
⑵統計好設備設施使用維護保養狀態;
⑶全年工作總結暨xx年度工作計劃;
⑷員工薪資福利調查工作;
⑸復審員工手冊和企業文化建設案的修訂充實工作;
⑹春節團拜籌備準備工作;
結語:上述工作總結暨計劃酌請領導修訂指正!
3. 2026管理部工作總結 篇三
20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內部電話傳真的`接收。對于外部來的電話,我會根據相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項,進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾,很多人對于要求的執行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、來年的規劃:
20xx年對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,我會加倍的努力,規劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
企業管理部個人工作總結的延伸閱讀:如何寫好你的工作總結
一、工作總結的內容1.基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。2.成績和做法工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數據。3.經驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發現規律性的東西,使感性認識上升到理性認識。4.今后打算下一步將怎樣發揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。
二、工作總結的特點總結的經驗主要表現在自我性、客觀性、經驗性三個方面。1.自我性總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特征。2.回顧性這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來,對將要開展的工作進行安排。總結是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,一方面,計劃是總結的標準和依據,另一方面,總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。3.客觀性總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據的,所列舉的事例和數據都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。4.經驗性總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓,從某種意義上說,比物質成果更寶貴,因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經驗,得出規律性認識,這樣才能達到總結的目的。
三、工作總結的寫法(一)總結的標題(二)總結的正文和其他應用文體一樣,總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分,各部分均有其特定的內容。1.開頭總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想,以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分,要注意簡明扼要,文字不可過多。2.主體這是總結的主要部分,內容包括成績和做法、經驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多,要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結構形態有三種。第一,縱式結構。第二,橫式結構。第三,縱橫式結構。主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式。
四、注意事項1.要堅持實事求是原則2.要注意共性、把握個性3.要詳略得當,突出重點。
4. 2026管理部工作總結 篇四
轉眼間一年的時間匆匆流逝,回首過去的一年,調研部經過一年的工作,順利完成了學校與學院的安排的任務,我們獲得了許多,在承接上一屆工作的同時,部門根據整個團委發展情況,將部門工作重新定位為服務型,在做好本職工作的同時,幫助其他部門開展活動,為整個團委的發展提供助力,現將一年的工作總結如下:
一、積極辦好部里的特色活動
1、新生調研工作
20xx年九月我們大一新生為我院注入了新的血液,他們在對這個學校、院系、專業還有很多不了解的地方,對大學生活充滿著迷茫,為了幫助他們快速的適應大學生活,我們對大一新生做了問卷調查,總結問卷結果,幫助他們走出困惑,擺正心態,積極地迎接新的挑戰。
2、積極宣傳寒假期間的社會實踐
按照寒假放假之前的布置,要求各級同學于假期期間完成一份自己寒假生活的實踐報告。開學之后,我部針對收上來的實踐報告進行了工作登記,并按照一定的比例認真挑選部分優秀作品上交校社調部,而后經過校里邊的審核及進一步的挑選。為了確保各位同學在暑假中積極參與社會實踐活
動充實自己的社會實踐經驗并進行暑假社會實踐報告的撰寫,我部決定采用以前寒暑假獲獎的社會實踐報告作為樣本供新生更好的了解社會實踐的重要性,同時能夠更好的創作出好的作品。
3、“挑戰杯”創業計劃大賽篩選工作
“挑戰杯”是一項鍛煉大學生思維創新能力與社會實踐能力的一項大賽,它可以提前訓練大學生在社會上的能力與素質。在本年三月份我部分工合作完成了系里的篩選工作并并于三月末在圖書館參加了校“挑戰杯”作品答辯大會,組織院系學生入場并幫助參賽人員全程參與答辯,取得了不錯的成績,確保了會議的圓滿成功。在后期“挑戰杯”參賽作品中,在校老師的積極指導和幫助下我院王守慧、史娟娟同學的參賽作品被選送到省級參加比賽,獲得了喜人的成績,得到了校級和系級老師的高度贊揚。
4、做好創業教育實驗班的選送工作
我院系通過積極宣傳并收繳創業教育實驗班的報名表,并傳達學校相關信息,讓同學們按時積極參加選拔的各項事宜。通過機試、筆試和面試,最終我院有張冬冬、史娟娟、付小康等八位同學成為了創業教育實驗班的第一批正式學員,另有兩名同學成為了跟班試讀生。
5、積極宣傳“三下鄉”志愿者招募工作暑期臨近,“三下鄉”招募工作也逐漸展開,“三下鄉”
志愿者服務活動是體現大學生科學價值觀的一項活動,它展現了當代大學生為社會服務的激情。我部將會積極響應校社團部號召,運用板報、海報、口頭通知等各種形式宣傳,把各種信息及時傳達,調動大學生參加社會服務的'激情,積極投身實踐,通過與各班團支書共同努力,做好系里每個班級的宣傳工作,積極的為同學們服務,為“三下鄉”招募工作做出了充分的準備。最終我院有38位同學參加了“三下鄉”志愿者招募的第一輪面試。我部門成員主動參與并協助校團委積極開展校級招募工作,幫助校級選拔優秀學生參加“三下鄉”社會實踐工作,爭取為校里做貢獻,為社會服務,為幫助每一個人而投身實踐。
二、按時參加例會
我部門成員每周二按時參加校團委社調部例會,積極聽取校團委布置的各項工作和任務,并及時反饋工作意見和建議。我部成員于每周三按時參加系團總支例會,積極傳達團委工作任務,并在團支書例會上傳達校級工作任務,取得各班團支書的幫助和支持。
三、部門合作
我部成員本學年協助團總支各部為廣大同學做好服務工作,特別是校田徑運動會,我院取得了一個好的成績,是所有學生干部和運動員共同努力的結果,通過運動會也讓各部門之間更加團結。同時我部門積極響應團總支組織的各項活動,并貢獻出自己的一份力量。
我部門成員在本學期的工作中認真負責、積極進取,避免出現錯誤。我們也積極聽取了團總支老師、各學生領導和各學生的建議和意見,有則改之,無則加勉,為很好的完成工作打下堅實的基礎。
總的來說,這一年我們收獲了很多,調研部這一年的工作的開展是順利的。部里的成員也在不同的事情上提出自己的想法,使得事情更有效率的完成。調研是我家,調研靠大家。調研部將給全體部員一種經歷,一種經驗,一種財富,值得每個人在心中永久珍藏。
5. 2026管理部工作總結 篇五
宣傳部是團委學生會的重要部門之一,肩負著我院團委各項工作的對外宣傳的重要使命。作為管理學院團委的“窗口”部門,團宣部成為我院向校內外所有師生提供信息、向其他學院展示自我的重要平臺。
作為團宣部前任干事,對于上一年度部門的工作在此做個總結。通過一年的工作,對部門的工作任務已明確,主要工作有:大型活動的宣傳工作,配合我院團委各部門做好活動的宣傳,提高我院活動宣傳的力度;活動照片的收集與整理,新聞稿的及時撰寫和上傳;創新部門的活動方案,例如“青春漂流冊”的推廣活動,記錄了每班學生的大學生活,帶來了良好的效應;每年一次的辯論賽活動,為我院挑選了精英辯手。
管院的活動一向很多,所以每次活動后都要迅速撰寫新聞稿,配合現場的照片,上傳到網上。所以每位干事的責任很重,幾乎一有活動就要到場,還要做好每次活動的記錄才能在最短時間內傳遞信息。當然,上一年度我部在部長和副部的帶領下出色的完成了學院的各項任務,取得了優異成績。
在此,我對本學期部門的工作做了一些計劃:
1、負責本學期的學生會各部舉辦活動以及所有的其它學生工作的具體時間、地點、內容的通知。
2、對本學期的各項宣傳工作進行備案。盡量詳細、完整地把宣傳工作記錄保存下來做好重大事件的宣傳工作,和各部密切合作,全方位多層次的開展宣傳工作。
3、提高自身的工作能力和素質,在提高工作質量的同時提高工作效率,使宣傳部的工作開展的更加順利。
4、配合所有其他兄弟部門的不可預見的活動的宣傳,確保我院每項學生活動的順利開展。由于我院本學期的工作多難免會有我們宣傳的沖突,所以為使宣傳工作到位,希望其他部門提前通知我部,以便我部有更充分的時間去設計,創作。
5、適時開展書法、板報、繪畫等形式靈活的`比賽,充分挖掘同學們的宣傳才華,加強校園文化氛圍,開發出一片新的宣傳陣地。如可利用相關的節假日為主題開展書畫大賽。
6、繼續開展“青春漂流冊”的活動宣傳,做出品牌效應。
7、加強對干事們工作經驗的培訓,例如照片的拍攝要求、新聞稿的寫作技巧等。注重部門內部團結。
8、做好本年度辯論賽的舉辦和準備工作,爭取再創佳績。另外在挑選新干事的問題上,我是這么計劃的:這項工作主要在新生軍訓期間開展。我部的主要任務是聯系各個部門,做好各部門納新的宣傳工作,同時也要準備我們宣傳部自己的納新的一些工作準備。鑒于我部的工作量比較大,因此需要招募更多的(大概12左右),更有能力的干事。招募的對象為20xx級的新生,招干對象應該以自律能力強、責任心重為前提,在能力上有所側重,寫作能力和電子制作等。在對新招干事的留用問題上,堅持擇優原則。
希望本年度在大家的團結合作下,再創輝煌!
6. 2026管理部工作總結 篇六
本人主要負責運營管理部的服務和柜員管理工作,同時兼任運營管理部日常記賬、績效考核,培訓考試等工作,20xx年在部門領導和同事的幫助和支持下,圓滿的完成了本職工作,并取得了長足的進步。
一、努力學習、不斷提高自身綜合素質
為了能更好的勝任本職工作,我堅持苦練業務,鞏固運營業務制度知識,提升業務技能,熟練掌握運營的各項日常工作。為了提高自身綜合素質,掌握各種工作所必須的理論和實踐知識,我積極參加各類等級考試,20xx年我參加并通過了中級經濟師的考試,為自己的知識庫增添了新的內容。我堅持在工作之余不斷學習新知識,最大限度的提升自己業務素質。
二、努力工作、為部門工作奉獻自己的力量
工作中我主動配合領導工作,聽從上級指示,充分發揚不怕苦、不怕累的精神,為部門的工作盡自己的一份心力。運營管理部日常工作量龐大并且繁雜,這就要求我必須拿出十二分的精力認真工作,我堅持每季度進行全轄服務大檢查,并定期到轄內縣區支行進行現場檢查,認真分析檢查問題,并提出整改意見。經過全行員工的努力,20xx年雞西分行在總行暗訪檢查中得分94.61,排名第二,與第一名僅差0.35。雞西雞東支行獲得總行三季度“服務明星網點”的榮譽稱號,分行營業部獲得“黑龍江省銀行業協會文明優質服務三星級網點”的榮譽稱號
三、努力提高自身修養、做合格監督人
想要做好全行的服務品牌建設工作,首先就要做到嚴于律己,只有自己的行為符合規范了,才能做好服務質量的監督人,所以平常我重視提高自身修養,用監督的視角審視自己,規范自己的禮儀舉止,以身作則,共同進步。
回首20xx年,是一個收獲的一年,雖然取得小小的成績,但我清楚自己仍有不足,首先就是工作中需要更加的細心和用心,金融知識方面還很匱乏,還有很多不懂的地方需要向同事學習,這都要求我必須在今后的工作中繼續磨練自己,只有充滿信心,才能做更好的自己。
7. 2026管理部工作總結 篇七
剛剛過去的20xx年,是建廠20周年的日子,也是成長期間的關鍵一年,銷售收入創歷史新高,達到億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司億元銷售目標,大家能齊心協力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數xx人,20xx年同期xx人,上升11%。20xx年初公司不到xx人,過年后綜合部率先開工,奔走在等多個人才市場,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過利歐共享的網絡資源、臺州人才市場,湖北高校,江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說,辦公室年度離職率 4% ,車間員工離職率12%,崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產經營需求,但10月份后離職人員較多,其中10-11月離職人員超過30人。 針對突發情況,綜合部也進行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協議,新招入8人,但是后續學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產進度。
啟發:留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人員招入數量可觀,但是從部門新員工培養,及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。總結兩點:一是生產部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協調配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。
2、員工培訓,20xx年2-3月,招入新員工近xx人,分xx次進行全員素質培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質量官培訓,陳亨建參加的勞動合同法規避學習,外貿的業務操作技能培訓,ERP升級改版培訓等,有利于專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正,力求在工作業績、工作能力和工作態度上進行三維衡量,即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤,1個月試用期內簽訂勞動合同,保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,打算20xx年記錄離職人員的離職動機,對前3項離職原因進行整改和優化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含20xx年獲中央技改投資項目經費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產品立項1項,浙江省省級技術創新項目一項,浙江省重合同守信用綜合管理部工作總結報告級,省標準化良好行為綜合管理部工作總結報告A級,臺州市著名商標等榮譽。具體見下表
三、LOWES驗廠工作
組織各部門做好LOWES的驗廠工作,結合公司的軟硬件實際情況,做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執行,上半年3月份通過了SGS去年遺留的復查工作。下半年11月開展了BV的新的年度的驗廠,由于多方面的標準提升,公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改,最后在12月復查時已整改完畢。
啟發:驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20xx年LOWES驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年,我們把內務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節,該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實。今年以來,先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規定》等五項涉及行為規范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規范性文件。檢查日常行為規范,在生產淡季7-9月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進行,發違規通報10次,處罰15人
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產設施增加,對門衛的管理,夜間增加巡邏打卡,根據員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統一配門鎖,并且安裝了網線。
三是后勤服務部門工作,除車輛、門衛、食堂、環衛、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學,困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關心幫助。
不足之處和下一步計劃:
20xx年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:
1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。或者前1個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。
3、缺乏對員工的關心與了解,從而不能最好地適時了解員工的思想動態,有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。
這些不足之處既是我們20xx的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在20xx年,我們主要加強如下的工作:
1、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,因此要根據實際情況制定培訓計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高,建議在20xx年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質管理、流程管理、生產管理等方面的提升。
2、協助部門工作,加強團隊建設
繼續配合各部門工作,協助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創新的管理團隊是公司不斷發展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20xx年綜合管理部工作的重心。
3、完善公司制度,強化執行力,有月度部門績效考評。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業務員主動承擔能力和業務拓展能力,對各部門負責人月度定量或定性考核,列出部門工作計劃(關鍵KPI),月度完成情況總結和評價。
4、進一步挖掘各崗減員增效的潛力
對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,對各部門各職位的工作分析,及車間各崗位盤點,協調生產任務,進一步挖掘各崗減員增效的潛力,使企業和員工得到雙贏。
8. 2026管理部工作總結 篇八
在聯社的正確領導下,牢固樹立科學的發展觀,積極貫徹“富民強社、加快發展”的經營理念,與時俱進,強化信貸基礎管理,樹立信貸營銷理念,建立和完善管理制度,大力清收和盤活不良貸款,增加有效投入為業務工作主線,加強信貸管理,規范貸款操作流程,努力提高信貸管理的總體水平,各項工作均取得了一定的進展,有效地促進了農村信用社信貸工作及各項業務的健康穩步發展。
1、組織資金工作取得長足發展。20xx年度,我部在組織資金工作中按照聯社的統一部署,樹立起市場觀念,增強競爭意識,拓展服務深度,完善考核機制,較好地把握了工作的主動權。截止到20xx年末,全縣信用社各項存款余額萬元,較年初增長萬元,增幅為%,較去年同期多增加萬元;其中儲蓄存款余額和對公存款余額為萬元和萬元;分別較年初增長萬元和萬元,增幅為歷年之最。各項存款增幅較大的信用社有:營業部較年初增加萬元;魏廟信用社較年初增加萬元;孟莊信用社較年初增加萬元;向陽樓信用社較年初增加萬元;湖西信用社較年初增加萬元。
2、有效信貸投入不斷增加。我部認真貫徹落實聯社有關做好信貸支農工作的要求,以發展地方經濟為已任,牢固樹立為“三農”服務的宗旨,積極拓展信貸市場,充分發揮了農村信用社“農村金融主力軍”的作用。截至20xx年末,全縣信用社各項貸款余額萬元,較年初增長萬元。其中農業貸款余額萬元,較年初增長萬元,占當年新增貸款總額的%。農戶小額信用貸款和農戶聯保貸款余額萬元和萬元,分別較年初增長萬元和萬元。20xx年累放發放各項貸款萬元,累收萬元。
3、經營效益不斷提高。20xx年共實現利息收入萬元,較去年同期多收入萬元,經營狀況好轉,效益明顯提高。
4、信用村(鎮、戶)創建工作成效顯著,農村信用環境不斷優化。20xx年末,全縣創建信用鎮2個,信用村101個,信用戶戶,建立農戶經濟檔案戶,建檔面達%,發放貸款證本,發證面達%,成立農戶聯保小組個。
5、積極推進貸款風險五級分類管理工作,建立穩健的信貸經營管理機制,促進了信貸業務的健康發展。20xx年認真組織開展貸款風險五級分類管理工作,通過初分貸款五級分類比貸款四級分類增加萬元,不良占比比四級增加%,全面、真實、動態地反映了貸款質量的真實情況。
總結全年的工作,資金營運部主要抓了以下幾個方面:
一、采取切實措施,完善工作制度,推動組織資金工作上新臺階。
為使全縣組織資金工作有一個良好的開端,年初資金營運及時制訂工作方案,使組織資金工作早部署、存款早動員、措施早落實,增強了工作的計劃性,使組織資金工作取得了良好開局。
1、積極探索新的存款增長方式,努力擴大資金來源。為此,在全面總結去年組織資金工作的基本經驗,詳細考察存款市場的基礎上,合理分解全年總體工作目標任務,改變經營理念,積極探索新的存款增長方式,進行政府攻關,爭取地方政府的支持,經過努力,20xx年縣政府共協調資金萬元;同時要求各信用社、部將發放支農貸款與相結合,積極動員致富的農戶將資金存入信用社,形成放貸良性循環。
王莊信用社加大對傳統經濟農作物的信貸資金投入,支持開發新的西瓜、香瓜等品種,如:京新1號、京新王、四季先鋒等的大批量種植,新品種投放市場深受歡迎,銷量很好,信用社組織人員上門服務,加班加點整點零幣,僅5月份就近500萬元。作為全國育種基地,湖西信用社信貸全力支持地方特色農業的發展,使稻種等大豐收,銷往全國各地,農民收大大提高,信用社及時上門、上村,僅十一月份就增加存款1000余萬元。
2、靈活的機制促進了組織資金工作的開展。及時掌握組織資金工作的主動權。聯社第1號文的形式下達了制訂了首季“組織資金競賽活動”考核辦法,各單位接通知后迅速行動起來抓住春節這個組織資金的黃金時機,取得了工作主動權,年初聯社重獎存款任務完成突出的單位,在獎勵金額上拉開檔次,不搞平均主義,充分調動了全體干部職工吸收存款的主動性和積極性,靈活的經營機制促進了組織資金工作主動性的提高,使存款有了大幅增長,提高了我社的資金實力,降低了經營風險。
3、細分存款市場,深挖儲源,各項存款實現超常規增長。面對我縣金融系統日益激烈的競爭,積極動員各信用社、部深入開展“存款立社”的`教育活動,各信用社注重市場調研,大力推行個性化服務,根據社會不同客戶的需要結合當地實際情況和工作需要增加業務品種,一方面,積極開辦中行代簽銀行承兌匯票業務及信用社自簽銀行承兌匯票業務,一項,就為信用社增加定期存款萬元,其中向陽樓信用社開辦此項業務后,定期存款比年初增加了萬元;另一方面,建立儲源信息檔案及時了解掌握儲源信息,把登門服務與預約服務結合起來,加強對存款信息的分析工作,進一步使組織資金工作有形化、信息化、規范化,加大對黃金客戶的系統集中公關,促進了各項存款工作的迅猛增長。向陽樓分社及時掌握黃金客戶的生產、經營周期變化,利用自身優勢吸引了大批客戶到該社辦理存款業務,由于工作到位,存款超額完成全年任務。
4、加強宣傳與搞好服務并重,著力打造農信社服務品牌。牢固樹立信用社良好的社會形象,重點宣傳農村信用社的社會地位、資金實力、支農助農的服務功能等,把宣傳工作延伸到千家萬戶;積極拓寬業務范圍,積極開辦信用卡業務,利用農村勞動力外出打工的機會上門宣傳信用卡的相關知識,全面宣傳信用社的業務范圍,使更多農民愿意到信用社辦理業務,截止年末共發卡多張,信用卡存款達到萬元。
二、加大投放力度,積極支持“三農”發展。
今年以來,我們在增加信貸投入的同時,嚴格把握貸款投向和投量,遵循區別對待、優化結構的信貸政策,以支持“三農”為重點,堅持把廣大農戶、個體私營經濟、中小企業作為最基礎客戶,全面支持農村經濟發展,推動了農村小康建設。截止到20xx年末,全縣信用社各項貸款余額萬元,較年初凈增貸款萬元。其中:農戶小額信用貸款余額萬元,比年初凈增萬元,農戶聯保貸款余額萬元,比年初增加萬元,農村工商業貸款余額萬元,比年初增加萬元,農戶貸款余額萬元,比年初增加萬元。
(一)強化優質服務,轉變思想觀念。在提高服務水平和服務質量的同時,不斷優化服務手段,轉變思想觀念,大力推廣農戶小額信用貸款和農戶聯保貸款,加大信用村鎮的創建工作力度,努力優化農村信用環境,提高資產質量
1、在思想上進一步增強支持“三農”經濟發展的光榮感,在經營上進一步增強支持“三農”經濟的責任感,努力為轄區內廣大農村黨員干部和農民群眾提供優質、高效的金融服務,積極做好農戶小額信用貸款和農戶聯保貸款的發放與管理,大力扶持黨員農戶、專業大戶、個私工商戶的發展,培植發家致富能手,發展經濟能人,帶領農民走上脫貧致富奔小康的道路。截止到20xx年底,我社農戶小額信用貸款和農戶聯保貸款余額為萬元,比年初增加萬元,占新增貸款的%。在20xx年8月份資金營運部在原聯保貸款操作管理辦法的基礎上,重新整理和規范了農戶聯保貸款操作規程,按照“自愿聯合、多戶聯保、分期還款、風險共擔”的辦法成立的聯保小組,與每位成員簽訂聯保協議,核定金額和期限,發放給貸款證,有效地解決生產經營正常的專業大戶、個體工商戶的資金需求。
2、確保創建質量,努力改善信用環境。創建信用戶、信用村(鎮)工作,資金營運部堅持創建與降低信貸風險相結合,堅持成熟一個發展一個,確保信用村(鎮)創建工作質量,從根本上解決了農民貸款難問題,優化了農村信用環境,密切了社群,銀政關系,促進了信用社自身發展,是一項“利國、利民、利社”的“民心工程”,廣大農民從小額農貸中充分體會到了黨的富民政策的溫暖,推創工作的開展被廣大農戶譽為看得見的。
3、積極做好國家助學貸款的發放與管理工作。農村信用社發放助學貸款是解決“三農”問題的組成部分,為確保不讓轄區內一位大學生因家庭貧困而綴學,我部每年組織基層信用社信貸人員對所轄區內參加高考的和在校大學生進行全面摸底調查,建立健全學生家庭綜合信息檔案,對符合國家助學貸款條件的大學生,依據國家助學貸款實施管理辦法積極辦理,及時解決困難大學生的學費問題。截止到20xx年末,助學貸款余額為萬元,比年初增加萬元,累計發放國家助學貸款筆,金額萬元。
4、集中信貸資金規模,積極支持個私經濟發展。今年以來,我們牢固樹立“得私營個體經濟市場得天下”的理念,對我縣私營個體經濟呈現出的產業化、區域化生產模式因地制宜,合理調整投向,突出投放重點,支持了已形成一定規模、經營平穩的私營個體大戶的發展。對農業龍頭企業、科技含量高、附加值高、前景好的新科技項目,積極給予支持。20xx年,有針對性地在全縣范圍內,對產權明晰、資金實力強,企業發展前景好、信用好、管理好、符合國家產業政策的私營企業給予信貸支持,截止到年末,累計投放工商業貸款萬元。
(二)創新工作思路,積極拓展新業務,不斷培植信用社新的利潤增長點
積極拓展票據貼現業務。為克服農村信用社中間業務經營范圍狹窄的現狀,我部積極與有關部室配合,在完善手續的前提下開辦票據貼現業務,全年全縣共有家信用社辦理貼現業務,累計辦理貼現萬元,累計實現貼現收入萬元,沛城信用社、楊屯信用社、向陽樓信用社、城鎮信用社主動向客戶推薦貼現業務,在最短的時間內使客戶使用到資金,羸得了客戶的好評,大大拓寬了信用社業務范圍,增加了收入,也加快了工商企業短期融資的速度。
三、積極推進貸款風險五級分類管理工作,建立穩健的信貸經營管理機制,促進信貸業務的健康發展
(一)科學測算、分析,合理制定五級分類實施方案
根據上級文件精神,參照其它兄弟聯社的經驗做法,結合我社工作實際,組織相關人員經多次研究討論,制定了《農村信用合作聯社貸款風險五級分類實施細則》,并嚴格按照省聯社規定大額企事業單位貸款余額不得少于企事業單位貸款總額的70%,小額自然人貸款余額不得超過自然人貸款總額的50%的規定,細分了我縣大額企事業貸款和大額自然人貸款的余額。
(二)精心組織培訓和學習,全面提高信貸人員的綜合能力貸款五級分類工作,是一項技術性要求較高的工作。20xx年度貸款五級分類工作有了新的要求,為了增強全縣信貸員對貸款五級分類工作有更新的了解和認識,提高工作的積極性,資金營運部于200年月日和月日先后組織了期貸款五級分類培訓,邀請了我縣資質較深的會計師對財務分析、非財務分析、擔保分析和現金流量分析進行了講解,我社法律顧問重點對擔保分析進行了講解,聯社分管信貸主任帶領受訓人員,認真學習相關文件,要求各基層社組織自學,要學深、學透,吃透文件精神,掌握分類依據,把貸款按照五級分類工作要求分實、分細。
(三)做好督導檢查工作,加強檢查輔導力度。為保證基層社貸款五級分類工作的順利開展,資金營運部成立了貸款五級分類工作督導組,負責對全縣五級分類工作的檢查和業務輔導,確保各信用社能按進度序時完成任務。
四、強化信貸基礎管理,堅持貸款發放與管理并重,努力提高信貸管理的總體水平。
(一)加強對農戶綜合經營信息檔案的管理。我部在組織開展貸款五級分類過程中,加大對了農戶貸款需求調查力度,置換了新型的農戶綜合經營信息檔案,要求基層社對大額農戶貸款按戶對貸款人、擔保人資信、資產狀況、經營前景進行了詳細調查分析,對資產負債狀況進行評定,通過對經濟檔案的規范性檢查,各社都能按要求建立健全農戶綜合經營信息檔案,并對經濟檔案編列號碼;注重貸款調查,詳細記錄借款人和擔保人的經濟情況,及時登、銷記借款人的借款、還款記錄;通過對農戶綜合經營信息檔案的規范性檢查,確保了農戶綜合經營信息檔案實用、整潔、規范。
(二)完善各項規章制度。20xx年,資金營運部對部分信貸規章制度進行了修改及完善,先后制定了《國家公職人員擔保貸款實施管理辦法》、《汽車貸款操作管理辦法》、《信貸資產風險分類實施細則》、《信貸業務管理盡職指引》等。
(三)嚴格執行大額貸款審批制度。20xx年,資金營運部實行貸款大額審批制度,對上報的企業先通過財務分析、擔保分析、非財務分析等方法進行分析、測算,然后到借款單位實地認真調查,客觀真實評價貸款風險,并對大額貸款實行逐筆由聯社審貸委員會成員共同審議、審批;20xx年各信用社、部共上報需審批貸款筆,金額萬元,進行會辦審批同意發放筆,金額萬元,有效控制每筆貸款的風險。
五、加大信貸檢查和處罰力度,認真執行各項信貸管理內控制度,努力提高人員整體素質,完善監督檢查制度
(一)加大信貸檢查力度、切實提高信貸基礎管理水平。今年以來,我們每星期不少于3天時間深入全轄網點進行輔導檢查,檢查中我們通過翻閱貸款的借據、合同,信貸人員的經濟檔案、工作日志、貸后檢查簿等基礎資料,重點檢查抵押貸款手續和公司擔保貸款出具董事會決議的合法性,檢查中發現的問題及時糾正,檢查后并形成書面報告,要求被查網點限期整改,有效促進了信貸基礎管理水平的提高。
(二)堅持以人為本,加強隊伍建設,不斷提高信貸服務水平。首先,強化信貸隊伍建設,優化人員組合。一支什么樣的信貸隊伍,也就決定著什么樣的信貸資產質量,我們堅持“以人為本”,優化人員組合,今年共有個信貸人員進行了崗位交流,同時強化從業人員職業道德,用市場營銷理念推動服務水平的提高,要求信貸人員發揚傳統的背包下鄉、密切聯系群眾的精神,主動幫助客戶解決一些難題,以情感人,營造一個較為寬松的業務空間;其次為做好信貸管理系統的上線工作,今年舉辦培訓期,參加人員達人次,編寫信貸知識資料,邀請電大高級教師作專題講座,及時補充和學習新知識、新技能,著力提高從業人員素質。第三,積極推行貸款操作“陽光工程”,在全轄發放信貸服務“便民卡”,真實了解信貸服務質量、信貸服務存在問題,并采納有關調查問卷中的合理化建議,避免“暗箱操作”,方便群眾了解信貸政策。
9. 2026管理部工作總結 篇九
20xx年,風險管理部從業務能力、工作態度、敬業程度等多方面作為抓手,堅決提升部門整體工作能力,積極有效的開展法務工作,力求做好事前防范、事中控制、事后應對及總結規范等一系列工作為上海公司發展保駕護航。現將本部門今年以來工作情況總結匯報如下:
(一)做好合同及對外文件的審核工作,控制公司經營風險
對所有上海公司簽署的合同、對外出具的具有義務性質的文件進行審核,發現以下問題:
1、合同主體不當。合同當事人主體合格,是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體,首要條件應當是具有相應的民事權利能力和民事行為能力的當事人。因此業務部門在合同談判時,應首先審查合同對方當事人是否具備相應的資質條件,以免在合同履行過程中產生法律問題。
2、合同條款不完整,有缺陷,有漏洞。一些合同主要條款不完備,基本的時間、合同履行范圍、違約責任、解除條款不具備,使合同簽訂失去原有意義,大大降低了合同的對雙方的約束力及嚴肅性。
3、事后補辦合同時有發生。簽訂合同的目的是為了規范經營行為,確保合同相對方提供優質的產品或服務。若業務履行完畢后再補簽合同,很多事情已經木已成舟,無法有效約束。更大的'風險是一旦發生糾紛,將很難維護公司的合法權益。
(二)為項目拓展提供法務支持
雖然由于種種原因,上海公司在20xx年未能獲取新項目,但風險管理部在配合投資拓展工作中,仍發揮了重要作用,既能支持業務部門法務需求,也能及時揭示交易法律風險,供公司領導決策。
在x項目、x項目等交易探討環節,參與設計交易方案,盡量通過優化交易結構,規避風險,實現公司利益最大化。在江陰項目中,揭示土地出讓合同約定逾期開竣工的法律風險,并堅持要求轉讓方獲取責任豁免的文件后才可推薦項目進行,避免后續風險失控。
(三)積極做好糾紛訴訟處理工作,維護公司合法權益
對尚未進入到訴訟階段的糾紛,能根據客觀情況及文件,給出合理解決思路,逐步化解糾紛。
對已進入訴訟階段的糾紛,根據案件難易程度、訴訟標的大小來區分,對有把握的案件,風險管理部主動擔當,自行承擔訴訟處理工作,在xx項目逾期交付訴訟中,有力應對客戶無理訴求,為公司降低損失約四百余萬元。對訴訟標的大的疑難案件,積極配合、引導外部律師按照公司整體經營節奏處理訴訟。在商鋪解約糾紛訴訟中,基本能滿足公司經營節奏需要,在協調法院等事項上發揮了較大作用。
工作中的不足
結合在工作中的實際情況,發現在風險管理工作中存在以下問題:
(一)工作界面不清晰
在部分工作中,對于哪些事情屬于風險管理部,哪些事情屬于其他相關部門沒有清晰的界定,容易出現推諉扯皮、責任不清、無法有效推進工作等情況。
(二)對集團風險管理系統化方案及標準尚缺乏統一認識
目前上海公司風險管理工作尚處于被動應對階段,未能從系統化、標準化的高度開展工作。
(三)部分職能缺失
目前風險管理部主要履行法務管理職能。工程審計及內務管理鑒于人手短缺尚未能有效開展。
(四)缺乏對合同履約的動態管理及后評價機制。
目前風險管理部對合同的管理還僅限于對合同的事前審查,合同履行中的動態跟蹤及回顧與評價尚未開展,將可能出現管理漏洞。
工作展望
展望20xx年,法務部將繼續在分管領導的帶領下,一如既往的積極開展法務工作,并結合工作中經常出現的問題,對以下幾方面展開更進一步的工作:
1、著力強化部門人員的風險及管理能力。通過自身學習及內外部培訓,適當招聘充實力量,整體提升風險管理部人員的風險管理綜合觀念和認識,大力提高部門人員的綜合工作能力。
2、從風險管理角度審核梳理城市公司的管理制度流程,提出系統化的修改完善建議。
3、強化訴訟預判、策略管理及外聘律師承辦工作管理,從經濟效果上有目的有意識地管理訴訟案件,總結訴訟效果;優化訴訟處理內部程序,使跨部門合作更順暢、富有成效,落實案件實際責任人,對因不當履行合同導致的訴訟案件要實現合同履行與案件責任相掛鉤。
4、在增加人手的情況下,加強對城市公司內部管理工作的自我審計與評估,使各類管理動作符合集團各項制度與流程。
5、爭取開展合同履約等后續情況跟蹤檢查,逐步實現重大合同的五步驟(交易方案設計、談判、審核簽署、履行、糾紛處理)全流程管理。
6、開展項目風險管理巡檢工作。規范巡查內容、方法、報告格式及整改檢查。巡檢要從合同審核流程審查逐漸過渡到合同實質內容抽樣審查,并檢查合同履行的質量,充分保障公司利益。
風險管理部
1月4日
10. 2026管理部工作總結 篇十
20xx年,我行運營管理工作在市分行黨委的正確領導和省分行業務主管部門的精心指導下,認真貫徹落實年初工作會議精神,圍繞“三大集中”,加快實施“集中授權、集中作業、集中配送、集中對賬”工作,積極組建運營管理組織體系,實施業務流程再造,夯實運營管理基礎,不斷強化運營業務操作風險管控,進一步優化網點作業流程,規范操作,把內控管理各項制度真正落到實處,運營管理水平得到進一步的提升,會計內控管理能力得到進一步加強,為我行穩健經營、持續發展保駕護航,確保無案件事故發生。現將全年工作開展情況總結如下:
一、工作目標完成情況
(一)后臺中心建設取得突破性進展。截至年末,建成了市分行集中作業中心、遠程集中授權中心。在全行初步搭建了前后臺分離、后臺集中的作業模式,減少了客戶等待時間,降低網點柜員的營運作業壓力,標志著我行柜面業務流程再造工作取得了實質性進展,臨柜業務處理正式邁入一個新的時代,我行的現代化運營體系建設工作進入了高速發展階段。
(二)現金中心集約化服務效果顯著。完成了市分行現金中心功能分區改造,并順利通過省分行驗收,現金中心的功能得到進一步完善,對遂寧城區的離行式ATM機實現了集中加鈔,現金調撥系統運行規范,現金集中清分、現金與重空憑證集中配送運作規范有效,柜面人員減負作用顯著,切實提高了對網點作業的支持保障與服務能力。
(三)運營業務基礎管理持續夯實。一是建立健全運營業務規章制度,堅持質量控制、風險管理和考核評價多策并舉,制定和完善了《監管員履職管理考核辦法》、《運營主管履職考核辦法》、《柜員星級管理辦法》、《集中對賬管理考核辦法》、《運營業務考評實施細則》等制度。二是推行運營作業季度分析例會制度,各級行召開運營風險分析例會20次,16名監管人員深入到46個營業機構進行“坐班體驗”。三是組織各種培訓16期,共2316人(次)參加培訓。
(四)運營操作風險管理水平持續提升。市縣行共對220個次機構實施了盡職監管檢查,盡職檢查頻率達到100%;組織開展財政賬戶、支付結算、定期存款、對賬管理、印押證管理等專項檢查。實現了全年無運營操作案件和重大差錯事故的目標。
二、主要工作措施
(一)大力推進“三大集中”建設,后臺集中成效逐步顯現。
20xx年,我行為響應上級行對運營工作大集中的有關政策,認真貫徹執行省分行的戰略部署,投入大量的人力、財力和物力,為積極推進運營體系各項集中任務的快速落實做了大量的嘗試和富有成效的工作。
1、現金中心按照標準化、規范化、程序化的模式進行建設,凸顯我行現金管理先進化。20xx年,我行運營管理部門通過不斷完善制度、規范管理,加強培訓、提高風險防范意識等措施,確保了集中配送現金的安全運營。截止11月末,累計為全轄支行業務庫、營業機構配送現金達到63.31億元,不僅方便了網點,提高了效率,也有力地提升了競爭力和風險控制能力。根據總行現金配送調撥業務流程,我行結合實際,修訂了《現金集中配送調繳業務操作流程》和《現金調繳業務差錯考核辦法》,以完善的制度和規范的操作為保障,確保現金配送安全運行,并取得顯著成效。
為使操作人員熟練掌握現金調繳業務操作流程、合規操作,我行對轄內運營主管及現金管理人員進行了業務操作培訓,并通過他們實現對前臺人員的再培訓,使前臺人員在熟練掌握現金調繳業務流程及操作要求的同時,牢固樹立“合規創造價值,違規就是風險”的意識,保證現金配送安全。在現金運營過程中,為了最大限度地降低風險,保證現金配送萬無一失,運營管理部門對營業網點的日現金收付量、尾箱數量進行全面細致調查,實行主出納制,推行卡封袋,有效壓縮尾箱,從而使每個營業網點的現金尾箱由原來的4、5個壓縮到現在的2、3個。現金的集中清分和集中配在運營工作規范化管理、現金安全、柜面人員減負等方面發揮作用比較明顯,深受基層網點和柜員的歡迎。
2、全面推進銀企對賬集中,對賬工作日趨規范化,風險防控更加有力化。在20xx年2月,我行全面實行了對賬外包,通過對賬集中管理和對賬外包,全行對賬直接參與人員減少6人,實現了對賬工作與營業機構的物理剝離,有效緩解了基層網點對賬人員不足、崗位制約不到位和對賬質量不高的問題。一是領導重視,加強管理,考核落實。今年以來,我行把做好對賬工作、提高銀企集中對賬率作為強化內控、提高運營精細化管理的一項重要內容來抓,在年初出臺的《運營主管考核辦法》中,把對帳管理納入到運營主管的業務管理考核項目內,要求重點賬戶對賬單收回率達到100%、普通賬戶對賬單收回率從96%逐步提高到100%,并對銀企對賬工作實行按月考核、按月排名,從而激發了轄屬網點運營主管做好對賬工作的積極性。二是落實職責,內外配合,分工明確。
我行各網點把對賬工作分解到有關人員,密切配合外包單位,采用上門核對、電話聯系、手把手教會企業網銀對賬人員對賬等方式,督促開戶單位及時對賬。同時,從基礎、源頭抓起,要求客戶提供正確的對賬地址、聯系方式,以降低退信率。對于第三方(郵政部門)投遞準確率不高、經常遭遇退信的,相關網點逐戶分析原因,及時調整對賬方式;對于長期不動戶、零余額戶、久不使用的納稅戶等影響對帳進度的帳戶,各網點積極予以清理,對提高銀企對賬率起到了很大作用。三是提早部署,準備充分,序時推進。從次月初賬單產生起,我行就對全行的賬單進行認真疏理,要求各網點及時落實提前完成對賬任務,以防客戶出現異常情況,留取足夠的對賬時間。同時,要求轄屬網點序時完成對賬進度,對月度、季度重點賬戶先落實核對,并在次月20日前完成對賬;對賬方式為上門、網銀的,要求網點在次月25日前完成對賬;對賬方式為第三方的,根據市分行下發的清單,要求網點逐戶分析原因,補制賬單及早完成對賬。此外,我行還定期下發未對賬清單進行督辦,從而確保了全行在對賬考核期內全面完成對賬任務。
3、集中作業成功上線,對減輕網點負擔、加強風險控制、提高客戶服務水平效果明顯化。20xx年6月,我行集中作業中心上線1個網點,正式對外營業,營業首日共辦理各項業務89筆,標志著我行經過前期準備,成功實現了集中作業中心的上線運行,成為全省農行系統第2家實現集中作業中心成功上線的市地分行。一是我行領導高度重視內控管理暨運營體系建設,多次召開專題行長辦公會議,研究運營體系建設。成立了遂寧市分行集中作業平臺領導小組,制定了《集中作業平臺推廣實施方案》,明確各部門職責,確保全行上下統一思想,步調一致,共同完成項目上線的準備工作。
同時,制定了《集中作業平臺上線投產工作任務安排表》,明確了推廣時間、工作計劃、工作重點和注意事項。切實要求將每一個時段的每一項工作,每一個指令都落實到位,明確到人,確保全行上線準備工作萬無一失。二是為解決作業中心辦公場地問題,我行本著“早準備,早行動”的態度,及早落實了后臺辦公場地,組織裝修隊伍進行裝修改造、規劃,同時,落實辦公設備,保證系統硬件設備符合要求,在最短時間內確保項目啟動所需PC機、終端、打印機、掃描儀、電話、服務器等資源在第一時間內到位。在網絡調試階段,我行克服困難、加班加點布設線路,保障作業中心網絡、供電等正常運行,有力地保證了系統上線后的集中作業影像數據傳輸需求。
三是我行采取“走出去與請進來”的模式,于今年3月9日派遣5名業務骨干到涼山參加省行舉辦的集中作業平臺師資培訓班,對集中作業平臺的公共應用、賬戶、支票、匯兌等模塊業務進行了系統的學習。在對營業機構業務培訓期間,為保證業務培訓質量,我行采取了授課與上機操作并行的培訓模式,分批對43個上線網點運營主管、柜員及作業中心操作員進行了培訓。四是為確保作業中心及試點網點演練質量和實效,我行堅持一切從實際應用出發,利用有限的時間制定出演練方案并為網點編制演練案例,根據演練方案,要求各支行制定出相應演練計劃,進行實景演練。同時為保證演練效果,積極聯系省分行定制演練專用憑證并迅速下發到每個演練網點,確保參與演練人員能夠完全模擬真實環境,保證演練效果。五是我行在系統切換期間全部的通知和安排均以《上線指令》發布,確保投產期間各支行及網點能夠在規定的時間完成規定動作。在上線試營業期間,我行請到省分行項目組的業務骨干人員針對上線工作進行專門指導并將項目組辦公地點直接放在作業中心,力求做到“發現問題、解決問題、不留后患”。
4、遠程集中授權成功推廣,標志我行運營管理工作全面完成農總行“三大集中”目標任務,運營管理水平更加精細化。20xx年8月。我行認真貫徹落實運營管理體系建設綱要,加快建設“技術先進、風險可控、因地制宜、穩健高效”的授權管理體系,用了僅僅一周的時間,一次性完成了遠程集中授權系統在全轄個對外營業機構的全覆蓋,實現了柜臺業務處理的集中化、標準化和自動化,成為我省農行系統2家遠程授權系統服務到轄內全部網點的二級分行,為各項業務的可持續發展提供了強大的后臺支持。
一是早部署早安排,年初,市分行成立了以行長為組長,主管行領導為副組長,各相關部門主要負責人為成員的三大集中建設領導小組,并在年初工作會議上專門對三大集中建設工作進行安排部署,在人員、財務、技術、場地、設施等方面重點支持,所轄各支行也相應成立了領導小組,認真落實各項工作要求,通過一系列給力的措施,及時有效地解決了遠程集中授權所需的場地、設備、人員等關鍵的硬件條件,確保了授權中心建設的有序推進。系統推廣期,分行領導和部門領導都親臨現場進行督導,并親自到支行網點詢問和了解系統上線運行情況,及時解決了系統上線期間各個環節存在的問題,為全行遠程集中授權全面順暢運行起到了關鍵性作用。
二是多措并舉抓培訓,為更好的推廣遠程集中授權系統,規范遠程授權的業務處理行為,使臨柜人員和授權人員盡快適應新的遠程授權模式,實現現場授權模式到遠程集中授權模式的平穩過渡,授權中心多措并舉,采取了諸多行之有效的辦法,全面提高了遠程授權業務質量和效率。在業務上收、人員分批到崗期間,采用跟班學習與上崗操作相結合的形式,安排老員工帶教新員工,做到了“工作學習兩不誤”。
三是強化管理促業務,為了加快授權業務準確度與速度,授權中心堅持每日晨會,通報上日的授權情況和網點反饋的意見,要求授權人員有則改之、無則加勉。另外通過大屏幕電視回放授權人員所授權的業務圖像,分析業務辦理過程中存在的問題,講解制度要求和風險點的控制,做到舉一反三、寓教于樂,便于授權人員強化記憶,確保對制度準確理解把握。授權中心主管每日還督促授權人員熟練掌握授權交易審核要點和授權模板,隨時抽查授權人員對交易代碼的熟悉程度,提高了授權人員學習積極性和整體業務水平。
四是細化管理控風險,為進一步規范授權行為,提升風險防控能力,提升客戶滿意度和對農行的美譽度,授權中心嚴明了勞動紀律,制定了授權業務考核辦法,按月對授權人員所授權的業務進行考評,并將考評結果與考核獎懲相結合,激勵授權員提升自身業務處理能力,加強了授權人員的責任心,提高了遠程授權工作效率。為保證授權業務合規,授權中心每日編制下發遠程集中授權業務運行情況通報,各支行高度關注、認真分析、落實整改,通過“調研、抽查、討論、反饋”措施多管齊下,大大提高了網點上傳資料質量,提升了臨柜業務標準化作業水平,保障每筆授權業務順暢辦理。目前,我行遠程集中授權系統運行平穩,授權效率逐步提高,風險管控不斷加強,網點減壓效果顯著,初步實現了遠程集中授權管理目標。
(二)不斷強化反假工作,努力提升人民幣收付質量。
20xx年,我行人民幣現金收付總量583.141億元,其中:營業機構柜臺收付現金250.5042億元;內部調撥現金63.3075億元;向人民銀行金庫繳存現金6.9706億元(其中殘損人民幣0.7453億元);向人民銀行金庫調取現金8.9963億元(其中5元以下輔幣0.0416億元)。共收繳假幣107310元,其中,第四套人民幣100元券9張,面值900元,50元券3張,面值150元;10元券1張,面值10元。第五套人民幣100元券1033張,面值103300元,五十元券29張,面值1450元,二十元券46張,面值920元,十元券49張,面值490元,5元券18張,面值90元。其主要工作措施如下:
1、建立健全管理工作制度,努力提高人民幣收付業務管理水平,20xx年,我行依照人民幣收付管理的相關規定,進一步加強人民幣收付業務管理的制度建設,努力提高人民幣收付業務管理工作水平。市分行成立了以分管行長為組長,運營管理部負責人、各縣級支行金庫負責人為副組長,市分行及縣支行金庫業務主管、各營業機構運營主管為成員的人民幣收付業務管理工作領導小組,下設人民幣反假防假辦公室,負責人民幣日常收付業務及人民幣反假工作的管理。為了把這項工作落到實處,市分行先后出臺并完善了《遂寧市農行金庫管理辦法(試行)》、《遂寧市農行現金調撥管理辦法(試行)》、《遂寧市農行現金集中清分實施細則》等關于人民幣收付管理的相關制度,采取有效措施,加強人民幣收付工作,有效防止假幣對外支付現象的發生,為維護人民幣的正常流通秩序保駕護航。
2、加強基礎設施及硬件設備建設,努力提高人民幣收付工作質量及反假防假能力,20xx年,市分行對中心金庫的基礎設施進行了規范化的改造,添臵了中型清分機,配備四名專職清分人員,負責對營業機構調回的.現金進行集中清分。各營業機構配備了打捆機,每個營業柜臺配備了扎把機,更新了點鈔機。為了保障每一位客戶的利益,對外營業網點還在營業柜臺外醒目位臵,為客戶配備假幣鑒別機具,并確保配備機具性能良好,功能完善,能夠滿足當前反假工作需要。通過這一系列的基礎設施及硬件設備建設,加快了柜臺人民幣收付工作速度,減少了柜臺人民幣收付工作中差錯,提高了人民幣收付工作質量,增強了廣大人民群眾的防假反假意識和能力,有效地維護我行和廣大客戶利益。
3、加強人民幣收付業務知識培訓,努力提高業務人員反假防假技能,市分行年初就部署各縣級支行要有計劃地開展現金業務崗前培訓,要求各營業機構利用班前班后時間認真學習《中華人民共和國人民幣管理條例》、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《不宜流通人民幣挑剔標準》、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》等人民幣管理制度和人民銀行最新公布的券別特征及人工鑒別方法等,讓柜員熟練掌握“五好錢捆”標準和不宜流通人民幣的挑剔標準,強化人民幣收付業務技能,努力提高營業機構服務水平。
上半年,市分行分別組織了兩期現金業務及人民幣反假防假培訓班,對各營業機構的運營主管及業務骨干進行了為期兩天的系統培訓;組織現金收付人員積極參加人民銀行反假上崗資格考試,并堅決遵循人民銀行的規定,未取得反假上崗資格的人員不得從事臨柜現金收付業務工作。通過這一系列的學習、培訓、考試等措施,進一步提高了一線人員人民幣收付業務水平及人民幣防假反假技能,熟練掌握反假業務知識,為做好人民幣收付工作及人民幣反假工作打下了堅實的基礎。
4、加強現金需求預測,努力平衡各幣種供求關系,確保現金供應,減少社會矛盾。現金供應問題是關系到金融穩定及社會穩定的全局性問題,通過深入學習和理解,員工對現金需求預測工作的重要性有了深刻的認識,各營業機構均能科學預測日常業務所需現金數量、券別,了解和掌握客戶對現金的需求傾向,提高現金預測的準確性,按時向上級行上報現金計劃。并對20萬元及以上的大額現金客戶實行提前預約制度及分級審批制度,合理配備流通中的現金卷別,確保了現金供應,減少社會矛盾。
5、加強現金整點及兌換工作,努力提高流通中人民幣整潔度,優化人民群眾用“錢”環境。首先,我行中心金庫配備設備及人員,對回籠的現金進行集中清分,嚴格按照《不宜流通人民幣挑剔標準》規定,對殘缺、污損人民幣進行嚴格挑剔和整點,且按《中國人民銀行發行庫調繳業務管理辦法》標準,對繳存的現金做到“五好”標準,點準、墩齊、挑凈、捆緊、印章清晰。其次,樹立窗口服務意識,提升農行社會形象。我行要求對外營業機構均應開設至少一個窗口辦理大小票幣、殘損票幣兌換業務,增強挑剔和回收殘損券的工作責任心,嚴格按照規定認真做好柜面現金的收付、挑剔、整點、兌換、咨詢及假幣收繳和鑒定工作,無條件為公眾提供人民幣券別調劑和殘缺污損人民幣兌換服務,努力提高流通中人民幣整潔度,優化人民群眾用“錢”環境。
6、加強反假防假宣傳,努力提高全民反假意識,努力維護人民幣的正常流通秩序。首先,多渠道宣傳反假知識,加大反假力度。我行按照人民銀行要求,下發了《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《不宜流通人民幣挑剔標準》公示牌懸掛在我行46個營業網點大廳,其目的是宣傳殘破幣兌換標準和不宜流通人民幣標準,加強營業機構人民幣收付業務的群眾監督。在反假防假宣傳工作中,我行還定期不定期向廣大人民群眾散發人民幣知識宣傳折頁,并利用各機構電子門楣宣傳人民幣反假防假標語,上半年共組織大型反假防假宣傳活動兩次,取得了良好的社會效果。
其次是建立反假長效機制,嚴格按照人民銀行規定收繳假幣。我行臨柜現金收付人員均取得了反假上崗資格,自覺遵守《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》,嚴格按照假幣收繳流程進行操作,對收繳的假幣,換人復核,當著客戶的面,在假幣正反兩面加蓋“假幣”戳記,并在專用袋上標明幣種、券別、面額、枚數、冠字號碼以及對應的《假幣收繳憑證》編號等細項,同時在假幣收繳登記簿上進行登定期向上級行上繳假幣實物。20xx年上行共收繳假幣107310元,未引起糾紛及投訴事件,為維護人民幣的正常流通秩序作出了較大貢獻。
(三)持續夯實運營基礎,運營管理水平不斷提升。
20xx年,我行運營管理工作按照“標準高、管控嚴、基礎牢”的要求,堅持把運營基礎工作作為一項重點工作常抓不懈,筑牢了運營業務基礎。一是加強運營隊伍建設,圍繞柜員和運營主管隊伍建設,通過推行運營風險季度分析例會、監管員“坐班體驗”、運營業務考評機制,加強運營業務培訓,運營隊伍建設明顯改觀,識別、控制、抵御風險的基礎更加牢固。二是建立健全運營業務規章制度,堅持質量控制、風險管理和考核評價多策并舉,制定和完善了《監管員履職管理考核辦法》、《運營主管履職考核辦法》、《柜員星級管理辦法》、《集中對賬管理考核辦法》、《運營業務考評實施細則》等制度。
(四)深入化運營監控,運營操作風險防控水平增強。
20xx年,我行運營監管工作始終堅持高頻率的現場與非現場檢查,保持對違規行為的高壓態勢。一是建立了運營管理檢查責任制度,由檢查人員在檢查項目開展前與負責人簽訂責任書,促進了監管檢查質量提升;二是加強柜面業務在線監控,通過風險提示、電話督查、預警督辦、重大風險預警現場核查、現場核銷、運行通報等途徑,挖掘發揮了會計監控系統實時監控功能,運營風險管控能力持續提升;三是加大現金運營業務“飛行”檢查;利用節假日突擊檢查、行領導帶隊“飛行“檢查等措施,持續保持了對金庫的高壓態勢,實現了現金運營業務安全運營;四是加強運營業務現場監管,提高監管頻率,突出重點業務、時段、環節、人員、機構監管,上半年除開展了盡職監管檢查外,還組織開展了財政賬戶風險排查、支付結算等專項檢查;為全行業務經營的持續發展提供了堅實保障基礎。
三、運營管理工作存在的主要問題
在充分肯定取得成績的同時,我行運營基礎管理工作還有不少薄弱環節,全行運營管理鏈條長、范圍廣、難度大,基層合規意識較差,風險控制的壓力較大,主要表現為:部分柜面操作、管理人員制度觀念淡薄,執行力不高,有章不循,違規操作時有發生;重點時段、重點環節、重點業務,如業務授權、賬戶管理、大額資金出賬等運營風險隱患仍存在。
四、下一步工作措施
(一)進一步完善后臺中心的各項功能和管理制度。
盡管我行已完成了今年三大中心建設目標,但我們也要充分認識到三大中心是新生事物,在功能完善和管理上仍需下大功夫,在20xx年,我行要從風險防范著手,加大各后臺中心制度建設力度,充分發揮后臺中心的作用,做到真正為網點減負和防范后臺集中風險。
(二)持續提高運營案防能力和風險管控水平。
一是嚴格運營條線管理制度,全面提升運營管理執行能力。要加強領導班子的運營管理職責,各縣支行行長作為運營管理的第一責任人,要主動將運營管理作為一項重要工作,抓緊、抓實、抓出成效。各級運營管理部門要做好運營條線工作的規劃、組織、實施等工作,要按規定頻率開展盡職監管檢查,要按季召開一次運營條線分析例會,對各類運營條線風險進行深入分析、主動管理、動態提示,提高運營風險管理的針對性。
二是加強運營案防工作,嚴控運營操作風險。運營操作案件防范始終是運營監督的重點,必須時刻關注,常抓不懈,利劍高懸。要積極創新案件防范和風險管理模式,依靠運營主管、現場監管員、在線監管員三支隊伍,用好現場檢查、在線監控、錄像拷貝還原三個監督手段,抓好飛行檢查、盡職監管、專項檢查三類檢查,抓好事前、事中風險控制及事后監督,實行現場監督、遠程監控雙線并舉,形成風險監控的立體組合和強大合力。要加強業務薄弱環節的監督,把現金管理領域的案件風險作為防控重點,抓好大額現金存取、定期存折等業務風險防控;嚴防針對營業機構的詐騙行為,警惕假匯票、虛假驗資以及以大額存款為誘餌實施的詐騙;要密切防控重點領域和人員的案件風險,突出開門營業、日終簽退、節假日三個重點時段,現金調撥、柜員交接、業務授權、臨時離崗、平賬審核、內外對賬六個重點環節,代發工資、提前支取、上門收款、注冊驗資、延伸柜臺六類重點業務的監督,及時堵塞業務操作漏洞。
(三)加強運營基礎管理,全面提升運營工作管理水平。
要圍繞“強管理之基、固發展之本”這條主線,加強運營基礎管理。一是持續深入開展“三化三鐵”創建工作.組織并督促轄內的分支機構要把“三化三鐵”創建工作與營業網點日常管理相結合、與監管履職相結合、與重點問題落實整改相結合。力求通過創建工作帶動基礎管理水平的整體提高,帶動部分屢查屢犯問題的徹底消除,帶動風險防范能力的提高,帶動全轄柜員行為規范和素質提高。通過創建工作,打造一批會計基礎工作真正過硬的營業網點和縣級支行。
二是利用業務運營響應平臺的上線推廣,切實提升面向基層柜員的服務支持能力,實現對柜員業務“全覆蓋、無障礙、貫通式”的服務指導。三是切實加強建設管理運營管理人員隊伍,參與轄內會計監管員、運營主管和柜員業務資格管理。認真落實營業機構委派運營主管的工作職責。把運營主管委派作為強化內控管理,防范運營操作風險的重要舉措,加大考核力度,確保委派會計主管認真履行職責。
11. 2026管理部工作總結 篇十一
我司XX年通過公開投標中標中國江蘇吳江農村商業銀行股份有限公司(以下簡稱吳江農商行)綜合大廈物業管理項目,于XX年1月15日派員介入吳江農商行前期物業管理,主要提供施工現場安全防范和電梯駕駛服務,XX年5月初正式接管吳江農商行綜合大樓物業管理服務。
江蘇吳江農村商業銀行股份有限公司于XX年8月由吳江市農村信用合作聯社改制成立,是中國銀監會成立以來全國第一家改制組建的股份制農村商業銀行。吳江農商行總行綜合大樓位于吳江市經濟技術開發區中山南路1777號,建筑面積2萬余平方米,主體20層,裙樓3層,地庫兩層,另有獨體食堂3層。配備兩臺1600千伏變壓器,備一臺600千伏柴油發電機。主要功用為吳江農商行總行大樓辦公及部分營業業務。
吳江農商行項目與其他物業項目相比,具有鮮明的特殊性。第一、該項目開發方、業主方均為吳江農商行,不存在開發商與小業主的區分。其次,由于銀行工作的需要,綜合大樓設金融會所,大型會議中心,宴會包廂等設施,會務服務、宴會服務、會所服務等服務較多,對此類服務的要求較高。
再次,因為開發方(業主)與使用方(小業主)主體相同,業主對于大廈設施設備功用較為了解,業主對于大廈物業服務極為重視,吳江農商行股份有限公司監事會監事長親自分管物業管理工作,物業服務活動處在業主方的監督、管理中,對物業服務標準要求嚴格。最后,因大樓業主不是專業房地產開發企業,在房屋開發、接管驗收與管理維護上不及專業房地產開發企業正規。
我處5月初進駐吳江農商行綜合大樓以來,在設施設備管理上,根據銀行特殊情況,做了如下工作:
一、工程人員跟進相關施工,加強對設施設備的了解,學習相關操作,收集相關資料。
1、公司對農商行項目很重視,早在大廈裝修施工仍在進行的3月份,即派出公司工程方面的精兵強將介入現場。幾名工程人員在施工現場,克服工地環境臟亂,住宿條件較差等困難,對裝修施工、水電安裝、水暖安裝、消防監控施工等施工項目進行了有效的跟進。
2、我處工程人員進行了合理分工,采取根據所長,分工跟進的方式,分組對各類施工進行現場跟進,與施工單位現場施工人員進行溝通,了解相關設施設備的性能、使用、維護技能,并收集了相關圖紙、設備說明書、施工單位負責人聯系方式等相關資料,建立了設備檔案。
3、在前期介入中,我處工程人員發現了一些施工方面的問題,有些當時與施工單位提出,及時糾正。有些施工單位不愿意整改的問題,我處也記錄在案,以便日后提出。
二、對前期裝修施工、水電安裝遺留的工程問題,及時發現和匯總,報業主方聯系施工方跟進,并全程跟蹤。
1、在吳江農商行總行綜合大樓通過相關政府部門的竣工驗收后,我處提出需按照物業接管驗收的標準進行接管驗收,由于農商行開發、使用主體的特殊性,盡管我處進駐后多次通過各種方式提出需要按照相關標準進行接管驗收,但接管驗收一事不了了之。
2、進駐后,農商行原后勤管理中心個別人員以部分設備交予相關廠家、原施工單位維保為由,對我處工程部巡視檢查相關設備進行阻止。我處克服困難,頂住壓力,在不與相關人員發生正面沖突的前提下,對大廈設施設備進行了巡檢,發現了較多前期工程遺留問題,并進行記錄。以《工作聯系單》的方式及時向業主方后勤管理中心匯報,由后勤管理中心聯系施工單位整改,并對整改效果進行驗證。
三、制訂設施設備管理、工程服務相關制度,落實到人,嚴格執行。
1、早在前期介入階段,服務處即醞釀制訂相關規章制度,以制度管人,以規程辦事,確保管理的有效性和持續性。在6月份,我處根據公司的規章制度和國家相關法規、行業標準,建立了工程設施設備管理,工程人員日常服務規范等規章制度,經公司領導審核后在服務處推行。部分制度上墻,各項質量記錄進行分類管理。
2、我處在農商行項目配置工程主管一名,工程班長一名,高壓值班電工二名,維修電工一名,對大廈設施設備進行了分類、專人管理,工程人員分工明確,做好工程方面“事事有人管,人人有事做”,我處根據吳江農商行大樓設施設備特點,對人員進行了相關操作、維護方面的培訓;對各項規章制度進行了培訓,使工程人員熟悉相關制度,依據制度進行工程服務活動。
12. 2026管理部工作總結 篇十二
二○一三年度,工程管理部全體人員在公司新的領導班子的正確領導和大力支持下,全面解放思想,轉變觀念,克服不利因素,采取了積極有效的措施,基本實現了管理目標。現將本部門20xx年度的工作情況總結如下:
一、目標完成情況:
(一)1至11月累計完成建安產值14993萬元,竣工面積達74047萬M,周期內實現2億元建安產值目標;
(二)施工工程合格率100%;
(三)1至11月份未發生質量、安全事故;
(四)委派人員責任書簽訂率100%,考核率100%;
(五)工程技術資料歸檔率達到85%;
(六)圓滿完成了領導交辦的其他工作等。
二、主要工作總結:
(一)強化施工現場管理,是保證各項目標順利完成的有效措施。
按照公司責任分工情況,完善了工程管理制度,進一步落實各級責任制。建立、健全各種崗位責任制、檢查制度,關鍵部位停檢點報驗制度等,要求項目明確各種操作程序,對質量安全工作形成上下一心,齊抓共管的良好局面,保證了各項措施的有效落實。
1、繼續強化教育培訓工作,推進全員持證上崗的進程。根據上級要求和公司的實際情況,工程部配合其他部門進一步落實安全教育培訓制度,強化三級安全教育。通過對教育培訓工作的強化管理,保證了項目部管理人員、特殊作業人員的持證上崗率達到100%,新職工轉崗職工崗前安全教育率達到100%,安全教育面達80%以上,職工綜合素質逐步提高。
2、嚴格執行檢查制度,及時消除現場隱患。要求各項目部建立健全安全質量保證體系,配備專職安全管理人員,嚴格執行公司的質量安全檢查制度。工程部通過采取每月定時綜合檢查、不定期抽查和各類專項檢查的方法,對各項目存在的問題或隱患下發《整改指令書》90余份。對所有質量問題堅決要求返工,對安全隱患,落實具體的責任人和整改措施,限期整改反饋,后經復驗安全隱患整改率達95%以上,有力推進了在建工程的質量、安全管理。
3、開展專項治理活動,強化安全預警機制。根據上級的有關要求,結合當前的形勢,轉發、制定了《開展起重設備專項檢查》、《深基坑專項治理》等文件,先后開展了吊籃、垂直運輸起重設備、深基坑等六項專項治理活動,取得了良好效果。
4、強化施工現場的管理工作,遏制各類安全事故。在工程現場文明施工、臨時用電、起重設備安裝、檢測及使用,嚴格按照規范及操作規程要求執行。對不符合要求的責令立即整改或拆除。有效地扼制了各類安全事故的發生,保證了工程質量和安全生產的要求,全年度沒有出現質量安全事故。
(二)組織各項安全生產活動,促進安全措施落實。積極開展“安全生產月”活動,編制了“安全生產月”活動方案,并組織項目部負責人和有關人員學習,落實了各種安全活動措施,提高了全體員工的安全素質和安全意識。
(三)搞好消防、防汛救災工作。組織有關人員對在建項目的消防工作進行多項的檢查,督促各項目認真落實消防設施維護保養制度,由專人負責對本部門消防設施進行定期檢查和維護,確保其完整有效,完好率達100%。
(四)完善了公司的事故應急救援預案和項目部的危險源監控和預防措施。制定和完善了公司安全生產事故應急救援預案,編制和落實了具體工程的主要環節、部位和危險性較大的分部分項工程的預防監控措施。
(五)完成了各類統計報表和信息的報送工作。認真完成了市統計局投資科、企調隊、城調隊的統計調查工作;及時完成了生產綜合報表的網上上報工作;按規定時間向主管部門報送生產報表、安全報表和階段安全生產工作總結。
三、工作中存在的不足和需要改進的地方
1、進一步完善、細化工程管理體制,包括質量管理、安全管理、進度管理,使工程管理更加順暢,更加高效。
2、加強部門之間的協調、溝通,做好項目全面監控工作。
3、加強現場管理力度,健全管理制度,做到“有制度可依,有制度必依”。
4、公司工程管理人員不足,使工程缺乏規范管理,管理人員素質、技術水平需進一步提高。結合本年的考核工作,明年要對部分人員進行調整,通過培訓強化,提高整體技能、服務水平。
5、創優、爭先目標難實現。今年公司新建工程較少,且在建工程施工許可手續辦理滯后,一些工程完工后施工許可仍未辦理,致使沒有申辦創優、爭先的基本條件。今后一定要在這個方面上下功夫,督促具備條件的項目盡快完善手續,在手續齊全的條件下,嚴格按照爭先、創優的相關要求進行布臵及管理,為創優、爭先申報創條件。
四、20xx年的工作思路:
為了保證20xx年各項工作能有新的突破,工程部將以管理為重點,全面做好各項控制使公司風險最小化,主要工作思路如下:1、認清企業形勢,轉變思想觀念:使全體管理人員,樹立“四種意識”、“四個負責”,即信譽意識、市場意識、效益意識和發展意識;對自身的工作職責必須“為自己負責”、“為家庭負責”、“為工作負責”和“為企業負責”。
2、認清自身水平,不斷提高自己:對全體管理人員的素質、經驗、工作能力進行評估、分類、匯總及備案。有計劃、有目的地實施培訓,達到提高全體管理人員的整體素質和激發員工的上進心的目的。
13. 2026管理部工作總結 篇十三
20xx年是通修部大干實干、碩果累累的一年,按照礦工作總體部署,以嚴謹、務實的思維開展通防工作。在工作中,通修部以精細化的理念完善管理,促進創新,充分發揮每位職工的能動性,順利保障了各項工作的開展。20xx年全年,通修部進一步強化“一通三防”管理工作,加強全員技能培訓和思想政治教育工作,為礦井“一通三防”安全工作打下堅實的基礎,杜絕了“一通三防”事故,為礦安全生產奠定基礎。
一、20xx年度主要工作
1、井下消防材料庫的擴建及井上下消防材料的補充、完善。
2、井下安裝隔爆水袋8處(9103風巷、9103機巷2次、9107風巷、9107機巷、西一運輸上山、西一回風上山、主軌道)、拆除6處(9101工作面2處、西一運輸上山、9103機巷、9103風巷、主軌道),同時對井下隔爆水袋刷洗2次。
一回風2處、西一運輸上段、9103風巷回風繞道)。
4、測風站建設5道(主軌道、9103機巷、9103風巷、副井底、副井繞道)、維修10處(刷白、噴號)
5、巷道貫通管理6次(9103工作面貫通、9107工作面、9107機巷繞道、9107風巷繞道、9107機巷對面車場、西一軌回2#聯巷),局部、礦井通風系統調整共6次(9103、9107工作面貫通、主扇1級換2級、聯巷貫通、一水平封閉)。通風系統優化2處(一水平封閉、裝載平巷形成通風回路)
6、瓦斯排放3次(9103風巷瓦斯排放2次,主軌道車場)。學校安全管理工作總結7、壓風自救安裝12組、供水施救36組。同時監督掘進工作面按要求50m安裝1組。
8、局部通風管理7處(9103風機巷、9107風機巷、水倉清理2處、煤倉加固)
9、監控年檢、9103回采工作面、9107掘進工作面、9107回采工作面單項監控系統驗收。
10、人員定位系統、安全監控系統升級改造、安裝了井口LED大屏電子公示牌、瓦斯短信超限發布平臺及在線檢測。
11、煤層自燃性、爆炸性鑒定1次,工作場所空氣中粉塵檢測1次,防雷裝置檢測、瓦斯等級鑒定1次,反風演習1次,均形成報告。
12、密閉墻構筑12道(9101工作面封閉均為雙墻,一水平封閉、主軌道車場)。
13、氣體抽取、化驗均按照7天一次(9101采空區、9103采空區)。
14、安裝2套自動噴霧
15、井下安裝各類傳感器102臺、敷設及回收監控線路1.5萬余米(9103工作面、9107工作面、東區總回風巷),各類傳感器按期及時校驗。
16、補充完善各項管理制度(壓風自救、預防采空區自燃等)
二、本單位安全管理工作的具體做法和效果
通修管理部自成立以來,認真貫徹落實上級一系列安全指導精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,牢固樹立“以人為本、安全為首”的理念,緊緊圍繞20xx年生產目標和20xx年安全工作整體安排,深切開展“加強紀律保安全,現場教學練精兵”、“奮戰一百天,實現安全年”等活動,強化人本管理、加大教育培訓力度、提高全員素質,以“一通三防”為安全重點、狠抓現場管理,落實各工種安全生產責任制,本年度未發生一起輕傷及以上事故和一通三防事故的發生,實現了安全、生產雙豐收。
1、我們始終把安全工作擺在“高于一切、重于一切、壓倒一切”的重要位置,把各類安全工作會議精神不折不扣、及時全面的貫徹到全部員工和每項工作之中。針對我礦當前的'安全生產和經營狀況,對職工進行形勢任務教育和安全警示教育,強化各項規程、措施、制度的落實。
2、延續學習了20xx年“加強紀律保安全,現場教學練精兵”活動,并把它作為通修部一項長期的工作去實施、落實。學習并制定了本部的“奮戰一百天,實現安全年”方案,并積極落實。
3、人手一冊“三違標準鑒定”,每位員工學習標準、知道標準,在日常工作中反三違、制止三違。有效的減少了我部員工發生三違行為的次數。
4、利用周六安全學習會,組織學習“一通三防”各項管理制度,“一通三防”質量標準化標準等專業知識,并進行考核。不斷提高每位員工應知、應會、應做的實踐技能,打造會干活、能干活、干好活、講團結、有紀律、高素質的一流隊伍。
5、組織員工參加礦組織的影視、事故案例等各類安全教育活動,提高員工的安全意識。
6、認真開展“一通三防”隱患排查工作,對照標準查問題,按照標準去整改。
7、建設維護好一通三防設施,確保礦井通風安全。杜絕了瓦斯超限和其它各類“一通三防”事故的發生,實現“一通三防”安全年。
8、規范通修部內部管理辦法、制度,如堅持班前會抽查“手指口述”、加強領導干部跟班、帶班制度的落實,從根本上落實通修部安全生產管理。
三、總結本單位安全工作的經驗和教訓、不足之處如何改進通修部今年取得的安全成績來之不易,是領導干部與廣大員工共同努力奮斗的結果。但仍有許多不之處,愿與大家共勉之。
1、通修部領導高度重視安全工作,始終把安全工作當做重中之重的工作去抓,放在一切工作的首要位置。在工作任務布置中把安全隱患考慮周全,安全防范措施安排細致,跟班干部跟班到位。
2、通修部領導、干部狠抓現場、重實效,現場安全環境不確認不施工,安全隱患不消除不施工,防范措施不到位不施工,
3、通修部通過開展定期學習,不斷提高員工的安全意識、業務水平、綜合素質。從根本上減少安全事故的發生。
但在日常安全工作中仍有許多不足之處,主要體現在以下幾個方面。
1、個別員工安全意識薄弱,認為礦井是低瓦斯礦井,井下經常存在燒焊現象。有些設備是可以在地面焊構件組裝的,但我礦一些單位、員工圖省事,隨意申請在井下燒焊,忽視了我礦煤層具有自燃性、煤塵具有爆炸性的特點。一些機修人員下井不攜帶瓦斯便攜儀,就在井下檢修、打開機電設備。等等這些都給安全帶來了隱患,以后我們要加大安全教育力度,嚴格執行“一通三防”管理制度。
2、個別員工綜合素質不高,井下存在破壞、偷取隔爆設施、通風設施、防塵設施現象。主軌道、西一軌道隔爆水袋多次被人有意或無意戳破、劃破的事情發生,防塵軟管、噴頭、牌板也多次被一些單位員工偷取、安裝到自己的巷道中。一些單位在自己施工的巷道中或西一回風巷堆放物料超高、超寬,影響通風斷面而不知。種種現象表明,我們的個別員工思想品德、業務水平上均有欠缺,我們在以后工作中,要通過不斷學習來提高所有員工的綜合素質,把我礦建設成為“安全、高效、和諧”的礦區。
四、20xx年度技術改造工作
為保證安全監控、人員定位系統運行的穩定性,及時監控、傳輸數據的可靠性,保持設備的先進性,通修管理部在20xx年上半年委托廠家對我礦安全監控和人員單位系統進行了升級改造。安全監控系統由KJ70升級為KJ70N,人員定位系統由KJ150升級為KJ150A。
五、今后安全工作思路
(一)、安全管理創新
自我礦接管以來,通修部在安全生產上取得了可喜成績,安全質量標準化建設水平逐年提升,安全生產形勢不斷好轉。但是,我們應清醒地看到,由于職工隊伍在年齡上出現斷層現象(老、新職工多,中、青年職工偏少),職工整體素質不高,安全投入上有待增加。針對這種實際情況,必須吸取傳統安全管理的精華,提煉過去安全生產的成功經驗,并運用現代安全管理理念,建立一個全新的安全管理模式。通修部準備在今后安全管理上做到:1、樹立事故為零的目標2、以反“三違”,除隱患,保安全為主線3、抓住創建安全生產班組、標準化作業兩個基礎工作4、構件安全責任、安全檢查評價考核、安全教育培訓體系5、實現四個轉變:安全意識上,實現由“要我安全”向“我要安全”轉變;在安全行為上,實現由“他律”向“自律”轉變;在安全管理上實現,由“被動”向“主動”轉變;在安全控制上,實現由“事故處理”向“事前預防”轉變。
(二)、合理化建議
1、在優化通風系統上:建議密閉西區2#回風聯巷(原9101回風繞道);封閉東區總回風運輸巷(與總回風巷平行的運輸巷);構筑進風繞道,解決上倉皮帶通風問題(目前采用通風眼通風,風量大小難以確保)。
2、在防塵工作上:防塵網采用框架式、滑動式全封閉防塵網,確保防塵效果;增設西一回風、東一回風自動噴霧;增加粉塵濃度傳感器;增加凈化防塵水的設備,以滿足水質要求;增大采區供水、壓風管路,以滿足長距離掘進工作面的防塵、壓風需求。
3、在防滅火工作上:完善黃泥灌漿管路及噴灑阻化劑;東區密閉墻漏風處理。
4、其它:消防材料庫軌道與主軌道巷軌道連接,以滿足規程要求。
(三)、技術改造工作打算
1、升級產量監控系統
2、完善瓦斯短信超限發布平臺
(四)、20xx年安全工作打算
通修部將確立“立足新起點,實現新發展”的工作定位,按照我礦工作的指導思想和總體要求,重點做好以下幾個方面:
1、把安全工作重心下移,努力打造本質安全型班組。讓安全理念、管理、規章制度,安全行為準則等深入員工心中,把班組安全文化建設打造成我部安全持續發展的動力之源。
2、成立通修部質量標準化領導小組,努力構建一流的通風設施,確保礦井通風安全。
3、建立反“三違”群防體系,把安全與工資考核掛鉤。
4、加大員工培訓力度,努力打造一流的職工隊伍,在人為因素上做好事故預防工作。
14. 2026管理部工作總結 篇十四
20xx年度公司圍繞“沒有最好的服務,只有更好地服務”的宗旨和“零拒絕”服務理念和發展思路,創新工作模式,強化內部管理,外樹公司形象,努力適應新形勢下對物業管理工作的發展需求,在強調“服務上層次,管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務。現將我公司20xx年主要工作總結如下:
一、20xx年工作任務完成情況
今年,為了配合公司的房地產開發,從集團戰略需要出發,物業公司調整了工作思路,奉行“先品牌,后規模”的思路,把工作重心放在集團開發提高物業服務品質,集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理,為此公司進行一系列調整,重心抓了以下幾方面工作:
(一)完善各項規章制度,建立健全內部管理機制,進一步深化企業管理體制改革。
20xx年是我公司走向實質性物業管理工作的關鍵年,我公司敢迎接挑戰,主動把握機遇在加強物業管理和內部管理上做文章,按照現代物業企業的標準和要求深化管理體制改革。我們對目前形成的認真分析和準確定位,轉變以前僅做好的日常維護管理的單一工作模式和發展思路,把擴大服務范圍,提高物業服務水平,參與集團開發品牌建設,迅速融入我集團產業全鏈條中作為今后可持續性發展道路。
為此我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度,如《各崗位作業標準及規范》、《各崗位考核細則》等,為公司發展規劃和可持續化奠定了基礎。
同時,我們也清醒的認識到制度建設關鍵在于落實。因此,我公司不斷加大檢查和執行力度,發現問題不回避,及時糾正,確保各項工作有計劃、有依據、有落實地穩步展開。
(二)加強企業文化建設,構建環境整潔,管理有序的和諧小區,打造安居物業品牌。
(三)積極拓展物業公司業務。
從目前物業公司所管理的規模講,還不能維持物業公司的正常運行,現處于虧損狀態。目前物業公司只有勒緊褲帶,節衣縮食。
(四)加強員工隊伍建設和人力資源儲備,構建團結共進團隊。在員工隊伍建設方面,公司一方面嚴格管理,對年齡偏大進行裁員以及不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進行崗位調整。我們通過人力資源部持有效溝通,為公司儲備人力資源,安排員工參加各種培訓,提高公司工作人員的業務能力和綜合素質。
我公司重視團隊建設,讓員工感受到集團大家庭的溫暖。另一方面,讓員工認識團隊價值,將自身利益和發展與公司興衰相關聯。促使全體員工形成一支富有戰斗力的和諧共進團隊,以滿足公司不斷變革創新和成長發展的需要。
(五)強化安全意識,始終把安全作為一切工作的根本。
確保服務業主(住戶)的人身財產安全是物業管理的基本要求,也是至關重要的工作內容。一方面注重提高全體員工的安全服務知識和安全防范技能;另一方面,聯系轄區派出所、社區宣傳、指導,并建立聯保機制,確保為小區創造安定的居住生活環境。
二、存在的問題及難點
(一)我公司目前管理規模不斷擴展,以集團售房為出發點,致于物業公司處于虧損狀態,如何把握物業服務水平和減少虧損平衡點,仍需不斷摸索和調整。
(二)我公司各項管理與考評制度有待于實踐中不斷改進,企業文化與社區文化建設處于起步階段,缺乏經驗,仍需要探索和總結經驗。
(三)物業管理員工隊伍變動相對頻繁,他們對新環境不能及時適應,溝通協調不足;另一方面大多沒有接受比較專業的物業管理技能培訓,工作能力欠缺,導致工作效率較低。
(四)天然氣安裝工程進度比較慢。
三、20xx年工作計劃與思路
20xx年,物業公司將繼續以配合公司的地產開發,從集團戰略需要出發,奉行“先品牌,后國模”的思路,把工作重心放在配合團開發提高物業服務品質上。一方面認真完成董事長和董事會交給物業公司的各項工作任務,另一方面加強各項制度建設,拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽,有實力的物業管理品牌。
(一)進一步創新工作機制,苦練內功,使公司的發展再上一個新臺階
20xx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,擬施行定員定崗定酬及費用包干制度,試行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益,依托集團,充分發揮自身優勢,希望能在繼續做好每年日常工作基礎上,把進一步開拓物業管理市場當重點來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(二)加強企業和社區文化建設,打造安居物業品牌
物業公司在完成中心工作任務基礎上,20xx年繼續將重點放在企業文化與社區文化建設上作為物業公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區物業管理工作,提升市場競爭力。
(三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才,加強人才隊伍建設。20xx年工作改進業績讓我們堅定了發展信心,我們也清醒的知道,成績是在集團領導正確領導下,全體員工努力拼搏得成果。
跟上年相比,我們在企業規范建設,基礎管理等方面取得了一定成效。但是我們仍然存在很多問題和不足;安居物業品牌品質與集團地產的精品要求還有差距,基礎工作仍然不夠規范、扎實,管理執行力與目標要求的差距較大,人才隊伍建設也不能滿足發展要求,這些都是公司發展面臨急待解決的問題,也是公司今年的重點改進工作。
20xx年已已經過去,20xx年我們迎來新的目標,新的任務,新的挑戰,面對機遇和挑戰,我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,安居物業管理未來管理未來發展前程似錦,在跟隨集團公司發展的同事,安居物業管理公司以及公司全體員工將取得更大的發展,實現公司和員工價值的最大化,實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。
