品管工作總結

品管工作總結（精選14篇）

1.　品管工作總結 篇一

　　20xx年的前三個季度我部門在所開展的各方面工作均能較好、剛好的完成公司領導及生產部門所支配的各項工作任務。部門同事之間能團結協作、取長補短，使公司所供應的產品能剛好、合格地交付運用�，F將主要工作狀況匯報如下：

　　一、部門管理上運用系統化、標準化的思想標準了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有8人，限制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建立，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品限制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強部門管理，必需使品質管理系統化、標準化。對此采納了以下措施：

　　1、采納日報表對當天的工作進展記錄，采納周報和月報對當周

　　或當月工作進展總結并制定下周的工作打算。各責任人按打算行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

　　2、對品管部各個限制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，標準操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參加功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗工程和判定標準等多份文件及表格，為作業員供應判定準那么。

　　3、建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

　　4、加強技能學問學習，學習測試和質量檢查方面的學問。以便生產實力擴大在部門人力驚慌時，檢驗人員綜合質量監控實力，確保部門目標任務的完成。

　　二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

　　XX年初步綻開并實現以下工程：

　　1、為確保體系的正常運作，于12月23號版質量管理體系，第三方年度監審順當通過。

　　2、統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采納有效措施即時改善。

　　3、完善公司質量目標指標，制定了統計和訂正預防措施作業方法。思想匯報專題通過管理評審會議，對公司質量目標，于《XX年

　　上半年部門質量目標》進展修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成狀況進展真實的統計，直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進展跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的.達成。

　　XX年初步打算完成工程：

　　1、擬制不良品及次品再利用，需標準對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

　　2、接著強化產品的入庫限制力度，提升出貨產合格率；

　　3、設定XX年公司整體目標，階段目標，部門目標；

　　4、對文件制定的一些看法，須要必須的可操作性，即是依據真正緣由或須要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落試驗證。

　　三、嚴格質量限制，完善限制流程和檢測手段：

　　1、進料品質限制：

　　1〕、修改了《iqc進料檢驗作業標準》、《iqc進料品質檢驗工程和判定標準》文件，標準了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

　　2〕、嚴格進料檢驗，9月份起先統計檢驗物料301批，發覺8批不合格。

　　2、成品質量限制：

　　1〕、擬制了《qc成品入庫檢驗作業標準》、《生產成品包裝檢驗作業標準》、《qc成品檢驗工程和判定標準》文件，標準了成品檢驗作業和檢驗標準。

　　2〕、加強了制程質量限制，設計了制程質量統計報表供應給生產

　　部加強制程質量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

2.　品管工作總結 篇二

　　今年，在公司領導的親切關懷和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在品管部全體員工的共同努力下，我們取得了三方面的成績：

　　一、完善了質量管控。制定了QC工程圖，明確了產品的整個過程，包括來料、生產、出貨等所有的步驟的監控點，電子班和液晶班正式引入IPQC，打破了以往僅靠產線員工自檢、產線員工即是運動員又是裁判的質量管控模式，開展了“五檢”工作：首檢（防止批量不良）、生產自檢、互檢（培養員工責任感）、IPQC巡檢（制程的有效管控）和終檢（確保入庫的成品都是合格品）。

　　二、監控了原材料的來料質量。對不合格來料發現一批處理一批，并與供應商溝通，促使其分析原因并實施糾正預防措施，提高來料質量。原材料不良率由12.4%下降至3.37%。

　　三、落實了制程異常處理。共計處理制程異常30起，對制程異常發現一起處理一起，并按需求增加檢測工裝、制定檢驗點，采取糾正預防措施，并追蹤其落實情況。

　　雖然在質量管理取得一定的成效，但仍存在著不足：品管部基本由新員工組成（67%的員工入職1～2年），質量意識的敏感性和主動性有所欠缺，對生產過程中發現的部分問題沒能引起重視且進行跟進調查，本職崗位的技能掌握尚有欠缺，知識面不夠廣，對部分原料和制程的判定不準確，且較易受生產人員的.影響，不能做到獨立判定。

　　辭舊迎新，在新的一年里，擬定以下20xx年工作計劃：

　　一、繼續監控原材料的來料質量情況，我司的浴室防水電視和彩色電梯液晶主要是來料裝配，抓好原材料質量基本能保證產品質量。

　　二、新增制程不良統計，將現場退料合并至制程監控進行統一分析，加強IPQC對制程的介入，積極采取糾正預防措施，確保制程質量。

　　三、定期培訓、不斷學習，提高質量意識和崗位技能，做到獨立判定，判定準確。

3.　品管工作總結 篇三

　　我是肉制品車間的一名品管員，大學學習的生物技術及應用專業。今年年初進入食品有限公司，3月份順當通過競聘進入品管部。一轉瞬一年已經過去一半，下面是我這半年來的工作總結及工作目標。

　　一、工作總結

　　回憶上半年，這半年我謹慎勤奮工作，盡最大的努力做好領導與車間之間的信息傳遞員，以最快的速度將最精確的質量信息傳遞給車間主任、班長乃至每一位員工，剛好和車間一起提前預防問題的產生；將車間的問題以數據的形式最快、最真實的反響給領導，致使其得到最有效的解決。20xx年我堅持以誠為本，堅持加大過程限制的理念，效勞于車間，剛好發覺問題，解決問題，并且舉一反三剛好預防問題。

　　二、目標打算

　　20xx年上半年肉制品車間共接市場投訴158起，其中雜質104起〔頭發投訴最多〕，計量17起，發霉變質18起，其它19起。按產品分類，Q趣兒類居首位，玉米熱狗腸次之，香脆腸排名第三。由此可見上半年我們做的還不夠，我做的還有許多的缺乏之處。因此，接下來我將重新整理自己工作思路，并打算由以下幾個方面開展工作：

　　1、更好的`做好領導與車間之間質量信息傳遞員的工作，將質量信息全面的傳遞到車間，剛好精確的向領導匯報車間生產現狀，謹慎

　　做好上傳下達的工作。

　　2、做好每一位員工的質量學問培訓，從根本上提高員工質量意識，從而到達人人懂標準而兒，個個按標準操作的效果，由我們每一位員工一起限制好產品質量！

　　3、堅持由過程限制為主的思想，將問題扼殺在萌芽狀態，幸免造成車間不必要的人力、物力、資源的奢侈。

　　4、重點做好雜質限制，從人員進車間起先，由原料上架起先，加大過程監視、抽查力度，協助車間做好雜質限制，盡最大力度削減市場投訴。

　　5、最終把好車間最終一道工序產品質量關。加大對產品包裝質量抽查強度，做好貼標工序員工培訓，盡最大努力將不合格品限制在車間內部。

　　三、表態

　　接下來的工作中，我將堅持以領導及質量思想為主導思想，一絲不茍執行領導支配任務，嚴格落實各種質量規章制度，嚴格做到鐵腕兒抓質量，做好對車間質量的監視監管工作，做好領導的助手，為奉獻自己的力氣！盡最大的努力使質量與產量到達雙贏！

4.　品管工作總結 篇四

　　我于xx年7月11日，參加利鑫電子有限公司，在公司各位領導下和各位作業搭檔的密切合作下，愛崗敬業，思維堅決，敏捷融入公司的集體中，較好地完結自己的本職作業和領導交下來的其他作業，我繁忙中不斷習慣，不知不覺，已到了年末，收成良多，在此對自己在公司半年的作業做一份總結。

　　榜首：作業體現

　　不斷了解，及掌握了公司的品管方針，及各種質量管控辦法嚴厲實行公司里的質量方針，處處一馬當先，不斷提高自己的質量觀念知道，監督作業員嚴厲按作業指導書，標準拼裝，首要擔任制品查驗，來料查驗等作業。在平常的查驗作業中發現問題時能及時告訴擔任人或相關部分擔任人，使得問題及時處理。

　　參加公司以來，尤其是在出貨時，人手不行，要去訂木箱，又要查驗，確保產質量量，使命艱巨，在此期間，及時完結收購，送檢的物料，屢次送來物料，不符合廠工藝要求等，使命重，困難多，在領導和搭檔的支持下，能順利完結這些使命，形象最深的是加工商，送來的4、6寸傳動導輪軸，此加工商的規劃相對較小，在質量辦理也相對單薄，不斷去要求加工商，依照咱們公司工藝要求去實行，要求他們進行查驗與圖紙比照丈量，為了確保送來的物料質量合格，盡管辛苦，但是看到最終的作業效果也很是欣喜。

　　在作業中盡職盡責，及時完結各領導交給的使命，一起在這些壓力中不斷了解各種機器，拼裝等，在各個環節完結后對機器進行老化實驗，及時交老化查驗陳述。

　　在作業情緒上嚴厲遵守并實行公司里的各項規章制度和紀律要求，做到準時上班，不遲到，不曠工，遵守領導作業組織，準時完結領導交給的各項作業使命，不搞情緒化，自覺實行，作業責任，仔細自動完結本職作業使命。

　　整體來說本年的作業盡力而有成效，因拼裝人力不行，活躍幫忙出產完結備貨，確保制品機及時進倉和出貨，以下作出下步動作，標準辦理，機器長時間老化實驗，對實驗辦法陳述標準化的辦理，并每周及時提交周表，幫忙進行部分文件編制和辦理，除了完結自己的本職作業及領導告知的使命外，更是活躍合作搭檔去完結各種作業，更為部分的作業流程，越來越完善的方針不斷盡力。

　　第二：首要收成及領會

　　參加利鑫電子有限公司，在繁忙的作業中不斷學習，不斷生長，可謂收成良多，對公司的物料及相關機器加深了了解，由于查驗各種原物料，乃至到出產每天拼裝，了解物料的功能與特性，對這些物料的特性越來越了解，參加公司之前對繞線機知道是很少，乃至沒看到過，而現在對公司的各種繞線機已經有了深入的知道，了解了關于繞線機的各種標準，也了解了相關查驗辦法、丈量東西，一起在作業中也掌握了各種丈量東西的運用，并能實踐去完結查驗作業，對質量辦理有了更全面的知道，一起不斷提高自己的質量知道，去促進產品的提高，作業常常遇到困難，最深的領會便是不能懼怕困難，更不能由于困難而不去完結作業使命，最正確的情緒是面臨困難，把困難點逐個列出來、并有針對性地去想妥善的辦法去處理，而需求其他搭檔，其它部分合作的時分，更是遷就交流技巧，這樣才干得到他人的幫忙。

　　第三：缺乏之處及需求改善的當地

　　本年我做了必定的作業，也取得了一些成果，但距領導及搭檔的要求，也還有一些距離，比方公司的首要機器是環型機，平繞機。但我于常用的標準及查驗標準還不行了解，缺乏經歷，這將在后續的作業中不斷堆集經歷并掌握丈量辦法和標準以進一步掌握公司及其的質量要害管控點。

　　一起作業中也發現有些經歷還未完善。沒有一套標準化的辦法可供參考，而都需憑作業經歷去查驗這樣往往就簡單呈現縫隙，期望在后續作業可以完善。

　　決計在后續作業加倍盡力，發揚成果客服缺乏，以對作業作業高效擔任的情緒，兢兢業業盡職盡責做好各項作業并多討教領導和搭檔，學習他們好的作業經歷，使用業余時間多學習機器相關常識，不斷提高本身的作業技術和作業能力，為能成為公司滿足。領導滿足。搭檔滿足的職工而盡力。

5.　品管工作總結 篇五

　　我于20xx年8月xx日很榮幸地加入到牧羊人服飾，轉眼間xx年已經成為昨天。至今在公司工作已經五個多月了，承蒙鄭老板對我的信任，給了我在公司發展鍛煉的一個平臺，使我在工作中不斷學習，不斷進步，并能較好的完成各項工作任務，回顧這五個月來走過的工作道路。有喜悅、歡欣、鼓舞、有時也感受到無奈。這工作期間，在鄭老板、劉總及各位領導的支持與公司同仁們的配合下，我學到了很多。我以前一直是從事梭織類服裝轉入到現在的針織羊毛類服裝，從面料的特性、產品的縫制、客人對產品的質量要求等方面的生疏，經過這幾個月時間的磨合與摸索，我個人的工作技能有了較大的提高與發揮。雖然在工作中還存在著很多不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多。

　　現就xx年的品管部工作情況總結如下：

　　一、部門工作開展

　　1、編制品管各流程作業表單，制定品管流程作業指導書。

　　2、制定各崗位品管職責要求。

　　3、規范巡檢、組檢、后整總檢、尾檢的日常工作，并對各流程檢驗日報表的實施。

　　4、對各流程檢驗人員工作的監督與檢查，并指導操作方法與品控要點。

　　5、對各流程檢驗日報表的統計分析，提出改善意見及方案，對周、月品質報表的統計與匯總，集中分析原因，落實改進方案，并追蹤結果。

　　6、每周二定期召開各流程品檢人員會議，對一周生產各制程品質異常的總結，分析品控工作的不足，后續工作的重點。

　　7、每周定期召集生產部門主管、各車間主任、班組長參加品質會議，對一周生產中出現的問題做一個總結與分析，并針對異常問題提出改善意見及方案，對后續生產過程中的防范工作。

　　8、對各流程生產情況的跟蹤檢查與監督，對發現的品質異常提出整改意見與解決方法。

　　9、生產小組產前封樣的確認與審批，提出改善方案與建議，并要求巡檢對小組產品上線的跟進檢查。

　　10、在工作中與各部門的溝通與協調工作，積極完成上級主管交辦的各項工作。

　　11、對外協加工品質的跟蹤與確認，對品質異常提出整改措施。

　　12、對客戶qc驗貨情況的實時跟進，對客人提出的問題實施解決，確保產品順利出貨。

　　13、對客人投訴的質量問題作出分析，并在實際工作中去落實與解決，確保同類的品質問題遭客訴率降到最低。

　　二、生產質量狀況分析

　　1、生產成品檢驗匯總

　　2、不合格品統計（總廠、分廠總計不合格數：28621件）

　　3、生產產品質量狀況分析：

　�。�1）生產縫制一、四、六組產品質量較穩定，特別是縫制一組，組長管理較規范嚴格，一直保持較低的返修率，從未超過目標值，縫制二、三、五組產品質量不穩定，出現的質量問題較多，返修率長期較高。

　　（2）分廠產品質量控制也不嚴格，返修率一直保持著較高比例，品質意識不強。

　�。�3）主要導致產品不合格的問題：縫制不良、產品破損、臟污這三項占總體不合格率82%，這其中有大部份都是人為因素造成，只要大家全員參與品質管控，總體品質會有很大的提升，會大大降低產品返修率，減少疵品庫存量。

　�。�4）整燙不良：后整車間對整燙管理不嚴格，一味的追求產量，缺少專職人員指導與管理。

　�。�5）產品錯碼：生產部對輔料的領用沒有一系列的管理制度，組長對工作責任感不強。

　�。�6）其它類：面料問題較多，如：面料緯斜、破損、色差、臟污、色花、異紗等現象。公司在印繡花方面管理不嚴，如：印繡花沒有業務提供的確認樣，印繡花片進廠不檢驗核對等，導致在生產過程中出現的問題也較多。

　　三、工作難點

　　1、品管部門人員配置不夠，導致部門很多工作不能深入開展。

　　2、生產部管理松散，部門主管、班組長責任感不強，工作態度懶散，遇到問題不是想辦法去解決，總是找各種理由與借口推卸責任，一切問題與自己無關，配合度差。

　　3、缺乏全員參與的品質意識，一些基層管理總認為產品質量是檢驗出來的，而不是靠生產出來的，在這一種局勢下，對品管部門工作的開展壓力是非常大。

　　4、各部門的溝通不協調，遇到事情總喜歡推諉，團體觀驗不強。

　　四、工作盲點

　　1、我對羊毛面料的性能了解還不夠深入，處理生產中的一些異常情況考慮的還不是很周全，后續需加強這方面知識的學習。

　　2、品管部對產品印、繡花質量管控這一塊還不全面，印、繡花品質問題導致客人投訴與影響生產的案例時有發生，后續應加強品控管制，每款要求業務提供客人確認的標準樣，品管部門根據確認樣要求對每批次的印、繡花片質量的把控。

　　3、因品管部人員配置問題，對外協加工這一塊的品質管控不到位，后續要加強這方面的團隊建設，提升公司整體產品質量，把好每一道質量關口。

　　4、公司產品出廠前的抽箱檢驗工作未正式開展，產品短裝、錯裝、錯款、整燙、縫制、尺寸等一系列的質量問題發生，導致客人的投訴甚至索賠事件，后續品管部會合理加強這一崗位的建立與管理，把好產品質量的最后一道關。

　　5、客人投訴150克、180克面料的產品有破損問題，還未得到很好的杜絕與解決，后續要加強這方面的工作，增設檢驗程序，提高檢驗人員的品質意識，責任落實到位。

　　6、對生產小組產前封樣管控還不是很到位，后續要求生產部配合，出具相應的規章制度，新款上線前應封樣，并經品管部確認以后才可上大貨，違者加以重罰，并嚴格實施執行，改變班組長按以往的工作作風及態度。

　　7、品管部對燙熱轉印標品質管控還不規范合理，常有因燙標引起的質量問題，后續這方面要規范管理，每款上線前，要按業務或采購提供的參數，進行試燙、水洗測試等程序，經品管部確認ok以后，才可以大貨生產，品管部要做好相關的記錄報告，已備客人查看。

　　五、個人對公司提出的幾點建議

　　1、公司要制定健全合理的一系列規章制度，規范公司管理層及員工的行為準責，提升各部門的團隊協助能力。

　　2、公司要對各層次管理人員實行績效考核，工資與績效考核掛鉤。特別是生產各車間主管、班組長，每月工資至少五分之一要與質量掛鉤，實行獎罰分明，這樣能更好地提升管理層的質量意識與工作責任感。

　　3、目前在實際工作中發現，工藝單、色卡、樣衣等資料信息不正確的事件時有發生，給品管部與生產帶來太多困擾，請公司高層重視，并切實解決，避免出現產品批量性不正確及返箱。

　　4、對原物料的管理要規范，公司一年在原物料這方面浪費較多，面料換片要經過確認，是面料問題還是人為因素造成，出具相應的換片單才可以換片，輔料發放也要嚴格管控，按單據數量發料，有要增補的，要當事人查明原因，并追究當事人責任。這樣能更好地規范生產與減少公司原物料的浪費。

　　5、公司應推行5s管理，要強化對生產一線管理人員與員工這方面的培訓。各車間生產環境臟亂差現象比較突出，例如：產品堆放不規范，隨地亂扔，用剩的原物料不清理，茶水隨意帶入車間，在生產場所吃零食，進入車間不換工作鞋，不定期對機器設備的保養等等一系列行為，給整個生產帶來太多困擾，造成很多人為因素的浪費、返工、次品庫存等現象。

　　6、公司應該通過培訓與各層管理人員的引導，組織相關的活動，帶動全體員工有一種以廠為家的精神，從節約一滴水、一度電開始，創造良好的工作環境。

　　7、公司應在條件允許的情況下，應該多關注一下員工在工作時間外的生活。

　　六、品管部對xx年的規劃

　　1、在現有的基礎上加強部門的團隊建設，細化品質流程的管控。

　　2、制定品管部各崗位流程的績效考核標準，做到獎罰分明，公平公正，并積極推行與實施。

　　3、加強對生產各小組產前封樣的監管與確認審核，管控好車間小組不做封樣而投入大貨生產，確保因工藝錯誤等嚴重問題的發生，造成產品批量性返修。

　　4、對印、繡花片質量的規范管理，品管部根據業務提供的確認樣，對回公司的印、繡花片首先確認，再經過專職檢驗人員全檢，不合格品杜絕流入生產制程。

　　5、對裁剪裁片檢驗的監督管理，減少因裁片尺寸、布疵等問題裁片流入縫制生產流程。

　　6、對燙熱轉印標質量的規范管理，根據不同面料特性，所需溫度、壓力、時間的不同，首先要求試燙、水洗牢度測試等確認通過后，才能大貨生產，杜絕因燙標問題而影響產品質量。

　　7、加強對生產車間制程的品質控制，生產各小組繳庫產品，要經過車間巡檢抽查合格后才可以繳庫。

　　8、加強對外協加工產品質量的管控，配備專職跟單人員，從原材料出廠到成品進廠一系列流程的跟蹤管理。

　　9、加強對后整檢驗人員監督與管理，要求檢驗人員對因整燙、縫制不良等問題產品，及時反饋處理，對檢驗合格的產品，要經過后整巡檢抽查合格后的產品才可以流入包裝制程。對150克、180克羊毛面料產品加強檢驗，在新的一年里不能再出現客戶投訴產品破洞問題。

　　10、加強對包裝成品出廠前的抽箱檢驗工作，品管部配置專職qc員，按aql標準進行抽箱檢驗，并對每一批次的產品出具抽查報告，對不合格批次產品要及時要求生產部返箱，并追究相關責任。

　　11、加強對生產過程中造成的疵品作分析匯總工作，屬于人為造成的次品將要求生產部追究部門或個人的責任，降低人為因素造成次品的庫存。

　　12、加強品管部各流程日常檢驗數據的統計匯總工作，對影響產品質量問題作出分析與總結，每周定期召集生產部門各單位主管與班組長參加品質會議，提出相應的改善方案，并跟蹤結果。

　　13、加強對品管部門檢驗員品質意識的宣導與技能培訓，每周定期召開品質部會議，對檢驗工作的總結與部署。

　　14、加強與各部門的溝通銜接工作，實時掌握生產動態與客人的品質要求。積極完成上級主管交辦的各項事務。

　　15、品質部xx年目標是：加強對生產流程的產品質量控制，縫制車間繳庫產品返修率控制在3.00%，成品出廠抽檢合格率要達到99%，客戶對產品因質量問題投訴率降到最低。

　　xx年已經成為過去，展望xx年新的工作，新的一年有新氣象，公司規模發展更壯大，我會跟著公司發展的步伐，更加以積極主動的態度去迎接新的挑戰，在本職工作中發揮更大的作用，取得更大的進步。品管部會把好公司產品每一道關口，產品質量是企業的生命線，品管部是控制產品質量的職能部門，我會帶領團隊在新的一年里，協同公司各部門，帶動全體員工樹立質量意識，參與質量活動，我本人也會更深入的學習，以更加積極的態度投入工作，完成公司領導交辦的各項任務，為使我們的產品讓客戶滿意貢獻自己的力量，xx年我們“牧羊人”的發展一定會更加輝煌美好。

　　祝：福馬拱門人氣旺，八方進財好運來！

6.　品管工作總結 篇六

　　20xx年是公司經營規模迅猛發展的一年，是生產規模日日擴大的一年。是不平凡的一年。是舊貌變新顏的一年。

　　為使突飛猛進的生產形勢正能量發展，公司遵照董事會20xx年底確立的質量工作方針，重點開展了以下幾個方面的工作，并切實取得了“實干興邦，空談誤國”的效果。

　　一、確立質量管理目標，盡快跨進ISO9000質量體系。

　　20xx年的一季度，公司排除一切生產和工作壓力，聘請國際質量論證機構的專業人員，組織技術、質量，生產等各個崗位的管理人員，進行質量管理工作的培訓。通過培訓，給公司造就了一批精業務，重質量的骨干隊伍。從班組長到車間主任，從保管工到物流經理，從辦事員到部門領導，人人都宣傳質量管理的重要意義。人人都樹立起了質量第一觀念。人人認識質量是企業的生命。骨干力量推動了公司生產管理制度實施，實現了市場經濟模式的計劃管理。建立實施了生產管理流程圖。使建立起來的質量管理制度得到了順利執行落實。

　　二、制定質量管理制度，培訓高素質檢驗隊伍。

　　為了貫徹落實公司質量管理工作方針，實現向精度要進度的生產管理模式，刷新檢驗隊伍的業務精髓。從20xx年上班開始，就進行網上網下檢驗人才的招聘選拔。最終到二季度末，經過二個多月邊干邊培訓（每個周六下午）的措施，組成現在的這支業務精煉，以公司質量為本的思想檢驗隊伍。公司對這支隊伍成員，規定了詳細崗位責任制和考核辦法。分工到公司生產線上每一個加工單位。全面實行生產過程中的質量監督檢查。強化首件三檢制度，加大過程巡檢力度，全部實現發貨入庫前的終檢措施。20xx年上半年基本解決了20xx年遺留質量管理不利而產生的“今日發貨到科佳，明天退回重加工”的錯誤現象。經過檢驗人員不懈的努力，現在基本實現了入庫發貨零件，自己信心充足，科佳復檢滿意。特別是通過在機加工開展雙質量月活動試點，帶動了全廠實行《一卡通》生產技術管理方法，基本杜絕因漏工序加工的質量錯誤。

　　三、制定質量檢查標準。加強產品關鍵零部件的質量控制。

　　1、我們�？萍寻�裝機設備外觀表面質量，是整機質量重要組成部分。而這部分零件外觀質量，有50%工作量依靠外協加工。20xx年品管部先后制定實施了購買原材料的表面標準。激光和鈑金下料加工過程中防止磕碰傷的措施和要求。鉚焊加工過程中的拖、拉、堆、垛運防止磕碰傷的措施和要求。這一系列的制度、要求和措施的實施，給外協鍍鉻、鍍鋅、噴塑噴漆創造了質量保證基礎。在這個基礎上，品管部協同外協部門，先后多次到外協制作單位，實地考察。制定表面處理標準。淘汰了一些達不到我們質量標準的廠家，篩選培養一些能夠達到我們質量標準的協作廠家。使我們的表面處理質量，上半年比20xx年好，下半年不僅比上半年優，而且基本達到了我們的質量標準。

　　2、我們海科佳包裝機設備的零部件，另一個特點是局部淬火零件多。淬火要求的技術難度大。上半年在我們沒有檢測手段的情況下，經常發現裝配過程中的斷裂現象。市場也反映不耐磨現象。20xx年品管部協同外協部門一起，多次到加工單位考察和堅持我們的質量標準。經過下半年我們的硬度計設備檢查，用事實說服協助廠家服從我們的質量標準，并且按照國際質量論證標準提供自檢報告，承擔質量責任。使我們�？萍训陌�裝設備設計質量得到了提高和保證。

　　四、20xx年品管部工作教訓和經驗。

　　1、檢驗隊伍每一個成員，都必須是公司產品質量的形象代表，業務素質需要培訓，思想意識更需要培訓。稍有疏忽，就要給公司利益造成不可估量的付能量。例如8月初10套HZ03部分凸輪裝配反了，沒有細致認真的檢查出來就發貨裝配，不僅給客戶造成大量工時浪費，切對公司的質量管理影響巨大。又如，10月份大包裝機試制加工過程中，由于檢驗隊伍出現一時的思想波動，不到半個月時間內，就有30多項零件錯檢漏檢入庫。因為公司正、副總經理一貫重視職工隊伍思想素質的建設和培訓，所以能夠及時準確的把握工作中心，使我們檢驗隊伍迅速的調正回正確的軌道上。因此20xx年的第四季度的質量控制，已經邁向可喜的進程中。

　　2、生產加工應以技術要求為宗旨。檢驗監督檢查應是技術要求的捍衛者。20xx年我們仍實行部分“有經驗”的生產管理者決定零件的質量優劣。因此�？萍言谘b配過程中經常產生裝裝停停等待返修的現象。不僅造成工時浪費，延誤客戶供貨期，也容易影響整機的裝配質量。同時影響了檢驗員的工作方向。質量優劣的決定權應該是技術部門職責，我們卻是生產部門就可以憑“經驗”在圖紙上更改簽字，甚至一張圖紙6次簽字更改都是生產部門的意見，而技術部門反而不知道這回事。造成了圖紙缺陷永遠不變，更改簽字仍重復出現。這種生產與技術嚴重脫節的管理方式，直接影響了質量管理工作的開展和改進。

　　五、20xx年品管部的工作目標。

　　1、堅持好的產品質量是干出來的思想理念，協助生產部門制定一個《生產進度與加工精度》掛鉤的考核辦法。實現班組長以上的生產部門領導，都是本部門質量管理的第一責任人。質量指標的優劣，是各級生產管理者年終績效考核的主要指標。

　　2、根據公司現行的《計件工資》制度，制定一個《自檢制度管理辦法》。保證操作者交到檢驗臺的零件沒有返修品。需要技術處理的零件，都處理在加工過程中和交檢之前。

　　3、敦促技術部門立即編制激光、鈑金、鉚焊等工種去毛刺，倒角、倒R和磕、劃傷的表面質量標準，使加工者清楚。檢驗員明白。明確鉆孔、攻絲的工序分工。

　　4、敦促技術部門編制鈑金鉚焊工藝。如果機加工和鉚焊交叉工藝，要協調統一。工藝編制一定堅持生產部門的會簽制度。確保實施渠道暢通和加工質量標準。

　　5、敦促技術部門每天保證一人現場處理工人和檢驗員需要解決的技術問題。

　　6、根據生產規模的擴大，20xx年招聘熟練檢驗員二名。培養選拔或招聘年輕有魄力、有能力的品管部經理一名。

　　7、加強質量管理的“量化”管理。適時的增加一名專業統計人員。

　　8、繼續堅持檢驗人員的培訓工作和考核制度。努力把每一個檢驗人員培訓成“足球場上的守門員”。堅決擋住加工過程中的次品進入裝配車間。

　　20xx年的品管部，只是一個搖籃中的嬰兒。只能摸著石頭過河。因營養不足，所以笑不出聲來！20xx年的品管部，將乘坐海科佳的宇宙飛船，上馬揮鞭，高奏凱歌！

7.　品管工作總結 篇七

　　根據《x市人民政府辦公室關于印發x市創建城市精品管理路工作方案的通知》（政辦[201x]31號）要求和市政府“創建城市精品管理路會議”精神，近期，我辦積極組織實施創建城市精品管理路活動，現將有關情況總結如下：

　　一、成立組織，強化領導

　　3月20日市政府“創建城市精品管理路會議”之后，我辦立即成立創建精品管理路工作領導小組，由市愛衛辦主任任組長，兩名副主任任副組長，各科科長任成員，明確職責分工，切實加強對創建精品管理路工作的領導。

　　二、制定方案，認真安排

　　3月21-22日，我辦組織人員至各條精品管理路逐街道排查居民區存在的清掃保潔不到位和垃圾容器毀壞、不足等問題，對四條精品管理路上67個存在問題的居民區建立了限期治理臺帳，并制訂了《x市愛衛辦開展創建城市精品管理路實施方案》（愛衛辦[20xx年]11號），于3月23日召開了各城區愛衛辦主任會議，分解了具體工作任務，要求立即開展城區居民區垃圾治理、清掃保潔和更換增補垃圾容器等環境衛生治理活動，保持城市居民區環境良好。

　　三、多策并舉，狠抓落實

　　為深入創建城市精品管理路活動，我辦采取多項措施，狠抓工作落實。一是下發《x市愛衛辦關于開展第24個愛國衛生月活動的通知》（愛衛辦〔20xx〕10號），要求各城區把開展創建城市精品管理路活動作為重點工作，以開展愛國衛生月活動為載體，認真組織實施。二是調整愛國衛生檢查員隊伍到市精品管理路，分段執勤，協助城管隊伍維護市容環境衛生。近期以來，愛國衛生檢查員共宣講x市人民政府《關于禁止在公共場所吸煙的通告》、《關于從重處罰隨地吐痰、亂倒垃圾行為的通告》24891人次，糾正違反通告行為19635人次，撿拾垃圾面積3.5萬平方米，協助交警擺放自行車、電動車4576輛，維護交通秩序1668人次；協調城管清理占道經營1095人次。三是堅持每天組織人員到精品管理路段督導檢查，及時發現并協調處理城市環境衛生出現的臟亂現象。四是扎實實施。近期，各城區對精品路沿途居民區域的衛生保潔、垃圾容器毀壞缺少現象進行了排查，并逐樓院落實保潔制度，及時籌集資金，購置發放垃圾容器。目前，已對精品路沿途保潔不到位的158個居民區落實了保潔制度，對臺帳中的67個問題及時進行了整改，清理亂倒垃圾302處60余噸，清理亂堆亂放211處；投資91760萬元，修復增補垃圾容器1083個，完成了治理任務。五是積極開展衛生先進單位創建活動。年內計劃新創建一批省、市級衛生先進單位和衛生居民小區，帶動城區衛生水平進一步提高。

　　四、完善機制，長效管理

　　一是各城區在居民樓院完善了衛生標準，進一步明確了治理目標。二是制定下發了《x市城區及中心城區街道辦事處環境衛生檢查排序方案》，建立了環境衛生區周巡查、月檢查、季評比，市每半年一次綜合檢查排序制度。三是制定下發了《x市城鄉環境衛生工作暗查暗訪實施辦法》，建立了環境衛生暗查暗訪制度。長效管理機制的建立，使精品管理路創建治理達到了不斷鞏固、擴大和提高。大米聯合加工廠整合情況總結市衛生事業發展情況總結和未來幾年衛生工作的思路藥監局機關效能建設自查自糾和整改情況總結

8.　品管工作總結 篇八

　　20xx年的前三個季度我部門在所開展的各方面工作均能較好、及時的完成公司領導及生產部門所安排的各項工作任務。部門同事之間能團結協作、取長補短，使公司所提供的產品能及時、合格地交付使用�，F將主要工作情況匯報如下：

　　一、產品檢驗

　　在產品的出廠檢驗方面，我部門能按營銷部門承諾的交貨期準時完成檢驗任務。雖然受元器件供貨周期及前道環節各方面的因素影響，檢驗所需的時間較緊。但我部門還是克服困難，將檢驗工作提前介入并提高檢驗員工作積極性。在保證產品質量的前提下合理優化檢驗流程并自覺主動地加班以保證產品準時交貨。對于缺件出廠的設備我們在臺帳上進行備注以便于更好的進行跟蹤及完善。

　　今年來通過加強對產品生產的過程檢驗，使得產品制造過程中的一些質量問題得以有效控制及解決，這樣在產品完工時送檢時減少了一些質量問題的出現。同時我們也將過程檢驗出現的一些質量問題反饋給一些責任部門以便在以后的工作中得以改進。

　　在進貨檢驗方面針對一些重要元器件加強抽檢數量并盡量及時安排檢驗，以避免延誤生產進度。一些檢驗過程中出現的質量問題都能做到及時反饋給物供部。在公司發布全生產管理成本控制文件后，我部門在售后服務領用料方面能嚴格按照文件要求辦理相關的手續。對于服務后退回的元器件，在保修期內的我們以質量反饋單的形式及時反饋給生產廠家要求給予更換處理。

　　轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

　　今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告，請批評指證，謝謝！

　　一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1、采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

　　2、對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業，規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時要經常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業員提供判定準則。

　　3、建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

　　4、加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監控能力，確保部門目標任務的完成。

　　二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

　　XX年初步展開并實現以下項目：

　　1、為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：XX版質量管理體系，第三方年度監審順利通過。

　　2、統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

　　3、完善公司質量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業辦法。思想匯報專題通過管理評審會議，對公司質量目標，于《XX年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

　　XX年初步計劃完成項目：。

　　1、擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

　　2、繼續強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；

　　3、設定XX年公司整體目標，階段目標，部門目標

　　4、對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

　　三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1、進料品質控制：

　　1）修改了《iqc進料檢驗作業規范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

　　2）嚴格進料檢驗，9月份開始統計檢驗物料301批，發現8批不合格。

　　2、成品質量控制：

　　1）擬制了《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

　　2）加強了制程質量控制，設計了制程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的%降到今年的2.2%，提升了近7、8個百分點。

9.　品管工作總結 篇九

　　今年以來，在公司各級領導的關心和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順當進展本年度各項工作。品管部限制范圍廣：包括了進料品質限制、生產過程監控、成品監控、工藝改良、新產品開發、客戶投訴，還包括體系建立、工藝檢查等工作�，F將今年以來和明年的工作狀況做如下小結：

　　一、部門根底管理方面：

　　1.品質管理狀態更新工作根本已完成。各檢驗程序標準、內部管理標準和檢驗作業指導書大部份已整理，預料明年初全面整理完畢。適時依據公司開展目標階段，剛好調整系統更新，適應公司開展需求。

　　2.建立建全了品管部部門質量目標，包括進料、制程和成品合格率以及漏檢率、訂正預防措施等，并將全部目標指標明年納入各崗位人員的績效考核，確保品質監控的質量。

　　3.加強專業學問學習，開展學問、技能培訓，全面提高品管員工素養。

　　①遵照《20xx年度培訓打算》的要求，組織部門全體人員學習ISO9001：20xx質量管理體系學問，《程序文件》內容培訓，并對相關內容進展了考試、考核合格率達101%。品質全體人員踴躍參與了各項內外培訓。

　　②為了提高檢驗員的操作技能，開展產品工藝、產品測量和操

　　作技能等培訓。

　�、蹫榧訌娰|量檢測力度，還要針對質檢人員制定了培訓打算。如機械制圖和常用軟件辦公應用等。

　　二、質量限制方面：

　　1.進料品質限制：完善限制流程和檢測手段：擬制了《來料檢驗程序》、《機械零部件檢驗標準》等文件，標準了進料檢驗作業流程和檢驗標準。嚴格進料檢驗，發覺百多批次不合格品，并開展不合格品處理工作。明年將進一步加強電器類產品的檢驗測試工作，完善電器類的檢測手段以及測試條件。

　　2.生產過程限制：嚴格執行“三檢”制度，幸免大批量不合格事故的發生，推行產品標識和追溯工作。加大對零部件外觀和加工尺寸精度的管控，剛好更新購置公司主要產品質量要求所急需的檢測設備。

　　3.成品機質量限制：從今年的成品機一次送檢檢驗結果來看每月合格率均在40%左右，成品質量有很大的提升空間，已發動裝配車間執行自檢制度和成品機安裝測試檢驗的限制。

　　三、生產效勞方面：

　　1、品管部日常協作裝配車間成品機安裝和調試檢驗以及外調機臺測試驗收工作，保質保量按時完成安裝調試出貨打算目標。

　　2、品管部日常協作機加車間工裝夾具的制作，修理和改造。如加工工藝的`改善，加工中心工裝夾具的制作，外觀質量的改善等。

　　3、品管部日常協作鈑金車間焊接工裝夾具的制作，修理和改良，以及焊接工藝的改善，鈑金沖剪及外觀的改善。

　　4、品管部協作新產品開發設計組對新產品工裝的試制和修正，編制并執行品質限制打算。為今后量產打好質量根底。

　　5、品管部日常協作選購部門和倉儲部門的物料的選購和產成品入庫的品質驗收工作，確保后續生產和出貨的質量。

　　四、品質工作規劃：

　　1、作為品質限制部門，由于之前幾個月業務比擬繁忙，對于現場生產工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及效勞品技的監控上，從而真正能夠做到按要求生產，發揮文件的執行效果。

　　2、從今年產品客戶反應問題點來看，有許多是細微環節問題，也表達了現有品質限制還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段儀器和檢驗技術理解的缺乏。一方面是交貨期急另一方面物料選購不剛好到位，造成急于交貨沒有充裕的調試測試檢驗時間，同時也表達了現有品質人員在產品的檢驗工作的執行力上下的工夫不夠。今后要加強各崗位人員的業務實力培訓和績效考核。

　　五.工作建議：

　　1、加強與外協件倉庫的溝通，嚴格執行檢驗合格后入庫原那么，幸免不合格品混亂和不良品入庫現象以及未經檢驗物料進入生產現場和提交客戶手中。

　　2、由于受公司選購批量和其它因素的影響，來料質量無法從源頭上保證，只能加強外協件檢驗，無形中增加外協件檢驗員工作壓力。公司應加強與供給商溝通。要求其改善。

　　3、公司許多員工和中層管理干部都很怕培訓，很煩培訓，沒有對培訓工作有很深的相識。品質的好壞歸跟結底取決于全部員工品質意識和人員素養習慣。

　　4、公司局部職能部門新員工的選用可通過內部提拔，如技術專業人員從內部提拔等。內部提拔為優秀人才供應了職業開展舞臺，能夠留住高素養核心人才。提高了員工對企業的忠誠度。

　　時值公司蘊釀突破開展和走向標準化、制度化、產品自動化的管理開展之際，品質管理工作任重而道遠。此時此刻品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將接著遵照董事長和各公司領導的指示。提升品質人員素養。做好今后的品質管理籌劃，加強品質管理執行力度，嚴格質量限制，確保公司產品和效勞的質量能滿意市場開展和客戶的須要。

10.　品管工作總結 篇十

　　20xx年即將就要過去了，在過去的一年中，本人盡職盡責，完成了自我的職責與義務，以下就是我20xx年的年終總結：

　　一、個人總結

　　1、按打算剛好，保質，保量完成工作任務及其成效

　　20xx參加xx公司品質部，在20xx年，我成為了公司品質部的主管。理解公司上級領導通知，加強我司的品質品控，必需要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度，由其客戶單量多的時候，產品質量問題和出貨期在生產中還是很難幸免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在緊要品質問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通為難場面。或許客戶會對我司產品質量和看法表示疑心。經過公司上級領導出面，解決了此次質量問題，也對我們做品質的員工一個深刻教訓，工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量，是公司品牌效應的前提，公司服裝產品的質量工作職責重大，任務艱難，在今后，將會以職責心和使命感，把xx公司質量工作在上一個新的臺階，為公司經濟開展。

　　2、未到達打算的目標任務及其執行情景

　　半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤，在收貨標準，還是要向上級領導和同事學習。自我的一些缺乏的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的學問。服裝行業在不斷的改變和提升，還要請教其他服裝客戶專業人士和公司領導學習更好專業的技能要自我提升，在今后的工作中發揮好自我所學的學問。讓今后的工作進展更加順當。把誤差降到最低。勇于負責精神，勇于擔當職責，用用心專注的看法，協作共贏的局格。

　　3、打算外工作任務及其完成情景

　　在工作中我們要先給自我規定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周打算，完成當天工作，做好其次天的打算。幸免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要慎重，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導，盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情景下要多和同事和領導溝通學習，讓自我在工作中有所更好的幫助。

　　二、個人職業開展規劃

　　在職業生涯開展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不一樣位置沒有空白點，任何一項工作都是一種熬煉，或許是一次失敗。失敗也是一個時機。無論在那個崗位都要相識自我，凡事都要主動學習，消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中，沒有不公允的`待遇，僅有

　　不公允的本領。沒不公允的本領，僅有不公允的學習。在順境中不驕不躁，加倍努力學習。在開展的理念中，以個人退公司進為指導思想，以局部讓全局核心著想。職業重要是要有規劃性，工作就要預備目標：早做打算，早點完成任務。每個細微環節都不能無視。打算也只是個目標，要想完成目標必需要細心，一個是失誤，一個是偷懶，這都是目標的天敵。在工作中還有一些缺乏的地方，期望公司領導供應更好技能平臺，讓我們能有更好的技能完成下季的任務，與公司同時倶進，讓我們的產品更上一個新的局面。

11.　品管工作總結 篇十一

　　質量是企業的生命，是客戶信譽和市場占有量的保障航傘，因此，必須保證質量，才能取得良好的效益。建立一套完善而實用的品質管理體系，推動整個企業的品控健康有效運行機制，落實和提升生產產品工藝質量，是生產質量管理部門不可推卸的責任。以上也是我生產品質組的工作理念。

　　質量管理人員必須掌握豐富的專業知識，同時具備清晰的思維能力，敏銳的市場品質觀念，預料市場于前，以及敢于冒險敢于拍板的精神，才能對質量控制保駕護航及能準確把握品質，從而使公司利益最大化。

　　今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，我的工作著重于公司的過程監控及現場維護(客戶審核工作)以及SMT客戶的溝通重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個全面，工作熱情高漲的小組。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高小組的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的小組新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好這個小組，除了熟悉工作外，還需要負責具體的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

　　工作不足：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。

　　現就今年我組品質基本情況陳述如下：

　　(一)質量

　　影響直通率的主要問題點存在幾點：

　�、� QX28因為結構問題，導致免提咪叫，開關緊，不良率在30%(經過改善，開關緊的問題，目前得到改善，咪頭先前在插件過錫爐，改為后焊，雖然較之從前有所改善，但是沒有從根本上徹底改善此問題)

　　④學生工較之往年有明顯的上升，學生工在幾個月的培訓過程中，表現的剛剛入手，實習時間就到了。這給管理工作帶來很大的難度，并且品質反復無常，也是導致直通率低下的一個因素。人員問題在公司上層領導的支持下目前基本已經解決。

　　⑤部分手柄內部工藝較為復雜(例如中華電信F005/006)，因沒有安排PQC正常檢驗，巡檢又未能及時督導，造成話機手柄的內部工藝出現了眾多問題。針對此問題，已經知會IE在排拉同時，手柄合殼排至于半成品PQC工位后，巡檢不定時的抽查手柄的內部工藝，解決此問題。

　�、抟驗閱T工問題，生產無法飽和業務的出貨量，公司選擇外發加工，插件外發加工的不良率在30%(插錯、插反、連錫、假焊等現象)，這也是產線直通率低下的一個重要因素。

　�、軶X28及WD6001生產時發現絲印掉(印刷后，絲印油不干導致)，前期IQC來料未控制到位，導致流入產線，降低了產線的直通率，而且導致產線停線。

　　2、清機時物料用錯現象時有發生。管理本身存在很大的問題，賦有不可推脫的責任，針對此問題，經過對流程上的修改與補充(清機的物料需經過產線直接管理確認、巡檢確認、QA確認后方可使用)，來徹底控制此問題，將在下半年重點跟進此問題。

　　3、在樣機制作上，今年出現用錯物料現象，針對此問題，修改流程，所有樣機上線前的散料，必須用物料員在散料上備注物料編碼，產前巡檢核對，以避免此問題。

　　(二)品質組內部問題。

　　這半年來，各項工作雖然取得了一些成績，但局部還存在著不足點，工藝的穩定性還有待于進一步加強，表現在：

　　1、工作發展不夠平衡，PQC對生產監督方面還有不少薄弱環節。

　　2、PQC隊伍自身素質與能力有待于進一步加強，后焊有大部分PQC是進廠的新員工(流動比較頻繁)，在檢機方法檢驗標準、控制壞機經驗、技巧與生產線上員工或管理的溝通方面的能力也很薄弱。

　　3、PQC巡檢在發現問題與問題的解決甚至預防問題的過程中，因工作經驗不足及出發點的差異，造成協調的困難，

　　在今后的工作中，我將率領本組成員加強對PQC巡檢檢驗標準與溝通技巧的培訓，使其能達到共同控制好質量的目的;其次提高巡檢的綜合素質。PQC組內部制定考核制度，利用PQC壞機質量跟蹤表對PQC工作進行考核，做到每周兩次早會打出各階級生產線上出現的問題點，對各環節出現的不良工藝特征，及時指正，安排跟蹤控制，保證生產線工藝持續性的改善;對工作表現突出者與能發現生產線上的新問題者，予以早會表揚，并給工作表現突出者實行日評優秀員工的獎勵，根據個人行為的改變達到逐步影響到PQC工作風貌的改變。

　　(三)現場管理(8S)

　　今年車間的現場規劃及管理，雖在去年的基礎上形成了一個鮮明的對比，從表面上看，我們是取得了一些成績，在去年的基礎上前進了一個臺階，但是深入性的問題根本沒有做到位，生產線的基礎管理對8S工作認識不夠(臨時工與學生工比例較大)，這體現了基層管理的主動性還不夠，憂患意識欠缺。

　　20xx年將現場管理做為一個重要項目去抓，制定出合理的獎懲制度，對生產部的基層管理培訓8S，讓所有基層管理及員工真正認識“8S”，在生產過程中所起到的重要作用，理解“8S”是提高生產效率，降低生產成本及在生產過程中能及時發現異常的關鍵。同時讓基層管理由被動轉化為主動。

　　(四)RoHS方面

　　RoHS作為一個在公司發展的必要性項目，它的各項制度及控制手段還不是很完善。但是目前來說，經過一系列的培訓，RoHS的理念已經深入人心，各項工作正在有條不紊的展開，針對生產線無鉛焊接的具體要求，我們也已經制定出《無鉛轉拉的推行程序》、《關于無鉛焊接的烙鐵溫度/時間標準》和《無鉛波峰焊接注意事項》等

　　制造部也出臺了一系列相關的文件，積極配合各相關部門，確保車間、倉庫、生產線專料專用，使生產出來的產品真正符合RoHS標準，滿足客戶要求。

　　各車間倉庫已規范整頓規劃出專門的RoHS物料區域，與其他物料區分擺放，并做好明確的標識，車間領料時，也必須在領料單上注明標識，對于生產線退換壞料時也要求分開退換，并且標識好。車間所用的輔料(如錫條、錫線等)也是有“RoHS”標識的，并且生產RoHS產品時所用的物料盒、物料箱都必須有“RoHS”標識，以防止二次污染，各車間必須做到專料專用、不挪用、不混用。

　　(五)靜電設備方面

　　根據各車間生產的產品類型，針對生產車間線別合理化發放靜電物品，控制了生產亂領用、亂發放的混亂情況。

　　(六)我們從今年五月份下旬接手中電，到目前已經有半年了。

　　FA第六月份的QA合格率為79%，連續三個月上升到86%，雖然較之我們接手前的幾個月的69%高了十個點，我們還需要繼續努力，不良品仍存在較多的人為因素，20xx年將重點改善人員操作，使QA合格率達到94%的目標值，甚至做的更好。因材料因素而引起的問題和返工，均已與客戶溝通，并也收取了適當的返工費用。在現場管理方面及勞動紀律方面，人員合理利用，加強管理跟進力度，每天帶領管理巡查產線，針對問題立刻改善。并不定時對員工強化培訓，通過一個月的指導與培訓，在現場及勞動紀律方面，已經有了明顯的提升。我們會再接再勵，一如既往的努力去糾正問題點，規劃車間管理，達到預期的目標。

　　SMT爐后直通率98.1%，測試直通率99%，QA檢驗合格率99.5%，基本達標，明年，我們要在現有的基礎上，品質目標上升一個點。

　　(七)對內部的意見及要求。

　　生產線：要求車間對生產線的員工平均半月培訓一次，整體提高員工的綜合素質。

　　IE部：作業指導書與員工實際操作不符合，經常發行的作業指導書與員工所對照的工序不符合，這樣作業指導書已失去了意義。針對問題點，對IE部提出合理性的建議，要求必須在盡短時間內改善(各車間巡檢負責監督)。

　　(八)對其他部門的意見及要求。

　　1.建議品管部IQC：IQC檢測時應主動把一些物料拿來試裝，而不是生產線反映問題時再查原因;

　　2.物料特采之后，品管部針對此批特采做出應對方案，而不是到產線，等待生產部處理，嚴重影響生產效率與品質;

　　3.同款機型、同樣物料可以連續特采多單，當物料一次發現特采時，IQC應該在廠家上線時跟進，導致生產無形中增加人工成本，又嚴重影響生產效率與品質。

12.　品管工作總結 篇十二

　　20xx年產品質量數據分析、總結 20xx年客戶投訴 127 項 ，同比下降12%，客戶索賠 79885元（不含臺車索賠），向外協廠索賠30580元，向外協廠實施的質量罰款23200元，大立內部實施質量罰款6800元，大立內部檢驗 809 項（去年765項），涉及產品4734 件（去年3351件），一年中由于上半年行業市場蕭條、到下半年的訂貨產品工期緊、負荷重等因素，各單位各方面承受了巨大的壓力和困難，因此大立在質量問題的處理方面與往年相比顯得較為寬松。

　　一、跟20xx年的數據相比有以下特點

　　1、 新產品多造成無論大立和外協單位對圖紙和制作的了解程度都遠遠不及傳統

　　產品，因此漏洞就多，產生的問題就多，據統計新產品客戶投訴26項，占總投訴的 20%，主要集中在土屋、相浦機械、佐世保、日立造船的產品上。傳統產品占總投訴的 80 %，但從數量上看比20xx年下降 30 %。

　　新產品的納期、質量下滑使客戶對大立的聲譽損失是非常大的，造成的后果目前無法估量，內海、日立都表示過大立產品質量問題會影響今后的訂貨，土屋長時間的未訂貨也必有其中原因（7―9月份集中了5項投訴），也包括集團公司導架因焊接、涂裝造成的信譽和經濟損失，

　　2、 涂裝投訴大幅增加20xx年6項，20xx年22項，增加3.7倍，其中大立（0―6

　　項）、天合（0―5）、興達鍍鋅廠（0―4項）的問題較突出。集團導架涂裝的損失巨大。目前的鍍鋅產品經過整改已經有了很大的變化。

　　3、 裝箱6項，主要是裝箱管理不善造成發錯貨以及產品表面不清潔等原因，這

　　些我們已經加強了對送貨清單的管理及裝箱責任制來改善。

　　4、 下半年質量投訴上升明顯，上半年52項，下半年75，增長44%，和工期短

　　和負荷大關系密切，也和各制作單位的產能下降從而放松質量控制有關系，也反映出大立對各單位生產計劃的跟蹤落實出現問題。

　　二、通過數據所反映出的問題

　　1、今年所有客戶的交貨期都異常緊，造成各單位制作周期非常短，時常出現明天發貨今天還沒干完，就是大部分時間全力以赴趕進度的局面蓋過了產品質量，大立現場和外協單位都被這種局面所壓制，大大忽略了產品質量的重要性。

　　大立及各外協廠對所出現的客戶投訴質量問題呈現出無能為力事態，對內部檢驗出的質量問題和工期拖延問題的擴大顯得沒有辦法，大家認為是不可避免的，如果任其發展今后將會造成管理的全面倒退。容易引起惡性循環即客戶認為無論什么價格，大立只能生產出低水平的產品，我們也認為這個價格只能生產出這樣水平的產品，沒有必要去抓產品(來自: 小龍文 檔網:貨品管理工作總結)質量。那是非�？膳碌暮蠊�。

　　2、大立以前也有嚴重的質量問題，但是大面積的客戶失望，還是頭一次，這要比索賠罰款可怕，主要體現在產品的整體質量上：

　　1） 日立防飛濺板 變形、焊接氣孔、涂裝流掛等

　　2） 相浦機械通風 1、幾乎所有的里表都有傷痕。2、安裝尺寸錯誤。精度差。3、

　　焊接有氣孔、飛濺多。

　　3） 集團公司導架 焊接氣孔、咬肉、自由邊打磨、涂裝底面除銹、漏涂。

　　4） 日立主機座板 機加工表面有傷痕、漏加工、孔間距錯誤、涂裝流掛、肘板

　　安裝位置錯誤等問題。

　　3、產能估計方面：

　　1）看似原有的外協廠名稱沒變，但相當一部分單位的綜合實力已經下降，從而直接影響了生產工期和產品質量，主要表現在人員的流失方面，據信息反饋相當一

　　部分廠家制作工人人數在減少、流動性大、收入減少，造成整個單位產能在下降，管理在松懈，這些狀況立刻就能體現在產品上和工期上。

　　2）新產品和傳統產品的產能應該充分估計到，新產品無論在技術要求、工藝操作的熟悉程度上，還是在設備、工具銜接上都有很大的差別，必然會影響進度和質量，所以我們對自己的新產品產能估計不充分，來圖紙就接，工期完不成，質量控制蕩然無存。

　　4、出現的客戶索賠和投訴相當一部分或者是說比較嚴重的質量問題是大立可能今后要賴以生存的高附加值產品和轉型新產品，例如涂裝問題、集團集裝箱導架及日立主機座板等產品。以上這些所述都對大立和外協單位以及大立客戶的利益雙贏產生了困難，使得部分廠家的積極性不高和客戶的積極性下降，這都是我們共同急需要解決的問題。

　　5、問題嚴重的是我們的質量管理體系運行已經 松動，而這種趨勢對于一個公司是可怕的

　　1）《質量確認表》拖后一個月上交。

　　2）《大立產品檢查記錄》不全部填寫，外協領導給駐廠代表壓力大。

　　3）《客戶投訴報告》收集困難，以至于收上來的`僅限于客戶要求反饋的報告，僅僅當做應付客戶的材料。

　　4）大立內部的《周質量進度會》這個管理最基本的手段也很少召開，問題暴露的渠道、分析解決的條件明顯缺少。更談不上各外協單位自己召開質量進度會。

　　5）外協工廠月進度、質量會議無解決問題的辦法

　　6）我們現在只是等著后果的出現（客戶投訴），很多提前發現問題和制止問題發生的措施無法執行或者說執行困難

　　三、20xx年針對問題出臺的管理措施

　　1、通過對大立現場電焊降低成本提高工效一系列措施電焊進行

　　2、組織召開集團公司導架質量專題會有效制止了產品質量的下滑

　　3、出臺、完善送貨清單制度和裝箱工作責任制理順了送貨、包裝混亂現象，為避免清點貨物困難和再次出現發錯貨現象提供了保證。

　　4、出臺鍍鋅產品質量問題處理意見和報告，有效制止了鍍鋅產品質量進一步下滑

　　5、出臺發運產品在大立現場修理的管理規定，從而各單位對發貨前的產品質量問題有了一定的重視和改進。

　　以上措施大部分是盲羊補牢的辦法，離把問題結局在制作階段的質量管理宗旨確實有很大的差距和空間。

　　三、20xx年怎么辦（不是很成熟有待于和領導溝通）

　　1、建議傳統產品外協廠制作，新產品大立制作，加強產品的技術、工藝消化，相對保證產品質量的穩定。

　　2、相關部門對大立現場及各外協廠的產能進行評估，嚴格評估值進行協作產品產量的分工，確保產品按照正常的工藝、生產程序、檢驗程序進行施工和驗收，從而確保產品質量。

　　3、將月生產計劃細化為周生產計劃（或階段計劃），加強跟蹤、監督、落實，加強駐廠代表對完工計劃的預測（李總言）避免月計劃失控。

　　4、各方面采取措施確保外協工廠和骨干人員的相對穩定。

　　5、對外合同簽訂方面來控制索賠額度

13.　品管工作總結 篇十三

　　前言：

　　男裝行業已經全面進入品牌時代，人們開始尋找自己的固有品牌，品牌含金量顯得尤為重要。從這幾天的市場調研來看，營銷的前期預測、中期執行和微調直接驗證著銷售業績的好壞，而我們現在卻在走著“亡羊補牢”的營銷路子。

　　20xx年銷售額較于20xx年，下降了20%？原因在哪？是消費者不識貨？其實是市場變了，我們沒變，消費者需求變了，我們還是老樣子。我們根本給不了消費者想要的東西。市場變了，銷售管理者也得變，營銷策略、貨品、服務、人員等等都得變。下面我從這幾方面具體闡述。

　　一、 店鋪位Z與裝修陳列

　　1、屬于加盟代理的經營模式，相比較雅戈爾的直營銷售有一定局限性。商場店廳位Z有一定的弱勢，而雅戈爾霸占著各大商場的邊廳顯眼位Z，并且面積大2-3倍。在位Z局限下我們要在視覺營銷上下功夫，構建一種強烈的現場空間了，吸引顧客進入一種購買氛圍。許多世界級的服裝品牌都非常注重賣場氛圍的營造。Eg:威可多男裝統一木質空間格局。

　　2、各大賣場整體裝修略顯老氣，但視覺營銷不等同于裝潢奢華的店鋪，終端設計定位應與品牌自身定位高度一致。杉杉一直倡導“綠色、環保”的企業文化，而綠色代表生機和活力。

　　服裝零售賣場不僅僅停留在傳統語言與視覺溝通層面，也包括溫馨的空間布Z，動人的音樂，觸手可及的服裝，貼心到舉手間的茶具等等。Eg:益東商場柏蘭蒂男裝票臺前的成套茶具、仿古座椅。

　　3、合理有效的陳列能夠賦予產品生命和靈魂，而與燈光、模特、宣傳品等巧妙的搭配，則能使產品的光線、質感、特色玲瓏體現出來，增強顧客的購買力。而陳列由于沒有雅戈爾專業陳列師做搭配，顯得擁擠、單調、無層次感，無形中為產品減分。

　　4、燈光照明是服裝零售賣場的“軟包裝”，傳遞著賣場的風格、品位和經營思想。本來主流產品為商務男裝，顏色偏暗，而建華商場遠望黑壓壓一片，給顧客一種壓迫感。而威可多的燈光很好的突出了賣場的層次感和深邃度。

　　二、貨品管理

　　1、款式：產品類型由于季節和渠道的局限性，層次化、立體化的組合才能滿足渠道利潤。產品規劃應在品牌定位的前提下做取舍，而歷史銷售數據和前期預測成了必要準備。Eg:北國店廳貨品結構不合理：薄利多銷的基本款規格不全；流行款沒有暢銷的潛質；時尚點綴款沒有增加賣場的新鮮度，迎合不了高價位的銷售群體。

　　2、價格：由于不同區域、不同消費習慣、不同消費水平的

　　分散，決定了產品結構的高中低檔的合理組合。而杉杉西服普遍集中在零售價4000左右，大衣同含量、同板型的價位比同品牌拉大20xx左右，純棉襯衫質地差，價位高。而羅蒙的價格優勢在人民和東購顯得尤為突出。

　　3、色系：視覺顏色的巧妙組合能給顧客帶來強烈的視覺沖擊，從而吸引顧客進店，而威可多、雅戈爾、羅蒙、柏蘭蒂等品牌的顏色運用大膽，層次分明，可選擇面廣。

　　總而言之，由于市場預測和訂貨前準備規劃不足，總庫存量大，有效庫存少成了秋冬季節致命硬傷。所以終端賣場商品應以具有較實惠或更高性價比的“當季主導產品”為主，而且各種價位及系列的產品都須陳列豐富。

　　4、剩余庫存消化力度不夠，折扣店沒有充分利用起來。Eg:建華商場的順美男裝9月-12月品牌特賣會，1折領跑，遠遠拉大了其他品牌的銷售額。邯山商場二線三線品牌：大水男裝穩坐銷售第一把交椅。

　　5、高端產品不給力。Eg:益友金利來男裝的品牌含金量和品牌號召力，使得尼克服、大衣顆粒未收。

　　6、店長素質和對貨品的重視程度直接導致銷售額的高低，日常沒有充分考慮貨品結構的平衡和商品生命周期的變化，以及與公司間的'溝通配合。以至于經常出現庫里有貨而當下沒碼頻繁出去調貨的窘況。

　　三、銷售管理

　　1、進店率低：由于商場的諸多限制，巡店過程中好多店員都會感慨沒人，一個顧客都沒有，從而呆站在柜臺旁，以至于死氣沉沉的氣氛蔓延整個店廳，地鐵修路本來人就少，僅有的客流也因為低沉的氛圍而繞店而走。Eg:北國的店員特別主動，每次巡店，不是整理貨品，就是重新調整陳列。所以我總結：店員越忙，人氣越旺。

　　2、管理是服裝零售業競爭的實質，而管理的一個核心就是有目的、高效率地收集、處理、使用各種信息，而往年銷售數據的分析是研究市場規律、制定訂貨、補貨、和促銷計劃、調整銷售措施的依據。銷售數據分析有：總銷售額、分類銷售額、產品生命周期率、庫銷比、客單價、連帶銷售、人均日銷售等。Eg:北國的連帶銷售做的特別好。而威可多、夏蒙、金利來的客單價高。

　　3、促銷：促銷不是建立在損壞品牌價值、形象和定位上的。

　　A、促銷缺少創新B、新品上市對顧客的誘惑不大C、且對于同類品牌的促銷沒有針對性。清理庫存式的特賣會太多，短期中可以緩解資金和庫存的壓力，但從長遠來看，對品牌形象的損失難以估量。Eg:順美有專門的折扣店；滄州特賣頻繁，顧客有點反感。

　　4、VIP會員管理不完善。

　　四、人員

　　1、在銷售中，店員在推銷商品、提供服務、宣傳形象等方面發揮重要作用。而一個優秀的店員甚至牽動著一個店廳的每一根神經。導購素質參差不齊，個別店面年齡偏大，發揮不了中流砥柱的作用。

　　2、員工激勵欠缺。由于地鐵修路，店鋪位Z變動等各方面的制約，銷售額有所下降任務完不成，員工心理有情緒，消極工作。

　　3、新員工培訓不完善。Eg:入職一個月的新員工竟然不知道棉服和尼克服的區別。新員工的培訓不到位直接導致人才斷層，最終影響銷售。

　　五、售后服務

　　1、工裝定做工期太長，以至于流失好多老顧客。

　　2、衣服版型樣式的局限，修改衣服的幾率大大增加。 以上觀點，由于位Z和眼光的不同，具有一定的局限性，僅供參考。

14.　品管工作總結 篇十四

　　1、食品倉庫應專用，并設有防鼠、防蠅、防潮、防霉的相關措施。

　　2、食品存放應分類保管、隔墻離地。有異味或易吸潮的食品應密封保存或分庫存放，易腐食品要按要求及時冷藏保存。

　　3、食品成品、半成品及食品原料應分開存放。食品不得與藥品、雜品等物品混放。

　　4、食品倉庫應經常開窗、開門通風，定期清掃保持干燥和整潔。

　　5、根據食品的種類選擇冷凍或冷藏法保存食品。肉類食品應置于冷庫或冷凍箱中保存。

　　6、冰柜應經常檢查制冷性能，由專人負責，定期除霜和除去冰塊、清洗和消毒，保持整潔，無異味。

　　7、建立倉庫、冷凍物品進出庫專人驗收登記制度，做到勤進勤出，先進先出。定期清倉檢查，防止食品過期、變質、霉變、生蟲，及時清理不符合衛生要求的食品。已解凍的食品不宜再次冷凍。

　　8、冰柜中的各類食品應分開存放，生熟食品不得混放；食品不得與非食品一起冷凍或冷藏。

　　9、冰柜因停電或故障導致儲存的食品解凍，在重新冷凍前要進行清理。